7 Beste mobiele CRM-apps [ranglijst 2024]

Ontdek welke CRM's de beste mobiele apps + algehele ervaring bieden

Dus je wilt een CRM met een sterke mobiele app? 📱

Met meer dan 750 CRM's die je kunt proberen, zal ik je wat tijd besparen door je een snel overzicht te geven van de beste mobiele CRM's.

Deze zijn niet alleen goed op mobiel. Het zijn over het algemeen goede CRM's EN ze hebben een sterke, of op zijn minst bovengemiddelde, mobiele ervaring.


What is a mobile CRM?

A mobile CRM is a customer relationship management system designed for your smartphone or tablet. It gives you instant access to client data, sales insights, and communication tools, all from a mobile-specific interface. Whether you’re on the road or in between meetings, you can access real-time information, log interactions, and stay updated on your deals.

When do you use it? Anytime you’re away from your desk but need quick access to customer insights or to respond promptly. The benefits? Better communication and increased productivity, with push notifications keeping you in the loop at all times.


Mobiele CRM-apps rangschikken: onze methode

Om deze ranglijst samen te stellen, heb ik een lijst van ongeveer 600 mogelijke CRM's doorgenomen en een voorselectie gemaakt. Daarna heb ik elk van de 7 geselecteerde mobiele CRM's uit de eerste hand getest, onderzocht hoe goed ze worden beoordeeld en ontdekt in welke use case ze het beste werken.

Ik heb mezelf eigenlijk drie vragen gesteld om erachter te komen welke mobiele CRM het beste bij je past:

  1. Is het een goede CRM?
  2. Heeft het een geweldige mobiele app?
  3. Is de CRM gemaakt voor jouw specifieke gebruik?

De ranglijst die ik hieronder heb samengesteld geeft een gecombineerd antwoord op vraag 1 en 2. Om dat te doen, heb ik de CRM's gerangschikt aan de hand van het gemiddelde van hun beoordelingsscores (gegeven door echte gebruikers) op

  1. G2.com, het toonaangevende beoordelingsplatform voor bedrijfssoftware (= goede CRM)
  2. Google Play Store & Apple App Store, de toonaangevende marktplaatsen voor mobiele apps (= geweldige mobiele app)

Ik heb de scores op G2, Google Play Store en Apple App Store bij elkaar opgeteld... en het resultaat door 3 gedeeld om tot de totale score te komen. Op die manier krijg je een CRM dat op alle fronten presteert. 🥇

Om de derde vraag te beantwoorden, volgen hier enkele tips om de beste mobiele CRM voor jouw toepassing te kiezen:

  • Ben je een klein of middelgroot bedrijf (MKB) dat actief B2B verkoopt? Dan is Salesflare het beste voor jou.
  • Ben je een MKB-bedrijf dat verkoopt aan consumenten (B2C)? Dan passen Pipedrive of Freshworks CRM beter bij je.
  • Ben je een MKB-bedrijf maar meer gericht op marketingautomatisering? Kijk dan eens naar HubSpot en ActiveCampaign.
  • Wil je iets dat letterlijk alles kan en nergens speciaal voor gebouwd is? Dat klinkt als Zoho CRM Plus.
  • Werkt u voor een bedrijf met meer dan 200 werknemers? Dan hebt u waarschijnlijk een enterprise CRM nodig zoals Salesforce.

Laten we nu in de details duiken 👇


De 7 beste mobiele CRM-apps op een rij

Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓

The top 7 best mobile CRMs in 2024 are:

  1. Salesflare: 9.4/10 🏆
  2. HubSpot CRM & Sales Hub: 9.0/10
  3. ActiveCampaign: 8.8/10
  4. Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
  5. Freshworks CRM: 8.5/10
  6. Zoho CRM Plus: 8.3/10
  7. Pipedrive: 7.6/10

Wil je meer weten over elk product en hoe het zijn score heeft verdiend? Lees dan verder!


