Die 7 besten CRMs für Startups im Jahr 2024
und wie Sie die beste Lösung für sich selbst finden
Sind Sie auf der Suche nach dem besten CRM für Ihr Startup?
I’ll present the top choices for startups without confusing you with lots of details about features. 😖 And I’ll clearly explain when to pick which CRM. 😁
Dies beinhaltet eine Kombination von Bewertungen auf verschiedenen Plattformen, um zu zeigen, was Ihre Startup-Kollegen über ihr CRM denken.
Ich fasse mich kurz wie folgt: 👇
- Wie Sie definieren können, was das beste CRM für Ihr Startup ist
- Die 7 besten CRMs für Start-ups im Ranking 👈 (Sie können hier sofort loslegen!)
- Welches dieser CRMs sollten Sie in Ihrem speziellen Fall wählen?
- Warum das beste CRM dasjenige ist, das Ihr Vertriebsteam verwendet
- 3 Schritte zum CRM-Erfolg
Choosing and ranking CRMs for startups: methodology
Es gibt drei Fragen, die bei der Auswahl eines guten CRM für Startups zu beachten sind:
- Eignet sich das CRM für Ihren Anwendungsfall und die Art Ihres Startup-Unternehmens?
- Passt es zum Rest Ihres Verkaufstoolsets?
- Ist es ein gutes CRM?
Um Frage 1 zu beantworten, gehen Sie von Ihr genauer Anwendungsfall und Ihre Art der Unternehmensgründung:
- Are you a startup that is actively selling B2B? Salesflare will be best for you.
- Are you in real estate instead? Check out my review of Propertybase in this article.
- Are you a B2C startup (and not real estate) and need something for sales? Have a look at Pipedrive or Freshworks CRM. (Or you can also check out these full lists of the best sales CRMs and best lead tracking software.)
- Sind Sie ein Startup, das sich mehr auf die Marketingautomatisierung konzentriert? Werfen Sie einen Blick auf HubSpot oder ActiveCampaign.
- Sie wollen etwas, das buchstäblich alles kann und nicht für etwas Bestimmtes gebaut ist? Das klingt nach Zoho CRM Plus.
- Arbeiten Sie für ein Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern? Dann brauchen Sie wahrscheinlich ein Unternehmens-CRM wie Salesforce. Außerdem... warum haben Sie das in Google eingegeben? 😁
To answer question 2, consider whether the CRM systems you are looking at are a great fit for your sales toolset. I have written dedicated breakdowns for the following:
Und schließlich können Sie für Frage 3 nach CRMs suchen, die von ihren Nutzern plattformübergreifend gut bewertet werden. Schauen Sie sich dazu die CRMs für Start-ups in dieser Liste und ihre globalen Bewertungen an.
I obtained these global review ratings by combining three ratings into one:
- Produktbewertung, von der B2B-Softwarebewertungsseite #1 (G2)
- Bewertung einer mobilen Anwendung, aus dem #1 Mobile App Store (Google Play)
- E-Mail-Plugin-Bewertung, vom E-Mail-Plugin-Marktplatz #1 (Google Workspace Marketplace)
Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie ein CRM für Startups erhalten, das in jeder Hinsicht leistungsfähig ist. ⭐⭐⭐⭐⭐
Die 7 besten CRMs für Startups im Ranking
To compile this ranking, I went through a list of 600+ possible CRMs to make a pre-selection. Then I tested every one of the 7 selected CRMs for startups first hand and researched them in detail for you below.
Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓
The top 7 best CRMs for startups in 2024 are:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- Salesforce: 8.7/10
- HubSpot CRM und Sales Hub: 8.6/10
- ActiveCampaign: 8.5/10
- Freshworks CRM: 8.3/10
- Zoho CRM Plus: 7.7/10
- Pipedrive: 6.6/10
Möchten Sie die Details kennenlernen? Lies weiter! 👇
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
![Salesflare CRM-Homepage mit Anzeige der Vertriebspipeline](https://images.rapidload-cdn.io/spai/ret_blank,q_glossy,to_avif/https://images.storychief.com/account_481/salesflare-homepage-1_351cdb79e1dba2eb5ca4740aaf91ec64_800.jpg)
Wenn Sie ein kleines oder mittelgroßes B2B-Unternehmen sind und etwas brauchen, das Ihr Team tatsächlich nutzen wird, ist Salesflare wahrscheinlich die richtige Wahl für Sie.
