Leitfaden zur B2B-Leadgenerierung: Strategien, Tipps, Tools und Ideen

Der endgültige Leitfaden für die richtige Leadgenerierung

Effektive Lead-Generierung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen B2B-Verkaufsmaschine. 📈

Wenn Sie bereit sind, erfolgreich zu sein, sind Sie hier genau richtig! 😎

Die richtige Lead-Generierung erfordert eine umfassende Strategie (und nicht nur ein paar Taktiken oder Tools). Wir empfehlen daher, diesen Leitfaden Schritt für Schritt von vorne bis hinten zu lesen.

Wenn Sie jedoch nicht alles sofort lesen können, können Sie auch auf einen der folgenden Abschnitte klicken. 👇

Dieser Leitfaden für die B2B-Lead-Generierung ist wie folgt aufgebaut:

  1. Definition: Was bedeutet "Lead-Generierung"?
  2. Strategie: Wie Sie bei der B2B-Leadgenerierung erfolgreich sind
  3. Tipps: Häufige Fallstricke und bewährte Verfahren
  4. Werkzeuge: Unverzichtbare Software-Tools, die Sie unterstützen (vollständige Liste hier)
  5. Ideen: Eine Reihe von erfolgreichen Beispielen, die Sie inspirieren können
  6. Auslagerung: Sollten Sie die Leadgenerierung an eine Agentur auslagern oder nicht?

Lasst uns reinhauen! 😁


Was ist Lead-Generierung? Was bedeutet sie im B2B-Vertrieb?

Zunächst einmal sollten wir sicherstellen, dass wir semantisch auf derselben Seite stehen. 🤓

Wie definieren wir Lead-Generierung? Was bedeutet das genau?

Hier ist eine Definition, mit der wir arbeiten können:

Definition von "Lead-Generierung":
"Die Aktion oder der Prozess der Identifizierung und Kultivierung von potenziellen Kunden für die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens".

So drückt es Oxford Languages, die weltweit maßgebliche Quelle für das aktuelle Englisch, treffend aus. 🧐

Das Interessanteste an dieser Definition ist, dass die Lead-Generierung sowohl eine Aktion als auch ein Prozess sein kann. Und beides wird ohne eine zugrunde liegende Strategie nicht gut funktionieren.

Lassen Sie uns also jetzt eine Strategie zur Lead-Generierung entwickeln. 👇


Aufbau einer B2B-Lead-Generierungsstrategie

Wenn Sie mit der Lead-Generierung beginnen, ohne vorher eine Strategie zu entwickeln, verschwenden Sie wahrscheinlich eine Menge kostbarer Zeit.

Eine Strategie zur Lead-Generierung zu entwickeln, ist nicht allzu kompliziert. Es braucht nur 6 Schritte oder Fragen.

Hier sind die 6 Fragen, die Sie sich stellen müssen:

  1. Wer ist Ihr Zielpublikum?
  2. Wo halten sie sich auf? Oder wo kann man sie erreichen?
  3. Wie können Sie ihre Aufmerksamkeit gewinnen?
  4. Wie können Sie schnell herausfinden, ob sie wahrscheinlich kaufen werden?
  5. Wie können Sie sie zum Kauf anregen?
  6. Wie können sie andere davon überzeugen, dem Club beizutreten?

Lassen Sie uns Schritt für Schritt vorgehen. 😁

1. Wer ist Ihr Zielpublikum?

Der einfachste Weg, um bei der Lead-Generierung erfolgreicher zu sein, ist eine gute Zielgruppenansprache. Je genauer und enger Sie Ihre Zielgruppe definieren können, desto effektiver wird Ihre Lead-Generierung sein.

Ihre E-Mails werden mit größerer Wahrscheinlichkeit beantwortet, die Leute sind bei Verkaufsgesprächen begeisterter, Ihre Konversionsraten steigen, ... 📈.

Und es geht über die bloße Lead-Generierung hinaus: In der Welt der Start-ups gibt es ein mythisches Konzept namens "Product-Market-Fit". Wenn Sie diesen Zustand erreichen, in dem Ihr Produkt hervorragend zu Ihrem Zielmarkt passt, kann Ihr Unternehmen fast mühelos skalieren.

