Die 7 besten Softwarelösungen zur Vertriebsnachverfolgung für KMU + Funktionsvergleich
Erfahre, welche Funktionen du erwarten kannst und wie die einzelnen Plattformen abschneiden
Wenn du als kleines oder mittelständisches Unternehmen B2B verkaufst, ist der wichtigste Grund für Sales-Software, deine Sales-Leads besser nachverfolgen zu können.
Selbst ein kleines Sales-Team mit drei Personen, mit dem ich kürzlich gesprochen habe, berichtete, nach der Einführung einer geeigneten Sales-Tracking-Software **1 Million Dollar pro Jahr mehr (**💵 !) zu verdienen.
Bei all den verschiedenen Sales-Tracking-Plattformen da draußen kann es allerdings schwierig sein, genau herauszufinden, was du brauchst, um deine Erfolgsquote und Produktivität zu steigern. Deshalb nehme ich dir das zunächst ab und gebe dir eine Liste nützlicher Funktionen, auf die du achten solltest. 👀
Anschließend verwende ich diese Funktionsliste zusammen mit den Bewertungen von G2, um 7 verschiedene führende Sales-Tracking-Software-Plattformen im Detail zu vergleichen – einschließlich der Preise.
Schauen wir uns das genauer an! 👇
Die wichtigsten Funktionen von Sales-Tracking-Software
Hier sind 10 wichtige Funktionen, die eine Sales-Tracking-Software-Plattform bieten kann, damit du deine Sales besser nachverfolgen kannst:
- Verfolge deine Sales in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Sales-Leads antworten
- Reichere Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Sales-Leads und analysiere sie
- Lass dich automatisch an die Nachverfolgung erinnern, wenn Prospects inaktiv werden
- Verfolge Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem In-App-Benachrichtigungscenter eine Live-Übersicht darüber, was deine Sales-Prospects tun
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Prospects produktiver zu verwalten
- Verfolge deine Sales vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Darin stecken viele nützliche Funktionen, die du allein mit einer Excel-Tabelle nicht bekommen wirst 😄 Weiter unten erläutere ich, welche dieser Funktionen in den einzelnen Sales-Tracking-Software-Produkten enthalten sind.
Ranking von Sales-Tracking-Software: Methodik
Wenn du nach einer guten Software suchst, mit der du deine Sales nachverfolgen kannst, kann die oben genannte Auswahl an Funktionen deine Erfolgsquote deutlich steigern und deine Produktivität erhöhen.
Für dieses Ranking habe ich zunächst eine Liste mit rund 600 möglichen Sales-Tracking-Software-Plattformen durchgesehen und eine Vorauswahl getroffen. Danach habe ich jede der 7 ausgewählten Plattformen selbst getestet und recherchiert, welche Funktionen sie anbieten – die Ergebnisse habe ich weiter unten für dich detailliert aufgeschlüsselt.
Daneben ist es beim Vergleich von Software wichtig, das große Ganze im Blick zu behalten, denn du musst sicherstellen, dass dein Team das System tatsächlich nutzen wird. Eine Sales-Tracking-Software anzuschaffen, die niemand nutzt, ist ziemlich nutzlos 😏
Deshalb habe ich die aktuellen Bewertungen für jede Software auf G2 aufgenommen, damit du besser einschätzen kannst, wie sie im Vergleich abschneiden. Die Bewertung setzt sich wie folgt zusammen:
- Benutzerfreundlichkeit
- Einfachheit der Einrichtung
- Erfüllt die Anforderungen
- Qualität des Supports
- Einfachheit der Zusammenarbeit
- Einfachheit der Administration
Anschließend habe ich den Durchschnitt der G2-Bewertung genommen und mit der Bewertung der Sales-Tracking-Funktionen kombiniert, um … die Endbewertung zu berechnen! 🥇
Die 7 besten Sales-Tracking-Software-Produkte im Ranking
Du willst nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓
Die 7 besten Tools für Sales-Tracking-Software im Jahr 2026 sind:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM + Sales Hub: 8.3/10
- Coevera: 7.1/10
- Freshworks CRM: 6.9/10
- Pipedrive: 6.8/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 6.0/10
Du willst tiefer in die Details einsteigen? Lies weiter!
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
Wenn ich unsere Kunden frage, wofür sie Salesflare im Wesentlichen nutzen, lautet die Antwort meistens: um unsere Sales-Leads besser nachzuverfolgen.
Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung deiner Leads super einfach zu machen, ohne dass du Daten eingeben musst, damit das System aktuell bleibt. Dazu kommt jede Menge integrierte Automatisierung, die dich produktiver macht.