Salesflare ist ein spezielles Vertriebs-CRM, das von Grund auf entwickelt wurde, um Ihrem Vertriebsteam zu helfen, bessere Beziehungen aufzubauen und mehr zu verkaufen, während es sehr wenig von den gefürchteten Dateneingaben benötigt.
It’s made to pull all the data together from where it already is (your Office 365 or Google email, LinkedIn, calendar, phone, social media, company databases, email signatures, email tracking, web tracking, …) and uses that to help you follow up your leads in a better way.
Die Kehrseite der Medaille ist, dass einige Unternehmen nicht daran gewöhnt sind, so viele Informationen innerhalb des Teams auszutauschen, obwohl sich dies in den letzten Jahren drastisch geändert hat, und Salesflare hat ein Berechtigungssystem für Unternehmen eingeführt, die einen Teil dieser neu geschaffenen Transparenz einschränken möchten.
“[It’s a] great CRM for small businesses with all the essential features, at an affordable price.” writes Cristian U., head of growth at a software startup, about Salesflare.
Testen Sie es aus
When you start using Salesflare, the first thing you notice is how it simplifies your life. You don’t have to worry about data entry anymore—Salesflare does it for you. As you connect your email, calendar, and social media, the CRM automatically starts pulling in relevant information. Your contacts, companies, and timelines fill up with minimal effort on your part, allowing you to focus on building relationships and closing deals.
Salesflare’s automation doesn’t stop at data entry. Every email you send is automatically tracked, with notifications when it’s opened or links are clicked. The CRM also syncs meetings from your calendar, so you always have the context you need for your next follow-up. The ease with which Salesflare integrates these elements into your daily workflow means you spend less time managing your CRM and more time engaging with your customers.
Punktevergabe
Salesflare's G2 Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9,5
- Einfaches Einrichten: 9.5
- Erfüllt die Anforderungen: 9.3
- Qualität der Unterstützung: 9.7
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
- Einfache Verwaltung: 9.5
Die Bewertungen von Salesflare:
- Produkt (G2): 9.6/10
- Mobile App (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 5/5 → 10/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 9.7/10
Preisgestaltung
Preis für den Pro-Plan:
- $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
- $55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
Versuchen Sie Salesflare
If you don’t sell B2B (aka to other businesses) and don’t do active sales, one of the below CRMs might then be a better fit for you. But, if you do actively sell B2B, give Salesflare a try.
Es dauert nur ein paar Minuten, um eine Salesflare-Testversion starten und verfolgen Sie Ihre Leads auf bessere Weise.👈
I guarantee you won’t find any better CRM for your startup! 👌
![](https://images.rapidload-cdn.io/spai/ret_blank,q_glossy,to_avif/https://images.storychief.com/account_481/salesflare-crm-awards_72393a49cc9e98657e9703cebe86756b_800.jpg)
![](https://images.rapidload-cdn.io/spai/ret_blank,q_glossy,to_avif/https://images.storychief.com/account_481/button-try-it-for-free_56e7a6402a33b4713fa0c890d2dbb601_800.png)
2. Salesforce [8.7/10]
Salesforce is the biggest CRM company in the world, controlling about 24% of the market. Its stock ticker is even “CRM”, so I definitely can’t compile a list of CRMs without mentioning it.
Während sich Salesforce in den ersten Jahren seines Bestehens auf Startup-Unternehmen konzentrierte, hat sich sein Fokus auf Unternehmen verlagert. Das erklärt auch sofort, warum seine Stärke in der extremen Anpassbarkeit liegt (vorausgesetzt, Sie bezahlen ein Team von Beratern dafür) und warum es sich als der einzige Softwareanbieter positioniert hat, der eine Lösung für alle Ihre Geschäftsanforderungen bietet.
“Overall, Salesforce Sales Cloud provides a comprehensive suite of tools and features to empower sales teams, improve efficiency, and drive revenue growth.” writes Angielika J., account manager at an outsourcing company, about Salesforce Sales Cloud.
