8 beste Vertriebsmanagement-Software + Funktionsvergleich [2024]

Die beste Vertriebssoftware für kleine Unternehmen und wie jedes System abschneidet

Wenn Sie im B2B-Geschäft tätig sind, benötigen die meisten Unternehmen eine Vertriebssoftware, um ihre Vertriebskontakte, ihr Vertriebsteam und letztendlich ihre Vertriebsleistung besser verwalten zu können.

Wenn das auch bei Ihnen der Fall ist, stellen Sie am besten sicher, dass Sie ein gutes Verkaufsmanagementsystem einsetzen.

Die Vorteile können enorm sein: Sogar ein kleines Vertriebsteam (3 Personen), mit dem ich kürzlich gesprochen habe, berichtete, dass es nach der Einführung einer Vertriebsmanagementsoftware $1 Million pro Jahr mehr Umsatz (💵!) erzielt hat. Das ist ein echter Leistungsschub!

Bei all den verschiedenen Softwaresystemen für das Vertriebsmanagement kann es jedoch schwierig sein, genau herauszufinden, was Sie brauchen, um Ihre Leistung zu steigern. Deshalb werde ich das für Sie in Angriff nehmen und Ihnen eine Liste nützlicher Funktionen geben, auf die Sie achten sollten. 👀

Danach werde ich dieselbe Funktionsliste sowie die Bewertungen von G2 verwenden, um 8 verschiedene Top-Vertriebsmanagement-Softwareplattformen im Detail zu vergleichen, einschließlich der Preise.

Lasst uns reinhauen! 👇

Hauptmerkmale der Vertriebsmanagement-Software

Hier sind 10 Kernfunktionen, die eine Softwareplattform für das Vertriebsmanagement bieten kann, damit Sie Ihre Vertriebskontakte und Ihr Vertriebsteam besser verwalten können:

1. Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
2. Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
3. Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
4. Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
5. Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
6. Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
7. Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
8. Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
9. Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
10. Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Es gibt eine Menge nützlicher Funktionen, die Sie nicht nur aus einer Excel-Tabelle erhalten können 😄 Ich werde im Folgenden detailliert aufzeigen, welche dieser Funktionen in jeder Vertriebsmanagement-Software enthalten sind.

Rangliste der Vertriebsmanagement-Software: Methodik

Wenn Sie auf der Suche nach einer guten CRM-Software für die Verwaltung Ihrer Vertriebskontakte sind, können die oben genannten Funktionen Ihre Vertriebsleistung erheblich steigern.

Um dieses Ranking zu erstellen, bin ich eine Liste von rund 600 möglichen Plattformen durchgegangen, um eine Vorauswahl zu treffen. Dann habe ich jede einzelne der 8 ausgewählten Vertriebsmanagement-Softwareplattformen aus erster Hand getestet und recherchiert, welche davon welche Funktionen bieten, und dies im Folgenden für Sie detailliert dargestellt.

Darüber hinaus ist es wichtig, beim Vergleich von Software das Gesamtbild im Auge zu behalten, denn Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Team das System auch wirklich nutzt. Ein Vertriebs-CRM, das das Vertriebsteam nicht nutzt, ist ziemlich nutzlos 😏.

Aus diesem Grund habe ich die aktuelle Bewertung für jede Software auf G2 beigefügt, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie sie abschneiden. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:

• Benutzerfreundlichkeit
• Einfaches Einrichten
• Erfüllt die Anforderungen
• Qualität der Unterstützung
• Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
• Leichte Verwaltbarkeit

Ich habe dann den Durchschnitt der G2-Bewertungen genommen und ihn mit der Bewertung der Funktionen der Vertriebsmanagement-Software kombiniert, um... die Endnote zu berechnen! 🥇

Die 8 besten Vertriebsmanagement-Software im Ranking

Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓

Die Top 8 der besten Vertriebsmanagement-Software im Jahr 2024 sind:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. HubSpot CRM und Sales Hub: 8.3/10
3. Pipeliner CRM: 7.2/10
4. Freshworks CRM: 7.0/10
5. Close: 7.0/10
6. Pipedrive: 6.3/10
7. Salesforce: 6.1/10
8. Zoho CRM: 5.9/10

Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Wenn ich unsere Kunden frage, wofür sie Salesflare im Wesentlichen einsetzen, lautet die Antwort in der Regel: für eine bessere Verwaltung unserer Verkäufe.

Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Verwaltung von Vertriebskontakten super einfach für Sie zu machen, ohne dass Sie Daten eingeben müssen um das System am Leben zu erhalten. Und mit einer Menge eingebauter Automatisierung, um Ihre Produktivität zu steigern. Auf diese Weise nutzt das Vertriebsteam die Software tatsächlich... und das Vertriebsmanagement wird nur noch einfacher.

Salesflare (gegründet 2014) wird von tausenden kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt, die an andere Unternehmen verkaufen (inkl. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungshäuser, Tech-Unternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen ganz oben zu finden und ist die #1 CRM-Software auf Product Hunt, der führenden Community für Produktbegeisterte.

Es ist sehr dicht integriert mit Gmail (auch innerhalb von Google Workspace) und Outlook, so dass Sie bei der Verfolgung von Leads nicht zwischen Ihrem Posteingang und der Vertriebssoftware wechseln müssen. Außerdem bietet es einige praktische Funktionen wie integrierte E-Mail- und Website-Verfolgung, E-Mail-Vorlagen und E-Mail-Sequenzen.

"Mir gefällt, dass die Drag-and-Drop-Funktionalität intuitiv und einfach zu bedienen ist, aber überraschenderweise einen großartigen Überblick über den Vertriebsprozess bietet. Ich möchte, dass ich und mein Vertriebsteam produktiv arbeiten können und nicht Minuten oder Stunden damit verbringen, herauszufinden, wie man alle Informationen in ein Softwareprodukt bekommt, damit ich als Eigentümer genau weiß, wo jeder Vertriebsmitarbeiter und jeder Kunde steht. Sie kennen das Sprichwort: "Verkäufer füllen ihre Zeit mit all den anderen Aktivitäten, die von ihnen verlangt werden, bevor sie mit dem Verkaufen beginnen." Mit dieser Software werden all diese anderen Aktivitäten zu einem einfachen Klick und Ziehen." schreibt Cal T., Gründer eines Beratungsunternehmens, über Salesflare.

Testen Sie es aus

Wenn Sie mit Salesflare beginnen, fällt Ihnen als erstes die intuitive Benutzeroberfläche auf, die wie geschaffen ist für vielbeschäftigte Vertriebsteams. Sie müssen sich nicht um die manuelle Eingabe von Daten kümmern - Salesflare übernimmt das für Sie. Sobald Sie Ihre E-Mail und andere Kommunikationstools anschließen, werden automatisch Informationen gesammelt und detaillierte Profile für Ihre Leads erstellt, ohne dass Sie sich extra darum kümmern müssen.

Die nahtlose Integration mit Google Mail und Outlook bedeutet, dass Sie Ihre Vertriebspipeline direkt über Ihren Posteingang verwalten können. Jede Interaktion, sei es eine E-Mail, ein Meeting oder ein Anruf, wird automatisch protokolliert. Sie erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen über die Aktivitäten Ihrer Leads, so dass Sie den Überblick über Folgemaßnahmen und nächste Schritte behalten. Diese Art der Automatisierung stellt sicher, dass nichts verloren geht, und Sie können sich mehr auf den Verkauf konzentrieren, anstatt das CRM zu verwalten.

Die Möglichkeit, Ihre Leads durch anpassbare Drag-and-Drop-Pipelines zu visualisieren, macht es einfach, den Fortschritt jedes Geschäfts zu verfolgen. Sie können schnell erkennen, welche Leads Aufmerksamkeit erfordern und Ihre Aufgaben entsprechend priorisieren. Insgesamt bietet Salesflare ein benutzerfreundliches Erlebnis, das die Komplexität des Vertriebsmanagements vereinfacht und Ihnen und Ihrem Team hilft, produktiv und organisiert zu bleiben.

