Marketing d’influence : comment contacter les bons influenceurs de la bonne façon
Un article invité de Helen Stark (responsable du marketing de contenu chez Ahrefs)
Collaborer avec des blogueurs de premier plan et des influenceurs de niche est l’une des tactiques marketing les plus gratifiantes. Mais essayer de contacter des influenceurs et des blogueurs est incroyablement difficile et chronophage.
Avec le nombre croissant d’utilisateurs d’AdBlock, le marketing d’influence devient l’un des moyens les plus efficaces de faire connaître tes produits et services.
Ce que tu y gagnes :
- Un raccourci vers l’audience. Les influenceurs disposent d’une audience large et fidèle. Si ton entreprise est relativement petite et que tu n’as pas encore une communauté immense, pouvoir contacter des influenceurs et leur audience peut être une excellente opportunité de faire passer ton message auprès de davantage de personnes.
- La confiance des consommateurs. 70 % des personnes déclarent faire davantage confiance aux avis d’autres personnes qu’aux publicités. Les recommandations personnelles des influenceurs sont plus efficaces pour les entreprises.
- Un coup de boost pour le SEO et le trafic. Si tu parviens à convaincre des influenceurs de créer un lien vers ton contenu, ou de mentionner ta marque et ton produit dans leurs articles de blog ou leurs tweets, cela t’aidera à améliorer ton classement et tes chiffres de trafic.
Vérifions les étapes à suivre pour trouver et contacter des influenceurs à grande échelle.
1. Évaluer les prospects
Avant de contacter des influenceurs, trouver les bons représente déjà la moitié du succès. Considère-les comme ton audience cible : ils doivent évoluer dans une niche similaire et s’intéresser au moins en partie à ce que tu proposes. Oublie la fameuse tactique du « spray and pray », qui te conduira tout droit dans le dossier des spams.
Si tu fais la promotion de ton contenu, tu peux regarder du côté des :
- Blogueurs qui ont créé un article sur un sujet identique ou étroitement lié
- Blogueurs qui ont créé un lien vers des articles sur un sujet identique ou étroitement lié
- Blogueurs qui ont tweeté ou partagé un article sur le sujet ou sur un sujet étroitement lié
La liste ci-dessus est ton point de départ pour la prise de contact, pas une liste d’« excuses pour contacter quelqu’un ». Si tu contactais des influenceurs avec un e-mail disant « Je t’écris parce que tu as tweeté ou écrit un article sur le même sujet », ce serait la pire excuse possible pour justifier ta démarche. Là encore, ton e-mail pourrait finir dans le dossier des spams.
Un autre point à évaluer ici est l’influence des personnes que tu vois dans ta niche. Il y a généralement trois catégories :
- Requins : les célébrités de la niche, les plus grands acteurs du secteur, comme Gary Vaynerchuk dans les startups ou Gordon Ramsay dans l’industrie alimentaire.
- Gros poissons : ils ne sont pas aussi célèbres que les requins, mais ils jouissent tout de même d’une forte autorité et d’une bonne visibilité auprès de ton audience.
- Petits poissons : ils disposent d’une audience relativement réduite et sont peu connus dans ta niche.
Contacter des requins peut sembler prometteur, mais il est généralement difficile d’attirer leur attention à moins de leur proposer quelque chose d’exceptionnel. À l’inverse, les petits poissons sont plus accessibles, mais le résultat risque de ne pas te satisfaire.
2. Rechercher des influenceurs
Voici quelques endroits où rechercher de bons prospects à contacter :
- Listes sélectionnées : « Les meilleurs conseils de plus de 40 experts en marketing » ou « 32 spécialistes du SEO partagent leurs secrets… » Tu connais forcément ce type de contenu. Commence ta recherche ici pour constituer une base d’influenceurs de premier plan dans ta niche.
- Intervenants de conférences : une excellente source pour trouver des influenceurs dans tout ce qui touche au numérique ou au monde de l’entreprise. Les sites des conférences disposent généralement d’une section qui répertorie tous les intervenants. Il te suffit ensuite de filtrer les prospects les plus intéressants à contacter.