1. Salesflare [9.4/10] 🏆

Er is een reden waarom Salesflare zo hoog scoort onder mobiele CRM-apps: in tegenstelling tot andere CRM's is Salesflare gebouwd voor mobiel eerst.

Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell to other businesses (incl. agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.

Salesflare biedt geen beperkte set functies in de mobiele app. Je krijgt 100% van de functies ook op je telefoon. Dat betekent dat je niet altijd afhankelijk bent van je laptop. Je kunt je klanten overal vandaan beheren.

Wat ook absoluut uniek is aan Salesflare is dat het niet afhankelijk is van de gegevensinvoer van je team. In plaats daarvan volgt het alles over je klanten en alle interacties die je hebt automatisch. Je kunt vertrouwen op je CRM, in plaats van dat je CRM op jou vertrouwt.

Dat is een van de redenen waarom Salesflare momenteel op de #2 ranglijst staat van makkelijkst te gebruiken en #1 makkelijkst te implementeren CRM ter wereld op toonaangevende beoordelingsplatforms zoals G2.

“Started tinkering around with Salesflare and quickly found that it was a very robust, extremely well-featured piece of software. The mobile app is excellent with identical functionality as the desktop version. Customers support is particularly good. We now actually use the CRM intuitively instead of it gathering dust and collecting contacts.” writes Malik R., CEO of a hospitality group, about Salesflare.

Uitproberen

Als je de Salesflare test, merk je meteen de nadruk op automatisering en gebruiksgemak. Het installatieproces is ongelooflijk eenvoudig en je kunt je e-mail en agenda met slechts een paar klikken aansluiten. Zodra de verbinding tot stand is gebracht, haalt Salesflare automatisch gegevens op en maakt uitgebreide profielen voor elke contactpersoon, zonder dat je dit handmatig hoeft in te voeren.

De functie voor geautomatiseerde gegevensinvoer is een echte topper. Salesflare verzamelt en organiseert contactgegevens, bedrijfsgegevens en zelfs sociale-mediaprofielen, zodat je alle gegevens die je nodig hebt op één plek hebt. Het bijhouden van e-mails en vergaderingen is naadloos. Elke e-mail die je verstuurt en ontvangt wordt automatisch bijgehouden, met real-time updates over wanneer je e-mails worden geopend en op links wordt geklikt. Deze functie helpt je om op de hoogte te blijven van leadbetrokkenheid en effectief prioriteiten te stellen voor follow-ups.

Salesflare's tijdlijnweergave is een ander hoogtepunt en biedt een duidelijk, chronologisch overzicht van alle interacties met je contacten. Dit maakt het gemakkelijk om je communicatie bij te houden en nooit een slag te missen. Daarnaast zorgen de integraties van Salesflare met Gmail en Outlook ervoor dat je je CRM kunt beheren zonder je inbox te verlaten.

Over het geheel genomen maakt Salesflare het opvolgen van leads moeiteloos en zeer efficiënt, dankzij de robuuste automatisering en gebruiksvriendelijke interface.

Scoren

Zonder verder oponthoud volgt hier een uitsplitsing van hoe de Salesflare presteert:

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,5
  • Installatiegemak: 9.5
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,9
  • Gemak van admin: 9.5

Eindresultaat:

  • Google Play Store-beoordelingsscore: 4,8/5 → 9,6/10
  • Beoordeling Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 9.4/10

Prijzen

Prijs van het Pro-plan:

  • $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Salesflare offers a free trial of up to 30 days.

Probeer Salesflare

Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt proberen Salesflare gratis. 👈

Het duurt maar een paar minuten om een Salesflare proefversie te starten en de mobiele app op je iPhone of op je Android-telefoon (het beste in die volgorde).

Ik garandeer je dat je geen betere mobiele CRM-app zult vinden! 👌

Enkele van de prijzen die Salesflare heeft ontvangen voor het gebruiksgemak, de eenvoudige installatie, de ondersteuning en het rendement op investering.

