Warum Sie ein benutzerfreundliches CRM für Ihr kleines Unternehmen benötigen

Holen Sie sich ein einfaches CRM-System für Ihr Vertriebsteam

72% der Führungskräfte bevorzugen ein einfach zu bedienendes CRM gegenüber einem mit mehr Funktionen.

Es gibt mindestens 600 Unternehmen, die CRM-Tools und -Systeme in ebenso vielen verschiedenen Formen und Größen entwickeln.

CRM-Softwareunternehmen für kleine Unternehmen
FitSmallBusiness zählte Ende 2017 613 CRM-Softwareunternehmen.

Und diese Systeme bieten mehr verschiedene Funktionen und Vorteile als Sie sich vorstellen können. Noch nie gab es so viele Möglichkeiten. 😵

Dennoch, für ein kleines Unternehmen oder Startup Wenn Sie mehr Umsatz machen wollen, ist die Wahl der richtigen Software eigentlich ganz einfach zu treffen: die beste CRM-Anwendung ist diejenige, die Sie tatsächlich nutzen können (und wollen). 👈

ein einfach zu bedienendes Vertriebs-CRM erhalten

Warum ein benutzerfreundliches CRM-System die beste Vertriebssoftware für ein kleines Unternehmen ist

Nochmals: Seien wir ehrlich. Wenn es nicht einfach ist, Sie (und Ihr Verkaufsteam) werden es nicht nutzen. 😓

dieser Vertriebsmitarbeiter braucht ein einfaches CRM

 

Hier ist eine Liste der Vorteile, die Sie von einer einfach zu bedienenden CRM-Software haben: 👇

  1. Schaffen Sie sich Zeit. Sie sollten keine Zeit damit verschwenden, sich durch komplexe Vertriebs-CRMs. Als kleines Unternehmen verbringen Sie Ihre Zeit besser mit den Kunden.
  2. Lassen Sie keine Leads mehr fallen. Ein CRM-System kann Sie nur dann unfehlbar machen, wenn Sie es vollständig verstehen. Andernfalls ist es nur ein weiteres Vertriebsinstrument, das Sie nicht voll ausschöpfen.
  3. Verbringen Sie weniger Zeit damit, zu lernen, wie man es benutzt. Eine schnellere Lernkurve bedeutet, dass Sie sich schneller an die Arbeit machen können und schnellere Verkaufsergebnisse erzielen.
  4. Auch neue Vertriebsmitarbeiter sind im Handumdrehen an Bord. Laden Sie sie zum CRM ein, wenn sie in das Unternehmen eintreten, und bringen Sie sie sofort auf den neuesten Stand.
  5. Genießen Sie Ihre Arbeit mehr mit einem einfachen CRM. Die Zeiten, in denen kleine Unternehmen mit schlecht gestalteter Software arbeiten mussten, sind vorbei. Verwenden Sie eine Vertriebssoftware, die Sie wirklich mögen.

Die Bedeutung einer einfach zu bedienenden CRM-Software in Zahlen

Wie wichtig ist die Benutzerfreundlichkeit wirklich? Welches Gewicht sollte es bei der Auswahl bekommen?

Lassen Sie uns über Zahlen sprechen!

kermit liebt CrM-Statistiken über Benutzerfreundlichkeit

 

Es gibt viele Studien, die zeigen, dass die Benutzerfreundlichkeit das wichtigste Merkmal ist:

  • 72% der leitenden Angestellten würden mehr Benutzerfreundlichkeit gegen weniger Funktionalität eintauschen (CSO Insights)
  • 65% der Vertriebsmitarbeiter halten die Benutzerfreundlichkeit für die wichtigste CRM-Funktion (Inside CRM)
  • 43% der CRM-Kunden nutzen weniger als die Hälfte der Funktionen (CSO Insights)
  • 70% der Mitarbeiter sagen, dass eine schlecht funktionierende Technologie die Produktivität beeinträchtigt; der wichtigste Faktor, noch vor Burn-out, Krankheit und Büropolitik (Staples Workplace Study)

Diese Bedeutung der Benutzerfreundlichkeit für CRM führt dazu, dass viele Unternehmen (einschließlich Salesforce und SAP) in ihren Marketingbotschaften behaupten, dass ihre Software einfach zu bedienen ist...

Aber sind diese Systeme wirklich so einfach, wie sie vorgeben zu sein? Wie kann man die Spreu vom Weizen trennen?


