8 beste CRM’s voor consultants en consultancybureaus

Een CRM kiezen en implementeren voor je adviesbedrijf

Consultancy draait echt om relaties.

Daarom kan een customer relationship management (CRM)-systeem voor consultants een echte gamechanger zijn.

Ik zeg “kan”, omdat je je CRM zorgvuldig moet kiezen en implementeren om het ook echt voor je te laten werken.

Om je daarbij te helpen, laat ik je kennismaken met enkele van de beste CRM-software voor consultants en geef ik je daarna advies over hoe je die succesvol instelt en gebruikt.

Dit is in het kort wat ik behandel: 👇

  1. Wat maakt een CRM goed voor consultants?
  2. De 8 beste CRM's voor consultants gerangschikt
  3. Een CRM instellen en gebruiken als consultant
  4. Veelgestelde vragen

Essentiële CRM-functionaliteiten voor consultants + methodologie voor de rangschikking

Dit zijn 10 essentiële functionaliteiten die een CRM-softwareoplossing voor consultants je kan bieden om je leads beter op te volgen:

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
  • Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie welke mensen je collega’s kennen en hoe goed, met “scores voor relatiesterkte” op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactendatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
  • Digitaliseer contactgegevens met een ingebouwde visitekaartjesscanner

Dit zijn stuk voor stuk nuttige functionaliteiten die jou (en je team) helpen om betere relaties op te bouwen en meer te verkopen… maar om eerlijk te zijn is iets anders nog belangrijker: of je het CRM ook echt zult gebruiken (of niet). 👈

Een CRM-systeem aanschaffen dat je adviesbureau vervolgens niet gebruikt, is uiteindelijk behoorlijk nutteloos. En omdat veel CRM's overdreven complex, arbeidsintensief en moeilijk te navigeren zijn, is het duidelijk dat je daar minstens even goed op moet letten.

Daarom heb ik ook de huidige scores van elke software op G2 opgenomen, zodat je een beter beeld krijgt van hun onderlinge prestaties. De score is als volgt opgebouwd:

  • Gebruiksgemak
  • Eenvoud van installatie
  • Voldoet aan de vereisten
  • Kwaliteit van de support
  • Gemak van zakendoen
  • Gebruiksgemak voor beheerders

En om er zeker van te zijn dat het CRM ook goed werkt op de telefoon — veel consultants gebruiken hun mobiele telefoon intensief — heb ik via Google Play ook een mobiele score opgezocht.

Om de verschillende beste CRM's voor consultants ten slotte te rangschikken, nam ik het gemiddelde van de G2-reviewscores en combineerde ik dat met de mobiele score en de score voor CRM-functionaliteiten voor consultants om… de eindscore te berekenen! 🥇


De 8 beste CRM's voor consultants gerangschikt

Voor deze rangschikking heb ik een lijst van ongeveer 600 mogelijke CRM's doorgelopen om een eerste selectie te maken. Vervolgens heb ik elk van de 8 geselecteerde CRM's voor consultants zelf getest en onderzocht welke functionaliteiten ze bieden. Hieronder zet ik dat voor je in detail uiteen.

Geen zin om de hele vergelijking te lezen? 🤓

De 8 beste CRM's voor consultants en adviesbureaus in 2026 zijn:

  1. Salesflare: 9.7/10 🏆
  2. NetHunt CRM: 8.0/10
  3. HubSpot CRM & Sales Hub: 7.9/10
  4. Coevera: 7.6/10
  5. Freshworks CRM: 6.9/10
  6. Zoho CRM: 6.7/10
  7. Salesforce Sales Cloud: 6.5/10
  8. Pipedrive: 6.4/10

Wil je dieper op de details ingaan? Lees dan verder!


1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Homepage van de CRM van Salesflare voor adviesbureaus en individuele consultants
Salesflare wordt door duizenden consultants gebruikt en gewaardeerd 💖

Als ik onze klanten uit de consultancy vraag waarvoor ze Salesflare in essentie gebruiken, is het antwoord meestal: om onze relaties beter op te volgen.

De missie van Salesflare is om leads opvolgen voor jou supereenvoudig te maken, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem up-to-date te houden. En dat met heel wat ingebouwde automatisering om je productiever te maken.

Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die B2B verkopen (voornamelijk adviesbureaus, agentschappen, ontwikkelbedrijven, technologiebedrijven, …). Het staat hoog aangeschreven op verschillende reviewplatforms en is de nummer 1 CRM-software voor consultancy op Product Hunt, de toonaangevende community voor productliefhebbers.

Interessant genoeg is Salesflare de enige CRM in deze lijst die uitsluitend voor B2B-verkoop is gebouwd. Omdat het geen B2C-gebruik hoeft te ondersteunen, is de software beter afgestemd op en gemakkelijker te gebruiken als je als adviesbureau B2B verkoopt.

De app is zeer nauw geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace), Outlook en LinkedIn, zodat je niet voortdurend hoeft te wisselen tussen je inboxen en salessoftware tijdens het tracken van sales leads. Bovendien voegt de app enkele handige functionaliteiten toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.

Een review door een collega-consultant

Dit schreef Juan Carlos A., een consultant, over Salesflare:

“Als solopreneur gespecialiseerd in complianceconsultancy is de juiste CRM-tool meer dan alleen handig — ze is essentieel. En al meer dan 6 jaar is Salesflare die essentiële tool voor mij. Het maakt niet gewoon deel uit van mijn bedrijfsvoering; het vormt een hoeksteen van mijn succes.

