7 beste Cloud-basierte CRM-Software im Jahr 2024

und wie Sie die beste Lösung für sich selbst finden

Sind Sie auf der Suche nach der besten Cloud-basierten CRM-Softwareplattform?

There are 700+ out there today (!), so it can be hard to pick the right one.

That’s why I’ll clearly explain when to go with which cloud CRM. 👈

Außerdem werde ich die besten Produkte vergleichen, indem ich ihre Bewertungen auf verschiedenen unabhängigen Plattformen kombiniere. 🥇

Jetzt geht's los 👇.


Choosing and ranking cloud-based CRMs: methodology

Es gibt drei Fragen, die Sie bei der Auswahl eines guten Cloud-basierten CRM berücksichtigen sollten:

  1. Ist es für Ihren Anwendungsfall und Ihr Unternehmen geeignet?
  2. Passt es zum Rest Ihres Verkaufstoolsets?
  3. Ist es ein gutes Cloud-CRM?

Um Frage 1 zu beantworten, gehen Sie von Ihr genauer Anwendungsfall und Ihre Art von Geschäft:

To answer question 2, consider whether the CRMs you are looking at are a great fit for your sales toolset. I have written dedicated breakdowns for the following:

Und schließlich können Sie für Frage 3 nach CRMs suchen, die von ihren Nutzern plattformübergreifend gut bewertet werden. Schauen Sie sich dazu die Cloud-basierten CRMs in dieser Liste und ihre globalen Bewertungen an.

Diese globalen Bewertungen werden durch die Kombination von drei Bewertungen zu einer einzigen ermittelt:

  • Produktbewertung, von der B2B-Softwarebewertungsseite #1 (G2)
  • Bewertung einer mobilen Anwendung, aus dem #1 Mobile App Store (Google Play)
  • E-Mail-Plugin-Bewertung, vom E-Mail-Plugin-Marktplatz #1 (Google Workspace Marketplace)

So können Sie sicher sein, dass Sie ein cloudbasiertes CRM erhalten, das in jeder Hinsicht leistungsfähig ist. ⭐⭐⭐⭐⭐


Die 7 besten Cloud-basierten CRM-Programme im Ranking

To compile this ranking, I went through a list of around 700 possible CRMs to make a pre-selection. Then I tested every one of the 7 selected cloud-based CRMs first hand and researched them in detail for you below.

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

The top 7 best cloud-based CRM software in 2024 are:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. Salesforce: 8.7/10
  3. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.6/10
  4. ActiveCampaign: 8.5/10
  5. Freshworks CRM: 8.3/10
  6. Zoho CRM Plus: 7.7/10
  7. Pipedrive: 6.6/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lies weiter! 👇


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

visuelle Pipeline im CRM von Salesflare
Verwalten Sie Ihre Leads wie ein Profi durch eine visuelle Pipeline ✨.

Salesflare ist ein spezielles Vertriebs-CRM, das von Grund auf entwickelt wurde, um Ihrem Vertriebsteam zu helfen, bessere Beziehungen aufzubauen und mehr zu verkaufen, während es sehr wenig von den gefürchteten Dateneingaben benötigt.

Es ist dafür gedacht, alle Daten dort zusammenzuführen, wo sie bereits vorhanden sind (Ihr Office 365 oder Google E-Mail, Kalender, Telefon, soziale Medien, Unternehmensdatenbanken, E-Mail-Signaturen, E-Mail- und Web-Tracking, ...) und nutzt diese Informationen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Leads besser zu verfolgen.

Die Kehrseite der Medaille ist, dass einige Unternehmen nicht daran gewöhnt sind, so viele Informationen innerhalb des Teams auszutauschen, obwohl sich dies in den letzten Jahren drastisch geändert hat, und Salesflare hat ein neues Berechtigungssystem für Unternehmen eingeführt, die einen Teil dieser neu geschaffenen Transparenz einschränken möchten.

