7 beste salestrackingsoftware voor SMB's + vergelijking van functionaliteiten
Ontdek welke functionaliteiten je mag verwachten en hoe elk platform het doet
Als je als kleine of middelgrote onderneming B2B verkoopt, is de belangrijkste reden waarom je salessoftware nodig hebt dat je je salesleads beter kunt volgen.
Zelfs een klein salesteam van drie mensen met wie ik onlangs sprak, gaf aan **$1 miljoen per jaar meer (**💵 !) te verdienen nadat ze de juiste salestrackingsoftware hadden geïmplementeerd.
Met alle verschillende platformen voor salestracking die er zijn, kan het echter lastig zijn om precies te bepalen wat je nodig hebt om je succesratio en productiviteit te verhogen. Daarom pak ik dat eerst voor je aan en geef ik je een lijst met nuttige functionaliteiten waarop je moet letten. 👀
Daarna gebruik ik diezelfde lijst met functionaliteiten, samen met de reviewscores van G2, om 7 verschillende toonaangevende platformen voor salestracking uitgebreid te vergelijken, inclusief de prijzen.
Laten we erin duiken! 👇
Belangrijkste functionaliteiten van salestrackingsoftware
Dit zijn 10 belangrijke functionaliteiten die een platform voor salestracking kan bieden om je sales beter op te volgen:
- Volg je sales in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Verstuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat salesleads antwoorden
- Verrijk prospectgegevens automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Volg de bron en de verliesreden van je salesleads en analyseer die gegevens
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Volg salesleads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live-overzicht van wat je prospects doen in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer nieuwe zakelijke contacten met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Daar zitten heel wat nuttige functionaliteiten tussen die je niet zomaar uit een Excel-sheet haalt 😄 Hieronder leg ik uit welke van deze functionaliteiten bij elke salestrackingsoftware horen.
Rangschikking van salestrackingsoftware: methode
Als je op zoek bent naar goede software om je sales te volgen, kan deze reeks functionaliteiten je succesratio aanzienlijk verhogen en je productiviteit een boost geven.
Voor deze rangschikking heb ik een lijst van ongeveer 600 mogelijke platformen voor salestracking doorgelopen om een eerste selectie te maken. Daarna heb ik elk van de 7 geselecteerde platformen zelf getest en onderzocht welke functionaliteiten ze bieden, waarna ik dit hieronder voor je heb uitgewerkt.
Daarnaast is het belangrijk om bij het vergelijken van software het grotere plaatje in gedachten te houden, want je moet er ook voor zorgen dat je team het systeem echt zal gebruiken. Salestrackingsoftware aanschaffen die niemand gebruikt, heeft natuurlijk weinig zin 😏
Daarom heb ik ook de huidige score van elke software op G2 opgenomen, zodat je een beter beeld krijgt van hoe ze het tegen elkaar opnemen. De score is als volgt opgebouwd:
- Gebruiksgemak
- Eenvoud van installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van de support
- Gemak van zakendoen
- Gebruiksgemak voor beheerders
Vervolgens heb ik de gemiddelde G2-reviewscore genomen en die gecombineerd met de score voor salestrackingfunctionaliteiten om… de eindscore te berekenen! 🥇
De 7 beste salestrackingsoftware gerangschikt
Geen zin om de hele vergelijking te lezen? 🤓
De 7 beste tools voor salestracking in 2026 zijn:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM + Sales Hub: 8.3/10
- Coevera: 7.1/10
- Freshworks CRM: 6.9/10
- Pipedrive: 6.8/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 6.0/10
Wil je dieper op de details ingaan? Lees dan verder!
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
Als ik onze klanten vraag waarvoor ze Salesflare in essentie gebruiken, is het antwoord meestal: om onze salesleads beter op te volgen.
Ons doel bij Salesflare is om leads voor jou supergemakkelijk op te volgen, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem draaiende te houden. En dat met een heleboel ingebouwde automatisering om je productiever te maken.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die aan andere bedrijven verkopen (waaronder agentschappen, adviesbureaus, ontwikkelingsbedrijven, technologiebedrijven, …). Het staat hoog gerangschikt op reviewplatforms en is de nummer 1 CRM-software op Product Hunt, de toonaangevende community voor productliefhebbers.
Het is nauw geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace en Outlook), zodat je tijdens het volgen van salesleads niet tussen je inbox en je salessoftware hoeft te wisselen. Bovendien voegt het handige functionaliteiten toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.
