7 mejores software de seguimiento de ventas para PYMES + comparación de funciones

Conozca las funciones que puede esperar y las ventajas de cada plataforma

Si vende B2B como pequeña o mediana empresa, la principal razón por la que necesita un software de ventas es para realizar un mejor seguimiento de sus clientes potenciales.

Incluso un pequeño equipo de ventas (3 personas) con el que hablé recientemente informó haber ganado $1 millón al año más (💵!) después de conseguir un software de seguimiento de ventas adecuado en su lugar.

Sin embargo, con todas las plataformas de seguimiento de ventas que existen, puede ser difícil saber exactamente qué necesitas para aumentar tu tasa de éxito y productividad. Así que primero, abordaremos eso por ti y te daremos una lista de características útiles a tener en cuenta. 👀

Después de esto, utilizaremos esta misma lista de características, así como puntuaciones de reseñas de G2 para comparar 7 plataformas de software de seguimiento de ventas superiores diferentes en detalle, incluyendo precios.

¡A cavar! 👇


¿Qué funciones puede esperar de un software de seguimiento de ventas?

Estas son 10 funciones básicas que puede ofrecer una plataforma de software de seguimiento de ventas para ayudarle a realizar un mejor seguimiento de sus ventas:

  1. Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  2. Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  3. Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  4. Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  5. Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  6. Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento de correo electrónico y sitios web
  7. Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  8. Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  9. Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.
  10. Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Hay un montón de funciones útiles ahí que no podrás obtener simplemente de una hoja de Excel 😄 A continuación detallaremos cuáles de estas funciones vienen con cada software de seguimiento de ventas.


¿Cómo puede determinar cuál es el mejor software de seguimiento de ventas para su empresa?

Si estás buscando un buen software para hacer un seguimiento de tus ventas, el conjunto de características anteriores puede aumentar significativamente tu tasa de éxito y tu productividad. Hemos investigado qué plataformas ofrecen qué funciones y te las detallamos a continuación.

Junto a esto, es importante tener en cuenta el panorama general al comparar software, ya que debe asegurarse de que su equipo también utilizará realmente el sistema. Obtener un software de seguimiento de ventas que nadie utiliza es bastante inútil 😏.

Por eso, incluiremos la puntuación actual de cada software en G2 para que te hagas una mejor idea de cómo están. Se desglosa de la siguiente manera:

  • Facilidad de uso
  • Facilidad de instalación
  • Cumple los requisitos
  • Calidad del apoyo
  • Facilidad para hacer negocios
  • Facilidad de administración

A continuación, tomaremos la media de la puntuación de la reseña G2, y la combinaremos con la puntuación de la función de seguimiento de ventas, para calcular... ¡la puntuación final! 🥇


Los 7 mejores software de seguimiento de ventas clasificados

No quieres leer toda la comparativa? 🤓

A continuación, le ofrecemos una rápida visión general de las principales opciones de software de seguimiento de ventas:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM y Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Pipedrive: 6.3/10
  6. Salesforce: 6.1/10
  7. Zoho CRM: 5.9/10

¿Quiere conocer todos los detalles? Siga leyendo.


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

siga sus ventas con un pipeline visual
Sigue tus ventas como un profesional a través de un pipeline visual ✨

Si preguntamos a nuestros clientes para qué utilizan esencialmente Salesflare, la respuesta suele ser: para mejorar el seguimiento de nuestros clientes potenciales.

Nuestro objetivo en Salesflare es hacer el seguimiento de clientes potenciales súper fácil para usted, sin que tenga que introducir datos para mantener el sistema vivo. Y con un montón de automatización integrada para que sea más productivo.

Salesflare (fundada en 2014) es utilizada por miles de pequeñas y medianas empresas que venden a otras empresas (incl. agencias, consultorías(empresas de desarrollo, empresas tecnológicas, etc.). Es el mejor clasificado en todas las plataformas de revisión y es el software de CRM #1 en Product Hunt, la comunidad líder para los entusiastas del producto.

Está muy estrechamente integrado con Gmail (también dentro de Google Workspace) y Outlook, por lo que no necesita cambiar entre su bandeja de entrada y el software de ventas mientras realiza el seguimiento de los clientes potenciales. Además, añade algunas funciones útiles como el seguimiento integrado de correos electrónicos y sitios web, plantillas de correo electrónico y secuencias de correo electrónico.

siga sus ventas desde su bandeja de entrada
Utiliza Salesflare desde tu bandeja de entrada de Gmail (o Outlook) 💌.

Además, es ideal para generación de clientes potenciales, ya que cuenta con una serie de útiles herramientas de generación de clientes potenciales integradas.

