8 migliori software per la gestione delle vendite + confronto delle caratteristiche [2025].

Il miglior software di vendita per le piccole imprese e come si colloca ogni sistema

Se vendete B2B, il motivo principale per cui la maggior parte delle aziende ha bisogno di un software di vendita è quello di gestire meglio i lead di vendita, il team di vendita e, in ultima analisi, le prestazioni di vendita.

Se questo è anche il vostro caso, è meglio che vi assicuriate di implementare un buon sistema software di gestione delle vendite.

I vantaggi possono essere enormi: anche un piccolo team di vendita (3 persone) con cui ho parlato di recente ha dichiarato di aver guadagnato $1 milione di euro all'anno in più in vendite (💵!) dopo aver installato il software di gestione delle vendite. Si parla di un aumento delle prestazioni!

Tuttavia, con tutti i diversi sistemi software per la gestione delle vendite disponibili, può essere difficile capire esattamente di cosa avete bisogno per migliorare le vostre prestazioni. Per questo motivo, per prima cosa, vi fornirò un elenco di caratteristiche utili a cui prestare attenzione. 👀

In seguito, utilizzerò questo stesso elenco di funzionalità e i punteggi delle recensioni di G2 per confrontare in dettaglio 8 diverse piattaforme software di gestione delle vendite, compresi i prezzi.

Scaviamo! 👇

Caratteristiche principali del software di gestione delle vendite

Ecco 10 caratteristiche fondamentali che una piattaforma software di gestione delle vendite può offrire per aiutarvi a gestire meglio i vostri lead di vendita e il vostro team di vendita:

1. Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
2. Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
3. Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
4. Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
5. Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
6. Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
7. Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
8. Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
9. Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
10. Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Ci sono molte funzioni utili che non potrete ottenere solo da un foglio Excel 😄 Di seguito vi illustrerò nel dettaglio quali di queste funzioni sono presenti in ogni software di gestione delle vendite.

Classifica dei software di gestione delle vendite: metodologia

Se siete alla ricerca di un buon software CRM per gestire i vostri lead di vendita, l'insieme di funzioni sopra descritte può aumentare significativamente le vostre prestazioni di vendita.

Per stilare questa classifica, ho esaminato un elenco di circa 600 possibili piattaforme per effettuare una preselezione. Poi ho testato in prima persona ognuna delle 8 piattaforme software di gestione delle vendite selezionate e ho ricercato quali di esse offrono quali caratteristiche e le ho descritte in dettaglio qui di seguito.

Oltre a questo, è importante tenere a mente il quadro generale quando si confronta un software, perché è necessario assicurarsi che anche il vostro team utilizzi effettivamente il sistema. Ottenere un CRM vendite che il team di vendita non utilizza è piuttosto inutile 😏

Per questo motivo, ho incluso l'attuale punteggio per ogni software su G2, in modo che possiate farvi un'idea più precisa di come si posizionano. La suddivisione è la seguente:

• Facilità d'uso
• Facilità di configurazione
• Soddisfa i requisiti
• Qualità del supporto
• Facilità di fare affari con
• Facilità di amministrazione

Ho poi preso la media del punteggio delle recensioni di G2 e l'ho combinata con il punteggio delle caratteristiche del software di gestione delle vendite, per calcolare... il punteggio finale! 🥇

Gli 8 migliori software di gestione delle vendite classificati

Non volete leggere tutto il confronto? 🤓

I migliori 8 software di gestione delle vendite nel 2025 sono:

1. Salesflare: 9.8/10 🏆
2. HubSpot CRM e Sales Hub: 8.3/10
3. Pipeliner CRM: 7.2/10
4. Freshworks CRM: 7.0/10
5. Close: 7.0/10
6. Pipedrive: 6.3/10
7. Salesforce: 6.1/10
8. Zoho CRM: 5.9/10

Volete approfondire i dettagli? Continuate a leggere!