En daar komt nog bij dat het ook uitstekend is voor leadgeneratie, want er zit een reeks handige tools voor leadgeneratie ingebouwd!
“Salesflare biedt een moeiteloze CRM-ervaring: zonder veel werk of moeite kunnen onze salesmensen gegevens over klanten en opportuniteiten bijhouden en het management een accurate forecast bezorgen. Het volgen van onze salesinspanningen was nog nooit zo eenvoudig. Bovendien is dit de eerste CRM-software die onze salesmensen echt willen gebruiken en ook daadwerkelijk gebruiken (waar alle andere software daar niet in slaagde).” schrijft Frank M., managing director van een IT-consultancybedrijf, over Salesflare.
Zoho CRM uitproberen
Wanneer je Salesflare uitprobeert, merk je meteen dat het platform voor jou lijkt te werken in plaats van andersom. Zodra je je e-mail, social accounts en kalender verbindt, begint Salesflare automatisch gegevens binnen te halen: van e-mails en meetings tot contactgegevens en zelfs interacties op social media. Dankzij die automatisering ben je minder tijd kwijt aan het handmatig invoeren van gegevens en houd je meer tijd over om je op je leads te richten.
De interface van Salesflare is intuïtief en soepel, vooral als het gaat om het volgen van engagement. Je zult het waarderen dat e-mails, telefoongesprekken en meetings zonder extra moeite worden geregistreerd, waardoor er voor elke lead een duidelijke tijdlijn ontstaat. Dat het platform klantprofielen automatisch bijwerkt met nieuwe informatie voelt alsof je een assistent hebt die voortdurend alles voor je op orde houdt.
Wat het meest opvalt, is hoe Salesflare in je workflow geïntegreerd wordt, vooral binnen Gmail of Outlook. Je kunt e-mails volgen, follow-ups inplannen en zelfs realtime engagementmetingen bekijken, allemaal vanuit je inbox. Het is die naadloze integratie die ervoor zorgt dat niets tussen de mazen van het net valt en waarmee je eenvoudig grip houdt op je sales.
Score
Zonder verdere omhaal: zo verhoudt Salesflare zich tot de rest:
Functionaliteiten die Salesflare biedt: 10/10
- Volg je sales in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequences totdat salesleads antwoorden
- Verrijk prospectgegevens automatisch met zowel openbaar beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Volg de bron (en verliesreden) van je salesleads en analyseer die
- Krijg automatisch een herinnering om een follow-up te doen wanneer prospects inactief worden
- Volg salesleads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een liveoverzicht van wat je salesprospects doen in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer nieuwe zakelijke contacten met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Salesflare niet biedt: geen
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.3
- Eenvoud van installatie: 9.4
- Voldoet aan de vereisten: 9.1
- Kwaliteit van de support: 9.7
- Gebruiksgemak bij zakendoen: 9.8
- Gebruiksgemak voor beheerders: 9.3
Eindresultaat:
- Score van de functionaliteit voor salestracking: 10/10
- Gemiddelde G2-reviewscores: 9.4/10
- EINDSCORE: 9.7/10
Prijs
De prijs om al het bovenstaande te krijgen (10 van de 10 functionaliteiten) met het Salesflare Pro-plan:
- $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Probeer Salesflare
Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt Salesflare gratis proberen. 👈
Aanmelden en aan de slag gaan met een Salesflare-proefperiode duurt maar een paar minuten.
Ik garandeer je dat je geen eenvoudigere en meer geautomatiseerde software voor salestracking zult vinden! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat is uitgegroeid tot een platform voor alles. Het werd in 2006 opgericht om marketingautomatisering eenvoudiger te maken.
Tegenwoordig is de belangrijkste troef van HubSpot dat het een alles-in-éénoplossing biedt voor marketing, sales, service en operations. Als je niet graag met verschillende apps werkt en die met elkaar integreert (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wat je zoekt.
Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je bij de andere software voor salestracking in deze ranking krijgt, heb je twee HubSpot-producten nodig: het CRM en de Sales Hub.
Daardoor loopt de prijs om al deze handige functionaliteit (8 functionaliteiten) te krijgen behoorlijk op: vanaf $90-100/licentie/maand, plus een extra vereiste onboardingkost van $1500.