Eine gängige Methode, um zu messen, ob Sie den "Product-Market-Fit" erreicht haben, besteht darin, Ihre Kunden zu fragen, wie enttäuscht sie wären, wenn Ihr Produkt verschwinden würde. Wenn mehr als 40% von ihnen mit "sehr enttäuscht" antworten, haben Sie es geschafft. 🙌

Es gibt im Wesentlichen zwei Möglichkeiten, den "Product-Market-Fit" zu erhöhen:

  1. ein besseres Produkt zu entwickeln, das besser zu Ihrem Zielmarkt passt
  2. Definieren Sie Ihren Zielmarkt besser, damit er besser zu Ihrem Produkt passt

Schlussfolgerung: eine gute Zielsetzung ist der Schlüssel. 🎯

2. Wo halten sie sich auf? Oder wo kann man sie erreichen?

Sobald Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, lautet die nächste Frage: Wo können Sie sie erreichen?

Ohne zu versuchen, umfassend zu sein, können Sie sich selbst fragen:

  • Halten sie sich eher auf LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, YouTube oder TikTok auf? Welchen Gruppen, Personen, Subreddits, ... folgen sie?
  • Welche Veranstaltungen oder Konferenzen besuchen sie?
  • Welche Zeitschriften lesen sie?
  • Nach welchen Themen oder Stichworten suchen sie?
  • Welche Bewertungsseiten werden überprüft?
  • Werden sie Ihre E-Mails beantworten oder Ihre Anrufe entgegennehmen?
  • ...

Die Menschen verbringen ihre Zeit an vielen verschiedenen Orten, so dass es viele Kanäle gibt, über die Sie sie erreichen können. 📣

Dies kann manuell oder automatisiert erfolgen. Sie können z. B. manuell Personen auf LinkedIn ansprechen oder ein Tool wie LinkedHelper verwenden, um dies automatisch zu tun.

Wenn der von Ihnen gewählte Kanal nicht zu spezifisch für Ihre Zielgruppe ist, kann eine weitere Frage lauten: Wie kann ich meine Zielgruppe innerhalb dieses Kanals identifizieren?

3. Wie können Sie ihre Aufmerksamkeit gewinnen?

Wenn Sie wissen, wie Sie sie erreichen wollen und wo/wie Sie sie erreichen können, bleibt die große Frage: Wie können Sie ihre Aufmerksamkeit gewinnen?

Die Aufmerksamkeit der Menschen ist spärlich und viele buhlen um sie. Es ist schwer, sich abzuheben. 🦸

Der einfachste Rat, den ich Ihnen geben kann: Machen Sie nicht das Gleiche wie alle anderen.

Versuchen Sie, bemerkenswert zu sein; vorzugsweise in positiver Weise, aber seien Sie auch damit nicht zu vorsichtig. Nichts wird jemals von allen als positiv empfunden. 😬

4. Wie können Sie schnell herausfinden, ob sie wahrscheinlich kaufen werden?

Wenn Sie perfekte Antworten auf die drei vorangegangenen Fragen gefunden haben, haben Sie die Hälfte des Weges geschafft: Sie haben Leads gefunden. Aber sind es auch "qualifizierte" Leads? 🤔

Die Lead-Qualifizierung ist ein absolut wesentlicher Bestandteil Ihrer Lead-Generierungsstrategie. Sie können auf diese Weise zwar tonnenweise Leads generieren, aber viele von ihnen werden wahrscheinlich nicht bei Ihnen kaufen.

Jeder Moment, den Sie mit Interessenten verbringen, die wahrscheinlich nicht kaufen werden, ist verschwendete Zeit für alle (zumindest aus geschäftlicher Sicht 😏).

Nun gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies herauszufinden.

Zunächst können Sie ihnen Fragen stellen. Dies geschieht in der Regel bei einem Anruf oder einem Treffen, aber nicht unbedingt. Einige der grundlegenden Dinge, die Sie herausfinden sollten, sind:

  • Brauchen sie das, was Sie verkaufen?
  • Gibt es irgendetwas, das sie davon abhält, es zu kaufen, zu nutzen oder einzuführen?
  • Verfügen sie über ein entsprechendes Budget?
  • Sind Sie mit der richtigen Person in Kontakt?
  • Haben sie einen konkreten Zeitplan im Kopf?

