Die 7 besten CRMs mit E-Mail-Integration

Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten können und wie jedes CRM abschneidet

Für die meisten Vertriebsmitarbeiter ist die E-Mail der wichtigste Weg, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren.

Sie haben also nicht unrecht, wenn Sie eine gute Integration zwischen Ihren E-Mails und Ihrem CRM erwarten.

Bei all den verschiedenen CRM-Möglichkeiten, die es gibt, kann es jedoch schwierig sein, herauszufinden, was man von einer solchen Integration zwischen E-Mail und CRM erwarten kann. Daher werden wir das zunächst für Sie in Angriff nehmen und Ihnen eine Liste mit nützlichen Funktionen geben, auf die Sie achten sollten. 👀

Danach werden wir dieselbe Funktionsliste sowie die Bewertungen von zwei führenden Websites verwenden, um 7 verschiedene Top-E-Mail-CRMs zu vergleichen, die eng mit Ihrem E-Mail-Posteingang integriert sind.

Jetzt geht's los! 👇


Bevor wir beginnen: Sind Ihre Bedürfnisse spezifischer?

Für den Fall, dass Ihre Bedürfnisse spezifischer sind, haben wir separate Übersichtsrankings für erstellt:

Wenn Sie jedoch keinen Google- oder Microsoft-Posteingang haben, lesen Sie einfach weiter unten!

Wenn Sie LinkedIn häufig nutzen, sollten Sie sich auch unsere Übersicht über LinkedIn-CRM-Integrationen ansehen.


Welche Funktionen können Sie von einem CRM mit E-Mail-Integration erwarten?

Hier sind die 10 wichtigsten Funktionen, die Sie von einem CRM erwarten können, das gut mit Ihrem E-Mail-Posteingang integriert ist:

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Das ist eine Menge nützlicher Dinge, um Ihre Leads besser zu verfolgen und Ihre Produktivität zu steigern! 😄 Im Folgenden werden wir detailliert aufzeigen, welche dieser Funktionen in jedem CRM enthalten sind.


Wie können Sie definieren, welches das beste CRM mit E-Mail-Integration für Ihr Unternehmen ist?

Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM sind, das sich gut mit Ihrem E-Mail-Posteingang integrieren lässt, können die oben genannten Funktionen Ihre Produktivität erheblich steigern. Wir haben recherchiert, welche der aktuellen E-Mail-CRMs welche Funktionen bieten und haben sie im Folgenden für Sie aufgeführt.

Es ist jedoch wichtig, beim Vergleich von CRMs das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Team das CRM auch tatsächlich nutzt. Ein CRM, das niemand nutzt, ist auch ziemlich nutzlos. 😏

Aus diesem Grund fügen wir die aktuelle Bewertung für jedes CRM auf G2 hinzu, damit Sie sich ein besseres Bild davon machen können, wie jedes CRM abschneidet. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Einfaches Einrichten
  • Erfüllt die Anforderungen
  • Qualität der Unterstützung
  • Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
  • Leichte Verwaltbarkeit

Und um das Ganze abzurunden, berücksichtigen wir auch die Bewertungen, die die mobilen CRM-Apps auf Google Play erhalten. Auf diese Weise ist die App nicht nur für Ihren E-Mail-Posteingang, sondern auch für Ihr Mobiltelefon geeignet! ⭐⭐⭐⭐⭐

Dann nehmen wir den Durchschnitt der Punkte für die E-Mail-Integration, den Durchschnitt der G2-Rezensionen und den Google Play-Score für die mobile App, um... den endgültigen Score zu berechnen! 🥇


Die 7 besten CRMs mit E-Mail-Integration in der Rangliste

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Hier ist ein kurzer Überblick über die Leistungen der einzelnen CRM:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. Copper: 8.5/10
  3. HubSpot CRM und Sales Hub: 8.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.2/10
  5. Streak: 6.7/10
  6. Zoho CRM: 6.4/10
  7. Pipedrive: 5.7/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Salesflare ist mit seinen Gmail- und Outlook-Plugins in Ihren E-Mail-Posteingang integriert
Aktualisieren Sie Ihr CRM, verfolgen Sie E-Mails, verwenden Sie E-Mail-Vorlagen und vieles mehr. ✨

Es überrascht nicht, dass Salesflare im Vergleich zu anderen CRM-Systemen mit einer starken E-Mail-Integration so gut abschneidet: Es wurde von Grund auf so entwickelt, dass die Verfolgung von Leads produktiver wird, und zwar von Ihrem E-Mail-Posteingang aus.

