7 mejores aplicaciones CRM para m贸viles [clasificaci贸n 2024]

Conozca qu茅 CRM ofrecen las mejores aplicaciones m贸viles y la mejor experiencia general

Entonces, 驴quieres un CRM con una potente aplicaci贸n m贸vil? 馃摫

With 750+ CRMs out there to try, let me save you some time by giving you a quick overview of the best mobile CRMs out there.

These aren’t just good on mobile. They’re good CRMs overall AND they have a strong, or at least above average, mobile experience.


Ranking mobile CRM apps: our methodology

To compile this ranking, I went through a list of around 600 possible CRMs and made a pre-selection. Then I tested each of the 7 selected mobile CRMs first hand, researched how well they are reviewed, and found out in what use case they work best.

I essentially asked myself three questions to find out which mobile CRM is best for you:

  1. 驴Es un buen CRM?
  2. 驴Tiene una buena aplicaci贸n m贸vil?
  3. Is the CRM built for your specific use case?

The ranking I compiled below gives you a combined answer to questions 1 and 2. To do that, I ranked the CRMs by the average of their review scores (given by real users) on

  1. G2.com, la principal plataforma de revisi贸n de software empresarial (= buen CRM)
  2. Google Play Store & Apple App Store, los principales mercados de aplicaciones m贸viles (= gran aplicaci贸n m贸vil)

I added up the scores on G2, Google Play Store and Apple App Store… and divided the result by 3 to get to the total score. That way you will get a CRM that performs on all fronts. 🥇

To answer the third question, here are already a few pointers to pick the best mobile CRM for your use case:

  • 驴Es usted una peque帽a o mediana empresa (PYME) que vende activamente B2B? Salesflare ser谩 lo mejor para usted.
  • Es usted una PYME que vende a consumidores (B2C)? Pipedrive o Freshworks CRM encajar谩n mejor.
  • Eres una PYME pero est谩s m谩s centrado en la automatizaci贸n del marketing? Eche un vistazo a HubSpot y ActiveCampaign.
  • Quieres algo que puede hacer literalmente todo y no est谩 construido para nada en particular? Suena como Zoho CRM Plus.
  • 驴Trabaja en una empresa con m谩s de 200 empleados? Probablemente necesite un CRM empresarial como Salesforce.

Let’s now dig into the details 👇


Clasificaci贸n de las 7 mejores aplicaciones CRM para m贸viles

No quieres leer toda la comparativa? 馃

He aqu铆 un breve resumen de los resultados de cada CRM:

  1. Salesflare: 9,4/10 馃弳
  2. HubSpot CRM y Sales Hub: 9.0/10
  3. ActiveCampaign: 8.8/10
  4. Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
  5. Freshworks CRM: 8.5/10
  6. Zoho CRM Plus: 8.3/10
  7. Pipedrive: 7.6/10

驴Quieres saber m谩s sobre cada producto y c贸mo se ha ganado su puntuaci贸n? Siga leyendo.


1. Salesflare [9.4/10] 🏆

Hay una raz贸n por la que Salesflare tiene una puntuaci贸n tan alta entre las aplicaciones CRM m贸viles: a diferencia de otros CRM, Salesflare fue construido para m贸viles primero.

Salesflare (fundada en 2014) es utilizada por miles de peque帽as y medianas empresas que venden a otras empresas (incluidas agencias, consultor铆as, empresas de desarrollo, empresas tecnol贸gicas, ...). Es top ranked across review platforms y es el #1 CRM en Product Hunt, la comunidad l铆der para entusiastas de productos.

Salesflare no ofrece un conjunto reducido de sus funciones en la aplicaci贸n m贸vil. Tambi茅n tendr谩s 100% de sus funciones en tu tel茅fono. Eso significa que no dependes de tener tu port谩til cerca en todo momento. Puedes gestionar a tus clientes desde cualquier lugar.

Lo que tambi茅n es absolutamente 煤nico de Salesflare es que no depende de la entrada de datos de su equipo. En su lugar, realiza un seguimiento autom谩tico de todos los datos de sus clientes y de todas las interacciones que se producen. Puede confiar en su CRM, en lugar de que su CRM conf铆e en usted.

