7 mejores CRM para Outlook + funciones de integración

Conozca las funciones que puede esperar y las ventajas de cada CRM

If you’re using Outlook, then you’re in luck. It allows for some great integrations with your CRM. 💪

With all the different CRM possibilities out there however, it can be hard to figure out what to expect from such an integrated Outlook-CRM setup… so first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for.

After this, we’ll use this same feature list as well as authentic review scores from two leading sites to compare 7 different top CRMs that directly integrate with Outlook and the other Microsoft Office 365 products.

¡Allá vamos! 👇


Core features of an Outlook CRM

Here are 10 core features you can expect from a CRM that is well integrated with Outlook and Microsoft Office 365:

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Sincronice en directo sus emails de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Comprueba si la gente abre tus correos electrónicos y haga clic en los enlaces de los correos electrónicos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

That’s a lot of useful stuff to follow up your leads better and boost your productivity 😄 We’ve detailed below which of these features come with each CRM.


Ranking Outlook integrated CRMs: our methodology

If you’re looking for a CRM that integrates well with your Outlook and Microsoft Office 365 environment, the above set of features can significantly boost your productivity.

To compile this ranking, we went through 52 possible CRMs to make a pre-selection. Then we tested every one of the 7 below Outlook CRM first hand and researched which of them offer which features and detailed this for you below.

It is of course important to keep the bigger picture in mind as well when comparing CRMs, because you need to make sure your team will actually use that CRM as well. Getting a CRM that nobody uses is pretty useless 😏

Because of that, we included the current scoring for each CRM on G2.com so you get a better idea of how each CRM stacks up. It’s broken down as follows:

  • Facilidad de uso
  • Facilidad de instalación
  • Cumple los requisitos
  • Calidad del apoyo
  • Facilidad para hacer negocios
  • Facilidad de administración

And to top it off, we also incorporated the review score each CRM’s mobile app gets on Google Play. That way the CRM isn’t only great for Outlook, but handy on the phone too! ⭐⭐⭐⭐⭐

We then took the average of the Outlook feature score, the average G2 review score, and the Google Play score for the mobile app, to calculate… the final score! 🥇


The 7 best CRMs for Outlook ranked

No quieres leer toda la comparativa? 🤓

He aquí un breve resumen de los resultados de cada CRM:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. HubSpot CRM y Sales Hub: 8.2/10
  3. ActiveCampaign: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 6.9/10
  5. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
  6. Zoho CRM: 6.4/10
  7. Pipedrive: 5.7/10

¿Quiere conocer todos los detalles? Siga leyendo.


1. Salesflare [9.7/10]

Use your CRM from your Outlook inbox, track emails, send sequences… and much more. ✨

It’s no surprise that Salesflare stacks up so well against other Outlook CRMs: it’s built from the ground up to make following up leads more productive, starting from your Outlook inbox.

Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell to other businesses (incl. agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.

Salesflare’s Outlook plugin doesn’t only offer a really tight integration (more on that below). What’s absolutely unique about it is that it brings 100% of the CRM functionality into Outlook, so you never need to switch between Outlook and your browser while selling (although if you want to use Salesflare in the browser and do all the same things from there, that is fully possible too 👊).

Muchos CRM están muy centrados en la integración con Google Workspace / Gmail. Salesflare ofrece prácticamente la misma integración en Outlook también, lo que hace que sea un gran ajuste para muchas empresas un poco más grandes que quieren entrar en toda la funcionalidad moderna también.

“What I like best about Salesflare is the integration with LinkedIn and with Microsoft Outlook/365. Simply amazing in how in a few weeks it has simplified my tasks and integration in managing contacts and relationships.” writes Michael R., CEO of a market research company, about Salesflare’s Outlook integration.

