7 beste B2B CRM-Software + Funktionsvergleich [2025]
Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten können und wie die einzelnen Plattformen abschneiden
Wenn Sie im B2B-Geschäft tätig sind, ist der Hauptgrund, warum die meisten B2B-Unternehmen ein CRM benötigen, die bessere Nachverfolgung ihrer Vertriebskontakte.
Wenn das auch bei Ihnen der Fall ist, stellen Sie am besten sicher, dass Sie ein solides B2B CRM implementieren.
Die Vorteile können enorm sein: Sogar ein kleines Vertriebsteam (mit 3 Mitarbeitern), mit dem ich kürzlich gesprochen habe, berichtete, dass es nach der Einführung seines CRM $1 Million pro Jahr mehr Umsatz (💵!) erzielt.
Bei all den verschiedenen CRM-Programmen für den B2B-Vertrieb kann es jedoch schwierig sein, genau herauszufinden, was Sie brauchen, um Ihre Erfolgsquote und Produktivität zu steigern. Deshalb werde ich das für Sie in Angriff nehmen und Ihnen eine Liste der nützlichen Funktionen geben, auf die Sie achten sollten. 👀
Danach werde ich dieselbe Funktionsliste sowie die Bewertungen von G2 verwenden, um 7 verschiedene Top-B2B-CRM-Softwareplattformen im Detail zu vergleichen, einschließlich der Preise.
Lasst uns reinhauen! 👇
Kernfunktionen von B2B-CRM-Software
Hier sind 10 Kernfunktionen, die eine B2B-CRM-Softwarelösung bieten kann, damit Sie Ihre Leads besser nachverfolgen können:
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren Sie Geschäftskontakte mit einer integrierten Visitenkarten-Scanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einem praktischen E-Mail-Seitenleiste
There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 I’ll detail below which of these features come with each B2B CRM software.
Ranking von B2B-CRM-Software: unsere Methodik
Wenn Sie auf der Suche nach einer guten CRM-Software für die Verwaltung Ihrer B2B-Verkaufsleads sind, können die oben genannten Funktionen Ihre Erfolgsquote und Produktivität erheblich verbessern.
Um dieses Ranking zu erstellen, bin ich eine Liste von rund 650 möglichen CRMs durchgegangen, um eine Vorauswahl zu treffen. Dann habe ich jedes der 7 ausgewählten B2B-CRMs aus erster Hand getestet und recherchiert, welche Funktionen sie bieten, und dies im Folgenden für Sie ausführlich dargestellt.
Darüber hinaus ist es wichtig, beim Vergleich von Software das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Team das System auch wirklich nutzt. Ein CRM-System zu bekommen, das das Vertriebsteam nicht nutzt, ist ziemlich nutzlos 😏.
Aus diesem Grund habe ich die aktuelle Bewertung für jede Software auf G2 beigefügt, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie sie abschneiden. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:
- Benutzerfreundlichkeit
- Einfaches Einrichten
- Erfüllt die Anforderungen
- Qualität der Unterstützung
- Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
- Leichte Verwaltbarkeit
Ich habe dann den Durchschnitt der G2-Bewertungen genommen und ihn mit der Bewertung der B2B-CRM-Funktionen kombiniert, um... die Endnote zu berechnen! 🥇
Die 7 besten B2B-CRM-Software rangiert
Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓
The top 7 best CRMs for B2B sales in 2025 are:
- Salesflare: 9.8/10 🏆
- HubSpot CRM und Sales Hub: 8.3/10
- Pipeliner CRM: 7.2/10
- Freshworks CRM: 7.0/10
- Pipedrive: 6.3/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 5.9/10
Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!
1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Wenn ich unsere Kunden frage, wofür sie Salesflare im Wesentlichen verwenden, lautet die Antwort in der Regel: um unsere Leads besser zu verfolgen.
Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung von B2B-Leads super einfach für Sie zu machen, ohne dass Sie Daten eingeben müssen um das System am Leben zu erhalten. Und mit einer Menge eingebauter Automatisierung, um Sie produktiver zu machen.
Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell B2B (incl. agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 B2B CRM software on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.
Interessanterweise ist Salesflare das einzige CRM in dieser Liste, das ausschließlich für den B2B-Vertrieb konzipiert ist. Da es keine B2C-Nutzung unterstützen muss, ist die Software besser auf B2B-Unternehmen zugeschnitten und einfacher zu bedienen.