"Ich habe mir mehrere CRMs angesehen. Ich habe mich für Hubspot angemeldet. Schien gut zu sein, aber viele Einschränkungen und viel weniger Automatisierung. Tatsächlich habe ich ein Abonnement für Salesforce erworben. Das schien so cool zu sein, aber die Integration mit meinem Outlook für Mac Office 365 war schwierig und die Lernkurve sehr lang. Arbeitsintensive Dateneingabe, verglichen mit Salesflare. Salesflare scheint viel intuitiver zu sein und die Vorteile der KI zu enorm günstigen Kosten zu nutzen." schreibt Rocco D., Business Developer bei einer Bauproduktfirma, über Salesflare.

Testen Sie es aus

When you test Salesflare, three features stand out immediately: automated data entry, email & meeting tracking, and the LinkedIn integration.

As soon as you connect your email and calendar, Salesflare begins automatically pulling in contact information, company details, and even social media profiles. This eliminates the need for manual data entry, making it effortless to build comprehensive customer profiles.

The email and meeting tracking feature is equally impressive. Every email you send and receive is logged automatically, showing you when it was opened and which links were clicked. Meetings are tracked with notes and action items added to your timeline, ensuring you have all the context you need for each interaction.

Finally, the LinkedIn integration is the best you can find and an essential tool for anyone who’s selling to businesses.

Punktevergabe

Salesflare's G2 Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 9.3
  • Qualität der Unterstützung: 9.7
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

Die Bewertungen von Salesflare:

  • Produkt (G2): 9.6/10
  • Mobile App (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 5/5 → 10/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 9.7/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan:

  • $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
  • $55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Versuchen Sie Salesflare

Wenn Sie nicht im B2B-Geschäft (d. h. an andere Unternehmen) tätig sind und keine aktiven Verkäufe tätigen, könnte eines der unten aufgeführten cloudbasierten CRMs besser für Sie geeignet sein. Wenn Sie jedoch aktiv B2B verkaufen, sollten Sie Salesflare ausprobieren.

Es dauert nur ein paar Minuten, um eine Salesflare-Testversion starten und verfolgen Sie Ihre Leads auf bessere Weise.👈

I guarantee you won’t find any better cloud CRM! 👌

Auszeichnungen für die CRM-Software von Salesflare
Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare für seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die Investitionsrentabilität erhalten hat.
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2. Salesforce [8.7/10]

Bildschirmfoto der cloudbasierten CRM-Software von Salesforce im Lightning-Layout

Salesforce is the biggest CRM company in the world, controlling about 20% of the market. Its stock ticker is even “CRM” and it was the the pioneer in bringing CRM to the cloud, so I definitely can’t compile a list of cloud CRMs without mentioning it.

Während sich Salesforce in den ersten Jahren seines Bestehens auf kleine Unternehmen konzentrierte, hat es seinen Fokus auf Unternehmen verlagert. Das erklärt auch sofort, warum seine Stärke in der extremen Anpassbarkeit liegt (vorausgesetzt, Sie bezahlen ein Team von Beratern dafür) und warum es sich als der einzige Anbieter von Cloud-Software positioniert hat, der eine Lösung für alle Ihre Geschäftsanforderungen bietet.

Salesforce bietet auch heute noch eine Lösung für kleine Unternehmen an, die Salesforce Essentials heißt und eine eingeschränkte Version der vollständigen Cloud-Plattform darstellt. Im Vergleich zu anderen CRMs in dieser Liste mangelt es ihr jedoch an Benutzerfreundlichkeit und sie ist nicht wirklich für Vertriebsteams geeignet.

Diese Frustration mit Salesforce ist einer der Gründe, warum wir mit der Entwicklung von Salesflare begonnen haben, und - vielleicht nicht überraschend - warum viele unserer Kunden auf der Suche nach einer besseren Alternative auf Salesflare stoßen.

Wenn extreme Anpassungsfähigkeit jedoch Ihr Ding ist oder Sie in einem Unternehmen arbeiten, könnte Salesforce immer noch die beste Wahl für Sie sein. Doch bevor Sie einen Vertrag unterschreiben, sollten Sie diesen Leitfaden mit dem Kleingedruckten lesen.

