7 Beste B2B CRM-software + Vergelijking van functies [2024]

Leer welke functies u kunt verwachten en hoe elk platform werkt

Als je B2B verkoopt, is de belangrijkste reden waarom de meeste B2B-bedrijven een CRM nodig hebben het beter opvolgen van hun verkoopleads.

Als dat ook voor jou het geval is, dan kun je er maar beter voor zorgen dat je een solide B2B CRM implementeert.

De voordelen kunnen enorm zijn: zelfs een klein verkoopteam (van 3 mensen) waarmee ik onlangs sprak, rapporteerde $1 miljoen per jaar meer omzet (💵!) nadat ze hun CRM hadden geïnstalleerd.

Met alle verschillende CRM-software voor B2B-verkoop die er is, kan het echter moeilijk zijn om erachter te komen wat je precies nodig hebt om je slagingskans en productiviteit te verhogen. Daarom pakken we dat eerst voor je aan en geven we je een lijst met nuttige functies om op te letten. 👀

Hierna gebruiken we dezelfde lijst met functies en review scores van G2 om 7 verschillende top B2B CRM softwareplatforms in detail te vergelijken, inclusief prijzen.

Laten we beginnen! 👇

Welke functies kun je verwachten van B2B CRM-software?

Hier zijn 10 belangrijke functies die een B2B CRM-softwareoplossing kan bieden om u te helpen uw leads beter op te volgen:

  1. Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  2. Stuur geautomatiseerde e-mailreeksen tot leads reageren
  3. Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken vanuit zowel publiek beschikbare info als e-mailhandtekeningen
  4. De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  5. Voeg je leads toe en beheer ze vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  6. Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  7. Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  8. Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  9. Gebruik emailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  10. Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mail zijbalk

Er zitten veel handige functies in die je niet zomaar uit een Excel-sheet kunt halen 😄 Hieronder geven we aan welke van deze functies bij elke B2B CRM-software worden geleverd.


Hoe kun je bepalen wat de beste B2B CRM-software voor jouw bedrijf is?

Als je op zoek bent naar goede CRM-software voor het beheren van je B2B-verkoopleads, kunnen de bovenstaande functies je succespercentage en productiviteit aanzienlijk verhogen. We hebben onderzocht welke platforms welke functies bieden en hebben ze hieronder voor je opgesomd.

Daarnaast is het belangrijk om het grotere plaatje in gedachten te houden bij het vergelijken van software, want je moet er zeker van zijn dat je team het systeem ook echt gaat gebruiken. Een CRM-systeem aanschaffen dat het verkoopteam niet gebruikt is vrij nutteloos 😏

Daarom voegen we de huidige scores voor elke software op G2 toe, zodat je een beter idee krijgt van hoe ze zich verhouden. Het is als volgt uitgesplitst:

  • Gebruiksgemak
  • Eenvoudige installatie
  • Voldoet aan de vereisten
  • Kwaliteit van ondersteuning
  • Gemak van zakendoen met
  • Gemak van administratie

We nemen dan het gemiddelde van de G2 review score en combineren dit met de B2B CRM functie score om... de final score te berekenen! 🥇


De 7 beste B2B CRM-software op een rij

Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓

Hier volgt een kort overzicht van hoe de B2B CRM-software zich verhoudt:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Pipedrive: 6.3/10
  6. Salesforce: 6.1/10
  7. Zoho CRM: 5.9/10

Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Volg je leads als een pro via een visuele pijplijn ✨

Als we onze klanten vragen waar ze Salesflare in essentie voor gebruiken, is het antwoord meestal: om onze leads beter op te volgen.

Ons doel bij Salesflare is om het opvolgen van B2B leads super eenvoudig voor je te maken, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem in leven te houden. En met een ton van ingebouwde automatisering om je productiever te maken.

Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die B2B verkopen (incl. agentschappen, consultancies, ontwikkelhuizen, techbedrijven, ...). Het staat bovenaan de ranglijst van beoordelingsplatforms en is de #1 B2B CRM-software op Product Hunt, de toonaangevende community voor productenthousiastelingen.

Interessant genoeg is Salesflare het enige CRM in deze lijst dat exclusief gebouwd is voor B2B-verkoop. Omdat het geen B2C-gebruik hoeft te ondersteunen, is de software meer op maat gemaakt en gemakkelijker te gebruiken als je een B2B-bedrijf bent.