Wat me aanvankelijk aantrok in Salesflare, was de intuïtieve en gebruiksvriendelijke aanpak. Dankzij de overzichtelijke en eenvoudige interface wordt het beheren van klanten zo gemakkelijk als maar kan. De automatiseringsfunctionaliteiten zijn een echte redding: ze maken waardevolle tijd vrij die ik nu in mijn klanten kan investeren in plaats van in repetitieve administratieve taken.

Een functionaliteit die ik bijzonder waardeer, is de naadloze e-mailintegratie van Salesflare. Daarmee kan ik al mijn gesprekken en interacties met klanten uiterst nauwkeurig volgen. Dat organisatieniveau is van onschatbare waarde in mijn vakgebied: het zorgt ervoor dat niets tussen de mazen van het net glipt en dat elke interactie met een klant productief en betekenisvol is.

Het supportteam van Salesflare steekt met kop en schouders boven de rest uit. Het reageert niet alleen snel, maar beschikt ook over veel kennis en zet zich oprecht in voor mijn succes. Het voelt alsof ik een uitgebreid team heb dat zich toelegt op de ondersteuning van mijn bedrijf.

Ik heb veel respect voor de voortdurende focus van Salesflare op verbetering. Het team blijft de software ontwikkelen, voegt innovatieve functionaliteiten toe en verfijnt bestaande functionaliteiten. Daarmee toont het een streven naar uitmuntendheid dat aansluit bij mijn bedrijfsfilosofie.

Kortom, Salesflare is voor mij meer dan een CRM. Het is een betrouwbare partner in mijn traject als consultant, die me in staat stelt mijn klantenbestand met ongekend gemak te beheren en uit te breiden. Ik kan me eerlijk gezegd niet voorstellen dat ik mijn bedrijf zonder Salesflare zou runnen.”

Score

Functionaliteiten die Salesflare biedt: 10/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
  • Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie welke mensen je collega’s kennen en hoe goed, met “scores voor relatiesterkte” op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactendatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
  • Digitaliseer contactgegevens met een ingebouwde visitekaartjesscanner

Functionaliteiten die Salesflare niet biedt: geen

De G2-reviewscores van Salesflare:

  • Gebruiksgemak: 9.5
  • Installatiegemak: 9.5
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van de support: 9.7
  • Gemak om zaken mee te doen: 9.9
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 9.5

De eindscores van Salesflare:

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 10/10
  • Algemene score (G2): 9.6/10
  • Score voor de mobiele app: 4.8/5 → 9.6/10
  • EINDSCORE VAN DE REVIEW: 9.7/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (10 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Salesflare Pro-plan:

  • $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Probeer Salesflare

Als je geen andere bedrijven adviseert (bijvoorbeeld consumenten coacht) en je relaties niet actief opvolgt, past een van de onderstaande CRM's misschien beter bij je. Maar als je dat wel doet, probeer Salesflare dan eens.

Het duurt maar een paar minuten om een Salesflare-proefperiode te starten en je leads beter op te volgen.👈

We garanderen je dat je geen betere CRM voor je consultancy zult vinden! 👌

Salesflare Awards 2024
Enkele van de awards die Salesflare heeft ontvangen voor gebruiksgemak, eenvoud van implementatie en de kwaliteit van de support.

Probeer het gratis


2. NetHunt CRM [8.0/10]

NetHunt CRM-homepage

NetHunt CRM is een CRM-bedrijf dat in 2015 in Oekraïne werd opgericht. Het bouwde zijn product oorspronkelijk rond Gmail-gebruikers, en dat is nog altijd heel duidelijk het zwaartepunt.

De doelmarkt is, afgaand op de website, zo breed dat ze generiek wordt. NetHunt noemt reisbureaus, advocatenkantoren, autobedrijven en veel andere sectoren, maar het product lijkt niet specifiek afgestemd op consultants of servicebedrijven.

De software werkt binnen Gmail, maar kan ook in een apart tabblad worden geopend. Dat maakt het relevant voor consultants: als een groot deel van je klantwerk via e-mail verloopt, houdt NetHunt je contactbeheer en pipeline dicht bij de plek waar je al het grootste deel van je tijd doorbrengt. De interface volgt Google's Material Design, waardoor ze vertrouwd aanvoelt voor Gmail-gebruikers, al oogt de UI wel wat gedateerd.

Op basis van reviews en scores op G2 lijkt de sterkste functionaliteit van NetHunt nog altijd de tracking van Gmail-e-mails te zijn. Dat past bij de Gmail-first-wortels van het product. Het bedrijf positioneert zich nu breder als een CRM voor het beheren van alle klantcommunicatie, maar het is minder duidelijk of die bredere belofte ook is wat klanten het meest waarderen.

Zoho CRM uitproberen

NetHunt maakt de sterkste indruk wanneer je het gebruikt zoals veel consultants daadwerkelijk werken: binnen e-mail, terwijl je gesprekken en follow-ups beheert en een relatief eenvoudige deal- of klantpipeline bijhoudt. Ik kon een afzender van een e-mail omzetten in een contact en bedrijf, gesprekken aan records koppelen, velden bijwerken en opportunities vooruit verplaatsen zonder Gmail te verlaten. Dat is echt handig.