Sin más preámbulos, he aquí un análisis de los resultados del Salesflare:

Características que ofrece Salesflare: 10/10

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Características que no ofrece el Salesflare: ninguna

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 9,5
  • Facilidad de instalación: 9.5
  • Cumple los requisitos: 9.3
  • Calidad de la asistencia: 9.7
  • Facilidad para hacer negocios: 9,9
  • Facilidad de admin: 9.5

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: 10/10
  • Puntuación media del G2: 9,6/10
  • Google Play review score: 4.8/5 → 9.6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 9.7/10

Precio para obtener todo lo anterior (10 funciones):

$49/usuario/mes (facturación anual)
$55/usuario/mes (facturado mensualmente)

Want to see it all in action? You can try Salesflare for free. 👈

Sólo le llevará unos minutos iniciar una prueba e instalar el plugin de Outlook (lo encontrará en Configuración > Aplicaciones e integraciones).

We guarantee you won’t find an easier CRM that integrates so well with Outlook! 👌

Algunos de los premios que ha recibido Salesflare son por su facilidad de uso, facilidad de configuración, asistencia y rentabilidad de la inversión.

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2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.2/10]

HubSpot es una plataforma de automatización de marketing convertida en plataforma de todo. Se fundó en 2005 para facilitar la automatización del marketing.

Hoy en día, el principal punto de venta de HubSpot es ofrecer una solución todo en uno, que incluye marketing, ventas, servicio y operaciones. Si no te gusta usar diferentes aplicaciones e integrarlas (usando herramientas como Zapier e integraciones nativas), entonces HubSpot podría ser lo que estás buscando.

Para obtener una funcionalidad de CRM comparable a la que obtienes con los otros CRM de este ranking, necesitas hacerte con dos productos de HubSpot: su CRM y su Sales Hub.

In terms of Outlook / Microsoft 365 integration, HubSpot does a fair job. Stefano C., CRM Operations Manager of a marketing agency, writes in his review: “On the sales side, the Outlook add-in allows us to make sure all sales activity by all team members is being tracked and logged in the CRM, so we are able to track performance and customer interactions quickly and easily.”

However, the pricing to get all this handy functionality (7 features) is quite steep, starting at $450/month billed annually (for 5 users, which is the minimum they impose).

Características que ofrece HubSpot CRM + Sales Hub: 7/10

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.

Características que HubSpot CRM + Sales Hub no ofrece

  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,6
  • Facilidad de instalación: 8.3
  • Cumple los requisitos: 8.5
  • Calidad del soporte: 8.5
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,7
  • Facilidad de admin: 8.6

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: puntuación: 7/10
  • Valoración media de G2: 8,5/10
  • Google Play review score: 4.6/5 → 9.2/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 8.2/10

Precio para obtener todo lo anterior (7 funciones):

$90/usuario/mes (facturación anual - mínimo 5 usuarios)
$100/user/month (facturado mensualmente - mínimo 5 usuarios)


3. ActiveCampaign [7.2/10]

ActiveCampaign es una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico fundada en 2003. En la actualidad se autodenomina plataforma de automatización de la experiencia del cliente (CXA), para cubrir su creciente gama de funcionalidades.

ActiveCampaign añadió un CRM para pequeñas empresas a su oferta en 2014, como complemento centrado en las ventas al resto de la plataforma. Esta integración entre la automatización del correo electrónico y el CRM es probablemente su principal fuerte.

Configurar ActiveCampaign no es una tarea sencilla y su software puede resultar abrumador, mientras que el aspecto CRM en sí, por otra parte, no será tan rico en funciones en comparación con otros CRM de esta lista.

This is reflected in its Outlook integration as well. In his review, Corey W., a freelance writer, says: “Like some other CRM systems it would be useful that with the Microsoft Outlook plug in, emails to and from the client are automatically uploaded to the customer record which ActiveCampaign doesn’t have.”

Cuando la gente compara ActiveCampaign con Salesflare, que también ofrece correos electrónicos automatizados y secuencias de correos electrónicos, nuestro consejo suele ser sencillo: si es una empresa de comercio electrónico o B2C, o necesita una automatización de correos electrónicos muy compleja o de gran volumen, ActiveCampaign es probablemente lo que está buscando. Si es una empresa B2B con un equipo de ventas activo y la necesidad de automatizar correos electrónicos más personales, entonces vaya con Salesflare.

Características que ofrece ActiveCampaign: 4/10

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.