Die App ist sehr dicht integriert mit Gmail (auch innerhalb von Google Workspace), Outlook und LinkedIn, so dass Sie beim Verfolgen von Leads nicht zwischen Ihren Posteingängen und Ihrer Vertriebssoftware wechseln müssen. Außerdem bietet es einige praktische Funktionen wie integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen.

"Ich liebe die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Und trotzdem hat es fast alles, was man braucht und erwartet. Die Integration mit LinkedIn und Gmail ist gut. Die automatisierte Datenanreicherung ist gut. Der Schwerpunkt liegt auf dem Account-Management - ideal für den B2B-Vertrieb. E-Mail- und Website-Tracking sind gut." schreibt David V., Gründer & CEO einer Branding-Agentur, über Salesflare.
Punktevergabe
Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:
Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9,5
- Einfaches Einrichten: 9.5
- Erfüllt die Anforderungen: 9.3
- Qualität der Unterstützung: 9.7
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
- Einfache Verwaltung: 9.5
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 10/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
- ENDBETRAG: 9.8/10
Testen Sie es aus
Wenn Sie Salesflare testen, ist die Erfahrung unglaublich intuitiv und benutzerfreundlich. Sobald Sie Ihre E-Mail- und Social-Media-Konten verbunden haben, beginnt Salesflare mit dem Abrufen von Daten und dem Auffüllen Ihrer Kundenprofile mit minimalen manuellen Eingaben. Sie werden bemerken, wie es Kontaktdaten, Unternehmensdaten und sogar Social-Media-Profile sammelt, um umfassende Datensätze für jeden Lead und Kunden zu erstellen. Die automatische Dateneingabe ist nahtlos und macht es einfach, Ihre Datensätze ohne ständigen Aufwand zu aktualisieren.
Die Funktionen zur Verfolgung von E-Mails und Meetings sind ebenfalls hervorzuheben. Jede von Ihnen gesendete oder empfangene E-Mail wird automatisch protokolliert, und Sie können Details dazu sehen, wann die E-Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Dieser Einblick hilft Ihnen dabei, das Engagement der Leads zu messen und Ihre Nachfassaktionen effektiv zu priorisieren. Die Plattform verfolgt auch Ihre Besprechungen und fügt sie mit Notizen und Aktionspunkten zur Zeitachse hinzu, damit Sie nichts verpassen und immer den Kontext haben, den Sie für jede Interaktion benötigen.
Die Integration von Salesflare in Gmail, Outlook und LinkedIn ist ein weiteres Highlight. Sie können Leads direkt von Ihrem Posteingang und Ihren LinkedIn-Profilen aus verwalten, was Ihren Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Die integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen sind weitere Funktionen, die Ihre Produktivität steigern und das Lead-Management effizienter machen.
Preisgestaltung
Preis für alle oben genannten Funktionen (10 von 10) im Tarif Salesflare Pro:
$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
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Es dauert nur wenige Minuten, um eine Salesflare-Testversion zu starten und Ihre Leads auf eine bessere Art zu verfolgen.
Ich garantiere Ihnen, dass Sie keine einfachere und stärker automatisierte B2B-CRM-Software finden werden! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.
Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.
"Ich mag die Zentralisierung und Integration. Es lässt sich mit anderen HubSpot-Produkten integrieren und ermöglicht es Unternehmen, Marketing, Vertrieb und Kundenservice über eine einzige Plattform zu verwalten. Diese Zentralisierung verbessert die Effizienz und die Datenkonsistenz." schreibt Soubitya S., Kundenerfolgsbeauftragter bei einem Softwareunternehmen, über HubSpot.
Um einen Funktionsumfang zu erhalten, der mit dem der anderen B2B-CRM-Software in dieser Rangliste vergleichbar ist, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: sein CRM und sein Sales Hub.
Das macht die Preise für all diese praktischen Funktionen (8 Funktionen) recht hoch: Sie beginnen bei $90-100/Benutzer/Monat plus einer zusätzlichen Gebühr von $1470 für die Einarbeitung.