Voor consultants die in hun inbox leven, heeft die opzet duidelijke voordelen. Je hoeft niet voortdurend heen en weer te schakelen tussen je e-mail en een aparte CRM om bij te houden wie wat heeft gezegd, wat een follow-up nodig heeft of waar een lead zich bevindt. Ik heb ook de tracking- en follow-upfunctionaliteiten voor Gmail-e-mail getest, en die werkten zoals verwacht. Voor consultants die aan prospecting doen of een constante stroom prospects beheren, is dat nuttig.

De keerzijde is dat NetHunt het meest geschikt aanvoelt voor consultants met een vrij eenvoudig salesproces. Zodra je verder gaat dan contactbeheer, e-mail-follow-up en een basispipeline, begint het minder elegant aan te voelen. Een uitgebreidere setup, workflows en bredere functionaliteiten voor samenwerking geven het meer het gevoel van een traditionele CRM boven op Gmail dan van iets dat specifiek voor consultancywerk is gebouwd. Ook het vermelden waard: sequences zijn alleen beschikbaar in het Business-plan, dus een van de nuttigere functionaliteiten zit niet in het instapaanbod.

Mijn conclusie: NetHunt kan goed werken voor consultants die het grootste deel van hun dag in Gmail doorbrengen en een CRM willen die dicht bij die workflow blijft. Maar als je iets zoekt dat echt is ontworpen rond het beheren van klantrelaties, projecten en langere consultatieve salescycli, zou dit niet mijn eerste keuze zijn.

Score

Functionaliteiten die NetHunt CRM biedt: 6/10

  • Visualiseer je leads in meerdere pipelines met drag-and-drop
  • Voeg leads vanuit LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen aan wie je e-mailt of met wie je vergadert
  • Synchroniseer je inbox voor e-mail en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequences

Functionaliteiten die NetHunt CRM niet biedt:

  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met 'scores voor de sterkte van relaties' op basis van hun e-mailverkeer
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die vanuit zowel Gmail als Outlook zijn verzonden
  • Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Beoordelingen op G2:

  • Gebruiksgemak: 9.1
  • Gebruiksgemak van de setup: 9.0
  • Voldoet aan vereisten: 8.9
  • Kwaliteit van de support: 9.3
  • Gebruiksgemak voor zakendoen: 9.3
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 9.1

Eindresultaat

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 6/10
  • Algemene score (G2): 9.1/10
  • Score mobiele app: 4.4/5 → 8.8/10
  • EINDscore van de review: 8.0/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande te krijgen (6 van de 10 functionaliteiten) met het NetHunt CRM Business-plan:

  • 'Praat met ons' (jaarlijks gefactureerd)
  • $60/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

NetHunt CRM biedt een proefperiode van 14 dagen.


3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.9/10]

HubSpot helpt consultancybedrijven groeien met zijn CRM

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat is uitgegroeid tot een platform voor alles. Het werd in 2005 opgericht om marketingautomatisering eenvoudiger te maken.

Tegenwoordig is de belangrijkste troef van HubSpot dat het een alles-in-éénoplossing biedt voor marketing, sales, service en operations. Als je niet graag met verschillende apps werkt en die met elkaar integreert (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wat je zoekt.

“HubSpot staat bekend om zijn overzichtelijke en intuïtieve interface. Of je nu nieuw bent met salessoftware of een ervaren gebruiker bent, navigeren is eenvoudig en je vindt snel de tools die je nodig hebt”, schrijft Gadam L., systeembeheerder, over HubSpot Sales Hub.

Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je bij de andere consulting-CRM-software in deze ranglijst krijgt, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en Sales Hub.

Dat maakt de prijs om al deze handige functionaliteiten te krijgen (6 functionaliteiten) behoorlijk hoog: vanaf $90-100/gebruiker/maand, plus een extra vereist tarief van $1500 voor onboarding.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik HubSpot CRM en Sales Hub testte, vond ik het installatieproces vrij eenvoudig, zeker gezien het aantal functionaliteiten dat wordt aangeboden. De gebruikersinterface van het platform is overzichtelijk en intuïtief, waardoor je gemakkelijk kunt navigeren tussen verschillende tools, zoals de pipeline manager, e-mailtracking en de vergaderplanner.

Een van de meest opvallende functionaliteiten voor mij was de e-mailintegratie. HubSpot registreerde al mijn e-mails automatisch en gaf nuttige analyses, zoals openingspercentages en kliks op links. De vergaderplanner was een ander sterk punt: ik kon er eenvoudig klantvergaderingen rechtstreeks vanuit de CRM mee inplannen en beheren.

Toch liep ik ook tegen enkele beperkingen aan. Hoewel de CRM robuust is, zitten sommige van de meer geavanceerde functionaliteiten achter extra betaalmuren, waardoor de kosten snel kunnen oplopen. Dat je ook Sales Hub moet aanschaffen om de volledige reeks functionaliteiten te ontgrendelen, kan voor kleinere adviesbureaus financieel overdreven zijn.

Score

Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 6/10

  • Visualiseer je leads in meerdere pipelines met slepen en neerzetten
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
  • Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:

  • Voeg je leads vanuit LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met scores voor de “sterkte van de relatie” op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert

De G2-reviewscores van HubSpot CRM + Sales Hub:

  • Gebruiksgemak: 8.6
  • Gebruiksgemak van de installatie: 8.3
  • Voldoet aan de vereisten: 8.5
  • Kwaliteit van de support: 8.5
  • Gebruiksgemak bij zakendoen: 8.7
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 8.6

De eindscore van HubSpot CRM + Sales Hub:

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 6/10
  • Algemene score (G2): 8.5/10
  • Score voor mobiele app: 4.6/5 → 9.2/10
  • EINDSCORE VAN DE REVIEW: 7.9/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande te krijgen (6 van de 10 functionaliteiten) met het HubSpot Sales Hub Professional-plan:

  • $90/licentie/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $100/licentie/maand (maandelijks gefactureerd, maar met een jaarlijkse verbintenis)

+ een extra vereist tarief van $1500 voor onboarding

HubSpot biedt een proefperiode van 14 tot 30 dagen aan.