Alternativ können Sie ihre Kaufbereitschaft anhand ihrer Handlungen beurteilen. Zum Beispiel:

  • Laden sie ein Whitepaper über ein von Ihrem Produkt gelöstes Problem herunter?
  • Bitten sie um eine Vorführung?

Jedes Signal oder jede Kombination von Signalen kann hier verwendet werden, solange es die Kaufwahrscheinlichkeit genau vorhersagen kann.

5. Wie können Sie sie zum Kauf anregen?

Da Sie nun wissen, dass sie wahrscheinlich bei Ihnen kaufen werden - wie können Sie das erreichen?

Sie brauchen einen systematischen Verkaufsprozess oder eine Pipeline. Und vorzugsweise einen, der sich so weit wie möglich daran orientiert, wie die Leads, die Sie generieren, am liebsten kaufen, denn Sie wollen eine hohe Konversionsrate vom Lead zum Abschluss.

Dann müssen Sie sich so organisieren, dass Sie jeden Lead perfekt und im richtigen Tempo durch den Verkaufsprozess führen.

Und es gibt Software wie Salesflare, um das zu verfolgen. 👇

Salesflare ist die einzige B2B-Vertriebs-CRM die Ihre Leads automatisch verfolgt.

Dies ist ein Thema für sich, weshalb wir einen separaten Artikel über den Aufbau einer soliden Vertriebspipeline verfasst haben. Das ist empfehlenswerter Lesestoff.

6. Wie können sie andere davon überzeugen, dem Club beizutreten?

Es mag seltsam erscheinen, dies als einen Schritt in eine Lead-Generierungsstrategie aufzunehmen. Sind wir nicht gerade erst von der Generierung eines Leads zum Abschluss des Geschäfts gekommen? Warum diese sechste Frage stellen? 🤔

Es ist allgemein bekannt, dass die meisten B2B-Kontakte durch Empfehlungen zustande kommen (weiteres dazu später), daher wäre es absolut dumm, dies in Ihrer Strategie zu übersehen.

Dies kann verschiedene Formen annehmen:

  • Sie können Ihre Kunden fragen, wen sie noch kennen, der von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren würde.
  • Sie können ein Empfehlungsprogramm einrichten, um Anreize für spontane Empfehlungen zu schaffen.
  • Sie können Ihre Kunden um Bewertungen bitten.
  • Sie können Ihre Kunden und Interessenten zur gleichen Veranstaltung einladen. Und lassen Sie die Magie geschehen.
  • ...

Es ist ein so wichtiger Bestandteil Ihrer Lead-Generierungsstrategie, dass die erste bewährte Praxis, die wir vorstellen, und zwei der folgenden Ideen zur Lead-Generierung (eins und zwei) dieses Thema behandeln.

Vergessen Sie es nicht! 🙏


Häufige Fallstricke und bewährte Verfahren bei der B2B-Lead-Generierung

Haben Sie eine leistungsfähige Strategie zur Lead-Generierung entwickelt? Dann brauchen Sie nur noch eine gute Umsetzung dieser Strategie.

Hier sind 4 einfache Taktiken, Tipps und Techniken, mit denen Sie Ihre Lead-Generierung erfolgreich gestalten können. 👇

1. Beginnen Sie mit Ihrem persönlichen Netzwerk und Ihren derzeitigen Kunden.

Dies beruht auf zwei einfachen Wahrheiten: ✌️

  • Die ersten Kunden eines neuen Unternehmens sind meist Freunde und Bekannte.
  • Die meisten B2B-Kontakte entstehen durch Empfehlungen.
Ergebnisse einer 2018 Studie von Bop Design.