Sin más preámbulos, he aquí un análisis de los resultados del Salesflare:

Características que ofrece Salesflare: 10/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Características que no ofrece el Salesflare: ninguna

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 9,5
  • Facilidad de instalación: 9.5
  • Cumple los requisitos: 9.3
  • Calidad de la asistencia: 9.7
  • Facilidad para hacer negocios: 9,9
  • Facilidad de admin: 9.5

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 10/10
  • Puntuación media del G2: 9,6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 9.8/10

Precio para obtener todo lo anterior (10 funciones):

$49/usuario/mes (facturación anual)
$55/usuario/mes (facturado mensualmente)

¿Quiere verlo todo en acción? Puedes probar Salesflare gratis. 👈

Sólo le llevará unos minutos registrarse y empezar con una prueba de Salesflare.

¡Te garantizamos que no encontrarás un software de seguimiento de ventas más fácil y automatizado! 👌

premios para el software de ventas de Salesflare
Algunos de los premios que ha recibido Salesflare son por su facilidad de uso, facilidad de configuración, asistencia y rentabilidad de la inversión.
Pruebe Salesflare gratis

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

visión general de un lead de ventas en HubSpot CRM

HubSpot es una plataforma de automatización de marketing convertida en plataforma de todo. Se fundó en 2005 para facilitar la automatización del marketing.

Hoy en día, el principal punto de venta de HubSpot es ofrecer una solución todo en uno, que incluye marketing, ventas, servicio y operaciones. Si no te gusta usar diferentes aplicaciones e integrarlas (usando herramientas como Zapier e integraciones nativas), entonces HubSpot podría ser lo que estás buscando.

Para obtener una funcionalidad comparable a la que obtienes con el otro software de seguimiento de ventas de este ranking, necesitas hacerte con dos productos de HubSpot: su CRM y su Sales Hub.

Eso hace que el precio para obtener toda esta práctica funcionalidad (8 funciones) sea bastante elevado, a partir de $450/mes facturado anualmente (para 5 usuarios, que es el mínimo que imponen).

Características que ofrece HubSpot CRM + Sales Hub: 8/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Características que HubSpot CRM + Sales Hub no ofrece:

  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,6
  • Facilidad de instalación: 8.3
  • Cumple los requisitos: 8.5
  • Calidad del soporte: 8.5
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,7
  • Facilidad de admin: 8.6

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 8/10
  • Valoración media de G2: 8,5/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 8.3/10

Precio para obtener todo lo anterior (8 funciones):

$90/usuario/mes (facturación anual - mínimo 5 usuarios)
$100/user/month (facturado mensualmente - mínimo 5 usuarios)


3. Pipeliner CRM [7,2/10]

realizar un seguimiento de los clientes potenciales en el pipeline de Pipeliner CRM

Pipeliner CRM (antes Pipelinersales) es una empresa de software fundada en 2009 con el objetivo de construir un mejor software para vendedores.

Aunque Salesflare casi nunca es comparado con Pipeliner por la gente que quiere hacer un mejor seguimiento de sus leads, hemos decidido incluirlos en esta comparativa por su clara dedicación al pipelinetracking de ventas y software de gestión de ventas.

El software es relativamente rico en funciones en comparación con las otras plataformas de esta comparativa, aunque también un poco anticuado y no demasiado fácil de usar.

El precio de Pipeliner aumenta bastante a medida que se necesitan más funciones, lo que probablemente lo hace más adecuado para empresas medianas con bolsillos holgados.

Características que ofrece Pipeliner CRM: 5/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Características que Pipeliner CRM no ofrece:

  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 9,4
  • Facilidad de instalación: 9.2
  • Cumple los requisitos: 9.3
  • Calidad de la asistencia: 9.3
  • Facilidad para hacer negocios con: 9,4
  • Facilidad de admin: 9.3

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 5/10
  • Valoración media de G2: 9,3/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 7.2/10

Precio para obtener todo lo anterior (5 funciones):

$85/usuario/mes (facturación anual)
$100/user/month
(facturado mensualmente)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

gestionar un cliente potencial de ventas en Freshworks CRM

Freshworks CRM (antes conocido como Freshsales) es un CRM de ventas de Freshworks, la empresa detrás de / inicialmente llamado Freshdesk. Freshworks fue fundada en 2010 para proporcionar una solución mejor y más barata para los equipos de atención al cliente.

El principal argumento de venta de Freshworks es la profundidad de sus funciones. Además, ha conseguido ofrecer este abanico de funcionalidades a través de una interfaz más fácil de usar que su competidor/predecesor de la misma ciudad, Zoho.