"Mir gefällt die einfache und effektive Art und Weise, wie wir Sales Cloud nutzen, um unsere neuen Geschäftsmöglichkeiten an einem Ort zu verwalten. Die Möglichkeit, dies auch mit unseren Service Cloud- und Marketing Cloud-Apps zu verknüpfen, bietet eine vollständige 360°-Sicht auf unsere Kunden, unabhängig davon, wie und wann sie mit uns in Kontakt treten wollen." schreibt Michael B., Implementierungsmanager bei einem nationalen Postunternehmen, über Salesforce Sales Cloud.

Testen Sie es aus

When I tested Salesforce, two aspects were immediately apparent: its vast customizability and the time required to set it up.

The platform offers a myriad of options to tailor the CRM to specific business needs, but this also means a steep learning curve. Configuring Salesforce to match my processes took significant time and effort, but once set up, the system was incredibly powerful.

The dashboard provided a wealth of data, but navigating through it could be overwhelming at first. Salesforce is undeniably robust, but it’s clear that to fully leverage its capabilities, a dedicated admin or support team might be necessary.

Punktevergabe

Die G2-Bewertungsfunktion von Salesforce:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.8
  • Qualität der Unterstützung: 8.2
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
  • Einfache Verwaltung: 8.0

Die Bewertungen von Salesforce:

  • Produkt (G2): 8.2/10
  • Mobile App (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.7/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):

  • $100/user/month (nur jährlich in Rechnung gestellt)

3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]

Bildschirmfoto des kostenlosen Cloud-CRM von HubSpot

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer all-in-one-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und sie zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann könnte HubSpot das Cloud-CRM sein, das Sie suchen.

"Das Beste ist [die] Möglichkeit, alle Bereiche unter einem Dach zu sehen. Seien es Angebote, Deals, Zahlungslinks, Support-Tickets, Abonnements, Rechnungen usw.
Das Einrichten von Aufgaben und Meetings direkt aus HubSpot heraus macht die Nutzung sehr effizient." schreibt Shalini V., Business Developer bei einem IT-Dienstleistungsunternehmen, über HubSpot Sales Hub.

The flip side of the coin is that HubSpot’s software is extremely expensive. Yes, it’s cloud-based CRM is free, but it’s only comparable to the others in this list if you buy it together with the Sales Hub. And if you want to actually reap the benefits of the all-in-one platform, you need to pay up for the other Hubs too.

Darüber hinaus werden Sie feststellen, dass die verschiedenen Tools der Plattform nicht mit ihren ausgefeilteren, funktionsreicheren und in der Regel billigeren Konkurrenten vergleichbar sind.

Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, welche Funktionen Sie benötigen (ein CRM, Lead-Formulare, Landing Pages, automatisierte E-Mails oder vielleicht Newsletter, ...), kontaktieren Sie uns im Chat und wir helfen Ihnen, den perfekten Sales-Marketing-Stack zu entwickeln. Ich garantiere, dass es besser und billiger sein wird... und einfach zu integrieren.

Testen Sie es aus

When I tested HubSpot CRM & Sales Hub, two things stood out: the user-friendly interface and the pricing structure.

Setting up basic workflows was a breeze, thanks to its clean and intuitive design. HubSpot makes it easy to align sales and marketing efforts, particularly with its integrated marketing tools. However, I quickly realized that the costs ramp up significantly if you want to unlock more advanced features.

While the free version provides a good starting point, the true power of HubSpot lies in its premium plans, which may not be the most budget-friendly option for smaller teams.

