7 migliori software CRM B2B + confronto tra le caratteristiche [2024].

Scoprite quali sono le caratteristiche da aspettarsi e come si comporta ogni piattaforma

Se vendete B2B, il motivo principale per cui la maggior parte delle aziende B2B ha bisogno di un CRM è quello di migliorare il follow-up dei lead di vendita.

Se questo è anche il vostro caso, è meglio che vi assicuriate di implementare un solido CRM B2B.

I vantaggi possono essere enormi: anche un piccolo team di vendita (di 3 persone) con cui ho parlato di recente ha riferito di aver guadagnato $1 milione di euro all'anno in più di vendite (💵!) dopo aver installato il proprio CRM.

Tuttavia, con tutti i diversi software CRM per le vendite B2B disponibili, può essere difficile capire esattamente di cosa avete bisogno per aumentare il vostro tasso di successo e la vostra produttività. Per questo motivo, per prima cosa, vi forniremo un elenco di caratteristiche utili da tenere d'occhio. 👀

In seguito, utilizzeremo questo stesso elenco di funzionalità e i punteggi delle recensioni di G2 per confrontare in dettaglio 7 diverse piattaforme software CRM B2B, compresi i prezzi.

Scaviamo! 👇

Quali caratteristiche ci si può aspettare da un software CRM B2B?

Ecco 10 caratteristiche fondamentali che una soluzione software CRM B2B può offrire per aiutarvi a seguire meglio i vostri contatti:

  1. Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  2. Inviare sequenze automatizzate di email fino a quando i lead rispondono
  3. Arricchire automaticamente le lead B2B (aziende e contatti) sia da informazioni disponibili pubblicamente che da firme di email
  4. Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  5. Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (che include un cercatore di e-mail integrato).
  6. Tracciare i contatti con monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  7. Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  8. Digitalizzare i contatti commerciali con un sistema integrato scanner per biglietti da visita
  9. Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
  10. Gestite i vostri contatti direttamente dalla vostra casella di posta elettronica con un pratico strumento barra laterale delle e-mail

Ci sono molte funzioni utili che non potrete ottenere solo da un foglio Excel 😄 Di seguito vi illustreremo nel dettaglio quali di queste funzioni sono presenti in ogni software CRM B2B.


Come si può determinare quale sia il miglior software CRM B2B per la propria azienda?

Se siete alla ricerca di un buon software CRM per gestire i vostri lead di vendita B2B, la serie di funzioni di cui sopra può aumentare significativamente il vostro tasso di successo e la vostra produttività. Abbiamo ricercato quali piattaforme offrono quali caratteristiche e le abbiamo descritte in dettaglio qui di seguito.

Oltre a questo, è importante tenere a mente il quadro generale quando si confronta un software, perché è necessario assicurarsi che il proprio team utilizzi effettivamente il sistema. Ottenere un sistema CRM che il team di vendita non utilizza è abbastanza inutile 😏

Per questo motivo, includeremo l'attuale punteggio per ogni software su G2, in modo che possiate avere un'idea più precisa di come si posizionano. La suddivisione è la seguente:

  • Facilità d'uso
  • Facilità di configurazione
  • Soddisfa i requisiti
  • Qualità del supporto
  • Facilità di fare affari con
  • Facilità di amministrazione

Prenderemo quindi la media del punteggio delle recensioni di G2 e la combineremo con il punteggio delle caratteristiche del CRM B2B, per calcolare... il punteggio finale! 🥇


I 7 migliori software CRM B2B classificati

Non volete leggere tutto il confronto? 🤓

Ecco una rapida panoramica dei software CRM B2B:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM e Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Pipedrive: 6.3/10
  6. Salesforce: 6.1/10
  7. Zoho CRM: 5.9/10

Volete approfondire i dettagli? Continuate a leggere!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Tracciate i vostri contatti come un professionista grazie a una pipeline visiva ✨

Se chiediamo ai nostri clienti per cosa utilizzano essenzialmente l'Salesflare, la risposta è di solito: per migliorare il follow-up dei nostri lead.

L'obiettivo di Salesflare è quello di rendere il follow-up dei lead B2B estremamente facile per voi, senza che dobbiate inserire dati per mantenere in vita il sistema. E con una tonnellata di automazione incorporata per rendervi più produttivi.