1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Se chiedo ai nostri clienti per cosa utilizzano essenzialmente l'Salesflare, la risposta è di solito: per gestire meglio le vendite.

L'obiettivo di Salesflare è quello di rendere la gestione dei lead di vendita estremamente facile per voi, senza che dobbiate inserire dati per mantenere in vita il sistema. E con una tonnellata di automazione incorporata per rendervi più produttivi. In questo modo il team di vendita finisce per utilizzare davvero il software... e la gestione delle vendite diventa più semplice.

Salesflare (fondata nel 2014) è utilizzata da migliaia di piccole e medie imprese che vendono ad altre imprese (tra cui agenzie, consulenze, case di sviluppo, aziende tecnologiche, ...). È ai primi posti nelle classifiche delle piattaforme di recensione ed è il software CRM #1 su Product Hunt, la principale comunità di appassionati di prodotti.

È strettamente integrato con Gmail (anche all'interno di Google Workspace) e Outlook, in modo da non dover passare dalla casella di posta al software di vendita mentre traccia i contatti. Inoltre, aggiunge alcune pratiche funzionalità come il monitoraggio integrato di e-mail e siti web, modelli di e-mail e sequenze di e-mail.

"Mi piace il fatto che la funzionalità di trascinamento sia intuitiva e facile da usare, ma che offra sorprendentemente un'ottima visione del processo di vendita. Voglio che io e il mio team di vendita siamo produttivi, non voglio che passino minuti o ore a cercare di capire come ottenere tutte le informazioni in un prodotto software in modo che io, come proprietario, possa sapere esattamente a che punto è ogni venditore e ogni account. Conoscete il detto: "I venditori riempiono il loro tempo con tutte le altre attività richieste prima di iniziare a fare vendite". Questo software trasforma tutte le altre attività in un semplice clic e trascinamento". scrive Cal T., fondatore di una società di consulenza, a proposito di Salesflare.

Prova

Quando si inizia a usare Salesflare, la prima cosa che colpisce è l'interfaccia intuitiva che sembra fatta su misura per i team di vendita impegnati. Non dovete preoccuparvi di inserire manualmente i dati: Salesflare lo fa per voi. Quando si collegano le e-mail e gli altri strumenti di comunicazione, il sistema inizia a raccogliere automaticamente le informazioni, creando profili dettagliati per i lead senza richiedere alcuno sforzo aggiuntivo da parte dell'utente.

La perfetta integrazione con Gmail e Outlook consente di gestire la pipeline di vendita direttamente dalla casella di posta. Ogni interazione, che sia un'e-mail, una riunione o una chiamata, viene registrata automaticamente. Riceverete notifiche in tempo reale sulle attività dei vostri contatti, il che vi aiuterà a tenere sotto controllo i follow-up e le fasi successive. Questo tipo di automazione garantisce che nulla vada perso e che ci si possa concentrare maggiormente sulla vendita piuttosto che sulla gestione del CRM.

La possibilità di visualizzare i vostri lead attraverso pipeline personalizzabili e drag-and-drop facilita il monitoraggio dell'avanzamento di ogni trattativa. È possibile identificare rapidamente quali lead necessitano di attenzione e assegnare le priorità di conseguenza. Nel complesso, Salesflare offre un'esperienza di facile utilizzo che semplifica la complessità della gestione delle vendite, aiutando voi e il vostro team a rimanere produttivi e organizzati.

Punteggio

Senza ulteriori indugi, ecco un'analisi della situazione dell'Salesflare:

Caratteristiche dell'Salesflare: 10/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Tracciare l'origine (e il motivo per cui si è perso) dei vostri lead e analizzarlo
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche dell'Salesflare: nessuna

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 9,5
• Facilità di installazione: 9.5
• Soddisfa i requisiti: 9.3
• Qualità del supporto: 9.7
• Facilità di fare affari con: 9,9
• Facilità di amministrazione: 9.5

Risultato finale:

• Punteggio del software di gestione delle vendite: 10/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
• PUNTEGGIO FINALE: 9.8/10

Prezzi

Prezzi per ottenere tutto questo (10 funzioni su 10) sul piano Salesflare Pro:

• $49/utente/mese (fatturati annualmente)
• $55/utente/mese (fatturazione mensile)

Prova Salesflare

Volete vedere tutto questo in azione? Potete provare gratuitamente Salesflare. 👈

Bastano pochi minuti per avviare una prova di Salesflare e iniziare a tracciare i vostri contatti in modo migliore.