Punktevergabe

Die G2-Bewertungsfunktion von HubSpot:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.5
  • Qualität der Unterstützung: 8.5
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

HubSpot-Bewertungen:

  • Produkt (G2): 8.5/10
  • Mobile App (Google Play): 4.6/5 → 9.2/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.6/10

Preisgestaltung

Preis des Pro-Tarifs (HubSpot Sales Hub Professional):

  • $90/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
  • $100/user/month (monatliche Abrechnung)

+ eine zusätzliche Gebühr von $1470 für die Einarbeitung


4. ActiveCampaign [8.5/10]

Bildschirmfoto des Cloud-CRM-Moduls von ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketing-/Automatisierungsplattform, die 2003 gegründet wurde. Heute bezeichnet sie sich selbst als Customer Experience Automation (CXA)-Plattform, um ihr wachsendes Spektrum an Funktionen abzudecken.

ActiveCampaign fügte 2014 ein Cloud-basiertes CRM zu seinem Angebot hinzu, als vertriebsorientiertes Add-on zum Rest der Plattform. Diese Integration zwischen E-Mail-Automatisierung und CRM ist wahrscheinlich ihre größte Stärke.

Die Einrichtung von ActiveCampaign ist keine leichte Aufgabe und die Software kann überwältigend werden, während der CRM-Aspekt selbst andererseits im Vergleich zu den anderen Cloud-CRMs in dieser Liste nicht so funktionsreich ist.

Wenn man ActiveCampaign mit Salesflare vergleicht, das ebenfalls automatisierte E-Mails und E-Mail-Sequenzen anbietet, ist mein Rat in der Regel einfach: Wenn Sie ein E-Commerce- oder B2C-Unternehmen sind oder eine sehr komplexe oder sehr umfangreiche E-Mail-Automatisierung benötigen, ist ActiveCampaign wahrscheinlich das Richtige für Sie. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen mit einem aktiven Vertriebsteam sind und persönlichere E-Mails automatisieren müssen, dann sollten Sie sich für Salesflare entscheiden.

Testen Sie es aus

When I tested ActiveCampaign, the strong integration between email marketing and CRM functionalities immediately caught my attention.

Setting up email automation and sequences was straightforward, and I appreciated the platform’s detailed customer segmentation capabilities. However, the CRM side felt more like an add-on rather than a core feature. The interface was clean, but moving between marketing automation and CRM functions sometimes felt a bit disconnected.

For businesses that prioritize email marketing, ActiveCampaign excels, but if CRM features are your main focus, you might find it somewhat lacking.

Punktevergabe

ActiveCampaign's G2 Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,7
  • Einfaches Einrichten: 8.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 9.1
  • Qualität der Unterstützung: 9.1
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,2
  • Einfache Verwaltung: 8.7

Die Bewertungen von ActiveCampaign:

  • Produkt (G2): 8.9/10
  • Mobile App (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.5/10

Preisgestaltung

Preis des Pro-Plans (ActiveCampaign Pro-Plan mit der günstigeren Version des Add-Ins "Enhanced CRM", das nur "Pipelines" enthält):

  • $217/Monat (jährliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten und 3 Benutzern)
  • $246/Monat (monatliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten und 3 Benutzern)

5. Freshworks CRM [8.3/10]

Freshworks-Kontaktansicht in ihrer Cloud-basierten CRM-Plattform, früher Freshsales genannt

Freshworks CRM ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk genannt. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere, kostengünstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionstiefe. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt (Chennai, Indien), Zoho.

Die Kehrseite der Medaille ist, dass sich die Software ziemlich sperrig anfühlt und dass die Funktionen zu schnell entwickelt wurden, als dass sie wirklich gut durchdacht wären. Wenn komplexe Software Sie frustriert, ist sie wahrscheinlich nichts für Sie.

Wenn Sie sich für den einfachsten Plan entscheiden, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis vergleichbar mit den normalpreisigen Cloud-CRMs in dieser Liste. Die Preise steigen jedoch sehr schnell an, wenn Sie mehr Funktionen benötigen (oder mehr als 1 Pipeline, 5 Sequenzen, ...).

Salesflare wird nicht oft mit Freshworks CRM verglichen, aber wenn es passiert, dann wägen die Leute ab, ob sie etwas bekommen, das ihr Team gerne benutzen wird, oder etwas, das ein paar mehr Kästchen auf ihrer Spezifikationsliste abhakt.

