8 beste CRM's voor marketingbureaus

Jeroen Corthout · Laatst bijgewerkt: 3 sep 2026 · Lees als Markdown ·

Vraag het aan AI

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Perplexity

Hoe je de beste CRM voor je bureau kiest en instelt

Elk marketingbureau, digitaal of creatief, draait in wezen om relaties.

Daarom kan een customer relationship management (CRM)-systeem voor eigenaars van marketingbureaus een echte gamechanger zijn.

Ik zeg “kan”, omdat je je CRM zorgvuldig moet kiezen en implementeren om het ook echt voor je te laten werken.

Om je daarbij te helpen, laat ik je kennismaken met een aantal van de beste CRM-software voor bureaus en geef ik je vervolgens advies over hoe je die succesvol instelt en gebruikt.

Dit is in het kort wat ik behandel: 👇

1. Wat maakt een CRM geweldig voor marketingbureaus?
2. De 8 beste CRM’s voor marketingbureaus gerangschikt
3. Hoe je een CRM voor een bureau instelt en gebruikt
4. Veelgestelde vragen

Belangrijkste CRM-functionaliteiten voor marketingbureaus + methode voor het rangschikken van CRM’s

Dit zijn 10 belangrijke functionaliteiten die een CRM-softwareoplossing voor bureaus kan bieden om je te helpen je leads beter op te volgen:

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie welke mensen je collega’s kennen en hoe goed, met “scores voor relatiesterkte” op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactendatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
• Digitaliseer contactgegevens met een ingebouwde visitekaartjesscanner

Dit zijn stuk voor stuk nuttige functionaliteiten die jou (en je team) helpen om betere relaties op te bouwen en meer te verkopen… maar om eerlijk te zijn is iets anders nog belangrijker: of je het CRM ook echt zult gebruiken (of niet). 👈

Een CRM-systeem aanschaffen dat je voor je marketingbureau niet zult gebruiken, is uiteindelijk behoorlijk nutteloos. En omdat veel CRM’s overdreven complex, arbeidsintensief en moeilijk te navigeren zijn, is het duidelijk dat je daar net zo goed op moet letten.

Daarom heb ik ook de huidige scores van elke software op G2 opgenomen, zodat je een beter beeld krijgt van hun onderlinge prestaties. De score is als volgt opgebouwd:

• Gebruiksgemak
• Eenvoud van installatie
• Voldoet aan de vereisten
• Kwaliteit van de support
• Gemak van zakendoen
• Gebruiksgemak voor beheerders

En om er zeker van te zijn dat het CRM ook goed werkt op de telefoon — veel accountmanagers bij bureaus zijn immers intensieve gebruikers van hun mobiele telefoon — heb ik via Google Play ook een mobiele score verzameld.

Om de verschillende beste CRM’s voor marketingbureaus uiteindelijk te rangschikken, nam ik het gemiddelde van de G2-reviewscores en combineerde ik dat met de mobiele score en de score voor CRM-functionaliteiten voor bureaus om… de eindscore te berekenen! 🥇

De 8 beste CRM’s voor marketingbureaus gerangschikt

Voor deze rangschikking heb ik een lijst van ongeveer 600 mogelijke CRM’s doorgenomen om een eerste selectie te maken. Vervolgens heb ik elk van de 8 geselecteerde CRM’s voor marketingbureaus zelf getest en onderzocht welke functionaliteiten ze bieden; hieronder zet ik dat voor je uiteen.

Geen zin om de hele vergelijking te lezen? 🤓

De 8 beste CRM’s voor marketingbureaus in 2026 zijn:

1. Salesflare: 9.7/10 🏆
2. NetHunt CRM: 8.0/10
3. HubSpot CRM & Sales Hub: 7.9/10
4. Coevera: 7.6/10
5. Freshworks CRM: 6.9/10
6. Zoho CRM: 6.7/10
7. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
8. Pipedrive: 6.4/10

Wil je dieper op de details ingaan? Lees dan verder!

1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Als ik onze klanten, marketingbureaus, vraag waarvoor ze Salesflare in essentie gebruiken, is het antwoord meestal: om onze relaties beter op te volgen.

De missie van Salesflare is om leads opvolgen voor jou supereenvoudig te maken, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem up-to-date te houden. En dat met heel wat ingebouwde automatisering om je productiever te maken.

Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die B2B verkopen (voornamelijk bureaus, consultancybedrijven, developmentbedrijven, techbedrijven, …). Het staat hoog aangeschreven op reviewplatformen en is de nummer 1 CRM-software voor bureaus op Product Hunt, de toonaangevende community voor productliefhebbers.

Interessant genoeg is Salesflare het enige CRM in deze lijst dat uitsluitend voor B2B-verkoop is gebouwd. Omdat het geen B2C-gebruik hoeft te ondersteunen, is de software beter afgestemd op en gemakkelijker te gebruiken als je een bureau bent dat B2B verkoopt.

De app is zeer nauw geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace), Outlook en LinkedIn, zodat je niet voortdurend hoeft te wisselen tussen je inboxen en salessoftware tijdens het tracken van sales leads. Bovendien voegt de app enkele handige functionaliteiten toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.