Punktevergabe

Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:

Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und es analysieren
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9,5
• Einfaches Einrichten: 9.5
• Erfüllt die Anforderungen: 9.3
• Qualität der Unterstützung: 9.7
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
• Einfache Verwaltung: 9.5

Endgültiges Ergebnis:

• Bewertung der Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 10/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
• ENDBETRAG: 9.8/10

Preisgestaltung

Preisgestaltung für alle oben genannten Leistungen (10 von 10 Funktionen) im Tarif Salesflare Pro:

• $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

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Ich garantiere Ihnen, dass Sie keine einfachere und automatisiertere Vertriebsmanagement-Software finden werden, um die Leistung Ihres Teams zu steigern! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.

Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.

Um einen Funktionsumfang zu erhalten, der mit dem der anderen Vertriebsmanagementsoftware in dieser Rangliste vergleichbar ist, müssen Sie zwei HubSpot-Produkte erwerben: das CRM und das Sales Hub.

Das macht die Preise für all diese praktischen Funktionen (8 Funktionen) recht hoch: Sie beginnen bei $90-100/Benutzer/Monat plus einer zusätzlichen Gebühr von $1470 für die Einarbeitung.

Testen Sie es aus

Als ich HubSpot CRM zusammen mit dem Sales Hub zum ersten Mal testete, war ich sofort beeindruckt, wie allumfassend die Plattform ist. Sie bietet eine All-in-One-Lösung, die sich nahtlos in Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tools integrieren lässt. Die Einrichtung war relativ einfach, auch wenn es einige Zeit dauerte, bis ich die gesamte Bandbreite der verfügbaren Funktionen verstanden hatte.

Einer der nützlichsten Aspekte war die Möglichkeit, meine Vertriebspipeline mit mehreren Drag-and-Drop-Tafeln zu visualisieren. Es war einfach, Leads durch die Pipeline-Phasen zu bewegen, und das System bot robuste Anpassungsoptionen. Ein weiteres Highlight waren die automatisierten E-Mail-Sequenzen, mit denen ich Leads mühelos betreuen konnte. Allerdings fand ich die Preise etwas happig, vor allem, wenn man die Kosten für den Sales Hub Professional Plan zusammen mit der erforderlichen Einführungsgebühr in Betracht zieht.

Was mich am meisten beeindruckt hat, war die nahtlose Integration des CRM mit anderen HubSpot-Tools, so dass es einfach ist, alles über eine Plattform zu verwalten. Das bedeutete jedoch auch, dass es viele Funktionen gab, die ich nicht unbedingt brauchte, wodurch sich die Oberfläche manchmal etwas unübersichtlich anfühlte. Insgesamt ist HubSpot CRM + Sales Hub sehr leistungsfähig, aber es ist eher für Teams geeignet, die eine umfangreiche Checkliste von Anforderungen haben und bereit sind, Zeit und Geld zu investieren, um das Beste daraus zu machen.

"Der hilfreichste Aspekt von HubSpot Sales Hub ist seine Fähigkeit, den Verkaufsprozess zu rationalisieren. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, Leads, Kontakte, Opportunities und Aktivitäten schnell zu erstellen, zu verfolgen und zu verwalten. Außerdem bietet es automatisierte Workflows, die sicherstellen, dass Aufgaben rechtzeitig und effizient erledigt werden. Darüber hinaus lässt sich HubSpot Sales Hub mit anderen HubSpot-Produkten integrieren, sodass Sie Zugang zu leistungsstarken Analysen und Einblicken erhalten." schreibt Pranay M., Vertriebs- und Marketingleiter bei einem Online-Lebensmittelgeschäft, über HubSpot Sales Hub.

Punktevergabe

Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:

• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8,6
• Einfaches Einrichten: 8.3
• Erfüllt die Anforderungen: 8.5
• Qualität der Unterstützung: 8.5
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

• Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 8/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
• ENDBETRAG: 8.3/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten (8 von 10 Funktionen) auf dem HubSpot Sales Hub Professional Plan zu erhalten:

• $90/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $100/user/month (monatliche Abrechnung)

+ eine zusätzliche Gebühr von $1470 für die Einarbeitung

3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (ehemals Pipelinersales) ist ein Softwareunternehmen, das 2009 mit dem Ziel gegründet wurde, bessere Software für Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.

Obwohl Salesflare von Leuten, die ihre Verkäufe besser steuern wollen, kaum mit Pipeliner verglichen wird, habe ich mich entschlossen, sie in diesen Vergleich einzubeziehen, weil sie sich eindeutig dem Verkauf widmen.

