Så skriver vi ämnesrader för kalla e-postmeddelanden som ger konkreta resultat

Ett gästinlägg av Will Cannon (grundare och vd för UpLead)

Att skriva kalla e-postmeddelanden som blir öppnade, än mindre leder till konvertering, är mycket svårt – helt enkelt eftersom du skickar dem till främlingar. Utan en etablerad relation till dina kalla målgrupper är det lätt att bli frustrerad: du får noll återkoppling och dina e-postmeddelanden hamnar vanligtvis i skräppostmappen.

Det finns många faktorer som påverkar framgången för dina kalla e-postmeddelanden. Den viktigaste är utan tvekan ämnesraden. Den påverkar direkt öppningsfrekvensen, klickfrekvensen och konverteringen. Därför måste du se till att dina ämnesrader håller hög kvalitet. 🥇

I den här artikeln går vi igenom:

Redo? Då kör vi. 👇


Ämnesradens roll i dina kalla e-postkampanjer

Ämnesrader spelar en viktig roll i alla e-postkampanjer, oavsett om de är varma eller kalla. De är det första intrycket av dina e-postmeddelanden – det första dina målgrupper ser av dem. När de öppnar sin inkorg bedömer de det du har skickat utifrån ämnesraden du har skrivit.

Ämnesrader är ännu viktigare vid kalla e-postmeddelanden, helt enkelt på grund av den opersonliga karaktären i att skicka e-post till främlingar. Du måste också tänka på att personerna du riktar dig till inte finns på din e-postlista. Det innebär att CAN-SPAM Act är särskilt viktig när du riktar dig till amerikanska medborgare. ⚠️

Om du inte visste det är CAN-SPAM Act en lag som reglerar kommersiella e-postmeddelanden, särskilt massutskick av e-post. När det gäller ämnesrader anger lagen specifikt följande:

Använd inte vilseledande ämnesrader. Ämnesraden måste korrekt återspegla innehållet i meddelandet.

Lista över CAN-SPAM-krav med ”Använd inte vilseledande ämnesrader” inringat i rött; böter på upp till 43 792 dollar per e-postmeddelande

Även om CAN-SPAM Act gäller både varma och kalla e-postmeddelanden är den förmodligen viktigare vid kalla utskick. De flesta verktyg för e-postmarknadsföring för varma e-postutskick har skydd på plats som varnar dig för den här typen av misstag, men plattformar för kalla e-postmeddelanden har vanligtvis inte det. Det här är något du verkligen bör tänka på när du skickar e-postmeddelanden om försäljning eller marknadsföring till riktade främlingar.

Enkelt uttryckt: Det är viktigt att ha en lista med giltiga e-postadresser för din outreach med kalla e-postmeddelanden, och målet med en ämnesrad är att få målgruppen eller läsaren att öppna e-postmeddelandet. Det här blir ännu viktigare när du skickar kalla e-postmeddelanden.


4+ bästa metoder för ämnesrader (med stöd i forskning)

Nedan hittar du 4+ olika strategier enligt bästa praxis som du kan använda för att förbättra ämnesraderna i dina kalla e-postmeddelanden. Till varje strategi följer några verkliga, visuella exempel som hjälper dig att förstå hur du implementerar dem på ett effektivt sätt.

OBS: Du kommer inte att kunna använda alla de här strategierna samtidigt. Vissa passar för vissa e-postmeddelanden och sammanhang, medan andra inte gör det. Se alla strategier nedan som verktyg i din verktygslåda.

1. Anpassa ämnesraderna i dina e-postmeddelanden

Visste du att e-postmeddelanden med personligt anpassade ämnesrader har 22,2 % större chans att bli öppnade? Det är inte det minsta överraskande: genom att anpassa ämnesraderna i dina e-postmeddelanden blir de mycket effektivare – oavsett om utskicken är varma eller kalla.

Men varför är det så? 🤔

Människor älskar att höra eller läsa sina egna namn, eller åtminstone något som känns personligt för dem. Det var Dale Carnegie – författaren till How to Win Friends and Influence People – som en gång sa:

En människas namn är för den personen det ljuvligaste och viktigaste ljudet på vilket språk som helst.