Salesflare (gegründet 2014) wird von Tausenden kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die an andere Unternehmen verkaufen (darunter Agenturen, Beratungen, Entwicklungsunternehmen, Tech-Unternehmen und viele mehr). Auf verschiedenen Bewertungsplattformen belegt Salesflare Spitzenplätze und ist die Nummer 1 unter den CRM-Softwares auf Product Hunt, der führenden Community für Produktbegeisterte.
Sie ist sehr eng mit Gmail (auch innerhalb von Google Workspace) und Outlook integriert, sodass du beim Verfolgen von Vertriebs-Leads nicht zwischen deinem Posteingang und der Vertriebssoftware wechseln musst. Außerdem bietet sie praktische Funktionen wie integrierte E-Mail- und Website-Nachverfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen.
Und darüber hinaus eignet sich Salesflare auch hervorragend für die Lead-Generierung, denn es verfügt über eine Reihe praktischer Tools zur Lead-Generierung!
„Salesflare bietet ein müheloses CRM-Erlebnis: Ohne viel Arbeit oder Aufwand können unsere Vertriebsmitarbeiter die Informationen zu Kunden und Verkaufschancen aktuell halten und dem Management einen präzisen Forecast liefern. Die Nachverfolgung unserer Vertriebsaktivitäten war noch nie so einfach. Außerdem ist dies die erste CRM-Software, die unsere Vertriebsmitarbeiter wirklich nutzen wollen und auch nutzen (während alle anderen Softwarelösungen daran gescheitert sind).“ Das schreibt Frank M., Geschäftsführer eines IT-Beratungsunternehmens, über Salesflare.
Ausprobieren
Wenn du Salesflare ausprobierst, fällt dir sofort auf, dass die Plattform für dich zu arbeiten scheint und nicht umgekehrt. Sobald du deine E-Mail, Social-Accounts und deinen Kalender verbindest, beginnt Salesflare automatisch, Daten abzurufen – von E-Mails und Meetings über Kontaktdaten bis hin zu Interaktionen in den sozialen Medien. Dank dieser Automatisierung verbringst du weniger Zeit mit der manuellen Dateneingabe und kannst dich stärker auf deine Leads konzentrieren.
Die Oberfläche von Salesflare ist intuitiv und reibungslos, besonders wenn es um die Nachverfolgung von Interaktionen geht. Du wirst es zu schätzen wissen, dass E-Mails, Anrufe und Meetings ohne zusätzlichen Aufwand protokolliert werden und so eine klare Zeitleiste für jeden Lead entsteht. Dass die Plattform Kundenprofile automatisch mit neuen Informationen aktualisiert, fühlt sich an, als hättest du eine Assistenz, die ständig für Ordnung sorgt.
Am meisten fällt auf, wie sich Salesflare in deinen Workflow einfügt – insbesondere in Gmail oder Outlook. Du kannst E-Mails nachverfolgen, Follow-ups planen und sogar Echtzeit-Metriken zu Interaktionen einsehen, und das alles direkt in deinem Posteingang. Diese nahtlose Integration sorgt dafür, dass nichts untergeht, und macht es einfach, deine Vertriebsaktivitäten stets im Blick zu behalten.
Bewertung
Ohne weitere Umschweife: Hier siehst du, wie Salesflare im Vergleich abschneidet:
Von Salesflare angebotene Funktionen: 10/10
- Verfolge deine Verkäufe in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Vertriebs-Leads antworten
- Reichere Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und Informationen aus E-Mail-Signaturen an
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Vertriebs-Leads und analysiere sie
- Lass dich automatisch an ein Follow-up erinnern, wenn Prospects inaktiv werden
- Verfolge Vertriebs-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem Benachrichtigungszentrum in der App eine Live-Übersicht über die Aktivitäten deiner Vertriebs-Prospects
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Prospects produktiver zu verwalten
- Verfolge deine Verkäufe vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Salesflare nicht bietet: keine
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.3
- Einfache Einrichtung: 9.4
- Erfüllt die Anforderungen: 9.1
- Support-Qualität: 9.7
- Einfache Zusammenarbeit: 9.8
- Einfache Administration: 9.3
Endergebnis:
- Bewertung der Funktion zur Vertriebsnachverfolgung: 10/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 9.4/10
- ENDNOTE: 9.7/10
Preise
Preise für alle oben genannten Funktionen (10 von 10 Funktionen) im Salesflare Pro-Plan:
- $49/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
- $64/Benutzer/Monat (monatlich abgerechnet)
Salesflare ausprobieren
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Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten. Danach kannst du mit einer Salesflare-Testphase loslegen.