Esta es una de las razones por las que el Salesflare est谩 clasificado actualmente como el #2 CRM m谩s f谩cil de usar y el #1 m谩s f谩cil de implantar del mundo en plataformas de evaluaci贸n l铆deres como G2.

Prob谩ndolo

When you test Salesflare, you’ll immediately notice the emphasis on automation and ease of use. The setup process is incredibly straightforward, and you can connect your email and calendar with just a few clicks. Once connected, Salesflare automatically pulls in data, creating comprehensive profiles for each contact without requiring manual input from you.

The automated data entry feature is a standout. Salesflare collects and organizes contact information, company data, and even social media profiles, ensuring you have all the details you need in one place. The email and meeting tracking is seamless. Every email you send and receive is logged automatically, with real-time updates on when your emails are opened and links are clicked. This feature helps you stay on top of lead engagement and prioritize follow-ups effectively.

Salesflare’s timeline view is another highlight, providing a clear, chronological overview of all interactions with your contacts. This makes it easy to keep track of your communications and never miss a beat. Additionally, Salesflare’s integrations with Gmail and Outlook mean you can manage your CRM without leaving your inbox.

Overall, Salesflare makes following up with leads effortless and highly efficient, thanks to its robust automation and user-friendly interface.

Puntuaci贸n

Sin m谩s pre谩mbulos, he aqu铆 un desglose de las ventajas del Salesflare:

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 9,5
  • Facilidad de instalaci贸n: 9.5
  • Cumple los requisitos: 9.3
  • Calidad de la asistencia: 9.7
  • Facilidad para hacer negocios: 9,9
  • Facilidad de admin: 9.5

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 4.8/5 鈫 9.6/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 4,5/5 鈫 9,0/10
  • Puntuaci贸n media del G2: 9,6/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 9.4/10

Precios

Precio del plan Pro:

  • $49/usuario/mes (facturaci贸n anual)
  • $55/usuario/mes (facturado mensualmente)

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Solo tardar谩 unos minutos en iniciar una prueba de Salesflare e instalar la aplicaci贸n m贸vil en tu iPhone o en tu tel茅fono Android (mejor hacerlo en ese orden).

I guarantee you won’t find a better mobile CRM app! 👌

Algunos de los premios que ha recibido Salesflare son por su facilidad de uso, facilidad de configuraci贸n, asistencia y rentabilidad de la inversi贸n.

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2. HubSpot CRM & Sales Hub [9.0/10]

HubSpot es una plataforma de automatizaci贸n de marketing convertida en plataforma de todo. Se fund贸 en 2005 para facilitar la automatizaci贸n del marketing.

Hoy en d铆a, el principal punto de venta de HubSpot es ofrecer una soluci贸n todo en uno, que incluye marketing, ventas, servicio y operaciones. Si no te gusta usar diferentes aplicaciones e integrarlas (usando herramientas como Zapier e integraciones nativas), entonces HubSpot podr铆a ser lo que est谩s buscando.

Para obtener una funcionalidad de CRM comparable a la que obtienes con los otros CRM de este ranking, necesitas obtener dos productos de HubSpot: su CRM y su Sales Hub.

Su precio de entrada es bastante elevado y sube muy r谩pidamente a partir de ah铆 si necesitas la funcionalidad m谩s potente, m谩s usuarios o m谩s contactos en el CRM.

En cuanto a su aplicaci贸n m贸vil, HubSpot hace un buen trabajo. La aplicaci贸n est谩 bien dise帽ada, pero las notificaciones en directo no son demasiado pr谩cticas y ofrece un conjunto de funciones reducido. Aun as铆, las rese帽as en las tiendas de aplicaciones son relativamente positivas, lo que otorga a HubSpot el segundo puesto en este ranking de CRM m贸vil.

Prob谩ndolo

When I tested HubSpot CRM & Sales Hub, the first thing I noticed was the clean interface. The mobile app was a breeze to navigate, making it easy to access key features on the go. Setting up the app and syncing it with my desktop HubSpot account was seamless, allowing me to have all my data at my fingertips.

A clear highlight was the ability to track emails and manage tasks directly from the app. Also, the integration with my calendar ensured I never missed an important meeting or follow-up.

However, I did find that the mobile app offered a quite heavily reduced feature set compared to the desktop version, which could be limiting for some of the more complex everyday tasks.