“Wat ik het beste vind aan HubSpot Sales Hub is de naadloze integratie met het HubSpot CRM. Dankzij deze integratie kunnen salesteams klantinteracties efficiënt volgen en contacten beheren zonder tussen verschillende platformen te hoeven wisselen, waardoor de workflow aanzienlijk gestroomlijnder wordt.” schrijft Pierquinto M., oprichter van een softwarebedrijf, over HubSpot Sales Hub.
Zoho CRM uitproberen
Toen ik voor het eerst diep in het gecombineerde CRM van HubSpot en de Sales Hub dook, viel me op hoe breed de mogelijkheden waren. Het voelde alsof ik in een allesomvattend sales- en marketingecosysteem stapte. Het kostte wat tijd om het platform in te stellen, maar zodra alles op zijn plaats stond, werd duidelijk hoe robuust HubSpot is in het beheren van een volledig salesproces.
Het CRM was vlot te navigeren en ik waardeerde de mogelijkheid om pipelines met drag-and-dropfunctionaliteit te beheren. De echte kracht kwam echter naar voren bij de integratie van de Sales Hub, waarmee geautomatiseerde e-mailsequences en gedetailleerde tracking van prospectengagement mogelijk werden. Ook de leadverrijkingsfunctionaliteiten van HubSpot vielen op: het systeem haalde automatisch gegevens uit verschillende bronnen binnen om een vollediger beeld van elk contact te geven.
Dat gezegd zijnde: hoewel de functionaliteiten krachtig waren, merkte ik dat je behoorlijk wat tijd moet investeren om ze allemaal effectief te leren gebruiken. Het systeem is ontworpen om mee te schalen, maar daar komt ook complexiteit bij kijken — wees dus voorbereid op een steile leercurve, zeker als je nog niet eerder met zulke uitgebreide tools hebt gewerkt.
Score
Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10
- Volg je sales in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequences totdat salesleads antwoorden
- Verrijk prospectgegevens automatisch met zowel openbaar beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Volg de bron (en verliesreden) van je salesleads en analyseer die
- Volg salesleads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer nieuwe zakelijke contacten met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:
- Krijg automatisch een herinnering om een follow-up te doen wanneer prospects inactief worden
- Krijg een liveoverzicht van wat je salesprospects doen in een meldingscentrum in de app
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.7
- Gebruiksgemak van de configuratie: 8.3
- Voldoet aan de vereisten: 8.6
- Kwaliteit van de support: 8.6
- Gemak van zakendoen met: 8.7
- Gemak van beheer: 8.6
Eindresultaat:
- Score van de functionaliteit voor sales tracking: 8/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.6/10
- EINDSCORE: 8.3/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (8 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het HubSpot Sales Hub Professional-plan:
- $90/zitplaats/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $100/zitplaats/maand (maandelijks gefactureerd, maar met een jaarlijkse verbintenis)
+ een extra vereiste onboardingkost van $1500
3. Coevera [7.1/10]
Coevera (voorheen Pipeliner CRM) is een softwarebedrijf dat in 2011 werd opgericht met als doel betere software voor salesmedewerkers te bouwen.
Hoewel Salesflare bijna nooit met Coevera wordt vergeleken door mensen die hun leads beter willen opvolgen, besloot ik Coevera toch in deze vergelijking op te nemen vanwege hun duidelijke focus op het volgen van de salespipeline en salesmanagementsoftware.
De software biedt 5 van de 10 functionaliteiten in deze vergelijking, al is de software ook een beetje verouderd en niet bijzonder gebruiksvriendelijk.
De prijs van Coevera loopt behoorlijk snel op naarmate je meer functionaliteit nodig hebt. Daardoor past het waarschijnlijk beter bij middelgrote bedrijven met diepe zakken.
“We zijn overgestapt van een bekende CRM naar Pipeliner, dat beter bij onze behoeften aansloot. Omdat we onze oplossingen niet rechtstreeks verkopen, moesten we een CRM vinden waarmee we ons salesproces voor het vinden van nieuwe salespartners konden beheren. Pipeliner was het enige CRM dat bij onze behoeften en ons budget paste. De beste functionaliteiten zijn de visuele salespipeline en de eenvoudige aanpassingsmogelijkheden, evenals de meerdere salespipelines. Met de activity tracker kunnen we de sales operations overtuigen om eenvoudig rapporten te maken.” schrijft Alessandro R., oprichter van een bedrijf in financiële dienstverlening, over Coevera.