Die Vertriebssoftware ist im Vergleich zu den anderen Plattformen in diesem Vergleich relativ funktionsreich, wenn auch etwas veraltet und nicht allzu einfach zu bedienen.

Der Preis von Pipeliner steigt mit zunehmender Funktionalität ziemlich stark an, weshalb sich das Programm wahrscheinlich besser für mittelständische Unternehmen mit großem Budget eignet.

"Pipeliner integriert die wichtigsten Elemente des Vertriebsmanagements in ein CRM - Vertriebsgeschwindigkeit, Teammanagement, überwachte Nachfassaktionen und Prognosen. Es ist das beste Werkzeug für Vertriebsteams, die sich mehr Effizienz wünschen." schreibt Dan O., ein freiberuflicher Content-Projektmanager, über Pipeliner CRM.

Testen Sie es aus

Als ich Pipeliner CRM ausprobierte, war das erste, was mir auffiel, die optisch ansprechende Oberfläche. Die Plattform basiert auf visuellen Verkaufspipelines, und es ist klar, dass die Designer sich viele Gedanken gemacht haben, um das Erlebnis so intuitiv wie möglich zu gestalten. Ich konnte Leads ganz einfach per Drag & Drop zwischen den einzelnen Phasen hin- und herschieben, so dass sich die Verwaltung des Vertriebsprozesses fast wie ein Spiel anfühlte.

Allerdings empfand ich die Software in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit als etwas veraltet. Die Oberfläche war zwar optisch ansprechend, aber nicht so flüssig und reaktionsschnell, wie ich es mir gewünscht hätte. Es dauerte etwas, bis man sich an die Art und Weise, wie die Daten organisiert sind, gewöhnt hatte, und ich wünschte mir modernere Funktionen wie die automatische Anreicherung von Leads oder eine erweiterte E-Mail-Verfolgung.

Trotz dieser Nachteile bietet Pipeliner CRM ein umfassendes Set an Tools für das Vertriebsmanagement. Es ist besonders stark in seiner Fähigkeit, Live-Übersichten über die Aktivitäten von Leads zu liefern, was sehr nützlich sein kann, um den Überblick über aktive Opportunities zu behalten. Allerdings kann die Preisstruktur recht hoch sein, vor allem, wenn Sie erweiterte Funktionen benötigen, so dass Pipeliner eher für mittelständische Unternehmen mit spezifischen Anforderungen geeignet ist.

Punktevergabe

Funktionen Pipeliner CRM bietet: 5/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipeliner CRM nicht bietet:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9.4
• Einfaches Einrichten: 9.2
• Erfüllt die Anforderungen: 9.3
• Qualität der Unterstützung: 9.3
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
• Einfache Verwaltung: 9.3

Endgültiges Ergebnis:

• Bewertung der Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 5/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.3/10
• ENDBETRAG: 7.2/10

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Pipeliner Business-Tarif:

• $70/Benutzer/Monat (nur jährlich in Rechnung gestellt)

4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein Verkaufs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere und kostengünstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.

Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.

Was Freshworks stark macht, ist auch seine Schwäche: Die Benutzeroberfläche ist mit so vielen kleinen Schaltflächen versehen, dass die Verwendung der Verkaufsplattform häufig zu leichten Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwindelgefühlen führt. 😅

Testen Sie es aus

Der Test von Freshworks CRM war eine Erfahrung der Gegensätze. Auf der einen Seite bietet die Plattform einen umfangreichen Funktionsumfang, der für ihren Preis beeindruckend ist. Die Oberfläche ist übersichtlich, mit einem modernen Design, das auf den ersten Blick leicht zu navigieren ist. Die Einrichtung der Vertriebspipeline war unkompliziert, und ich schätzte die Drag-and-Drop-Funktionalität, mit der ich Leads problemlos durch verschiedene Phasen bewegen konnte.

Aber je mehr Zeit ich mit der Software verbrachte, desto mehr fiel mir die schiere Anzahl der Optionen und Funktionen auf, die die Benutzeroberfläche ein wenig überwältigend erscheinen ließen. Jede Aufgabe schien ein paar Klicks mehr zu erfordern als nötig, und ich wünschte mir einen schlankeren Prozess. Die Vielzahl der Schaltflächen und Optionen führte zu einer Art "Schaltflächenmüdigkeit", bei der ich häufig innehalten musste, um mich daran zu erinnern, wo sich bestimmte Funktionen befanden.