Salesforce bietet auch heute noch eine Lösung für Start-ups und kleine Unternehmen an, die Salesforce Essentials heißt und eine eingeschränkte Version der vollständigen Plattform darstellt. Im Vergleich zu anderen CRMs in dieser Liste mangelt es ihr jedoch an Benutzerfreundlichkeit und sie ist nicht wirklich für Vertriebsteams geeignet.
Diese Frustration mit Salesforce ist einer der Gründe, warum wir mit der Entwicklung von Salesflare begonnen haben, und - vielleicht nicht überraschend - warum viele unserer Kunden auf der Suche nach einer besseren Alternative auf Salesflare stoßen.
If extreme customizability is however your thing, or you’re working at a corporate, Salesforce might still be the best choice for you. But before signing any contract, read this guide to the small print first.
Testen Sie es aus
Testing Salesforce felt like stepping into a vast ocean of possibilities. The customization options are endless, which is both exciting and overwhelming. Setting up the CRM took considerable time, and I found myself frequently referring to tutorials and support articles to navigate the platform’s many features. While the power and flexibility of Salesforce are undeniable, I couldn’t shake the feeling that it wasn’t really built with startups in mind.
Once I got the hang of things, Salesforce proved its worth in larger, more complex scenarios. The CRM’s ability to scale with my needs was impressive, and the variety of available integrations made it possible to create a highly personalized system. However, I often found myself needing external consultants to get the most out of the platform, which added to the cost and complexity.
Punktevergabe
Die G2-Bewertungsfunktion von Salesforce:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.1
- Einfaches Einrichten: 7.5
- Erfüllt die Anforderungen: 8.8
- Qualität der Unterstützung: 8.2
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
- Einfache Verwaltung: 8.0
Die Bewertungen von Salesforce:
- Produkt (G2): 8.2/10
- Mobile App (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 8.7/10
Preisgestaltung
Price of the Pro plan (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):
- $100/user/month (nur jährlich in Rechnung gestellt)
3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]
HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.
Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer all-in-one-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und sie zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.
The flip side of the coin is that HubSpot’s software is extremely expensive. Yes, its minimal startup CRM is free, but it’s only comparable to the others in this list if you buy it together with the Sales Hub. And if you want to actually reap the benefits of the all-in-one platform, you need to pay up for the other Hubs too.
Darüber hinaus werden Sie feststellen, dass die verschiedenen Tools der Plattform nicht mit ihren ausgefeilteren, funktionsreicheren und in der Regel billigeren Konkurrenten vergleichbar sind.
Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, welche Funktionen Sie benötigen (ein CRM, Lead-Formulare, Landing Pages, automatisierte E-Mails oder vielleicht Newsletter, ...), melden Sie sich bei uns im Chat und wir helfen Ihnen, den perfekten Vertriebs-Marketing-Stack für Ihr Startup zu entwickeln. Ich garantiere Ihnen, dass es besser und billiger sein wird... und einfach zu integrieren.
Testen Sie es aus
Testing HubSpot was a mixed experience. The platform is polished and professional, with a sleek interface that makes you feel like you’re in good hands. Setting up the basics was relatively easy, and I appreciated the all-in-one approach that HubSpot offers. However, as I started adding more features and hubs, the costs quickly escalated.
The CRM itself is intuitive, and I found the marketing and sales tools well integrated. But as I explored further, I noticed that while HubSpot does many things, it doesn’t always do them as well as specialized tools. The CRM works best when you need a broad, interconnected system, but I felt that I was paying a premium for convenience rather than best-in-class functionality.
Punktevergabe
Die G2-Bewertungsfunktion von HubSpot:
- Benutzerfreundlichkeit: 8,6
- Einfaches Einrichten: 8.3
- Erfüllt die Anforderungen: 8.5
- Qualität der Unterstützung: 8.5
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
- Einfache Verwaltung: 8.6
HubSpot-Bewertungen:
- Produkt (G2): 8.5/10
- Mobile App (Google Play): 4.6/5 → 9.2/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 8.6/10
Preisgestaltung
Preis des Pro-Tarifs (HubSpot Sales Hub Professional):
- $90/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
- $100/user/month (monatliche Abrechnung)
+ eine zusätzliche Gebühr von $1470 für die Einarbeitung
4. ActiveCampaign [8.5/10]
ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketing-/Automatisierungsplattform, die 2003 gegründet wurde. Heute bezeichnet sie sich selbst als Customer Experience Automation (CXA)-Plattform, um ihr wachsendes Spektrum an Funktionen abzudecken.
