Come scriviamo oggetti per email a freddo che portano risultati concreti

Un guest post di Will Cannon (Founder & CEO di UpLead)

Scrivere email a freddo che vengano aperte, per non parlare di quelle che convertono, è molto difficile, semplicemente perché le stai inviando a degli sconosciuti. Senza una relazione già instaurata con i tuoi obiettivi a freddo, è facile lasciarsi prendere dalla frustrazione: non ricevi alcun feedback e le tue email finiscono di solito nella cartella spam.

Sono molti i fattori che influenzano il successo delle tue email a freddo. Probabilmente, il più importante è l’oggetto. Influisce direttamente sul tasso di apertura, sul tasso di clic e anche sulle conversioni. Ecco perché devi assicurarti che i tuoi oggetti siano di alta qualità. 🥇

In questo articolo parleremo di:

Pronto? Iniziamo. 👇


Il ruolo degli oggetti nelle tue campagne di email a freddo

Gli oggetti svolgono un ruolo importante in qualsiasi campagna email, a caldo o a freddo. Sono la prima impressione che dai con le tue email: sono la prima cosa che i tuoi obiettivi vedono. Quando aprono la posta in arrivo, giudicano ciò che hai inviato loro in base all’oggetto che hai scritto.

Gli oggetti sono ancora più importanti nelle email a freddo, proprio per la natura impersonale dell’invio di email a sconosciuti. Devi anche considerare che le persone a cui ti rivolgi non fanno parte del tuo elenco email. Questo significa che, quando ti rivolgi a cittadini degli Stati Uniti, il CAN-SPAM Act è particolarmente importante. ⚠️

Nel caso non lo sapessi, il CAN-SPAM Act è una legge che stabilisce le regole relative alle email commerciali, soprattutto all’invio massivo di email. Per quanto riguarda gli oggetti delle email, la legge stabilisce nello specifico:

Non utilizzare oggetti ingannevoli. L’oggetto deve riflettere accuratamente il contenuto del messaggio.

Elenco dei requisiti del CAN-SPAM con “Non utilizzare oggetti ingannevoli” evidenziato in rosso; sanzioni fino a 43.792 $ per email

Anche se il CAN-SPAM Act si applica sia all’invio di email a caldo sia a quello di email a freddo, probabilmente è ancora più rilevante nel secondo caso. La maggior parte degli strumenti di email marketing per l’invio di email a caldo include misure di sicurezza che ti avvertono di questo tipo di errori, mentre le piattaforme per le email a freddo in genere non lo fanno. È un aspetto da considerare seriamente ogni volta che invii email commerciali o di marketing a sconosciuti che rientrano nel tuo target.

In poche parole: è importante avere un elenco di indirizzi email validi per le tue attività di outreach via email a freddo, e l’obiettivo di un oggetto è spingere il destinatario o lettore ad aprire l’email. Nell’invio di email a freddo, questo aspetto assume ancora più importanza.


Oltre 4 buone pratiche per gli oggetti (supportate dalla scienza)

Di seguito troverai più di 4 strategie di buone pratiche che puoi usare per migliorare gli oggetti delle tue email a freddo. Ognuna includerà alcuni esempi concreti e visivi, che ti aiuteranno a capire come applicarle in modo efficace.

NOTA: non potrai usare tutte queste strategie insieme, contemporaneamente. Alcune sono adatte a determinate email e contesti, mentre altre non lo sono. Considera tutte le strategie descritte qui sotto come strumenti nella tua cassetta degli attrezzi.

1. Personalizza gli oggetti delle tue email

Sapevi che le email con oggetti personalizzati hanno il 22,2% di probabilità in più di essere aperte? Non è affatto sorprendente: personalizzare gli oggetti delle tue email li rende molto più efficaci, sia nelle email a caldo sia in quelle a freddo.

Ma perché? 🤔

Alle persone piace sentire o leggere il proprio nome, o almeno qualcosa di personale. È stato Dale Carnegie — autore di Come trattare gli altri e farseli amici — a dire una volta:

Il nome di una persona è per quella persona il suono più dolce e più importante di qualsiasi lingua.

Ha bisogno di ulteriori spiegazioni? Se ricevessi due email con oggetti identici, tranne per l'uso del tuo nome, quale apriresti per prima? Esatto: la personalizzazione funziona perché… è personale — e lo è anche il messaggio via email.