Salesflare (fondato nel 2014) è utilizzato da migliaia di piccole e medie imprese che vendono B2B (tra cui agenzie, consulenze, case di sviluppo, aziende tecnologiche, ...). È al primo posto tra le piattaforme di recensione ed è il software CRM B2B #1 su Product Hunt, la principale comunità di appassionati di prodotti.

È interessante notare che Salesflare è l'unico CRM in questo elenco che è costruito esclusivamente per le vendite B2B. Non dovendo supportare l'uso B2C, il software è più adatto e più facile da usare se siete un'azienda B2B.

L'app è strettamente integrata con Gmail (anche all'interno di Google Workspace), Outlook e LinkedIn, in modo da non dover passare dalla casella di posta al software di vendita mentre traccia i lead di vendita. Inoltre, aggiunge alcune pratiche funzioni come il tracciamento delle e-mail e dei siti web integrato, modelli di e-mail e sequenze di e-mail.

Utilizzate Salesflare direttamente dai profili delle persone di LinkedIn e dalla vostra casella di posta elettronica di LinkedIn 💌

Senza ulteriori indugi, ecco un'analisi della situazione dell'Salesflare:

Caratteristiche dell'Salesflare: 10/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche non offerte da Salesflare: nessuna

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 9,5
  • Facilità di installazione: 9.5
  • Soddisfa i requisiti: 9.3
  • Qualità del supporto: 9.7
  • Facilità di fare affari con: 9,9
  • Facilità di amministrazione: 9.5

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 10/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
  • PUNTEGGIO FINALE: 9.8/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (10 funzioni):

$49/utente/mese (fatturati annualmente)
$55/utente/mese (fatturazione mensile)

Volete vedere tutto questo in azione? Potete provare gratuitamente Salesflare. 👈

Bastano pochi minuti per avviare una prova di Salesflare e iniziare a tracciare i vostri contatti in modo migliore.

Vi garantiamo che non troverete un software CRM B2B più semplice e automatizzato! 👌

Alcuni dei riconoscimenti che l'Salesflare ha ricevuto sono la facilità d'uso, la facilità di configurazione, il supporto e il ritorno sull'investimento.

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot è una piattaforma di automazione del marketing trasformata in piattaforma tutto-in-uno. È stata fondata nel 2005 per semplificare l'automazione del marketing.

Oggi il principale punto di forza di HubSpot è l'offerta di una soluzione all-in-one che comprende marketing, vendite, assistenza e operazioni. Se non vi piace usare diverse app e integrarle (usando strumenti come Zapier e integrazioni native), HubSpot potrebbe essere quello che state cercando.

Per ottenere una funzionalità paragonabile a quella degli altri software CRM B2B presenti in questa classifica, è necessario acquistare due prodotti HubSpot: il suo CRM e il suo Sales Hub.

Il prezzo per ottenere tutte queste pratiche funzionalità (8 caratteristiche) è piuttosto elevato, a partire da $450/mese con fatturazione annuale (per 5 utenti, che è il minimo imposto).

Caratteristiche HubSpot CRM + Sales Hub offre: 8/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che HubSpot CRM + Sales Hub non offre:

  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 8,6
  • Facilità di installazione: 8.3
  • Soddisfa i requisiti: 8.5
  • Qualità del supporto: 8.5
  • Facilità di fare affari con: 8,7
  • Facilità di amministrazione: 8.6

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 8/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,5/10
  • PUNTEGGIO FINALE: 8.3/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (8 funzioni):

$90/utente/mese (fatturazione annuale - minimo 5 utenti)
$100/user/month (fatturazione mensile - minimo 5 utenti)


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (ex Pipelinersales) è una società di software fondata nel 2009 con l'obiettivo di costruire un software migliore per i venditori.

Anche se Salesflare non viene quasi mai paragonato a Pipeliner da chi vuole seguire i propri lead in modo migliore, abbiamo deciso di includerlo in questo confronto per la sua chiara dedizione alle vendite B2B.

Il software è relativamente ricco di funzioni rispetto alle altre piattaforme di questo confronto, anche se un po' datato e non troppo facile da usare.

I prezzi di Pipeliner aumentano notevolmente man mano che si richiedono più funzionalità, il che probabilmente lo rende più adatto alle aziende di medie dimensioni con tasche profonde.