Een review door een eigenaar van een marketingbureau

Dit schreef Steve B., een collega-eigenaar van een marketingbureau, over Salesflare:

“Dit is de eerste keer dat ik een CRM heb dat niet nog meer werk op mijn bord legt. Salesflare integreert met Gmail en vult alles automatisch aan, van accountinformatie tot contactgegevens. Zo ver zelfs dat ik zonder een vinger uit te steken ook kan zien wat de laatste socialmediaposts van een nieuw contact zijn geweest. Dit is waar elk ander CRM naar zou moeten streven.

Adoptie en gebruiksgemak zijn buitengewoon goed. Binnen één dag was het systeem in gebruik en was er niet meer dan 20 minuten training nodig.

Nog iets geweldigs is dat dit CRM accountgericht is in plaats van opportuniteitsgericht. Dat betekent dat een nieuw saleslid of iemand die wil weten wat er in het verleden is gebeurd, gewoon naar het account kan gaan en alles kan bekijken. In plaats van een miljoen filters te moeten instellen om elke opportuniteit te zien.”

Zoho CRM uitproberen

Wanneer je Salesflare begint te gebruiken, valt meteen op hoe naadloos het integreert met je bestaande tools, vooral Gmail, Outlook en LinkedIn. De configuratie is intuïtief en je hebt maar weinig moeite nodig om aan de slag te gaan. Je verbindt je accounts en Salesflare begint automatisch je contacten aan te vullen met gegevens uit je e-mails, vergaderingen en interacties op social media. Die automatisering voelt als een opluchting: je hoeft niet langer handmatig contactgegevens in te voeren of records bij te werken.

De gebruikersinterface is overzichtelijk en eenvoudig, waardoor je gemakkelijk door je pipelines navigeert, leads volgt en je klantrelaties beheert. De geautomatiseerde trackingfunctionaliteiten van het CRM springen er bijzonder positief uit. Elke interactie met je contacten wordt automatisch geregistreerd, van e-mails tot vergaderingen. Zo krijg je een volledig beeld van je relaties zonder een vinger uit te steken.

Een van de waardevolste aspecten van Salesflare is hoe het je helpt om je follow-ups op te volgen. Je krijgt herinneringen voor leads die zijn afgekoeld en e-mails waarop nog geen antwoord is gekomen, zodat geen enkele potentiële opportuniteit tussen de mazen van het net glipt. Over het algemeen voelt Salesflare alsof je een assistent hebt die je CRM voor je beheert, zodat jij je meer kunt richten op het opbouwen van relaties en minder op het invoeren van gegevens.

Score

Functionaliteiten die Salesflare biedt: 10/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie welke mensen je collega’s kennen en hoe goed, met “scores voor relatiesterkte” op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactendatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
• Digitaliseer contactgegevens met een ingebouwde visitekaartjesscanner

Functionaliteiten die Salesflare niet biedt: geen

De G2-reviewscores van Salesflare:

• Gebruiksgemak: 9.5
• Installatiegemak: 9.5
• Voldoet aan de vereisten: 9.3
• Kwaliteit van de support: 9.7
• Gemak om zaken mee te doen: 9.9
• Gebruiksgemak voor beheerders: 9.5

De eindscores van Salesflare:

• Score voor CRM-functionaliteiten voor bureaus: 10/10
• Algemene score (G2): 9.6/10
• Score voor de mobiele app: 4.8/5 → 9.6/10
• EINDSCORE VAN DE REVIEW: 9.7/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (10 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Salesflare Pro-plan:

• $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Probeer Salesflare

Als je niet voor andere bedrijven werkt (dus voor consumenten) en je relaties niet actief opvolgt, past een van de onderstaande CRM-systemen misschien beter bij je. Maar als je dat wel doet, probeer Salesflare dan eens.

Het duurt maar een paar minuten om een Salesflare-proefperiode te starten en je leads beter op te volgen.👈

Ik garandeer je dat je geen betere CRM voor je marketingbureau zult vinden! 👌

Probeer het gratis

2. NetHunt CRM [8.0/10]

NetHunt CRM is een CRM-bedrijf dat in 2015 in Oekraïne werd opgericht. Het bouwde zijn product rond Gmail-gebruikers, en dat is nog altijd heel duidelijk zijn grootste sterkte.

Op basis van de website is de doelmarkt breed en niet bepaald specifiek gericht op bureaus. NetHunt noemt allerlei sectoren, van reisbureaus en advocatenkantoren tot autobedrijven, maar positioneert zich niet echt als een CRM dat met marketingbureaus in gedachten is gebouwd.

De software werkt in Gmail, maar kan ook in een apart tabblad worden geopend. Daar komt NetHunt voor bureaus het best tot zijn recht: als je klantcommunicatie, het opvolgen van leads en de dagelijkse coördinatie voornamelijk via e-mail verlopen, is CRM-functionaliteit die in Gmail is ingebouwd echt handig. De interface volgt Google’s Material Design, waardoor ze vertrouwd genoeg aanvoelt, al ziet ze er visueel wel wat gedateerd uit.

Op basis van de reviews en scores op G2 lijkt de sterkste functionaliteit van NetHunt nog altijd e-mailtracking te zijn. Dat past bij zijn oorsprong. Het bedrijf heeft het nu vaker over het verenigen van klantcommunicatie, maar het is minder duidelijk of die bredere positionering ook echt is wat het product onderscheidt.