ActiveCampaign fügte 2014 ein Startup-CRM zu seinem Angebot hinzu, als vertriebsorientiertes Add-on zum Rest der Plattform. Diese Integration zwischen E-Mail-Automatisierung und CRM ist wahrscheinlich ihre größte Stärke.
Die Einrichtung von ActiveCampaign ist keine leichte Aufgabe und die Software kann überwältigend werden, während der CRM-Aspekt selbst andererseits nicht so funktionsreich ist wie bei den anderen CRMs für Startups in dieser Liste.
Wenn man ActiveCampaign mit Salesflare vergleicht, das ebenfalls automatisierte E-Mails und E-Mail-Sequenzen anbietet, ist mein Rat in der Regel einfach: Wenn Sie ein E-Commerce- oder B2C-Unternehmen sind oder eine sehr komplexe oder sehr umfangreiche E-Mail-Automatisierung benötigen, ist ActiveCampaign wahrscheinlich das Richtige für Sie. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen mit einem aktiven Vertriebsteam sind und persönlichere E-Mails automatisieren möchten, dann sollten Sie sich für Salesflare entscheiden.
“Having worked with various CRM and email marketing systems over the years, I love the functionality of ActiveCampaign – the flow of the automation builder and ability to segment is amazing. And affordable too!” writes Charlotte W., a self-employed business growth consultant, about ActiveCampaign.
Testen Sie es aus
Using ActiveCampaign was like diving into an email marketing powerhouse with a side of CRM. The platform excels at automation, and I was impressed by how quickly I could set up complex email sequences that responded to customer actions. However, when it came to the CRM side of things, it felt a bit like an afterthought.
The setup process was more involved than I expected, with a steep learning curve, especially for non-technical users. The CRM features are solid but don’t offer the depth or ease of use that some of the other tools on this list do. If your primary need is advanced email automation, ActiveCampaign delivers in spades, but for a comprehensive CRM experience, I found it lacking.
Punktevergabe
ActiveCampaign's G2 Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8,7
- Einfaches Einrichten: 8.5
- Erfüllt die Anforderungen: 9.1
- Qualität der Unterstützung: 9.1
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,2
- Einfache Verwaltung: 8.7
Die Bewertungen von ActiveCampaign:
- Produkt (G2): 8.9/10
- Mobile App (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 8.5/10
Preisgestaltung
Preis des Pro-Plans (ActiveCampaign Pro-Plan mit der günstigeren Version des Add-Ins "Enhanced CRM", das nur "Pipelines" enthält):
- $217/Monat (jährliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten und 3 Benutzern)
- $246/Monat (monatliche Abrechnung, mit max. 2500 Kontakten und 3 Benutzern)
5. Freshworks CRM [8.3/10]
Freshworks CRM ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk genannt. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere, kostengünstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.
Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionstiefe. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt (Chennai, Indien), Zoho.
Die Kehrseite der Medaille ist, dass sich die Software ziemlich sperrig anfühlt und dass die Funktionen zu schnell entwickelt wurden, als dass sie wirklich gut durchdacht wären. Wenn komplexe Software Sie frustriert, ist sie wahrscheinlich nichts für Sie.
Wenn Sie sich für das Basispaket entscheiden, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis vergleichbar mit den normalpreisigen Startup-CRMs in dieser Liste. Der Preis steigt jedoch sehr schnell an, wenn Sie mehr Funktionen benötigen (oder mehr als 1 Pipeline, 5 Sequenzen, ...).
Salesflare wird nicht oft mit Freshworks CRM verglichen, aber wenn es passiert, dann wägen die Leute ab, ob sie etwas bekommen, das ihr Team gerne benutzen wird, oder etwas, das ein paar mehr Kästchen auf ihrer Spezifikationsliste abhakt.
