Marketing de influencers: cómo contactar con los influencers adecuados de la manera adecuada
Un artículo invitado de Helen Stark (especialista en marketing de contenidos en Ahrefs)
Trabajar con bloggers destacados e influencers de nicho es una de las tácticas de marketing más gratificantes, pero intentar contactar con influencers y bloggers es increíblemente difícil y requiere muchísimo tiempo.
Con el número creciente de usuarios de AdBlock, el marketing de influencers se convierte en una de las formas más eficaces de dar a conocer tus productos y servicios.
Lo que obtienes:
- Un atajo hacia la audiencia. Los influencers tienen una audiencia amplia y fiel. Si tu empresa es relativamente pequeña y no tienes muchos seguidores, poder contactar con influencers y su audiencia puede ser una oportunidad perfecta para hacer llegar tu mensaje a más personas.
- La confianza de los consumidores. El 70 % de las personas dice que confía más en las reseñas de otras personas que en los anuncios. Las recomendaciones personales de los influencers funcionan mejor para las empresas.
- Un impulso para el SEO y el tráfico. Si consigues convencer a influencers para que enlacen tu contenido o mencionen tu marca y tu producto en sus entradas de blog o tuits, te ayudarán a mejorar tu posicionamiento y tus cifras de tráfico.
Veamos los pasos para encontrar y contactar con influencers a escala.
1. Evaluar a los candidatos
Antes de contactar con influencers, encontrar a los adecuados es la mitad del éxito. Considéralos tu audiencia objetivo: deberían estar en un nicho similar y tener al menos cierto interés en lo que ofreces. Olvídate de la infame táctica de «disparar a todo y rezar», que hará que acabes en la carpeta de spam.
Si estás promocionando tu contenido, puedes fijarte en:
- Bloggers que hayan creado un artículo sobre el mismo tema o uno muy relacionado
- Bloggers que hayan enlazado artículos sobre el mismo tema o uno muy relacionado
- Bloggers que hayan tuiteado o compartido un artículo sobre el mismo tema o uno muy relacionado
La lista anterior es tu punto de partida para contactar con ellos, no una lista de «excusas para contactar». Si contactaras con influencers con un correo electrónico que dijera «Te escribo porque tuiteaste o escribiste un artículo sobre el mismo tema», esa sería la peor excusa para contactar con alguien. También en este caso, tu correo electrónico podría acabar en la carpeta de spam.
Otro aspecto que debes evaluar aquí es la influencia de los influencers que encuentres en tu nicho. Normalmente hay tres categorías:
- Tiburones: las celebridades del nicho, los jugadores más importantes del sector, como Gary Vaynerchuk en el mundo de las startups o Gordon Ramsay en la industria gastronómica.
- Peces gordos: no son tan famosos como los tiburones, pero siguen teniendo una autoridad y una presencia fuertes entre tu audiencia.
- Peces pequeños: tienen una audiencia relativamente reducida y poco reconocimiento en tu nicho.
Contactar con los tiburones puede parecer prometedor, pero normalmente es difícil captar su atención a menos que ofrezcas algo excepcional. Por otro lado, es más fácil acceder a los peces pequeños, aunque quizá no te guste el resultado.
2. Investigar a los influencers
Aquí tienes algunos lugares donde buscar buenos candidatos para contactar:
- Listas seleccionadas: «Los mejores consejos de más de 40 expertos en marketing» o «32 profesionales del SEO comparten sus secretos…». Todos conocemos este tipo de contenido. Empieza tu investigación aquí para reunir una base de influencers destacados de tu nicho.
- Ponentes de conferencias: una fuente excelente para encontrar influencers de todo lo relacionado con el mundo digital o el ámbito empresarial. Las webs de las conferencias suelen tener una sección donde aparecen todos los ponentes. Solo tienes que filtrar a los mejores candidatos para contactar.
- Plataformas de influencers: como el marketing de influencers es una tendencia enorme hoy en día, hay muchas plataformas de influencers y marketplaces que permiten conectar marcas e influencers de nicho con unos pocos clics; por ejemplo, YouTube tiene una plataforma llamada Famebit que cumple esta función.
¿Cómo encuentras fácilmente a esos candidatos para contactar? Empieza por el viejo y conocido Google. Piensa en las palabras clave que utilizaste para crear tu contenido o que podrías usar para promocionar tu producto, e introdúcelas en el campo de búsqueda. Si buscas listas seleccionadas, utiliza palabras clave como «top \[expertos de tu nicho\]» o «mejores \[blogs de tu nicho\]».
Si buscas leads que hayan creado artículos sobre un tema similar, introduce tus palabras clave en la barra de búsqueda y verifica quiénes son sus autores.
Usa la pestaña «Tools» para acotar la lista de resultados y asegurarte de que vas a enviar correo a leads nuevos. Puedes usar la barra de herramientas SEO de Ahrefs para descargar el archivo con los resultados y utilizarlos en una hoja de cálculo.
También puedes buscar en Twitter o Facebook leads que hayan tuiteado artículos sobre los mismos temas. Pero recuerda: las encuestas muestran que 6 de cada 10 personas ni siquiera se molestan en leer los artículos que comparten en las redes sociales. Así que puede que tengas que seleccionar lo mejor entre cientos de tuits sin sentido, pero aun así puede valer la pena.
3. Preparar el correo electrónico de contacto
Tienes que incluir algunos puntos esenciales en tu correo electrónico de contacto:
- Da a la gente toda la información (pero de forma breve) sobre tu objetivo y explícales claramente cuál es tu producto
- Explica qué ganan ellos. ¿Por qué querrían probar tu producto, echar un vistazo a tu servicio, leer tu artículo o hacer algo similar?