Zoho CRM uitproberen

NetHunt werkt het best als je het gebruikt als een Gmail-first CRM voor het beheren van contacten, gesprekken en een eenvoudige pipeline. Ik kon een afzender van een e-mail omzetten in een contact en bedrijf, e-mails aan records koppelen, velden bijwerken en deals vooruit verplaatsen zonder mijn inbox te verlaten. Die workflow verloopt soepel en, in tegenstelling tot heel wat zogenaamde Gmail-CRM-systemen, voelt deze oplossing echt goed geïntegreerd in Gmail aan.

Voor marketingbureaus kan dat nuttig zijn als een groot deel van je werk draait om het verwerken van inbound leads, het opvolgen van prospects en het overzichtelijk houden van klantgesprekken. Ik testte ook de e-mailtracking- en follow-uptools, en die werkten zoals verwacht. Sequences en automatiseringen voegen extra mogelijkheden toe, vooral voor bureaus die aan outbound prospecting of gestructureerde lead nurturing doen.

De beperking is dat NetHunt meer rond e-mail en salesopvolging lijkt te zijn gebouwd dan rond de bredere realiteit van bureauwerk. Zodra je verder kijkt dan pipelinemanagement — naar team­samenwerking, zichtbaarheid over meerdere klanten, de overdracht tussen sales en accountmanagement of het beheren van een complexere customer lifecycle — voelt het minder natuurlijk aan. Op dat moment begint het meer te lijken op een traditioneel CRM dat aan Gmail is gekoppeld dan op een CRM dat echt begrijpt hoe bureaus werken. Ook goed om te weten: sequences zijn alleen beschikbaar in het Business-plan, waardoor een van de nuttigere functionaliteiten voor bureaus al snel achter een betaalmuur zit.

Mijn conclusie: NetHunt kan werken voor kleinere marketingbureaus die volledig in Gmail werken en een eenvoudige manier willen om leads en klantcommunicatie te beheren. Maar als je bureau een CRM nodig heeft dat een meer collaboratief klantproces met meerdere stappen ondersteunt, zou ik het eerder als een degelijke match dan als een uitblinker beschouwen.

Score

Functionaliteiten die NetHunt CRM biedt: 6/10

• Visualiseer je leads in meerdere pipelines met drag-and-drop
• Voeg leads vanuit LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen aan wie je e-mailt of met wie je vergadert
• Synchroniseer je inbox voor e-mail en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequences

Functionaliteiten die NetHunt CRM niet biedt:

• Zie welke mensen je collega’s kennen en hoe goed, met ‘relatiesterktescores’ op basis van hun e-mailverkeer
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
• Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 9.1
• Gebruiksgemak van de setup: 9.0
• Voldoet aan vereisten: 8.9
• Kwaliteit van de support: 9.3
• Gebruiksgemak voor zakendoen: 9.3
• Gebruiksgemak voor beheerders: 9.1

Eindresultaat

• Score voor CRM-functionaliteiten voor bureaus: 6/10
• Algemene score (G2): 9.1/10
• Score mobiele app: 4.4/5 → 8.8/10
• EINDscore van de review: 8.0/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande te krijgen (6 van de 10 functionaliteiten) met het NetHunt CRM Business-plan:

• 'Praat met ons' (jaarlijks gefactureerd)
• $60/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

NetHunt CRM biedt een proefperiode van 14 dagen.

3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.9/10]

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat is uitgegroeid tot een platform voor alles. Het werd in 2005 opgericht om marketingautomatisering eenvoudiger te maken.

Tegenwoordig is de belangrijkste troef van HubSpot dat het een alles-in-éénoplossing biedt voor marketing, sales, service en operations. Als je niet graag met verschillende apps werkt en die met elkaar integreert (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wat je zoekt.

Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je bij de andere CRM-software voor bureaus in deze rangschikking krijgt, moet je twee HubSpot-producten nemen: de CRM en de Sales Hub.

Dat maakt de prijs om al deze handige functionaliteiten te krijgen (6 functionaliteiten) behoorlijk hoog: vanaf $90-100/gebruiker/maand, plus een extra vereist tarief van $1500 voor onboarding.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik HubSpot CRM voor het eerst uitprobeerde in combinatie met de Sales Hub, werd de alles-in-éénbenadering van het platform meteen duidelijk. HubSpot profileert zich als een uitgebreide oplossing voor marketing, sales, service en operations, en dat was vanaf het begin merkbaar. De eerste configuratie verliep relatief vlot, al voelde ik me soms overweldigd door het enorme aantal functionaliteiten en aanpassingsmogelijkheden dat beschikbaar was.

Toen alles geconfigureerd was, merkte ik dat de CRM uitblonk in het centraliseren van al mijn bedrijfsactiviteiten. De pipelines met drag-and-drop waren visueel aantrekkelijk en eenvoudig te beheren, waardoor het kinderspel werd om leads door verschillende fases heen te volgen. Toch werd het wat omslachtig dat ik regelmatig tussen de CRM en de Sales Hub moest schakelen om toegang te krijgen tot alle nodige functionaliteiten. Het was duidelijk dat de kracht van HubSpot in de brede functionaliteitenset ligt, maar daar hoort ook een steile leercurve bij.

De automatiseringstools voor e-mailtracking en het plannen van vergaderingen werkten goed, maar ik merkte dat ik door verschillende instellingen en integraties moest navigeren om het volledige potentieel van deze functionaliteiten te benutten. Over het algemeen bood HubSpot een krachtige ervaring, maar het vereiste een aanzienlijke tijdsinvestering om alles vlot te laten werken. Het is een platform dat krachtig aanvoelt, maar je moet bereid zijn om diep in de mogelijkheden te duiken en de hoge kosten te betalen om er het maximale uit te halen.