Testen Sie es aus
Der Test von HubSpot CRM und Sales Hub ergab eine leistungsstarke und umfassende Plattform, wenn auch mit einer steileren Lernkurve. Das Einrichten des CRM war einfach, aber das Eintauchen in die große Anzahl von Funktionen brauchte einige Zeit. Die visuelle Pipeline-Verwaltung stach sofort hervor; es war einfach, Leads per Drag-and-Drop durch verschiedene Phasen zu ziehen, was die Verwaltung meines Vertriebsprozesses visueller und intuitiver machte.
Die E-Mail-Sequenzierungsfunktion ermöglichte es mir, Follow-up-E-Mails zu automatisieren, was eine Menge manuellen Aufwand ersparte. Das System reicherte außerdem Kontaktdaten aus E-Mail-Signaturen und öffentlich zugänglichen Informationen an und erstellte so robuste Lead-Profile. Die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen und die Anpassung der Plattform an meine spezifischen Bedürfnisse erforderten jedoch ein wenig Einarbeitung und Lernen.
Ein Plus waren die umfassenden Berichtstools von HubSpot, die mir tiefe Einblicke in meinen Verkaufstrichter gewährten und mir halfen, Engpässe zu erkennen. Die Integration mit Google Mail und Outlook war nahtlos, so dass ich Leads über meinen Posteingang verwalten konnte. Allerdings vermisste ich einige fortschrittlichere Funktionen, die in anderen CRMs verfügbar sind, wie die LinkedIn-Integration und Echtzeit-Benachrichtigungen über Lead-Aktivitäten.
Punktevergabe
Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8,6
- Einfaches Einrichten: 8.3
- Erfüllt die Anforderungen: 8.5
- Qualität der Unterstützung: 8.5
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
- Einfache Verwaltung: 8.6
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 8/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
- ENDBETRAG: 8.3/10
Preisgestaltung
Preis, um alle oben genannten (8 von 10 Funktionen) auf dem HubSpot Sales Hub Professional Plan zu erhalten:
$90/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$100/user/month (monatliche Abrechnung)
+ eine zusätzliche Gebühr von $1470 für die Einarbeitung
3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (ehemals Pipelinersales) ist ein Softwareunternehmen, das 2009 mit dem Ziel gegründet wurde, bessere Software für Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.
Obwohl Salesflare von Leuten, die ihre Leads besser nachverfolgen wollen, kaum mit Pipeliner verglichen wird, habe ich mich entschlossen, sie in diesen Vergleich einzubeziehen, weil sie sich eindeutig dem B2B-Vertrieb widmen.
Die Software ist im Vergleich zu den anderen Plattformen in diesem Vergleich relativ funktionsreich, aber auch ein wenig veraltet und nicht allzu einfach zu bedienen.
Der Preis von Pipeliner steigt mit zunehmender Funktionalität ziemlich stark an, weshalb sich das Programm wahrscheinlich besser für mittelständische Unternehmen mit großem Budget eignet.
"Pipeliner CRM ist ein großartiges Tool für Vertriebs- oder Lieferantenbeziehungen, bei denen Sie wissen müssen, wo sich Produkte und Kunden im Prozess befinden. Sie können mehrere Pipelines für unterschiedliche Bedürfnisse oder Verwendungszwecke erstellen, und das Beste daran ist, dass Sie dynamische Berichte erstellen können. In meine diesjährige Planungssitzung konnte ich auch ein neues Tool einbeziehen, das in diesem Jahr eingeführt wurde: Account Health. Mit Pipeliner konnte ich sehen, auf wen ich mich konzentrieren muss und wer mir die Zeit wegnimmt. Das ist viel klarer." schreibt Rodney M., Präsident einer Finanzberatungsfirma, über Pipeliner CRM.
Testen Sie es aus
Der Test von Pipeliner CRM war eine gemischte Erfahrung. Die visuelle Darstellung der Vertriebs-Pipeline war ein eindeutiges Highlight. Sie machte es einfach, zu sehen, wo sich jeder Lead im Vertriebsprozess befand, und ihn mit einer einfachen Drag-and-Drop-Schnittstelle durch die einzelnen Phasen zu bewegen. Dieser visuelle Ansatz war intuitiv und half dabei, den Status meiner Vertriebsbemühungen schnell zu beurteilen.
