7 beste Cloud-basierte CRM-Software im Jahr 2024

und wie Sie die beste Lösung fĂŒr sich selbst finden

Sind Sie auf der Suche nach der besten Cloud-basierten CRM-Softwareplattform?

Es gibt mehr als 800 auf dem Markt (!), so dass es schwierig sein kann, das richtige auszuwÀhlen.

Deshalb erklĂ€ren wir Ihnen ganz genau, wann Sie welches Cloud-CRM einsetzen sollten. 👈

Außerdem vergleichen wir die besten Angebote, indem wir ihre Bewertungen auf verschiedenen unabhĂ€ngigen Plattformen zusammenfassen. đŸ„‡

Jetzt geht's los 👇.


Erstens: Wie können Sie wissen, welches Cloud-CRM fĂŒr Sie am besten geeignet ist?

Es gibt drei Fragen, die Sie bei der Auswahl eines guten Cloud-basierten CRM berĂŒcksichtigen sollten:

  1. Ist es fĂŒr Ihren Anwendungsfall und Ihr Unternehmen geeignet?
  2. Passt es zum Rest Ihres Verkaufstoolsets?
  3. Ist es ein gutes Cloud-CRM?

Um Frage 1 zu beantworten, gehen Sie von Ihr genauer Anwendungsfall und Ihre Art von GeschÀft:

  • Sind Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen (KMU), das im B2B-Bereich tĂ€tig ist? Salesflare ist wahrscheinlich am besten fĂŒr Sie geeignet.
  • Sind Sie stattdessen in der Immobilienbranche tĂ€tig? Lesen Sie unseren Bericht ĂŒber Propertybase in diesem Artikel.
  • Sie sind in einer anderen Art von B2C-GeschĂ€ft tĂ€tig und benötigen etwas fĂŒr den Vertrieb? Werfen Sie einen Blick auf Pipedrive oder Freshworks CRM. (Oder Sie können sich auch diese vollstĂ€ndigen Listen der besten Vertriebs-CRMs und besten Lead-Tracking-Software ansehen).
  • Sind Sie ein KMU, aber mehr auf Marketingautomatisierung ausgerichtet? Werfen Sie einen Blick auf HubSpot oder ActiveCampaign.
  • Sie wollen etwas, das buchstĂ€blich alles kann und nicht fĂŒr etwas Bestimmtes gebaut ist? Das klingt nach Zoho CRM Plus.
  • Arbeiten Sie fĂŒr ein Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern? Dann brauchen Sie wahrscheinlich ein Enterprise CRM wie Salesforce.

Um Frage 2 zu beantworten, sollten Sie sich ĂŒberlegen, ob die CRMs, die Sie in Betracht ziehen, eine gute ErgĂ€nzung fĂŒr Ihr Vertriebstoolset sind. Wir haben spezielle AufschlĂŒsselungen fĂŒr die folgenden Punkte:

Und schließlich können Sie fĂŒr Frage 3 nach CRMs suchen, die von ihren Nutzern plattformĂŒbergreifend gut bewertet werden. Schauen Sie sich dazu die Cloud-basierten CRMs in dieser Liste und ihre globalen Bewertungen an.

Diese globalen Bewertungen werden durch die Kombination von drei Bewertungen zu einer einzigen ermittelt:

  • Produktbewertung, von der B2B-Softwarebewertungsseite #1 (G2)
  • Bewertung einer mobilen Anwendung, aus dem #1 Mobile App Store (Google Play)
  • E-Mail-Plugin-Bewertung, vom E-Mail-Plugin-Marktplatz #1 (Google Workspace Marketplace)

So können Sie sicher sein, dass Sie ein cloudbasiertes CRM erhalten, das in jeder Hinsicht leistungsfÀhig ist. ⭐⭐⭐⭐⭐


Die 7 besten Cloud-basierten CRM-Programme im Ranking

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? đŸ€“

Hier finden Sie einen kurzen Überblick ĂŒber die Leistungen der einzelnen Cloud-CRMs:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. Salesforce: 8.7/10
  3. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.6/10
  4. ActiveCampaign: 8.5/10
  5. Freshworks CRM: 8.3/10
  6. Zoho CRM Plus: 7.7/10
  7. Pipedrive: 6.6/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lies weiter! 👇


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

visuelle Pipeline im CRM von Salesflare
Verwalten Sie Ihre Leads wie ein Profi durch eine visuelle Pipeline ✹.

