10 beste sales-CRM-software + vergelijking van functionaliteiten [2026]

Jeroen Corthout · Laatst bijgewerkt: 15 sep 2026 · Lees als Markdown ·

Vraag het aan AI

• ChatGPT
• Claude
• Gemini
• Perplexity

Ontdek welke functionaliteiten je mag verwachten en hoe elk platform het doet

Als je B2B verkoopt, is de belangrijkste reden waarom de meeste bedrijven een CRM nodig hebben dat ze hun salesleads beter kunnen opvolgen.

Kort antwoord: Salesflare is mijn eerste keuze voor kleine en middelgrote B2B-sales teams die minder CRM-administratie willen dankzij het automatisch vastleggen van contacten en activiteiten. Kies HubSpot voor een geïntegreerde sales- en marketing suite, Dynamics 365 Sales voor complexe salesprocessen in Microsoft 365, Close voor outbound sales die sterk op bellen leunt, of Pipedrive voor eenvoudig visueel pipelinebeheer. Salesforce past bij complexe processen met gespecialiseerde implementatiemiddelen.

De voordelen kunnen enorm zijn: zelfs een klein salesteam (3 mensen) dat ik onlangs sprak, gaf aan **$1 miljoen per jaar meer omzet (**💵 !) te behalen nadat ze hun sales-CRM hadden geïmplementeerd.

Begin met de tabel hieronder om te zien welke sales CRM het beste aansluit bij het werk waarbij jouw team hulp nodig heeft. 👀

Daarna leg ik de functionaliteitenchecklist uit en vergelijk ik alle tien platformen op basis van G2-reviewscores en prijzen.

Laten we erin duiken! 👇

Welke sales CRM moet je kiezen?

Wat is een sales-CRM?

Een sales-CRM is software die salesteams helpt om klantrelaties te beheren en hun salesproces te stroomlijnen. Het organiseert al je klantgegevens, interacties en verkoopactiviteiten op één plek, zodat je leads gemakkelijker kunt volgen, opvolgen en deals kunt sluiten.

Essentiële functionaliteiten van sales-CRM-software

Dit zijn 10 essentiële functionaliteiten die een sales-CRM-softwareplatform kan bieden om je leads beter op te volgen:

1. Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
2. Verstuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
3. Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
4. Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
5. Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
6. Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
7. Krijg in een live overzicht te zien wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
8. Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
9. Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
10. Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Daar zitten heel wat nuttige functionaliteiten tussen die je niet zomaar uit een Excel-sheet haalt 😄 Hieronder licht ik toe welke van deze functionaliteiten bij elke sales-CRM-software horen.

Rangschikking van sales-CRM-software: onze methode

Als je op zoek bent naar goede CRM-software om je salesleads te beheren, kan de bovenstaande reeks functionaliteiten je succesratio aanzienlijk verhogen en je productiviteit een boost geven.

Om deze ranking samen te stellen, heb ik een lijst van ongeveer 800 mogelijke CRM’s doorgelopen om een eerste selectie te maken. Daarna heb ik elk van de 10 geselecteerde sales CRM’s getest en onderzocht, waarbij ik heb nagegaan welke functionaliteiten ze aanbieden en dit hieronder voor je heb uitgewerkt.

Daarnaast is het belangrijk om bij het vergelijken van software het grotere geheel in gedachten te houden, want je moet er ook voor zorgen dat je team het systeem daadwerkelijk gaat gebruiken. Een CRM dat het salesteam niet gebruikt, is namelijk behoorlijk nutteloos 😏

Daarom heb ik ook de huidige score van elke software op G2 opgenomen, zodat je een beter beeld krijgt van hoe ze het tegen elkaar opnemen. De score is als volgt opgebouwd:

• Gebruiksgemak
• Eenvoud van installatie
• Voldoet aan de vereisten
• Kwaliteit van de support
• Gemak van zakendoen
• Gebruiksgemak voor beheerders

Vervolgens heb ik de gemiddelde G2-reviewscore genomen en die gecombineerd met de score voor de sales-CRM-functionaliteiten om zo… de eindscore te berekenen! 🥇

De 10 beste sales CRM-software gerangschikt

Geen zin om de hele vergelijking te lezen? 🤓

De 10 beste CRM’s voor sales in 2026 zijn:

1. Salesflare: 9.7/10 🏆
2. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
3. Microsoft Dynamics 365 Sales: 7.3/10
4. Close: 7.1/10
5. Coevera: 7.1/10
6. Breakcold: 7.1/10
7. Freshsales Suite: 6.9/10
8. Pipedrive: 6.8/10
9. Salesforce: 6.1/10
10. Zoho CRM: 6.0/10

Wil je dieper op de details ingaan? Lees dan verder!

1. Salesflare: beste CRM voor B2B-sales [9.7/10] 🏆

Het beste voor: Kleine en middelgrote B2B-salesteams die minder CRM-beheer willen. Salesflare legt automatisch gegevens over klanten, contacten en activiteiten vast, zodat de mensen en gesprekken achter elke deal in beeld blijven. Die context rond relaties maakt opvolging eenvoudiger en vormt de basis van de salesautomatisering en AI van Salesflare.

Belangrijkste nadeel: Specifiek gebouwd voor B2B-relatieverkoop; minder geschikt voor transactionele B2C-verkoop met hoge volumes.