Ich wiederhole hier teilweise den sechsten Schritt der Entwicklung einer Strategie zur Lead-Generierung, wenn es darum geht, Empfehlungen von bestehenden Kunden zu erhalten... denn das ist super wichtig. 😬

Es gibt jedoch zwei wichtige zusätzliche Teile:

  1. Beginnen Sie mit Ihrem persönlichen Netzwerk. Diese Menschen kennen Sie, mögen Sie und vertrauen Ihnen (im Idealfall). Wenn sie mehr oder weniger mit Ihrer Zielgruppe übereinstimmen, sind sie einige der besten Kontakte, die Sie finden können.
  2. Sie können Empfehlungen von bestehenden Kunden erhalten, aber Sie können ihnen auch mehr verkaufen. Sie können ihnen mehr vom Gleichen verkaufen oder ihnen andere Dinge als Upsell oder Cross-Sell anbieten. Außerdem kennen sie Sie, mögen Sie und vertrauen Ihnen... UND sie haben bereits bei Ihnen gekauft. Deshalb sind Ihre derzeitigen Kunden Ihre besten Kunden. Punkt.

Versuchen Sie nicht, kalte oder lauwarme Leads zu generieren, wenn Sie die warmen Leads noch nicht bearbeitet haben. Beginnen Sie hier. ☝️

2. Seien Sie menschlich, kurz und rücksichtsvoll. Ohne einen Hauch von Verkaufstaktik.

Der beste und empfindlichste Spam-Filter ist immer noch das menschliche Gehirn. 🧠 Und es ist meistens auf der Seite der Vorsicht zu finden.

Wir können im Bruchteil einer Sekunde entscheiden, ob eine E-Mail lesenswert ist... oder ob sie als Spam markiert werden muss. Und wir sind ziemlich gut darin.

Jede der folgenden Angaben kann unseren Spam-Filter auslösen: 🤨.

  • Verkäufliche oder marketingähnliche Sprache
  • Eine Wand aus Text
  • Seltsame Bilder
  • Lahme Personalisierung
  • ...

Und wenn wir auch nur in Erwägung ziehen, die E-Mail diagonal zu lesen, können wir sehr schnell aufgeben, wenn wir nicht sofort sehen, was für uns drin ist. Die meisten Empfänger reden nur darüber, wie toll sie sich fühlen, aber vergessen dabei, unsere Gefühle zu berücksichtigen. 😑

Ich würde behaupten, dass mehr als 95% der Vertriebs-E-Mails, die Sie erhalten, nicht beantwortet werden. Das ist schmerzlich, aber auch eine großartige Chance, es besser zu machen. Wenn Ihre Konkurrenten sich nicht die nötige Mühe geben, dann ist es ziemlich einfach, mit ihnen zu konkurrieren.

Hier sind ein paar goldene Regeln, um nicht im Spam-Ordner zu landen und eine Antwort zu erhalten:

  • Schreiben Sie so, wie es ein Mensch tun würde. 🧑 Stellen Sie sich vor, Sie wenden sich an einen Freund. So vermeiden Sie, dass Sie sich hinter dem Schleier der Professionalität verstecken und Ihre menschlichen Qualitäten vergessen.
  • Fassen Sie sich kurz. Die Aufmerksamkeitsspanne Ihres Empfängers ist begrenzt. Fordern Sie sie nicht heraus. Und wenn Sie diese Regel ignorieren und trotzdem um viel Aufmerksamkeit bitten, müssen Sie sich diese Aufmerksamkeit erst verdienen.
  • Seien Sie rücksichtsvoll. Machen Sie es ihnen leicht, mit Ihnen zu arbeiten. Setzen Sie Ihre Führung an die erste Stelle.
  • Vermeiden Sie jeden Anflug von "verkaufsorientiert". Trotz allem können Sie den Spam-Filter Ihres Empfängers auslösen.

Wenn Sie die Extrameile gehen, werden Sie belohnt. 😘

3. Beginnen Sie mit kleinen Schritten. Gehen Sie kleine Verpflichtungen ein.

Fast niemand will auf einen Anruf hin "aufspringen". 🙅 Vor allem, wenn es bedeutet, dass man für etwas verkauft wird.