Vi garantisco che non troverete un software di gestione delle vendite più facile e più automatizzato per aumentare le prestazioni del vostro team! 👌

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

HubSpot è una piattaforma di automazione del marketing trasformata in piattaforma tutto-in-uno. È stata fondata nel 2005 per semplificare l'automazione del marketing.

Oggi il principale punto di forza di HubSpot è l'offerta di una soluzione all-in-one che comprende marketing, vendite, assistenza e operazioni. Se non vi piace usare diverse app e integrarle (usando strumenti come Zapier e integrazioni native), HubSpot potrebbe essere quello che state cercando.

Per ottenere funzionalità paragonabili a quelle degli altri software di gestione delle vendite presenti in questa classifica, è necessario acquistare due prodotti HubSpot: il suo CRM e il suo Sales Hub.

Il prezzo per ottenere tutte queste pratiche funzionalità (8 caratteristiche) è piuttosto elevato, a partire da $90-100/utente/mese più un costo aggiuntivo richiesto di $1470 per l'onboarding.

Prova

Quando ho provato per la prima volta HubSpot CRM e il suo Sales Hub, sono rimasto subito colpito da quanto la piattaforma sia onnicomprensiva. Offre una soluzione all-in-one che si integra perfettamente con gli strumenti di marketing, vendita e assistenza clienti. La configurazione è stata relativamente semplice, anche se ha richiesto un po' di tempo per comprendere l'intera gamma di funzioni disponibili.

Uno degli aspetti più utili è stata la possibilità di visualizzare la mia pipeline di vendita grazie a più schede trascinabili. È stato facile muovere i lead attraverso le fasi della pipeline e il sistema ha offerto solide opzioni di personalizzazione. Le sequenze di e-mail automatiche sono state un altro punto di forza, consentendomi di coltivare i contatti senza sforzo. Tuttavia, ho trovato i prezzi un po' alti, soprattutto se si considera il costo del piano Sales Hub Professional e la quota di iscrizione richiesta.

L'aspetto più evidente è che il CRM si integra perfettamente con gli altri strumenti di HubSpot, rendendo facile la gestione di tutto da un'unica piattaforma. Tuttavia, questo ha comportato anche la presenza di molte funzioni di cui non avevo necessariamente bisogno, che a volte hanno reso l'interfaccia un po' disordinata. Nel complesso, HubSpot CRM + Sales Hub è potente, ma è più adatto ai team che hanno un'ampia lista di esigenze e sono disposti a investire tempo e denaro per ottenere il massimo.

"L'aspetto più utile di HubSpot Sales Hub è la sua capacità di semplificare il processo di vendita. Offre un'interfaccia facile da usare che consente ai professionisti delle vendite di creare, tracciare e gestire rapidamente lead, contatti, opportunità e attività. Fornisce anche flussi di lavoro automatizzati per garantire che le attività siano completate in modo puntuale ed efficiente. Inoltre, HubSpot Sales Hub si integra con altri prodotti HubSpot, consentendo di accedere a potenti analisi e approfondimenti". scrive Pranay M., responsabile vendite e marketing di un negozio di alimentari online, a proposito di HubSpot Sales Hub.

