7 migliori software di monitoraggio delle vendite per le PMI + confronto delle caratteristiche
Scoprite quali sono le caratteristiche da aspettarsi e come si comporta ogni piattaforma
If you’re selling B2B as a small or medium-sized business, the main reason you need sales software is to better track your sales leads.
Even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more (💵!) after getting proper sales tracking software in place.
With all the different sales tracking platforms out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your success rate and productivity. So first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 7 different top sales tracking software platforms in detail, including pricing.
Let’s dig in! 👇
Quali sono le caratteristiche di un software di monitoraggio delle vendite?
Ecco 10 caratteristiche fondamentali che una piattaforma software di monitoraggio delle vendite può offrire per aiutarvi a seguire meglio le vostre vendite:
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con un sistema integrato monitoraggio di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 We’ll detail below which of these features come with each sales tracking software.
Come si può determinare qual è il miglior software di monitoraggio delle vendite per la propria azienda?
If you’re looking for good software to track your sales, the above set of features can significantly boost your success rate and up your productivity. We’ve researched which platforms offer which features and have detailed them for you below.
Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting sales tracking software that nobody uses is pretty useless 😏
Because of that, we’ll include the current scoring for each software on G2 so you get a better idea of how they stack up. It’s broken down as follows:
- Facilità d'uso
- Facilità di configurazione
- Soddisfa i requisiti
- Qualità del supporto
- Facilità di fare affari con
- Facilità di amministrazione
We’ll then take the average of the G2 review score, and combine it with the sales tracking feature score, to calculate… the final score! 🥇
I 7 migliori software di monitoraggio delle vendite classificati
Non volete leggere tutto il confronto? 🤓
Here’s a quick overview of how the top sales tracking software options stack up:
- Salesflare: 9.8/10 🏆
- HubSpot CRM e Sales Hub: 8.3/10
- Pipeliner CRM: 7.2/10
- Freshworks CRM: 7.0/10
- Pipedrive: 6.3/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 5.9/10
Volete approfondire i dettagli? Continuate a leggere!
1. Salesflare [9.8/10] 🏆
If we ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better follow up our sales leads.
L'obiettivo di Salesflare è quello di rendere il follow-up dei contatti estremamente facile per voi, senza che dobbiate inserire dati per mantenere in vita il sistema. E con una tonnellata di automazione incorporata per rendervi più produttivi.
Salesflare (fondata nel 2014) è utilizzata da migliaia di piccole e medie imprese che vendono ad altre imprese (incl. agenzie, consulenze, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM software on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.
It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking sales leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.
And, on top of that, it’s great for lead generation too, as it has a series of handy lead generation tools built in!
Senza ulteriori indugi, ecco un'analisi della situazione dell'Salesflare:
Caratteristiche dell'Salesflare: 10/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche dell'Salesflare: nessuna
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,5
- Facilità di installazione: 9.5
- Soddisfa i requisiti: 9.3
- Qualità del supporto: 9.7
- Facilità di fare affari con: 9,9
- Facilità di amministrazione: 9.5
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 10/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
- PUNTEGGIO FINALE: 9.8/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (10 funzioni):
$49/utente/mese (fatturati annualmente)
$55/utente/mese (fatturazione mensile)
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We guarantee you won’t find easier and more automated sales tracking software! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot è una piattaforma di automazione del marketing trasformata in piattaforma tutto-in-uno. È stata fondata nel 2005 per semplificare l'automazione del marketing.
Oggi il principale punto di forza di HubSpot è l'offerta di una soluzione all-in-one che comprende marketing, vendite, assistenza e operazioni. Se non vi piace usare diverse app e integrarle (usando strumenti come Zapier e integrazioni native), HubSpot potrebbe essere quello che state cercando.
To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other sales tracking software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.
Il prezzo per ottenere tutte queste pratiche funzionalità (8 caratteristiche) è piuttosto elevato, a partire da $450/mese con fatturazione annuale (per 5 utenti, che è il minimo imposto).
Caratteristiche HubSpot CRM + Sales Hub offre: 8/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche che HubSpot CRM + Sales Hub non offre:
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,6
- Facilità di installazione: 8.3
- Soddisfa i requisiti: 8.5
- Qualità del supporto: 8.5
- Facilità di fare affari con: 8,7
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 8/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,5/10
- PUNTEGGIO FINALE: 8.3/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (8 funzioni):
$90/utente/mese (fatturazione annuale - minimo 5 utenti)
$100/user/month (fatturazione mensile - minimo 5 utenti)
3. Pipeliner CRM [7.2/10]
Pipeliner CRM (ex Pipelinersales) è una società di software fondata nel 2009 con l'obiettivo di costruire un software migliore per i venditori.