Behöver det verkligen förklaras mer än så? Om du fick två e-postmeddelanden med identiska ämnesrader, där det enda som skiljde dem åt var att det ena använde ditt namn, vilket skulle du öppna först? Precis: personalisering fungerar eftersom … det är personligt – och det gäller även e-postmeddelanden.

Så hur personaliserar du dina ämnesrader? Det finns flera olika metoder du kan prova, inklusive den mest uppenbara: att helt enkelt använda deras namn. Här är en lista med idéer som du potentiellt kan använda:

  • Använd deras förnamn eller fullständiga namn
  • Använd namnet på företaget de arbetar för
  • Använd deras jobbtitel

Hur personlig du kan vara begränsas av den data du har om dem. En bra kontaktlista eller kontaktdatabas hjälper dig att hitta relevant information.

För att ta personaliseringen ett steg längre kan du söka efter dem på LinkedIn. Där kan du få reda på att de har deltagit i en konferens, ett evenemang eller en workshop. Du kan också se vilka artiklar de har läst, gillat eller till och med skrivit. Om de har profiler på sociala medier kan du kolla in dem.

Om det görs på rätt sätt kan det se ut så här:

Fem personaliserade ämnesrader för kalla e-postmeddelanden, inklusive ”Hej Lars – du gillade nyligen en artikel om SEO”

2. Håll dina ämnesrader korta

En annan taktik du kan använda för att ge dina ämnesrader för kalla e-postmeddelanden en rejäl skjuts är att helt enkelt hålla dem korta … nej, det är faktiskt allt. Ibland är mindre mer, och det gäller ofta när det kommer till ämnesrader för e-postmeddelanden.

En ämnesrad för e-postmeddelanden – oavsett om den gäller ett varmt eller kallt meddelande – som är för lång kommer inte att fånga din avsedda målgrupps uppmärksamhet. Det beror främst på två saker:

  • De kapas ofta efter ett visst antal tecken
  • De blir långrandiga och ofokuserade

Kortare ämnesrader är däremot specifika och fokuserar på en viss poäng eller ett avsett mål. De kapas dessutom aldrig, vilket är ett stort plus. 👌

Så hur kort är idealiskt, egentligen? Det är trots allt ett ganska vagt begrepp: vad är för långt, för kort och precis lagom? Det finns inget exakt antal; alla ämnesrader är olika eftersom de marknadsför ett unikt e-postmeddelande om ett specifikt ämne.

För långt är allt som kapas. Vad är poängen om de inte kan se hela ämnesraden? För kort är en ämnesrad som inte får fram det budskap du hade tänkt. Varför ens skicka e-postmeddelandet om du inte effektivt berättar vad det handlar om?

För vad det nu är värt gjordes en studie om längden på ämnesrader och öppningsgrad. Här är resultaten:

  • 0–5 ord = 16 % öppningsgrad
  • 6–10 ord = 21 % öppningsgrad
  • 11–15 ord = 14 % öppningsgrad
  • 16–20 ord = 12 % öppningsgrad
  • 21–25 ord = 9 % öppningsgrad

Ämnesrader på 6–10 ord är vinnaren, men jag skulle inte dra för stora växlar på det. Som sagt: varje e-postmeddelande är unikt och kräver en unik ämnesrad. En längd på 0–15 ord täcker i stort sett allt, men se till att kolla om ämnesraden kapas. Skicka den till dig själv för att se hur det blir.

OBS: Tänk också på att antalet tecken, inte bara antalet ord, är viktigt. Det är det som avgör hur lång en ämnesrad ser ut i en inkorg och om den kapas. Skärmstorlek och webbläsarens zoomnivå kan påverka detta. 🔍

Om det görs på rätt sätt kan det se ut så här:

Rad i inkorgen från Search Engine Land där hela ämnesraden får plats: ”Rapport: Vad småföretag behöver från marknadsföringsbyråer”

Om det görs på fel sätt kan det se ut så här:

Rad i inkorgen där den långa ämnesraden kapas: ”Den här veckan på Tech Thursdays: Virtuell rundtur i gatukonst + inspiration från en utmanande …”

3. Använd brådska i dina ämnesrader

En annan strategi du kan använda för att förbättra ämnesraderna i dina kalla e-postmeddelanden är att skapa lite brådska. Det gör du genom att lägga till något i stil med ”begränsat antal” eller ”så länge lagret räcker”.