Ich garantiere dir: Du wirst keine einfachere und stärker automatisierte Software zur Vertriebsnachverfolgung finden! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot ist eine Plattform für Marketingautomatisierung, die sich zu einer Plattform für alles entwickelt hat. Sie wurde 2006 gegründet, um Marketingautomatisierung einfacher zu machen.
Heute besteht das wichtigste Verkaufsargument von HubSpot darin, eine All-in-one-Lösung für Marketing, Vertrieb, Support und Operations anzubieten. Wenn du nicht gerne verschiedene Apps verwendest und sie miteinander integrierst – etwa mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen –, könnte HubSpot genau das Richtige für dich sein.
Um Funktionen zu erhalten, die mit denen der anderen Softwarelösungen zur Vertriebsnachverfolgung in diesem Ranking vergleichbar sind, brauchst du zwei Produkte von HubSpot: das CRM und den Sales Hub.
Das macht den Preis für all diese praktischen Funktionen (8 Funktionen) ziemlich happig: Er beginnt bei 90–100 $ pro Lizenz und Monat, zuzüglich einer weiteren erforderlichen Gebühr von 1500 $ für das Onboarding.
„Was mir am HubSpot Sales Hub am besten gefällt, ist die nahtlose Integration mit dem HubSpot CRM. Diese Integration ermöglicht es Vertriebsteams, Kundeninteraktionen effizient nachzuverfolgen und Kontakte zu verwalten, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen. Dadurch wird der Workflow deutlich schlanker.“ Das schreibt Pierquinto M., Gründer eines Softwareunternehmens, über HubSpot Sales Hub.
Ausprobieren
Als ich mich zum ersten Mal intensiv mit dem CRM von HubSpot in Kombination mit dem Sales Hub beschäftigte, war ich von der Fülle an Möglichkeiten beeindruckt. Es fühlte sich an, als würde ich ein umfassendes Ökosystem für Vertrieb und Marketing betreten. Die Einrichtung der Plattform nahm etwas Zeit in Anspruch, aber sobald alles eingerichtet war, wurde deutlich, wie leistungsfähig HubSpot bei der Verwaltung eines vollständigen Vertriebsprozesses ist.
Die Navigation im CRM war reibungslos, und ich fand es praktisch, Pipelines per Drag-and-drop verwalten zu können. Die eigentliche Stärke zeigte sich jedoch in der Integration des Sales Hub: Sie ermöglichte automatisierte E-Mail-Sequenzen und eine detaillierte Nachverfolgung der Interaktionen von Prospects. Auch die Funktionen von HubSpot zur Lead-Anreicherung fielen positiv auf, da das System automatisch Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführte und so ein vollständigeres Bild jedes Kontakts lieferte.
Allerdings waren die Funktionen zwar leistungsstark, doch ihre effektive Nutzung erforderte meiner Erfahrung nach eine erhebliche Investition in das Erlernen der Plattform. Das System ist auf Skalierbarkeit ausgelegt, aber damit geht auch Komplexität einher – stell dich also auf eine steile Lernkurve ein, besonders wenn du noch keine Erfahrung mit so umfassenden Tools hast.
Bewertung
Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10
- Verfolge deine Verkäufe in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Vertriebs-Leads antworten
- Reichere Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und Informationen aus E-Mail-Signaturen an
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Vertriebs-Leads und analysiere sie
- Verfolge Vertriebs-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Prospects produktiver zu verwalten
- Verfolge deine Verkäufe vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:
- Lass dich automatisch an ein Follow-up erinnern, wenn Prospects inaktiv werden
- Erhalte in einem Benachrichtigungszentrum in der App eine Live-Übersicht über die Aktivitäten deiner Vertriebs-Prospects
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.7
- Einfachheit der Einrichtung: 8.3
- Erfüllt die Anforderungen: 8.6
- Qualität des Supports: 8.6
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 8.7
- Einfachheit der Administration: 8.6
Endergebnis:
- Bewertung der Sales-Tracking-Funktionen: 8/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.6/10
- ENDNOTE: 8.3/10
Preise
Preis für alle oben genannten Funktionen (8 von 10 Funktionen) im Professional-Plan von HubSpot Sales Hub:
- $90/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)
- $100/Sitzplatz/Monat (monatliche Abrechnung, jedoch mit jährlicher Vertragsbindung)
+ eine zusätzliche erforderliche Gebühr von $1500 für das Onboarding
3. Coevera [7.1/10]
Coevera (früher Pipeliner CRM) ist ein Softwareunternehmen, das 2011 mit dem Ziel gegründet wurde, bessere Software für Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.