Caratteristiche offerte da Pipeliner CRM: 5/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Pipeliner CRM non offre:

  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 9,4
  • Facilità di installazione: 9.2
  • Soddisfa i requisiti: 9.3
  • Qualità del supporto: 9.3
  • Facilità di fare affari con: 9,4
  • Facilità di amministrazione: 9.3

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 5/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,3/10
  • VOTO FINALE: 7.2/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):

$85/utente/mese (fatturati annualmente)
$100/user/month (fatturazione mensile)


4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (precedentemente noto come Freshsales) è un CRM di Freshworks, l'azienda dietro/inizialmente chiamata Freshdesk. Freshworks è stata fondata nel 2010 per fornire una soluzione migliore e più economica ai team del servizio clienti.

Il principale punto di forza di Freshworks è la sua profondità di funzioni. È anche riuscito a offrire questa gamma di funzionalità attraverso un'interfaccia più facile da usare rispetto al suo concorrente/predecessore della stessa città, Zoho.

Ciò che rende forte Freshworks è anche la sua debolezza: l'interfaccia è piena di così tanti piccoli pulsanti che gli effetti collaterali comuni dell'uso della piattaforma includono un leggero mal di testa, stanchezza e vertigini. 😅

Caratteristiche offerte da Freshworks CRM: 5/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Freshworks CRM non offre:

  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 9,1
  • Facilità di installazione: 8.9
  • Soddisfa i requisiti: 8.9
  • Qualità del supporto: 9.0
  • Facilità di fare affari con: 9,1
  • Facilità di amministrazione: 9.4

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 5/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 9.0/10
  • PUNTEGGIO FINALE: 7.0/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):

$69/utente/mese (fatturati annualmente)
$83/utente/mese (fatturazione mensile)


5. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive è un software CRM facile da usare e da configurare per startup e piccole imprese, e per questo viene spesso paragonato a Salesflare.

L'azienda è stata fondata nel 2011 per lanciare una controreazione ai sistemi aziendali come Salesforce, costruiti più per le esigenze delle imprese che per i team di vendita B2B. Pipedrive ha deciso di cambiare questa situazione.

Sebbene l'azienda si concentri sull'aiutare a gestire le vendite in modo migliore, continua a mancare alcune delle funzionalità più moderne offerte da altre piattaforme in questo settore.

Caratteristiche offerte da Pipedrive: 4/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Pipedrive non offre:

  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 8,9
  • Facilità di installazione: 8.7
  • Soddisfa i requisiti: 8.4
  • Qualità del supporto: 8.4
  • Facilità di fare affari con: 8,7
  • Facilità di amministrazione: 8.6

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 4/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,6/10
  • PUNTEGGIO FINALE: 6.3/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):

$49.90/user/month (fatturati annualmente)
$59.90/user/month (fatturazione mensile)


6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce è di gran lunga la più grande azienda di CRM al mondo e controllerà circa 24% del mercato nel 2024. È stata fondata nel 1999 in California da un ex dirigente di Oracle.

Salesforce offre alle imprese un'enorme piattaforma che consiste essenzialmente in una serie di blocchi di costruzione con cui è possibile costruire qualsiasi cosa, offre la possibilità di personalizzare tutto e la promessa di collegarsi a qualsiasi altro software in uso.

Un'implementazione di Salesforce richiede tipicamente una società di consulenza per mappare le esigenze aziendali e il flusso di lavoro, costruire tutto questo in Salesforce, connettersi con altri software, formare i dipendenti e seguire le modifiche aggiuntive in seguito.

Anche se il software non è adatto alle piccole e medie imprese e non è stato costruito per il follow-up delle vendite B2B, nessun confronto è completo senza menzionare il leader del mercato.

Caratteristiche offerte da Salesforce Sales Cloud: 4/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Caratteristiche che Salesforce Sales Cloud non offre:

  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 8.1
  • Facilità di installazione: 7.5
  • Soddisfa i requisiti: 8.8
  • Qualità del supporto: 8.2
  • Facilità di fare affari con: 8,3
  • Facilità di amministrazione: 8.0

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 4/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
  • PUNTEGGIO FINALE: 6.1/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):

$75/utente/mese (fatturati solo annualmente)


7. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho è un vero e proprio nome di famiglia nel settore CRM, quindi non potevamo ometterla da questa classifica.

Zoho ha lanciato il suo prodotto CRM per le piccole imprese nel 2005 e storicamente si è posizionata come alternativa più economica a Salesforce. Questo è da subito il suo principale punto di forza.