A los influencers normalmente no les interesan tus artículos «similares», porque no necesitan otro más, pero sí les interesaría una guía definitiva sobre un tema. O un artículo que muestre un punto de vista completamente distinto u ofrezca un caso práctico único sobre ese tema. Si das a los influencers una buena razón para interesarse por tu contenido o producto, el ROI de tus acciones de contacto superará tus expectativas.
Por supuesto, crear un correo electrónico nuevo para cada influencer sería bastante frustrante. Por eso es recomendable tener una plantilla breve que personalices antes de enviarla. Echa un vistazo rápido a sus cuentas en las redes sociales y lee sus blogs. Eso debería darte una idea de sus gustos o intereses personales, que puedes mencionar en tu correo electrónico para llamar su atención.
Otro punto es el asunto del correo. Debe ser breve, atractivo y directo. Normalmente basta con mencionar el título del artículo, pero prueba asuntos más creativos para ver qué funciona mejor en tu caso.
4. Conseguir las direcciones de correo electrónico de la gente
Todos tus esfuerzos de contacto pueden ser en vano si no tienes la dirección de correo electrónico correcta de tu lead. Si no, tus correos electrónicos pueden acabar así:
Una forma de evitarlo es investigar las direcciones de correo electrónico. Algunos influencers dejan sus direcciones de correo electrónico visibles en sus sitios web, en la sección Contact. Pero en la mayoría de los casos tendrás que usar herramientas especiales para obtener la dirección.
La extensión Clearbit Connect para Gmail es una herramienta excelente que permite encontrar las direcciones de correo electrónico de casi todas las personas asociadas a un dominio concreto.
Después, usa la extensión LinkedIn Sales Navigator para asegurarte de que la dirección sigue activa. Si el correo electrónico está asociado a una cuenta de LinkedIn, la herramienta te mostrará el perfil de la persona.
También puedes buscar directamente la dirección de correo electrónico en LinkedIn. Usa la extensión ContactOut, que puede mostrarte la dirección asociada a la página personal de un lead.
No olvides verificar la pestaña «See contact info» o la descripción. Algunos influencers dejan su dirección en esas secciones.
Si necesitas más indicaciones sobre cómo encontrar los correos electrónicos de tus leads, aquí tienes un vídeo breve:
5. Unas palabras sobre los seguimientos
Según un estudio de Yesware, tienes un 21 % de probabilidades de recibir respuesta a tu segundo correo de seguimiento. Es un porcentaje bastante bueno. Puedes aumentar tus posibilidades de recibir una respuesta del influencer enviando un correo de seguimiento amable y breve. No entres en demasiados detalles. Basta con preguntar si recibió tu correo anterior y qué le pareció.
La mayoría de las respuestas al primer correo llegan el mismo día en que lo envías. Así que, si no recibes ninguna respuesta, es buena idea hacer seguimiento. El momento recomendado para enviar un correo de seguimiento es después de esperar dos o tres días. De ese modo, das al influencer tiempo suficiente para revisar el correo, pero no tanto como para que lo posponga demasiado.
No bombardees a tus prospectos con demasiados seguimientos. Un correo de seguimiento debería bastar: no quieres que tus prospectos sientan que los estás persiguiendo.
6. Analizar los resultados
Tus esfuerzos serán en vano si te saltas el análisis y no haces seguimiento de los resultados. Usa Buzzstream para mantener organizadas todas las secuencias de correos y hacer seguimiento de su rendimiento.
Puedes crear plantillas para contactar con influencers desde el dashboard o subir las tuyas propias. Además, también puedes hacer seguimiento de las aperturas y las respuestas de esas secuencias de correos.
También puedes crear distintas plantillas de correo con diferentes líneas de asunto para comparar su rendimiento y ver qué plantilla funciona mejor para tus objetivos.
7. Contacta con influencers automáticamente
Para encontrar prospectos para contactar de forma más rápida y sencilla en el futuro, configura notificaciones automáticas. Google Alerts te ayudará a hacerlo.
Introduce las palabras clave que quieras monitorizar automáticamente y configura la dirección de correo electrónico a la que se enviarán las notificaciones cuando alguien mencione esa palabra clave en la web. Configura la frecuencia de las alertas, el idioma de los resultados y la región. Es especialmente útil para los negocios locales.
8. En resumen
El objetivo principal de contactar con influencers es dar a conocer tu marca, conseguir que la gente hable de ella o lograr que enlacen a tu contenido. En ambos casos, tu objetivo principal es conseguir más leads y ventas.
Nunca ha sido una actividad fácil. Pero sin duda merece la pena. Estas son las cosas principales que debes tener en cuenta al configurar tu campaña de contacto con influencers:
- Aprende más sobre tus prospectos
- Personaliza tus correos y dales un toque especial para captar su atención
- No olvides hacer seguimiento, pero tampoco persigas a la gente
- Haz seguimiento del progreso y aprende de los errores
Con estas sencillas reglas, pronto dominarás el contacto con influencers y crearás muchas conexiones fieles entre bloggers y clientes.
Un poco sobre Helen:
Helen es especialista en marketing de contenidos en Ahrefs. Cada día explora cosas nuevas para impresionar a sus lectores con historias atractivas. Además de todo ese trabajo de marketing, a Helen le encanta escuchar rock, leer y viajar. ¡Mucho! No dudes en seguir a Helen en Twitter.
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