Trotzdem zeichnet sich Freshworks CRM dadurch aus, dass es ein umfassendes Toolset für Vertriebsteams bietet. Die Tiefe der Plattform ist sowohl ihre Stärke als auch ihre Schwäche - großartig für Teams, die all diese Funktionen benötigen, aber potenziell überwältigend für diejenigen, die eine einfachere, konzentriertere Erfahrung bevorzugen.

Punktevergabe

Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:

• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9.1
• Einfaches Einrichten: 8.9
• Erfüllt die Anforderungen: 8.9
• Qualität der Unterstützung: 9.0
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
• Einfache Verwaltung: 9.4

Endgültiges Ergebnis:

• Bewertung der Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 5/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
• ENDBETRAG: 7.0/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Freshsales Enterprise Plan* zu erhalten:

• $59/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $71/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

* Sequenzen mit strengeren Grenzen auch im Pro-Tarif verfügbar

5. Close [7.0/10]

Close ist ein Vertriebs-CRM-Unternehmen, das aus einer auf Outbound-Anrufe spezialisierten Vertriebsagentur hervorgegangen ist.

Diese Geschichte wird auch heute noch deutlich, wenn Sie Close ausprobieren, da es sich stärker als die anderen Vertriebsmanagement-Softwareplattformen in dieser Liste auf Anruffunktionen wie einen Power Dialer und einen Predictive Dialer konzentriert.

Die Software funktioniert ein wenig anders als die meisten anderen, da es kein "Unternehmen" als Konzept gibt und Sie stattdessen "Opportunities" erstellen müssen, die mit "Leads" verknüpft sind. Aber wenn man sich erst einmal an die Funktionsweise gewöhnt hat, ist es relativ einfach.

Wenn Sie also täglich eine Liste von Kaltakquisiteuren anrufen, könnte dieses Vertriebssoftwaresystem genau das sein, wonach Sie suchen, um die Leistung Ihres Vertriebsteams zu steigern.

Testen Sie es aus

Als ich Close getestet habe, ist mir sofort aufgefallen, wie sehr sich die Plattform auf die Vertriebskommunikation konzentriert, insbesondere auf Outbound-Gespräche. Das CRM wurde für Teams entwickelt, die sich stark auf Kaltakquise verlassen, und das zeigt sich. Der integrierte Power-Dialer und der Predictive-Dialer sind unglaublich effizient und rationalisieren den Prozess der Bearbeitung einer Anrufliste wirklich.

Close funktioniert jedoch ein wenig anders als andere CRMs, die ich verwendet habe. Anstatt die Daten nach Unternehmen zu organisieren, konzentriert es sich auf Leads und Opportunities, woran ich mich erst einmal gewöhnen musste. Aber nachdem ich mich an diesen Ansatz gewöhnt hatte, fand ich es recht effektiv für die Verwaltung von Vertriebsaktivitäten. Die Oberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich, so dass die Einrichtung schnell und problemlos vonstatten ging.

Ein Nachteil ist, dass Close einige der moderneren Funktionen anderer CRMs vermissen lässt, wie z. B. automatische Lead-Anreicherung und detaillierte E-Mail-Verfolgung. Wenn Ihr Hauptaugenmerk jedoch auf Anrufen und der Verwaltung von Opportunities liegt, ist Close eine solide Wahl. Es eignet sich besonders gut für Teams, die robuste, direkt in ihr CRM integrierte Anruffunktionen benötigen.

Punktevergabe

Funktionen, die Close bietet: 5/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden

Funktionen, die Close nicht bietet:

• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 9.1
• Einfaches Einrichten: 8.9
• Erfüllt die Anforderungen: 8.8
• Qualität der Unterstützung: 9.2
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,3
• Einfache Verwaltung: 9.0

Endgültiges Ergebnis:

• Bewertung der Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 5/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.05/10
• ENDBETRAG: 7.0/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (5 von 10) im Tarif Close Professional zu erhalten:

• $99/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $109/user/month (monatliche Abrechnung)

6. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und leicht einzurichtende Vertriebsmanagementsoftware für kleine Unternehmen und Startups und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.

Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce zu starten, die eher für Unternehmensbedürfnisse als für Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.

Obwohl sich das Unternehmen darauf konzentriert, Ihnen zu helfen, Ihre Verkäufe besser zu verwalten, fehlen ihm einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.

Testen Sie es aus

Meine Erfahrungen mit Pipedrive waren weitgehend positiv, vor allem wegen der Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Von dem Moment an, als ich anfing, war klar, dass Pipedrive auf Einfachheit ausgelegt ist. Die Einrichtung meiner Vertriebs-Pipeline war ein Kinderspiel, und die Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche erleichterte das Verschieben von Geschäften durch verschiedene Phasen.

Was ich am meisten schätzte, war die unkomplizierte Art der Software. Sie versucht nicht, zu viel zu tun, was bedeutet, dass es weniger Unordnung und weniger unnötige Funktionen gibt. Diese Einfachheit bedeutet jedoch auch, dass Pipedrive einige der fortschrittlicheren Funktionen vermissen lässt, die man in anderen CRMs finden kann, wie z. B. automatisierte E-Mail-Sequenzen oder erweiterte Lead-Anreicherung.

Trotz dieser Einschränkungen macht Pipedrive das Vertriebsmanagement auch für kleine Teams und Startups zugänglich. Es ist eine hervorragende Option, wenn Sie nach einem CRM suchen, das sich auf das Wesentliche konzentriert, ohne Sie mit Optionen zu überfordern. Wenn Sie jedoch anspruchsvollere Tools benötigen, könnte Pipedrive für Ihre Bedürfnisse etwas zu einfach sein.

Punktevergabe

Funktionen, die Pipedrive bietet: 4/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.9
• Einfaches Einrichten: 8.7
• Erfüllt die Anforderungen: 8.4
• Qualität der Unterstützung: 8.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
• Einfache Verwaltung: 8.6

Endgültiges Ergebnis:

• Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 4/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
• ENDBETRAG: 6.3/10

Preisgestaltung

Preis für alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Pipedrive Professional-Tarif:

• $49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $64/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce ist das mit Abstand größte CRM-Unternehmen der Welt und wird 2024 etwa 24% des Marktes kontrollieren. Es wurde 1999 in Kalifornien von einer ehemaligen Führungskraft von Oracle gegründet.

Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen man alles aufbauen kann, die Möglichkeit bietet, alles anzupassen, und das Versprechen, sich mit jeder anderen Software, die Sie verwenden, zu verbinden.

Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die geschäftlichen Anforderungen und Arbeitsabläufe abbildet, all dies in Salesforce aufbaut, mit anderer Software verbindet, die Mitarbeiter schult und anschließend weitere Änderungen vornimmt.

Die Software ist zwar nicht für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und auch nicht wirklich für das tägliche Vertriebsmanagement konzipiert, aber kein Vergleich ist vollständig, ohne den Marktführer zu erwähnen.

Testen Sie es aus

Der Test von Salesforce Sales Cloud war eine Lektion darin, wie umfassend CRM-Software sein kann. Die Plattform ist vollgepackt mit Funktionen, von denen jede darauf ausgelegt ist, selbst die komplexesten Vertriebsprozesse zu bewältigen. Schon zu Beginn war mir klar, dass Salesforce für große Teams konzipiert ist, die detaillierte Anpassungen und erweiterte Berichtsfunktionen benötigen.

Mit all diesen Funktionen geht jedoch eine erhebliche Lernkurve einher. Die Einrichtung von Salesforce hat viel Zeit in Anspruch genommen, und ich musste häufig auf Tutorials und Support-Dokumentation zurückgreifen. Die Benutzeroberfläche ist nicht so intuitiv, wie ich es mir gewünscht hätte, und die schiere Anzahl der Optionen machte es leicht, sich zu verirren.

Eine der größten Stärken von Salesforce ist seine Skalierbarkeit und die Möglichkeit, fast jeden Aspekt des CRM anzupassen. Aber für kleinere Teams oder diejenigen, die neu im Bereich CRM-Software sind, kann diese Komplexität überwältigend sein. Salesforce Sales Cloud ist zweifelsohne leistungsstark, aber es erfordert eine erhebliche Investition in Zeit und Geld, um das Beste daraus zu machen.

