8 migliori software di gestione delle vendite + confronto delle caratteristiche [2024].
Il miglior software di vendita per le piccole imprese e come si colloca ogni sistema
If you’re selling B2B, the key reason most companies need sales software is to better manage their sales leads, sales team, and ultimately sales performance.
Se questo è anche il vostro caso, è meglio che vi assicuriate di implementare un buon sistema software di gestione delle vendite.
The benefits can be huge: even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more in sales (💵!) after getting their sales management software in place. Talk about a performance boost!
With all the different software systems for sales management out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your performance. So first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 8 different top sales management software platforms in detail, including pricing.
Let’s dig in! 👇
Quali sono le caratteristiche di un software di gestione delle vendite?
Ecco 10 caratteristiche fondamentali che una piattaforma software di gestione delle vendite può offrire per aiutarvi a gestire meglio i vostri lead di vendita e il vostro team di vendita:
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 We’ll detail below which of these features come with each sales management software.
Come si può determinare qual è il miglior software di gestione delle vendite per la propria azienda?
If you’re looking for good CRM software to manage your sales leads, the above set of features can significantly boost your sales performance. We’ve researched which platforms offer which features and have detailed them for you below.
Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting a sales CRM that the sales team doesn’t use is pretty useless 😏
Because of that, we’ll include the current scoring for each software on G2 so you get a better idea of how they stack up. It’s broken down as follows:
- Facilità d'uso
- Facilità di configurazione
- Soddisfa i requisiti
- Qualità del supporto
- Facilità di fare affari con
- Facilità di amministrazione
We’ll then take the average of the G2 review score, and combine it with the sales management software feature score, to calculate… the final score! 🥇
Gli 8 migliori software di gestione delle vendite classificati
Non volete leggere tutto il confronto? 🤓
Here’s a quick overview of how the sales management software stacks up:
- Salesflare: 9.8/10 🏆
- HubSpot CRM e Sales Hub: 8.3/10
- Pipeliner CRM: 7.2/10
- Freshworks CRM: 7.0/10
- Close: 7.0/10
- Pipedrive: 6.3/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 5.9/10
Volete approfondire i dettagli? Continuate a leggere!
1. Salesflare [9.8/10] 🏆
If we ask our customers what they’re essentially using Salesflare for, the answer is usually: to better manage our sales.
Our goal at Salesflare is to make managing sales leads super easy for you, without you having to input data to keep the system alive. And with a ton of built-in automation to make you more productive. That way the sales team ends up actually using the software… and sales management only becomes easier.
Salesflare (founded in 2014) is used by thousands of small and medium-sized businesses who sell to other businesses (incl. agencies, consultancies, development houses, tech companies, …). It’s top ranked across review platforms and is the #1 CRM software on Product Hunt, the leading community for product enthusiasts.
It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.
Senza ulteriori indugi, ecco un'analisi della situazione dell'Salesflare:
Caratteristiche dell'Salesflare: 10/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Caratteristiche dell'Salesflare: nessuna
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,5
- Facilità di installazione: 9.5
- Soddisfa i requisiti: 9.3
- Qualità del supporto: 9.7
- Facilità di fare affari con: 9,9
- Facilità di amministrazione: 9.5
Risultato finale:
- Punteggio del software di gestione delle vendite: 10/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
- PUNTEGGIO FINALE: 9.8/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (10 funzioni):
$49/utente/mese (fatturati annualmente)
$55/utente/mese (fatturazione mensile)
Volete vedere tutto questo in azione? Potete provare gratuitamente Salesflare. 👈
Bastano pochi minuti per avviare una prova di Salesflare e iniziare a tracciare i vostri contatti in modo migliore.
We guarantee you won’t find easier and more automated sales management software to up your team’s performance! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot è una piattaforma di automazione del marketing trasformata in piattaforma tutto-in-uno. È stata fondata nel 2005 per semplificare l'automazione del marketing.
Oggi il principale punto di forza di HubSpot è l'offerta di una soluzione all-in-one che comprende marketing, vendite, assistenza e operazioni. Se non vi piace usare diverse app e integrarle (usando strumenti come Zapier e integrazioni native), HubSpot potrebbe essere quello che state cercando.
To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other sales management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.