Anche se Salesflare non viene quasi mai paragonato a Pipeliner da chi vuole seguire i propri lead in modo migliore, abbiamo deciso di includerlo in questo confronto per la sua chiara dedizione al pipelinetracking delle vendite e al software di gestione delle vendite.
Il software è relativamente ricco di funzioni rispetto alle altre piattaforme di questo confronto, anche se un po' datato e non troppo facile da usare.
Pipeliner’s pricing rises quite steeply as you need more functionality, which probably makes it a better fit for mid-sized companies with deep pockets.
Caratteristiche offerte da Pipeliner CRM: 5/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche che Pipeliner CRM non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,4
- Facilità di installazione: 9.2
- Soddisfa i requisiti: 9.3
- Qualità del supporto: 9.3
- Facilità di fare affari con: 9,4
- Facilità di amministrazione: 9.3
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 5/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,3/10
- VOTO FINALE: 7.2/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):
$85/utente/mese (fatturati annualmente)
$100/user/month (fatturazione mensile)
4. Freshworks CRM [7.0/10]
Freshworks CRM (precedentemente noto come Freshsales) è un CRM per le vendite di Freshworks, l'azienda dietro/inizialmente chiamata Freshdesk. Freshworks è stata fondata nel 2010 per fornire una soluzione migliore e più economica ai team del servizio clienti.
Freshworks’ main selling point is its feature depth. It has also managed to offer this range of functionality through an easier to use interface than its competitor/predecessor from the same city, Zoho.
Ciò che rende forte Freshworks è anche la sua debolezza: l'interfaccia è piena di così tanti piccoli pulsanti che gli effetti collaterali comuni dell'uso della piattaforma includono un leggero mal di testa, stanchezza e vertigini. 😅
Caratteristiche offerte da Freshworks CRM: 5/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche che Freshworks CRM non offre:
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,1
- Facilità di installazione: 8.9
- Soddisfa i requisiti: 8.9
- Qualità del supporto: 9.0
- Facilità di fare affari con: 9,1
- Facilità di amministrazione: 9.4
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 5/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9.0/10
- PUNTEGGIO FINALE: 7.0/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):
$69/utente/mese (fatturati annualmente)
$83/utente/mese (fatturazione mensile)
5. Pipedrive [6.3/10]
Pipedrive è un software di monitoraggio delle vendite facile da usare e da impostare per le piccole imprese e le startup, e per questo viene spesso paragonato a Salesflare.
L'azienda è stata fondata nel 2011 per lanciare una controreazione ai sistemi aziendali come Salesforce, che sono costruiti più per le esigenze delle aziende che per i team di vendita. Pipedrive ha deciso di cambiare questa situazione.
Sebbene l'azienda si concentri sull'aiutare a tracciare le vendite in modo migliore, continua a mancare alcune delle funzionalità più moderne offerte da altre piattaforme in questo settore.
Caratteristiche offerte da Pipedrive: 4/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche che Pipedrive non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,9
- Facilità di installazione: 8.7
- Soddisfa i requisiti: 8.4
- Qualità del supporto: 8.4
- Facilità di fare affari con: 8,7
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 4/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,6/10
- PUNTEGGIO FINALE: 6.3/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):
$49.90/user/month (fatturati annualmente)
$59.90/user/month (fatturazione mensile)
6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce è di gran lunga la più grande azienda di CRM al mondo e controllerà circa 24% del mercato nel 2024. È stata fondata nel 1999 in California da un ex dirigente di Oracle.
Salesforce offre alle imprese un'enorme piattaforma che consiste essenzialmente in una serie di blocchi di costruzione con cui è possibile costruire qualsiasi cosa, offre la possibilità di personalizzare tutto e la promessa di collegarsi a qualsiasi altro software in uso.
Un'implementazione di Salesforce richiede tipicamente una società di consulenza per mappare le esigenze aziendali e il flusso di lavoro, costruire tutto questo in Salesforce, connettersi con altri software, formare i dipendenti e seguire le modifiche aggiuntive in seguito.
Sebbene il software non sia adatto alle piccole e medie imprese e non sia stato costruito per un monitoraggio pragmatico delle vendite, nessun confronto è completo senza menzionare il leader del mercato.