Obwohl Salesflare von Menschen, die ihre Leads besser nachverfolgen möchten, kaum jemals mit Coevera verglichen wird, habe ich Coevera in diesen Vergleich aufgenommen, weil das Unternehmen sich klar auf das Tracking von Sales-Pipelines und Sales-Management-Software konzentriert.
Die Software deckt 5 der 10 Funktionen in diesem Vergleich ab, wirkt allerdings auch etwas veraltet und ist nicht besonders einfach zu bedienen.
Der Preis von Coevera steigt ziemlich stark, sobald du mehr Funktionen benötigst. Dadurch eignet es sich wahrscheinlich eher für mittelgroße Unternehmen mit entsprechend großen Budgets.
„Wir sind von einem bekannten CRM zu Pipeliner gewechselt, weil es besser zu unseren Anforderungen passte. Da wir unsere Lösungen nicht direkt verkaufen, mussten wir ein CRM finden, mit dem wir unseren Vertriebsprozess zur Gewinnung neuer Vertriebspartner verwalten konnten. Pipeliner war das einzige CRM, das unseren Anforderungen und unserem Budget entsprach. Die besten Funktionen sind die visuelle Sales-Pipeline, die einfache Anpassbarkeit und die Möglichkeit, mehrere Sales-Pipelines zu verwalten. Mit dem Aktivitäts-Tracker können wir die Vertriebsabläufe überzeugen, unkomplizierte Berichte zu erstellen“, schreibt Alessandro R., Gründer eines Finanzdienstleistungsunternehmens, über Coevera.
Ausprobieren
Coevera zu testen, war eine interessante Erfahrung – vor allem wegen des einzigartigen Ansatzes beim Management von Sales-Pipelines. Die visuelle Darstellung der Pipelines war eine der auffälligsten Funktionen und machte es einfach, auf einen Blick zu sehen, wo jeder Deal stand. Die Drag-and-drop-Funktionalität lief nahtlos und ermöglichte schnelle Anpassungen und Aktualisierungen innerhalb der Pipeline.
Je länger ich die Plattform jedoch nutzte, desto deutlicher wurde, dass Coevera zwar viele Funktionen bietet, Design und Nutzererlebnis aber etwas veraltet wirken. Die Navigation durch die verschiedenen Bereiche erforderte mehr Klicks, als mir lieb war, und einige Funktionen waren nicht so intuitiv, wie ich erwartet hatte.
Die Stärke des Systems liegt in seinen umfassenden Möglichkeiten zur Datenanalyse. Um diese Werkzeuge effektiv zu nutzen, musst du dich allerdings eingehender mit der Plattform beschäftigen. Coevera scheint besser für mittelgroße bis größere Unternehmen geeignet zu sein, die umfangreiche Reports benötigen und bereit sind, Zeit in die Einarbeitung in das System zu investieren.
Bewertung
Funktionen, die Coevera bietet: 5/10
- Verfolge deine Sales in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Verfolge die Quelle und den Verlustgrund deiner Sales-Leads und analysiere sie
- Verschaffe dir in einem Live-Überblick im Benachrichtigungscenter der App einen Eindruck davon, was deine Vertriebsinteressenten tun
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verfolge deine Sales vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Coevera nicht bietet:
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Sales-Leads antworten
- Reichere Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch an die Nachverfolgung erinnern, wenn Prospects inaktiv werden
- Verfolge Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Prospects produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.3
- Einfachheit der Einrichtung: 9.1
- Erfüllt die Anforderungen: 9.1
- Qualität des Supports: 9.1
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 9.2
- Einfachheit der Administration: 9.2
Endergebnis:
- Bewertung der Sales-Tracking-Funktionen: 5/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 9.2/10
- ENDNOTE: 7.1/10
Preise
Preis für alle oben genannten Funktionen (5 von 10 Funktionen) im Coevera Business-Plan:
- $85/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
- $100/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
Coevera bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase an.
4. Freshworks CRM [6.9/10]
Freshworks CRM (ehemals Freshsales) ist ein Sales-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter Freshdesk, das ursprünglich so hieß. Freshworks wurde 2010 gegründet, um Kundenservice-Teams eine bessere und günstigere Lösung anzubieten.
Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist der umfangreiche Funktionsumfang. Gleichzeitig ist es Freshworks gelungen, diese Bandbreite an Funktionen über eine einfacher zu bedienende Benutzeroberfläche anzubieten als der Konkurrent beziehungsweise Vorgänger aus derselben Stadt: Zoho.
Was Freshworks stark macht, ist zugleich seine Schwäche: Die Benutzeroberfläche ist mit so vielen kleinen Schaltflächen übersät, dass zu den typischen Nebenwirkungen der Nutzung der Plattform leichte Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwindel gehören. 😅
Ausprobieren
Als ich Freshworks CRM zum ersten Mal nutzte, fiel mir sofort die übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche auf. Meinen Account einzurichten und mit dem Tracking von Leads zu beginnen, war unkompliziert und ging ohne nennenswerte Hürden. Die Plattform bietet eine gute Balance an Funktionen – von E-Mail-Sequenzen bis zum Pipeline-Management – und lässt sich dadurch für verschiedenste Vertriebsprozesse einsetzen.
Als ich die Plattform jedoch genauer erkundete, stellte ich fest, dass die Oberfläche trotz ihrer Benutzerfreundlichkeit aufgrund der schieren Anzahl an Optionen und Buttons schnell überwältigend wirken kann. In Freshworks CRM steckt eine Menge, was großartig für alle ist, die umfangreiche Funktionen benötigen. Wenn du nicht aufpasst, kann das aber auch zu einem Gefühl der Überlastung führen.
Eine der Stärken der Plattform ist, dass du E-Mails und Anrufe direkt aus dem CRM heraus verfolgen kannst. So lässt sich eine klare Interaktionshistorie für jeden Prospect bewahren. Insgesamt bietet Freshworks CRM zwar sehr viel, doch um es effektiv zu nutzen, musst du dich sorgfältig durch die funktionsreiche Umgebung bewegen, damit du dich nicht von zu vielen Optionen ausgebremst fühlst.
Bewertung
Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10
- Verfolge deine Sales in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Sales-Leads antworten
- Verfolge die Quelle und den Verlustgrund deiner Sales-Leads und analysiere sie
- Verschaffe dir in einem Live-Überblick im Benachrichtigungscenter der App einen Eindruck davon, was deine Vertriebsinteressenten tun
- Verfolge deine Sales vollständig aus deinem Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:
- Reichere Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Prospects inaktiv werden
- Verfolge Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Prospects produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.0
- Einfachheit der Einrichtung: 8.7
- Erfüllt Anforderungen: 8.7
- Qualität des Supports: 8.8
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 9.0
- Einfachheit der Administration: 8.9
Endergebnis:
- Bewertung der Vertriebsnachverfolgungsfunktionen: 5/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.9/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 6.9/10
Preise
Preis, um all das (5 von 10 Funktionen) im Freshsales Enterprise-Plan zu erhalten*:
- $59/Benutzer/Monat(jährliche Abrechnung)
- $71/Benutzer/Monat(monatliche Abrechnung)
* Sequenzen mit strengeren Limits sind auch im Pro-Plan verfügbar
5. Pipedrive [6.8/10]
Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und schnell eingerichtete Software zur Vertriebsnachverfolgung für kleine Unternehmen und Start-ups und wird daher sehr häufig mit Salesflare verglichen.
Das Unternehmen wurde 2010 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Enterprise-Systeme wie Salesforce zu starten, die eher auf die Bedürfnisse großer Unternehmen als auf die von Vertriebsteams zugeschnitten sind. Pipedrive wollte das ändern.
Das Unternehmen konzentriert sich zwar darauf, dir zu helfen, deine Verkäufe besser nachzuverfolgen, deckt aber 5 der 10 Funktionen in diesem Vergleich ab: Seit Kurzem bietet es automatisierte E-Mail-Sequenzen ab dem Growth-Plan und höher an, daher habe ich die Funktionsbewertung hier aktualisiert.
Ausprobieren
Die Nutzung von Pipedrive war eine angenehm unkomplizierte Erfahrung, besonders im Vergleich zu einigen funktionsüberladenen CRMs. Die Einrichtung ging schnell, und die Benutzeroberfläche war intuitiv, sodass ich sofort mit der Nachverfolgung von Deals beginnen konnte. Der Fokus auf Einfachheit ist deutlich erkennbar: Die Pipeline mit Drag-and-drop-Funktion und das minimalistische Design sorgen dafür, dass alles übersichtlich bleibt.
