Influencer marketing: jak właściwie dotrzeć do odpowiednich influencerów
Gościnny wpis Helen Stark (content marketerki w Ahrefs)
Współpraca z czołowymi blogerami i influencerami z niszowych branż to jedna z najbardziej satysfakcjonujących taktyk marketingowych, ale próba dotarcia do influencerów i blogerów jest niezwykle trudna i czasochłonna.
Wraz z rosnącą liczbą użytkowników AdBlocka influencer marketing staje się jednym z najskuteczniejszych sposobów rozpowszechniania informacji o twoich produktach i usługach.
Co zyskujesz:
- Skrót do odbiorców. Influencerzy mają szeroką i lojalną grupę odbiorców. Jeśli twoja firma jest stosunkowo mała i nie masz jeszcze dużej liczby obserwujących, możliwość dotarcia do influencerów i ich odbiorców może być doskonałą szansą na przekazanie wiadomości większej liczbie osób.
- Zaufanie konsumentów. 70% osób twierdzi, że bardziej ufa opiniom innych ludzi niż reklamom. Osobiste rekomendacje influencerów lepiej działają na korzyść firm.
- Wzrost widoczności w SEO i ruchu. Jeśli uda ci się przekonać influencerów, by zamieścili link do twoich treści albo wspomnieli o twojej marce i produkcie w swoich wpisach na blogu lub tweetach, pomoże ci to poprawić pozycje w wynikach wyszukiwania i zwiększyć liczbę odwiedzin.
Sprawdźmy, jakie kroki podjąć, aby znaleźć influencerów i skontaktować się z nimi na dużą skalę.
1. Weryfikowanie potencjalnych klientów
Zanim skontaktujesz się z influencerami, znalezienie właściwych osób to połowa sukcesu. Traktuj ich jak swoją docelową grupę odbiorców: powinni działać w podobnej niszy i przynajmniej częściowo interesować się tym, co oferujesz. Zapomnij o niesławnej taktyce „wyślij do wszystkich i módl się o efekt”, przez którą trafisz do folderu spamu.
Jeśli promujesz swoje treści, możesz przyjrzeć się:
- Blogerom, którzy stworzyli artykuł na ten sam lub ściśle powiązany temat
- Blogerom, którzy zamieścili linki do artykułów na ten sam lub ściśle powiązany temat
- Blogerom, którzy tweetowali lub udostępniali artykuł na ten lub ściśle powiązany temat
Powyższa lista jest punktem wyjścia do outreachu, a nie listą „wymówek do nawiązywania kontaktu”. Gdybyś napisał do influencerów e-mail o treści „Piszę do ciebie, ponieważ tweetowałeś lub napisałeś artykuł na ten sam temat”, byłaby to najgorsza możliwa wymówka do nawiązania kontaktu. W tym przypadku twój e-mail również może trafić do folderu spamu.
Kolejną rzeczą, którą warto tutaj ocenić, jest siła influencerów obecnych w twojej niszy. Zwykle można ich podzielić na trzy kategorie:
- Rekiny: niszowe gwiazdy, najwięksi gracze w danej branży, tacy jak Gary Vaynerchuk w świecie startupów czy Gordon Ramsay w branży spożywczej.
- Duże ryby: nie są tak sławne jak rekiny, ale nadal cieszą się dużym autorytetem i są dobrze rozpoznawalne wśród twoich odbiorców.
- Małe ryby: mają stosunkowo niewielką grupę odbiorców i niską rozpoznawalność w swojej niszy.
Dotarcie do Rekinów może wydawać się obiecujące, ale zazwyczaj trudno przyciągnąć ich uwagę, chyba że zaoferujesz coś wyjątkowego. Z drugiej strony Małe ryby są łatwiej dostępne, ale efekt może nie spełnić twoich oczekiwań.
2. Wyszukiwanie influencerów
Oto kilka miejsc, w których możesz wyszukiwać odpowiednich potencjalnych klientów do outreachu:
- Zestawione listy: „Najlepsze porady od ponad 40 ekspertów marketingu” albo „32 specjalistów SEO dzieli się swoimi sekretami…”. Wszyscy znamy tego typu treści. Zacznij wyszukiwania właśnie tutaj, aby stworzyć bazę czołowych influencerów w swojej niszy.
- Prelegenci konferencyjni: świetne źródło influencerów zajmujących się tematyką cyfrową lub biznesową. Na stronach konferencji zwykle znajduje się sekcja z listą wszystkich prelegentów. Musisz tylko przefiltrować ją, aby wybrać najlepszych potencjalnych klientów do outreachu.