Allerdings fand ich die Schnittstelle etwas veraltet und nicht so benutzerfreundlich wie einige der anderen Plattformen. Pipeliner bietet zwar eine ganze Reihe von Funktionen, darunter Live-Aktivitätsbenachrichtigungen und einen integrierten Visitenkartenscanner, aber die Einrichtung und Anpassung des CRM an meine Bedürfnisse erforderte einigen Aufwand. Das Fehlen von automatisierten E-Mail-Sequenzen und integriertem E-Mail- und Website-Tracking fiel auf.
Trotz dieser Unzulänglichkeiten gehören zu den Stärken von Pipeliner seine robusten Analyse- und Berichtsfunktionen, die mir wertvolle Einblicke in meinen Vertriebsprozess gewähren. Die E-Mail-Seitenleiste war hilfreich, um Leads direkt aus meinem Posteingang zu verwalten, auch wenn die Integration mit anderen Tools, die ich regelmäßig verwende, nicht so reibungslos funktionierte, wie ich es mir gewünscht hätte.
Punktevergabe
Funktionen Pipeliner CRM bietet: 5/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Pipeliner CRM nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.4
- Einfaches Einrichten: 9.2
- Erfüllt die Anforderungen: 9.3
- Qualität der Unterstützung: 9.3
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
- Einfache Verwaltung: 9.3
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.3/10
- ENDBETRAG: 7.2/10
Preisgestaltung
Preis für alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Pipeliner Business-Tarif:
$70/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere und kostengünstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.
Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.
Was die Stärke von Freshworks ausmacht, ist auch seine Schwäche: Die Benutzeroberfläche besteht aus so vielen kleinen Schaltflächen, dass die Nutzung der Plattform häufig mit leichten Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwindelgefühlen einhergeht. 😅
Testen Sie es aus
Meine Erfahrungen beim Testen von Freshworks CRM waren im Allgemeinen positiv, auch wenn es seine Herausforderungen hatte. Der Einrichtungsprozess war relativ schnell, und ich war bald in der Lage, meine Leads in Drag-and-Drop-Pipelines zu visualisieren, was die Verwaltung des Verkaufsprozesses sehr einfach machte. Die Funktionsvielfalt des Systems war beeindruckend, aber die übersichtliche Benutzeroberfläche wirkte manchmal erdrückend.
Besonders nützlich war die E-Mail-Sequenzierungsfunktion, die es mir ermöglichte, Follow-ups zu automatisieren und den Überblick über meine Kontaktbemühungen zu behalten. Das CRM verfolgte auch die Quelle meiner Leads und lieferte Analysen, die mir halfen, die Effektivität der verschiedenen Kanäle zu verstehen. Allerdings fehlten der Plattform einige Automatisierungsfunktionen, z. B. die automatische Anreicherung von Kontaktdaten aus E-Mails und das Webtracking.
Eine herausragende Funktion war die Live-Übersicht der Lead-Aktivitäten innerhalb der App, die mich in Echtzeit über die Aktionen meiner Leads informiert hat. Die Integration von Freshworks mit anderen Tools war jedoch weniger nahtlos als erwartet, und die Komplexität der Benutzeroberfläche könnte für neue Benutzer etwas entmutigend sein.
Punktevergabe
Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.1
- Einfaches Einrichten: 8.9
- Erfüllt die Anforderungen: 8.9
- Qualität der Unterstützung: 9.0
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
- Einfache Verwaltung: 9.4
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
- ENDBETRAG: 7.0/10
Preisgestaltung
Preis, um alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Freshsales Enterprise Plan* zu erhalten:
$59/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$71/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
* Sequenzen mit strengeren Grenzen auch im Pro-Tarif verfügbar
5. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und leicht einzurichtende CRM-Software für Startups und kleine Unternehmen und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.
Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce zu starten, die eher für die Bedürfnisse von Unternehmen als für B2B-Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.
Obwohl sich das Unternehmen darauf konzentriert, Ihnen zu helfen, Ihre Verkäufe besser zu verwalten, fehlen ihm einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.
Testen Sie es aus
Das Testen von Pipedrive war in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung ein Kinderspiel. Das übersichtliche Design und die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform machten den Einstieg leicht. Die Visualisierung von Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines half mir dabei, meinen Vertriebsprozess zu optimieren und den Überblick darüber zu behalten, wo sich jeder Lead im Trichter befindet.