Despite these limitations, the app’s ease of use and robust basic features can make it a valuable tool for managing sales activities on the go.

Puntuaci贸n

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 8,6
  • Facilidad de instalaci贸n: 8.3
  • Cumple los requisitos: 8.5
  • Calidad del soporte: 8.5
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,7
  • Facilidad de admin: 8.6

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 4.6/5 鈫 9.2/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 4,7/5 鈫 9,4/10
  • Valoraci贸n media de G2: 8,5/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 9.0/10

Precios

Price of the Professional plan:

  • $90/usuario/mes (facturaci贸n anual)
  • $100/user/month (facturado mensualmente)

+ una tasa adicional obligatoria de $1470 para la incorporaci贸n


3. ActiveCampaign [8.8/10]

ActiveCampaign es una plataforma de automatizaci贸n y marketing por correo electr贸nico fundada en 2003. Ahora se denomina plataforma de automatizaci贸n de la experiencia del cliente (CXA), para cubrir su creciente gama de funcionalidades.

ActiveCampaign a帽adi贸 un m贸dulo CRM a su oferta en 2014, como un complemento enfocado a las ventas al resto de la plataforma. Esta integraci贸n entre email automation y CRM es probablemente su principal fuerte.

Configurar el ActiveCampaign no es una tarea f谩cil y su software puede llegar a ser sobrecargado, mientras que el aspecto CRM en s铆, por otro lado, no ser谩 tan rico en caracter铆sticas en comparaci贸n con los otros CRMs de esta lista.

Sin embargo, en comparaci贸n con su pesada experiencia de escritorio, la aplicaci贸n m贸vil de ActiveCampaign se siente mucho m谩s ligera y m谩s agradable para trabajar, que es probablemente tambi茅n la raz贸n por la que obtuvo buenas calificaciones en las tiendas de aplicaciones. La otra cara de esta experiencia ligera es que, por desgracia, el software s贸lo ofrece un conjunto reducido de funciones en el tel茅fono.

Si lo que busca es automatizar flujos de correo electr贸nico complejos y el seguimiento de clientes potenciales es secundario para usted, entonces ActiveCampaign puede ser lo que est谩 buscando. Si no, 隆siga leyendo!

Prob谩ndolo

Testing ActiveCampaign’s mobile app revealed its strength in email marketing and automation. The app is intuitive and user-friendly, making it easy to navigate through its features. Setting up the app was hassle-free, and it synced perfectly with my desktop account, allowing me to check my campaigns on the go.

The email automation workflows were accessible and easy to monitor, which was a significant plus. However, I noticed that the CRM functionalities on the mobile app were somewhat limited compared to the desktop version. This could be a potential drawback for users who need a more robust CRM on their mobile devices.

Managing contacts and viewing activity history was straightforward, keeping me informed about my leads and customers. The app’s lighter interface was a pleasant change from the more complex desktop version, making it easier to handle essential tasks. Overall, ActiveCampaign’s mobile app excels in email marketing and basic CRM functions but might fall short for those needing comprehensive CRM features on the go.

Puntuaci贸n

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 8,7
  • Facilidad de instalaci贸n: 8.5
  • Cumple los requisitos: 9.1
  • Calidad de la asistencia: 9.1
  • Facilidad para hacer negocios con: 9,2
  • Facilidad de admin: 8.7

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 4.3/5 鈫 8.6/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 4,5/5 鈫 9,0/10
  • Valoraci贸n media de G2: 8,9/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 8.8/10

Precios

Price of the Professional plan (with the “Enhanced CRM” add-in that includes “Pipelines & sales engagement”):

  • $369/month (billed annually, with max. 2500 contacts & 6 users included)
  • $464/month (billed monthly, with max. 2500 contacts & 6 users included)

4. Salesforce Sales Cloud [8,5/10]

Salesforce is the biggest CRM company in the world, controlling about 20% of the market. Its stock ticker is even “CRM”, so I definitely can’t compile a list of CRMs without mentioning it.

Mientras que, en sus primeros a帽os de existencia, Salesforce se centraba en las peque帽as empresas y startups, desde entonces ha cambiado su enfoque hacia las empresas. Esto tambi茅n explica inmediatamente por qu茅 su fuerte es la personalizaci贸n extrema (siempre que pagues a un equipo de consultores para que lo hagan) y por qu茅 se ha posicionado como el 煤nico proveedor de software que ofrece una soluci贸n a todas las necesidades de tu empresa.

