7 migliori CRM con integrazione e-mail
Scoprite quali funzioni aspettarvi e come si comporta ogni CRM
Per la maggior parte delle persone che lavorano nel settore delle vendite, l'e-mail è il modo più importante per comunicare con i clienti e i lead.
So you’re definitely not wrong to expect a great integration between your emails and CRM.
With all the different CRM possibilities out there however, it can be hard to figure out what to expect from such an integration between email and CRM, so first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from two leading sites to compare 7 different top email CRMs that closely integrate with your email inbox.
Eccoci qua! 👇
Prima di iniziare: le vostre esigenze sono più specifiche?
In case your needs are more specific, we’ve made separate overview rankings for:
- CRM che si integrano bene con Gmail
- CRM che si integrano bene con Google Workspace
- CRM che si integrano bene con Outlook e Microsoft Office 365
If you don’t have a Google or Microsoft inbox however, just keep reading below!
Also, if you’re using LinkedIn a lot, make sure to check out our dedicated breakdown of LinkedIn-CRM integrations.
Quali caratteristiche ci si può aspettare da un CRM con integrazione delle e-mail?
Ecco 10 caratteristiche fondamentali che potete aspettarvi da un CRM ben integrato con la vostra casella di posta elettronica:
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Tracciate se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
That’s a lot of useful stuff to follow up your leads better and boost your productivity! 😄 We’ll detail below which of these features come with each CRM.
Come si può definire il miglior CRM con integrazione delle e-mail per la propria azienda?
If you’re looking for a CRM that integrates well with your email inbox, the above set of features can significantly boost your productivity. We’ve researched which of the current email CRMs offer which features and have detailed them for you below.
It is however important to keep the bigger picture in mind when comparing CRMs, because you need to make sure your team will actually use that CRM as well. Getting a CRM that nobody uses is pretty useless as well. 😏
Per questo motivo, includeremo il punteggio attuale di ogni CRM su G2, in modo che possiate avere un'idea più precisa di come ogni CRM si posiziona. La suddivisione è la seguente:
- Facilità d'uso
- Facilità di configurazione
- Soddisfa i requisiti
- Qualità del supporto
- Facilità di fare affari con
- Facilità di amministrazione
And to top it off, we also incorporate the review score each CRM’s mobile app gets on Google Play. That way it isn’t only great for your email inbox, but handy on the phone too! ⭐⭐⭐⭐⭐
We then take the average of the email integration feature score, the average G2 review score, and the Google Play score for the mobile app, to calculate… the final score! 🥇
I 7 migliori CRM con integrazione e-mail classificati
Non volete leggere tutto il confronto? 🤓
Ecco una rapida panoramica delle prestazioni di ciascun CRM:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- Copper: 8.5/10
- HubSpot CRM e Sales Hub: 8.2/10
- Freshworks CRM: 7.2/10
- Streak: 6.7/10
- Zoho CRM: 6.4/10
- Pipedrive: 5.7/10
Volete approfondire i dettagli? Continuate a leggere!
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
It’s no surprise that Salesflare stacks up so well against other CRMs with a strong email integration: it’s built from the ground up to make following up leads more productive, starting from your email inbox.
Salesflare (fondata nel 2014) è utilizzata da migliaia di piccole e medie imprese che vendono ad altre imprese (tra cui. agenzie, consulenze, case di sviluppo, aziende tecnologiche, ...). È ai primi posti tra le piattaforme di recensioni ed è il CRM #1 su Product Hunt, la principale comunità di appassionati di prodotti.
Salesflare’s plugins for Gmail and Outlook don’t just offer a really tight integration (more on that below). What’s absolutely unique about them is that they bring 100% of the CRM functionality into your email inbox, so you never need to switch apps while selling (although if you want to use Salesflare separately and do all the same things from there, that is fully possible too 👊).
Si noti che molti CRM si concentrano solo sull'integrazione con Google Workspace / Gmail e Office 365 / Outlook. L'Salesflare, tuttavia, si integra anche con la maggior parte degli altri tipi di caselle di posta elettronica e le sincronizza perfettamente (non attraverso il plugin della casella di posta elettronica, ma attraverso una connessione diretta con la casella di posta).