Ich fand jedoch, dass es Pipedrive an einigen fortgeschrittenen Funktionen mangelte. Es bot zwar einen guten Überblick über die Lead-Aktivitäten und ließ sich gut in meinen Posteingang integrieren, aber es bot keine automatisierten E-Mail-Sequenzen oder angereicherte Lead-Profile aus E-Mails und öffentlichen Quellen. Diese fehlenden Funktionen bedeuteten, dass ich mehr Zeit mit der manuellen Eingabe und Verwaltung von Daten verbringen musste.
Die E-Mail-Seitenleiste (nur für Gmail) war eine praktische Funktion für die Verwaltung von Leads direkt aus meinem Posteingang, aber das Fehlen modernerer Funktionen wie integriertes Website-Tracking und ein integrierter E-Mail-Finder für LinkedIn war spürbar.
Punktevergabe
Funktionen, die Pipedrive bietet: 4/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.9
- Einfaches Einrichten: 8.7
- Erfüllt die Anforderungen: 8.4
- Qualität der Unterstützung: 8.4
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
- Einfache Verwaltung: 8.6
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
- ENDBETRAG: 6.3/10
Preisgestaltung
Preis für alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Pipedrive Professional-Tarif:
$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce ist das bei weitem größte CRM-Unternehmen der Welt und kontrolliert 2025 etwa 24% des Marktes. Es wurde 1999 in Kalifornien von einer ehemaligen Führungskraft von Oracle gegründet.
Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen man alles aufbauen kann, die Möglichkeit bietet, alles anzupassen, und das Versprechen, sich mit jeder anderen Software, die Sie verwenden, zu verbinden.
Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die geschäftlichen Anforderungen und Arbeitsabläufe abbildet, all dies in Salesforce aufbaut, mit anderer Software verbindet, die Mitarbeiter schult und anschließend weitere Änderungen vornimmt.
Die Software ist zwar nicht für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und auch nicht wirklich für den B2B-Vertrieb konzipiert, aber kein Vergleich ist vollständig, ohne den Marktführer zu erwähnen.
Testen Sie es aus
Das Testen von Salesforce Sales Cloud war eine augenöffnende Erfahrung, die die umfangreichen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten der Plattform verdeutlichte. Die Einrichtung von Salesforce erforderte eine beträchtliche Investition von Zeit und Mühe, und oft war die Hilfe eines Beratungspartners notwendig, um das System an meine speziellen Bedürfnisse anzupassen.
Einmal konfiguriert, bot die Plattform beispiellose Flexibilität und Integrationsmöglichkeiten. Die visuellen Pipelines waren in hohem Maße anpassbar, und das System konnte Leads umfassend verfolgen. Die schiere Bandbreite an Funktionen und Anpassungsoptionen machte die Plattform jedoch manchmal überwältigend und komplex.
Die robusten Berichts- und Analysetools von Salesforce boten tiefe Einblicke in meinen Vertriebsprozess, aber das Fehlen einer integrierten Automatisierung für E-Mail-Sequenzen und Kontaktanreicherung war ein Nachteil der Plattform. Die Verwaltung von Leads aus meinem Posteingang war über die E-Mail-Seitenleiste möglich, aber die Integration aller Funktionen erforderte einen erheblichen Einrichtungs- und Lernaufwand.
Punktevergabe
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.1
- Einfaches Einrichten: 7.5
- Erfüllt die Anforderungen: 8.8
- Qualität der Unterstützung: 8.2
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
- Einfache Verwaltung: 8.0
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
- ENDBETRAG: 6.1/10
Preisgestaltung
Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Salesforce Sales Cloud Professional-Plan zu erhalten:
$80/Benutzer/Monat (nur jährlich in Rechnung gestellt)
7. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnte ich sie in dieser Rangliste nicht auslassen.
Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als günstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.
Wenn Sie eine B2B-CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Die meisten der vier unten aufgeführten Funktionen sind im Professional-Tarif von Zoho CRM enthalten, der die niedrigsten Preise der Plattformen in diesem Vergleich bietet.
Testen Sie es aus
Der Test von Zoho CRM war eine gemischte Erfahrung. Positiv ist, dass Zoho eine Reihe von Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis bietet, was es zu einer attraktiven Option für budgetbewusste Unternehmen macht. Die Einrichtung des CRM war relativ einfach, und die Drag-and-Drop-Visualisierung der Pipeline war intuitiv und hilfreich für die Verwaltung des Vertriebsprozesses.