Salesflare ist ein spezielles Vertriebs-CRM, das von Grund auf entwickelt wurde, um Ihrem Vertriebsteam zu helfen, bessere Beziehungen aufzubauen und mehr zu verkaufen, wĂ€hrend es sehr wenig von den gefĂŒrchteten Dateneingaben benötigt.

Es ist darauf ausgelegt, alle Daten dort zusammenzufĂŒhren, wo sie bereits vorhanden sind (Ihr Office 365 oder Google E-Mail, Kalender, Telefon, soziale Medien, Unternehmensdatenbanken, E-Mail-Signaturen, E-Mail- & Web-Tracking, ...) und nutzt diese Daten, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Leads besser zu verfolgen.

Die Kehrseite der Medaille ist, dass einige Unternehmen nicht daran gewöhnt sind, so viele Informationen innerhalb des Teams auszutauschen, obwohl sich dies in den letzten Jahren drastisch geĂ€ndert hat, und Salesflare hat ein neues Berechtigungssystem fĂŒr Unternehmen eingefĂŒhrt, die einen Teil dieser neu geschaffenen Transparenz einschrĂ€nken möchten.

Salesflare's G2 Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 9.3
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 9.7
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

Die Bewertungen von Salesflare:

  • Produkt (G2): 9.6/10
  • Mobile App (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 5/5 → 10/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 9.7/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $49/Benutzer/Monat (jĂ€hrlich in Rechnung gestellt)
  • $55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Wenn Sie nicht im B2B-GeschĂ€ft (d. h. an andere Unternehmen) tĂ€tig sind und keine aktiven VerkĂ€ufe tĂ€tigen, könnte eines der unten aufgefĂŒhrten cloudbasierten CRMs besser fĂŒr Sie geeignet sein. Wenn Sie jedoch aktiv B2B verkaufen, sollten Sie Salesflare ausprobieren.

Es dauert nur ein paar Minuten, um eine Salesflare-Testversion starten und verfolgen Sie Ihre Leads auf bessere Weise.👈

Wir garantieren Ihnen, dass Sie kein besseres Cloud-CRM finden werden! 👌

Auszeichnungen für die CRM-Software von Salesflare
Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare fĂŒr seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die InvestitionsrentabilitĂ€t erhalten hat.
Salesflare kostenlos testen

2. Salesforce [8.7/10]

Bildschirmfoto der cloudbasierten CRM-Software von Salesforce im Lightning-Layout

Salesforce ist das grĂ¶ĂŸte CRM-Unternehmen der Welt und kontrolliert etwa 20% des Marktes. Sein BörsenkĂŒrzel lautet sogar "CRM" und es war der Pionier bei der EinfĂŒhrung von CRM in der Cloud, so dass wir definitiv keine Liste von Cloud-CRMs zusammenstellen können, ohne es zu erwĂ€hnen.

WĂ€hrend sich Salesforce in den ersten Jahren seines Bestehens auf kleine Unternehmen konzentrierte, hat es seinen Fokus auf Unternehmen verlagert. Das erklĂ€rt auch sofort, warum seine StĂ€rke in der extremen Anpassbarkeit liegt (vorausgesetzt, Sie bezahlen ein Team von Beratern dafĂŒr) und warum es sich als der einzige Anbieter von Cloud-Software positioniert hat, der eine Lösung fĂŒr alle Ihre GeschĂ€ftsanforderungen bietet.

Salesforce bietet auch heute noch eine Lösung fĂŒr kleine Unternehmen an, die Salesforce Essentials heißt und eine eingeschrĂ€nkte Version der vollstĂ€ndigen Cloud-Plattform darstellt. Im Vergleich zu anderen CRMs in dieser Liste mangelt es ihr jedoch an Benutzerfreundlichkeit und sie ist nicht wirklich fĂŒr Vertriebsteams geeignet.

Diese Frustration mit Salesforce ist einer der GrĂŒnde, warum wir mit der Entwicklung von Salesflare begonnen haben, und - vielleicht nicht ĂŒberraschend - warum viele unserer Kunden auf der Suche nach einer besseren Alternative auf Salesflare stoßen.

Wenn extreme AnpassungsfĂ€higkeit jedoch Ihr Ding ist oder Sie in einem Unternehmen arbeiten, könnte Salesforce immer noch die beste Wahl fĂŒr Sie sein. Aber bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, sollten Sie diesen Leitfaden zum Kleingedruckten lesen.