Woran Sie eine einfach zu bedienende CRM-Software erkennen können

Ein benutzerfreundliches CRM ist nicht einfach zu machen und auch nicht sofort zu erkennen. 🤔

Dies sind einige Anhaltspunkte bei der Suche nach dem besten CRM für Ihr kleines Unternehmen:

  1. Zuerst einfach, dann mächtig. Das beste CRM-System baut auf seinem Kern auf und macht es sehr einfach, die Kontrolle zu behalten.
  2. Intuitive, visuelle Erfahrung. Software ist besser, wenn sie Informationen auf eine Weise darstellt, die für das menschliche Auge sofort erkennbar ist.
  3. Konsistente Arbeitsweise auf allen Geräten. Die beste einfache CRM-Software funktioniert auf dem Handy, dem Desktop und in Plug-ins auf die gleiche Weise, so dass Sie sie nur einmal lernen müssen.
  4. Integriert sich in Ihr E-Mail-Programm. Ob Sie nun Ausblick oder Google Mail (kann sein innerhalb Google Workspace), wenn die App integriert sich in Ihren E-Mail-Client Sie müssen nicht ständig die Registerkarten oder Programme wechseln.
  5. Schnelle Anwendung. Nichts ist schlimmer, als bei jedem Klick mehrere Sekunden auf das Laden von Software-Tools zu warten.
  6. Freundliche, sachkundige Unterstützung. Selbst bei der benutzerfreundlichsten CRM-Software können noch Fragen auftauchen. Ein ausgezeichneter Support ist immer ein Plus.

 

einfach zu bedienende CRM-Pipeline
Ein intuitives, visuelles Erlebnis hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre Vertriebspipeline zu behalten.

Wo Sie ein einfach zu verwendendes CRM finden können

Wenn Sie auf der Suche nach der einfachsten CRM-Software für kleine Unternehmen im B2B-Vertrieb sind, dann haben Sie Glück: Sie sind genau an der richtigen Stelle, nämlich im Salesflare-Blog.

Hinweis: Wenn Sie NICHT B2B, sondern B2C verkaufen und kein Verkaufs-CRM benötigen, können wir Ihnen stattdessen ein B2C-Tool wie Nimble empfehlen.

Salesflare ist ein einfaches, aber leistungsstarkes CRM für kleine Unternehmen im B2B-Bereich.

Es ist ein schnelles, visuelles und einfach zu bedienendes Verkaufsinstrument. Gebaut mit der neuesten Technologie, von Menschen für Menschen.

Ich habe in der Vergangenheit so viele CRMs verwendet und mir auch viele andere angeschaut.

Das Salesflare hat mich zunächst durch sein klares Design und seine Benutzerfreundlichkeit überzeugt, aber dann war ich sehr beeindruckt, wie leistungsstark es ist.

Es lässt sich so gut in Google Mail integrieren, dass es eine natürliche Erweiterung meiner Arbeitsweise geworden ist. Auch die Entwickler haben großartigen Support geboten.

Ich kann Salesflare nur empfehlen.
- Peter Chaly, SMARTink

 

Salesflare ist:

  • die beste CRM-App auf Product Hunt, gewählt von der Community der Produktliebhaber
  • ein hervorragend einfach zu bedienendes Vertriebs-CRM laut Hunderten von Bewertungen auf G2 (4.7/5🌟), Capterra (4.5/5🌟) und GetApp (4.7/5🌟)
  • wird von Tausenden von Kleinunternehmen als das beste einfache CRM angesehen

Das CRM integriert sich nativ mit Google, Office365/Outlook, Zapier, ... um sicherzustellen, dass Sie Ihr gesamtes kleines Unternehmen nahtlos führen können.

Die Rezensenten auf G2 geben dem Salesflare eine durchschnittliche Bewertung von 9,5/10 für die einfache Einrichtung. ✨

Holen Sie sich einfach die Testversion. Die ersten 30 Sekunden haben mich überzeugt, es ist SO EINFACH.
- Sloane Earl, Referendariat

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Einfach einzurichtende Integration mit Outlook, Office365 oder Google-E-Mails ist der Schlüssel

Wenn Sie viel per E-Mail mit Ihren Kunden kommunizieren, ist eine nahtlose Integration mit Ihrem E-Mail-Dienst unerlässlich.