Als ik onze klanten vraag waarvoor ze Salesflare in essentie gebruiken, is het antwoord meestal: om onze leads beter op te volgen.

Ons doel bij Salesflare is om leads voor jou supergemakkelijk op te volgen, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem draaiende te houden. En dat met een heleboel ingebouwde automatisering om je productiever te maken.

Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die aan andere bedrijven verkopen (waaronder agentschappen, adviesbureaus, ontwikkelingsbedrijven, technologiebedrijven, …). Het staat hoog gerangschikt op reviewplatforms en is de nummer 1 CRM-software op Product Hunt, de toonaangevende community voor productliefhebbers.

Het is nauw geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace) en Outlook, zodat je niet hoeft te schakelen tussen je inbox en je salessoftware terwijl je leads volgt. Bovendien voegt het enkele handige functionaliteiten toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.

“Salesflare biedt een moeiteloze CRM-ervaring: zonder veel werk of inspanning kunnen onze salesmensen klant- en opportunitygegevens bijgewerkt houden en het management een accurate forecast bezorgen. Onze salesinspanningen volgen was nog nooit zo eenvoudig. Bovendien is dit de eerste CRM-software die onze salesmensen echt willen gebruiken én gebruiken (terwijl alle andere software daar niet in slaagde).” schrijft Frank M., Managing Director van een IT-adviesbureau, over Salesflare.

Zoho CRM uitproberen

Wanneer je Salesflare test, merk je meteen de nadruk op automatisering en gebruiksgemak. Het installatieproces is ongelooflijk eenvoudig en je kunt je e-mail- en socialmedia-accounts met slechts een paar klikken verbinden. Zodra de verbinding is gelegd, haalt Salesflare automatisch gegevens binnen en maakt het uitgebreide profielen voor elk contact aan, zonder dat jij handmatig gegevens hoeft in te voeren.

De functionaliteit voor geautomatiseerde gegevensinvoer springt er echt uit. Salesflare verzamelt en ordent contactinformatie, bedrijfsgegevens en zelfs socialmedia-profielen, zodat je alle details die je nodig hebt op één plek hebt. Het volgen van e-mails en vergaderingen verloopt naadloos. Elke e-mail die je verzendt en ontvangt, wordt automatisch geregistreerd, met realtime-updates over wanneer je e-mails worden geopend en op links wordt geklikt. Deze functionaliteit helpt je de betrokkenheid van leads goed op te volgen en follow-ups doeltreffend te prioriteren.

Ook de tijdlijnweergave van Salesflare is een sterk punt: die biedt een duidelijk chronologisch overzicht van alle interacties met je contacten. Zo kun je je communicatie eenvoudig volgen en mis je nooit iets. Dankzij de integraties van Salesflare met Gmail en Outlook kun je je CRM bovendien beheren zonder je inbox te verlaten.

Kortom: dankzij de krachtige automatisering en gebruiksvriendelijke interface maakt Salesflare het opvolgen van leads moeiteloos en bijzonder efficiënt.

Score

Zonder verdere omhaal: zo verhoudt Salesflare zich tot de rest:

Functionaliteiten die Salesflare biedt: 10/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequences totdat leads antwoorden
• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als gegevens uit e-mailhandtekeningen
• Volg de bron (en verliesreden) van je leads en analyseer die
• Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde visitekaartscanner
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Salesflare niet biedt: geen

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 9.3
• Eenvoud van installatie: 9.4
• Voldoet aan de vereisten: 9.1
• Kwaliteit van de support: 9.7
• Gebruiksgemak bij zakendoen: 9.8
• Gebruiksgemak voor beheerders: 9.3

Eindresultaat:

• Score voor sales-CRM-functionaliteiten: 10/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 9.4/10
• EINDSCORE: 9.7/10

Prijs

De prijs om al het bovenstaande te krijgen (10 van de 10 functionaliteiten) met het Salesflare Pro-plan:

• $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Salesflare biedt een gratis proefperiode van maximaal 30 dagen.

Probeer Salesflare

Wil je alles in actie zien? Je kunt Salesflare gratis proberen. 👈

Het duurt maar een paar minuten om een Salesflare-proefperiode te starten en je leads op een betere manier te gaan tracken.

Test het zelf om te zien hoe automatische gegevensverzameling je dagelijkse saleswerk makkelijker kan maken.

Probeer het gratis

2. HubSpot CRM + Sales Hub: beste voor sales & marketing [8.3/10]

Het beste voor: Teams die sales, marketing en service combineren.

Belangrijkste nadeel: Geavanceerde salesfunctionaliteiten vereisen een duurder plan en onboardingkosten.

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat is uitgegroeid tot een platform voor alles. Het werd in 2006 opgericht om marketingautomatisering eenvoudiger te maken.

Tegenwoordig is de belangrijkste troef van HubSpot dat het een alles-in-éénoplossing biedt voor marketing, sales, service en operations. Als je niet graag met verschillende apps werkt en die met elkaar integreert (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wat je zoekt.

“Wat ik het beste vind aan HubSpot Sales Hub is de naadloze integratie met het HubSpot CRM. Dankzij deze integratie kunnen salesteams klantinteracties efficiënt volgen en contacten beheren zonder tussen verschillende platformen te hoeven schakelen, waardoor de workflow aanzienlijk gestroomlijnd wordt.” schrijft Pierquinto M., oprichter van een educatieve app, over HubSpot.

Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je bij de andere sales-CRM-software in deze ranking krijgt, heb je twee HubSpot-producten nodig: het CRM en de Sales Hub.

Daardoor vallen de kosten om al deze handige functionaliteiten (8 van de 10) te krijgen behoorlijk hoog uit: vanaf $90/licentie/maand bij jaarlijkse facturatie of $100/licentie/maand bij maandelijkse facturatie, plus een extra vereiste onboardingkost van $1500.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik HubSpot CRM en Sales Hub testte, was ik onder de indruk van het uitgebreide aanbod aan geïntegreerde tools die een naadloze ervaring willen bieden voor het beheren van sales, marketing en klantenservice.

De eerste functionaliteit die opviel, was hoe eenvoudig het was om de CRM in te stellen. Het onboardingproces was relatief intuïtief en het platform bood nuttige aanwijzingen en tutorials die me door de eerste configuratie loodsten. Dat was handig, want de software zelf kan behoorlijk overweldigend aanvoelen.

Ik merkte ook dat de integratie met andere tools soms wat complex kon zijn. HubSpot biedt weliswaar een breed aanbod aan integraties, maar het instellen ervan vereiste veel aandacht voor detail om ervoor te zorgen dat alles soepel werkte. Eenmaal ingesteld, breidden de integraties de mogelijkheden van het platform aanzienlijk uit.

Een groot nadeel was de prijs. Om toegang te krijgen tot alle functionaliteiten die ik nodig had, moest ik me abonneren op Sales Hub, waardoor de totale prijs behoorlijk hoog uitviel. Daarnaast was er een aanzienlijke onboardingkost, wat een drempel kan vormen voor kleinere bedrijven met een beperkt budget.

Score

Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
• Volg de bron (en verliesreden) van je leads en analyseer die
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:

• Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
• Krijg in een meldingscentrum in de app een live overzicht van wat je leads doen

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 8.7
• Gebruiksgemak van de configuratie: 8.3
• Voldoet aan de vereisten: 8.6
• Kwaliteit van de support: 8.6
• Gemak van zakendoen met: 8.7
• Gemak van beheer: 8.6

Eindresultaat:

• Score voor sales-CRM-functionaliteiten: 8/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 8.6/10
• EINDscore: 8.3/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (8 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het HubSpot Sales Hub Professional-plan:

• $90/zitplaats/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $100/zitplaats/maand (maandelijks gefactureerd, maar met een jaarlijkse verbintenis)

+ een extra vereiste kost van $1500 voor onboarding

HubSpot biedt een gratis proefperiode van 14 dagen aan.

3. Microsoft Dynamics 365 Sales: beste voor sales teams die Microsoft 365 gebruiken [7.3/10]

Beste voor: Sales teams die configureerbare processen, gestuurde follow-up en gedetailleerde pipeline-rapportage nodig hebben.

Belangrijkste afweging: Sequences, rapportage en de saleswerkruimte vereisen meer configuratie en administratie.

Microsoft betrad de CRM-markt in 2003 en Dynamics 365 Sales is nu de salesapplicatie binnen het bredere bedrijfssoftwareplatform. Het combineert accounts, contacten, leads en opportuniteiten met configureerbare salesprocessen en rapportage.

De focus ligt op een gestructureerde manier van werken voor sales teams. De Sales accelerator brengt aankomende activiteiten samen in een geprioriteerde werklijst, terwijl sequences verkopers door een reeks calls, e-mails en andere follow-upstappen leiden. Managers kunnen dashboards en rapporten afstemmen op de manier waarop hun team verkoopt.

De koppelingen met Outlook en Microsoft 365 zijn een andere reden om het te overwegen, vooral als je bedrijf al overal in de organisatie Microsoft-software gebruikt. Dataverse en Power Apps geven beheerders ruimte om records, formulieren en processen verder aan te passen dan in een eenvoudige pipeline.

Die flexibiliteit maakt van Dynamics ook een groter implementatieproject dan van veel andere sales CRM’s in deze lijst. Het is vooral zinvol wanneer je die controle nodig hebt en iemand hebt om alles te onderhouden; een klein team dat vooral leads wil volgen en aan follow-up wil doen, kan elders eenvoudiger starten.

Even testen

Toen ik Dynamics 365 Sales testte, vond ik het kernbeheer van opportuniteiten erg krachtig. Ik kon deals door verschillende fases leiden, het bijbehorende account en de contacten binnen handbereik houden en dashboards en rapporten gebruiken om een veel breder beeld van de pipeline te krijgen.

De Sales accelerator was het interessantste onderdeel voor de dagelijkse sales. Hij brengt aankomende activiteiten samen in een geprioriteerde werklijst en laat je sequences bouwen die verkopers door follow-upstappen leiden. Eenmaal geconfigureerd zag ik dit goed werken voor een grotere salesorganisatie die wil dat iedereen een consistenter proces volgt.

De afweging is dat een groot deel van die kracht eerst geconfigureerd moet worden. Sequences opbouwen, bepalen wat er in de werkruimte verschijnt en rapportage afstemmen is ingrijpender dan bij een CRM zoals Pipedrive dat in de eerste plaats op de pipeline is gericht. Dynamics geeft salesmanagers veel controle, maar die controle brengt meer administratie met zich mee.