Try Salesflare for free


2. HubSpot CRM & Sales Hub [9.0/10]

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.

Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een all-in-one oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.

To get CRM functionality that is comparable to what you’re getting with the other CRMs in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.

De instapprijs is vrij hoog en stijgt snel als je krachtigere functionaliteit, meer gebruikers of meer contacten in het CRM nodig hebt.

In terms of its mobile app, HubSpot does a fair job. The app is nicely designed, but the live notifications are not too handy and it offers a reduced feature set. Still, reviews on the app stores are relatively positive, which earns HubSpot second place in this mobile CRM ranking.”

“HubSpot allows us to work easier and quicker to get to the important part, getting new business. The mobile app allows me to perform most tasks when I am not in my office and act quickly if it is a pressing matter.” writes Rob M., sales rep at a grocery delivery service, about HubSpot.

Uitproberen

Toen ik HubSpot CRM & Sales Hub testte, was het eerste wat me opviel de strakke interface. De mobiele app was een makkie om door te navigeren, waardoor het makkelijk was om onderweg toegang te krijgen tot de belangrijkste functies. Het instellen van de app en het synchroniseren met mijn HubSpot account was naadloos, waardoor ik al mijn gegevens binnen handbereik had.

Een duidelijk hoogtepunt was de mogelijkheid om e-mails bij te houden en taken direct vanuit de app te beheren. Ook de integratie met mijn agenda zorgde ervoor dat ik nooit een belangrijke vergadering of follow-up miste.

Ik vond echter wel dat de mobiele app vrij veel minder functies bood dan de desktopversie, wat beperkend kon zijn voor sommige van de meer complexe dagelijkse taken.

Ondanks deze beperkingen kunnen het gebruiksgemak en de robuuste basisfuncties van de app het een waardevol hulpmiddel maken voor het beheren van verkoopactiviteiten onderweg.

Scoren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,6
  • Installatiegemak: 8.3
  • Voldoet aan vereisten: 8.5
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • Google Play Store-beoordelingsscore: 4,6/5 → 9,2/10
  • Beoordeling Apple App Store: 4,7/5 → 9,4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
  • FINALE SCORE: 9.0/10

Prijzen

Prijs van het Geavanceerde plan:

  • $90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

+ een extra verplichte vergoeding van $1470 voor onboarding

HubSpot offers a free trial of 14 to 30 days.


3. ActiveCampaign [8.8/10]

ActiveCampaign is een e-mailmarketing/automatiseringsplatform, opgericht in 2003. Het noemt zichzelf nu een customer experience automation (CXA) platform, om het groeiende scala aan functionaliteiten te dekken.

ActiveCampaign voegde in 2014 een CRM-module toe aan zijn aanbod, als een verkoopgerichte add-on op de rest van het platform. Deze integratie tussen e-mailautomatisering en CRM is waarschijnlijk zijn grootste kracht.

Het installeren van ActiveCampaign is geen lichte taak en de software kan overweldigend worden, terwijl het CRM-aspect zelf aan de andere kant niet zo veel mogelijkheden biedt als de andere CRM's in deze lijst.

Vergeleken met de zware desktopervaring voelt de mobiele app van ActiveCampaign echter veel lichter en aangenamer om mee te werken, wat waarschijnlijk ook de reden is waarom het een eerlijke beoordeling kreeg in de app stores. De keerzijde van deze lichte ervaring is dat de software helaas slechts een beperkte functieset biedt op de telefoon.

Als je op zoek bent naar het automatiseren van complexe e-mailstromen en het volgen van prospects voor jou van secundair belang is, dan is ActiveCampaign misschien wat je zoekt. Zo niet, lees dan gewoon verder!