Die G2-Bewertungsfunktion von Salesforce:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.5
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.8
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 8.2
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 8,3
  • Einfache Verwaltung: 8.0

Die Bewertungen von Salesforce:

  • Produkt (G2): 8.2/10
  • Mobile App (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.7/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $75/Benutzer/Monat (nur jĂ€hrlich in Rechnung gestellt)

3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]

Bildschirmfoto des kostenlosen Cloud-CRM von HubSpot

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegrĂŒndet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer all-in-one-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und sie zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann könnte HubSpot das Cloud-CRM sein, das Sie suchen.

Die Kehrseite der Medaille ist, dass die Software von HubSpot extrem teuer ist. Ja, das Cloud-basierte CRM ist kostenlos, aber es ist nur mit den anderen in dieser Liste vergleichbar, wenn Sie es zusammen mit dem Sales Hub kaufen. Und wenn Sie die Vorteile der All-in-One-Plattform wirklich nutzen wollen, mĂŒssen Sie auch fĂŒr die anderen Hubs bezahlen.

DarĂŒber hinaus werden Sie feststellen, dass die verschiedenen Tools der Plattform nicht mit ihren ausgefeilteren, funktionsreicheren und in der Regel billigeren Konkurrenten vergleichbar sind.

Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, welche Funktionen Sie benötigen (ein CRM, Lead-Formulare, Landing Pages, automatisierte E-Mails oder vielleicht Newsletter, ...), kontaktieren Sie uns im Chat und wir helfen Ihnen, den perfekten Sales-Marketing-Stack zu entwickeln. Ich garantiere, dass es besser und billiger sein wird... und einfach zu integrieren.

Die G2-Bewertungsfunktion von HubSpot:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.5
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 8.5
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

HubSpot-Bewertungen:

  • Produkt (G2): 8.5/10
  • Mobile App (Google Play): 4.6/5 → 9.2/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.6/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $90/Benutzer/Monat (jĂ€hrliche Abrechnung - mindestens 5 Nutzer)
  • $100/user/month (monatliche Abrechnung - mindestens 5 Benutzer)

4. ActiveCampaign [8.5/10]

Bildschirmfoto des Cloud-CRM-Moduls von ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketing-/Automatisierungsplattform, die 2003 gegrĂŒndet wurde. Heute bezeichnet sie sich selbst als Customer Experience Automation (CXA)-Plattform, um ihr wachsendes Spektrum an Funktionen abzudecken.

ActiveCampaign fĂŒgte 2014 ein Cloud-basiertes CRM zu seinem Angebot hinzu, als vertriebsorientiertes Add-on zum Rest der Plattform. Diese Integration zwischen E-Mail-Automatisierung und CRM ist wahrscheinlich ihre grĂ¶ĂŸte StĂ€rke.

Die Einrichtung von ActiveCampaign ist keine leichte Aufgabe und die Software kann ĂŒberwĂ€ltigend werden, wĂ€hrend der CRM-Aspekt selbst andererseits im Vergleich zu den anderen Cloud-CRMs in dieser Liste nicht so funktionsreich ist.

Wenn man ActiveCampaign mit Salesflare vergleicht, das ebenfalls automatisierte E-Mails und E-Mail-Sequenzen anbietet, ist unser Rat in der Regel einfach: Wenn Sie ein E-Commerce- oder B2C-Unternehmen sind oder eine sehr komplexe oder sehr umfangreiche E-Mail-Automatisierung benötigen, ist ActiveCampaign wahrscheinlich das Richtige fĂŒr Sie. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen mit einem aktiven Vertriebsteam sind und persönlichere E-Mails automatisieren mĂŒssen, dann sollten Sie sich fĂŒr Salesflare entscheiden.

ActiveCampaign's G2 Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,7
  • Einfaches Einrichten: 8.5
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 9.1
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 9.1
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 9,2
  • Einfache Verwaltung: 8.7

Die Bewertungen von ActiveCampaign:

  • Produkt (G2): 8.9/10
  • Mobile App (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.5/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $149/Monat (jĂ€hrlich abgerechnet, mit max. 2500 Kontakten)
  • $187/Monat (monatliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten)

5. Freshworks CRM [8.3/10]

Freshworks-Kontaktansicht in ihrer Cloud-basierten CRM-Plattform, früher Freshsales genannt

Freshworks CRM ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprĂŒnglich Freshdesk genannt. Freshworks wurde 2010 gegrĂŒndet, um eine bessere, kostengĂŒnstigere Lösung fĂŒr Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionstiefe. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang ĂŒber eine einfacher zu bedienende OberflĂ€che anzubieten als sein Konkurrent/VorgĂ€nger aus derselben Stadt (Chennai, Indien), Zoho.

