7 beste B2B CRM-Software + Funktionsvergleich [2024]

Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten können und wie die einzelnen Plattformen abschneiden

Wenn Sie im B2B-Geschäft tätig sind, ist der Hauptgrund, warum die meisten B2B-Unternehmen ein CRM benötigen, die bessere Nachverfolgung ihrer Vertriebskontakte.

Wenn das auch bei Ihnen der Fall ist, stellen Sie am besten sicher, dass Sie ein solides B2B CRM implementieren.

Die Vorteile können enorm sein: Sogar ein kleines Vertriebsteam (mit 3 Mitarbeitern), mit dem ich kürzlich gesprochen habe, berichtete, dass es nach der Einführung seines CRM $1 Million pro Jahr mehr Umsatz (💵!) gemacht hat.

Bei all den verschiedenen CRM-Programmen für den B2B-Vertrieb kann es jedoch schwierig sein, genau herauszufinden, was Sie brauchen, um Ihre Erfolgsquote und Produktivität zu steigern. Deshalb werden wir das für Sie in Angriff nehmen und Ihnen eine Liste der nützlichen Funktionen geben, auf die Sie achten sollten. 👀

Danach werden wir dieselbe Funktionsliste sowie die Bewertungsergebnisse von G2 verwenden, um 7 verschiedene Top-B2B-CRM-Softwareplattformen im Detail zu vergleichen, einschließlich der Preise.

Lasst uns reinhauen! 👇

Welche Funktionen können Sie von einer B2B-CRM-Software erwarten?

Hier sind 10 Kernfunktionen, die eine B2B-CRM-Softwarelösung bieten kann, damit Sie Ihre Leads besser nachverfolgen können:

  1. Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  2. Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  3. Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
  4. Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  5. Hinzufügen und Verwalten von Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  6. Verfolgen Sie Leads mit integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung
  7. Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  8. Digitalisieren Sie Geschäftskontakte mit einer integrierten Visitenkarten-Scanner
  9. Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten
  10. Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einem praktischen E-Mail-Seitenleiste

Es gibt eine Menge nützlicher Funktionen, die Sie nicht nur aus einer Excel-Tabelle erhalten können 😄 Wir werden im Folgenden detailliert aufzeigen, welche dieser Funktionen in jeder B2B-CRM-Software enthalten sind.


Wie können Sie feststellen, welches die beste B2B-CRM-Software für Ihr Unternehmen ist?

Wenn Sie auf der Suche nach einer guten CRM-Software für die Verwaltung Ihrer B2B-Verkaufskontakte sind, können die oben genannten Funktionen Ihre Erfolgsquote und Produktivität erheblich erhöhen. Wir haben recherchiert, welche Plattformen welche Funktionen bieten und stellen sie Ihnen im Folgenden vor.

Darüber hinaus ist es wichtig, beim Vergleich von Software das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Team das System auch wirklich nutzt. Ein CRM-System zu bekommen, das das Vertriebsteam nicht nutzt, ist ziemlich nutzlos 😏.

Aus diesem Grund fügen wir die aktuelle Bewertung für jede Software auf G2 hinzu, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie sie im Vergleich stehen. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:

  • Benutzerfreundlichkeit
  • Einfaches Einrichten
  • Erfüllt die Anforderungen
  • Qualität der Unterstützung
  • Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
  • Leichte Verwaltbarkeit

Dann nehmen wir den Durchschnitt der G2-Bewertungen und kombinieren ihn mit der B2B-CRM-Funktionsbewertung, um... die Endbewertung zu berechnen! 🥇


Die 7 besten B2B-CRM-Software rangiert

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die B2B-CRM-Software:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM und Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Pipedrive: 6.3/10
  6. Salesforce: 6.1/10
  7. Zoho CRM: 5.9/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Verfolgen Sie Ihre Leads wie ein Profi durch eine visuelle Pipeline ✨.

Wenn wir unsere Kunden fragen, wofür sie Salesflare im Wesentlichen verwenden, lautet die Antwort in der Regel: um unseren Leads besser folgen zu können.

Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung von B2B-Leads super einfach für Sie zu machen, ohne dass Sie Daten eingeben müssen um das System am Leben zu erhalten. Und mit einer Menge eingebauter Automatisierung, um Sie produktiver zu machen.

Salesflare (gegründet 2014) wird von tausenden kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die B2B verkaufen (u.a. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungshäuser, Tech-Unternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen ganz oben zu finden und ist die #1 B2B CRM-Software auf Product Hunt, der führenden Community für Produktenthusiasten.

Interessanterweise ist Salesflare das einzige CRM in dieser Liste, das ausschließlich für den B2B-Vertrieb entwickelt wurde. Da es keine B2C-Nutzung unterstützen muss, ist die Software besser auf B2B-Unternehmen zugeschnitten und einfacher zu bedienen.