“Recently started using ‘deals’ to handle sales pipelines and really really like to for the automations you can trigger each step and easy to use on the app when you are on the go with the phone” writes Ronan F., personal trainer at a gym, about ActiveCampaign.

Uitproberen

Het testen van de mobiele app van ActiveCampaign onthulde zijn kracht in e-mailmarketing en automatisering. De app is intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het makkelijk is om door de functies te navigeren. Het instellen van de app was probleemloos, en het synchroniseerde perfect met mijn desktop account, waardoor ik mijn campagnes onderweg kon controleren.

De workflows voor e-mailautomatisering waren toegankelijk en gemakkelijk te controleren, wat een belangrijk pluspunt was. Het viel me echter op dat de CRM-functionaliteiten op de mobiele app wat beperkt waren in vergelijking met de desktopversie. Dit kan een potentieel nadeel zijn voor gebruikers die een robuuster CRM nodig hebben op hun mobiele apparaten.

Managing contacts and viewing activity history was straightforward, keeping me informed about my leads and customers. The app’s lighter interface was a pleasant change from the more complex desktop version, making it easier to handle essential tasks. Overall, ActiveCampaign’s mobile app excels in email marketing and basic CRM functions but might fall short for those needing comprehensive CRM features on the go.

Scoren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,7
  • Installatiegemak: 8.5
  • Voldoet aan vereisten: 9.1
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.1
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,2
  • Gemak van admin: 8.7

Eindresultaat:

  • Google Play Store-beoordelingsscore: 4,3/5 → 8,6/10
  • Beoordeling Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.9/10
  • FINALE SCORE: 8.8/10

Prijzen

Prijs van het Professional plan (met de "Enhanced CRM" add-in die "Pipelines & sales engagement" bevat):

  • $369/maand (jaarlijks gefactureerd, met max. 2500 contacten & 6 gebruikers)
  • $464/maand (maandelijks gefactureerd, met max. 2500 contactpersonen & 6 gebruikers)

ActiveCampaign offers a free trial of 14 days.


4. Salesforce Sales Cloud [8.5/10]

Salesforce is het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft ongeveer 20% van de markt in handen. De aandelenkoers is zelfs "CRM", dus ik kan zeker geen lijst van CRM's samenstellen zonder het te noemen.

While, in the first few years of its existence, Salesforce was focused on small businesses and startups, it has since shifted its focus on enterprises. This also immediately explains why its forte is extreme customizability (provided you pay a team of consultants to do that) and why it has positioned itself to be the one software vendor that offers a solution to all your business needs.

Salesforce biedt tegenwoordig nog steeds een oplossing voor kleine bedrijven, genaamd Salesforce Essentials, een beperkte versie van het volledige platform. Vergeleken met andere CRM's in deze lijst is het echter minder gebruiksvriendelijk en niet echt op maat gemaakt voor verkoopteams.

If extreme customizability is your thing, or you’re working at a corporate, Salesforce might still be the best choice for you. But before signing any contract, read this guide on the small print first.

Hoewel Salesforce niet al zijn functionaliteit naar de mobiele app kon brengen, heeft het toch een enorme hoeveelheid functies op de telefoon, dus bereid je voor op een behoorlijke reis als je alles wilt ontdekken.

Uitproberen

Het testen van Salesforce Sales Cloud was zowel indrukwekkend als overweldigend vanwege de uitgebreide functieset. Het installatieproces vergde veel tijd en inspanning, waarbij een aanzienlijke hoeveelheid aanpassingen nodig was om aan specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen. Deze flexibiliteit is een tweesnijdend zwaard, dat uitgebreide opties biedt maar een steile leercurve vereist.

De mobiele app biedt toegang tot een schat aan functies, hoewel het navigeren er doorheen complex kan zijn. De rapportage- en analysemogelijkheden van de app springen eruit en bieden gedetailleerde inzichten die cruciaal zijn voor datagestuurde besluitvorming. De diepgang van deze functies kan echter ontmoedigend zijn, vooral voor nieuwe gebruikers.