Punteggio

Caratteristiche HubSpot CRM + Sales Hub offre: 8/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che HubSpot CRM + Sales Hub non offre:

• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 8,6
• Facilità di installazione: 8.3
• Soddisfa i requisiti: 8.5
• Qualità del supporto: 8.5
• Facilità di fare affari con: 8,7
• Facilità di amministrazione: 8.6

Risultato finale:

• Punteggio del software di gestione delle vendite: 8/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,5/10
• PUNTEGGIO FINALE: 8.3/10

Prezzi

Prezzi per ottenere tutto quanto sopra (8 funzioni su 10) nel piano HubSpot Sales Hub Professional:

• $90/utente/mese (fatturati annualmente)
• $100/user/month (fatturazione mensile)

+ un costo aggiuntivo richiesto di $1470 per l'onboarding

3. Pipeliner CRM [7.2/10]

Pipeliner CRM (ex Pipelinersales) è una società di software fondata nel 2009 con l'obiettivo di costruire un software migliore per i venditori.

Anche se Salesflare non viene quasi mai paragonato a Pipeliner da chi vuole gestire le vendite in modo migliore, ho deciso di includerlo in questo confronto per la sua chiara dedizione alle vendite.

Il software di vendita è relativamente ricco di funzioni rispetto alle altre piattaforme di questo confronto, anche se un po' datato e non troppo facile da usare.

I prezzi di Pipeliner aumentano notevolmente man mano che si richiedono più funzionalità, il che probabilmente lo rende più adatto alle aziende di medie dimensioni con tasche profonde.

"Pipeliner integra gli elementi più importanti della gestione delle vendite in un CRM: velocità di vendita, gestione dei team, follow-up supervisionati e previsioni. È lo strumento migliore per i team di vendita che desiderano maggiore efficienza". scrive Dan O., un project manager di contenuti freelance, a proposito di Pipeliner CRM.

Prova

Quando ho provato Pipeliner CRM, la prima cosa che ha attirato la mia attenzione è stata la sua interfaccia visivamente accattivante. La piattaforma si basa su pipeline di vendita visive ed è chiaro che i progettisti si sono impegnati a fondo per rendere l'esperienza il più intuitiva possibile. Ho potuto facilmente trascinare e rilasciare i contatti tra le varie fasi, facendo sembrare la gestione del processo di vendita quasi un gioco.

Tuttavia, ho trovato il software un po' obsoleto in termini di esperienza d'uso. L'interfaccia, pur essendo visivamente accattivante, non era fluida e reattiva come avrei voluto. Ci è voluto un po' di tempo per abituarsi al modo in cui i dati sono organizzati e mi sono trovato a desiderare funzioni più moderne come l'arricchimento automatico dei lead o il tracciamento più avanzato delle e-mail.

Nonostante questi inconvenienti, Pipeliner CRM offre una serie completa di strumenti per la gestione delle vendite. È particolarmente forte nella sua capacità di fornire una panoramica in tempo reale dell'andamento dei lead, che può essere molto utile per tenere traccia delle opportunità attive. Detto questo, la struttura dei prezzi può essere piuttosto elevata, soprattutto se si ha bisogno di funzioni più avanzate, il che lo rende più adatto alle aziende di medie dimensioni con esigenze specifiche.

Punteggio

Caratteristiche offerte da Pipeliner CRM: 5/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Pipeliner CRM non offre:

• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 9,4
• Facilità di installazione: 9.2
• Soddisfa i requisiti: 9.3
• Qualità del supporto: 9.3
• Facilità di fare affari con: 9,4
• Facilità di amministrazione: 9.3

Risultato finale:

• Punteggio del software di gestione delle vendite: 5/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,3/10
• VOTO FINALE: 7.2/10

Prezzi

Il piano Pipeliner Business offre tutte le funzionalità di cui sopra (5 su 10):

• $70/utente/mese (fatturati solo annualmente)

4. Freshworks CRM [7.0/10]

Freshworks CRM (precedentemente noto come Freshsales) è un CRM per le vendite di Freshworks, l'azienda dietro / inizialmente chiamata Freshdesk. Freshworks è stata fondata nel 2010 per fornire una soluzione migliore e più economica ai team di assistenza clienti.