4. Coevera [7.6/10]

Het pipeline-overzicht van Coevera toont in welke fase elke consultingdeal zich bevindt

Coevera (voorheen Pipeliner CRM) is een softwarebedrijf dat in 2009 werd opgericht met als doel betere software voor salesmedewerkers te bouwen.

Hoewel Salesflare vrijwel nooit met Coevera wordt vergeleken door mensen die hun relatie beter willen opvolgen, heb ik Coevera toch in deze vergelijking opgenomen omdat de software door veel adviesbureaus wordt gebruikt en zich richt op het “terugbrengen van de ‘R’ in CRM”.

De software biedt in vergelijking met de andere platforms in deze vergelijking relatief veel functionaliteit, maar oogt ook wat gedateerd en is niet bijzonder gebruiksvriendelijk.

De prijs van Coevera stijgt behoorlijk sterk naarmate je meer functionaliteit nodig hebt, waardoor het waarschijnlijk beter past bij middelgrote bedrijven met diepere zakken.

“[Ik vind de] functionaliteit voor account hiërarchieën, het importeren van socialemediaprofielen, het gebruiksgemak [en] de vele aanpasbare functionaliteiten erg goed.” schrijft Jeremy M., businessdevelopmentdirecteur bij een bedrijf dat winkelinrichtingen verzorgt, over Coevera.

Zoho CRM uitproberen

Coevera testen voelde alsof ik in een platform stapte dat sterk gericht is op de visuele weergave van gegevens. Vooral de pipelineweergave springt eruit: die biedt een duidelijke en kleurrijke drag-and-dropinterface waarmee je de status van elke lead eenvoudig kunt volgen.

Tijdens het gebruik van de CRM merkte ik dat die uitblinkt in het visueel weergeven van het verkoopproces. Je kunt de fasen in de pipeline aanpassen aan je specifieke workflow, wat een mooie extra is. Ook de mogelijkheid om e-mailbetrokkenheid te volgen kwam goed van pas, omdat die inzicht gaf in welke prospects met mijn e-mails interactie hadden.

Dat gezegd zijnde voelde de gebruikersinterface wat verouderd en rommelig aan, zeker in vergelijking met modernere CRM's. De overvloed aan functionaliteiten is krachtig, maar kan soms overweldigend zijn en vereist een steilere leercurve. Toen ik bovendien meer van de geavanceerde functionaliteiten verkende, merkte ik dat de prijs snel opliep. Daardoor past Coevera beter bij grotere teams met ruimere budgetten.

Score

Functionaliteiten die Coevera biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-d لا pipelines
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailreeksen
  • Digitaliseer contactgegevens met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Functionaliteiten die Coevera niet biedt:

  • Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, aan de hand van “scores voor relatiesterkte” op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering voor e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die stil zijn gevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren

De G2-reviewscores van Coevera:

  • Gebruiksgemak: 9.4
  • Installatiegemak: 9.2
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van de support: 9.3
  • Gemak van zakendoen: 9.4
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 9.3

De eindscore van Coevera:

  • Score voor consultant-CRM-functionaliteiten: 5/10
  • Algemene score (G2): 9.3/10
  • Score voor de mobiele app: 4.3/5 → 8.6/10
  • EINDTOTAALSCORE: 7.6/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Coevera Business-plan:

  • $85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Coevera biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.


5. Freshworks CRM [6.9/10]

Freshworks CRM biedt een sales-CRM voor consultancybedrijven en andere bedrijven

Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een populaire CRM van Freshworks, het bedrijf achter / oorspronkelijk genaamd Freshdesk. Freshworks werd in 2010 opgericht om klantenserviceteams een betere, goedkopere oplossing te bieden.

Het belangrijkste verkoopargument van de CRM is de uitgebreide functionaliteit. Freshworks is er bovendien in geslaagd die reeks functionaliteiten aan te bieden via een interface die eenvoudiger te gebruiken is dan die van zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

Wat Freshworks sterk maakt, is tegelijk zijn zwakte: de interface staat zo vol met kleine knoppen dat veelvoorkomende bijwerkingen van het gebruik van het platform onder meer lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Freshworks CRM testte, viel de interface me meteen op als zowel rijk aan functionaliteiten als een beetje overweldigend. De CRM biedt een breed scala aan tools, van leadbeheer tot e-mailtracking, allemaal binnen één platform. Toch kostte het navigeren door die functionaliteiten wat meer moeite dan ik had verwacht.

Een van de hoogtepunten was de functionaliteit voor e-mailtracking, die realtime inzicht gaf in de vraag of ontvangers mijn e-mails hadden geopend en op links hadden geklikt. Ook de tool voor pipelinbeheer bleek behoorlijk functioneel: ik kon leads eenvoudig tussen verschillende fasen slepen en neerzetten.