Lo que hace fuerte a Freshworks es también su debilidad: la interfaz está llena de tantos botoncitos que los efectos secundarios comunes del uso de la plataforma incluyen un leve dolor de cabeza, fatiga y mareos. 😅

Funciones que ofrece Freshworks CRM: 5/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Funciones que Freshworks CRM no ofrece:

  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 9,1
  • Facilidad de instalación: 8.9
  • Cumple los requisitos: 8.9
  • Calidad de la asistencia: 9.0
  • Facilidad para hacer negocios con: 9,1
  • Facilidad de admin: 9.4

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 5/10
  • Puntuación media del G2: 9,0/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 7.0/10

Precio para obtener todo lo anterior (5 funciones):

$69/usuario/mes (facturación anual)
$83/usuario/mes (facturado mensualmente)


5. Pipedrive [6.3/10]

gestión de ventas en la vista de lista de Pipedrive

Pipedrive es un software de seguimiento de ventas fácil de usar y de configurar para pequeñas empresas y startups, por lo que se compara muy a menudo con Salesflare.

La empresa se fundó en 2011 para contrarrestar los sistemas empresariales como Salesforce, que están más pensados para las necesidades de las empresas que para los equipos de ventas. Pipedrive se propuso cambiar eso.

Aunque la empresa se centra en ayudarle a realizar un mejor seguimiento de sus ventas, sigue echando en falta algunas de las funciones más modernas que ofrecen otras plataformas en este ámbito.

Características que ofrece Pipedrive: 4/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Características que Pipedrive no ofrece:

  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,9
  • Facilidad de instalación: 8.7
  • Cumple los requisitos: 8.4
  • Calidad del apoyo: 8.4
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,7
  • Facilidad de admin: 8.6

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 4/10
  • Valoración media de G2: 8,6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 6.3/10

Precio para obtener todo lo anterior (4 funciones):

$49.90/user/month (facturación anual)
$59.90/user/month (facturado mensualmente)


6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

un cliente potencial en Salesforce Sales Cloud

Salesforce es, con diferencia, la mayor empresa de CRM del mundo, y controlará alrededor del 24% del mercado en 2024. Fue fundada en 1999 en California por un antiguo ejecutivo de Oracle.

Salesforce ofrece una enorme plataforma a las empresas que consiste básicamente en un conjunto de bloques de construcción con los que se puede construir cualquier cosa, ofrece la posibilidad de personalizarlo todo y la promesa de conectarse con cualquier otro software que esté utilizando.

Una implementación de Salesforce suele requerir que una empresa de consultoría determine las necesidades empresariales y el flujo de trabajo, cree todo esto en Salesforce, lo conecte con otro software, forme a los empleados y realice un seguimiento posterior con cambios adicionales.

Aunque el software no es ideal para las pequeñas y medianas empresas ni está realmente diseñado para el seguimiento pragmático de las ventas, ninguna comparación está completa sin mencionar al líder del mercado.

Funciones que ofrece Salesforce Sales Cloud: 4/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Funciones que Salesforce Sales Cloud no ofrece:

  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,1
  • Facilidad de instalación: 7.5
  • Cumple los requisitos: 8.8
  • Calidad de la asistencia: 8.2
  • Facilidad para hacer negocios con: 8,3
  • Facilidad de Admin: 8.0

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 4/10
  • Puntuación media del G2: 9,6/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 6.1/10

Precio para obtener todo lo anterior (4 funciones):

$75/usuario/mes (sólo se factura anualmente)


7. Zoho CRM [5.9/10]

la vista de clientes potenciales en Zoho CRM

Zoho es un nombre muy conocido en la industria de CRM, por lo que no podíamos omitirlos de este ranking.

Zoho lanzó su producto CRM para pequeñas empresas en 2005 e históricamente se ha posicionado como una alternativa más barata a Salesforce. Ese es inmediatamente su principal argumento de venta.

Si estás buscando una solución CRM, Zoho tiene muchos niveles (y productos incluso: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). La mayoría de las cuatro características a continuación vienen en el plan Profesional de Zoho CRM, que ofrece el precio más bajo de las plataformas en esta comparación.

Características que ofrece Zoho CRM: 4/10

  • Realice el seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Rastree el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analícelo
  • Digitalice nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Realice un seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

Características que Zoho CRM no ofrece:

  • Envíe secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de clientes potenciales a partir de información pública y firmas de correo electrónico.
  • Reciba recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelvan inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitios web
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Utiliza plantillas de correo electrónico en tu bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.