Die Kehrseite der Medaille ist, dass sich die Software ziemlich sperrig anfĂŒhlt und dass die Funktionen zu schnell entwickelt wurden, als dass sie wirklich gut durchdacht wĂ€ren. Wenn komplexe Software Sie frustriert, ist sie wahrscheinlich nichts fĂŒr Sie.

Wenn Sie sich fĂŒr den einfachsten Plan entscheiden, ist das Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis vergleichbar mit den normalpreisigen Cloud-CRMs in dieser Liste. Die Preise steigen jedoch sehr schnell an, wenn Sie mehr Funktionen benötigen (oder mehr als 1 Pipeline, 5 Sequenzen, ...).

Salesflare wird nicht oft mit Freshworks CRM verglichen, aber wenn es passiert, dann wÀgen die Leute ab, ob sie etwas bekommen, das ihr Team gerne benutzen wird, oder etwas, das ein paar mehr KÀstchen auf ihrer Spezifikationsliste abhakt.

Freshworks CRM's G2 review scoring:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.9
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 9.0
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.4

Freshworks CRMs Bewertungen:

  • Produkt (G2): 9.0/10
  • Mobile App (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.3/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $39/Benutzer/Monat (jĂ€hrlich in Rechnung gestellt)
  • $47/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Screenshot der Leads-Ansicht im Cloud-CRM von Zoho (Plus-Version)

Die Zoho Corporation ist ein 1996 gegrĂŒndetes Softwareentwicklungsunternehmen (zufĂ€llig in der gleichen Stadt wie Freshworks), das hinter einer extrem breiten Palette von Softwareprodukten steht.

Das Unternehmen hat 2005 ein Cloud-basiertes CRM-Produkt auf den Markt gebracht, das sich als billigere Alternative zu Salesforce positioniert hat. Und das ist sofort seine grĂ¶ĂŸte StĂ€rke.

Die Krönung des Angebots ist Zoho One, mit dem Sie fĂŒr $105/Benutzer/Monat (oder $45, wenn Sie es fĂŒr ALLE Ihre Mitarbeiter nutzen) Zugang zu mehr als 40 "Unternehmensanwendungen" erhalten. Das ist wirklich billig!

Die Kehrseite ist, dass die Produkte von Zoho nicht benutzerfreundlich sind. Das Entwicklungsteam bietet zwar viele Funktionen fĂŒr einen niedrigen Preis, aber die Benutzerfreundlichkeit ist im Allgemeinen mangelhaft.

Wenn Sie jedoch einem guten Angebot nicht widerstehen können, hat Zoho Ihnen eine ganze Menge zu bieten. Oder wenn Sie Zoho bereits ausprobiert haben und nicht begeistert waren, versuchen Sie Salesflare.

Die Bewertung von Zoho CRM:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.2
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 7.4
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

Die Bewertungen von Zoho CRM:

  • Produkt (G2): 7.8/10
  • Mobile App (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 7.7/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $57/Benutzer/Monat (jĂ€hrlich in Rechnung gestellt)
  • $69/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

7. Pipedrive [6.6/10]

Tabellarische Ansicht von Geschäften im cloudbasierten Vertriebs-CRM von Pipedrive

Pipedrive ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM. Es wurde 2011 in Estland als Gegenreaktion auf Unternehmens-CRMs wie Salesforce gegrĂŒndet, die eher fĂŒr UnternehmensbedĂŒrfnisse als fĂŒr Vertriebsteams konzipiert sind.

Die StÀrke von Pipedrive ist seine einfache und gut durchdachte Benutzererfahrung, besonders wenn es um die Àlteren Funktionen geht. Es erleichtert die Dateneingabe und das Nachverfolgen von AktivitÀten, auch wenn es immer noch sehr manuell ist.

Seine HauptschwÀche ist, dass es ein bisschen altbacken geworden ist, mit einer eingeschrÀnkten mobilen App, fehlender grundlegender Automatisierung (z.B. bei der Dateneingabe), einer fehlerhaften E-Mail-Integration und einer Reihe neuerer Funktionen, die nicht mehr so durchdacht sind.