Beoordeling

Functionaliteiten die Dynamics 365 Sales biedt: 7/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequences tot leads antwoorden
• Volg de bron (en verliesreden) van je leads en analyseer die
• Krijg automatisch een herinnering voor follow-up wanneer leads inactief worden
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een in-app meldingencentrum
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Dynamics 365 Sales in deze vergelijking niet biedt:

• Leads automatisch verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
• Leads volgen met geïntegreerde tracking van e-mail en website
• E-mailsjablonen gebruiken in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

De G2-beoordelingsscores van Dynamics 365 Sales:

• Gebruiksgemak: 7.5
• Installatiegemak: 7.2
• Voldoet aan de vereisten: 8.1
• Kwaliteit van de support: 7.5
• Gemak van zakendoen: 7.8
• Beheergemak: 7.6

Eindresultaat:

• Score voor sales-CRM-functionaliteiten: 7/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 7.6/10
• EINDscore: 7.3/10

Prijzen

Prijs om al het bovenstaande (7 van 10 functionaliteiten) te krijgen met het Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise-plan:

• $105/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)

Dynamics 365 Sales biedt een gratis proefperiode van 30 dagen.

4. Close: beste voor cold calling [7.1/10]

Het beste voor: Salesteams die zich richten op outbound outreach waarbij bellen centraal staat.

Belangrijkste nadeel: Geen native automatische verrijking van leads of geïntegreerde tracking van websitebezoek in deze vergelijking.

Close is een sales-CRM-bedrijf dat is voortgekomen uit een outbound salesbureau dat gespecialiseerd was in outbound calling.

Die geschiedenis is nog altijd duidelijk wanneer je Close vandaag gebruikt, omdat het sterker dan de andere CRM's in deze lijst focust op belfunctionaliteiten zoals een power dialer en een predictive dialer.

De software werkt een beetje anders dan de meeste andere software, omdat het geen concept van “bedrijven” heeft en je in plaats daarvan “opportunities” moet aanmaken die aan “leads” zijn gekoppeld. Maar zodra je gewend bent aan de manier waarop het werkt, is het relatief eenvoudig.

Dus als je dagelijks een lijst met koude leads belt, is deze sales-CRM heel goed wat je zoekt.

Zoho CRM uitproberen

Close gebruiken was een heel andere ervaring dan werken met andere CRM's, vooral door de sterke focus op functionaliteiten voor outbound calling.

De belfunctionaliteiten, waaronder de power dialer en predictive dialer, maakten indruk en stroomlijnden het proces van grote aantallen telefoontjes plegen. Dat maakte de tool ideaal voor teams die sterk afhankelijk zijn van outbound sales.

Ook de e-mailautomatisering was een pluspunt: ik kon sequenties verzenden totdat een lead reageerde. Deze functionaliteit zorgde ervoor dat geen enkele lead tussen de mazen van het net glipte en dat opvolging tijdig en consistent gebeurde.

Aan de andere kant ontbraken in Close enkele functionaliteiten, zoals native automatische verrijking van leads en geïntegreerde websitetracking, die in andere CRM's wel beschikbaar zijn. Daardoor moest ik terugvallen op extra tools of handmatige processen om uitgebreide informatie over leads te verzamelen.

Ondanks deze beperkingen maakten het gebruiksgemak en de sterke focus op belfunctionaliteiten Close tot een waardevolle tool voor outbound salesteams, al lag de prijs aan de hoge kant, vooral voor kleinere teams.

Score

Functionaliteiten die Close biedt: 5/10

• Visualiseer je leads in meerdere pipelines met drag-and-drop
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
• Volg de bron en de verliesreden van je leads en analyseer die
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
• Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden

Functionaliteiten die Close niet biedt:

• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Krijg in een meldingscentrum in de app een live overzicht van wat je leads doen
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 9.2
• Gebruiksgemak bij het instellen: 9.1
• Voldoet aan de vereisten: 9.1
• Kwaliteit van de support: 9.3
• Gebruiksgemak bij het zakendoen: 9.3
• Gebruiksgemak voor de beheerder: 9.0

Eindresultaat:

• Score voor sales CRM-functionaliteiten: 5/10
• Gemiddelde G2-reviewscores: 9.2/10
• EINDSCORE: 7.1/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Close Growth-plan:

• $99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $109/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Close biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.

5. Coevera: beste voor salesmanagement [7.1/10]

Het beste voor: Salesmanagers die gedetailleerd inzicht in hun pipeline willen.

Belangrijkste nadeel: Complexere interface; geen e-mailsequences of automatische herinneringen voor inactieve leads in deze vergelijking.

Coevera (voorheen Pipeliner CRM) is een softwarebedrijf dat in 2011 werd opgericht met als doel betere software voor salesmedewerkers te bouwen.

Hoewel mensen Salesflare vrijwel nooit met Coevera vergelijken wanneer ze hun leads beter willen opvolgen, heb ik Coevera toch in deze vergelijking opgenomen vanwege hun duidelijke toewijding aan salesmanagementsoftware.

“De beste functionaliteiten zijn de visuele salespipeline en de eenvoudige aanpassingen, maar ook de meerdere salespipelines. Met de activiteitsvolger kunnen we de sales operations overtuigen om eenvoudig rapporten te maken,” schrijft Alessandro R., medeoprichter van een bedrijf in financiële dienstverlening, over Coevera.