“Het is de bron van de waarheid voor het bureau waarvoor ik werkte. Het is een echt handig systeem dat ik elke dag gebruik, hand in hand met mijn dagelijkse taken. Uitstekend systeem!” schrijft Ivana T., executive assistant bij een bureau, over HubSpot Sales Hub.

Score

Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 6/10

• Visualiseer je leads in meerdere pipelines met slepen en neerzetten
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
• Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:

• Voeg je leads vanuit LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met scores voor de “sterkte van de relatie” op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert

De G2-reviewscores van HubSpot CRM + Sales Hub:

• Gebruiksgemak: 8.6
• Gebruiksgemak van de installatie: 8.3
• Voldoet aan de vereisten: 8.5
• Kwaliteit van de support: 8.5
• Gebruiksgemak bij zakendoen: 8.7
• Gebruiksgemak voor beheerders: 8.6

De eindscore van HubSpot CRM + Sales Hub:

• Score voor CRM-functionaliteiten voor bureaus: 6/10
• Algemene score (G2): 8.5/10
• Score voor de mobiele app: 4.6/5 → 9.2/10
• EINDscore van de review: 7.9/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (6 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het HubSpot Sales Hub Professional-plan:

• $90/licentie/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $100/licentie/maand (maandelijks gefactureerd, maar met een jaarlijkse verbintenis)

+ een extra vereiste onboardingkost van $1500

4. Coevera [7.6/10]

Coevera (voorheen Pipeliner CRM) is een softwarebedrijf dat in 2009 werd opgericht met als doel betere software voor salesmedewerkers te bouwen.

Hoewel Salesflare bijna nooit met Coevera wordt vergeleken door mensen die hun relaties beter willen opvolgen, besloot ik Coevera toch in deze vergelijking op te nemen omdat de software door veel bureaus wordt gebruikt en zich richt op “de ‘R’ terugbrengen in CRM”.

De software biedt in vergelijking met de andere platforms in deze vergelijking relatief veel functionaliteit, maar oogt ook wat gedateerd en is niet bijzonder gebruiksvriendelijk.

De prijs van Coevera stijgt behoorlijk sterk naarmate je meer functionaliteit nodig hebt, waardoor het waarschijnlijk beter past bij middelgrote bedrijven met diepere zakken.

“Ik vind Coevera echt goed, omdat taken aanmaken supergemakkelijk en efficiënt is. Het biedt variabele, exclusieve verkoopgegevens voor de dossiers, omdat het alle gegevens opslaat, de evaluatie bestudeert en de processen vastlegt die op het moment van de verkoop zijn uitgevoerd. Ik vind het ook fijn dat je meerdere pipelines kunt aanmaken voor verschillende behoeften of …”, schrijft Akshay K., specialist in digitale marketing bij een evenementenbureau, over Coevera.

Zoho CRM uitproberen

Coevera uitproberen was een interessante ervaring. Het platform profileert zich als visueel georiënteerd, en dat was meteen duidelijk toen ik inlogde. De pipelineweergave is een van de meest visueel gedetailleerde die ik heb gezien, met drag-and-dropfunctionaliteit waarmee je fases en processen eenvoudig kunt aanpassen. Toch voelde de interface wat verouderd aan vergeleken met modernere CRM’s, en het duurde even voordat ik mijn weg vond in de verschillende functionaliteiten.

Wat opviel, was Coevera’s focus op het intuïtiever maken van relatiemanagement. De CRM biedt krachtige visuele tools om leads te volgen en klantgegevens te beheren, maar ik merkte dat er meer handmatige input nodig was dan bij sommige andere CRM’s die ik heb getest. De drag-and-droppipelines waren nuttig, maar het opzetten en onderhouden ervan kostte meer tijd dan ik had verwacht.

Het platform biedt een degelijk aanbod aan functionaliteiten, maar het voelde alsof het beter geschikt was voor teams die al gewend zijn om in een gestructureerde, visuele omgeving te werken. Coevera lijkt ideaal voor gebruikers die waarde hechten aan een visuele aanpak van CRM, maar bereid zijn de nodige tijd te investeren in het opzetten en aanpassen van hun workflow.

Score

Functionaliteiten die Coevera biedt: 5/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-d لا pipelines
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailreeksen
• Digitaliseer contactgegevens met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Functionaliteiten die Coevera niet biedt:

• Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie wie je collega's kennen en hoe goed, aan de hand van “scores voor relatiesterkte” op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering voor e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die stil zijn gevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren

De G2-reviewscores van Coevera:

• Gebruiksgemak: 9.4
• Installatiegemak: 9.2
• Voldoet aan de vereisten: 9.3
• Kwaliteit van de support: 9.3
• Gemak van zakendoen: 9.4
• Gebruiksgemak voor beheerders: 9.3

De eindscore van Coevera:

• Score voor CRM-functionaliteiten voor bureaus: 5/10
• Algemene score (G2): 9.3/10
• Score voor de mobiele app: 4.3/5 → 8.6/10
• EIND BEOORDELINGSSCORE: 7.6/10

Prijs

Prijs om alle bovenstaande functionaliteiten (5 van de 10) te krijgen met het Coevera Business-plan:

• $85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

5. Freshworks CRM [6.9/10]

Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een populaire CRM van Freshworks, het bedrijf achter / oorspronkelijk genaamd Freshdesk. Freshworks werd in 2010 opgericht om klantenserviceteams een betere, goedkopere oplossing te bieden.