Caratteristiche offerte da Salesforce Sales Cloud: 4/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche che Salesforce Sales Cloud non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8.1
- Facilità di installazione: 7.5
- Soddisfa i requisiti: 8.8
- Qualità del supporto: 8.2
- Facilità di fare affari con: 8,3
- Facilità di amministrazione: 8.0
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 4/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
- PUNTEGGIO FINALE: 6.1/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):
$75/utente/mese (fatturati solo annualmente)
7. Zoho CRM [5.9/10]
Zoho è un vero e proprio nome di famiglia nel settore CRM, quindi non potevamo ometterla da questa classifica.
Zoho ha lanciato il suo prodotto CRM per le piccole imprese nel 2005 e storicamente si è posizionata come alternativa più economica a Salesforce. Questo è da subito il suo principale punto di forza.
If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Most of the four features below come on Zoho CRM’s Professional plan, which offers the lowest pricing of the platforms in this comparison.
Caratteristiche offerte da Zoho CRM: 4/10
- Tracciate le vendite in più pipeline drag-and-drop
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarli
- Digitalizzare i nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Seguite le vostre vendite direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail.
Caratteristiche che Zoho CRM non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead di vendita
- Arricchire automaticamente i dati dei prospect sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle e-mail.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciare i lead di vendita con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro notifiche in-app.
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8.1
- Facilità di installazione: 7.6
- Soddisfa i requisiti: 8.2
- Qualità del supporto: 7.4
- Facilità di fare affari con: 7,9
- Facilità di amministrazione: 7.8
Risultato finale:
- Punteggio delle funzioni di monitoraggio delle vendite: 4/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 7,8/10
- VOTO FINALE: 5.9/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):
$23/utente/mese (fatturati annualmente)
$35/utente/mese (fatturazione mensile)
FAQ
Qual è il modo migliore per tenere traccia delle vendite?
Il modo migliore per tenere traccia delle vendite è utilizzare un sistema di Customer Relationship Management (CRM). Un CRM centralizza tutti i dati, le interazioni e le transazioni relative ai clienti, fornendo una visione completa delle attività di vendita. Aiuta i team di vendita a gestire in modo efficiente lead, prospect e clienti, consentendo loro di seguire l'intero processo di vendita, dal contatto iniziale alla chiusura dell'affare. Con un CRM, i venditori possono monitorare le prestazioni di vendita, analizzare i dati, prevedere le entrate e prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare i loro sforzi di vendita.
Che tipo di software usano i venditori per monitorare le vendite?
I venditori utilizzano principalmente un software di Customer Relationship Management (CRM) per tenere traccia delle vendite. Un sistema CRM è progettato specificamente per gestire e tracciare le interazioni con i clienti e le attività di vendita. Consente ai venditori di registrare i contatti, registrare le comunicazioni, programmare i follow-up e seguire le trattative attraverso le varie fasi della pipeline di vendita. Inoltre, il software CRM spesso si integra con altri strumenti come client di posta elettronica, calendari e piattaforme di automazione del marketing, migliorando l'efficienza e la produttività delle vendite.
Un CRM tiene traccia delle vendite?
Sì, un sistema CRM (Customer Relationship Management) tiene traccia delle vendite in modo completo. Il software CRM è progettato specificamente per tenere un registro dettagliato delle attività di vendita. Questo include:
- Tracciamento delle vendite in più pipeline drag-and-drop
- Invio di sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta del lead di vendita
- Arricchimento automatico dei dati dei prospect a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
- Tracciare la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri lead di vendita e analizzarla
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i prospect diventano inattivi
- Tracciamento dei lead di vendita con tracciamento integrato di e-mail e sito web
- Ottenere una panoramica in tempo reale di ciò che fanno i vostri potenziali venditori in un centro di notifica in-app
- Digitalizzazione di nuovi contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzare i modelli di e-mail nella casella di posta Gmail per gestire i potenziali clienti in modo più produttivo.
- Tracciamento delle vendite completamente dalla casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Come fanno le piccole imprese a monitorare le vendite?
Small businesses may use basic spreadsheet software like Microsoft Excel or Google Sheets to manually track sales data. Though limited in functionality, it can be a cost-effective option for smaller operations. However, you won’t be able to get a lot of sales tracking features just from an Excel sheet. So, many small businesses invest in affordable CRM solutions like Salesflare tailored to their needs. Salesflare offers essential features for sales tracking without the complexity and cost of enterprise-level solutions.
That’s all we have for the 7 best sales tracking software platforms!
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