Het nadeel was dat het grote aantal functionaliteiten en knoppen in de interface aanvankelijk voor verwarring zorgde. Hoewel de CRM veel diepgang biedt, raak je gemakkelijk de weg kwijt als je nog niet vertrouwd bent met de indeling. Dat kan je workflow vertragen, vooral wanneer je meerdere klanten of projecten tegelijk beheert.

Score

Functionaliteiten die Freshworks CRM biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailreeksen

Functionaliteiten die Freshworks CRM niet biedt:

  • Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, aan de hand van "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering voor e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde visitekaartjesscanner

De G2-scores van Freshworks CRM:

  • Gebruiksgemak: 9.1
  • Installatiegemak: 8.9
  • Voldoet aan de vereisten: 8.9
  • Kwaliteit van de support: 9.0
  • Gemak van zakendoen: 9.1
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 9.0

De eindscore van Freshworks CRM:

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 4/10
  • Algemene score (G2): 9.0/10
  • Score voor mobiele app: 3.8/5 → 7.6/10
  • EINDscore: 6.9/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Freshsales Enterprise-plan*:

  • $59/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
  • $71/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)

* Sequences met strengere limieten zijn ook beschikbaar in het Pro-plan


6. Zoho CRM [6.7/10]

Zoho CRM is een populaire keuze voor zelfstandige consultants

Zoho is een echte bekende naam in de CRM-sector, dus ik kon het bedrijf niet weglaten uit deze ranglijst.

Het bedrijf lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneerde zich historisch gezien als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen zijn belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar CRM-software voor consultants, heeft Zoho veel prijsniveaus (en zelfs producten: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). De meeste van de vier onderstaande functionaliteiten zijn beschikbaar in het Standard-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs biedt van de platforms in deze vergelijking.

Zoho CRM uitproberen

Tijdens het testen van Zoho CRM ontdekte ik dat het een solide, budgetvriendelijke optie is met een uitgebreide functionaliteitenset voor deze prijsklasse. De interface van het platform is overzichtelijk en ik kon mijn pipelines instellen en relatief snel leads gaan beheren.

De e-mailtracking- en pipelinebeheertools van Zoho CRM presteerden goed: het systeem registreerde e-mails automatisch en gaf een visuele weergave van mijn salesproces. Dankzij de drag-and-dropfunctionaliteit in de pipeline kon ik leads gemakkelijk door verschillende fases verplaatsen.

Toch merkte ik ook enkele beperkingen op. Het ontwerp van het platform voelt wat gedateerd aan en het navigeren door de verschillende functionaliteiten was minder intuïtief dan bij andere CRM's. Daarnaast biedt Zoho CRM weliswaar een breed scala aan tools, maar voor veel geavanceerde functionaliteiten heb je een hoger prijsniveau nodig. Dat kan de aantrekkingskracht als goedkope oplossing verminderen.

Score

Functionaliteiten die Zoho CRM biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die vanuit Gmail en Outlook zijn verzonden
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Functionaliteiten die Zoho CRM niet biedt:

  • Voeg je leads van LinkedIn (persoonlijk en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met "scores voor de sterkte van de relatie" op basis van hun e-mailverkeer
  • Laat je eraan herinneren wanneer je nog niet hebt geantwoord op e-mails en wanneer klantgesprekken zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties

De G2-scores van Zoho CRM:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.6
  • Voldoet aan de vereisten: 8.2
  • Kwaliteit van de support: 7.4
  • Gemak van zakendoen: 7.9
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 7.8

De eindscores van Zoho CRM:

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 4/10
  • Algemene score (G2): 7.8/10
  • Score mobiele app: 4.2/5 → 8.4/10
  • EINDscore van de review: 6.7/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Professional-plan van Zoho CRM:

  • $23/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
  • $35/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)

+20% als je "Premium support" wilt(oftewel support die vergelijkbaar is met wat je elders krijgt)


7. Salesforce Sales Cloud [6.5/10]

Het marktleidende CRM van Salesforce wordt door veel grotere adviesbedrijven gebruikt

Salesforce is met afstand het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2026 ongeveer 20% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een voormalige Oracle-directeur.

Salesforce biedt ondernemingen een enorm platform dat in essentie bestaat uit een reeks bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en belooft verbinding te maken met alle andere software die je gebruikt.

Een Salesforce-implementatie vereist doorgaans dat (nog) een ander adviesbedrijf de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart brengt, dit allemaal in Salesforce opbouwt, verbindingen met andere software maakt, de medewerkers traint en daarna verdere wijzigingen opvolgt.

Hoewel de software geen geweldige match is voor kleine en middelgrote adviesbedrijven en ook niet echt gebouwd is voor salesopvolging, is geen enkele vergelijking compleet zonder de marktleider te vermelden.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Salesforce Sales Cloud testte, was het duidelijk dat het platform gebouwd is voor grootschalige, complexe activiteiten. Het configuratieproces was grondig, met een brede waaier aan aanpassingsopties om het CRM af te stemmen op specifieke bedrijfsbehoeften.

Een van de indrukwekkendste aspecten van Salesforce is de mogelijkheid om met vrijwel elke andere software te integreren, waardoor het een krachtpatser is voor bedrijven met complexe tech stacks. De functionaliteiten voor het volgen van e-mails en het synchroniseren van de kalender werkten goed: communicatie en vergaderingen werden automatisch geregistreerd.