Salesflare ist enger mit Ihren E-Mails und Ihrem Kalender verknüpft als die meisten CRMs und bietet Ihnen alle unten genannten Vorteile:

  1. E-Mails und Besprechungskalender in Kundenzeitpläne einfügen
  2. Automatischer Import von E-Mail-Signaturen
  3. Mit einer CRM-Seitenleiste, die Ihnen sofortigen Zugriff auf alle CRM-Funktionen bietet, erhalten Sie Kontext neben Ihren E-Mails.
  4. Sehen Sie, wen Ihr Vertriebsteam kennt, basierend darauf, an wen es E-Mails schreibt und wie oft
  5. Versenden Sie automatisierte und personalisierte E-Mail-Kampagnen aus Ihrem CRM auf der Grundlage aller von Ihnen erfassten Kundendaten
  6. Verfolgen Sie E-Mail-Öffnungen, Klicks und Webbesuche verbunden mit persönlichen und Kampagnen-E-Mails

 

einfache CRM E-Mail-Integration Google Gmail Outlook Office365
Die E-Mail-Integration überträgt E-Mails direkt in Ihr CRM (für Google, Outlook und andere).

Diese E-Mail-Integration ist für Google (G Suite und persönliches Gmail) und Microsoft (Office365, Outlook.com, Outlook), aber auch für andere E-Mail-Dienste über IMAP verfügbar.


Einfache Nutzung auch auf mobilen Geräten: Kaufen Sie kein CRM mit einer begrenzten mobilen App

Die meisten CRM-Systeme sind nach wie vor für Computerschnittstellen konzipiert, während der Zugriff auf das Internet heute hauptsächlich über Mobiltelefone erfolgt.

Die Tatsache, dass sie Mobile Apps mit nur einem Teil der Funktionalität anbieten, zwingt Sie (und Ihr Vertriebsteam) dazu, ständig Ihren Laptop mit sich herumzutragen.

Deshalb wurde das CRM von Salesflare zuerst für mobile Endgeräte entwickelt. Seine voll ausgestattete mobile App gibt Ihnen Zugriff auf alles, was die Software zu bieten hat, einschließlich E-Mail-Kampagnen, das vollständige Einstellungsmenü, Benachrichtigungen über geöffnete E-Mails und mehr.

ein einfaches CRM funktioniert auf jedem Gerät gleich
Nutzen Sie alle CRM-Funktionen auf jedem Gerät.

Wenn Sie Ihre Kunden immer zur Hand haben, wird die wahre Stärke von CRM deutlich.


Die neueste CRM-Evolution nach Benutzerfreundlichkeit

Das einfache CRM der nächsten Generation ist nicht nur eine Software, die einfach funktioniert, sondern eine Software, die für Sie zu arbeiten beginnt. Es ist ein automatisiertes CRM.

Die Automatisierung verschafft Ihnen noch mehr Zeit, hilft Ihnen, noch produktiver zu sein, und macht Sie auch zu einem glücklicheren Menschen.

Als konkretes Beispiel für die Möglichkeiten sehen Sie hier einige der leistungsfähigen Automatisierungen, die direkt in Salesflare eingebaut sind:

  • Kontakt- und Unternehmensinformationen werden automatisch aus sozialen Profilen und E-Mail-Signaturen angereichert
  • Live aktualisierte Zeitpläne beziehen E-Mails aus Ihrem Posteingang, Besprechungen aus Ihrem Kalender und Anrufe aus Ihrem Telefon ein
  • Mit Kunden ausgetauschte Dateien werden aufgelistet, damit Sie sie immer wiederfinden
  • Vorgeschlagene Aufgaben lassen Sie wissen, wenn Leads inaktiv werden, E-Mails beantwortet werden müssen und mehr
  • E-Mails können automatisch ausgelöst werden, wenn Kontakte ein bestimmtes Filtersegment betreten
  • Und vieles mehr können Sie in einem kostenlosen Salesflare-Test entdecken
Automatisierte CRM-Anreicherung macht alles einfach
Beginnen Sie mit der Automatisierung der Kontakt- und Unternehmensdaten in Ihrem CRM.

Wenn Sie ein intuitives, automatisiertes und intelligentes CRM für den Vertrieb suchen, habe ich nichts gesehen, was Salesflare auch nur annähernd das Wasser reichen kann.
- Colin Lernell, Udacity


Wenn Sie anfangen möchten, mehrere Stunden pro Woche zu sparen, ist das ganz einfach: Starten Sie hier einen kostenlosen Salesflare CRM-Test. 💪


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Jeroen Corthout