Features ActiveCampaign doesn’t offer:

  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,7
  • Facilidad de instalación: 8.5
  • Cumple los requisitos: 9.1
  • Calidad de la asistencia: 9.1
  • Facilidad para hacer negocios con: 9,2
  • Facilidad de admin: 8.7

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: 4/10
  • Valoración media de G2: 8,9/10
  • Google Play review score: 4.3/5 → 8.6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 7.2/10

Precio para obtener todo lo anterior (4 funciones):

$149/mes (facturado anualmente, con un máximo de 2500 contactos)
$187/mes (facturado mensualmente, con un máximo de 2500 contactos)


4. Freshworks CRM [6.9/10]

Freshworks CRM (antes conocido como Freshsales) es un CRM de ventas de Freshworks, la empresa detrás de / inicialmente llamado Freshdesk. Freshworks fue fundada en 2010 para proporcionar una solución mejor y más barata para los equipos de atención al cliente.

El principal argumento de venta de Freshworks es la profundidad de sus funciones. Además, ha conseguido ofrecer este abanico de funcionalidades a través de una interfaz más fácil de usar que su competidor/predecesor de la misma ciudad, Zoho.

Aunque su integración con Outlook no es tan profunda como la de otros CRM de mejor rendimiento en este ranking, merece una mención en este ranking debido a su relativamente popular complemento de Outlook.

Funciones que ofrece Freshworks CRM: 4/10

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.

Funciones que Freshworks CRM no ofrece

  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 9,1
  • Facilidad de instalación: 8.9
  • Cumple los requisitos: 8.9
  • Calidad de la asistencia: 9.0
  • Facilidad para hacer negocios con: 9,1
  • Facilidad de Admin: 9.0

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: puntuación: 4/10
  • Puntuación media del G2: 9,0/10
  • Google Play review score: 3.8/5 → 7.6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 6.9/10

Precio para obtener todo lo anterior (4 funciones):

$69/usuario/mes (facturación anual)
$83/usuario/mes (facturado mensualmente)


5. Salesforce Sales Cloud [6,5/10]

Salesforce is the biggest CRM company in the world, controlling about 20% of the market. Its stock ticker is even “CRM”, so we definitely can’t compile a list of CRMs without mentioning it.

While, in the first few years of its existence, Salesforce was focused on small businesses and startups, it has since shifted its focus on enterprises. This also immediately explains why it’s forte is extreme customizability (provided you pay a team of consultants to do that) and why it has positioned itself to be the one software vendor that offers a solution to all your business needs.

Salesforce todavía ofrece una solución para pequeñas empresas, llamada Salesforce Essentials, una versión limitada de la plataforma completa. Sin embargo, en comparación con otros CRM de esta lista, carece de facilidad de uso y no está realmente personalizada para equipos de ventas.

This frustration with Salesforce is actually one of the reasons why we started building Salesflare, and – perhaps not surprisingly – why many of our customers find Salesflare while looking for a better alternative.

If extreme customizability is however your thing, or you’re working at a corporate, Salesforce might still be the best choice for you. But before signing any contract, read this guide to the small print first.

Funciones que ofrece Salesforce Sales Cloud: 3/10

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.

Funciones que Salesforce Sales Cloud no ofrece:

  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,1
  • Facilidad de instalación: 8.5
  • Cumple los requisitos: 8.8
  • Calidad de la asistencia: 8.2
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,3
  • Facilidad de Admin: 8.0

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: 3/10
  • Valoración media de G2: 8,2/10
  • Google Play review score: 4.2/5 → 8.4/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 6.5/10

Precio para obtener todo lo anterior (3 funciones):

$75/usuario/mes (sólo se factura anualmente)


6. Zoho CRM [6.4/10]

Zoho es un nombre muy conocido en la industria de CRM, por lo que no podíamos omitirlos de este ranking.

Zoho lanzó su producto CRM para pequeñas empresas en 2005 e históricamente se ha posicionado como una alternativa más barata a Salesforce. Ese es inmediatamente su principal argumento de venta.

If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). To get all three features below, you need to get on the Professional plan of its standard Zoho CRM product. Do note that its add-ons (like the comparable Gmail add-on) usually don’t get the best review ratings.