Integratie met andere systemen was naadloos, dankzij het robuuste ecosysteem van integraties van Salesforce. Ondanks de complexiteit stelt de mobiele app u in staat om belangrijke aspecten van uw verkoopproces overal vandaan te beheren. Salesforce Sales Cloud is een krachtig hulpmiddel, maar het vereist een aanzienlijke investering in tijd en middelen om de mogelijkheden ervan volledig te benutten.

Scoren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.5
  • Voldoet aan de vereisten: 8.8
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.2
  • Gemak om zaken mee te doen: 8,3
  • Gemak van admin: 8.0

Eindresultaat:

  • Google Play Store-beoordelingsscore: 4,2/5 → 8,4/10
  • Beoordeling Apple App Store: 4,5/5 → 9,0/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.2/10
  • FINALE SCORE: 8.5/10

Prijzen

Prijs van het Geavanceerde plan:

  • $80/gebruiker/maand (alleen jaarlijks gefactureerd)

Salesforce offers a free trial of 30 days.


5. Freshworks CRM [8.5/10]

Freshworks CRM (formerly known as Freshsales) is a sales CRM from Freshworks, the company behind / initially called Freshdesk. Freshworks was founded in 2010 to provide a better, cheaper solution for customer service teams.

Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de diepte van de functies. Het is er ook in geslaagd om dit scala aan functionaliteit via een eenvoudiger te gebruiken interface aan te bieden dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

De mobiele app van Freshworks CRM voelt een beetje moeilijker aan dan de apps van de beter presterende CRM's in deze ranglijst en de reviewscore in de Google Play Store is dan ook de op één na laagste in deze ranglijst. Dit wordt echter gecompenseerd door de relatief hogere G2-score, waardoor Freshworks CRM de vijfde plaats in deze ranglijst inneemt.

Uitproberen

Het testen van Freshworks CRM was over het algemeen een positieve ervaring. De mobiele app is eenvoudig in te stellen en synchroniseert gemakkelijk met de desktopversie, waardoor een consistente ervaring op alle platforms wordt geboden. Dankzij de strakke en moderne interface is het eenvoudig om door de verschillende functies te navigeren.

Contactbeheer was efficiënt, met gedetailleerde profielen en activiteitshistorieken die direct beschikbaar waren. Met de functie voor pijplijnbeheer kon ik deals bijhouden en de voortgang ervan effectief bewaken. Ik merkte echter dat sommige geavanceerde functies die beschikbaar waren op de desktopversie niet volledig toegankelijk waren op de mobiele app, wat een beperking zou kunnen zijn voor gebruikers die onderweg volledige functionaliteit nodig hebben.

De eenvoud en het gebruiksgemak van de app waren de belangrijkste sterke punten, waardoor het een betrouwbaar hulpmiddel is voor het beheren van verkoopactiviteiten. Over het geheel genomen biedt de mobiele app van Freshworks CRM een goede gebruikerservaring, hoewel deze wellicht niet alle geavanceerde functies biedt die sommige gebruikers nodig hebben.

Scoren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,1
  • Installatiegemak: 8.9
  • Voldoet aan de vereisten: 8.9
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,1
  • Gemak van admin: 9.0

Eindresultaat:

  • Google Play Store-beoordelingsscore: 3,8/5 → 7,6/10
  • Beoordeling Apple App Store: 4,4/5 → 8,8/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
  • FINALE SCORE: 8.5/10

Prijzen

Prijs van het Pro-plan:

  • $39/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $47/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Freshworks CRM offers a free trial of 21 days.


6. Zoho CRM Plus [8.3/10]

Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus ik kon ze niet weglaten uit deze ranglijst.

Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing, dan heeft Zoho vele niveaus (en producten zelfs: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Voor een eerlijke vergelijking met andere CRM's in deze ranglijst, geef ik het top CRM product een ranglijst: Zoho CRM Plus.