Salesforce todav铆a ofrece una soluci贸n para peque帽as empresas, llamada Salesforce Essentials, una versi贸n limitada de la plataforma completa. Sin embargo, en comparaci贸n con otros CRM de esta lista, carece de facilidad de uso y no est谩 realmente personalizada para equipos de ventas.

Si la personalizaci贸n extrema es lo suyo, o trabaja en una empresa, Salesforce podr铆a seguir siendo la mejor opci贸n para usted. Pero antes de firmar cualquier contrato, lea primero esta gu铆a sobre la letra peque帽a.

Aunque Salesforce no ha podido trasladar toda su funcionalidad a su aplicaci贸n m贸vil, sigue incluyendo una enorme cantidad de funciones en el tel茅fono, as铆 que prep谩rese para un largo viaje si desea explorarlas todas.

Prob谩ndolo

Testing Salesforce Sales Cloud was both impressive and overwhelming due to its extensive feature set. The setup process required considerable time and effort, involving a significant amount of customization to fit specific business needs. This flexibility is a double-edged sword, offering extensive options but requiring a steep learning curve.

The mobile app provides access to a wealth of features, although navigating through them can be complex. The app’s reporting and analytics capabilities stood out, offering detailed insights that are crucial for data-driven decision-making. However, the depth of these features can be daunting, especially for new users.

Integration with other systems was seamless, thanks to Salesforce’s robust ecosystem of integrations. Despite its complexity, the mobile app allows you to manage key aspects of your sales process from anywhere. Salesforce Sales Cloud is a powerful tool, but it demands a significant investment in time and resources to fully leverage its capabilities.

Puntuaci贸n

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 8,1
  • Facilidad de instalaci贸n: 7.5
  • Cumple los requisitos: 8.8
  • Calidad de la asistencia: 8.2
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,3
  • Facilidad de Admin: 8.0

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 4.2/5 鈫 8.4/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 4,5/5 鈫 9,0/10
  • Valoraci贸n media de G2: 8,2/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 8.5/10

Precios

Price of the Professional plan:

  • $80/usuario/mes (s贸lo se factura anualmente)

5. Freshworks CRM [8,5/10]

Freshworks CRM (antes conocido como Freshsales) es un CRM de ventas de Freshworks, la empresa detr谩s de / inicialmente llamado Freshdesk. Freshworks se fund贸 en 2010 para ofrecer una soluci贸n mejor y m谩s barata para los equipos de atenci贸n al cliente.

El principal argumento de venta de Freshworks es su profundidad de funciones. Adem谩s, ha conseguido ofrecer este abanico de funcionalidades a trav茅s de una interfaz m谩s f谩cil de usar que su competidor/predecesor de la misma ciudad, Zoho.

Su aplicaci贸n m贸vil parece un poco m谩s dif铆cil de usar que las aplicaciones de los CRM con mejores resultados en este ranking y, en consecuencia, su puntuaci贸n en la tienda Google Play es la segunda m谩s baja de este ranking. Sin embargo, esto se compensa con su puntuaci贸n G2 relativamente m谩s alta, lo que hace que Freshworks CRM ocupe el quinto lugar en esta clasificaci贸n.

Prob谩ndolo

Testing Freshworks CRM was a positive experience overall. The mobile app is straightforward to set up and syncs easily with the desktop version, providing a consistent experience across platforms. The clean and modern interface made it easy to navigate through its various features.

Contact management was efficient, with detailed profiles and activity histories readily available. The pipeline management feature allowed me to track deals and monitor their progress effectively. However, I noticed that some advanced features available on the desktop version were not fully accessible on the mobile app, which could be a limitation for users who need full functionality on the go.

The app’s simplicity and ease of use were its main strengths, making it a reliable tool for managing sales activities. Overall, Freshworks CRM’s mobile app offers an okay user experience, though it may not cover all advanced features required by some users.