Toch vond ik Salesforce Sales Cloud voor een kleiner adviesbureau overdreven uitgebreid. Het platform zit ongelooflijk rijk aan functionaliteiten, maar daardoor wordt het ook moeilijker om erin te navigeren. Bovendien kan de noodzaak om externe consultants in te schakelen om het CRM volledig te implementeren en aan te passen een aanzienlijke drempel vormen voor kleinere teams, zowel qua tijd als qua kosten.

Score

Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud biedt: 3/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in je e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met het CRM

Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud niet biedt:

  • Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, met "scores voor de sterkte van de relatie" op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering aan e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties
  • Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

De G2-reviewscores van Salesforce Sales Cloud:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Gebruiksgemak van de configuratie: 7.5
  • Voldoet aan de vereisten: 8.8
  • Kwaliteit van de support: 8.2
  • Gebruiksgemak van zakendoen: 8.3
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 8.0

De eindscores van Salesforce Sales Cloud:

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 3/10
  • Algemene score (G2): 8.2/10
  • Score mobiele app: 4.2/5 → 8.4/10
  • EINDscore van de review: 6.5/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (3 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Salesforce Sales Cloud Pro Suite-plan:

  • $100/gebruiker/maand(alleen jaarlijks gefactureerd)

Salesforce biedt een gratis proefperiode van 30 dagen.


8. Pipedrive [6.4/10]

Pipedrive is een salesgerichte CRM die door veel adviesbureaus wordt gebruikt

Pipedrive is gebruiksvriendelijke en eenvoudig in te richten CRM-software voor kleine bedrijven en startups, waaronder veel adviesbureaus, en wordt daarom vaak met Salesflare vergeleken.

Het bedrijf werd in 2011 opgericht als tegenreactie op systemen voor grote ondernemingen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor de behoeften van grote ondernemingen dan voor salesteams. Pipedrive wilde daar verandering in brengen.

Hoewel het bedrijf zich richt op een betere manier om je sales te beheren, mist het enkele modernere functionaliteiten die andere platformen op dit gebied bieden. Daardoor komt het helaas onderaan deze ranglijst terecht.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Pipedrive testte, viel me meteen op hoe visueel gericht het platform is. De pipelineweergave staat centraal in de ervaring en biedt een duidelijke drag-and-dropinterface waarmee deals eenvoudig te beheren zijn. Deals naar een volgende fase verplaatsen voelde intuïtief aan, en ik vond het prettig dat ik de fases kon aanpassen aan mijn specifieke adviesproces.

Een functionaliteit die eruit sprong, was het beheer van activiteiten. Pipedrive vraagt je om voor elke deal een opvolgactiviteit in te plannen, zodat niets tussen de mazen van het net glipt. Door die focus op actie voelde het alsof ik voortdurend vooruitging met mijn leads en klanten, in plaats van deals te laten stilvallen.

Toch vond ik de e-mailintegratie van Pipedrive wat beperkt in vergelijking met andere CRM's. Je kunt er wel tracking en basisautomatisering mee gebruiken, maar e-mails werden niet automatisch zo grondig gelogd als ik had gewild. Daardoor was er wat meer handmatige invoer nodig om de gegevens correct bij te houden.

Al met al bood Pipedrive een degelijke, rechttoe-rechtaan CRM-ervaring, vooral voor wie zijn salespipeline graag visueel beheert. De focus op activiteiten en het gebruiksgemak maken het een sterke kandidaat, al miste ik wel enkele geavanceerdere automatiseringsfunctionaliteiten die beschikbaar zijn in Pipedrive-alternatieven.

Score

Functionaliteiten die Pipedrive biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
  • Volg of mensen je e-mails openen en op de links klikken in e-mails die je vanuit Gmail en Outlook verzendt
  • Synchroniseer je e-mailinbox en vergaderingen in je kalender live met de CRM
  • Verzend geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailreeksen

Functionaliteiten die Pipedrive niet biedt:

  • Voeg leads van LinkedIn (persoonlijk profiel en Sales Nav) toe en beheer ze met een Chrome-extensie
  • Zie wie je collega's kennen en hoe goed, aan de hand van "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
  • Krijg een herinnering voor e-mails waarop je nog niet hebt geantwoord en klantgesprekken die zijn stilgevallen
  • Maak automatisch contacten aan voor mensen met wie je e-mailt of vergadert
  • Verrijk je contactdatabase automatisch door de e-mailhandtekeningen van je contacten te synchroniseren
  • Digitaliseer contactinformatie met een ingebouwde visitekaartjesscanner

De G2-beoordelingsscores van Pipedrive:

  • Gebruiksgemak: 8.9
  • Gebruiksgemak van de installatie: 8.7
  • Voldoet aan de vereisten: 8.4
  • Kwaliteit van de support: 8.4
  • Gebruiksgemak voor zakendoen: 8.7
  • Gebruiksgemak voor beheerders: 8.6

De eindscores van Pipedrive:

  • Score voor CRM-functionaliteiten voor consultants: 4/10
  • Algemene score (G2): 8.6/10
  • Score voor de mobiele app: 3.3/5 → 6.6/10
  • EIND SCORE: 6.4/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Pipedrive Premium-plan:

  • $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $79/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Pipedrive biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.


Een CRM instellen en gebruiken als consultant

Hier zijn enkele basistips om je CRM in te stellen en succesvol te gebruiken.

Ze zijn gebaseerd op mijn ruime ervaring met het ondersteunen van adviesbureaus en zelfstandige consultants bij hun relatiemanagement en salesprocessen.