Salesflare (gegründet 2014) wird von Tausenden von kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die an andere Unternehmen verkaufen (inkl. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungshäuser, Technologieunternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen top platziert und ist das #1 CRM auf Product Hunt, der führenden Community für Produktenthusiasten.

Die Salesflare-Plugins für Google Mail und Outlook bieten nicht nur eine wirklich enge Integration (mehr dazu weiter unten). Das absolut Einzigartige an ihnen ist, dass sie 100% der CRM-Funktionen in Ihren E-Mail-Posteingang bringen, so dass Sie beim Verkaufen nie die Anwendung wechseln müssen (obwohl, wenn Sie Salesflare separat verwenden und alle dieselben Dinge von dort aus tun möchten, ist das auch voll möglich 👊).

Beachten Sie, dass viele CRMs nur auf die Integration mit Google Workspace / Gmail und Office 365 / Outlook ausgerichtet sind. Salesflare lässt sich jedoch auch mit den meisten anderen Arten von E-Mail-Postfächern integrieren und synchronisiert diese perfekt (nicht über das E-Mail-Postfach-Plugin, sondern über eine direkte Verbindung mit dem Posteingang).

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 9.3
  • Qualität der Unterstützung: 9.7
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: 10/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • Google Play Bewertung: 4.8/5 → 9.6/10
  • ENDBETRAG: 9.7/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (10):

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Möchten Sie das Ganze in Aktion sehen? Sie können Salesflare kostenlos ausprobieren. 👈

Es dauert nur wenige Minuten, um eine Testversion zu starten, Ihr E-Mail-Postfach zu verbinden (das ist das erste, wozu Salesflare Sie auffordert) und das Gmail- oder Outlook-Plugin zu installieren (Sie finden diese unter Einstellungen > Anwendungen & Integrationen).

Wir garantieren Ihnen, dass Sie kein einfacheres CRM finden werden, das sich so gut mit Ihrem E-Mail-Posteingang verbinden lässt! 👌

Salesflare CRM-Auszeichnungen
Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare für seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die Investitionsrentabilität erhalten hat.
Testen Sie kostenlos das E-Mail-CRM von Salesflare

2. Copper [8.5/10]

Copper's E-Mail-Integration und Plugin, nur für Gmail

Copper ist ein 2011 gegründetes CRM-Softwareunternehmen, das sich voll und ganz auf die Betreuung von Google Workspace-Kunden und die enge Integration mit Google Mail konzentriert, weshalb es den zweiten Platz in diesem E-Mail-CRM-Ranking verdient.

Wenn Sie Gmail nicht verwenden, ist Copper nichts für Sie. Es lässt sich nicht einmal mit Microsoft Outlook / Office 365 integrieren. Blättern Sie also einfach weiter, wenn Sie Gmail nicht verwenden! 🖱️

Die Zielbranchen von Copper sind relativ ähnlich wie die von Salesflare, wobei zusätzlich Immobilienkunden bedient werden, da die Software nicht auf den B2B-Vertrieb ausgerichtet ist. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, eine größere Zielgruppe zu erreichen, macht aber zwangsläufig auch die Nutzung für die B2B-Nutzer etwas schwieriger.

Bei einem objektiven Vergleich sind die Hauptunterschiede die schwierigere Einrichtung, der schlechtere Support und das Fehlen von zwei E-Mail-Produktivitätsfunktionen. Außerdem ist der Preis für alle unten genannten Funktionen (8 Funktionen) mehr als doppelt so hoch.

Eigenschaften Copper bietet: 8/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken (nur Google Mail)
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Eigenschaften, die Copper nicht bietet:

  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.2
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.8
  • Qualität der Unterstützung: 8.8
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.1

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: 8/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9/10
  • Google Play Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDBETRAG: 8.5/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (8):

$99/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$134/user/month
(monatliche Abrechnung)


3. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]

HubSpot-Integration mit dem E-Mail-Posteingang

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.

Um CRM-Funktionen zu erhalten, die mit denen der anderen CRMs in dieser Rangliste vergleichbar sind, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: das CRM und das Sales Hub.