- Platformy influencerów: ponieważ influencer marketing jest obecnie ogromnym trendem, istnieje wiele platform influencerów i marketplace’ów, które pozwalają połączyć marki z influencerami z ich nisz w kilku kliknięciach. YouTube ma na przykład platformę Famebit, która służy właśnie do tego.
Jak łatwo znaleźć takich potencjalnych klientów do outreachu? Zacznij od starego, dobrego Google. Pomyśl o słowach kluczowych, których użyłeś w swoich treściach albo których możesz użyć do promowania produktu, i wpisz je w pole wyszukiwania. Jeśli szukasz zestawionych list, użyj słów kluczowych takich jak „najlepsi eksperci od [twojej niszy]” lub „najlepsze blogi o [twojej niszy]”.
Jeśli szukasz potencjalnych klientów, którzy stworzyli artykuły na podobny temat, wpisz słowa kluczowe w pasek wyszukiwania i sprawdź ich autorów.
Użyj karty „Tools”, aby zawęzić listę wyników i upewnić się, że wysyłasz e-maile do nowych potencjalnych klientów. Możesz użyć paska narzędzi SEO Ahrefs, aby pobrać plik z wynikami i wykorzystać je w arkuszu kalkulacyjnym.
Możesz też wyszukiwać na Twitterze lub Facebooku potencjalnych klientów, którzy tweetowali artykuły na te same tematy. Pamiętaj jednak, że badania pokazują, iż 6 na 10 osób nie zadaje sobie trudu, żeby przeczytać artykuły, które udostępniają w mediach społecznościowych. Może to więc oznaczać żmudne wybieranie najlepszych wyników spośród setek bezwartościowych tweetów, ale mimo wszystko może się opłacać.
3. Przygotowanie e-maila do nawiązania kontaktu
W e-mailu, za pomocą którego nawiązujesz kontakt, musisz uwzględnić kilka kluczowych kwestii:
- Przekaż odbiorcom pełne, ale krótkie informacje o swoim celu i jasno opowiedz im o swoim produkcie
- Wyjaśnij, co będą z tego mieć. Dlaczego mieliby wypróbować twój produkt, sprawdzić twoją usługę, przeczytać twój artykuł i tak dalej?
Influencerów zazwyczaj nie interesują twoje „podobne” artykuły, bo nie potrzebują kolejnego takiego tekstu. Zainteresuje ich za to kompleksowy przewodnik po danym temacie. Albo artykuł, który pokazuje zupełnie inny punkt widzenia lub przedstawia wyjątkowe studium przypadku. Jeśli dasz influencerom dobry powód, by zainteresowali się twoimi treściami lub produktem, ROI twoich działań związanych z nawiązywaniem kontaktu przekroczy twoje oczekiwania.
Oczywiście tworzenie nowego e-maila dla każdego kolejnego influencera byłoby dość frustrujące. Dlatego warto mieć krótki szablon, który spersonalizujesz przed wysłaniem. Krótko przejrzyj ich konta w mediach społecznościowych i przeczytaj ich blogi. Dzięki temu zorientujesz się w ich osobistych upodobaniach lub zainteresowaniach, o których możesz wspomnieć w e-mailu, aby przyciągnąć ich uwagę.
Kolejna kwestia to temat wiadomości. Powinien być krótki, atrakcyjny i konkretny. Zwykle wystarczy wspomnieć tytuł artykułu, ale wypróbuj też bardziej kreatywne tematy, aby sprawdzić, co działa najlepiej w twoim przypadku.
4. Zdobywanie adresów e-mail
Wszystkie twoje wysiłki związane z nawiązywaniem kontaktu mogą pójść na marne, jeśli nie masz właściwego adresu e-mail potencjalnego klienta. W przeciwnym razie twoje e-maile mogą skończyć właśnie tak:
Jednym ze sposobów, by temu zapobiec, jest wyszukiwanie adresów e-mail. Niektórzy influencerzy otwarcie podają swoje adresy e-mail na stronach internetowych, w sekcji Contact. W większości przypadków trzeba jednak użyć specjalnych narzędzi, aby znaleźć adres.
Rozszerzenie Clearbit Connect do Gmaila to świetne narzędzie, które pozwala znaleźć adresy e-mail niemal wszystkich osób powiązanych z konkretną domeną.
Następnie użyj rozszerzenia LinkedIn Sales Navigator, aby upewnić się, że adres jest aktywny. Jeśli adres e-mail jest powiązany z kontem LinkedIn, narzędzie pokaże ci profil tej osoby.
Możesz też wyszukać adres e-mail bezpośrednio na LinkedIn. Użyj rozszerzenia ContactOut, które pokaże ci adres powiązany z osobistą stroną potencjalnego klienta.