Het belangrijkste verkoopargument van de CRM is de uitgebreide functionaliteit. Freshworks is er bovendien in geslaagd die reeks functionaliteiten aan te bieden via een interface die eenvoudiger te gebruiken is dan die van zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

Wat Freshworks sterk maakt, is tegelijk zijn zwakte: de interface staat zo vol met kleine knoppen dat veelvoorkomende bijwerkingen van het gebruik van het platform onder meer lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Freshworks CRM begon te gebruiken, viel de uitgebreide verzameling functionaliteiten me meteen op. Het platform biedt enorm veel functionaliteit, wat op het eerste gezicht indrukwekkend is, maar al snel voelde ik me een beetje overweldigd. De interface staat vol knoppen en opties. Hoewel die krachtig zijn, maakten ze het lastig om vlot door de CRM te navigeren.

De CRM instellen was relatief eenvoudig, maar het aanpassen ervan aan mijn behoeften duurde langer dan verwacht door het enorme aantal opties. Freshworks CRM doet goed werk bij het integreren van verschillende tools, zoals e-mailtracking en het plannen van vergaderingen, maar ik vond de interface minder intuïtief dan ik had gehoopt. De overvloed aan kleine pictogrammen en tabbladen maakte het moeilijk om snel te vinden wat ik zocht, wat soms tot frustratie leidde.

Ondanks de rommelige interface presteerde de CRM goed op het vlak van functionaliteit. De automatiseringsfunctionaliteiten werkten doeltreffend en de e-mailtracking leverde waardevolle inzichten op. Toch voelde het gebruik van Freshworks CRM als een afweging: ik had toegang tot veel krachtige tools, maar dat ging ten koste van een steilere leercurve en af en toe de nodige hoofdpijn bij het navigeren door de complexe interface.

Score

Functionaliteiten die Freshworks CRM biedt: 4/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailreeksen

Functionaliteiten die Freshworks CRM niet biedt:

• Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie wie je collega's kennen en hoe goed, aan de hand van "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering voor e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde visitekaartjesscanner

De G2-scores van Freshworks CRM:

• Gebruiksgemak: 9.1
• Installatiegemak: 8.9
• Voldoet aan de vereisten: 8.9
• Kwaliteit van de support: 9.0
• Gemak van zakendoen: 9.1
• Gebruiksgemak voor beheerders: 9.0

De eindscore van Freshworks CRM:

• Functiescore voor agency-CRM: 4/10
• Algemene score (G2): 9.0/10
• Score voor de mobiele app: 3.8/5 → 7.6/10
• EINDSCORE VAN DE REVIEW: 6.9/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Freshsales Enterprise-plan*:

• $59/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
• $71/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)

* Sequences met strengere limieten zijn ook beschikbaar in het Pro-plan

6. Zoho CRM [6.7/10]

Zoho is een echte bekende naam in de CRM-sector, dus ik kon het bedrijf niet weglaten uit deze ranglijst.

Het bedrijf lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneerde zich historisch gezien als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen zijn belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar CRM-software voor agencies, heeft Zoho veel niveaus (en zelfs verschillende producten: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). De meeste van de vier onderstaande functies zitten in het Standard-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs heeft van de platformen in deze vergelijking.

Zoho CRM uitproberen

Zoho CRM testen was een mix van gemak en frustratie. Het platform staat bekend als een budgetvriendelijk alternatief voor duurdere CRM’s zoals Salesforce, en dat merk je zowel op een positieve als op een negatieve manier. Zoho CRM instellen was eenvoudig genoeg en ik waardeerde de vele aanpassingsmogelijkheden die meteen beschikbaar waren. Toen ik het CRM eenmaal begon te gebruiken, merkte ik echter dat het minder afgewerkt en gebruiksvriendelijk was dan sommige concurrenten.

De interface doet wat ze moet doen, maar voelt nogal log en verouderd aan. Door het CRM navigeren vergde meer klikken dan ik prettig vond, en sommige functies zaten verstopt onder verschillende lagen menu’s. Zoho CRM biedt wel een goede selectie tools, zoals e-mailtracking en pipelinebeheer, maar daarvoor was vaak handmatige input nodig en de integratie verliep niet zo naadloos als ik had gehoopt.

Ondanks deze nadelen biedt Zoho CRM veel waarde voor zijn prijs. Het is een solide optie voor agencies met een beperkt budget, maar je moet bereid zijn om met een minder intuïtieve gebruikerservaring te werken. Als je op zoek bent naar een CRM dat zijn werk doet zonder je budget te overschrijden, is Zoho CRM het overwegen waard — maar houd rekening met enkele compromissen op het gebied van gebruiksgemak en efficiëntie.