Punktevergabe

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.5
• Erfüllt die Anforderungen: 8.8
• Qualität der Unterstützung: 8.2
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
• Einfache Verwaltung: 8.0

Endgültiges Ergebnis:

• Vertriebsmanagement-Software CRM-Funktionen: 4/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
• ENDBETRAG: 6.1/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Salesforce Sales Cloud Professional-Plan zu erhalten:

• $100/user/month (nur jährlich in Rechnung gestellt)

8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnte ich sie in dieser Rangliste nicht auslassen.

Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als günstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.

Wenn Sie nach einer Softwarelösung für das Vertriebsmanagement suchen, um die Leistung Ihres Teams zu steigern, bietet Zoho viele Stufen (und Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Einige davon sind kostenlos, aber die meisten der vier unten aufgeführten Funktionen sind im Professional-Tarif von Zoho CRM enthalten, der die niedrigsten Preise der Plattformen in diesem Vergleich bietet.

Testen Sie es aus

Als ich Zoho CRM testete, war ich sofort von den umfangreichen Funktionen beeindruckt, aber ich fand es anfangs auch etwas überwältigend. Der Einrichtungsprozess war aufwändiger als ich erwartet hatte, mit zahlreichen Optionen für die Anpassung, die eine sorgfältige Abwägung erforderten, um das System an meine speziellen Bedürfnisse anzupassen.

Beim Navigieren durch die verschiedenen Module schätzte ich den Detailgrad, den Zoho CRM bietet. Dank der Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder und Workflows zu erstellen, konnte ich das CRM an die individuellen Prozesse meines Vertriebsteams anpassen. Diese Flexibilität war jedoch mit einer Lernkurve verbunden, da es Zeit brauchte, um zu verstehen, wie ich diese Funktionen am besten konfiguriere, um meine Abläufe zu optimieren.

Ein Aspekt, der besonders hervorstach, waren die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Zoho-Produkten und Drittanbieter-Apps. Dadurch war es einfacher, verschiedene Bereiche meines Unternehmens miteinander zu verbinden, vom E-Mail-Marketing bis zum Kundensupport, auch wenn ich anfangs einige Probleme mit der Synchronisierung von Daten zwischen den Plattformen hatte.

Insgesamt ist die Tiefe von Zoho CRM beeindruckend, aber es ist ein System, in das man Zeit und Mühe investieren muss, um seine Möglichkeiten voll auszuschöpfen. Die Plattform ist leistungsstark, aber sie ist vielleicht nicht die beste Lösung für diejenigen, die etwas Einfaches und leicht zu Implementierendes suchen.

Punktevergabe

Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10

• Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
• Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
• Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
• Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste

Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:

• Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
• Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
• Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
• Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
• Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
• Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.

G2-Review-Bewertung:

• Benutzerfreundlichkeit: 8.1
• Einfaches Einrichten: 7.6
• Erfüllt die Anforderungen: 8.2
• Qualität der Unterstützung: 7.4
• Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
• Einfache Verwaltung: 7.8

Endgültiges Ergebnis:

• Funktionen der Vertriebsmanagement-Software: 4/10
• Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
• ENDBETRAG: 5.9/10

Preisgestaltung

Preis, um alle oben genannten Funktionen (4 von 10) im Zoho CRM Professional-Plan zu erhalten:

• $23/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
• $35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)

+20% wenn Sie "Premium-Support" erhalten möchten (d. h. vergleichbare Unterstützung wie an anderen Orten)

Das ist alles, was ich zu den 8 Software-Plattformen für das Vertriebsmanagement sagen kann!

Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team über den Chat auf salesflare.com. Wir sind hier, um zu helfen 😄.

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Jeroen Corthout

Mitbegründer & CEO bei Salesflare

Ich bin Mitbegründer und CEO von Salesflare, dem intelligenten Vertriebs-CRM für kleine und mittelständische Unternehmen im B2B-Bereich. Ich liebe es, den Vertrieb zu automatisieren, schöne Produkte zu entwickeln und über all diese Themen zu schreiben.

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