Je kunt ook mijn uitgebreide gids lezen over hoe één consultancy haar CRM gebruikt om haar sales vertienvoudigen.

1. Bouw een herhaalbaar verkoopproces dat eenvoudig genoeg is om te volgen

Als je een reeks verschillende leads door relatief lange salescycli loodst, is het belangrijk om altijd duidelijk voor ogen te houden wat de volgende stap is voor elk van die leads.

Zo kun je ze allemaal vlot begeleiden van een bedrijfsprobleem naar het moment waarop ze jou als consultant inhuren om het op te lossen.

Zo’n verkoopproces bestaat doorgaans uit de volgende fases:

  1. Lead: Iemand die je wilt contacteren.
  2. Contacted: Je hebt deze lead gecontacteerd over je diensten.
  3. Qualified: Je hebt vastgesteld dat je je diensten aan de lead kunt verkopen (ze hebben een behoefte, een budget en een tijdlijn, en je praat met de juiste persoon binnen het bedrijf).
  4. Proposal made: Je hebt een voorstel voor hen opgesteld.
  5. Won: Ze hebben je voorstel aanvaard.
  6. Lost: Ze waren niet gekwalificeerd of hebben je voorstel niet aanvaard.
  7. Fridge (optioneel): Ze waren gekwalificeerd, behalve wat de tijdlijn betreft. Het was zo’n geval van: “ja, absoluut, maar nu even niet”. Blijf deze leads verder opvolgen!

Je kunt het best even de tijd nemen om te gaan zitten en na te denken over hoe dat er voor jou uitziet. Noteer de namen van de fases en een korte beschrijving van elke fase in een document dat je als referentie kunt bewaren voor jezelf en je team. Hoe meer het is afgestemd op jullie situatie, hoe beter, maar houd het eenvoudig.

Salesflare-pipelinebord met de fases Lead, Contacted, Qualified, Proposal made, Won en Lost, die elk hun totale waarde tonen
Hier zie je hoe een salespipeline eruitziet in Salesflare.

2. Spreek als team af hoe jullie het CRM gebruiken

Hoewel een actiegerichte aanpak duidelijke voordelen heeft, nemen de meeste bedrijven die een CRM implementeren niet de tijd voor dat korte maar essentiële moment om met hun teams samen te zitten. En het hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn.

Zo pak je dat aan:

1. Open een gedeeld document

Maak gewoon een nieuw gedeeld document aan in Google Docs of Microsoft Office 365. Het is belangrijk dat het volledige (sales)team toegang heeft tot dit document.

Je kunt de volgende sectietitels gebruiken (met de gesprekspunten tussen haakjes):

    1. Hoe volgen we ons verkoopproces? (fases in de salespipeline (zie hierboven), wel of geen taken gebruiken, wanneer geautomatiseerde herinneringen instellen, gefilterde weergaven, …)
  1. Hoe pakken we leads op en volgen we ze op? (verantwoordelijkheden, tijdlijnen, automatisering, …)
  2. Welke kerngegevens houden we bij? (belangrijkste velden en aangepaste velden → wat is essentieel en wat betekent het)
  3. Wie heeft toegang tot wat en wat mag die persoon doen? (rollen voor rechten, toegang tot kerngegevens en de pipeline, e-mailsjablonen, opgeslagen filters, …)
  4. Welke metrics volgen we? (dashboards en rapporten)
  5. Waarmee is ons CRM geïntegreerd? (eenvoudige integraties)
  6. Wie contacteren we bij problemen of vragen? (contactpunt(en))

2. Bespreek elke sectie als team

Plan een kort gesprek om ideeën uit te wisselen en jullie manier van werken op elkaar af te stemmen. Noteer jullie beslissingen beknopt maar duidelijk.

Dit gesprek hoeft niet langer dan een paar uur te duren, maar het vergroot de kans dat het lukt vele malen.

Als iedereen in het team het CRM net iets anders gebruikt, kun je het immers niet echt inzetten als samenwerkingstool, als bron van inzichten, als enige bron van waarheid of voor wat je er verder ook van verwachtte.

3. Gebruik het als referentie en werk het bij wanneer dat nodig is

Vanaf nu is dit document niet alleen een gedeelde leidraad voor jullie samenwerking in de CRM. Het kan ook dienen als handig onboardingdocument voor toekomstige medewerkers.

3. Maak er een gewoonte van om nooit een goede lead te laten vallen

Het lijkt misschien een open deur, maar de afspraak om nooit een goede lead te laten vallen kan een enorm verschil maken voor je verkoopresultaten.

Een van onze consultingklanten — een team van drie — rapporteerde één miljoen dollar extra omzet, simpelweg door over te stappen van een Excel-sheet naar Salesflare en hun leads beter op te volgen.

Om nog maar eens het voor de hand liggende te zeggen: het is veel gemakkelijker om extra omzet te genereren door je huidige leads beter te beheren dan door meer leads te genereren.

Twee struikelblokken die ik vaak zie:

  1. Een bedrijf beslist niet actief om werk te maken van een goede opvolging (druk, druk, druk!)
  2. Het lukte niet om dat met hun vorige CRM voor elkaar te krijgen (te veel werk)

Als je besluit Salesflare te gebruiken, houdt onze CRM je leads en klanten voor je bij en herinnert die je er zelfs aan om op te volgen wanneer je het vergeet.

Salesflare-takenlijst met voorgestelde taken zoals “industrydive.com is al 7 dagen inactief. Tijd om op te volgen?”
Salesflare herinnert je eraan om e-mails te beantwoorden en inactieve leads op te volgen.