Características que ofrece Zoho CRM: 3/10

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.

Características que Zoho CRM no ofrece:

  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,1
  • Facilidad de instalación: 7.6
  • Cumple los requisitos: 8.2
  • Calidad del apoyo: 7.4
  • Facilidad para hacer negocios con: 7,9
  • Facilidad de admin: 7.8

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: 3/10
  • Valoración media de G2: 7,8/10
  • Google Play review score: 4.2/5 → 8.4/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 6.4/10

Precio para obtener todo lo anterior (3 funciones):

$23/usuario/mes (facturación anual)
$35/usuario/mes (facturado mensualmente)


7. Pipedrive [5,7/10]

Pipedrive es un CRM de ventas fácil de usar y de configurar para pequeñas empresas, por lo que se compara muy a menudo con Salesflare.

La empresa se fundó en 2011 para contrarrestar los CRM empresariales como Salesforce, diseñados más para las necesidades de las empresas que para los equipos de ventas. Pipedrive se propuso cambiar eso.

Aunque la empresa ha hecho todo lo posible en los últimos años para crear una integración más estrecha con Outlook y Microsoft 365, todavía le queda trabajo por hacer en este frente. Su relativamente bajo nivel de integración hace que ocupe el último lugar en esta clasificación de Google CRM.

Características que ofrece Pipedrive: 2/10

  • Sincronice en directo sus correos electrónicos de Outlook y las reuniones del calendario de Microsoft Office 365 con el CRM.
  • Utilizar plantillas de correo electrónico (compartidas o privadas) al enviar correos electrónicos a través del CRM.

Características que Pipedrive no ofrece

  • Actualice y utilice su CRM desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Creación automática de contactos para las personas a las que envíe correos electrónicos o con las que se reúna
  • Enriquece automáticamente tu base de datos de contactos sincronizando las firmas de correo electrónico de tus contactos
  • Envíe secuencias de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde la bandeja de entrada de Outlook
  • Vea a quién conocen sus colegas y en qué medida, con "puntuaciones de fuerza de relación" basadas en su tráfico de correo electrónico.
  • Rastrea si la gente abre tus correos electrónicos y hace clic en los enlaces de tus correos enviados desde Outlook
  • Comprueba si las personas que han hecho clic en los enlaces de correo electrónico también visitan tu sitio web, qué páginas y durante cuánto tiempo.
  • Recuerde los correos electrónicos que no ha contestado o las conversaciones con clientes que se han silenciado.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,9
  • Facilidad de instalación: 8.7
  • Cumple los requisitos: 8.4
  • Calidad del apoyo: 8.4
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,7
  • Facilidad de admin: 8.6

Resultado final

  • Puntuación de las funciones de Outlook CRM: puntuación: 2/10
  • Valoración media de G2: 8,6/10
  • Google Play review score: 3.3/5 → 6.6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 5.7/10

Precio para obtener todo lo anterior (2 funciones):

$49.90/user/month (facturación anual)
$59.90/user/month (facturado mensualmente)


Preguntas más frecuentes

¿Tiene Outlook un CRM?

No, Outlook itself doesn’t have a CRM. However, there are a series of quality CRMs like Salesflare, Hubspot, and Activecampaign that integrate very closely with Outlook.

¿Puedo utilizar Microsoft Office 365 como CRM?

Microsoft Office 365 offers a large range of business applications, but it doesn’t offer a CRM. It can however be used alongside many different quality CRMs. This allows you to manage your customer relationships in an integrated way.

¿Qué significa CRM en Outlook?

En el contexto de Outlook, CRM suele referirse a la integración de un sistema CRM (Customer Relationship Management). Un software CRM como Salesflare ofrece integración nativa con Outlook para gestionar fácilmente la interacción con los clientes y los contactos sin problemas.

¿Es Microsoft Dynamics 365 un CRM?

Sí, Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de aplicaciones empresariales de Microsoft que incluye un componente CRM. Está diseñado para grandes empresas.

¿Microsoft hace un CRM?

Yes, Microsoft has a CRM solution known as Dynamics 365. It’s a part of the larger Dynamics 365 suite which also includes other business applications.


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Jeroen Corthout