Cómo escribimos líneas de asunto de correo electrónico frías que obtienen resultados fríos y duros

Un blog invitado por Will Cannon (Fundador y CEO de UpLead)

Escribir mensajes de correo electrónico en frío que se abran, por no hablar de que conviertan, es todo un reto, sencillamente porque se envían a desconocidos. Sin una relación establecida con tus objetivos en frío, es fácil frustrarse: no hay ninguna respuesta y tus correos suelen enviarse a la carpeta de spam.

Hay muchos factores que influyen en el éxito de sus mensajes de correo electrónico en frío. Podría decirse que el más importante es el asunto. Influye directamente en la tasa de apertura, la tasa de clics y la conversión. Por eso debes asegurarte de que tus líneas de asunto sean de alta calidad. 🥇

En este artículo trataremos:

  • El papel que desempeñan las líneas de asunto en su cold email outreach.
  • Más de 4 ejemplos de buenas prácticas respaldados por datos

¿Preparados? Vamos a empezar. 👇


El papel de las líneas de asunto en sus campañas de correo electrónico en frío

Las líneas de asunto desempeñan un papel importante en cualquier campaña de correo electrónico, ya sea en caliente o en frío. Son la primera impresión de sus correos electrónicos; es lo primero que sus destinatarios ven de ellos. Cuando abren su bandeja de entrada, juzgan lo que les has enviado basándose en la línea de asunto que has escrito.

Las líneas de asunto son más esenciales para el correo electrónico en frío, simplemente debido a la naturaleza impersonal de enviar correos electrónicos a extraños. También debe tener en cuenta que las personas a las que se dirige no están en su lista de correo electrónico. Esto significa que, al dirigirse a ciudadanos estadounidenses, la Ley CAN-SPAM es especialmente importante. ⚠️

Por si no lo sabía, la Ley CAN-SPAM es una ley que regula las normas que rodean al correo electrónico comercial, especialmente el envío masivo de correos electrónicos. En cuanto a las líneas de asunto del correo electrónico, la ley establece específicamente:

No utilice líneas de asunto engañosas. El asunto debe reflejar fielmente el contenido del mensaje.

Aunque la Ley CAN-SPAM se aplica tanto al envío de correo electrónico en caliente como en frío, probablemente sea más importante para el envío en frío. La mayoría de herramientas de marketing por correo electrónico para el envío de correo electrónico en caliente cuentan con salvaguardas para advertirle de este tipo de errores, pero las plataformas de correo electrónico en frío no suelen hacerlo. Esto es algo que debe considerar seriamente cada vez que envíe correos electrónicos de ventas/marketing a desconocidos.

En pocas palabras: Es importante disponer de una lista de direcciones de correo electrónico válidas El objetivo de una línea de asunto es conseguir que el destinatario/lector abra el mensaje. Esto es muy importante en el envío de correos electrónicos en frío.


Más de 4 buenas prácticas para las líneas de asunto (respaldadas por la ciencia)

A continuación, encontrará más de 4 estrategias de mejores prácticas que puede utilizar para mejorar las líneas de asunto de sus correos electrónicos en frío. Cada una incluirá ejemplos reales y visuales que te ayudarán a entender cómo implementarlas de forma efectiva.

NOTA: No podrá utilizarlos todos a la vez. Algunas de ellas son apropiadas para determinados correos electrónicos y contextos, mientras que otras no lo son. Considere todas las estrategias descritas a continuación como herramientas de su cinturón de herramientas.

1. Personalice los asuntos de sus correos electrónicos

¿Sabías que los correos electrónicos con asuntos personalizados tienen un 22,2% más de posibilidades de ser abiertos? Esto no es sorprendente en absoluto: la personalización de sus líneas de asunto de correo electrónico hace que sean mucho más eficaces, ya sea en frío o en caliente.

Pero, ¿a qué se debe esto? 🤔

A la gente le encanta oír o leer sus propios nombres, o al menos algo personal para ellos. Fue Dale Carnegie -autor de Cómo ganar amigos e influir sobre las personas - quien dijo una vez:

El nombre de una persona es para ella el sonido más dulce e importante de cualquier idioma.

¿Necesita más explicaciones? Si recibieras dos correos electrónicos con asuntos idénticos, excepto por el uso de tu nombre, ¿cuál abrirías primero? Exacto: la personalización funciona porque... es personal, y también lo es la mensajería electrónica.

Entonces, ¿cómo personalizar las líneas de asunto de sus correos electrónicos? Hay varios métodos que puedes probar, incluido el más obvio: utilizar simplemente su nombre. Aquí tienes una lista de ideas que puedes utilizar:

  • Utiliza su nombre de pila o su nombre completo
  • Utilizar el nombre de la empresa para la que trabajan
  • Utilizar su cargo

Lo personal que puedas llegar a ser estará limitado a los datos que tengas sobre ellos. Una buena base de datos o lista de contactos te ayudará a encontrar información relevante.

Para personalizar un poco más, puedes buscarlos en LinkedIn. Podría decirte que asistieron a una conferencia, un evento o un taller. También podría decirte qué artículos han leído, les han gustado o incluso han escrito. Si tienen perfiles en redes sociales, échales un vistazo.

Si se implementa correctamente, este es el aspecto que podría tener:

2. Los asuntos del correo electrónico deben ser breves

Otra táctica que puede utilizar para potenciar sus líneas de asunto de correo electrónico en frío es simplemente mantenerlas cortas... no, en serio: eso es todo. A veces, menos es más, y suele ser el caso cuando se trata de las líneas de asunto de los correos electrónicos.