Es ist zwar wichtig, in Ihrer E-Mail eine Aufforderung zum Handeln einzubauen, aber es ist entscheidend, dass der Empfänger bereit und in der Lage ist, diese Aktion auszuführen.

Wenn Sie um eine zu große Zusage bitten, wird nichts passieren und Sie werden Ihre Führung verlieren.

Bitten Sie stattdessen um kleine, schmerzlose Verpflichtungen. Sie können zum Beispiel fragen, wer in ihrem Unternehmen die richtige Person für ein Gespräch wäre.

Oder - noch wirkungsvoller - bieten Sie ihnen etwas als Gegenleistung für dieses kleine Engagement. Das kann alles Mögliche sein: einige nützliche Daten, ein Backlink, eine Erwähnung oder sogar etwas Schokolade. 🍫 Was auch immer in diesem Zusammenhang Sinn macht und Ihr Lead zu schätzen weiß.

4. Wenn die Zeit noch nicht reif ist, bleiben Sie in Kontakt.

So wie die meisten B2B-Kontakte durch Empfehlungen zustande kommen, werden die meisten Verkäufe nach dem Aufbau einer langjährigen Geschäftsbeziehung getätigt.

Es kann viele verschiedene Interaktionen erfordern, bis aus einem Lead schließlich ein Geschäft wird.

Ein Grund dafür ist derselbe, den ich bereits im ersten Tipp erwähnt habe: Es kann dauern, bis man Vertrauen zu jemandem aufbaut.

Außerdem sind die Leute vielleicht zu sehr mit anderen Dingen beschäftigt, wenn Sie sich zum ersten Mal melden. Und wenn Sie in Kontakt bleiben, werden Sie eines Tages den richtigen Zeitpunkt treffen. Und Timing ist im Vertrieb alles. ⌚


Unverzichtbare B2B-Tools zur Lead-Generierung

Haben Sie Ihre Strategie und Ihre Prozesse etabliert? Dann ist es an der Zeit, Software einzuführen. ⚡

Software-Tools für die Lead-Generierung können Ihnen helfen, Ihre Arbeit zu organisieren und zu automatisieren und sie auf eine völlig neue Ebene zu heben. Ein großer Teil der Lead-Generierung besteht in der Verwaltung von Daten, und Software ist darin viel besser als Menschen.

Wenn es ein Lead-Gen-Tool gibt, das Sie ausprobieren sollten, dann ist es Salesflare. ✨

Es ist nicht nur das automatisierteste und einfachste B2B Verkaufs-CRM für kleine Unternehmen, das Sie finden können, sondern auch:

Salesflare integriert sich auch sehr eng mit Gmail / Google Workspace, Microsoft / Office 365 und LinkedIn. Und bietet 100% seiner Funktionen über seine Mobile App an.

Finden Sie Leads auf LinkedIn, finden Sie ihre E-Mail, fügen Sie sie zu einer E-Mail-Sequenz hinzu, ... und mehr.

Für eine vollständige Liste der besten Lead-Generierungs-Tools - nur Tools, für die wir uns verbürgen können, geordnet nach Kategorien - sehen Sie sich diesen separaten Artikel mit 30+ Lead-Gen-Tools an. 👈


Holen Sie sich Ideen von erfolgreichen B2B-Lead-Generierungsbeispielen

Nun, da wir uns damit beschäftigt haben, was Lead-Generierung ist, wie man eine gute Strategie aufbaut, was man (nicht) tun sollte und welche Tools man verwenden kann... ist es an der Zeit, einige erfolgreiche Beispiele zu untersuchen.

Jeder Fall ist anders, daher sollten Sie die folgenden Taktiken nicht blindlings kopieren, sondern sie als Inspiration und Ideen für Ihre eigene Lead-Generierung nutzen.

1. Generierung von Leads auf LinkedIn durch ResultConsulting

Sie denken, dass die Lead-Generierung auf LinkedIn tot ist? Denken Sie anders.