De software biedt 5 van de 10 functionaliteiten in deze vergelijking, al is de software ook een beetje verouderd en niet bijzonder gebruiksvriendelijk.

De prijs van Coevera loopt behoorlijk snel op naarmate je meer functionaliteit nodig hebt. Daardoor past het waarschijnlijk beter bij middelgrote bedrijven met diepe zakken.

Zoho CRM uitproberen

Mijn ervaring met Coevera was gemengd, met zowel positieve uitschieters als enkele frustraties.

Aan de positieve kant was het visuele pipelinebeheer een sterk punt. Dankzij de drag-and-drop-interface kon ik leads eenvoudig door verschillende fases verplaatsen, waardoor ik een duidelijk en overzichtelijk beeld kreeg van mijn salesproces. Deze functionaliteit is vooral nuttig voor wie zijn salesfunnel graag visueel voor zich ziet.

De ingebouwde scanner voor visitekaartjes was nog een nuttige functionaliteit, waarmee ik nieuwe contacten snel kon digitaliseren. Deze functionaliteit stroomlijnde het toevoegen van nieuwe leads en bespaarde veel tijd aan handmatige gegevensinvoer.

Toch vond ik de interface wat verouderd en rommelig. Voor het navigeren door de verschillende functionaliteiten waren meer klikken nodig dan ik prettig vond, waardoor de workflow af en toe omslachtig aanvoelde. De gebruikerservaring zou baat hebben bij een moderner en gestroomlijnder ontwerp.

Daarnaast merkte ik dat Coevera, hoewel het een behoorlijk aantal functionaliteiten biedt, een aantal geautomatiseerde functionaliteiten mist die wel beschikbaar zijn in andere CRM-systemen. Zo waren er geen geautomatiseerde e-mailsequenties of herinneringen voor inactieve leads, terwijl die cruciaal zijn om je opvolging consistent te houden.

Ook de prijs baarde me zorgen. Naarmate mijn behoeften zouden groeien, zouden de kosten voor extra functionaliteiten aanzienlijk toenemen, waardoor het een minder economische keuze zou worden voor kleinere teams of bedrijven met een krap budget.

Score

Functionaliteiten die Coevera biedt: 5/10

• Visualiseer je leads in meerdere pipelines met slepen en neerzetten
• Volg de bron en verliesreden van je leads en analyseer die
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Coevera niet biedt:

• Verzend geautomatiseerde e-mailsequences totdat leads antwoorden
• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
• Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 9.3
• Gebruiksgemak van de installatie: 9.1
• Voldoet aan de vereisten: 9.1
• Kwaliteit van de support: 9.1
• Gemak van zakendoen: 9.2
• Gemak van beheer: 9.2

Eindresultaat:

• Score voor sales CRM-functionaliteiten: 5/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 9.2/10
• EINDscore: 7.1/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Coevera Business-plan:

• $85/gebruiker/maand (wordt alleen jaarlijks gefactureerd)
• $100/gebruiker/maand (wordt alleen maandelijks gefactureerd)

Coevera biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.

6. Breakcold: beste voor AI met meerdere kanalen [7.1/10]

Het beste voor: Kleine salesteams die via social- en messagingkanalen verkopen.

Belangrijkste nadeel: Automatisering draait rond AI-agents; geen bredere CRM-workflowbouwer.

Breakcold is een native AI-sales-CRM voor teams die via gesprekken op verschillende kanalen verkopen.

Een van de onderscheidende eigenschappen is de multichannel CRM-sync. Breakcold brengt e-mail-, LinkedIn-, WhatsApp- en Telegram-gesprekken samen in het CRM, zodat je relaties kunt beheren via de kanalen waarop je leads daadwerkelijk antwoorden. Ook gesprekken en vergaderingen worden naar dezelfde klantcontext gesynchroniseerd.

Breakcold heeft zich onlangs ook sterk toegelegd op AI-aangedreven CRM-automatisering. Breakcold kan gesprekken gebruiken om automatisch follow-uptaken aan te maken en leads door pipelines te verplaatsen, terwijl de MCP-integratie AI-assistenten zoals Claude en ChatGPT rechtstreeks met CRM-gegevens laat werken.

“Het is een heel unieke manier om LinkedIn te gebruiken om klanten te prospecteren”, schrijft Michael G., een gebruiker uit het kleinbedrijf, over Breakcold.

Zoho CRM uitproberen

Breakcold voelt een beetje anders aan dan sommige andere CRM’s in deze vergelijking. Het geeft gesprekken en volgende acties voorrang op databasemanagement, wat goed past bij teams die via verschillende kanalen verkopen.

Het onderdeel met CRM-medewerkers is de belangrijkste troef die het bedrijf naar voren schuift. In het CRM kun je CRM-medewerkers (AI-agents) aannemen, promoten of ontslaan. Zij nemen saaie taken op zich, zoals het bijwerken van het CRM, het aanmaken van taken en het opstellen van follow-ups. Buiten deze CRM-medewerkers biedt het echter geen workflowfunctionaliteiten voor CRM-automatisering.

Over het algemeen is Breakcold beter geschikt voor kleine salesteams die via verschillende kanalen verkopen dan voor bedrijven die op zoek zijn naar een uitgebreider CRM. Het verrijkt personen en bedrijven automatisch en biedt analyses van leadbronnen, maar mist verrijking op basis van e-mailhandtekeningen, native tracking van redenen waarom leads verloren gaan en tracking van websitebezoekers.