Testen Sie es aus

When I tested Freshworks CRM, the breadth of its features and the ease of use stood out.

The setup process was smooth, and I was impressed by the range of functionalities, from lead management to detailed analytics. However, as I used it more, I found the interface could feel cluttered, especially when navigating through various modules. The CRM does offer a lot, but sometimes it feels like it’s trying to do too much, leading to a less streamlined experience.

For teams needing a robust toolset and who are up to the challenge to manage some complexity, Freshworks is a solid choice.

Punktevergabe

Freshworks CRM's G2 review scoring:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.9
  • Qualität der Unterstützung: 9.0
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.4

Freshworks CRMs Bewertungen:

  • Produkt (G2): 9.0/10
  • Mobile App (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 8.3/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan (Freshsales Pro):

  • $39/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
  • $47/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Screenshot der Leads-Ansicht im Cloud-CRM von Zoho (Plus-Version)

Die Zoho Corporation ist ein 1996 gegründetes Softwareentwicklungsunternehmen (zufällig in der gleichen Stadt wie Freshworks), das hinter einer extrem breiten Palette von Softwareprodukten steht.

Das Unternehmen hat 2005 ein Cloud-basiertes CRM-Produkt auf den Markt gebracht, das sich als billigere Alternative zu Salesforce positioniert hat. Und das ist sofort seine größte Stärke.

Die Krönung des Angebots ist Zoho One, mit dem Sie für $105/Benutzer/Monat (oder $45, wenn Sie es für ALLE Ihre Mitarbeiter nutzen) Zugang zu mehr als 40 "Unternehmensanwendungen" erhalten. Das ist wirklich billig!

Die Kehrseite ist, dass die Produkte von Zoho nicht benutzerfreundlich sind. Das Entwicklungsteam bietet zwar viele Funktionen für einen niedrigen Preis, aber die Benutzerfreundlichkeit ist im Allgemeinen mangelhaft.

Wenn Sie jedoch einem guten Angebot nicht widerstehen können, hat Zoho Ihnen eine ganze Menge zu bieten. Oder wenn Sie Zoho bereits ausprobiert haben und nicht begeistert waren, versuchen Sie Salesflare.

Testen Sie es aus

When I tested Zoho CRM Plus, the sheer number of features and tools available immediately stood out.

Zoho offers an incredibly wide range of functionality, but this comes at the cost of simplicity. The setup was straightforward, but the user interface felt somewhat outdated and navigating through the platform could be cumbersome. Despite the extensive feature set, the user experience was less intuitive compared to other CRMs.

Zoho CRM Plus is a good option for those who need a comprehensive suite of tools and are willing to put in the time to learn the system.

Punktevergabe

Die Bewertung von Zoho CRM:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.2
  • Qualität der Unterstützung: 7.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

Die Bewertungen von Zoho CRM:

  • Produkt (G2): 7.8/10
  • Mobile App (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 7.7/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan (Zoho CRM Plus):

  • $57/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
  • $69/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

7. Pipedrive [6.6/10]

Tabellarische Ansicht von Geschäften im cloudbasierten Vertriebs-CRM von Pipedrive

Pipedrive is a dedicated sales CRM. It was founded in 2011 in Estonia as a counterreaction to enterprise CRMs like Salesforce, which are built more for enterprise needs than they are for sales teams.

Die Stärke von Pipedrive ist seine einfache und gut durchdachte Benutzererfahrung, besonders wenn es um die älteren Funktionen geht. Es erleichtert die Dateneingabe und das Nachverfolgen von Aktivitäten, auch wenn es immer noch sehr manuell ist.

Seine Hauptschwäche ist, dass es ein bisschen altbacken geworden ist, mit einer eingeschränkten mobilen App, fehlender grundlegender Automatisierung (z.B. bei der Dateneingabe), einer fehlerhaften E-Mail-Integration und einer Reihe neuerer Funktionen, die nicht mehr so durchdacht sind.