Die Jungs von ResultConsulting sind auf LinkedIn nach wie vor sehr erfolgreich, sowohl was ihre eigene Lead-Generierung als auch die ihrer Kunden anbelangt. 💪

In der untenstehenden Aufzeichnung unseres Webinars mit Matteo und Giacomo von ResultConsulting erklären sie Ihnen, wie ihre bewährte Lead-Maschine funktioniert, einschließlich:

  • Wie Sie konsequent B2B-Verkaufsleads über LinkedIn generieren
  • Wie man diese Leads pflegt, um langfristig mehr von ihnen zu konvertieren
  • Wie man sie effektiv weiterverfolgt und Geschäfte abschließt
  • Und wie Sie Ihren Umsatz verdoppeln können, indem Sie Ihre Verkaufsmetriken verfolgen

Wenn Sie wenig Zeit haben, finden Sie hier fünf Anregungen aus diesem Video:

  1. Mit nur 1 Stunde Lead-Generierung pro Tag können Sie Dutzende von Neukunden pro Jahr gewinnen.
  2. Wenn Sie sich zum ersten Mal an neue Interessenten wenden, vermeiden Sie es auf jeden Fall, ihnen etwas zu verkaufen (vermeiden Sie auch alle Andeutungen, dass Sie etwas verkaufen wollen).
  3. Wenn Menschen sich entscheiden, mit Ihnen in Kontakt zu treten, konzentrieren Sie sich darauf, ihnen mit Fallstudien, Webinaren, ... einen großen Mehrwert zu bieten.
  4. Pflegen Sie Ihre Leads weiter: Die meisten Verkäufe kommen nur zustande, wenn Sie eine Zeit lang kontinuierlich mit den Leuten in Kontakt sind.
  5. Bauen Sie einen wiederholbaren Prozess auf und verbessern Sie ihn dann massiv, indem Sie Ihre Vertriebskennzahlen auf Ihren CRM-Vertriebs-Dashboards verfolgen.

Aber die konkreten Beispiele und Beweise für diese Erkenntnisse finden Sie in diesem Video. ☝️

2. Ziehen Sie die richtigen Leads zu Ihrem Konferenzstand mit xplore+

Salesflare selbst ist aus einem anderen Unternehmen namens xplore+ hervorgegangen.

Wir gingen mit xplore+ zu einer Konferenz und kamen mit über 130 guten Leads zurück. Wir fanden kein CRM, das die Weiterverfolgung dieser Leads erleichterte, da die meisten eine enorme Menge an Dateneingaben erforderten, um sie überhaupt erst nützlich zu machen. Wir dachten uns, dass die meisten dieser Dateneingaben automatisiert werden könnten... und so wurde Salesflare geboren.

Wie haben wir es geschafft, mehr als 130 gute Kontakte auf dieser Konferenz zu bekommen? 🤔

Unser Ansatz war einfach:

  1. Wir stellten eine Frage, die unser Zielpublikum sofort erkennen ließ. Wir waren auf einer IBM-Konferenz und verkauften Lösungen, die die IBM Cognos-Softwareplattform ergänzten. Also gingen wir einfach von unserem Stand auf den Gang und fragten die Leute: "Verwenden Sie Cognos?"
  2. Wenn die Leute "Ja" sagten, stellten wir ihnen die nächsten qualifizierenden Fragen: "Wir haben einige Lösungen für Probleme, die Sie möglicherweise haben. Müssen Sie Ihre Berichte in SharePoint veröffentlichen? Oder müssen Sie manchmal über Ihre Berichte berichten, z. B. wer sie bearbeitet oder auf welchen Daten Ihre Berichte beruhen?"
  3. Wenn sie eine dieser Fragen erneut mit "Ja" beantworteten, konnten wir ihnen unsere Lösungen vorstellen. Wir haben die richtigen Leute erwischt und süchtig gemacht.
  4. Wenn sie die erste technische Frage stellten, gaben die Mitarbeiter, die die Leads anzogen, diese an die technischeren Vertriebsmitarbeiter weiter... und kümmerten sich um den nächsten Lead.
  5. Gegen Ende des Gesprächs mit den technischen Vertriebsmitarbeitern scannten wir ihren Ausweis (oder notierten ihre Daten) und versprachen, uns wieder zu melden. Wir würden auch bewerten, wie qualifiziert sie als Lead wären: Wie wahrscheinlich wäre es, dass sie aufgrund unseres Gesprächs mit ihnen kaufen würden?
  6. Nach der Konferenz hatten wir alles, was wir brauchten, um nachzufassen und sie durch den restlichen Verkaufsprozess zu führen.