Nie zapomnij sprawdzić karty „See contact info” ani opisu. Niektórzy influencerzy zostawiają swój adres w tych sekcjach.
Jeśli potrzebujesz więcej wskazówek dotyczących znajdowania adresów e-mail potencjalnych klientów, oto krótki film dla ciebie:
5. Kilka słów o follow-upach
Według badania Yesware masz 21% szans na otrzymanie odpowiedzi na drugi e-mail follow-up. To całkiem przyzwoita liczba. Możesz zwiększyć swoje szanse na odpowiedź od influencera, wysyłając miły i krótki e-mail follow-up. Nie wdawaj się w szczegóły. Po prostu zapytaj, czy influencer otrzymał twoją poprzednią wiadomość i co o niej sądzi.
Większość odpowiedzi na pierwszy e-mail przychodzi tego samego dnia, w którym go wysyłasz. Jeśli więc nie otrzymasz żadnej odpowiedzi, warto wysłać follow-up. Zalecany czas na wysłanie e-maila follow-up to dwa–trzy dni oczekiwania. W ten sposób dajesz influencerowi wystarczająco dużo czasu na zapoznanie się z wiadomością, ale nie pozwalasz mu odkładać jej na zbyt długo.
Nie bombarduj swoich potencjalnych klientów zbyt wieloma follow-upami. Jeden e-mail follow-up powinien wystarczyć — nie chcesz, żeby potencjalni klienci poczuli, że ich ścigasz.
6. Analiza wyników
Twoje wysiłki pójdą na marne, jeśli pominiesz analizę i nie będziesz śledzić wyników. Użyj Buzzstream, aby uporządkować wszystkie sekwencje e-maili i śledzić ich skuteczność.
W pulpicie nawigacyjnym możesz stworzyć szablony dotyczące kontaktowania się z influencerami albo przesłać własne. Możesz też śledzić otwarcia i odpowiedzi na te sekwencje e-maili.
Możesz również stworzyć różne szablony e-maili z różnymi tematami wiadomości, aby porównać ich skuteczność i sprawdzić, który szablon najlepiej sprawdza się w osiąganiu twoich celów.
7. Kontaktuj się z influencerami automatycznie
Aby w przyszłości szybciej i łatwiej znaleźć potencjalnych klientów do kontaktu, skonfiguruj automatyczne powiadomienia. Pomoże ci w tym Google Alerts.
Wpisz słowa kluczowe, które chcesz automatycznie monitorować, a następnie skonfiguruj adres e-mail, na który będą wysyłane powiadomienia, gdy ktoś wspomni o danym słowie kluczowym w internecie. Ustaw częstotliwość Alertów, język wyników oraz region. Jest to szczególnie pomocne dla lokalnych firm.
8. Najważniejsze wnioski
Głównym celem kontaktowania się z influencerami jest sprawienie, by ludzie dowiedzieli się o twojej marce i zaczęli o niej mówić, albo skłonienie ich do zamieszczenia linku do twoich treści. W obu przypadkach twoim nadrzędnym celem jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów i sprzedaży.
Nigdy nie była to łatwa aktywność. Zdecydowanie jednak się opłaca. Najważniejsze rzeczy, o których musisz pamiętać podczas konfigurowania kampanii kontaktowania się z influencerami:
- Dowiedz się więcej o swoich potencjalnych klientach
- Personalizuj e-maile i dodaj im energii, aby przyciągnąć ich uwagę
- Nie zapominaj o follow-upach, ale też nie prześladuj ludzi
- Śledź postępy i wyciągaj wnioski z błędów
Dzięki tym prostym zasadom już wkrótce opanujesz kontaktowanie się z influencerami i zbudujesz wiele lojalnych relacji z blogerami oraz klientami.
Kilka słów o Helen:
Helen jest content marketarką w Ahrefs. Każdego dnia odkrywa nowe rzeczy, aby zachwycać swoich czytelników ciekawymi historiami. Poza tym całym marketingiem Helen uwielbia słuchać rocka, czytać i podróżować. Bardzo dużo podróżować! Możesz śmiało obserwować Helen na Twitterze.
Gotowy, aby zacząć kontaktować się z influencerami? Wypróbuj Salesflare. To łatwy w obsłudze CRM sprzedażowy dla małych firm B2B, pełen automatyzacji i zawsze aktualny!
Mamy nadzieję, że spodobał ci się ten wpis. Jeśli tak, podaj go dalej!
👉 Zapisz się do naszego newslettera wysyłanego co dwa tygodnie, aby być na bieżąco z naszymi masterclassami oraz poznawać świat startupów, growth marketingu i sprzedaży:
👉 Możesz obserwować @salesflare na platformach Twitter i Facebook