Il principale punto di forza di Freshworks è la sua profondità di funzioni. È anche riuscito a offrire questa gamma di funzionalità attraverso un'interfaccia più facile da usare rispetto al suo concorrente/predecessore della stessa città, Zoho.

Ciò che rende forte Freshworks è anche la sua debolezza: l'interfaccia è piena di così tanti piccoli pulsanti che gli effetti collaterali comuni dell'utilizzo della piattaforma di vendita includono un leggero mal di testa, stanchezza e vertigini. 😅

Prova

Testare Freshworks CRM è stata un'esperienza ricca di contrasti. Da un lato, la piattaforma offre un set di funzionalità molto ampio, impressionante per il suo prezzo. L'interfaccia è pulita, con un design moderno e facile da navigare a prima vista. L'impostazione della pipeline di vendita è stata semplice e ho apprezzato la funzionalità drag-and-drop che mi ha permesso di spostare facilmente i contatti attraverso le diverse fasi.

Ma quando ho trascorso più tempo con il software, ho iniziato a notare l'enorme numero di opzioni e funzioni, che hanno reso l'interfaccia un po' opprimente. Ogni operazione sembrava comportare qualche clic in più del necessario e mi sono ritrovata a desiderare un processo più snello. La moltitudine di pulsanti e opzioni ha portato a una sorta di "stanchezza da pulsanti", in cui dovevo fare spesso una pausa per ricordare dove si trovavano le funzioni specifiche.

Nonostante ciò, Freshworks CRM eccelle nel fornire un set di strumenti completo per i team di vendita. La profondità della piattaforma è al tempo stesso il suo punto di forza e di debolezza: ottima per i team che hanno bisogno di tutte queste funzioni, ma potenzialmente opprimente per chi preferisce un'esperienza più semplice e mirata.

Punteggio

Caratteristiche offerte da Freshworks CRM: 5/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Freshworks CRM non offre:

• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 9,1
• Facilità di installazione: 8.9
• Soddisfa i requisiti: 8.9
• Qualità del supporto: 9.0
• Facilità di fare affari con: 9,1
• Facilità di amministrazione: 9.4

Risultato finale:

• Punteggio del software di gestione delle vendite: 5/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 9.0/10
• PUNTEGGIO FINALE: 7.0/10

Prezzi

Prezzi per ottenere tutte le funzioni di cui sopra (5 su 10) sul piano Freshsales Enterprise*:

• $59/utente/mese (fatturati annualmente)
• $71/utente/mese (fatturazione mensile)

* Le sequenze con limiti più severi sono disponibili anche sul piano Pro.

5. Close [7.0/10]

Close è una società di CRM per le vendite nata da un'agenzia di vendita specializzata in chiamate in uscita.

Questa storia è ancora evidente quando si prova Close oggi, che si concentra maggiormente, rispetto alle altre piattaforme software di gestione delle vendite di questo elenco, sulle funzioni di chiamata, come il power dialer e il predictive dialer.

Il software funziona in modo un po' diverso rispetto alla maggior parte degli altri, in quanto non prevede il concetto di "azienda" e occorre invece creare "opportunità" collegate a "lead". Ma una volta che ci si abitua al suo funzionamento, è relativamente semplice.

Quindi, se il vostro lavoro quotidiano è quello di chiamare un elenco di lead freddi, questo sistema software di vendita potrebbe essere quello che state cercando per migliorare le prestazioni del vostro team di vendita.

Prova

Quando ho provato Close, ho notato immediatamente quanto la piattaforma sia focalizzata sulla comunicazione di vendita, in particolare sulle chiamate in uscita. Il CRM è stato progettato per i team che si affidano molto alle chiamate a freddo, e si vede. Il power dialer e il predictive dialer integrati sono incredibilmente efficienti e semplificano il processo di gestione di un elenco di chiamate.