Score

Functionaliteiten die Zoho CRM biedt: 4/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Functionaliteiten die Zoho CRM niet biedt:

• Voeg je leads van LinkedIn (persoonlijk en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met "scores voor de sterkte van de relatie" op basis van hun e-mailverkeer
• Laat je eraan herinneren wanneer je nog niet hebt geantwoord op e-mails en wanneer klantgesprekken zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties

De G2-scores van Zoho CRM:

• Gebruiksgemak: 8.1
• Installatiegemak: 7.6
• Voldoet aan de vereisten: 8.2
• Kwaliteit van de support: 7.4
• Gemak van zakendoen: 7.9
• Gebruiksgemak voor beheerders: 7.8

De eindscores van Zoho CRM:

• Score voor CRM-functionaliteiten voor agencies: 4/10
• Algemene score (G2): 7.8/10
• Score mobiele app: 4.2/5 → 8.4/10
• EINDscore: 6.7/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Professional-plan van Zoho CRM:

• $23/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
• $35/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)

+20% als je "Premium support" wilt(oftewel support die vergelijkbaar is met wat je elders krijgt)

7. Salesforce Sales Cloud [6.5/10]

Salesforce is met afstand het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2026 ongeveer 20% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een voormalige Oracle-directeur.

Salesforce biedt ondernemingen een enorm platform dat in essentie bestaat uit een reeks bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en belooft verbinding te maken met alle andere software die je gebruikt.

Een implementatie van Salesforce vereist doorgaans een gespecialiseerde CRM-agency die de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart brengt, dit alles in Salesforce opbouwt, verbinding maakt met andere software, de medewerkers traint en daarna opvolgt met aanvullende wijzigingen.

Hoewel de software geen geweldige match is voor kleine en middelgrote marketingagencies en ook niet echt is gebouwd voor salesopvolging, is geen enkele vergelijking compleet zonder de marktleider te noemen.

Zoho CRM uitproberen

Werken met Salesforce Sales Cloud was zowel indrukwekkend als ontmoedigend. Het platform is ongelooflijk krachtig en het is meteen duidelijk waarom het de marktleider is, vooral voor grote ondernemingen. Als iemand die een kleinere agency runt, besefte ik echter al snel dat Salesforce misschien overdreven veel was voor mijn behoeften. Het installatieproces was complex en het was duidelijk dat ik, om het maximale uit Salesforce te halen, flink wat tijd zou moeten investeren en mogelijk externe hulp zou moeten inschakelen.

Toen ik de eerste installatie eenmaal achter de rug had, werden de mogelijkheden van het platform duidelijk. Salesforce biedt eindeloze opties voor maatwerk, zodat je de CRM precies op je wensen kunt afstemmen. Die flexibiliteit heeft echter een prijs — zowel financieel als in de tijd die nodig is om het systeem te beheren. Ik merkte dat ik meer tijd besteedde aan administratieve taken en aanpassingen dan aan daadwerkelijke salesactiviteiten, wat best frustrerend was.

Hoewel Salesforce zonder twijfel een krachtige tool is, lijkt het beter geschikt voor grotere organisaties met speciale teams die de CRM beheren. Voor een kleinere agency voelde het alsof ik een voorhamer gebruikte om een noot te kraken: krachtig, maar niet het efficiëntste hulpmiddel voor de klus.

Score

Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud biedt: 3/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met het CRM

Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud niet biedt:

• Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met "scores voor de sterkte van de relatie" op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
• Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

De G2-reviewscores van Salesforce Sales Cloud:

• Gebruiksgemak: 8.1
• Gebruiksgemak van de configuratie: 7.5
• Voldoet aan de vereisten: 8.8
• Kwaliteit van de support: 8.2
• Gebruiksgemak van zakendoen: 8.3
• Gebruiksgemak voor beheerders: 8.0

De eindscores van Salesforce Sales Cloud:

• Score voor CRM-functionaliteiten voor agencies: 3/10
• Algemene score (G2): 8.2/10
• Score mobiele app: 4.2/5 → 8.4/10
• EINDscore: 6.5/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (3 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Salesforce Sales Cloud Pro Suite-plan:

• $100/gebruiker/maand(alleen jaarlijks gefactureerd)

8. Pipedrive [6.4/10]

Pipedrive is gebruiksvriendelijke en eenvoudig op te zetten CRM-software voor kleine bedrijven, waaronder veel marketingbureaus, en wordt daarom vaak met Salesflare vergeleken.

Het bedrijf werd in 2011 opgericht als tegenreactie op systemen voor grote ondernemingen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor de behoeften van grote ondernemingen dan voor salesteams. Pipedrive wilde daar verandering in brengen.

Hoewel het bedrijf zich richt op een betere manier om je sales te beheren, mist het enkele modernere functionaliteiten die andere platformen op dit gebied bieden. Daardoor komt het helaas onderaan deze ranglijst terecht.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Pipedrive testte, viel me eerst op hoe visueel intuïtief de interface is. De salespipeline vormt het hart van het systeem en je ziet ongelooflijk eenvoudig waar elke deal zich bevindt. Ik kon deals tussen fases slepen, waardoor het beheren van mijn pipeline bijna vanzelf leek te gaan.

Een ander aspect dat ik waardeerde, was hoe eenvoudig het is om aangepaste velden en workflows in te stellen. Daar was geen technische expertise voor nodig en binnen enkele minuten had ik de CRM afgestemd op mijn specifieke behoeften. Dankzij die aanpasbaarheid kon ik me concentreren op wat voor mijn bureau het belangrijkst was, zonder verstrikt te raken in overbodige functionaliteiten.

De integratie met e-mail verliep vlot, al was die niet zo uitgebreid als ik had gehoopt. Ik kon e-mails volgen en meldingen ontvangen wanneer ze werden geopend, maar het niveau van inzicht kwam niet helemaal overeen met dat van sommige andere CRM’s die ik heb gebruikt. De e-mailsjablonen hielpen wel om de communicatie met klanten te stroomlijnen.