Senza ulteriori indugi, ecco un'analisi della situazione dell'Salesflare:
Caratteristiche dell'Salesflare: 10/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Tracciate se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Caratteristiche dell'Salesflare: nessuna
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,5
- Facilità di installazione: 9.5
- Soddisfa i requisiti: 9.3
- Qualità del supporto: 9.7
- Facilità di fare affari con: 9,9
- Facilità di amministrazione: 9.5
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: 10/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
- Google Play review score: 4.8/5 → 9.6/10
- VOTO FINALE: 9.7/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (10 funzioni):
$49/utente/mese (fatturati annualmente)
$55/utente/mese (fatturazione mensile)
Volete vedere tutto questo in azione? Potete provare gratuitamente Salesflare. 👈
It only takes a few minutes to start a trial, connect your email inbox (it’ll be the first thing Salesflare asks you to do) and install the Gmail or Outlook plugin (you can find those in Settings > Applications & Integrations).
We guarantee you won’t find an easier CRM that connects so well with your email inbox! 👌
2. Copper [8.5/10]
Copper è una società di software CRM fondata nel 2011 che si concentra completamente sul servizio ai clienti Google Workspace e sulla stretta integrazione con Gmail, motivo per cui si merita il secondo posto in questa classifica dei CRM per e-mail.
If you’re not using Gmail, Copper is not for you. It doesn’t even integrate with Microsoft Outlook / Office 365. So just scroll past it if you’re not using Gmail! 🖱️
Copper’s target industries are relatively similar to Salesflare’s, additionally serving real estate clients, as the software is not focused on B2B sales. This allows the company to reach a larger target audience, but inevitably also makes using it a little less straightforward for its B2B users.
Se si confrontano oggettivamente i punteggi, le differenze principali sono una configurazione più difficile, un'assistenza di qualità inferiore e l'assenza di due funzioni di produttività della posta elettronica. Inoltre, il prezzo per ottenere tutte le funzionalità sottostanti (8 funzioni) è più che doppio.
Caratteristiche dell'Copper: 8/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
- Tracciare se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook (solo Gmail)
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Caratteristiche che la Copper non offre:
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,2
- Facilità di installazione: 8.9
- Soddisfa i requisiti: 8.8
- Qualità del supporto: 8.8
- Facilità di fare affari con: 9,1
- Facilità di amministrazione: 9.1
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: 8/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9/10
- Google Play review score: 4.2/5 → 8.4/10
- PUNTEGGIO FINALE: 8.5/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (8 funzioni):
$99/utente/mese (fatturati annualmente)
$134/user/month (fatturazione mensile)
3. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]
HubSpot è una piattaforma di automazione del marketing trasformata in piattaforma tutto-in-uno. È stata fondata nel 2005 per semplificare l'automazione del marketing.
Oggi il principale punto di forza di HubSpot è l'offerta di una soluzione all-in-one che comprende marketing, vendite, assistenza e operazioni. Se non vi piace usare diverse app e integrarle (usando strumenti come Zapier e integrazioni native), HubSpot potrebbe essere quello che state cercando.
Per ottenere una funzionalità CRM paragonabile a quella degli altri CRM di questa classifica, è necessario acquistare due prodotti HubSpot: il suo CRM e il suo Sales Hub.
In termini di integrazione della posta elettronica, HubSpot fa un discreto lavoro, anche se il prezzo per ottenere tutte queste pratiche funzionalità (7 caratteristiche) è piuttosto elevato, a partire da $450/mese con fatturazione annuale (per 5 utenti, che è il minimo imposto).
Caratteristiche HubSpot CRM + Sales Hub offre: 7/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
- Tracciate se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
Caratteristiche che HubSpot CRM + Sales Hub non offre
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,6
- Facilità di installazione: 8.3
- Soddisfa i requisiti: 8.5
- Qualità del supporto: 8.5
- Facilità di fare affari con: 8,7
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: punteggio: 7/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,5/10
- Google Play review score: 4.6/5 → 9.2/10
- PUNTEGGIO FINALE: 8.2/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (7 funzioni):
$90/utente/mese (fatturazione annuale - minimo 5 utenti)
$100/user/month (fatturazione mensile - minimo 5 utenti)
4. Freshworks CRM [7.2/10]
Freshworks CRM (precedentemente noto come Freshsales) è un CRM per le vendite di Freshworks, l'azienda dietro/inizialmente chiamata Freshdesk. L'azienda è stata fondata nel 2010 per fornire una soluzione migliore e più economica ai team del servizio clienti.