Tuttavia, Close funziona in modo un po' diverso da altri CRM che ho utilizzato. Invece di organizzare i dati in base alle aziende, si concentra su lead e opportunità, il che ha richiesto un po' di tempo per abituarsi. Ma una volta che mi sono abituato a questo approccio, l'ho trovato abbastanza efficace per la gestione delle attività di vendita. L'interfaccia è pulita e facile da usare, il che ha reso il processo di configurazione rapido e indolore.

Uno svantaggio è che a Close mancano alcune delle funzioni più moderne presenti in altri CRM, come l'arricchimento automatico dei lead e il tracciamento dettagliato delle e-mail. Tuttavia, se l'obiettivo principale è quello di effettuare chiamate e gestire le opportunità, Close è una scelta solida. È particolarmente adatto ai team che necessitano di solide funzioni di chiamata integrate direttamente nel loro CRM.

Punteggio

Funzionalità offerte da Close: 5/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi

Caratteristiche che Close non offre:

• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 9,1
• Facilità di installazione: 8.9
• Soddisfa i requisiti: 8.8
• Qualità del supporto: 9.2
• Facilità di fare affari con: 9,3
• Facilità di amministrazione: 9.0

Risultato finale:

• Punteggio del software di gestione delle vendite: 5/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,05/10
• PUNTEGGIO FINALE: 7.0/10

Prezzi

Il prezzo per ottenere tutte le funzioni sopra elencate (5 su 10) sul piano Close Professional:

• $99/utente/mese (fatturati annualmente)
• $109/user/month (fatturazione mensile)

6. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive è un software di gestione delle vendite facile da usare e da impostare per piccole imprese e startup, e per questo viene spesso paragonato a Salesflare.

L'azienda è stata fondata nel 2011 per lanciare una controreazione ai sistemi aziendali come Salesforce, che sono costruiti più per le esigenze delle aziende che per i team di vendita. Pipedrive ha deciso di cambiare questa situazione.

Sebbene l'azienda si concentri sull'aiutare a gestire le vendite in modo migliore, continua a mancare alcune delle funzionalità più moderne offerte da altre piattaforme in questo settore.

Prova

La mia esperienza con Pipedrive è stata ampiamente positiva, soprattutto per la facilità d'uso della piattaforma. Fin dall'inizio è stato chiaro che Pipedrive è stato progettato all'insegna della semplicità. Impostare la mia pipeline di vendita è stato un gioco da ragazzi e l'interfaccia drag-and-drop ha reso facile spostare gli affari attraverso le diverse fasi.

Ciò che ho apprezzato di più è stata la natura semplice del software. Non cerca di fare troppo, il che significa che c'è meno confusione e meno funzioni inutili. Tuttavia, questa semplicità significa anche che Pipedrive manca di alcune delle funzioni più avanzate che si possono trovare in altri CRM, come le sequenze di e-mail automatiche o l'arricchimento avanzato dei lead.

Nonostante queste limitazioni, Pipedrive brilla nel rendere la gestione delle vendite accessibile ai piccoli team e alle startup. È un'opzione eccellente se cercate un CRM che si concentri sull'essenziale senza sovraccaricarvi di opzioni. Detto questo, se avete bisogno di strumenti più sofisticati, potreste trovare Pipedrive un po' troppo elementare per le vostre esigenze.

Punteggio

Caratteristiche offerte da Pipedrive: 4/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Pipedrive non offre:

• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 8,9
• Facilità di installazione: 8.7
• Soddisfa i requisiti: 8.4
• Qualità del supporto: 8.4
• Facilità di fare affari con: 8,7
• Facilità di amministrazione: 8.6

Risultato finale:

• Caratteristiche del software di gestione delle vendite: 4/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 8,6/10
• PUNTEGGIO FINALE: 6.3/10

Prezzi

I prezzi per ottenere tutte le funzioni sopra elencate (4 su 10) sul piano Pipedrive Professional:

• $49/utente/mese (fatturati annualmente)
• $64/utente/mese (fatturazione mensile)

7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Salesforce è di gran lunga la più grande azienda di CRM al mondo e controlla circa 24% del mercato nel 2025. È stata fondata nel 1999 in California da un ex dirigente di Oracle.