Over het algemeen is het goed om af en toe even stil te staan en jezelf de vraag te stellen: hoe weet ik welke deals aan het wegglippen zijn? Via taken, geautomatiseerde herinneringen (op basis van inactiviteit), gefilterde weergaven (op datum van de laatste e-mail, datum van de laatste vergadering, datum van de laatste interactie, datum van de laatste wijziging van de fase), …?

4. Stuur op schaal gepersonaliseerde e-mails om relaties levend te houden (webinars, klantcases, …)

Als je de drie bovenstaande tips al ter harte neemt, is deze de kers op de taart.

Zelfs als je de leads in je pipeline perfect opvolgt, zullen veel ervan de fase “Gewonnen” niet bereiken: ze hebben je diensten nu niet nodig, ze hebben geen tijd, ze hebben nog geen budget, ze hebben eerst andere prioriteiten, …

Als je initiële targeting goed zat, zullen veel van die leads in de toekomst wel opnieuw goede leads kunnen worden. Het zou dus zonde zijn om ze zomaar te laten gaan.

Investeer daarom elke maand of elk kwartaal een beetje tijd in het opbouwen van een sterkere relatie met hen.

Ze toevoegen op LinkedIn en relevante content posten is een goed begin, maar om echt relaties op te bouwen, zul je dichter bij hen moeten blijven.

De beste manier om dat te doen, is waarde rechtstreeks in hun e-mailinbox te bezorgen. Dat kan een persoonlijke uitnodiging voor een webinar zijn, een interessant onderzoek over een onderwerp waar ze aan werken, een gids, een praktische klantcase van een klant die je hebt geholpen, …

Salesflare-e-mailworkflow “Podcast opportunities”: vier e-mailstappen, 1708 contacten gestart en 50% heeft het doel bereikt
Stuur op schaal gepersonaliseerde e-mailreeksen, rechtstreeks vanuit je CRM en e-mailinbox.

Met 6 van de 8 bovenstaande CRM’s kun je gepersonaliseerde e-mails of e-mailreeksen naar je leads verzenden, dus maak er goed gebruik van!

Bonus: volg een gespecialiseerde cursus / laat je coachen

Bij Salesflare helpen we je om betere relaties met je consultancyklanten op te bouwen en meer te verkopen. We bieden niet alleen de software, maar ons team kan je ook adviseren over hoe je die het best gebruikt in jouw specifieke situatie (hier vind je een voorbeeld van hoe je als consultant een CRM kunt gebruiken, als je daarin geïnteresseerd bent!). Stuur ons gewoon een bericht via de chat op onze website!

We bieden echter geen volwaardige cursussen of coaching over dit onderwerp. Als je daarnaar op zoek bent, raad ik je aan het aanbod van Consulting Success eens te bekijken. Ze zijn al een tijdje actief en staan erom bekend hun klanten echt vooruit te helpen. Je hoeft dat niet van mij of van hen aan te nemen: bekijk gewoon de vele getuigenissen op hun landingspagina voor de cursus “coaching voor consultants”.


Veelgestelde vragen

Wat is een CRM in consultancy?

Het acroniem “CRM” staat voor customer relationship management. Het is een strategie die consultancybedrijven en andere ondernemingen gebruiken om interacties met klanten en potentiële klanten te beheren, maar de term verwijst ook heel vaak naar de softwaresystemen die de implementatie van die strategie mogelijk maken.

Welke CRM gebruikt McKinsey?

Omdat McKinsey een consultancybedrijf voor grote ondernemingen is dat met andere grote ondernemingen werkt, gebruikt het een enterprise-CRM genaamd Salesforce. Het heeft ook een expliciete alliantie met Salesforce om de CRM-diensten van de marktleider aan zijn eigen klanten aan te bieden.

Gebruiken consultancybedrijven een CRM?

Hoewel veel consultancybedrijven nog altijd een spreadsheet gebruiken, werken de meeste succesvolle consultancybedrijven wel met een CRM. Omdat consultancy draait om relaties, is het essentieel om die relaties met gespecialiseerde, professionele software te beheren. Spreadsheets zijn een goed begin, maar missen veel van de krachtige functionaliteit die in een moderne CRM voor consultancy is opgenomen.

Wat is het beste CRM voor een consultancybedrijf?

Enkele van de beste CRM’s voor een klein of middelgroot consultancybedrijf zijn Salesflare, NetHunt CRM, HubSpot CRM + Sales Hub, Coevera, Freshworks CRM, Zoho CRM, Salesforce en Pipedrive. Welke hiervan het beste bij jou past, hangt af van de precieze functionaliteit die je voor je consultancy nodig hebt.

Wat is het beste gratis CRM voor consultancybedrijven?

Enkele van de beste gratis CRM’s voor consultancybedrijven zijn Salesflare, NetHunt CRM, HubSpot CRM + Sales Hub, Coevera, Freshworks CRM, Zoho CRM, Salesforce en Pipedrive. Ze bieden allemaal een gratis proefperiode of een gratis introductieplan. Voor volledige functionaliteit op langere termijn is een betaald plan vereist (anders verdienen deze bedrijven geen geld).


Meer advies nodig? Laat het ons weten!

Ons team staat voor je klaar. Ook als je uiteindelijk niet voor Salesflare kiest.


Probeer Salesflare's CRM

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als dat zo is, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.