Una línea de asunto de correo electrónico, ya sea cálida o fría, demasiado larga no logrará captar la atención del destinatario. Esto se debe principalmente a dos razones:

  • Suelen cortarse a partir de cierta longitud de caracteres
  • Son largas y desenfocadas.

Por otro lado, las líneas de asunto más cortas son específicas, se centran en un punto concreto o en un objetivo previsto. Además, nunca se cortan, lo cual es una gran ventaja. 👌

Entonces, ¿cómo de corto es exactamente lo ideal? Al fin y al cabo, es un término bastante vago: ¿qué es demasiado largo, demasiado corto y lo justo? Bueno, no hay un número exacto; todos los títulos de asunto son diferentes: están promocionando un correo electrónico único sobre un tema específico.

Demasiado largo es todo lo que se corta. ¿Qué sentido tiene si no lo ven? Demasiado corto es aquel que no transmite el mensaje que pretendías. ¿Para qué enviar el correo si no les dices de qué va?

Por si sirve de algo, se realizó un estudio sobre la longitud de la línea de asunto del correo electrónico y las tasas de apertura. Estos fueron los resultados:

  • 0-5 palabras = 16% tasa de apertura
  • 6-10 palabras = 21% tasa de apertura
  • 11-15 palabras = 14% tasa de apertura
  • 16-20 palabras = 12% tasa de apertura
  • 21-25 palabras = 9% tasa de apertura

La longitud de 6-10 palabras es la ganadora; sin embargo, yo no le daría demasiada importancia. Como ya se ha dicho, cada correo electrónico es único y requiere una línea de asunto única. Con una longitud de 0-15 palabras se cubre casi todo, pero asegúrate de ver si la línea de asunto se corta. Envíatelo a ti mismo para comprobarlo.

NOTA: Considere también que la longitud de los caracteres, no sólo la de las palabras, es importante. Esto es lo que determina la longitud visual de una línea de asunto en una bandeja de entrada, y si se corta. El tamaño de la pantalla y el zoom del navegador pueden influir en esto. 🔍

Si se hace correctamente, así es como podría quedar:

Si se hace de forma incorrecta, así es como podría quedar:

3. Utilice la urgencia en las líneas de asunto de sus correos electrónicos

Otra estrategia que puede utilizar para mejorar sus líneas de asunto de correo electrónico en frío es añadir algo de urgencia. Es decir, añadir algo como "existencias limitadas" o "hasta agotar existencias".

Lo que esto hace es aprovechar un fenómeno psicológico conocido como FOMO: el miedo a perderse algo. A la gente no le gusta dejar pasar una oportunidad; nadie quiere ser el raro. De hecho, según un estudio, casi el 70% de los millennials afirma experimentar FOMO. 😧

Al poner un poco de urgencia en las líneas de asunto de sus correos electrónicos fríos, les está obligando a actuar. Incentivándoles para que hagan clic y abran. Los estudios lo confirman: un informe descubrió que las líneas de asunto urgentes podían aumentar la tasa de apertura de los correos electrónicos en un 22%.

Sin embargo, asegúrese de no excederse. Si demasiados de sus correos electrónicos utilizan la urgencia, en cierto modo se desvirtúa. Piensa en la urgencia como una bola curva que puedes lanzar de vez en cuando para pillarles desprevenidos. Sin embargo, en el caso de los correos electrónicos en frío, probablemente no tendrás este problema.

He aquí algunos ejemplos reales de líneas de asunto que utilizan el poder de la urgencia:

4. Utiliza la prueba social en las líneas de asunto de tus correos electrónicos

Otro truco psicológico que puede utilizar es añadir pruebas sociales a las líneas de asunto de sus mensajes de correo electrónico en frío. Al igual que la táctica de la urgencia, la prueba social juega con la mente de los destinatarios. Es cuando mencionas algo que valida socialmente tu marca.

Algunos ejemplos son:

  • Hacer referencia a cuántos clientes tiene
  • Testimonios de referencia
  • Casos prácticos de referencia
  • Referencias a celebridades, autoridades o credibilidad

Funciona porque la gente se deja influir por lo que hacen, dicen y piensan los demás. De forma natural, intentamos descubrir si algo es creíble o no: la prueba social nos ayuda a hacerlo. Cuando tu objetivo de correo electrónico en frío ve tu línea de asunto mencionando tu enorme base de clientes, queda impresionado. 😲

He aquí un ejemplo de la vida real: se trataba de un correo electrónico para promocionar un vídeo de estudio.

He aquí otro: un correo electrónico promocionando una guía gratuita de una figura de autoridad en SEO.

He aquí un correo electrónico sobre otro estudio de caso.

Y por último, aquí tienes un email de Adam Enfroy que utiliza tanto la urgencia como la prueba social para su curso sobre cómo empezar un blog.


Conclusión

La línea de asunto de un correo electrónico, frío o caliente, puede hacerlo o deshacerlo: si tiene éxito o no. Influye directamente en la tasa de apertura, la tasa de clics y la conversión.

El contacto por correo electrónico no es una tarea fácil. El número de correos electrónicos que se abren suele ser bastante bajo. La mayoría ni siquiera llegan a la bandeja de entrada: acaban en la carpeta de spam. Otros acaban en la carpeta "Promociones" u "Otros". 📂

Sin embargo, con la línea de asunto adecuada, puede mejorar significativamente sus posibilidades. Considere la posibilidad de utilizar la información y los ejemplos de buenas prácticas descritos en este artículo.

¿Tiene alguna pregunta? No dude en dejarnos un comentario o ponerse en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web.


Un poco sobre Will:
Will Cannon es un experimentado vendedor de correo electrónico y fundó UpLead, un software de generación de leads B2B. Él sabe una cosa (o dos) acerca de grandes correos electrónicos fríos y le encanta compartir sus conocimientos.


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