De app is zeer dicht geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace), Outlook en LinkedIn, zodat je niet hoeft te schakelen tussen je inboxen en verkoopsoftware terwijl je verkoopleads volgt. Bovendien voegt het een aantal handige functies toe, zoals geïntegreerde email- en websitetracking, emailtemplates en emailsequenties.

Gebruik Salesflare rechtstreeks vanuit LinkedIn profielen en je LinkedIn inbox 💌

Zonder verder oponthoud volgt hier een analyse van hoe Salesflare zich verhoudt:

Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Salesflare niet biedt: geen

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,5
  • Installatiegemak: 9.5
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,9
  • Gemak van admin: 9.5

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 10/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 9.8/10

Prijs voor al het bovenstaande (10 functies):

$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt Salesflare gratis proberen. 👈

Het kost maar een paar minuten om een Salesflare proefversie te starten en je leads op een betere manier te volgen.

Wij garanderen dat u geen eenvoudigere en meer geautomatiseerde B2B CRM-software zult vinden! 👌

Enkele van de prijzen die Salesflare heeft ontvangen voor het gebruiksgemak, de eenvoudige installatie, de ondersteuning en het rendement op investering.

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.

Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een alles-in-één oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.

Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je krijgt met de andere B2B CRM-software in deze ranglijst, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en de Sales Hub.

Dat maakt de prijs om al deze handige functionaliteit (8 functies) te krijgen vrij hoog, beginnend bij $450/maand gefactureerd op jaarbasis (voor 5 gebruikers, wat het minimum is dat ze opleggen).

Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:

  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,6
  • Installatiegemak: 8.3
  • Voldoet aan vereisten: 8.5
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 8/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
  • FINALE SCORE: 8.3/10

Prijzen voor al het bovenstaande (8 functies):

$90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (voorheen Pipelinersales) is een softwarebedrijf dat is opgericht in 2009 met als doel betere software te bouwen voor verkopers.

Hoewel Salesflare bijna nooit vergeleken wordt met Pipeliner door mensen die hun leads op een betere manier willen opvolgen, hebben we toch besloten om ze in deze vergelijking op te nemen omwille van hun duidelijke toewijding aan B2B sales.

De software is relatief rijk aan functies vergeleken met de andere platforms in deze vergelijking, maar ook een beetje gedateerd en niet al te gebruiksvriendelijk.

De prijzen van Pipeliner stijgen behoorlijk naarmate je meer functionaliteit nodig hebt, waardoor het waarschijnlijk beter past bij middelgrote bedrijven met diepe zakken.

Eigenschappen die Pipeliner CRM biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Pipeliner CRM niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,4
  • Installatiegemak: 9.2
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.3
  • Gemak van zakendoen met: 9,4
  • Gemak van admin: 9.3

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.3/10
  • FINALE SCORE: 7.2/10

Prijs voor al het bovenstaande (5 functies):

$85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.

Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de uitgebreide functionaliteit. Het is er ook in geslaagd om dit scala aan functionaliteit via een eenvoudiger te gebruiken interface aan te bieden dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

Wat Freshworks sterk maakt, is ook zijn zwakte: de interface zit vol met zo veel kleine knoppen dat veel voorkomende bijwerkingen van het gebruik van het platform een lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅

Functies die Freshworks CRM biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Freshworks CRM niet biedt:

  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,1
  • Installatiegemak: 8.9
  • Voldoet aan de vereisten: 8.9
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,1
  • Gemak van admin: 9.4

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
  • FINALE SCORE: 7.0/10

Prijs voor al het bovenstaande (5 functies):

$69/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$83/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)


5. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive is een gebruiksvriendelijke en eenvoudig in te stellen CRM-software voor startups en kleine bedrijven, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.

Het bedrijf werd opgericht in 2011 om een tegenreactie te lanceren op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer gebouwd zijn voor bedrijfsbehoeften dan voor B2B-verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.

Hoewel het bedrijf erop gericht is om je te helpen je verkoop beter te beheren, mist het een aantal van de modernere functionaliteiten die andere platforms op dit gebied bieden.

Eigenschappen die Pipedrive biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Eigenschappen die Pipedrive niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,9
  • Installatiegemak: 8.7
  • Voldoet aan de vereisten: 8.4
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
  • FINALE SCORE: 6.3/10

Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):

$49.90/user/month (jaarlijks gefactureerd)
$59.90/user/month (maandelijks gefactureerd)


6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce is veruit het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2024 ongeveer 24% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een ex-Oracle leidinggevende.

Salesforce biedt bedrijven een enorm platform dat in feite bestaat uit een set bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en de belofte biedt om verbinding te maken met welke andere software je ook gebruikt.