Salesforce offre alle imprese un'enorme piattaforma che consiste essenzialmente in una serie di blocchi di costruzione con cui è possibile costruire qualsiasi cosa, offre la possibilità di personalizzare tutto e la promessa di collegarsi a qualsiasi altro software in uso.

Un'implementazione di Salesforce richiede tipicamente una società di consulenza per mappare le esigenze aziendali e il flusso di lavoro, costruire tutto questo in Salesforce, connettersi con altri software, formare i dipendenti e seguire le modifiche aggiuntive in seguito.

Anche se il software non è adatto alle piccole e medie imprese e non è stato costruito per la gestione quotidiana delle vendite, nessun confronto è completo senza menzionare il leader del mercato.

Prova

La prova di Salesforce Sales Cloud è stata una lezione su quanto possa essere completo il software CRM. La piattaforma è ricca di funzioni, ognuna progettata per gestire anche i processi di vendita più complessi. Non appena ho iniziato, è stato chiaro che Salesforce è stato costruito per grandi team che necessitano di una personalizzazione dettagliata e di funzionalità di reporting avanzate.

Tuttavia, tutte queste funzioni comportano una curva di apprendimento significativa. La configurazione di Salesforce ha richiesto una notevole quantità di tempo e mi sono trovato a dover consultare spesso i tutorial e la documentazione di supporto. L'interfaccia non è così intuitiva come avrei voluto e l'enorme numero di opzioni ha reso facile perdersi.

Uno dei maggiori punti di forza di Salesforce è la sua scalabilità e la possibilità di personalizzare quasi ogni aspetto del CRM. Ma per i team più piccoli o per chi è alle prime armi con i software CRM, questa complessità può essere schiacciante. Salesforce Sales Cloud è indubbiamente potente, ma richiede un investimento significativo in termini di tempo e denaro per ottenere il massimo.

Punteggio

Caratteristiche offerte da Salesforce Sales Cloud: 4/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Caratteristiche che Salesforce Sales Cloud non offre:

• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 8.1
• Facilità di installazione: 7.5
• Soddisfa i requisiti: 8.8
• Qualità del supporto: 8.2
• Facilità di fare affari con: 8,3
• Facilità di amministrazione: 8.0

Risultato finale:

• Software di gestione delle vendite Punteggio funzionalità CRM: 4/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 9,6/10
• PUNTEGGIO FINALE: 6.1/10

Prezzi

I prezzi per ottenere tutte le funzionalità di cui sopra (4 su 10) sul piano Salesforce Sales Cloud Professional:

• $100/user/month (fatturati solo annualmente)

8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho è un vero e proprio nome di famiglia nel settore del CRM, quindi non potevo ometterla da questa classifica.

Zoho ha lanciato il suo prodotto CRM per le piccole imprese nel 2005 e storicamente si è posizionata come alternativa più economica a Salesforce. Questo è da subito il suo principale punto di forza.

Se state cercando una soluzione software di gestione delle vendite per migliorare le prestazioni del vostro team, Zoho ha molti livelli (e anche prodotti: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Alcuni di questi sono gratuiti, ma la maggior parte delle quattro funzionalità elencate di seguito sono disponibili nel piano Professional di Zoho CRM, che offre il prezzo più basso tra le piattaforme di questo confronto.

Prova

Quando ho provato Zoho CRM, sono stato immediatamente colpito dalla sua vasta gamma di funzioni, ma all'inizio l'ho trovato anche un po' opprimente. Il processo di configurazione è stato più complesso del previsto, con numerose opzioni di personalizzazione che hanno richiesto un'attenta considerazione per adattare il sistema alle mie esigenze specifiche.