Zoho CRM uitproberen
Coevera uitproberen was een interessante ervaring, vooral vanwege de unieke aanpak van salespipelinemanagement. De visuele weergave van de pipelines was een van de meest onderscheidende functionaliteiten: je kon in één oogopslag zien waar elke deal stond. De drag-and-dropfunctionaliteit werkte naadloos, waardoor je snel aanpassingen en updates in de pipeline kon uitvoeren.
Toen ik wat meer tijd met het platform doorbracht, werd echter duidelijk dat Coevera weliswaar rijk is aan functionaliteiten, maar ook wat gedateerd aanvoelt qua ontwerp en gebruikerservaring. Door de verschillende secties navigeren vereiste meer klikken dan ik prettig vond, en sommige functionaliteiten waren minder intuïtief dan ik had verwacht.
De kracht van het systeem ligt in de uitgebreide mogelijkheden voor data-analyse, maar om die tools effectief te gebruiken, heb je een diepgaander inzicht in het platform nodig. Coevera lijkt beter geschikt voor middelgrote tot grotere bedrijven die uitgebreide rapportage nodig hebben en het niet erg vinden om tijd te investeren in het onder de knie krijgen van het systeem.
Score
Functionaliteiten die Coevera biedt: 5/10
- Volg je sales in meerdere drag-and-droppipelines
- Volg de bron (en verliesreden) van je salesleads en analyseer die
- Krijg in een live overzicht te zien wat je salesprospects doen in een in-app-meldingencentrum
- Digitaliseer nieuwe zakelijke contacten met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Coevera niet biedt:
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties tot salesleads antwoorden
- Verrijk prospectgegevens automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Volg salesleads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.3
- Gebruiksgemak van de installatie: 9.1
- Voldoet aan de vereisten: 9.1
- Kwaliteit van de support: 9.1
- Gemak van zakendoen: 9.2
- Gemak van beheer: 9.2
Eindresultaat:
- Score van de functionaliteit voor sales tracking: 5/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 9.2/10
- EINDSCORE: 7.1/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Coevera Business-plan:
- $85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Coevera biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.
4. Freshworks CRM [6.9/10]
Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een sales-CRM van Freshworks, het bedrijf achter Freshdesk, dat aanvankelijk ook zo heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om klantenserviceteams een betere en goedkopere oplossing te bieden.
Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de rijkdom aan functionaliteiten. Het is er bovendien in geslaagd om dat brede aanbod te combineren met een gebruiksvriendelijkere interface dan die van zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.
Wat Freshworks sterk maakt, is tegelijk zijn zwakte: de interface staat zo vol met kleine knoppen dat veelvoorkomende bijwerkingen van het gebruik van het platform onder meer lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅
Zoho CRM uitproberen
Toen ik Freshworks CRM begon te gebruiken, viel de nette, gebruiksvriendelijke interface me meteen op. Mijn account instellen en beginnen met het volgen van leads verliep vlot, met minimale frictie. Het platform biedt een goede balans aan functionaliteiten, van e-mailsequenties tot pipelinebeheer, waardoor het veelzijdig inzetbaar is voor verschillende salesprocessen.
Toen ik verder op onderzoek uitging, merkte ik echter dat de interface, hoewel gebruiksvriendelijk, al snel overweldigend kon worden door het enorme aantal opties en knoppen. Er zit veel in Freshworks CRM, wat geweldig is voor wie uitgebreide functionaliteit nodig heeft, maar het kan ook een gevoel van overbelasting geven als je niet voorzichtig bent.
Een van de sterke punten van het platform is dat je e-mails en telefoongesprekken rechtstreeks vanuit het CRM kunt volgen, wat helpt om een duidelijk overzicht van de interacties met elke prospect te bewaren. Maar over het geheel genomen biedt Freshworks CRM veel mogelijkheden, terwijl je zorgvuldig door de feature-rijke omgeving moet navigeren om te voorkomen dat je wordt bedolven onder te veel opties.