Irgendwann haben wir Salesflare als "Pipedrive ohne Tippen" positioniert (siehe zum Beispiel dieses TechCrunch-Video). Wir haben dies getan, weil Pipedrive, wie Salesflare, für Vertriebsteams entwickelt wurde, einfach zu bedienen und leicht einzurichten ist.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Salesflare im Gegensatz zu Pipedrive von Grund auf so entwickelt wurde, dass die Dateneingabe Ihres Teams automatisiert wird, was es auch einfach macht, es am Leben zu erhalten/auf dem neuesten Stand zu halten... damit Sie alle Vorteile nutzen können, die Sie von einem Cloud-CRM erwarten. Denn schließlich ist ein CRM nur dann nützlich, wenn Sie es ständig nutzen.

Testen Sie es aus

When I tested Pipedrive, its simplicity and ease of use were immediately apparent.

The setup was quick and intuitive, making it easy to add deals and move them through the pipeline. The platform’s focus on visualizing the sales process makes it ideal for sales teams who want to keep things simple. However, I noticed that Pipedrive lacks some of the advanced automation features found in other CRMs, which could be a limitation for more complex sales processes.

For small sales teams looking for a straightforward CRM, Pipedrive is a solid choice, though it may feel too basic and outdated for those with more advanced needs.

Punktevergabe

Pipedrives G2-Bewertungsliste:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.4
  • Qualität der Unterstützung: 8.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Pipedrive's Bewertungen:

  • Produkt (G2): 8.6/10
  • Mobile App (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
  • E-Mail-Plugin (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
  • ENDNOTE DER BEWERTUNG: 6.6/10

Preisgestaltung

Preis für den Pro-Plan:

  • $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
  • $64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

FAQ

What is the #1 CRM software?

Was Sie als #1 CRM-Software betrachten, hängt von Ihren Bedürfnissen ab. Wenn Sie ein kleines oder mittleres B2B-Unternehmen sind und ein Cloud-CRM benötigen, das Ihr Team tatsächlich nutzt, ist die #1-CRM-Software Salesflare. Wenn Sie nach einem CRM mit dem höchsten Marktanteil suchen, dann ist Salesforce die #1-CRM-Software.

Was ist die nächste Generation von CRM?

Die nächste Generation von CRM zeichnet sich durch die Integration von künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen, Automatisierung und erweiterten Analysefunktionen aus. Viele CRMs haben damit begonnen, diese Technologien zu integrieren, die es Unternehmen ermöglichen, tiefere Einblicke zu gewinnen, Prozesse zu automatisieren und personalisiertere Kundenerfahrungen zu liefern.

Welche ist die beste CRM-Software der Welt?

Die beste CRM-Software der Welt hängt von den spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen des Unternehmens ab. Einige der besten CRM-Softwareoptionen sind Salesflare, Salesforce, HubSpot CRM, ActiveCampaign, Pipedrive und Zoho CRM. Es ist wichtig, Funktionen, Skalierbarkeit, Integrationsmöglichkeiten und Preise zu bewerten, um die beste Lösung für ein bestimmtes Unternehmen zu finden.

Wie sind die Zukunftsaussichten für CRM?

The future outlook for CRM is focused on continued advancements in technology, including AI, machine learning, and automation. CRM systems will become more intelligent, providing predictive analytics and personalized experiences. Integration with other business tools and platforms will also be crucial for holistic customer management. Additionally, the shift towards mobile and cloud-based solutions will further shape the future of CRM.

Was ist das Thema von CRM 2024?

Das Thema von CRM 2024 dreht sich um Kundenzentrierung und digitale Transformation. Unternehmen werden sich darauf konzentrieren, tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen, datengestützte Erkenntnisse zu nutzen und nahtlose Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu bieten. Automatisierung, KI und Personalisierung werden bei der Erreichung dieser Ziele eine Schlüsselrolle spielen.


That’s all I have for the 7 best cloud CRM software platforms!

Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind für Sie da 😄.


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Jeroen Corthout