Navigando tra i vari moduli, ho apprezzato il livello di dettaglio offerto da Zoho CRM. La possibilità di creare campi e flussi di lavoro personalizzati mi ha permesso di adattare il CRM ai processi unici del mio team di vendita. Tuttavia, questa flessibilità ha comportato una curva di apprendimento, in quanto è stato necessario del tempo per capire come configurare al meglio queste funzionalità per ottimizzare le mie operazioni.

Un aspetto che si è distinto è la capacità di integrazione con altri prodotti Zoho e app di terze parti. Questo ha reso più facile collegare diverse parti della mia attività, dall'email marketing all'assistenza clienti, anche se inizialmente ho incontrato qualche difficoltà nella sincronizzazione dei dati tra le varie piattaforme.

Nel complesso, la profondità di Zoho CRM è impressionante, ma è un sistema che richiede un investimento in termini di tempo e impegno per sfruttare appieno le sue capacità. La piattaforma è potente, ma potrebbe non essere la più adatta per chi cerca qualcosa di semplice e facile da implementare.

Punteggio

Caratteristiche offerte da Zoho CRM: 4/10

• Visualizzate i vostri lead in pipeline multiple drag-and-drop
• Tracciate la fonte (e il motivo della perdita) dei vostri contatti e analizzatela.
• Digitalizzare i contatti commerciali con uno scanner di biglietti da visita integrato
• Gestite i vostri contatti dalla vostra casella di posta elettronica con una pratica barra laterale per le e-mail

Caratteristiche che Zoho CRM non offre:

• Inviare sequenze di e-mail automatiche fino alla risposta dei lead
• Arricchire automaticamente i lead sia dalle informazioni disponibili pubblicamente che dalle firme delle email.
• Ricevere un promemoria per il follow-up automatico quando i lead diventano inattivi
• Tracciare i contatti con il monitoraggio integrato di e-mail e siti web
• Ottenete una panoramica in tempo reale di ciò che i vostri contatti stanno facendo in un centro notifiche in-app.
• Utilizzate i modelli di e-mail nella vostra casella di posta Gmail per gestire i contatti in modo più produttivo.

Punteggio della revisione G2:

• Facilità d'uso: 8.1
• Facilità di installazione: 7.6
• Soddisfa i requisiti: 8.2
• Qualità del supporto: 7.4
• Facilità di fare affari con: 7,9
• Facilità di amministrazione: 7.8

Risultato finale:

• Caratteristiche del software di gestione delle vendite: 4/10
• Punteggio medio delle recensioni di G2: 7,8/10
• VOTO FINALE: 5.9/10

Prezzi

Prezzi per ottenere tutte le funzioni di cui sopra (4 su 10) sul piano Zoho CRM Professional:

• $23/utente/mese (fatturati annualmente)
• $35/utente/mese (fatturazione mensile)

+20% se si desidera ottenere il "Supporto Premium". (cioè un supporto paragonabile a quello che si ottiene in altri posti)

Questo è tutto quello che ho per le 8 piattaforme software di gestione delle vendite!

Volete approfondire le differenze? Chiedete al nostro team utilizzando la chat su salesflare.com. Siamo qui per aiutarvi 😄

👉 Potete seguire @salesflare su Twitter, Facebook e LinkedIn.

• Circa
• Ultimi messaggi

Jeroen Corthout

Cofondatore e CEO di Salesflare

Sono cofondatore e amministratore delegato di Salesflare, il CRM intelligente per le vendite B2B delle piccole e medie imprese. Mi piace automatizzare le vendite, costruire bei prodotti e scrivere di tutti questi argomenti.

Ultimi messaggi di Jeroen Corthout (vedi tutti)

• 7 Migliori CRM per Google Workspace + Caratteristiche di integrazione - 23 Gennaio 2025
• 7 migliori CRM per Outlook + caratteristiche di integrazione - 21 Gennaio 2025
• 7 migliori CRM per Gmail + caratteristiche principali - Gennaio 19, 2025