Score
Functionaliteiten die Freshworks CRM biedt: 5/10
- Volg je sales in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat salesleads antwoorden
- Volg de herkomst en verliesreden van je salesleads en analyseer die
- Krijg in een live overzicht te zien wat je salesprospects doen in een meldingscentrum in de app
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Freshworks CRM niet biedt:
- Verrijk prospectgegevens automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Volg salesleads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer nieuwe zakelijke contacten met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.0
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.7
- Kwaliteit van de support: 8.8
- Gemak om ermee te werken: 9.0
- Beheergemak: 8.9
Eindresultaat:
- Score voor salestrackingfunctionaliteiten: 5/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.9/10
- EINDscore: 6.9/10
Prijs
Prijs voor alle bovenstaande functionaliteiten (5 van de 10 functionaliteiten) in het Freshsales Enterprise-plan*:
- $59/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
- $71/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)
* Sequences met strengere limieten zijn ook beschikbaar in het Pro-plan
5. Pipedrive [6.8/10]
Pipedrive is gebruiksvriendelijke salestrackingsoftware die eenvoudig in te stellen is voor kleine bedrijven en startups, en wordt daarom vaak met Salesflare vergeleken.
Het bedrijf werd in 2010 opgericht als tegenreactie op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor de behoeften van grote ondernemingen dan voor salesteams. Pipedrive wilde daar verandering in brengen.
Hoewel het bedrijf zich richt op een betere manier om je sales te volgen, dekt het 5 van de 10 functionaliteiten in deze vergelijking: Pipedrive heeft inmiddels geautomatiseerde e-mailsequenties toegevoegd aan het Growth-plan en hogere plannen, dus ik heb de functionaliteitsscore hier bijgewerkt.
Zoho CRM uitproberen
Pipedrive gebruiken was verfrissend eenvoudig, zeker in vergelijking met sommige CRM-systemen met een overvloed aan functionaliteiten. De installatie verliep snel en de interface was intuïtief, waardoor je meteen deals kon gaan volgen. De focus op eenvoud is duidelijk: de drag-and-drop-pipeline en het minimalistische ontwerp helpen om alles overzichtelijk te houden.
Toen ik het platform langer gebruikte, begon ik echter de beperkingen op te merken. Pipedrive blinkt uit in het beheren van eenvoudige salesprocessen, maar mist een aantal geavanceerdere functionaliteiten die je in andere CRM-systemen vindt. Zo ontbreken automatische leadverrijking en geïntegreerde e-mail- en websitetracking, waardoor je Pipedrive mogelijk moet aanvullen met extra software om aan al je behoeften te voldoen.
Ondanks deze beperkingen blinkt Pipedrive uit in gebruiksgemak. Het is bijzonder geschikt voor kleine teams of startups die eenvoud en efficiëntie belangrijker vinden dan een uitgebreide set functionaliteiten. Het is een solide keuze als je op zoek bent naar een tool die je helpt focussen op het sluiten van deals zonder te verzanden in onnodige complexiteit, ook al voelt het een beetje gedateerd aan.
Score
Functionaliteiten die Pipedrive biedt: 5/10
- Volg je sales in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat salesleads antwoorden
- Volg de herkomst en verliesreden van je salesleads en analyseer die
- Krijg in een live overzicht te zien wat je salesprospects doen in een meldingscentrum in de app
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Pipedrive niet biedt:
- Verrijk prospectgegevens automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Volg salesleads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer nieuwe zakelijke contacten met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.8
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.5
- Kwaliteit van de support: 8.4
- Gemak om zaken mee te doen: 8.7
- Gemak van beheer: 8.6
Eindresultaat:
- Score voor salestrackingfunctionaliteiten: 5/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.6/10
- EINDscore: 6.8/10
Prijs
Prijs voor alle bovenstaande functionaliteiten (5 van de 10) in het Pipedrive Premium-plan:
- $59/zitplaats/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $79/zitplaats/maand (maandelijks gefactureerd)
6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce is met afstand het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2026 ongeveer 20% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een voormalige Oracle-directeur.
Salesforce biedt ondernemingen een enorm platform dat in essentie bestaat uit een reeks bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en belooft verbinding te maken met alle andere software die je gebruikt.
Voor een Salesforce-implementatie is doorgaans een consultancybedrijf nodig om de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart te brengen, dit allemaal in Salesforce op te bouwen, verbinding te maken met andere software, de medewerkers op te leiden en daarna verdere wijzigingen op te volgen.
Hoewel de software geen goede match is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt is gebouwd voor pragmatische salestracking, is geen enkele vergelijking compleet zonder de marktleider te noemen.
Zoho CRM uitproberen
Salesforce Sales Cloud testen voelde alsof ik een enorm ecosysteem vol mogelijkheden binnenstapte. Het platform is zonder twijfel krachtig en biedt uitgebreide opties voor maatwerk, die je kunt afstemmen op vrijwel elke zakelijke behoefte. Maar met grote kracht komt ook grote complexiteit. Salesforce instellen was tijdrovend, vereiste een aanzienlijke leercurve en vaak de hulp van een consultant om alles vlot te laten werken.