Dieses Verfahren ist hocheffektiv und kann für den Verkauf der meisten Produkte und Dienstleistungen eingesetzt werden, vorausgesetzt, Sie gehen zu einer Konferenz oder Veranstaltung, bei der die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass Sie Ihre Zielgruppe treffen. Und natürlich unter der Voraussetzung, dass Ihr Geschäftsvolumen hoch genug ist, um die Kosten für die Teilnahme an der Konferenz und die anschließende Betreuung der Leads durch den Verkaufsprozess zu decken.

3. Konzentrieren Sie sich auf Bewertungen, um Suchverkehr zu erhalten von Salesflare

Bei Salesflare helfen wir vor allem kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs), die ein besseres CRM suchen, um ihre Leads zu verfolgen.

Unser Geschäftsvolumen ist relativ klein und die meisten Leute verstehen nicht, dass es so etwas wie ein "besseres CRM" gibt - sie glauben, dass alle CRMs im Wesentlichen gleich sind und sie alle so einfach und automatisiert sind, wie sie nur sein können (Spoiler: das stimmt nicht 🙃). Das bedeutet, dass wir hauptsächlich an besser informierte Menschen in KMUs verkaufen, die im Internet recherchieren, bevor sie sich ein neues CRM-System zulegen.

Das bedeutet zwangsläufig, dass wir uns darauf konzentrieren müssen, Bewertungen zu erhalten. Vorzugsweise gute. 😬

Die meisten Unternehmen glauben, dass sie Bewertungen erhalten, wenn sie eine Marketing-E-Mail mit der Bitte um Bewertungen versenden und einen Anreiz bieten. Leider funktioniert das so nicht. Die Leute werden immer wieder gebeten, Bewertungen abzugeben, und sie tun es einfach nicht.

Die beiden Geheimnisse sind:

  1. Natürlich ein tolles Produkt, ein toller Service und zufriedene Kunden. Ohne das ist es schwer, gute Bewertungen zu bekommen. 😁
  2. Bitten Sie die Menschen persönlich um eine Bewertung, wenn sie ihre Wertschätzung und/oder Dankbarkeit zum Ausdruck bringen, vorzugsweise während eines Live-, Video- oder Chatgesprächs.

Und wenn Sie es wirklich ernst meinen, können Sie für jedes Teammitglied eine bestimmte Anzahl von Bewertungen pro Monat festlegen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass alle Teammitglieder die notwendigen Reflexe entwickeln.

Diese zwei oder drei Geheimnisse sind der Grund, warum Salesflare derzeit erfolgreich auf Bewertungsseiten konkurriert, z.B. als das #2 am einfachsten zu bedienende CRM auf G2.com von 800+ CRMs weltweit. ✨

4. Schreiben Sie SEO-Artikel, die Ihr Produkt in Aktion zeigen (Ahrefs)

Die meisten Produkte erfordern heutzutage ein gewisses Maß an Wissen darüber, wie sie verwendet werden können. Und die Leute bilden sich zu den meisten Themen selbst weiter, indem sie googeln (oder nach einer Anleitung auf YouTube, einer Diskussion auf Reddit, ...) suchen.

Wenn dies auf Ihr Produkt zutrifft, können Sie diese Gelegenheit nutzen, indem Sie ein Tutorial oder einen Leitfaden zu diesem Thema verfassen. ✍️

Sie können eine Menge Anleitungen schreiben, aber wenn Ihr Produkt in keiner dieser Anleitungen vorkommt, werden daraus keine Leads für Ihr Unternehmen entstehen.