Irgendwann haben wir Salesflare als "Pipedrive ohne Tippen" positioniert (siehe zum Beispiel dieses TechCrunch-Video). Wir haben dies getan, weil Pipedrive, wie Salesflare, fĂŒr Vertriebsteams entwickelt wurde, einfach zu bedienen und leicht einzurichten ist.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Salesflare im Gegensatz zu Pipedrive von Grund auf so entwickelt wurde, dass die Dateneingabe Ihres Teams automatisiert wird, was es auch einfach macht, es am Leben zu erhalten/auf dem neuesten Stand zu halten... damit Sie alle Vorteile nutzen können, die Sie von einem Cloud-CRM erwarten. Denn schließlich ist ein CRM nur dann nĂŒtzlich, wenn Sie es stĂ€ndig nutzen.

Pipedrives G2-Bewertungsliste:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • ErfĂŒllt die Anforderungen: 8.4
  • QualitĂ€t der UnterstĂŒtzung: 8.4
  • Erleichterung der GeschĂ€ftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Pipedrive's Bewertungen:

  • Produkt (G2): 8.6/10
  • Mobile App (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 6.6/10

Preis fĂŒr den Pro-Plan:

  • $49.90/user/month (jĂ€hrlich in Rechnung gestellt)
  • $59.90/user/month (monatliche Abrechnung)

Das ist alles, was wir fĂŒr die 7 besten Cloud-CRM-Software-Plattformen haben!


FAQ

Was ist die CRM-Software #1?

Was Sie als #1 CRM-Software betrachten, hĂ€ngt von Ihren BedĂŒrfnissen ab. Wenn Sie ein kleines oder mittleres B2B-Unternehmen sind und ein Cloud-CRM benötigen, das Ihr Team tatsĂ€chlich nutzt, ist die #1-CRM-Software Salesflare. Wenn Sie nach einem CRM mit dem höchsten Marktanteil suchen, dann ist Salesforce die #1-CRM-Software.

Was ist die nÀchste Generation von CRM?

Die nĂ€chste Generation von CRM zeichnet sich durch die Integration von kĂŒnstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen, Automatisierung und erweiterten Analysefunktionen aus. Viele CRMs haben damit begonnen, diese Technologien zu integrieren, die es Unternehmen ermöglichen, tiefere Einblicke zu gewinnen, Prozesse zu automatisieren und personalisiertere Kundenerfahrungen zu liefern.

Welche ist die beste CRM-Software der Welt?

Die beste CRM-Software der Welt hĂ€ngt von den spezifischen Anforderungen und BedĂŒrfnissen des Unternehmens ab. Einige der besten CRM-Softwareoptionen sind Salesflare, Salesforce, HubSpot CRM, ActiveCampaign, Pipedrive und Zoho CRM. Es ist wichtig, Funktionen, Skalierbarkeit, Integrationsmöglichkeiten und Preise zu bewerten, um die beste Lösung fĂŒr ein bestimmtes Unternehmen zu finden.

Wie sind die Zukunftsaussichten fĂŒr CRM?

Die Zukunftsaussichten fĂŒr CRM konzentrieren sich auf die kontinuierliche Weiterentwicklung der Technologie, einschließlich KI, maschinelles Lernen und Automatisierung. CRM-Systeme werden intelligenter werden und prĂ€diktive Analysen und personalisierte Erfahrungen bieten. Die Integration mit anderen Unternehmenstools und Plattformen wird fĂŒr ein ganzheitliches Kundenmanagement ebenfalls entscheidend sein. DarĂŒber hinaus wird die Verlagerung hin zu mobilen und cloudbasierten Lösungen die Zukunft des CRM weiter prĂ€gen.

Was ist das Thema von CRM 2024?

Das Thema von CRM 2024 dreht sich um Kundenzentrierung und digitale Transformation. Unternehmen werden sich darauf konzentrieren, tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen, datengestĂŒtzte Erkenntnisse zu nutzen und nahtlose Erlebnisse ĂŒber mehrere KanĂ€le hinweg zu bieten. Automatisierung, KI und Personalisierung werden bei der Erreichung dieser Ziele eine SchlĂŒsselrolle spielen.

Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind fĂŒr Sie da 😄.


Testen Sie Salesflare - die einfach zu bedienende Cloud-CRM-Softwareplattform

Wir hoffen, dass Ihnen dieser Beitrag gefallen hat. Wenn ja, empfehlen Sie ihn weiter!

👉 Sie können @salesflare folgen auf Twitter, Facebook und LinkedIn.

Jeroen Corthout