Toen het systeem eenmaal stond, waren de mogelijkheden indrukwekkend. Het detailniveau waarop je gegevens kunt volgen en analyseren, is ongeëvenaard, wat Salesforce ideaal maakt voor grote ondernemingen met complexe salesprocessen. Dankzij de integratie met andere tools en de mogelijkheid om elk aspect van het CRM aan te passen, kun je Salesforce vormen naar zeer specifieke zakelijke behoeften.
Dat gezegd hebbende kan Salesforce overweldigend aanvoelen voor kleinere teams of teams zonder toegewijde IT-middelen. De uitgebreide mogelijkheden van het platform zijn een tweesnijdend zwaard: het biedt alles wat je nodig zou kunnen hebben, maar het kan ontmoedigend zijn om uit te zoeken hoe je dat allemaal effectief gebruikt. Het is een robuuste tool, maar niet voor doetjes of voor wie op zoek is naar een eenvoudige oplossing die meteen werkt.
Score
Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10
- Volg je sales in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Volg de herkomst en verliesreden van je salesleads en analyseer die
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om prospects productiever te beheren
- Volg je sales volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud niet biedt:
- Geautomatiseerde e-mailsequenties verzenden tot salesleads antwoorden
- Gegevens van prospects automatisch verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Automatisch een herinnering krijgen om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Salesleads volgen met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- In een live overzicht in een meldingscentrum in de app bekijken wat je salesprospects doen
- Nieuwe zakelijke contacten digitaliseren met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.2
- Gebruiksgemak van de setup: 7.8
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van de support: 8.1
- Gemak om ermee te werken: 8.4
- Gemak van beheer: 7.9
Eindresultaat:
- Score voor salestrackingfunctionaliteiten: 4/10
- Gemiddelde G2-beoordeling: 8.2/10
- EINDSCORE: 6.1/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Salesforce Sales Cloud Pro Suite-plan:
- $100/gebruiker/maand(alleen jaarlijks gefactureerd)
7. Zoho CRM [6.0/10]
Zoho is een echte bekende naam in de CRM-sector, dus ik kon het bedrijf niet weglaten uit deze ranglijst.
Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zich historisch gezien als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen ook zijn belangrijkste verkoopargument.
Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing, heeft Zoho veel niveaus (en zelfs producten: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). De meeste van de vier onderstaande functionaliteiten zijn beschikbaar in het Professional-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs heeft van de platformen in deze vergelijking.
Zoho CRM uitproberen
Toen ik Zoho CRM testte, viel me eerst het uitgebreide aanbod aan functionaliteiten op dat meteen beschikbaar is. Zoho CRM biedt alles, van leadbeheer tot geavanceerde analyses, maar die overvloed brengt ook een steile leercurve met zich mee.
Toen ik door het systeem navigeerde, vond ik de interface enigszins rommelig en minder intuïtief dan ik had gehoopt. Het kostte me wat tijd om uit te zoeken waar alles stond, vooral toen ik de CRM wilde aanpassen aan specifieke verkoopprocessen. Toen ik het eenmaal onder de knie had, bleken de aanpassingsmogelijkheden krachtig: je kunt workflows op maat maken die goed aansluiten bij uiteenlopende bedrijfsbehoeften.
Een ander aspect dat tijdens mijn proefperiode opviel, waren de integratiemogelijkheden van Zoho. Zoho CRM integreert naadloos met een brede reeks andere Zoho-applicaties en tools van derden, wat een aanzienlijk voordeel kan zijn voor bedrijven die het Zoho-ecosysteem al gebruiken. De integratie met e-mail en de automatiseringstools waren krachtig, maar het instellen ervan vroeg meer tijd en aandacht dan bij andere CRM-systemen die ik heb gebruikt.
Hoewel Zoho CRM veel te bieden heeft, werd duidelijk dat dit platform waarschijnlijk beter geschikt is voor bedrijven die over de middelen en tijd beschikken om de functionaliteiten volledig te implementeren en te benutten. Voor kleinere teams of teams die nog geen ervaring hebben met CRM-systemen, kan de eerste configuratie overweldigend zijn zonder toegewijde support.