In Bezug auf die E-Mail-Integration leistet HubSpot gute Arbeit, auch wenn die Preise für all diese praktischen Funktionen (7 Features) recht hoch sind. Sie beginnen bei $450/Monat, die jährlich abgerechnet werden (für 5 Benutzer, das ist das Minimum, das verlangt wird).

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 7/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.5
  • Qualität der Unterstützung: 8.5
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: Bewertung: 7/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
  • Google Play Bewertung: 4.6/5 → 9.2/10
  • ENDBETRAG: 8.2/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (7):

$90/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung - mindestens 5 Nutzer)
$100/user/month (monatliche Abrechnung - mindestens 5 Benutzer)


4. Freshworks CRM [7.2/10]

Freshworks CRM-Integration in den Google Mail-Posteingang

Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet, um eine bessere und günstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.

Die E-Mail-Integration ist zwar nicht so tiefgreifend wie bei den leistungsstärkeren CRMs in dieser Rangliste, verdient aber dennoch eine Erwähnung in dieser Rangliste aufgrund des relativ beliebten Google Mail-Add-ons und der Integration.

Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken (nur Google Mail)
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM

Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.9
  • Qualität der Unterstützung: 9.0
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.4

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: Bewertung: 5/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
  • Google Play Bewertung: 3.8/5 → 7.6/10
  • ENDBETRAG: 7.2/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (5 Funktionen):

$69/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$83/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)


5. Streak [6.7/10]

Streak zeigt eine in Google Mail-E-Mails integrierte Vertriebspipeline

Wenn man CRMs mit E-Mail-Integration bewertet, kann man Streak nicht ignorieren. Streak wurde 2011 gegründet, um das CRM mit E-Mail-Integration für Gmail zu sein, und ist dieser Mission seither treu geblieben.

Wie bei Copper bedeutet dies wiederum, dass Streak nichts für Sie ist, wenn Sie Gmail nicht verwenden.

Im Vergleich zu den anderen CRMs in dieser Liste hat sich Streak in der Vergangenheit sehr stark auf Einzelanwender konzentriert, was durch seinen beliebten kostenlosen Plan ohne Kollaborationsfunktionen (und sein erschwingliches "Solo"-Plan-Upgrade) deutlich wird.

Streak läuft vollständig innerhalb der Gmail-Oberfläche, und dort ist es am stärksten. Es hat keine spezielle Webanwendung und seine mobilen Apps sind etwas begrenzt (2,5 und 3 Sterne im App Store und auf Google Play).

Wenn Sie jedoch ein Einzelbenutzer sind und Ihr CRM nicht auf Ihrem Telefon verwenden, kann Streak eine einfache und leistungsstarke Lösung für die Verfolgung Ihrer Leads sein.

Beachten Sie, dass Sie alle 6 unten genannten Funktionen nur mit dem Pro-Tarif für Teams nutzen können, der Sie $59/Benutzer/Monat kostet (monatliche Abrechnung).

Eigenschaften Streak bietet: 6/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken (nur Google Mail)
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

Eigenschaften, die das Streak nicht bietet:

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,7
  • Einfaches Einrichten: 9.4
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.8
  • Qualität der Unterstützung: 8.5
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: 6/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.9/10
  • Google Play Bewertung: 2.6/5 → 5.2/10
  • ENDBETRAG: 6.7/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (6):

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$59/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)



6. Zoho CRM [6.4/10]

Zoho CRM mit E-Mail-Integration in Outlook

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnten wir sie in diesem Ranking nicht auslassen.

Zoho brachte sein Kleinunternehmens-CRM im Jahr 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als günstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte sogar: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Um alle drei unten aufgeführten Funktionen zu erhalten, müssen Sie sich für den Professional-Plan des Standardprodukts Zoho CRM entscheiden. Beachten Sie, dass die Add-ons (wie das vergleichbare Gmail-Add-on) normalerweise nicht die besten Bewertungen erhalten.

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 3/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.2
  • Qualität der Unterstützung: 7.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: 3/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
  • Google Play Bewertung: 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDBETRAG: 6.4/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (3 Funktionen):

$23/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)


7. Pipedrive [5.7/10]

Pipedrive E-Mail-Integration in Google Mail

Pipedrive ist ein einfach zu bedienendes und leicht einzurichtendes Vertriebs-CRM für Startups und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmens-CRMs wie Salesforce zu starten, die eher für Unternehmensbedürfnisse als für Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.