Freshworks’ main selling point is its feature depth. It has also managed to offer this range of functionality through an easier to use interface than its competitor/predecessor from the same city, Zoho.
Anche se la sua integrazione con la posta elettronica non è così profonda come quella dei CRM più performanti di questa classifica, merita comunque una menzione in questa classifica grazie al suo componente aggiuntivo e all'integrazione con Gmail, relativamente popolare.
Caratteristiche offerte da Freshworks CRM: 5/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Tracciare se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook (solo Gmail)
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
Caratteristiche che Freshworks CRM non offre
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,1
- Facilità di installazione: 8.9
- Soddisfa i requisiti: 8.9
- Qualità del supporto: 9.0
- Facilità di fare affari con: 9,1
- Facilità di amministrazione: 9.4
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: punteggio: 5/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9.0/10
- Google Play review score: 3.8/5 → 7.6/10
- VOTO FINALE: 7.2/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):
$69/utente/mese (fatturati annualmente)
$83/utente/mese (fatturazione mensile)
5. Streak [6.7/10]
Nella classifica dei CRM con integrazione delle e-mail, non si può ignorare Streak. Streak è stato fondato nel 2011 per essere il CRM integrato con la posta elettronica per Gmail, e da allora è rimasto fedele a questa missione.
Note that, like Copper, this again means that if you don’t use Gmail, Streak is not for you.
Rispetto agli altri CRM di questo elenco, Streak si è storicamente concentrato molto sugli utenti singoli, come dimostra il suo popolare piano gratuito senza funzionalità di collaborazione (e il suo conveniente aggiornamento del piano "Solo").
Streak runs entirely within the Gmail interface and that’s where it’s strongest. It has no dedicated web application and its mobile apps are a bit limited (getting 2.5 and 3 stars in the App Store and on Google Play).
Still, if you’re a single user and don’t use your CRM on your phone, Streak can be a simple and strong solution to start tracking your leads.
Si noti che per ottenere tutte e 6 le funzioni descritte di seguito, è necessario sottoscrivere il piano Pro per i team, che costerà $59/utente/mese (con fatturazione mensile).
Caratteristiche dell'Streak: 6/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
- Tracciare se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook (solo Gmail)
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Caratteristiche che la Streak non offre:
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,7
- Facilità di installazione: 9.4
- Soddisfa i requisiti: 8.8
- Qualità del supporto: 8.5
- Facilità di fare affari con: 9,4
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: 6/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,9/10
- Google Play review score: 2.6/5 → 5.2/10
- VOTO FINALE: 6.7/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (6 funzioni):
$49/utente/mese (fatturati annualmente)
$59/utente/mese (fatturazione mensile)
6. Zoho CRM [6.4/10]
Zoho è un vero e proprio nome di famiglia nel settore CRM, quindi non potevamo ometterla da questa classifica.
Zoho ha lanciato il suo prodotto CRM per piccole imprese nel 2005 e storicamente si è posizionata come alternativa più economica a Salesforce. Questo è da subito il suo principale punto di forza.
If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). To get all three features below, you need to get on the Professional plan of its standard Zoho CRM product. Do note that its add-ons (like the comparable Gmail add-on) usually don’t get the best review ratings.
Caratteristiche offerte da Zoho CRM: 3/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
Caratteristiche che Zoho CRM non offre:
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Tracciate se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8.1
- Facilità di installazione: 7.6
- Soddisfa i requisiti: 8.2
- Qualità del supporto: 7.4
- Facilità di fare affari con: 7,9
- Facilità di amministrazione: 7.8
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: 3/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 7,8/10
- Google Play review score: 4.2/5 → 8.4/10
- PUNTEGGIO FINALE: 6.4/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (3 caratteristiche):
$23/utente/mese (fatturati annualmente)
$35/utente/mese (fatturazione mensile)
7. Pipedrive [5.7/10]
Pipedrive è un CRM di vendita per startup facile da usare e da configurare, e per questo viene spesso paragonato a Salesflare.