Het is daarom vooral interessant voor kleinere salesteams die zich richten op social- en messagingkanalen, en minder voor teams die een completer en volwassener CRM nodig hebben.

Score

Zonder verdere omhaal: zo verhoudt Breakcold zich tot de rest:

Functionaliteiten die Breakcold biedt: 5/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequences totdat leads antwoorden
• Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Breakcold niet biedt:

• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als gegevens uit e-mailhandtekeningen
• Volg de bron (en verliesreden) van je leads en analyseer die
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde visitekaartscanner
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 9.0
• Gebruiksgemak van de installatie: 9.2
• Voldoet aan de vereisten: 8.9
• Kwaliteit van de support: 9.4
• Gemak van zakendoen: 9.4
• Gemak van beheer: 9.5

Eindresultaat:

• Score voor sales CRM-functionaliteiten: 5/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 9.2/10
• EINDscore: 7.1/10

Prijs

Prijzen om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het enige plan van Breakcold:

• $79.20/maand (jaarlijks gefactureerd aan $950.40/jaar)
• $99/maand (maandelijks gefactureerd)

Het basisplan omvat 1 licentie, 2 gekoppelde accounts en 3.000 AI CRM-acties. Extra licenties en gekoppelde accounts kosten elk $10/maand.

Breakcold biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.

7. Freshsales Suite: beste voor uitgebreide functionaliteit [6.9/10]

Het beste voor: Teams die prioriteit geven aan een brede set salesfunctionaliteiten.

Belangrijkste nadeel: Een drukkere interface en geen automatische verrijking via e-mailhandtekeningen in deze vergelijking.

Freshsales Suite is een sales- en marketing-CRM van Freshworks, het bedrijf achter Freshdesk, dat aanvankelijk zo heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om customer-serviceteams een betere, goedkopere oplossing te bieden.

Het belangrijkste verkooppunt van Freshsales Suite is de diepgang van de functionaliteiten. Bovendien biedt het deze brede functionaliteit via een gebruiksvriendelijkere interface dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

Wat Freshsales Suite sterk maakt, is tegelijk zijn zwakte: de interface staat vol met zo veel kleine knoppen dat veelvoorkomende bijwerkingen van het platform onder meer lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅

Zoho CRM uitproberen

Het testen van Freshsales Suite leverde een degelijke, zij het enigszins overweldigende, ervaring op.

De interface zat boordevol functionaliteiten, wat op het eerste gezicht veelbelovend leek. Met de meerdere drag-and-drop-pipelines kon ik het salesproces gedetailleerd aanpassen, en dankzij de functionaliteit voor e-mailsequenties kon ik de opvolging automatiseren totdat een lead antwoordde, wat aanzienlijk veel tijd bespaarde.

Toch zorgde de overvloed aan knoppen en opties er soms voor dat de interface rommelig aanvoelde. Er waren momenten waarop ik werd overweldigd door het enorme aantal functionaliteiten, waardoor de leercurve steiler was dan verwacht. Toen ik eenmaal gewend was aan de indeling, bleek het platform desondanks krachtig en efficiënt.

Een van de opvallendste functionaliteiten was het live overzicht van leadactiviteiten. Deze functionaliteit gaf realtime-updates over wat leads deden, wat ontzettend nuttig was om leads tijdig op te volgen en hun gedrag te begrijpen.

Aan de andere kant miste Freshsales Suite enkele geavanceerde automatiseringsfunctionaliteiten die ik in andere CRM-systemen had gezien. Zo was er geen automatische verrijking van leads met publiek beschikbare informatie of informatie uit e-mailhandtekeningen, wat voor extra efficiëntie had kunnen zorgen.

De prijs was redelijk, maar om toegang te krijgen tot alle functionaliteiten moest ik het Enterprise-plan gebruiken, wat misschien wat duur is voor zeer kleine bedrijven of startups.

Score

Functionaliteiten die Freshsales Suite biedt: 5/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
• Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een in-app-meldingscentrum
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Freshsales Suite niet biedt:

• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
• Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 9.0
• Installatiegemak: 8.7
• Voldoet aan de vereisten: 8.7
• Kwaliteit van de support: 8.8
• Gemak om ermee te werken: 9.0
• Beheergemak: 8.9

Eindresultaat:

• Score voor sales CRM-functionaliteiten: 5/10
• Gemiddelde G2-beoordeling: 8.9/10
• EINDscore: 6.9/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Freshsales Suite Enterprise-plan*:

• $59/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
• $71/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)

* Sequences met strengere limieten zijn ook beschikbaar in het Pro-plan

Freshsales Suite biedt een proefperiode van 21 dagen.

8. Pipedrive: beste voor kleinere startups [6.8/10]

Het beste voor: Kleine salesteams die een eenvoudige visuele pipeline willen.

Belangrijkste nadeel: Meer handmatig onderhoud van relatiegegevens; geen automatische herinneringen voor inactieve leads in deze vergelijking.

Pipedrive is gebruiksvriendelijke en eenvoudig op te zetten sales CRM-software voor kleine bedrijven en startups, en wordt daarom vaak met Salesflare vergeleken.

Het bedrijf werd in 2010 opgericht als tegenreactie op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor de behoeften van grote ondernemingen dan voor salesteams. Pipedrive wilde daar verandering in brengen.