Je länger ich die Plattform jedoch nutzte, desto mehr fielen mir ihre Grenzen auf. Pipedrive eignet sich hervorragend für die Verwaltung grundlegender Vertriebsprozesse, bietet aber einige fortgeschrittenere Funktionen nicht, die du in anderen CRMs findest. So fehlen beispielsweise die automatische Anreicherung von Lead-Daten und die integrierte E-Mail- und Website-Nachverfolgung. Um alle deine Anforderungen abzudecken, musst du Pipedrive daher möglicherweise durch zusätzliche Software ergänzen.
Trotz dieser Einschränkungen überzeugt Pipedrive durch seine einfache Bedienung und eignet sich besonders gut für kleine Teams oder Start-ups, die Einfachheit und Effizienz umfangreichen Funktionspaketen vorziehen. Wenn du ein Tool suchst, mit dem du dich auf das Abschließen von Deals konzentrieren kannst, ohne dich in unnötiger Komplexität zu verlieren, ist es eine solide Wahl – auch wenn es ein wenig veraltet wirkt.
Bewertung
Von Pipedrive angebotene Funktionen: 5/10
- Verfolge deine Verkäufe in mehreren Pipelines mit Drag-and-drop-Funktion
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Sales-Leads antworten
- Verfolge die Quelle und den Verlustgrund deiner Sales-Leads und analysiere sie
- Erhalte in einem Live-Überblick im Benachrichtigungszentrum der App Einblick in die Aktivitäten deiner Verkaufsinteressenten
- Verfolge deine Verkäufe vollständig aus deinem Posteingang heraus – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:
- Reichere Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Prospects inaktiv werden
- Verfolge Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Prospects produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.8
- Einfachheit der Einrichtung: 8.7
- Erfüllt die Anforderungen: 8.5
- Qualität des Supports: 8.4
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 8.7
- Einfachheit der Administration: 8.6
Endergebnis:
- Bewertung der Vertriebsnachverfolgungsfunktionen: 5/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.6/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 6.8/10
Preise
Preis, um alle oben genannten Funktionen (5 von 10 Funktionen) im Pipedrive-Premium-Plan zu erhalten:
- $59/Sitzplatz/Monat (jährliche Abrechnung)
- $79/Sitzplatz/Monat (monatliche Abrechnung)
6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce ist mit großem Abstand das größte CRM-Unternehmen der Welt und kontrolliert 2026 rund 20 % des Marktes. Das Unternehmen wurde 1999 in Kalifornien von einem ehemaligen Oracle-Manager gegründet.
Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen du alles Mögliche aufbauen kannst. Du kannst alles individuell anpassen und dich mit praktisch jeder anderen Software verbinden, die du nutzt.
Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die Geschäftsanforderungen und den Workflow erfasst, alles in Salesforce aufbaut, die Verbindung zu anderer Software herstellt, die Mitarbeitenden schult und anschließend weitere Änderungen begleitet.
Auch wenn die Software weder besonders gut zu kleinen und mittelständischen Unternehmen passt noch wirklich für eine pragmatische Vertriebsnachverfolgung entwickelt wurde, darf in keinem Vergleich der Marktführer fehlen.
Ausprobieren
Salesforce Sales Cloud zu testen, war, als würde ich ein riesiges Ökosystem voller Möglichkeiten betreten. Die Plattform ist zweifellos leistungsstark und bietet umfangreiche Optionen zur Anpassung, die sich praktisch an jeden geschäftlichen Bedarf anpassen lassen. Doch große Leistung bringt auch große Komplexität mit sich. Die Einrichtung von Salesforce war zeitaufwendig, erforderte eine beträchtliche Einarbeitungszeit und oft die Unterstützung eines Consultants, damit alles reibungslos lief.
Sobald das System eingerichtet war, beeindruckten die Möglichkeiten jedoch. Die Detailtiefe, mit der du Daten nachverfolgen und analysieren kannst, ist unübertroffen – ideal für große Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen. Dank der Möglichkeit, Salesforce mit anderen Tools zu integrieren und jeden Aspekt des CRM anzupassen, lässt sich die Plattform auf sehr spezifische geschäftliche Anforderungen zuschneiden.
Allerdings könnte Salesforce für kleinere Teams oder Teams ohne eigene IT-Ressourcen überwältigend wirken. Die umfangreichen Möglichkeiten der Plattform sind ein zweischneidiges Schwert: Sie bietet alles, was du brauchen könntest, aber herauszufinden, wie du all diese Funktionen effektiv einsetzt, kann eine Herausforderung sein. Salesforce ist ein leistungsstarkes Tool, aber nichts für schwache Nerven oder für alle, die eine einfache Lösung suchen, die sofort einsatzbereit ist.