Testen Sie es aus
Testing Freshworks CRM was a journey through a feature-rich landscape. The platform offers a wide range of tools, and I was able to tailor it to various business needs. However, the sheer number of features sometimes made the CRM feel bulky. There’s a lot to unpack here, and it took me a while to figure out how everything worked together.
The CRM is powerful, no doubt, but it can be overwhelming. If you’re looking for something that ticks every box on a feature list, Freshworks is a strong contender. But I found myself wishing for a simpler, more streamlined experience, especially as I navigated through the more advanced settings.
Punktevergabe
Freshworks CRM's G2 review scoring:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.1
- Einfaches Einrichten: 8.9
- Erfüllt die Anforderungen: 8.9
- Qualität der Unterstützung: 9.0
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
- Einfache Verwaltung: 9.4
Freshworks CRMs Bewertungen:
- Produkt (G2): 9.0/10
- Mobile App (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 8.3/10
Preisgestaltung
Preis für den Pro-Plan (Freshsales Pro):
- $39/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
- $47/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
6. Zoho CRM Plus [7.7/10]
Die Zoho Corporation ist ein 1996 gegründetes Softwareentwicklungsunternehmen (zufällig in der gleichen Stadt wie Freshworks), das hinter einer extrem breiten Palette von Softwareprodukten steht.
Im Jahr 2005 brachte das Unternehmen ein CRM-Produkt auf den Markt, das sich als billigere Alternative zu Salesforce positioniert hat. Und das ist sofort seine größte Stärke.
Die Krönung des Angebots ist Zoho One, mit dem Sie für $105/Benutzer/Monat (oder $45, wenn Sie es für ALLE Ihre Mitarbeiter nutzen) Zugang zu mehr als 40 "Unternehmensanwendungen" erhalten. Das ist wirklich billig!
Die Kehrseite ist, dass die Produkte von Zoho nicht benutzerfreundlich sind. Das Entwicklungsteam bietet zwar viele Funktionen für einen niedrigen Preis, aber die Benutzerfreundlichkeit ist im Allgemeinen mangelhaft.
Wenn Sie jedoch einem guten Angebot nicht widerstehen können, hat Zoho Ihnen eine ganze Menge zu bieten. Oder wenn Sie Zoho bereits ausprobiert haben und nicht begeistert waren, versuchen Sie Salesflare.
Testen Sie es aus
Zoho CRM Plus offered a unique experience—one where I constantly felt I was getting a lot for my money. The platform’s extensive range of features is impressive, especially given its relatively low cost. Setting it up, however, was another story. The user interface felt clunky, and I found myself frustrated with the unintuitive design.
Once I got used to the interface, Zoho proved to be a reliable workhorse. It’s a great option if you’re looking for an all-in-one solution on a budget, but it does require patience. The CRM isn’t as user-friendly as others, and the overall experience can feel a bit dated compared to more modern platforms.
Punktevergabe
Die Bewertung von Zoho CRM:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.1
- Einfaches Einrichten: 7.6
- Erfüllt die Anforderungen: 8.2
- Qualität der Unterstützung: 7.4
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
- Einfache Verwaltung: 7.8
Die Bewertungen von Zoho CRM:
- Produkt (G2): 7.8/10
- Mobile App (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 7.7/10
Preisgestaltung
Preis für den Pro-Plan (Zoho CRM Plus):
- $57/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
- $69/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
7. Pipedrive [6.6/10]
Pipedrive is a dedicated sales CRM. It was founded in 2011 in Estonia as a counterreaction to enterprise CRMs like Salesforce, which are built more for enterprise needs than they are for sales teams in startups.
Die Stärke von Pipedrive ist seine einfache und gut durchdachte Benutzererfahrung, besonders wenn es um die älteren Funktionen geht. Es erleichtert die Dateneingabe und das Nachverfolgen von Aktivitäten, auch wenn es immer noch sehr manuell ist.
Seine Hauptschwäche ist, dass es ein bisschen altbacken geworden ist, mit einer eingeschränkten mobilen App, fehlender grundlegender Automatisierung (z.B. der Dateneingabe), einer eigenwilligen E-Mail-Integration und einer Reihe neuerer Funktionen, die nicht mehr so durchdacht aufgebaut sind.