Al met al maakten het gebruiksvriendelijke ontwerp en de eenvoudige aanpassingsmogelijkheden van Pipedrive het tot een sterke kanshebber, vooral voor bureaus die op zoek zijn naar een eenvoudige maar doeltreffende CRM-oplossing, ook al leek het platform een beetje in het verleden te zijn blijven hangen.

Score

Functionaliteiten die Pipedrive biedt: 4/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
• Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
• Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
• Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailreeksen

Functionaliteiten die Pipedrive niet biedt:

• Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
• Zie wie je collega's kennen en hoe goed, aan de hand van "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
• Krijg een herinnering voor e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
• Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
• Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
• Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde visitekaartjesscanner

De G2-beoordelingsscores van Pipedrive:

• Gebruiksgemak: 8.9
• Gebruiksgemak van de installatie: 8.7
• Voldoet aan de vereisten: 8.4
• Kwaliteit van de support: 8.4
• Gebruiksgemak voor zakendoen: 8.7
• Gebruiksgemak voor beheerders: 8.6

De eindscores van Pipedrive:

• Score voor CRM-functionaliteiten voor bureaus: 4/10
• Algemene score (G2): 8.6/10
• Score voor de mobiele app: 3.3/5 → 6.6/10
• EINDscore: 6.4/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Pipedrive Premium-plan:

• $59/licentie/maand(jaarlijks gefactureerd)
• $79/licentie/maand(maandelijks gefactureerd)

Een CRM voor een bureau instellen en gebruiken

Hier zijn enkele basistips om je CRM in te stellen en succesvol te gebruiken.

Ze zijn gebaseerd op mijn ruime ervaring met het ondersteunen van zowel digitale als creatieve marketingbureaus bij hun relatiebeheer en salesprocessen.

1. Bouw een herhaalbaar verkoopproces dat eenvoudig genoeg is om te volgen

Als je een reeks verschillende leads door relatief lange salescycli loodst, is het belangrijk om altijd duidelijk voor ogen te houden wat de volgende stap is voor elk van die leads.

Zo kun je ze allemaal vlot begeleiden van een bedrijfsprobleem naar het moment waarop ze jou als bureau inschakelen om het op te lossen.

Zo’n verkoopproces bestaat doorgaans uit de volgende fases:

1. Lead: Iemand die je wilt contacteren.
2. Contacted: Je hebt deze lead gecontacteerd over je diensten.
3. Qualified: Je hebt vastgesteld dat je je diensten aan de lead kunt verkopen (ze hebben een behoefte, een budget en een tijdlijn, en je praat met de juiste persoon binnen het bedrijf).
4. Proposal made: Je hebt een voorstel voor hen opgesteld.
5. Won: Ze hebben je voorstel aanvaard.
6. Lost: Ze waren niet gekwalificeerd of hebben je voorstel niet aanvaard.
7. Fridge (optioneel): Ze waren gekwalificeerd, behalve wat de tijdlijn betreft. Het was zo’n geval van: “ja, absoluut, maar nu even niet”. Blijf deze leads verder opvolgen!

Je kunt het best even de tijd nemen om te gaan zitten en na te denken over hoe dat er voor jou uitziet. Noteer de namen van de fases en een korte beschrijving van elke fase in een document dat je als referentie kunt bewaren voor jezelf en je team. Hoe meer het is afgestemd op jullie situatie, hoe beter, maar houd het eenvoudig.

2. Spreek als team af hoe jullie het CRM gebruiken

Hoewel een actiegerichte aanpak duidelijke voordelen heeft, maken de meeste bedrijven die een CRM implementeren niet even tijd vrij voor dat korte maar essentiële moment om met hun teams samen te zitten. En het hoeft niet ingewikkeld te zijn.

Zo pak je dat aan:

1. Open een gedeeld document

Maak gewoon een nieuw gedeeld document aan in Google Docs of Microsoft Office 365. Het is belangrijk dat het volledige (sales)team toegang heeft tot dit document.

Je kunt de volgende sectietitels gebruiken (met de gesprekspunten tussen haakjes):

1. Hoe volgen we ons salesproces? (fases van de salespipeline (zie hierboven), wel of geen taken gebruiken, wanneer automatische herinneringen instellen, gefilterde weergaven, …)
2. Hoe pakken we leads op en volgen we ze op? (verantwoordelijkheden, tijdlijnen, automatisering, …)
3. Welke kerngegevens houden we bij? (de belangrijkste velden en aangepaste velden → wat is essentieel en wat betekent het)
4. Wie heeft toegang en mag wat? (rollen voor rechten, toegang tot kerngegevens en de pipeline, e-mailsjablonen, opgeslagen filters, …)
5. Welke metrics volgen we? (dashboards en rapporten)
6. Waarmee is onze CRM geïntegreerd? (eenvoudige integraties)
7. Bij wie kunnen we terecht met problemen of vragen? (aanspreekpunt(en))

2. Bespreek elke sectie als team

Plan een kort gesprek om ideeën uit te wisselen en jullie manier van werken op elkaar af te stemmen. Noteer jullie beslissingen beknopt maar duidelijk.

Dit gesprek hoeft niet langer dan een paar uur te duren, maar het vergroot de kans dat het lukt vele malen.

Als iedereen in het team het CRM net iets anders gebruikt, kun je het immers niet echt inzetten als samenwerkingstool, als bron van inzichten, als enige bron van waarheid of voor wat je er verder ook van verwachtte.