Bewertung
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10
- Verfolge deine Verkäufe in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Sales-Leads und analysiere sie
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Interessenten produktiver zu verwalten
- Verfolge deine Verkäufe vollständig über deinen Posteingang – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Sales-Leads antworten
- Reichere Interessentendaten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Interessenten inaktiv werden
- Verfolge Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem Benachrichtigungscenter innerhalb der App eine Live-Übersicht darüber, was deine Verkaufsinteressenten tun
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.2
- Einfachheit der Einrichtung: 7.8
- Erfüllt Anforderungen: 8.8
- Supportqualität: 8.1
- Einfachheit der Geschäftsabwicklung: 8.4
- Einfachheit der Administration: 7.9
Endergebnis:
- Bewertung der Sales-Tracking-Funktion: 4/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.2/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 6.1/10
Preise
Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Salesforce-Sales-Cloud-Pro-Suite-Plan zu erhalten:
- $100/Benutzer/Monat (nur jährlich abgerechnet)
7. Zoho CRM [6.0/10]
Zoho ist in der CRM-Branche ein wahrer Begriff, deshalb konnte ich das Unternehmen in diesem Ranking nicht auslassen.
Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und positionierte es historisch als günstigere Alternative zu Salesforce. Das ist zugleich sein wichtigstes Verkaufsargument.
Wenn du nach einer CRM-Lösung suchst, bietet Zoho viele Tarife (und sogar Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Die meisten der vier unten genannten Funktionen sind im Professional-Plan von Zoho CRM enthalten, der von allen Plattformen in diesem Vergleich den niedrigsten Preis bietet.
Ausprobieren
Als ich Zoho CRM getestet habe, fiel mir zuerst die große Anzahl an Funktionen auf, die direkt nach der Einrichtung verfügbar sind. Zoho CRM bietet alles – von Lead-Management bis hin zu erweiterten Analysen. Diese Fülle bringt allerdings auch eine steile Lernkurve mit sich.
Während ich mich durch das System arbeitete, empfand ich die Oberfläche als etwas überladen und weniger intuitiv, als ich gehofft hatte. Es dauerte eine Weile, bis ich herausgefunden hatte, wo sich alles befindet – insbesondere beim Versuch, das CRM an bestimmte Sales-Prozesse anzupassen. Sobald ich den Dreh heraushatte, erwiesen sich die Anpassungsmöglichkeiten jedoch als leistungsstark: So lassen sich maßgeschneiderte Workflows erstellen, die zu den unterschiedlichsten geschäftlichen Anforderungen passen können.
Ein weiterer Aspekt, der während meiner Testphase auffiel, waren die Integrationsmöglichkeiten von Zoho. Zoho CRM lässt sich nahtlos mit einer Vielzahl anderer Zoho-Anwendungen und Tools von Drittanbietern verbinden. Das kann ein großer Vorteil für Unternehmen sein, die bereits das Zoho-Ökosystem nutzen. Die E-Mail-Integration und die Automatisierungstools waren leistungsstark, ihre Einrichtung erforderte im Vergleich zu anderen CRMs, die ich verwendet habe, allerdings mehr Zeit und Aufmerksamkeit.
Zoho CRM bietet zwar eine Menge, aber es wurde deutlich, dass diese Plattform eher für Unternehmen geeignet sein könnte, die über die nötigen Ressourcen und die nötige Zeit verfügen, um ihre Funktionen vollständig zu implementieren und zu nutzen. Für kleinere Teams oder für diejenigen, die neu im Umgang mit CRM-Systemen sind, könnte die erste Einrichtung ohne dedizierten Support überwältigend sein.
Bewertung
Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10
- Verfolge deine Verkäufe in mehreren Drag-and-drop-Pipelines
- Verfolge die Quelle (und den Verlustgrund) deiner Sales-Leads und analysiere sie
- Digitalisiere neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verfolge deine Verkäufe vollständig über deinen Posteingang – mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:
- Sende automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Sales-Leads antworten
- Reichere Interessentendaten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen an
- Lass dich automatisch daran erinnern, nachzufassen, wenn Interessenten inaktiv werden
- Verfolge Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung
- Erhalte in einem Benachrichtigungscenter innerhalb der App eine Live-Übersicht darüber, was deine Verkaufsinteressenten tun
- Nutze E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang, um Interessenten produktiver zu verwalten
G2-Bewertungen:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.3
- Einfachheit der Einrichtung: 8.0
- Erfüllt die Anforderungen: 8.4
- Qualität des Supports: 7.7
- Einfachheit der Zusammenarbeit: 8.0
- Einfachheit der Administration: 8.0
Endergebnis:
- Bewertung der Sales-Tracking-Funktion: 4/10
- Durchschnittliche G2-Bewertung: 8.1/10
- ENDGÜLTIGE BEWERTUNG: 6.0/10
Preise
Preis für alle oben genannten Funktionen (4 von 10 Funktionen) im Professional-Plan von Zoho CRM:
- $23/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)
- $35/Benutzer/Monat (monatlich abgerechnet)
+20 %, wenn du „Premium-Support“ möchtest (also einen vergleichbaren Support wie an anderer Stelle)
FAQ
Wie lassen sich Sales am besten nachverfolgen?