Puntuaci贸n

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 9,1
  • Facilidad de instalaci贸n: 8.9
  • Cumple los requisitos: 8.9
  • Calidad de la asistencia: 9.0
  • Facilidad para hacer negocios con: 9,1
  • Facilidad de Admin: 9.0

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 3.8/5 鈫 7.6/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 4,4/5 鈫 8,8/10
  • Puntuaci贸n media del G2: 9,0/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 8.5/10

Precios

Precio del plan Pro:

  • $39/usuario/mes (facturaci贸n anual)
  • $47/usuario/mes (facturado mensualmente)

6. Zoho CRM Plus [8.3/10]

Zoho es un nombre muy conocido en la industria de CRM, por lo que no pod铆a omitirlos de este ranking.

Zoho lanz贸 su producto CRM para peque帽as empresas en 2005 e hist贸ricamente se ha posicionado como una alternativa m谩s barata a Salesforce. Este es su principal argumento de venta.

If you’re looking for a CRM solution, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). For a fair comparison with other CRMs in this ranking, I’m ranking its top CRM product: Zoho CRM Plus.

La experiencia de la aplicaci贸n CRM m贸vil es adecuada, pero es bastante compleja de navegar. Sin embargo, si sueles estar en un avi贸n o trabajando desde un hospital, tiene una gran ventaja: se puede utilizar para acceder y a帽adir registros incluso cuando est谩s fuera de l铆nea.

Prob谩ndolo

When I tested Zoho CRM Plus, I found the setup process to be relatively straightforward, though navigating the mobile app took some getting used to. The app is packed with features, which can be both a benefit and a drawback. The interface, while comprehensive, felt a bit cluttered at times, requiring some adjustment to become familiar with its layout.

One of the notable features was the offline access capability, allowing me to access and add records even without an internet connection. This is a significant advantage for professionals who frequently travel or work in areas with limited connectivity.

Managing contacts and viewing detailed profiles was efficient, though some of the more advanced customization options were better suited for the desktop version. Zoho CRM Plus offers a robust set of features, but its complexity can be a hurdle for users seeking a more streamlined mobile experience.

Puntuaci贸n

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 8,1
  • Facilidad de instalaci贸n: 7.6
  • Cumple los requisitos: 8.2
  • Calidad del apoyo: 7.4
  • Facilidad para hacer negocios con: 7,9
  • Facilidad de admin: 7.8

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 4.2/5 鈫 8.4/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 4,4/5 鈫 8,8/10
  • Valoraci贸n media de G2: 7,8/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 8.3/10

Precios

Precio del plan Pro:

  • $57/usuario/mes (facturaci贸n anual)
  • $69/usuario/mes (facturado mensualmente)

7. Pipedrive [7,6/10]

Pipedrive es un CRM de ventas f谩cil de usar y de configurar para peque帽as empresas, por lo que se compara con Salesflare muy a menudo.

Se fund贸 en 2011 en Estonia como reacci贸n a los CRM empresariales como Salesforce, que est谩n dise帽ados m谩s para las necesidades de las empresas que para los equipos de ventas. Pipedrive se propuso cambiar eso.

El poder de Pipedrive es su sencilla y bien considerada experiencia de usuario, especialmente cuando se trata de su funcionalidad m谩s antigua. Facilita la introducci贸n de datos y el seguimiento de las actividades, aunque sigue siendo bastante manual.

A pesar de la sencillez de su experiencia b谩sica de escritorio, la experiencia m贸vil es un poco menos agradable para trabajar. Esta es probablemente la raz贸n por la que los usuarios dan a su aplicaci贸n m贸vil las puntuaciones m谩s bajas de todos los CRM en este ranking de CRM m贸viles, lo que a su vez hace que aterrice en el 煤ltimo lugar general tambi茅n.

Prob谩ndolo

Testing Pipedrive’s mobile app highlighted its focus on simplicity and ease of use. The setup process was quick and painless, and syncing with my desktop account was seamless. The interface is designed to be intuitive, making it easy to manage contacts and track deals.

The app’s activity management feature was particularly useful, allowing me to schedule and track calls, emails, and meetings effortlessly. However, I found that the mobile app had fewer features compared to the desktop version, which might be a limitation for more advanced users.

Despite its simplicity, Pipedrive’s mobile app effectively supports basic sales tasks, making it a good choice for small businesses and sales teams looking for an easy-to-use CRM solution on the go. The overall user experience was positive, though it may lack some of the modern functionalities found in other CRM apps.