3. Gebruik het als referentie en werk het bij wanneer dat nodig is

Vanaf nu is dit document niet alleen een gedeelde leidraad voor jullie samenwerking in de CRM. Het kan ook dienen als handig onboardingdocument voor toekomstige medewerkers.

3. Maak er een gewoonte van om nooit een goede lead te laten vallen

Het lijkt misschien een open deur, maar de afspraak om nooit een goede lead te laten vallen kan een enorm verschil maken voor je verkoopresultaten.

Een van onze klanten in de agencywereld (een team van 3) rapporteerde één miljoen dollar extra omzet, simpelweg door van een Excel-sheet over te stappen op Salesflare en leads beter op te volgen.

Om nog maar eens het voor de hand liggende te zeggen: het is veel gemakkelijker om extra omzet te genereren door je huidige leads beter te beheren dan door meer leads te genereren.

Twee struikelblokken die ik vaak zie:

1. Een bedrijf beslist niet actief om werk te maken van een goede opvolging (druk, druk, druk!)
2. Het lukte niet om dat met hun vorige CRM voor elkaar te krijgen (te veel werk)

Als je besluit Salesflare te gebruiken, houdt onze CRM je leads en klanten voor je bij en herinnert die je er zelfs aan om op te volgen wanneer je het vergeet.

Over het algemeen is het goed om af en toe even stil te staan en jezelf de vraag te stellen: hoe weet ik welke deals aan het wegglippen zijn? Via taken, geautomatiseerde herinneringen (op basis van inactiviteit), gefilterde weergaven (op datum van de laatste e-mail, datum van de laatste vergadering, datum van de laatste interactie, datum van de laatste wijziging van de fase), …?

4. Stuur op schaal gepersonaliseerde e-mails om relaties levend te houden (webinars, klantcases, …)

Als je de drie bovenstaande tips al ter harte neemt, is deze de kers op de taart.

Zelfs als je de leads in je pipeline perfect opvolgt, zullen veel ervan de fase “Gewonnen” niet bereiken: ze hebben je diensten nu niet nodig, ze hebben geen tijd, ze hebben nog geen budget, ze hebben eerst andere prioriteiten, …

Als je initiële targeting goed zat, zullen veel van die leads in de toekomst wel opnieuw goede leads kunnen worden. Het zou dus zonde zijn om ze zomaar te laten gaan.

Investeer daarom elke maand of elk kwartaal een beetje tijd in het opbouwen van een sterkere relatie met hen.

Ze toevoegen op LinkedIn en relevante content posten is een goed begin, maar om echt relaties op te bouwen, zul je dichter bij hen moeten blijven.

De beste manier om dat te doen, is waarde rechtstreeks in hun e-mailinbox te bezorgen. Dat kan een persoonlijke uitnodiging voor een webinar zijn, een interessant onderzoek over een onderwerp waar ze aan werken, een gids, een praktische klantcase van een klant die je hebt geholpen, …

Bij 6 van de 8 bovenstaande CRM's kun je gepersonaliseerde e-mails of e-mailsequenties naar je leads verzenden, dus maak er goed gebruik van!

Veelgestelde vragen

Wat is een CRM voor bureaus?

Een ‘CRM voor bureaus’ is een softwareplatform voor Customer Relationship Management dat is afgestemd op bureaus. Populaire CRM-systemen die door bureaus worden gebruikt, zijn Salesflare, HubSpot CRM, Coevera, Zoho CRM en andere. Ik heb ze allemaal getest.

Wat is het beste CRM voor een bureau-eigenaar?

Het beste CRM voor een bureau-eigenaar is het CRM dat diens team daadwerkelijk wil gebruiken. Dat betekent dat het niet te veel werk mag zijn om het bij te werken, dat het gemakkelijk te gebruiken moet zijn en dat het team er echt beter zijn leads mee kan opvolgen.

Welk CRM is het beste voor een marketingbureau?

In dit artikel rangschik ik een aantal van de beste CRM-systemen voor marketingbureaus. Het resultaat: 1. Salesflare: 9,7/10 – 2. NetHunt CRM: 8,0/10 – 3. HubSpot CRM & Sales Hub: 7,9/10 – 4. Coevera: 7,6/10 – 5. Freshworks CRM: 6,9/10 – 6. Zoho CRM: 6,7/10 – 7. Salesforce Sales Cloud: 6,5/10 – 8. Pipedrive: 6,4/10.

Hoeveel kost een CRM voor bureaus?

Een CRM voor bureaus met voldoende functionaliteit kost tussen de $23 en $100 per gebruiker of licentie per maand. Er zijn goedkopere (en duurdere) opties beschikbaar, maar houd er rekening mee dat een gratis CRM dat je niet daadwerkelijk helpt om je bedrijf te beheren, je tijd en geld kost in plaats van die te besparen.

Wat is het beste CRM voor een digital marketingbureau?

Digital marketingbureaus communiceren doorgaans ook intensief via digitale kanalen, voornamelijk via e-mail. Daarom is een goede e-mailintegratie (meestal met Google- of Microsoft-inboxen) essentieel. Populaire opties zijn Salesflare, HubSpot CRM, Streak CRM en andere.

Meer advies nodig? Laat het ons weten!

Ons team staat voor je klaar. Ook als je uiteindelijk niet voor Salesflare kiest voor je bureau.

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als dat zo is, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.