Score
Functionaliteiten die Zoho CRM biedt: 4/10
- Je sales volgen in meerdere drag-and-drop-pipelines
- De bron en verliesreden van je salesleads volgen en analyseren
- Nieuwe zakelijke contacten digitaliseren met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Je sales volledig vanuit je inbox volgen met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Zoho CRM niet biedt:
- Geautomatiseerde e-mailsequenties verzenden tot salesleads antwoorden
- Gegevens van prospects automatisch verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Automatisch een herinnering krijgen om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Salesleads volgen met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- In een live overzicht in een meldingscentrum in de app bekijken wat je salesprospects doen
- E-mailsjablonen in je Gmail-inbox gebruiken om prospects productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.3
- Installatiegemak: 8.0
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van de support: 7.7
- Gemak om zaken mee te doen: 8.0
- Beheergemak: 8.0
Eindresultaat:
- Score voor salestrackingfunctionaliteiten: 4/10
- Gemiddelde G2-beoordeling: 8.1/10
- EINDSCORE: 6.0/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Professional-plan van Zoho CRM:
- $23/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
- $35/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)
+20% als je “Premium support” wilt (oftewel support die vergelijkbaar is met wat je elders krijgt)
FAQ
Wat is de beste manier om sales bij te houden?
De beste manier om sales bij te houden, is door een Customer Relationship Management-systeem (CRM) te gebruiken. Een CRM centraliseert alle gegevens, interacties en transacties die met klanten te maken hebben en biedt zo een volledig overzicht van je salesactiviteiten. Het helpt salesteams om leads, prospects en klanten efficiënt te beheren, zodat ze het volledige verkoopproces kunnen volgen, van het eerste contact tot het sluiten van deals. Met een CRM kunnen salesmedewerkers de salesprestaties volgen, gegevens analyseren, de omzet forecasten en datagedreven beslissingen nemen om hun salesinspanningen te optimaliseren.
Welke software gebruiken salesmedewerkers om sales bij te houden?
Salesmedewerkers gebruiken voornamelijk Customer Relationship Management-software (CRM) om sales bij te houden. Een CRM-systeem is specifiek ontworpen om klantinteracties en salesactiviteiten te beheren en te volgen. Salesmedewerkers kunnen er leads in registreren, communicatie loggen, follow-ups inplannen en deals door verschillende fasen van de salespipeline volgen. CRM-software integreert bovendien vaak met andere tools, zoals e-mailclients, agenda's en platforms voor marketingautomatisering, waardoor de efficiëntie en productiviteit van sales toenemen.
Houdt een CRM sales bij?
Ja, een CRM-systeem (Customer Relationship Management) houdt sales volledig bij. CRM-software is specifiek ontworpen om een gedetailleerd overzicht van salesgerelateerde activiteiten bij te houden. Daaronder vallen:
- Je sales volgen in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Geautomatiseerde e-mailsequenties verzenden tot een saleslead antwoordt
- Gegevens van prospects automatisch verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- De bron en verliesreden van je salesleads volgen en analyseren
- Automatisch een herinnering krijgen om op te volgen wanneer prospects inactief worden
- Salesleads volgen met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- In een live overzicht in een meldingscentrum in de app bekijken wat je salesprospects doen
- Nieuwe zakelijke contacten digitaliseren met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- E-mailsjablonen in je Gmail-inbox gebruiken om prospects productiever te beheren
- Je sales volledig vanuit je inbox volgen met een handige e-mailzijbalk
Hoe houden kleine bedrijven sales bij?
Kleine bedrijven gebruiken soms eenvoudige spreadsheetsoftware, zoals Microsoft Excel of Google Sheets, om salesgegevens handmatig bij te houden. Hoewel de functionaliteit beperkt is, kan dit een kosteneffectieve optie zijn voor kleinere bedrijven. Met alleen een Excel-sheet beschik je echter niet over veel functionaliteiten voor salestracking. Daarom investeren veel kleine bedrijven in betaalbare CRM-oplossingen zoals Salesflare, afgestemd op hun behoeften. Salesflare biedt essentiële functionaliteiten voor salestracking zonder de complexiteit en kosten van oplossingen op ondernemingsniveau.
Dat was het voor de 7 beste softwareplatforms voor sales tracking!
Wil je dieper ingaan op de verschillen? Stel onze teamleden dan gewoon je vraag via de chat op salesflare.com. We helpen je graag 😄
Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als dat zo is, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