Hoewel het bedrijf zich richt op een beter beheer van je sales, dekt het 5 van de 10 functionaliteiten in deze vergelijking: Pipedrive heeft sindsdien geautomatiseerde e-mailsequenties toegevoegd aan het Growth-plan en hogere plannen, dus ik heb de functionaliteitsscore hier bijgewerkt.

Zoho CRM uitproberen

Tijdens mijn proefperiode met Pipedrive was ik onder de indruk van de eenvoud en de focus op pipelinebeheer. Dankzij de drag-and-dropinterface voor het beheren van deals kon ik prospects eenvoudig visualiseren en door verschillende fasen van het salesproces verplaatsen. Deze visuele aanpak voelde intuïtief aan en hielp me om op elk moment bij te houden waar elke deal stond.

Pipedrive instellen ging snel en zonder al te veel gedoe. Het aanvankelijke importproces van gegevens verliep vlot en ik kon de velden uit mijn bestaande spreadsheets eenvoudig koppelen aan de structuur van Pipedrive. Ook de integratie met e-mail verliep naadloos: ik kon gesprekken volgen en planningen zonder gedoe synchroniseren.

Hoewel de basisfunctionaliteiten sterk waren, ontgrendelt Pipedrive geautomatiseerde e-mailsequenties pas vanaf het Growth-plan en ontbrak het nog steeds aan echte verrijking van leads met openbare bronnen en aan geïntegreerde e-mail- en websitetracking.

De eenvoud van Pipedrive is zowel zijn kracht als zijn beperking. Het is een uitstekende tool voor eenvoudige salesprocessen, maar voor complexere behoeften zijn mogelijk extra tools of integraties nodig.

Score

Functionaliteiten die Pipedrive biedt: 5/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
• Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
• Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een in-app-meldingscentrum
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Pipedrive niet biedt:

• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
• Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 8.8
• Installatiegemak: 8.7
• Voldoet aan de vereisten: 8.5
• Kwaliteit van de support: 8.4
• Gemak om zaken mee te doen: 8.7
• Gemak van beheer: 8.6

Eindresultaat:

• Score voor sales CRM-functionaliteiten: 5/10
• Gemiddelde G2-beoordeling: 8.6/10
• EINDscore: 6.8/10

Prijs

Prijs voor alle bovenstaande functionaliteiten (5 van de 10) in het Pipedrive Premium-plan:

• $59/zitplaats/maand (jaarlijks gefactureerd)
• $79/zitplaats/maand (maandelijks gefactureerd)

Pipedrive biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.

9. Salesforce Sales Cloud: beste voor grote ondernemingen [6.1/10]

Het beste voor: Grote teams met complexe processen en middelen voor implementatie.

Belangrijkste nadeel: Aanzienlijke installatie, training en doorlopend beheer.

Salesforce is met afstand het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2026 ongeveer 20% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een voormalige Oracle-directeur.

Salesforce biedt ondernemingen een enorm platform dat in essentie bestaat uit een reeks bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en belooft verbinding te maken met alle andere software die je gebruikt.

Voor een Salesforce-implementatie is doorgaans een consultancybedrijf nodig om de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart te brengen, dit allemaal in Salesforce op te bouwen, verbinding te maken met andere software, de medewerkers op te leiden en daarna verdere wijzigingen op te volgen.

Hoewel de software geen goede match is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt is gebouwd voor salesopvolging, is geen enkele vergelijking compleet zonder de marktleider te vermelden.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Salesforce Sales Cloud testte, viel ik meteen voor de uitgebreide mogelijkheden om het platform aan te passen. Het platform voelde meer aan als een toolkit dan als een traditionele CRM, waardoor er enorm veel ruimte was voor personalisatie. Die flexibiliteit ging echter gepaard met een steile leercurve.

Salesforce instellen kostte aanzienlijk veel tijd en moeite. Het ging niet alleen om het invoeren van gegevens, maar ook om het configureren van het systeem zodat het aansloot op specifieke bedrijfsprocessen. Ik merkte dat ik regelmatig de helpdocumentatie en communityforums moest raadplegen. Vooral bij complexere configuraties werd duidelijk dat externe consultants nodig waren.

Een functionaliteit die eruit sprong, waren de rapportage- en analysemogelijkheden. De hoeveelheid gegevens die je kunt ophalen en analyseren is indrukwekkend, al heb je daarvoor wel een goed begrip van de rapportagetools van Salesforce nodig. Salesforce integreren met andere systemen verliep vlot dankzij de uitgebreide lijst met beschikbare integraties, maar ook hier nam de configuratie veel tijd in beslag.

Over het geheel genomen bleek Salesforce Sales Cloud krachtig, maar om er het maximale uit te halen was een aanzienlijke investering in tijd en middelen nodig.

Score

Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
• Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud niet biedt:

• Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
• Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
• Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
• Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 8.2
• Gebruiksgemak van de setup: 7.8
• Voldoet aan de vereisten: 8.8
• Kwaliteit van de support: 8.1
• Gemak om ermee te werken: 8.4
• Gemak van beheer: 7.9

Eindresultaat:

• Score voor Sales CRM-functionaliteiten: 4/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 8.2/10
• EINDSCORE: 6.1/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Salesforce Sales Cloud Pro Suite-plan:

• $100/gebruiker/maand(alleen jaarlijks gefactureerd)

Salesforce biedt een gratis proefperiode van 30 dagen.