Il prezzo per ottenere tutte queste pratiche funzionalità (8 caratteristiche) è piuttosto elevato, a partire da $450/mese con fatturazione annuale (per 5 utenti, che è il minimo imposto).
Caratteristiche HubSpot CRM + Sales Hub offre: 8/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Caratteristiche che HubSpot CRM + Sales Hub non offre:
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,6
- Facilità di installazione: 8.3
- Soddisfa i requisiti: 8.5
- Qualità del supporto: 8.5
- Facilità di fare affari con: 8,7
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Punteggio del software di gestione delle vendite: 8/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,5/10
- PUNTEGGIO FINALE: 8.3/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (8 funzioni):
$90/utente/mese (fatturazione annuale - minimo 5 utenti)
$100/user/month (fatturazione mensile - minimo 5 utenti)
3. Pipeliner CRM [7.2/10]
Pipeliner CRM (ex Pipelinersales) è una società di software fondata nel 2009 con l'obiettivo di costruire un software migliore per i venditori.
Anche se Salesflare non viene quasi mai paragonato a Pipeliner da chi vuole gestire le vendite in modo migliore, abbiamo deciso di includerlo in questo confronto per la sua chiara dedizione alle vendite.
Il software di vendita è relativamente ricco di funzioni rispetto alle altre piattaforme di questo confronto, anche se un po' datato e non troppo facile da usare.
Pipeliner’s pricing rises quite steeply as you need more functionality, which probably makes it a better fit for mid-sized companies with deep pockets.
Caratteristiche offerte da Pipeliner CRM: 5/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Caratteristiche che Pipeliner CRM non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,4
- Facilità di installazione: 9.2
- Soddisfa i requisiti: 9.3
- Qualità del supporto: 9.3
- Facilità di fare affari con: 9,4
- Facilità di amministrazione: 9.3
Risultato finale:
- Punteggio del software di gestione delle vendite: 5/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,3/10
- VOTO FINALE: 7.2/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):
$85/utente/mese (fatturati annualmente)
$100/user/month (fatturazione mensile)
4. Freshworks CRM [7.0/10]
Freshworks CRM (precedentemente noto come Freshsales) è un CRM per le vendite di Freshworks, l'azienda dietro / inizialmente chiamata Freshdesk. Freshworks è stata fondata nel 2010 per fornire una soluzione migliore e più economica ai team di assistenza clienti.
Freshworks’ main selling point is its feature depth. It has also managed to offer this range of functionality through an easier to use interface than its competitor/predecessor from the same city, Zoho.
What makes Freshworks strong is also its weakness: the interface is full of so many little buttons that common side-effects of using the sales platform include a mild headache, fatigue and dizziness. 😅
Caratteristiche offerte da Freshworks CRM: 5/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Caratteristiche che Freshworks CRM non offre:
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,1
- Facilità di installazione: 8.9
- Soddisfa i requisiti: 8.9
- Qualità del supporto: 9.0
- Facilità di fare affari con: 9,1
- Facilità di amministrazione: 9.4
Risultato finale:
- Punteggio del software di gestione delle vendite: 5/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9.0/10
- PUNTEGGIO FINALE: 7.0/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):
$69/utente/mese (fatturati annualmente)
$83/utente/mese (fatturazione mensile)
5. Close [7.0/10]
Close è una società di CRM per le vendite nata da un'agenzia di vendita specializzata in chiamate in uscita.
This history is still clear when you try Close today, as it’s more heavily focused than the other sales management software platforms in this list on calling features like a power dialer and a predictive dialer.
The software works a little differently than most, as it doesn’t have “companies” as a concept and you need to create “opportunities” linked to “leads” instead. But once you get used to how it works, it’s relatively straightforward.
So, if calling a list of cold leads is what you do on a daily basis, this sales software system might very well be what you’re looking for to up your sales team’s performance.
Funzionalità offerte da Close: 5/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
Features Close doesn’t offer:
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 9,1
- Facilità di installazione: 8.9
- Soddisfa i requisiti: 8.8
- Qualità del supporto: 9.2
- Facilità di fare affari con: 9,3
- Facilità di amministrazione: 9.0
Risultato finale:
- Punteggio del software di gestione delle vendite: 5/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,05/10
- PUNTEGGIO FINALE: 7.0/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (5 funzioni):
$99/utente/mese (billed annually – minimum 3 users)
$109/user/month (billed monthly – minimum 3 users)
6. Pipedrive [6.3/10]
Pipedrive è un software di gestione delle vendite facile da usare e da impostare per piccole imprese e startup, e per questo viene spesso paragonato a Salesflare.