Puntuación de la revisión G2:

  • Facilidad de uso: 8,1
  • Facilidad de instalación: 7.6
  • Cumple los requisitos: 8.2
  • Calidad del apoyo: 7.4
  • Facilidad para hacer negocios con: 7,9
  • Facilidad de admin: 7.8

Resultado final:

  • Puntuación de la función de seguimiento de ventas: 4/10
  • Valoración media de G2: 7,8/10
  • PUNTUACIÓN FINAL: 5.9/10

Precio para obtener todo lo anterior (4 funciones):

$23/usuario/mes (facturación anual)
$35/usuario/mes
(facturado mensualmente)


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la mejor manera de hacer un seguimiento de las ventas?

La mejor forma de hacer un seguimiento de las ventas es utilizar un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Un CRM centraliza todos los datos, interacciones y transacciones relacionados con los clientes, proporcionando una visión completa de las actividades de ventas. Ayuda a los equipos de ventas a gestionar clientes potenciales, clientes potenciales y clientes de forma eficaz, permitiéndoles realizar un seguimiento de todo el proceso de ventas, desde el contacto inicial hasta el cierre de los tratos. Con un CRM, los vendedores pueden supervisar el rendimiento de las ventas, analizar los datos, prever los ingresos y tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus esfuerzos de ventas.

¿Qué tipo de software utilizan los vendedores para hacer un seguimiento de las ventas?

Los vendedores utilizan principalmente software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para hacer un seguimiento de las ventas. Un sistema CRM está diseñado específicamente para gestionar y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y las actividades de venta. Permite a los vendedores registrar clientes potenciales, registrar comunicaciones, programar seguimientos y realizar un seguimiento de los acuerdos a lo largo de las distintas fases del proceso de ventas. Además, el software CRM suele integrarse con otras herramientas, como clientes de correo electrónico, calendarios y plataformas de automatización de marketing, lo que mejora la eficiencia y la productividad de las ventas.

¿Un CRM realiza un seguimiento de las ventas?

Sí, un sistema CRM (Customer Relationship Management) realiza un seguimiento exhaustivo de las ventas. El software CRM está diseñado específicamente para mantener un registro detallado de las actividades relacionadas con las ventas. Esto incluye:

  • Seguimiento de sus ventas en múltiples pipelines de arrastrar y soltar
  • Envío de secuencias automatizadas de correos electrónicos hasta que los clientes potenciales respondan
  • Enriquecer automáticamente los datos de los clientes potenciales a partir de la información pública disponible y de las firmas de correo electrónico.
  • Rastrear el origen (y el motivo de pérdida) de sus clientes potenciales y analizarlo
  • Recibir recordatorios automáticos de seguimiento cuando los clientes potenciales se vuelven inactivos.
  • Seguimiento de clientes potenciales con seguimiento integrado de correo electrónico y sitio web
  • Obtenga una visión general en directo de lo que están haciendo sus clientes potenciales en un centro de notificaciones integrado en la aplicación.
  • Digitalización de nuevos contactos comerciales con un escáner de tarjetas de visita integrado
  • Utilizar plantillas de correo electrónico en la bandeja de entrada de Gmail para gestionar los clientes potenciales de forma más productiva.
  • Seguimiento completo de sus ventas desde su bandeja de entrada con una práctica barra lateral de correo electrónico

¿Cómo controlan las ventas las pequeñas empresas?

Las pequeñas empresas pueden utilizar programas básicos de hojas de cálculo como Microsoft Excel o Google Sheets para realizar un seguimiento manual de los datos de ventas. Aunque su funcionalidad es limitada, puede ser una opción rentable para las operaciones más pequeñas. Sin embargo, no podrá obtener muchas funciones de seguimiento de ventas sólo con una hoja de Excel. Por ello, muchas pequeñas empresas invierten en soluciones CRM asequibles como Salesflare adaptadas a sus necesidades. Salesflare ofrece funciones esenciales para el seguimiento de las ventas sin la complejidad y el coste de las soluciones de nivel empresarial.


Esto es todo lo que tenemos para las 7 mejores plataformas de software de seguimiento de ventas.

Quieres profundizar en las diferencias? Pregúntale a nuestro equipo a través del chat en salesflare.com. Estamos aquí para ayudarte 😄.


Pruebe este sencillo software CRM de ventas

Esperamos que te haya gustado este post. Si es así, ¡difúndelo!

👉 Puede seguir a @salesflare en Twitter, Facebook y LinkedIn.

Jeroen Corthout