Obwohl das Unternehmen in den letzten Jahren sein Bestes getan hat, um eine engere E-Mail-Integration aufzubauen, muss es an dieser Front noch einiges tun. Aufgrund der relativ geringen Integrationstiefe landet es in diesem Google CRM-Ranking auf dem letzten Platz.

Funktionen Pipedrive bietet: 2/10

  • Aktualisieren und nutzen Sie Ihr CRM von Ihrem E-Mail-Posteingang aus
  • Live-Synchronisierung Ihrer E-Mails und Kalendertermine mit dem CRM

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet

  • Automatische Erstellung von Kontakten für Personen, die Sie per E-Mail kontaktieren oder mit denen Sie sich treffen
  • Automatische Anreicherung Ihrer Kontaktdatenbank durch Synchronisierung der E-Mail-Signaturen Ihrer Kontakte
  • Versenden Sie automatisierte, personalisierte E-Mail-Sequenzen aus Ihrem E-Mail-Posteingang
  • Verwendung von (gemeinsamen oder privaten) E-Mail-Vorlagen beim Versand von E-Mails über das CRM
  • Sehen Sie, wen Ihre Kollegen kennen und wie gut, mit "Beziehungsstärke-Scores", die auf ihrem E-Mail-Verkehr basieren
  • Verfolgen Sie, ob Personen Ihre E-Mails öffnen und auf die Links in Ihren von Google Mail oder Outlook gesendeten E-Mails klicken
  • Sehen Sie, ob diese Personen, die auf E-Mail-Links geklickt haben, auch Ihre Website besuchen, welche Seiten und wie lange
  • Erinnern Sie sich an E-Mails, die Sie nicht beantwortet haben, oder an Kundengespräche, die still geworden sind

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.4
  • Qualität der Unterstützung: 8.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

  • Bewertung der E-Mail-CRM-Funktionen: Bewertung: 2/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
  • Google Play Bewertung: 3.3/5 → 6.6/10
  • ENDBETRAG: 5.7/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (2 Funktionen):

$49.90/user/month (jährlich in Rechnung gestellt)
$59.90/user/month (monatliche Abrechnung)


FAQ

Können Sie ein CRM für E-Mail-Marketing verwenden?

Ja, viele CRM-Systeme wie Salesflare, Hubspot, Copper und Pipedrive bieten E-Mail-Marketingfunktionen. Sie ermöglichen es Ihnen, Kontakte zu verwalten, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, Interaktionen zu verfolgen und die Leistung des E-Mail-Marketings zu analysieren - alles innerhalb der CRM-Plattform.

Kann CRM E-Mails senden?

Ja, die meisten CRM-Systeme verfügen über eine integrierte E-Mail-Funktion, mit der Sie direkt von der CRM-Plattform aus E-Mails versenden können. Mit dieser Funktion können Sie mit Leads, Interessenten und Kunden kommunizieren, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.

Welches CRM lässt sich in Google Mail integrieren?

Es gibt mehrere CRMs, die sich in Google Mail integrieren lassen, z. B. Salesflare, Copper, HubSpot, Streak und Zoho CRM. Diese Integrationen ermöglichen Ihnen den Zugriff auf CRM-Funktionen und -Daten direkt in Google Mail, sodass Sie Kontakte verwalten, E-Mail-Interaktionen verfolgen und vieles mehr können.

Kann ich Outlook als CRM verwenden?

Outlook selbst ist zwar in erster Linie ein E-Mail-Client, aber Sie können es für grundlegende CRM-Funktionen wie die Verwaltung von Kontakten und die Planung von E-Mails verwenden. Für fortgeschrittene CRM-Funktionen empfiehlt sich jedoch ein spezielles CRM-System wie Salesflare, das sich in Outlook integrieren lässt.

Warum E-Mail in CRM integrieren?

Die Integration von E-Mail in CRM bietet mehrere Vorteile. Sie ermöglicht es Ihnen, die gesamte E-Mail-Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Kontakten und Kunden innerhalb des CRM-Systems zu zentralisieren und zu organisieren. Dies erleichtert die Verfolgung von Interaktionen, die Anzeige des Verlaufs von E-Mail-Konversationen und den Zugriff auf wichtige E-Mail-Korrespondenz, was zu einem besseren Kundenmanagement und höherer Produktivität führt.

Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind für Sie da 😄.


Testen Sie Salesflare CRM und seine E-Mail-Integration kostenlos

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Jeroen Corthout