Die Benutzeroberfläche wirkte jedoch etwas veraltet, und die Navigation durch die zahlreichen Funktionen war gelegentlich umständlich. Die Fähigkeit von Zoho CRM, Lead-Quellen zu verfolgen und Analysen zu erstellen, war von Vorteil, aber der Plattform fehlten einige fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, die in anderen CRMs zu finden sind. So gab es beispielsweise keine automatisierten E-Mail-Sequenzen oder eine integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung.
Trotz dieser Einschränkungen waren der integrierte Visitenkartenscanner von Zoho und die Möglichkeit, Leads direkt aus meinem Posteingang zu verwalten, nützliche Funktionen. Allerdings war die Benutzererfahrung im Vergleich zu anderen Plattformen insgesamt weniger reibungslos, und die Integration von Zoho mit anderen Tools erforderte manchmal zusätzlichen Aufwand und technisches Know-how.
Punktevergabe
Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
- Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.1
- Einfaches Einrichten: 7.6
- Erfüllt die Anforderungen: 8.2
- Qualität der Unterstützung: 7.4
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
- Einfache Verwaltung: 7.8
Endgültiges Ergebnis:
- B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
- ENDBETRAG: 5.9/10
Preisgestaltung
Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Zoho CRM Professional-Plan zu erhalten:
$23/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
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Häufig gestellte Fragen
Was ist ein B2B-CRM?
Ein B2B-CRM-System (Business-to-Business Customer Relationship Management) ist ein Software-Tool, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die an andere Unternehmen verkaufen. Es rationalisiert und automatisiert Verkaufsprozesse, hilft bei der Verwaltung von Geschäftsbeziehungen, organisiert Kontakte, verfolgt Leads und analysiert Daten, die alle speziell auf den B2B-Markt zugeschnitten sind.
Was ist ein Beispiel für ein B2B-CRM?
Ein bemerkenswertes Beispiel für ein B2B-CRM ist Salesflare. Es ist ausschließlich auf Unternehmen zugeschnitten, die an andere Unternehmen verkaufen, und verfügt über Funktionen, die die Verwaltung von Leads, Kontakten und Vertriebsprozessen viel effizienter und benutzerfreundlicher machen. Wenn Sie B2B-Leads über Ihren Posteingang und LinkedIn verfolgen, haben wir ehrlich gesagt kein anderes CRM gesehen, das für diese Aufgabe besser geeignet ist.
Welches ist das beste B2B-CRM?
Welches das beste B2B-CRM ist, hängt oft von den individuellen Anforderungen des Unternehmens ab. Viele Fachleute und Rezensenten loben Salesflare jedoch für seine intuitive Benutzeroberfläche, die robusten Automatisierungsfunktionen und die nahtlosen Integrationen (z. B. mit LinkedIn, Google Workspace und Microsoft 365), die es zu einem Top-Anwärter im B2B-CRM-Bereich machen.
Was sind B2B-CRM-Funktionen?
Zu den unverzichtbaren B2B-CRM-Funktionen gehören B2B-Lead- und Kontaktmanagement, Visualisierung der Vertriebspipeline, E-Mail- und Web-Tracking, eine LinkedIn-Integration, ein Visitenkartenscanner, Berichte und Analysen sowie Integrationen mit anderen B2B-Tools. Nicht alle B2B-CRMs bieten alle diese Funktionen, daher ist es wichtig, diesen Artikel sorgfältig zu lesen, um herauszufinden, was Sie von jedem CRM-System erwarten können.
Was ist der Unterschied zwischen einem B2B- und einem B2C-CRM?
B2B- und B2C-CRMs sind auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten. B2B-CRMs sind für Unternehmen konzipiert, die an andere Unternehmen verkaufen, und bieten oft Funktionen, die auf längere Verkaufszyklen und größere Vertriebsteams zugeschnitten sind. B2C-CRMs hingegen richten sich an Unternehmen, die direkt an Verbraucher verkaufen, und konzentrieren sich eher auf individuelle Kundendaten, Kaufhistorie und Direktmarketing-Tools. Da die Nutzung eines B2B- und eines B2C-CRM sehr unterschiedlich ist, ist es wichtig, ein CRM zu wählen, das für Ihren speziellen Anwendungsfall geeignet ist.
Das ist alles, was ich für die 7 B2B-CRM-Softwareplattformen habe!
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