Puntuaci贸n

Puntuaci贸n de la revisi贸n G2:

  • Facilidad de uso: 8,9
  • Facilidad de instalaci贸n: 8.7
  • Cumple los requisitos: 8.4
  • Calidad del apoyo: 8.4
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,7
  • Facilidad de admin: 8.6

Resultado final:

  • Google Play Puntuaci贸n de la tienda: 4.0/5 鈫 8.0/10
  • Puntuaci贸n en la App Store de Apple: 3,8/5 鈫 7,6/10
  • Valoraci贸n media de G2: 8,6/10
  • PUNTUACI脫N FINAL: 8.1/10

Precios

Precio del plan Pro:

  • $49/usuario/mes (facturaci贸n anual)
  • $64/user/month (facturado mensualmente)

PREGUNTAS FRECUENTES

What are CRM mobile apps?

Las aplicaciones m贸viles CRM son programas dise帽ados para proporcionar acceso a los sistemas de gesti贸n de relaciones con los clientes (CRM) a trav茅s de dispositivos m贸viles como tel茅fonos inteligentes y tabletas. Estas aplicaciones ofrecen acceso sobre la marcha a datos cr铆ticos de los clientes, informaci贸n de ventas y herramientas de comunicaci贸n, lo que permite a los representantes de ventas y otros usuarios de CRM permanecer conectados mientras est谩n lejos de sus ordenadores de sobremesa.

驴Se puede utilizar CRM en el m贸vil?

S铆, puede utilizar CRM en dispositivos m贸viles a trav茅s de aplicaciones m贸viles de CRM. La mayor铆a de las plataformas CRM modernas ofrecen aplicaciones m贸viles dedicadas que son compatibles con sistemas operativos populares como iOS y Android. Hay varias opciones de CRM m贸vil disponibles con diferentes calificaciones de rendimiento en plataformas como G2, Google Play Store y Apple App Store, por ejemplo:

  • Salesflare: 9.4/10 馃弳
  • HubSpot CRM y Sales Hub: 9.0/10
  • ActiveCampaign: 8,8/10
  • Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
  • Freshworks CRM: 8.5/10
  • Zoho CRM Plus: 8,3/10
  • Pipedrive: 7.6/10

驴Cu谩l es la diferencia entre CRM en la nube y CRM m贸vil?

La principal diferencia entre el CRM en la nube y el CRM m贸vil radica en sus respectivas funcionalidades y prop贸sitos:

  1. CRM en la nube: Cloud CRM se refiere al m茅todo de despliegue del software CRM. Significa que el sistema CRM se aloja y se accede a 茅l a trav茅s de Internet (la nube) en lugar de instalarse in situ. El CRM en la nube permite a los usuarios acceder a la plataforma CRM desde cualquier dispositivo con conexi贸n a Internet, incluidos ordenadores de sobremesa, port谩tiles y dispositivos m贸viles. Proporciona flexibilidad y escalabilidad, ya que los datos se almacenan en servidores seguros y los usuarios pueden acceder a ellos desde distintas ubicaciones.
  2. CRM m贸vil: El CRM m贸vil, por su parte, es un tipo de aplicaci贸n CRM dise帽ada espec铆ficamente para dispositivos m贸viles. Forma parte del sistema CRM general y est谩 optimizada para pantallas m谩s peque帽as e interacciones t谩ctiles. Las aplicaciones CRM m贸viles ofrecen un subconjunto de funciones disponibles en el CRM completo basado en la nube, centr谩ndose en las funcionalidades m谩s esenciales que son relevantes para el uso sobre la marcha. Las aplicaciones CRM m贸viles se descargan e instalan en tel茅fonos inteligentes o tabletas, lo que permite a los usuarios acceder a los datos CRM y realizar tareas esenciales mientras est谩n lejos de sus escritorios.

Can I use Salesforce on the phone?

S铆, puede utilizar Salesforce en su tel茅fono. Salesforce, junto con Salesflare, HubSpot CRM, ActiveCampaign, Freshworks CRM, Zoho CRM Plus y Pipedrive ofrecen aplicaciones m贸viles dedicadas tanto para dispositivos iOS como Android.


Quieres profundizar en las diferencias? Preg煤ntale a nuestro equipo a trav茅s del chat de salesflare.com. Estamos aqu铆 para ayudarte 馃槃.

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Jeroen Corthout