Irgendwann haben wir Salesflare als "Pipedrive ohne Tippen" positioniert (siehe zum Beispiel dieses TechCrunch-Video). Wir haben dies getan, weil Pipedrive, wie Salesflare, für Vertriebsteams entwickelt wurde, einfach zu bedienen und leicht einzurichten ist.
Der Hauptunterschied besteht darin, dass Salesflare im Gegensatz zu Pipedrive von Grund auf so entwickelt wurde, dass die Dateneingabe Ihres Teams automatisiert wird, was es auch einfach macht, es am Leben zu erhalten/auf dem neuesten Stand zu halten... damit Sie alle Vorteile nutzen können, die Sie von einem CRM erwarten. Denn schließlich ist ein CRM nur dann nützlich, wenn Sie es ständig benutzen.
Testen Sie es aus
When I first started using Pipedrive, I immediately appreciated its simplicity. The CRM is clearly built for sales teams, with an intuitive pipeline management system that makes tracking deals straightforward. The ease of setup was a breath of fresh air, and I quickly felt at home with the interface.
However, as I continued to use it, I noticed that Pipedrive hasn’t evolved as much as I’d hoped. The lack of automation and some outdated features made it feel a bit behind the times. For a straightforward, no-nonsense CRM, Pipedrive still does the job, but it’s starting to show its age in a rapidly advancing market.
Punktevergabe
Pipedrives G2-Bewertungsliste:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.9
- Einfaches Einrichten: 8.7
- Erfüllt die Anforderungen: 8.4
- Qualität der Unterstützung: 8.4
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
- Einfache Verwaltung: 8.6
Pipedrive's Bewertungen:
- Produkt (G2): 8.6/10
- Mobile App (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
- E-Mail-Plugin (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
- ENDGÜLTIGE STARTUP-CRM-BEWERTUNG: 6.6/10
Preisgestaltung
Price of the Pro plan (Pipedrive Professional):
- $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
- $64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
Welches dieser CRMs ist in welchem Fall zu wählen?
Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung der Vor- und Nachteile:
- Salesflare [9.7/10] 🏆: Das Vertriebsteam Ihres Start-ups wird es tatsächlich nutzen (aber die geschaffene Transparenz kann für einige Teams zu hoch sein)
- Salesforce [8.7/10]: Sie werden alles anpassen können (aber es ist weder für Startups noch für Verkaufsteams geeignet)
- HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10]Sie haben alles an einem Ort (aber es wird extrem teuer für ein Paket von Werkzeugen, das nicht mit dem vergleichbar ist, was Sie bekommen, wenn Sie die spezialisierten Werkzeuge separat kaufen)
- ActiveCampaign [8.5/10]: Sie erhalten eine fortgeschrittene E-Mail-Automatisierung (aber der CRM-Teil ist nicht so weit entwickelt wie bei den anderen in der Liste)
- Freshworks CRM [8.3/10]: Sie erhalten eine Fülle von Funktionen (aber es kann ein wenig sperrig und komplex werden)
- Zoho CRM Plus [7.7/10]Sie erhalten viel Funktionalität für einen niedrigen Preis (aber es wird nicht benutzerfreundlich sein)
- Pipedrive [6.6/10]: Sie erhalten etwas, das für Verkaufsteams gemacht ist (aber das ist ein bisschen altbacken geworden)
Verlassen Sie sich jedoch nicht auf mein Wort. Ich bin sehr gut informiert, aber auch ein wenig voreingenommen. 😄
Und seien Sie sich bewusst, dass am Ende Ihre Prioritäten bestimmen, was für SIE die beste Wahl ist.
Still, before I leave you with some practical advice on how to pick and implement the right one, let me share with you why I believe the best startup CRM is the one your sales team actually uses.
Warum das beste CRM dasjenige ist, das Ihr Vertriebsteam verwendet
Eine Studie von CSO Insights zeigt, dass 43% der CRM-Kunden weniger als die Hälfte der Funktionen ihres CRMs nutzen.