Am besten behältst du deine Sales mit einem Customer-Relationship-Management-System (CRM) im Blick. Ein CRM zentralisiert alle kundenspezifischen Daten, Interaktionen und Transaktionen und bietet dir so einen umfassenden Überblick über deine Verkaufsaktivitäten. Es hilft Sales-Teams dabei, Leads, Interessenten und Kunden effizient zu verwalten und den gesamten Verkaufsprozess vom ersten Kontakt bis zum Abschluss eines Deals zu verfolgen. Mit einem CRM können Sales-Mitarbeiter die Sales-Performance überwachen, Daten analysieren, den Umsatz forecasten und datenbasierte Entscheidungen treffen, um ihre Sales-Aktivitäten zu optimieren.
Welche Art von Software verwenden Sales-Mitarbeiter, um ihre Sales zu verfolgen?
Vertriebsteams nutzen Customer-Relationship-Management-Software (CRM) in erster Linie, um Verkäufe zu verfolgen. Ein CRM-System wurde speziell dafür entwickelt, Kundeninteraktionen und Vertriebsaktivitäten zu verwalten und nachzuverfolgen. Damit können Vertriebsteams Leads erfassen, die Kommunikation protokollieren, Follow-ups planen und Deals durch die verschiedenen Phasen der Sales-Pipeline verfolgen. Außerdem lässt sich CRM-Software oft mit anderen Tools wie E-Mail-Programmen, Kalendern und Marketing-Automation-Plattformen integrieren, was die Effizienz und Produktivität im Vertrieb steigert.
Verfolgt ein CRM Verkäufe?
Ja, ein CRM-System (Customer Relationship Management) verfolgt Verkäufe umfassend. CRM-Software wurde speziell dafür entwickelt, detaillierte Aufzeichnungen über vertriebsbezogene Aktivitäten zu führen. Dazu gehören:
- Deine Verkäufe in mehreren Drag-and-drop-Pipelines verfolgen
- Automatisierte E-Mail-Sequenzen senden, bis der Lead antwortet
- Prospect-Daten automatisch mit öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen anreichern
- Die Quelle und den Verlustgrund deiner Sales-Leads verfolgen und analysieren
- Automatisch an ein Follow-up erinnert werden, wenn Prospects inaktiv werden
- Sales-Leads mit integrierter E-Mail- und Website-Nachverfolgung verfolgen
- Eine Live-Übersicht darüber erhalten, was deine Sales-Prospects gerade tun – im Benachrichtigungszentrum der App
- Neue Geschäftskontakte mit einem integrierten Visitenkartenscanner digitalisieren
- E-Mail-Vorlagen in deinem Gmail-Posteingang nutzen, um Prospects produktiver zu verwalten
- Deine Verkäufe vollständig aus deinem Posteingang heraus mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste verfolgen
Wie verfolgen kleine Unternehmen ihre Verkäufe?
Kleine Unternehmen nutzen möglicherweise einfache Tabellenkalkulationsprogramme wie Microsoft Excel oder Google Sheets, um Verkaufsdaten manuell zu verfolgen. Auch wenn die Funktionen begrenzt sind, kann das für kleinere Unternehmen eine kostengünstige Option sein. Mit einer Excel-Tabelle allein stehen dir allerdings nicht viele Funktionen zur Nachverfolgung von Verkäufen zur Verfügung. Deshalb investieren viele kleine Unternehmen in erschwingliche CRM-Lösungen wie Salesflare, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Salesflare bietet wichtige Funktionen für die Nachverfolgung von Verkäufen, ohne die Komplexität und Kosten von Lösungen für Großunternehmen.
Das war alles von mir zu den 7 besten Plattformen für die Nachverfolgung von Verkäufen!
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