De mobiele CRM-app is adequaat, maar de navigatie is vrij complex. Als je echter vaak in het vliegtuig zit of vanuit een ziekenhuis werkt, is er één groot voordeel: je kunt de app gebruiken om records te openen en toe te voegen, zelfs als je offline bent.

Uitproberen

Toen ik Zoho CRM Plus testte, vond ik het installatieproces relatief eenvoudig, hoewel het navigeren in de mobiele app even wennen was. De app zit boordevol functies, wat zowel een voordeel als een nadeel kan zijn. De interface, hoewel uitgebreid, voelde soms een beetje onoverzichtelijk aan, waardoor enige aanpassing nodig was om vertrouwd te raken met de lay-out.

Een van de opvallende functies was de offline toegangsmogelijkheid, waardoor ik zelfs zonder internetverbinding records kon openen en toevoegen. Dit is een belangrijk voordeel voor professionals die vaak reizen of werken in gebieden met beperkte connectiviteit.

Het beheren van contactpersonen en het bekijken van gedetailleerde profielen was efficiënt, hoewel sommige van de meer geavanceerde aanpassingsopties beter geschikt waren voor de desktopversie. Zoho CRM Plus biedt een robuuste set functies, maar de complexiteit kan een obstakel vormen voor gebruikers die op zoek zijn naar een meer gestroomlijnde mobiele ervaring.

Scoren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.6
  • Voldoet aan de vereisten: 8.2
  • Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
  • Gemak van zakendoen met: 7,9
  • Gemak van admin: 7.8

Eindresultaat:

  • Google Play Store-beoordelingsscore: 4,2/5 → 8,4/10
  • Beoordeling Apple App Store: 4,4/5 → 8,8/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
  • FINALE SCORE: 8.3/10

Prijzen

Prijs van het Pro-plan:

  • $57/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $69/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Zoho CRM Plus offers a free trial of 30 days.


7. Pipedrive [7.6/10]

Pipedrive is an easy-to-use and easy-to-setup sales CRM for small businesses, and is therefore compared to Salesflare very often.

Het werd in 2011 opgericht in Estland als tegenreactie op CRM's voor bedrijven zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor bedrijfsbehoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.

De kracht van Pipedrive is de eenvoudige en goed doordachte gebruikerservaring, vooral als het gaat om de oudere functionaliteit. Het maakt het invoeren van gegevens en het bijhouden van activiteiten eenvoudiger, hoewel het nog steeds vrij handmatig is.

Ondanks de eenvoud van de basiservaring op de desktop, is de mobiele ervaring iets minder prettig om mee te werken. Dit is waarschijnlijk de reden waarom gebruikers de mobiele app de laagste beoordelingen geven van alle CRM's in deze mobiele CRM ranglijst, waardoor het ook op de laatste plaats belandt.

Uitproberen

Het testen van de mobiele app van Pipedrive benadrukte de focus op eenvoud en gebruiksgemak. Het installatieproces verliep snel en moeiteloos en de synchronisatie met mijn desktopaccount was naadloos. De interface is intuïtief ontworpen, waardoor het gemakkelijk is om contacten te beheren en deals bij te houden.

Vooral de functie voor activiteitenbeheer van de app was erg handig, waarmee ik moeiteloos gesprekken, e-mails en vergaderingen kon plannen en bijhouden. Ik vond echter dat de mobiele app minder functies had dan de desktopversie, wat een beperking zou kunnen zijn voor meer geavanceerde gebruikers.

Ondanks zijn eenvoud ondersteunt de mobiele app van Pipedrive effectief basistaken op het gebied van verkoop, waardoor het een goede keuze is voor kleine bedrijven en verkoopteams die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijke CRM-oplossing voor onderweg. De algehele gebruikerservaring was positief, hoewel het misschien enkele van de moderne functionaliteiten mist die in andere CRM-apps te vinden zijn.