Eine weitere erschreckende Statistik aus einer Staples Workplace-Studie besagt, dass 70% der Mitarbeiter sagen, dass eine schlecht funktionierende Technologie die Produktivität beeinträchtigt; der wichtigste Faktor, noch vor Burn-out, Krankheit und Büropolitik. 😣
Und es geht nicht nur darum, bestimmte Funktionen nicht zu nutzen oder die Produktivität ernsthaft zu beeinträchtigen, es geht um viel mehr. Ein CRM, das vom Vertriebsteam Ihres Unternehmens nicht richtig genutzt wird, verursacht eine Lange Reihe sehr ernster Probleme:
- Wenn jemand geht, müssen Sie viele Kundenbeziehungen von Grund auf neu aufbauen.
- Wenn jemand krank ist, ist es sehr schwer, ihn zu ersetzen.
- Ihr Verkaufsteam zu coachen und ihm dabei zu helfen, besser zu werden, ist sehr schwierig, da Sie nur sehr wenig haben, worauf Sie sich stützen können.
- Die Erstellung aktueller Einnahmeprognosen erfordert viel Arbeit/Nörgelei
- Die Zusammenarbeit innerhalb des Verkaufsteams oder zwischen dem Verkaufs- und dem Marketingteam ist 10x schwieriger
- ...
That’s why, according to CSO Insights, 72% of senior executives would trade more ease of use for less functionality, and, according to Inside CRM, 65% of sales professionals find ease of use the most important CRM feature. ✨
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein CRM nicht sehr nützlich ist, wenn Ihr Vertriebsteam es nicht nutzt.
Now, how do you make sure you pick and implement a CRM so they WILL use it? 👇
3 Schritte zum CRM-Erfolg
Based on many years of helping customers be successful, here’s my 3-step advice to pick the right CRM for your startup and implement it the right way:
- Finden Sie heraus, wofür Sie ein CRM benötigen. Viele Start-ups geben bei Google einfach "CRM" ein. In der Regel landen sie dann bei einem der mehr als 700 CRMs, die zu den teuersten gehören und bei den Suchergebnissen und Bewertungen ganz oben erscheinen, und nicht bei dem, das für sie am besten geeignet ist. Wenn Sie in der Immobilienbranche tätig sind, brauchen Sie etwas anderes als im E-Commerce, oder wenn Sie ein Nagelstudio haben, oder wenn Sie im B2B-Vertrieb tätig sind.
- Beziehen Sie Ihr Vertriebsteam in die Entscheidung mit ein. Don’t choose a CRM by yourself and impose it on your startup’s sales team. Chances are high they won’t use it, which will render the CRM useless. Instead, make a shortlist and get them to actually use those CRMs. If they see themselves using the CRM, you’re way more likely they’ll start and keep using it. Plus, you have their buy-in.
- Schulen Sie das Team darin, was es tut und WIE Sie es als Team nutzen werden. Die Schulung des Teams in Bezug auf die Funktionen des CRM ist von entscheidender Bedeutung, damit Ihr Team sein Potenzial voll ausschöpfen kann. Sie riskieren jedoch einen Fehlschlag, wenn Sie nicht auch festlegen, wie Sie das System als Team nutzen wollen. Wenn jeder das System anders nutzt, ist es schwierig, zusammenzuarbeiten oder die Daten sinnvoll zu nutzen. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um einige Richtlinien aufzustellen, und Sie werden Ihre Erfolgschancen wieder maximieren.
If you follow all 3 steps, you’re immediately ahead of 99% of other startups, as my experience tells me they all seem to skip at least one of them! 🥇
Wünschen Sie weitere Beratung? Lassen Sie es uns wissen! Unser Team ist für Sie da. Auch wenn Sie sich am Ende nicht für Salesflare entscheiden.
![](https://images.rapidload-cdn.io/spai/ret_blank,q_glossy,to_avif/https://images.storychief.com/account_481/Blog_Footer_transparent_6aef5ed0b7b3653d7ef730529230dafb_800.jpg)
Ich hoffe, dieser Beitrag hat Ihnen gefallen. Wenn ja, sagen Sie es weiter!
👉 Sie können @salesflare folgen auf Twitter, Facebook und LinkedIn.
- 7 CRM-Herausforderungen und wie man sie überwindet [2024] - 23. Oktober 2024
- CRM Strategie: Quick Guide für KMUs mit Beispielen und Frameworks - 22. Oktober 2024
- CRM-Einführung: Schritt-für-Schritt-Anleitung für KMUs [2024] - 22. Oktober 2024