- Plateformes d’influenceurs : comme le marketing d’influence est une tendance majeure aujourd’hui, il existe de nombreuses plateformes d’influenceurs et marketplaces qui permettent de connecter les marques aux influenceurs de leur niche en quelques clics. YouTube, par exemple, dispose d’une plateforme Famebit qui remplit ce rôle.
Comment trouver facilement ces prospects à contacter ? Commence par le bon vieux Google. Pense aux mots-clés que tu as utilisés pour ton contenu ou que tu pourrais utiliser pour promouvoir ton produit, puis saisis-les dans le champ de recherche. Si tu cherches des listes sélectionnées, utilise des mots-clés comme « meilleurs experts en [ta niche] » ou « meilleurs blogs sur [ta niche] ».
Si tu recherches des prospects qui ont créé des articles sur un sujet similaire, saisis tes mots-clés dans la barre de recherche et vérifie leurs auteurs.
Utilise l’onglet « Tools » pour affiner la liste des résultats et t’assurer que tu envoies des e-mails à de nouveaux prospects. Tu peux utiliser la barre d’outils SEO d’Ahrefs pour télécharger le fichier contenant les résultats et les utiliser dans une feuille de calcul.
Tu peux aussi rechercher sur Twitter ou Facebook des prospects qui ont tweeté des articles sur les mêmes sujets. Mais n’oublie pas que les études montrent que 6 personnes sur 10 ne prennent pas la peine de lire les articles qu’elles partagent sur les réseaux sociaux. Il faudra donc peut-être sélectionner les meilleurs résultats parmi des centaines de tweets sans intérêt, mais cela peut tout de même en valoir la peine.
3. Préparer l’e-mail de prospection
Tu dois inclure quelques points essentiels dans ton e-mail de prospection :
- Donne aux personnes toutes les informations nécessaires (mais de façon concise) sur ton objectif et parle-leur explicitement de ton produit
- Explique ce qu’elles ont à y gagner. Pourquoi auraient-elles besoin d’essayer ton produit, de découvrir ton service, de lire ton article, etc. ?
Les influenceurs ne s’intéressent généralement pas à tes articles « similaires », parce qu’ils n’en ont pas besoin d’un autre. En revanche, ils pourraient s’intéresser à un guide ultime sur un sujet, à un article qui présente un point de vue totalement différent ou à une étude de cas originale. Si tu donnes aux influenceurs une bonne raison de s’intéresser à ton contenu ou à ton produit, le ROI de ta prospection dépassera tes attentes.
Bien sûr, créer un nouvel e-mail pour chaque nouvel influenceur serait plutôt frustrant. C’est pourquoi il est recommandé d’avoir un modèle court que tu personnaliseras avant de l’envoyer. Jette un coup d’œil rapide à leurs comptes sur les réseaux sociaux et lis leurs blogs. Cela devrait te donner une idée de leurs goûts ou de leurs centres d’intérêt, que tu pourras mentionner dans ton e-mail pour attirer leur attention.
Autre point important : l’objet de ton e-mail. Il doit être court, attrayant et aller droit au but. En général, il suffit de mentionner le titre de l’article, mais essaie des objets plus créatifs pour voir ce qui fonctionne le mieux pour toi.
4. Trouver les adresses e-mail des personnes
Tous tes efforts de prospection risquent de ne servir à rien si tu n’as pas la bonne adresse e-mail de ton prospect. Sinon, tes e-mails pourraient finir comme ceci :
Pour éviter cela, tu peux rechercher les adresses e-mail. Certains influenceurs affichent leur adresse e-mail sur leur site web, dans la section Contact. Mais dans la plupart des cas, tu devras utiliser des outils spécialisés pour obtenir cette adresse.
L’extension Clearbit Connect pour Gmail est un excellent outil qui permet de trouver les adresses e-mail de presque toutes les personnes associées à un domaine donné.