Det här utnyttjar ett psykologiskt fenomen som kallas FOMO: rädslan för att gå miste om något. Människor tycker inte om att låta en möjlighet gå dem förbi – ingen vill vara den som hamnar utanför. Faktum är att enligt forskning uppger nästan 70 % av alla millennials att de upplever FOMO. 😧

Genom att skapa lite brådska i ämnesraderna för dina kalla e-postmeddelanden tvingar du dem att agera. Du ger dem en anledning att klicka och öppna. Forskningen stöder detta: en rapport visade att ämnesrader med en känsla av brådska kunde öka andelen öppnade e-postmeddelanden med 22 %.

Se dock till att du inte överdriver. Om för många av dina e-postmeddelanden bygger på brådska förlorar taktiken lite av sin effekt. Se brådska som en överraskning du kan slänga in då och då för att fånga dem på sängen. När det gäller kalla e-postmeddelanden är det däremot troligt att du inte stöter på det problemet.

Här är några verkliga exempel på ämnesrader som använder kraften i brådska:

Fyra ämnesrader som skapar brådska: ”Sista chansen: 40 % rabatt på en Grammarly Premium-uppgradering”, ”Bara 24 timmar kvar” och två deadlines från SMX Convert

4. Använd sociala bevis i dina ämnesrader

Att lägga till sociala bevis i ämnesraderna för dina kalla e-postmeddelanden är ännu ett psykologiskt knep du kan använda. Precis som taktiken med brådska spelar sociala bevis på psykologin hos de målgrupper du vill nå. Det innebär att du nämner något som socialt bekräftar ditt varumärke.

Exempel är:

  • Hänvisa till hur många kunder du har
  • Hänvisa till kundomdömen
  • Hänvisa till kundcase
  • Hänvisa till rekommendationer från kändisar, auktoriteter eller andra trovärdiga personer

Det fungerar eftersom människor påverkas av vad andra gör, säger och tänker. Vi försöker naturligt ta reda på om något är trovärdigt eller inte – sociala bevis hjälper oss att göra det. När mottagaren av ditt kalla e-postmeddelande ser en ämnesrad som nämner din stora kundbas blir hen imponerad. 😲

Här är ett verkligt exempel: det här var ett e-postmeddelande som marknadsförde ett videobaserat kundcase.

Ämnesrad med sociala bevis: ”[VIDEO] 113 500 USD i nya intäkter (de första 42 dagarna)”

Här är ett annat: ett e-postmeddelande som marknadsförde en kostnadsfri guide från en auktoritet inom SEO.

Ämnesrad som lånar en experts namn: ”Gratis chefs guide till SEO av Bruce Clay [VIDEO]”

Här är ett e-postmeddelande om ännu ett kundcase.

Ämnesrad som inleder med resultaten: ”175 % listtillväxt + 75 % ökad försäljning? Så här gör du …”

Och slutligen har vi ett e-postmeddelande från Adam Enfroy som använder både brådska och sociala bevis för hans kurs om hur du startar en blogg.

Ämnesrad som kombinerar brådska och sociala bevis: ”[Klockan tickar] Möt Sam, en framgångsrik student i kursen Blog Growth Engine”


Sammanfattning

Ämnesraden i ett e-postmeddelande, oavsett om det är kallt eller varmt, kan avgöra om det lyckas eller inte.

Att nå ut med kalla e-postmeddelanden är inte enkelt. Antalet skickade e-postmeddelanden som faktiskt öppnas är vanligtvis ganska lågt. De flesta når inte ens inkorgen – de hamnar i skräppostmappen. Andra landar i mappen ”Kampanjer” eller ”Övrigt”. 📂

Med rätt ämnesrad kan du däremot förbättra dina chanser avsevärt. Överväg att använda informationen och exemplen på bästa praxis i den här artikeln – vi hoppas att du hittar något av värde.

Har du några frågor? Tveka inte att lämna en kommentar eller kontakta oss via chatten på vår webbplats.


**Lite om Will:
**Will Cannon har lång erfarenhet som e-postmarknadsförare och grundade UpLead, ett B2B-verktyg för leadgenerering. Han kan en hel del om bra kalla e-postmeddelanden och delar gärna med sig av sin kunskap.


Vi hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid gärna ordet!

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Prova Salesflare:s CRM