Se state cercando una soluzione CRM B2B, Zoho ha molti livelli (e anche prodotti: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). La maggior parte delle quattro funzionalità elencate di seguito sono disponibili nel piano Professional di Zoho CRM, che offre il prezzo più basso tra le piattaforme di questo confronto.

Caratteristiche offerte da Zoho CRM: 4/10

  • Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
  • Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
  • Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
  • Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Zoho CRM non offre:

  • Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
  • Arricchire automaticamente i lead B2B (aziende e contatti) a partire da informazioni disponibili pubblicamente e dalle firme delle e-mail.
  • Aggiungete e gestite i vostri contatti da LinkedIn con un'estensione di Chrome (incluso un cercatore di email integrato)
  • Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
  • Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
  • Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

  • Facilità d'uso: 8.1
  • Facilità di installazione: 7.6
  • Soddisfa i requisiti: 8.2
  • Qualità del supporto: 7.4
  • Facilità di fare affari con: 7,9
  • Facilità di amministrazione: 7.8

Risultato finale:

  • Punteggio delle funzionalità del CRM B2B: 4/10
  • Punteggio medio delle recensioni di G2: 7,8/10
  • VOTO FINALE: 5.9/10

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):

$23/utente/mese (fatturati annualmente)
$35/utente/mese (fatturazione mensile)


Domande frequenti

Che cos'è un CRM B2B?

Un sistema CRM B2B (Business-to-Business Customer Relationship Management) è uno strumento software progettato specificamente per le aziende che vendono ad altre aziende. Semplifica e automatizza i processi di vendita, assiste nella gestione delle relazioni commerciali, organizza i contatti, tiene traccia dei contatti e analizza i dati, il tutto specificamente adattato al mercato B2B.

Qual è un esempio di CRM B2B?

Un esempio significativo di CRM B2B è Salesflare. È pensato esclusivamente per le aziende che vendono ad altre aziende e dispone di funzioni che rendono la gestione di lead, contatti e processi di vendita molto più efficiente e semplice. Se state monitorando i lead B2B attraverso la vostra casella di posta e LinkedIn, sinceramente non abbiamo visto nessun altro CRM più adatto per questo lavoro.

Qual è il miglior CRM B2B?

Sebbene la scelta del miglior CRM B2B dipenda spesso dalle singole esigenze aziendali, molti professionisti e recensori lodano Salesflare per la sua interfaccia intuitiva, le solide capacità di automazione e le integrazioni senza soluzione di continuità (come quelle con LinkedIn, Google Workspace e Microsoft 365), che lo rendono uno dei principali contendenti nello spazio CRM B2B.

Quali sono le funzionalità del CRM B2B?

Le funzionalità del CRM B2B indispensabili includono la gestione dei contatti e dei lead B2B, la visualizzazione della pipeline di vendita, il monitoraggio delle e-mail e del web, l'integrazione con LinkedIn, lo scanner dei biglietti da visita, la reportistica e l'analisi e le integrazioni con altri strumenti B2B. Non tutti i CRM B2B offrono tutte queste funzionalità, quindi è importante leggere attentamente questo articolo per scoprire cosa ci si può aspettare da ciascun sistema CRM.

Qual è la differenza tra un CRM B2B e B2C?

I CRM B2B e B2C sono pensati per un pubblico diverso. I CRM B2B sono progettati per le aziende che vendono ad altre imprese e spesso dispongono di funzionalità che si rivolgono a cicli di vendita più lunghi e a team di vendita più numerosi. I CRM B2C, invece, si rivolgono alle aziende che vendono direttamente ai consumatori e possono concentrarsi maggiormente sui dati dei singoli clienti, sulla cronologia degli acquisti e sugli strumenti di marketing diretto. Poiché l'uso di un CRM B2B e di un CRM B2C è molto diverso, è importante scegliere un CRM adatto al vostro caso d'uso specifico.


Questo è tutto quello che abbiamo per le 7 piattaforme software CRM B2B!

Volete approfondire le differenze? Chiedete al nostro team utilizzando la chat su salesflare.com. Siamo qui per aiutarvi 😄


Provate il CRM per le vendite B2B di Salesflare

Speriamo che questo post vi sia piaciuto. Se vi è piaciuto, spargete la voce!

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Jeroen Corthout