Die App ist sehr dicht integriert mit Gmail (auch innerhalb von Google Workspace), Outlook und LinkedIn, so dass Sie nicht zwischen Ihrem Posteingang und Ihrer Vertriebssoftware wechseln müssen, während Sie Verkaufskontakte verfolgen. Außerdem bietet es einige praktische Funktionen wie integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen.

Verwenden Sie Salesflare direkt aus den Profilen der LinkedIn-Leute und Ihrem LinkedIn-Posteingang 💌.

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9,5
  • Einfaches Einrichten: 9.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 9.3
  • Qualität der Unterstützung: 9.7
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
  • Einfache Verwaltung: 9.5

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 10/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • ENDBETRAG: 9.8/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (10):

$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

Möchten Sie das Ganze in Aktion sehen? Sie können Salesflare kostenlos ausprobieren. 👈

Es dauert nur wenige Minuten, um eine Salesflare-Testversion zu starten und Ihre Leads auf eine bessere Art zu verfolgen.

Wir garantieren Ihnen, dass Sie keine einfachere und stärker automatisierte B2B-CRM-Software finden werden! 👌

Einige der Auszeichnungen, die das Salesflare für seine Benutzerfreundlichkeit, die einfache Einrichtung, den Support und die Investitionsrentabilität erhalten hat.

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.

Um einen Funktionsumfang zu erhalten, der mit dem der anderen B2B-CRM-Software in dieser Rangliste vergleichbar ist, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: sein CRM und sein Sales Hub.

Das macht die Preise für all diese praktischen Funktionen (8 Features) ziemlich hoch, beginnend bei $450/Monat, die jährlich abgerechnet werden (für 5 Benutzer, was das Minimum ist, das sie verlangen).

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:

  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8,6
  • Einfaches Einrichten: 8.3
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.5
  • Qualität der Unterstützung: 8.5
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 8/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
  • ENDBETRAG: 8.3/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (8):

$90/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung - mindestens 5 Nutzer)
$100/user/month (monatliche Abrechnung - mindestens 5 Benutzer)


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (ehemals Pipelinersales) ist ein Softwareunternehmen, das 2009 mit dem Ziel gegründet wurde, bessere Software für Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.

Obwohl Salesflare von Leuten, die ihre Leads besser nachverfolgen wollen, kaum mit Pipeliner verglichen wird, haben wir uns entschlossen, sie in diesen Vergleich einzubeziehen, da sie sich eindeutig dem B2B-Vertrieb widmen.

Die Software ist im Vergleich zu den anderen Plattformen in diesem Vergleich relativ funktionsreich, aber auch ein wenig veraltet und nicht allzu einfach zu bedienen.

Der Preis von Pipeliner steigt mit zunehmender Funktionalität ziemlich stark an, weshalb sich die Software wahrscheinlich besser für mittelständische Unternehmen mit großem Budget eignet.

Funktionen Pipeliner CRM bietet: 5/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipeliner CRM nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.4
  • Einfaches Einrichten: 9.2
  • Erfüllt die Anforderungen: 9.3
  • Qualität der Unterstützung: 9.3
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
  • Einfache Verwaltung: 9.3

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.3/10
  • ENDBETRAG: 7.2/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (5 Funktionen):

$85/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$100/user/month (monatliche Abrechnung)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere und kostengünstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.

Was die Stärke von Freshworks ausmacht, ist gleichzeitig auch seine Schwäche: Die Benutzeroberfläche ist mit so vielen kleinen Schaltflächen versehen, dass zu den häufigen Nebenwirkungen der Nutzung der Plattform leichte Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwindel gehören. 😅

Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:

  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 9.1
  • Einfaches Einrichten: 8.9
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.9
  • Qualität der Unterstützung: 9.0
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
  • Einfache Verwaltung: 9.4

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 5/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
  • ENDBETRAG: 7.0/10

Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (5 Funktionen):

$69/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$83/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)


5. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und leicht einzurichtende CRM-Software für Startups und kleine Unternehmen und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce zu starten, die eher für die Bedürfnisse von Unternehmen als für B2B-Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.

Obwohl sich das Unternehmen darauf konzentriert, Ihnen zu helfen, Ihre Verkäufe besser zu verwalten, fehlen ihm einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.

Funktionen, die Pipedrive bietet: 4/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.9
  • Einfaches Einrichten: 8.7
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.4
  • Qualität der Unterstützung: 8.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
  • Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
  • ENDBETRAG: 6.3/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (4):

$49.90/user/month (jährlich in Rechnung gestellt)
$59.90/user/month (monatliche Abrechnung)


6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce ist das mit Abstand größte CRM-Unternehmen der Welt und wird 2024 etwa 24% des Marktes kontrollieren. Es wurde 1999 in Kalifornien von einer ehemaligen Führungskraft von Oracle gegründet.

Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen man alles aufbauen kann, die Möglichkeit bietet, alles anzupassen, und das Versprechen, sich mit jeder anderen Software zu verbinden, die Sie verwenden.

Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die geschäftlichen Anforderungen und Arbeitsabläufe abbildet, all dies in Salesforce aufbaut, mit anderer Software verbindet, die Mitarbeiter schult und anschließend weitere Änderungen vornimmt.

Die Software ist zwar nicht für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und auch nicht wirklich für den B2B-Vertrieb konzipiert, aber kein Vergleich ist vollständig, ohne den Marktführer zu erwähnen.

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.5
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.8
  • Qualität der Unterstützung: 8.2
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
  • Einfache Verwaltung: 8.0

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
  • ENDBETRAG: 6.1/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (4):

$75/Benutzer/Monat (nur jährlich in Rechnung gestellt)


7. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnten wir sie in diesem Ranking nicht auslassen.

Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als günstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie eine B2B-CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Die meisten der vier unten aufgeführten Funktionen sind im Professional-Tarif von Zoho CRM enthalten, der die niedrigsten Preise der Plattformen in diesem Vergleich bietet.

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10

  • Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
  • Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
  • Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
  • Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

  • Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
  • Automatisches Anreichern von B2B-Leads (Unternehmen und Kontakte) aus öffentlich zugänglichen Informationen und E-Mail-Signaturen
  • Fügen Sie Ihre Leads von LinkedIn mit einer Chrome-Erweiterung hinzu und verwalten Sie sie (einschließlich eines integrierten E-Mail-Finders)
  • Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
  • Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
  • Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

  • Benutzerfreundlichkeit: 8.1
  • Einfaches Einrichten: 7.6
  • Erfüllt die Anforderungen: 8.2
  • Qualität der Unterstützung: 7.4
  • Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
  • Einfache Verwaltung: 7.8

Endgültiges Ergebnis:

  • B2B CRM-Funktionsbewertung: 4/10
  • Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
  • ENDBETRAG: 5.9/10

Preis für alle oben genannten Funktionen (4):

$23/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)


Häufig gestellte Fragen

Was ist ein B2B-CRM?

Ein B2B-CRM-System (Business-to-Business Customer Relationship Management) ist ein Software-Tool, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die an andere Unternehmen verkaufen. Es rationalisiert und automatisiert Verkaufsprozesse, hilft bei der Verwaltung von Geschäftsbeziehungen, organisiert Kontakte, verfolgt Leads und analysiert Daten, die alle speziell auf den B2B-Markt zugeschnitten sind.

Was ist ein Beispiel für ein B2B-CRM?

Ein bemerkenswertes Beispiel für ein B2B-CRM ist Salesflare. Es ist ausschließlich auf Unternehmen zugeschnitten, die an andere Unternehmen verkaufen, und verfügt über Funktionen, die die Verwaltung von Leads, Kontakten und Vertriebsprozessen viel effizienter und benutzerfreundlicher machen. Wenn Sie B2B-Leads über Ihren Posteingang und LinkedIn verfolgen, haben wir ehrlich gesagt kein anderes CRM gesehen, das für diese Aufgabe besser geeignet ist.

Welches ist das beste B2B-CRM?

Welches das beste B2B-CRM ist, hängt oft von den individuellen Anforderungen des Unternehmens ab. Viele Fachleute und Rezensenten loben Salesflare jedoch für seine intuitive Benutzeroberfläche, die robusten Automatisierungsfunktionen und die nahtlosen Integrationen (z. B. mit LinkedIn, Google Workspace und Microsoft 365), die es zu einem Top-Anwärter im B2B-CRM-Bereich machen.

Was sind B2B-CRM-Funktionen?

Zu den unverzichtbaren B2B-CRM-Funktionen gehören B2B-Lead- und Kontaktmanagement, Visualisierung der Vertriebspipeline, E-Mail- und Web-Tracking, eine LinkedIn-Integration, ein Visitenkartenscanner, Berichte und Analysen sowie Integrationen mit anderen B2B-Tools. Nicht alle B2B-CRMs bieten alle diese Funktionen, daher ist es wichtig, diesen Artikel sorgfältig zu lesen, um herauszufinden, was Sie von jedem CRM-System erwarten können.

Was ist der Unterschied zwischen einem B2B- und einem B2C-CRM?

B2B- und B2C-CRMs sind auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten. B2B-CRMs sind für Unternehmen konzipiert, die an andere Unternehmen verkaufen, und bieten oft Funktionen, die auf längere Verkaufszyklen und größere Vertriebsteams zugeschnitten sind. B2C-CRMs hingegen richten sich an Unternehmen, die direkt an Verbraucher verkaufen, und konzentrieren sich eher auf individuelle Kundendaten, Kaufhistorie und Direktmarketing-Tools. Da die Nutzung eines B2B- und eines B2C-CRM sehr unterschiedlich ist, ist es wichtig, ein CRM zu wählen, das für Ihren speziellen Anwendungsfall geeignet ist.


Das ist alles, was wir für die 7 B2B-CRM-Softwareplattformen haben!

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Jeroen Corthout