L'azienda è stata fondata nel 2011 per lanciare una controreazione ai CRM aziendali come Salesforce, che sono costruiti più per le esigenze delle aziende che per i team di vendita. Pipedrive ha deciso di cambiare questa situazione.
Sebbene l'azienda abbia fatto del suo meglio negli ultimi anni per costruire un'integrazione più stretta con la posta elettronica, ha ancora del lavoro da fare su questo fronte. La sua relativamente bassa profondità di integrazione la fa approdare all'ultimo posto di questa classifica di Google CRM.
Caratteristiche offerte da Pipedrive: 2/10
- Aggiornare e utilizzare il CRM dalla propria casella di posta elettronica
- Sincronizzazione in tempo reale delle e-mail e delle riunioni del calendario con il CRM
Caratteristiche che Pipedrive non offre
- Creare automaticamente i contatti per le persone con cui si invia un'e-mail o si ha un incontro.
- Arricchite automaticamente il vostro database di contatti sincronizzando le firme e-mail dei vostri contatti.
- Inviare sequenze di e-mail automatiche e personalizzate dalla propria casella di posta elettronica
- Utilizzare modelli di e-mail (condivisi o privati) quando si inviano e-mail attraverso il CRM.
- Scoprite chi conoscono i vostri colleghi e quanto bene, con i "punteggi di forza delle relazioni" basati sul loro traffico di e-mail.
- Tracciate se le persone aprono le vostre e-mail e cliccano sui link nelle vostre e-mail inviate da Gmail o Outlook
- Scoprite se le persone che hanno cliccato sui link delle e-mail visitano anche il vostro sito web, quali pagine e per quanto tempo.
- Ricordatevi delle e-mail a cui non avete risposto o delle conversazioni con i clienti che sono passate in sordina.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,9
- Facilità di installazione: 8.7
- Soddisfa i requisiti: 8.4
- Qualità del supporto: 8.4
- Facilità di fare affari con: 8,7
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Punteggio delle funzionalità del CRM via e-mail: punteggio: 2/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,6/10
- Google Play review score: 3.3/5 → 6.6/10
- VOTO FINALE: 5.7/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (2 caratteristiche):
$49.90/user/month (fatturati annualmente)
$59.90/user/month (fatturazione mensile)
FAQ
È possibile utilizzare un CRM per l'email marketing?
Sì, molti sistemi CRM come Salesflare, Hubspot, Copper e Pipedrive offrono funzionalità di email marketing. Consentono di gestire i contatti, creare campagne e-mail, tracciare le interazioni e analizzare le prestazioni dell'e-mail marketing, il tutto all'interno della piattaforma CRM.
Il CRM può inviare e-mail?
Sì, la maggior parte dei sistemi CRM dispone di una funzionalità e-mail integrata che consente di inviare messaggi di posta elettronica direttamente dalla piattaforma CRM. Questa funzione consente di comunicare con lead, prospect e clienti senza passare da un'applicazione all'altra.
Quale CRM si integra in Gmail?
Esistono diversi CRM che si integrano con Gmail, come Salesflare, Copper, HubSpot, Streak e Zoho CRM. Queste integrazioni consentono di accedere alle funzioni e ai dati del CRM direttamente all'interno di Gmail, permettendo di gestire i contatti, tracciare le interazioni via e-mail e altro ancora.
Posso utilizzare Outlook come CRM?
While Outlook itself is primarily an email client, you can use it for basic CRM functions such as managing contacts and scheduling emails. However, for more advanced CRM capabilities, it’s recommended to use a dedicated CRM system like Salesflare that integrates with Outlook.
Perché integrare la posta elettronica con il CRM?
L'integrazione della posta elettronica con il CRM offre diversi vantaggi. Permette di centralizzare e organizzare tutte le comunicazioni e-mail relative ai contatti e ai clienti all'interno del sistema CRM. In questo modo è più facile tracciare le interazioni, visualizzare la cronologia delle conversazioni e-mail e accedere alla corrispondenza e-mail importante, per una migliore gestione dei clienti e una maggiore produttività.
Volete approfondire le differenze? Chiedete al nostro team utilizzando la chat su salesflare.com. Siamo qui per aiutarvi 😄
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