Scoren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,9
  • Installatiegemak: 8.7
  • Voldoet aan de vereisten: 8.4
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • Google Play Winkelbeoordelingsscore: 4.0/5 → 8.0/10
  • Beoordeling Apple App Store: 3,8/5 → 7,6/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
  • FINALE SCORE: 8.1/10

Prijzen

Prijs van het Pro-plan:

  • $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Pipedrive offers a free trial of 14 days.


FAQ

Wat zijn CRM mobiele apps?

Mobiele CRM-apps zijn softwaretoepassingen die zijn ontworpen om toegang te bieden tot Customer Relationship Management (CRM)-systemen via mobiele apparaten zoals smartphones en tablets. Deze apps bieden onderweg toegang tot belangrijke klantgegevens, verkoopinformatie en communicatietools, zodat vertegenwoordigers en andere CRM-gebruikers in contact kunnen blijven terwijl ze weg zijn van hun desktopcomputers.

Kun je CRM ook mobiel gebruiken?

Ja, je kunt CRM gebruiken op mobiele apparaten via mobiele CRM-apps. De meeste moderne CRM-platforms bieden speciale mobiele applicaties die compatibel zijn met populaire besturingssystemen zoals iOS en Android. Er zijn diverse mobiele CRM-opties beschikbaar met verschillende prestatiebeoordelingen op platforms zoals G2, Google Play Store en Apple App Store, zoals:

  • Salesflare: 9.4/10 🏆
  • HubSpot CRM & Sales Hub: 9.0/10
  • ActiveCampaign: 8.8/10
  • Salesforce Sales Cloud: 8.5/10
  • Freshworks CRM: 8.5/10
  • Zoho CRM Plus: 8.3/10
  • Pipedrive: 7.6/10

Wat is het verschil tussen cloud CRM en mobiele CRM?

Het belangrijkste verschil tussen cloud CRM en mobiele CRM ligt in hun respectievelijke functionaliteiten en doeleinden:

  1. Cloud CRM: Cloud CRM verwijst naar de implementatiemethode van de CRM-software. Het betekent dat het CRM-systeem wordt gehost en toegankelijk is via het internet (de cloud) in plaats van op locatie te worden geïnstalleerd. Cloud CRM biedt gebruikers toegang tot het CRM-platform vanaf elk apparaat met een internetverbinding, zoals desktops, laptops en mobiele apparaten. Het biedt flexibiliteit en schaalbaarheid, omdat de gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en gebruikers er vanaf verschillende locaties toegang toe hebben.
  2. Mobiele CRM: Mobile CRM is daarentegen een type CRM-toepassing die speciaal is ontworpen voor mobiele apparaten. Het is een onderdeel van het algemene CRM-systeem en is geoptimaliseerd voor kleinere schermen en interacties via aanraken. Mobiele CRM-apps bieden een subset van functies die beschikbaar zijn in het volwaardige CRM in de cloud, waarbij de nadruk ligt op de meest essentiële functies die relevant zijn voor gebruik onderweg. Mobiele CRM-apps worden gedownload en geïnstalleerd op smartphones of tablets, zodat gebruikers toegang hebben tot CRM-gegevens en essentiële taken kunnen uitvoeren terwijl ze niet achter hun bureau zitten.

Kan ik Salesforce gebruiken via de telefoon?

Ja, u kunt Salesforce gebruiken op uw telefoon. Salesforce biedt samen met Salesflare, HubSpot CRM, ActiveCampaign, Freshworks CRM, Zoho CRM Plus en Pipedrive speciale mobiele apps voor zowel iOS- als Android-apparaten.


Wil je dieper ingaan op de verschillen? Vraag het ons team via de chat op salesflare.com. We zijn er om u te helpen 😄

probeer de gebruiksvriendelijke mobiele CRM-app van Salesflare

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

Jeroen Corthout