Deshalb sollten Sie die Strategie anwenden, die von den Jungs von Ahrefs entwickelt wurde - nicht zufällig von einigen der besten SEO-Experten:

  1. Erstellen Sie eine Liste mit allen Anwendungsfällen für Ihr Produkt. Dies kann sowohl sehr breite als auch sehr einfache Anwendungsfälle umfassen. (In der Regel lassen sich die einfacheren Fälle besser umsetzen.)
  2. Recherchieren Sie, welche Suchbegriffe Menschen in Google eingeben, um diese Anwendungsfälle zu erforschen.
  3. Bewerten Sie diese Keywords anhand ihres Suchvolumens, wie schwierig es ist, für diese Keywords zu ranken, und wie differenziert Ihr Produkt für diesen Anwendungsfall ist. Kombinieren Sie dies dann zu einer Punktzahl, um herauszufinden, welche Keywords am besten sind. Sie können zum Beispiel wie folgt vorgehen: search_volume * 1 / ( parameter_a * (parameter_b ^ keyword_difficulty)) * product_differentation.
  4. Schreiben Sie sehr anschauliche, leicht verständliche und leicht zu befolgende Anleitungen, die Ihr Produkt auf dem Weg dorthin verwenden, einschließlich vieler Screenshots und praktischer Ratschläge.

So können die Menschen Ihr Produkt in Aktion sehen, um ihr Problem zu lösen, was für sie der einfachste Weg ist, Ihr Produkt zu nutzen.

5. Lassen Sie potenzielle Kunden auf Ihren eigenen Veranstaltungen von Salesforce treffen

Was ist noch besser, als wenn Ihre Kunden in Bewertungen sagen, wie zufrieden sie sind? Wenn sie es Ihren potenziellen Kunden persönlich sagen. 😍

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Ihre potenziellen Kunden zu einer Ihrer Veranstaltungen einzuladen, bei der auch Ihre Kunden zugegen sind, und sie miteinander ins Gespräch zu bringen.

Das ist alles. Die Magie wird von selbst geschehen. 🪄

In dem Buch "Behind the Cloud" erklärt Marc Benioff von Salesforce, wie sich das Konzept ihrer Veranstaltungen im Laufe der Zeit entwickelt hat.

Während sie anfangs Salesforce-Demos zeigten und Kunden ihre Anwendungsfälle vorstellten, stellten sie im Laufe der Zeit fest, dass der wichtigste Teil der Veranstaltung die Drinks waren, bei denen sich Interessenten mit Kunden mischten, und alles wurde daraufhin optimiert.

Einfach und doch genial. 💡


Soll ich ein Unternehmen mit der Lead-Generierung beauftragen oder es selbst tun?

Sollten Sie nun die gesamte Lead-Generierung selbst in die Hand nehmen oder auf die Dienste eines Lead-Generierungsunternehmens oder einer Agentur zählen? 🤔

Die Lead-Generierung lässt sich definitiv leichter an ein spezialisiertes Unternehmen auslagern als der Rest des Vertriebsprozesses. Wenn Sie also einen Teil Ihres Vertriebs auslagern möchten, ist es wahrscheinlich sinnvoll, hier anzufangen.

Hier sind einige andere Dinge, die Sie berücksichtigen können, wenn Sie über diese Frage nachdenken:

  • Ist Ihr Vertriebsteam gut darin, Leads zu generieren? Oder nur darin, sie abzuschließen?
  • Haben sie die nötige Zeit in ihrem Zeitplan, um Leads zu generieren? Können sie ihren Zeitplan gut ausbalancieren, um sowohl die Lead-Generierung als auch den Rest des Verkaufsprozesses abzudecken?
  • Sind Sie sich über Ihre Zielgruppe sicher? (Wenn nicht, ist es keine gute Idee, ein anderes Unternehmen zu beauftragen, dies für Sie herauszufinden).
  • Ist Ihr Geschäftsvolumen (oder der Lebenszeitwert Ihrer Kunden) groß genug, um die Gebühren für Lead-Generierungsagenturen zu bezahlen?

Wenn Sie mit "nein", "nein", "ja" und "ja" geantwortet haben, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, Ihre Lead-Generierung an ein anderes Unternehmen auszulagern.


Haben Sie noch Fragen zur Lead-Generierung? Zögern Sie nicht, unser Team über den Live-Chat auf unserer Website zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein! 😘


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Jeroen Corthout