Een Salesforce-implementatie vereist meestal dat een adviesbureau de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart brengt, dit alles in Salesforce bouwt, koppelt met andere software, de medewerkers traint en achteraf extra wijzigingen doorvoert.

Hoewel de software niet echt geschikt is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt gemaakt is voor B2B verkoopopvolging, is geen vergelijking compleet zonder de marktleider te noemen.

Functies die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Functies die Salesforce Sales Cloud niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.5
  • Voldoet aan de vereisten: 8.8
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.2
  • Gemak om zaken mee te doen: 8,3
  • Gemak van admin: 8.0

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 6.1/10

Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):

$75/gebruiker/maand (alleen jaarlijks gefactureerd)


7. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus we konden ze niet weglaten uit deze ranglijst.

Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar een B2B CRM oplossing, dan heeft Zoho vele niveaus (en producten zelfs: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). De meeste van de vier onderstaande functies zijn beschikbaar in het Professional-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs biedt van de platformen in deze vergelijking.

Functies die Zoho CRM biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Zoho CRM niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch B2B leads (bedrijven en contactpersonen) verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Je leads toevoegen en beheren vanuit LinkedIn met een Chrome-extensie (inclusief een ingebouwde e-mailzoeker)
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.6
  • Voldoet aan de vereisten: 8.2
  • Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
  • Gemak van zakendoen met: 7,9
  • Gemak van admin: 7.8

Eindresultaat:

  • B2B CRM-functiescore: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
  • FINALE SCORE: 5.9/10

Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):

$23/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$35/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)


Veelgestelde vragen

Wat is een B2B CRM?

Een B2B CRM-systeem (Business-to-Business Customer Relationship Management) is een softwaretool die speciaal is ontworpen voor bedrijven die aan andere bedrijven verkopen. Het stroomlijnt en automatiseert verkoopprocessen, helpt bij het beheren van zakelijke relaties, organiseert contacten, volgt leads op en analyseert gegevens, allemaal specifiek afgestemd op de B2B-markt.

Wat is een voorbeeld van een B2B CRM?

Een goed voorbeeld van een B2B CRM is Salesflare. Het is exclusief op maat gemaakt voor bedrijven die verkopen aan andere bedrijven en wordt geleverd met functies die het beheren van leads, contacten en verkoopprocessen veel efficiënter en gebruiksvriendelijker maken. Als je B2B leads volgt via je inbox en LinkedIn, hebben we eerlijk gezegd geen ander CRM gezien dat beter geschikt is voor deze taak.

Wat is de beste B2B CRM?

Wat het beste B2B CRM is, hangt vaak af van de individuele bedrijfsbehoeften, maar veel professionals en recensenten prijzen Salesflare om zijn intuïtieve interface, robuuste automatiseringsmogelijkheden en naadloze integraties (zoals met LinkedIn, Google Workspace en Microsoft 365), waardoor het een topkandidaat is op het gebied van B2B CRM.

Wat zijn de mogelijkheden van B2B CRM?

Tot de onmisbare mogelijkheden van B2B CRM behoren B2B lead- en contactbeheer, visualisatie van de verkooppijplijn, e-mail- en webtracking, een LinkedIn-integratie, een scanner voor visitekaartjes, rapportage en analyse, en integraties met andere B2B-tools. Niet alle B2B CRM's bieden al deze mogelijkheden, dus het is belangrijk om dit artikel zorgvuldig door te nemen om erachter te komen wat u van elk CRM-systeem kunt verwachten.

Wat is het verschil tussen een B2B en B2C CRM?

B2B en B2C CRM's zijn op maat gemaakt voor verschillende doelgroepen. B2B CRM's zijn ontworpen voor bedrijven die aan andere bedrijven verkopen en bieden vaak mogelijkheden voor langere verkoopcycli en grotere verkoopteams. B2C CRM's daarentegen zijn bedoeld voor bedrijven die rechtstreeks aan consumenten verkopen en richten zich meer op individuele klantgegevens, aankoopgeschiedenis en direct-marketingtools. Omdat het gebruik van een B2B en een B2C CRM erg verschilt, is het belangrijk om een CRM te kiezen dat geschikt is voor jouw specifieke use case.


Dat is alles wat we hebben voor de 7 B2B CRM softwareplatforms!

Wil je dieper ingaan op de verschillen? Vraag het ons team via de chat op salesflare.com. We zijn er om je te helpen 😄


Probeer Salesflare's B2B verkoop CRM

We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

Jeroen Corthout