L'azienda è stata fondata nel 2011 per lanciare una controreazione ai sistemi aziendali come Salesforce, che sono costruiti più per le esigenze delle aziende che per i team di vendita. Pipedrive ha deciso di cambiare questa situazione.
Sebbene l'azienda si concentri sull'aiutare a gestire le vendite in modo migliore, continua a mancare alcune delle funzionalità più moderne offerte da altre piattaforme in questo settore.
Caratteristiche offerte da Pipedrive: 4/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Caratteristiche che Pipedrive non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8,9
- Facilità di installazione: 8.7
- Soddisfa i requisiti: 8.4
- Qualità del supporto: 8.4
- Facilità di fare affari con: 8,7
- Facilità di amministrazione: 8.6
Risultato finale:
- Caratteristiche del software di gestione delle vendite: 4/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,6/10
- PUNTEGGIO FINALE: 6.3/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):
$49.90/user/month (fatturati annualmente)
$59.90/user/month (fatturazione mensile)
7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce è di gran lunga la più grande azienda di CRM al mondo e controllerà circa 24% del mercato nel 2024. È stata fondata nel 1999 in California da un ex dirigente di Oracle.
Salesforce offre alle imprese un'enorme piattaforma che consiste essenzialmente in una serie di blocchi di costruzione con cui è possibile costruire qualsiasi cosa, offre la possibilità di personalizzare tutto e la promessa di collegarsi a qualsiasi altro software in uso.
Un'implementazione di Salesforce richiede tipicamente una società di consulenza per mappare le esigenze aziendali e il flusso di lavoro, costruire tutto questo in Salesforce, connettersi con altri software, formare i dipendenti e seguire le modifiche aggiuntive in seguito.
Anche se il software non è adatto alle piccole e medie imprese e non è stato costruito per la gestione quotidiana delle vendite, nessun confronto è completo senza menzionare il leader del mercato.
Caratteristiche offerte da Salesforce Sales Cloud: 4/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
Caratteristiche che Salesforce Sales Cloud non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8.1
- Facilità di installazione: 7.5
- Soddisfa i requisiti: 8.8
- Qualità del supporto: 8.2
- Facilità di fare affari con: 8,3
- Facilità di amministrazione: 8.0
Risultato finale:
- Software di gestione delle vendite Punteggio funzionalità CRM: 4/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
- PUNTEGGIO FINALE: 6.1/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):
$75/utente/mese (fatturati solo annualmente)
8. Zoho CRM [5.9/10]
Zoho è un vero e proprio nome di famiglia nel settore CRM, quindi non potevamo ometterla da questa classifica.
Zoho ha lanciato il suo prodotto CRM per le piccole imprese nel 2005 e storicamente si è posizionata come alternativa più economica a Salesforce. Questo è da subito il suo principale punto di forza.
If you’re looking for a sales management software solution to up your team’s performance, Zoho has many tiers (and products even: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Some of those are free, but most of the four features below come on Zoho CRM’s Professional plan, which does offer the lowest pricing of the platforms in this comparison.
Caratteristiche offerte da Zoho CRM: 4/10
- Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
- Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
- Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
- Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
Caratteristiche che Zoho CRM non offre:
- Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
- Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
- Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
- Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
- Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
- Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
Punteggio della revisione G2:
- Facilità d'uso: 8.1
- Facilità di installazione: 7.6
- Soddisfa i requisiti: 8.2
- Qualità del supporto: 7.4
- Facilità di fare affari con: 7,9
- Facilità di amministrazione: 7.8
Risultato finale:
- Caratteristiche del software di gestione delle vendite: 4/10
- Punteggio medio delle recensioni di G2: 7,8/10
- VOTO FINALE: 5.9/10
Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (4 funzioni):
$23/utente/mese (fatturati annualmente)
$35/utente/mese (fatturazione mensile)
That’s all we have for the 8 sales management software platforms!
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