10. Zoho CRM: beste voor alles-in-één bedrijfssoftware [6.0/10]

Het meest geschikt voor: Prijsbewuste teams die ook andere bedrijfsapps willen gebruiken.

Belangrijkste nadeel: Meer handmatig onderhoud van leads; geavanceerde functionaliteit kan extra modules vereisen.

Zoho is een echte bekende naam in de CRM-sector, dus ik kon het bedrijf niet weglaten uit deze ranglijst.

Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zich historisch gezien als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen ook zijn belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing, heeft Zoho veel niveaus (en zelfs producten: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). De meeste van de vier onderstaande functionaliteiten zijn beschikbaar in het Professional-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs heeft van de platformen in deze vergelijking.

Zoho CRM uitproberen

Toen ik Zoho CRM uitprobeerde, vielen eerst de betaalbaarheid en het brede aanbod aan functionaliteiten op, zelfs in de goedkopere prijsniveaus. De gebruikersinterface was overzichtelijk en intuïtief, waardoor het relatief eenvoudig was om te navigeren en het systeem in te stellen zonder uitgebreide training.

Ik waardeerde de mogelijkheden voor workflowautomatisering, waarmee ik routinetaken eenvoudig kon automatiseren. Workflows instellen verliep vlot en ik kon snel regels aanmaken om de toewijzing van leads en opvolging te automatiseren. De AI-aangedreven Zia-assistent gaf nuttige inzichten en suggesties, en voegde zo een extra laag intelligentie toe aan het gebruik van de CRM.

Een nadeel dat ik ervoer, was de occasionele vertraging in de prestaties, vooral bij het uitvoeren van complexe rapporten of het laden van grote datasets. Daarnaast biedt Zoho CRM weliswaar veel functionaliteiten, maar vereisten sommige geavanceerdere mogelijkheden extra modules, wat de kosten kon verhogen.

Over het geheel genomen bood Zoho CRM een voordelige oplossing, waardoor het een sterke kandidaat is voor kleine en middelgrote bedrijven.

Score

Functionaliteiten die Zoho CRM biedt: 4/10

• Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
• Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
• Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
• Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk

Functionaliteiten die Zoho CRM niet biedt:

• Automatische e-mailsequenties verzenden totdat leads antwoorden
• Leads automatisch verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
• Automatisch een herinnering krijgen om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
• Leads volgen met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
• In een live overzicht in het meldingscentrum van de app zien wat je leads doen
• E-mailsjablonen gebruiken vanuit je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Beoordelingen op G2:

• Gebruiksgemak: 8.3
• Installatiegemak: 8.0
• Voldoet aan de vereisten: 8.4
• Kwaliteit van de support: 7.7
• Gemak om zaken mee te doen: 8.0
• Beheergemak: 8.0

Eindresultaat:

• Score voor Sales CRM-functionaliteiten: 4/10
• Gemiddelde G2-reviewscore: 8.1/10
• EINDSCORE: 6.0/10

Prijs

Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Professional-plan van Zoho CRM:

• $23/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
• $35/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)

+20% als je “Premium support” wilt (oftewel support die vergelijkbaar is met wat je elders krijgt)

Zoho CRM biedt een proefperiode van 15 dagen.

Veelgestelde vragen

Welke CRM is het beste voor sales?

In deze ranglijst komt Salesflare als beste CRM uit de bus voor B2B-salesteams die leads consequenter willen opvolgen, met minder handmatige gegevensinvoer. HubSpot is een sterkere keuze als je sales en marketing in één groter platform wilt onderbrengen, Close past beter bij teams die zwaar inzetten op outbound bellen, en Salesforce is beter geschikt voor grote ondernemingen met complexe behoeften op het gebied van maatwerk.

Welke CRM-software staat op nummer 1?

Salesforce wordt algemeen erkend als de nummer 1 CRM-software op basis van marktaandeel. In deze ranglijst komt Salesflare echter op nummer 1 uit voor kleine en middelgrote B2B-salesteams die leads gemakkelijker willen opvolgen met minder handmatige gegevensinvoer.

Wat zijn de 3 soorten CRM?

De drie soorten CRM zijn operationele CRM, analytische CRM en collaboratieve CRM.

Operationele CRM richt zich op het automatiseren en verbeteren van bedrijfsprocessen, zoals sales automation, marketing automation en klantenservice.

Analytische CRM richt zich op het analyseren van klantgegevens om inzichten te verkrijgen en datagedreven beslissingen te nemen.

Collaboratieve CRM richt zich op het faciliteren van communicatie en samenwerking tussen verschillende afdelingen en teams om klantinteracties en relaties te verbeteren.

Is Salesforce een CRM?

Ja, Salesforce is CRM-software (Customer Relationship Management). Het is wereldwijd een van de populairste en meest gebruikte CRM-platformen. Salesforce biedt een breed scala aan functies en mogelijkheden om bedrijven te helpen bij het beheren van hun klantinteracties, salesprocessen, marketingcampagnes en klantenserviceactiviteiten.

Dat was het voor de 10 sales-CRM-platformen!

Wil je dieper ingaan op de verschillen? Stel onze teamleden dan gewoon je vraag via de chat op salesflare.com. We helpen je graag 😄

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als dat zo is, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.