Utilise ensuite l’extension LinkedIn Sales Navigator pour t’assurer que l’adresse est toujours active. Si l’e-mail est associé à un compte LinkedIn, l’outil t’affichera le profil de la personne.
Tu peux aussi rechercher directement l’adresse e-mail sur LinkedIn. Utilise l’extension ContactOut, qui peut afficher l’adresse associée à la page personnelle d’un prospect.
N’oublie pas de vérifier l’onglet « See contact info » ou la description. Certains influenceurs laissent leur adresse dans ces sections.
Si tu as besoin de conseils supplémentaires pour trouver les adresses e-mail de tes prospects, voici une courte vidéo pour toi :
5. Quelques mots sur les relances
Selon une étude de Yesware, tu as 21 % de chances d'obtenir une réponse à ton deuxième e-mail de relance. C'est plutôt encourageant. Tu peux augmenter tes chances d'obtenir une réponse de l'influenceur en envoyant un e-mail de relance sympathique et court. N'entre pas trop dans les détails. Demande-lui simplement s'il a bien reçu ton précédent e-mail et ce qu'il en a pensé.
La plupart des réponses au premier e-mail arrivent le jour même de son envoi. Si tu n'obtiens aucune réponse, c'est donc une bonne idée de relancer. Le délai recommandé pour envoyer un e-mail de relance est de deux à trois jours. De cette façon, tu laisses à l'influenceur suffisamment de temps pour consulter ton e-mail, sans pour autant lui donner l'occasion de le remettre à plus tard.
Ne bombarde pas tes prospects de trop nombreux e-mails de relance. Un seul e-mail de relance devrait suffire : tu ne veux pas qu'ils aient l'impression que tu les poursuis.
6. Analyser les résultats
Tes efforts seront vains si tu fais l'impasse sur l'analyse et que tu ne suis pas les résultats. Utilise Buzzstream pour garder toutes tes séquences d'e-mails bien organisées et suivre leurs performances.
Tu peux créer des modèles pour contacter des influenceurs directement depuis le dashboard ou importer les tiens. Tu peux également suivre les ouvertures et les réponses à ces séquences d'e-mails.
Tu peux aussi créer différents modèles d'e-mails avec différentes lignes d'objet afin de comparer leurs performances et de voir quel modèle fonctionne le mieux pour atteindre tes objectifs.
7. Contacter des influenceurs en pilote automatique
Pour trouver plus rapidement et plus facilement des prospects à contacter à l'avenir, configure des notifications automatiques. Google Alerts t'y aidera.
Saisis les mots-clés que tu veux suivre automatiquement, puis indique l'adresse e-mail à laquelle tu souhaites recevoir des notifications lorsqu'une personne mentionne ce mot-clé sur le web. Configure la fréquence des alertes, la langue des résultats et la région. C'est particulièrement utile pour les entreprises locales.
8. En résumé
L'objectif premier, lorsque tu contactes des influenceurs, est de faire connaître ta marque, d'inciter les gens à en parler ou de les amener à créer un lien vers ton contenu. Dans les deux cas, ton objectif principal est d'augmenter le nombre de leads et les ventes.
Cela n'a jamais été une activité facile. Mais elle en vaut vraiment la peine. Voici les principaux éléments à garder en tête lorsque tu mets en place ta campagne de prise de contact avec des influenceurs :
- Apprends à mieux connaître tes prospects
- Personnalise tes e-mails et ajoute une touche d'originalité pour attirer leur attention
- N'oublie pas de relancer, mais ne harcèle pas les gens
- Suis tes progrès et tire les leçons de tes erreurs
Grâce à ces quelques règles simples, tu maîtriseras bientôt la prise de contact et tu bâtiras de nombreuses relations fidèles avec des blogueurs et des clients.
À propos d'Helen :
Helen est spécialiste du marketing de contenu chez Ahrefs. Elle explore chaque jour de nouvelles choses pour impressionner ses lecteurs avec des histoires accrocheuses. En dehors de tout ce qui touche au marketing, Helen aime écouter du rock, lire et voyager. Beaucoup voyager ! N'hésite pas à suivre Helen sur Twitter.
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