Quindi, come puoi personalizzare gli oggetti delle tue email? Puoi provare diversi metodi, compreso il più ovvio: usare semplicemente il loro nome. Ecco un elenco di idee che potresti usare:

  • Usa il loro nome o il nome completo
  • Usa il nome dell'azienda per cui lavorano
  • Usa il loro titolo di lavoro

Il livello di personalizzazione che puoi raggiungere dipende dai dati che hai su di loro. Un buon database o elenco di contatti ti aiuterà a trovare informazioni rilevanti.

Per personalizzare ancora di più, potresti cercarli su LinkedIn. Potresti scoprire che hanno partecipato a una conferenza, a un evento o a un workshop. Potresti anche scoprire quali articoli hanno letto, apprezzato o persino scritto. Se hanno profili sui social, dai un'occhiata.

Se implementato correttamente, potrebbe apparire così:

Cinque oggetti personalizzati di email a freddo, tra cui «Ciao Lars – di recente hai apprezzato un articolo sulla SEO»

2. Mantieni brevi gli oggetti delle tue email

Un'altra tattica che puoi usare per potenziare gli oggetti delle tue email a freddo consiste semplicemente nel mantenerli brevi… no, davvero: è tutto qui. A volte meno è meglio, e spesso è proprio così quando si parla degli oggetti delle email.

Un oggetto di un'email — calda o a freddo — troppo lungo non riuscirà a catturare l'attenzione del tuo obiettivo. Questo accade principalmente per 2 motivi:

  • Spesso viene tagliato oltre una certa lunghezza in caratteri
  • È prolisso e privo di focus

D'altra parte, gli oggetti più brevi sono specifici e si concentrano su un punto preciso o su un obiettivo definito. Inoltre non vengono mai tagliati, il che è un enorme vantaggio. 👌

Quindi, quanto deve essere breve esattamente? Dopo tutto, è un termine piuttosto vago: quanto è troppo lungo, quanto è troppo breve e qual è la misura giusta? Beh, non esiste un numero esatto; tutti gli oggetti sono diversi: promuovono un'email unica su un argomento specifico.

È troppo lungo tutto ciò che viene tagliato. A cosa serve, se non possono vederlo? È troppo breve un oggetto che non trasmette il messaggio che volevi comunicare. Perché inviare l'email, se non stai spiegando in modo efficace di cosa parla?

Per quel che vale, è stato realizzato uno studio sulla lunghezza degli oggetti delle email e sui tassi di apertura. Questi sono stati i risultati:

  • 0-5 parole = tasso di apertura del 16%
  • 6-10 parole = tasso di apertura del 21%
  • 11-15 parole = tasso di apertura del 14%
  • 16-20 parole = tasso di apertura del 12%
  • 21-25 parole = tasso di apertura del 9%

La lunghezza di 6-10 parole è la vincitrice; non le darei però troppo peso. Come detto prima: ogni email è unica e richiede un oggetto unico. Una lunghezza di 0-15 parole coprirà praticamente ogni caso, ma assicurati di verificare se l'oggetto viene tagliato. Inviatelo a te stesso per controllare.

NOTA: Considera anche che è importante la lunghezza in caratteri, non solo quella in parole. È questo a determinare la lunghezza visiva di un oggetto nella posta in arrivo e a stabilire se verrà tagliato. Le dimensioni dello schermo e lo zoom del browser possono influire. 🔍

Se fatto correttamente, potrebbe apparire così:

Riga della posta in arrivo di Search Engine Land con l'oggetto visibile per intero: «Report: di cosa hanno bisogno le piccole aziende dalle agenzie di marketing»

Se fatto in modo errato, potrebbe apparire così:

Riga della posta in arrivo con l'oggetto lungo tagliato: «Questa settimana a Tech Thursdays: tour virtuale della street art + ispirazione da una situazione difficile …»

3. Usa l'urgenza negli oggetti delle tue email

Un’altra strategia che puoi usare per migliorare gli oggetti delle tue email a freddo è aggiungere un senso di urgenza. Per esempio, puoi inserire espressioni come «scorte limitate» o «fino a esaurimento scorte».

In questo modo fai leva su un fenomeno psicologico noto come FOMO, ovvero la paura di perdersi qualcosa. Alle persone non piace lasciarsi sfuggire un’opportunità: nessuno vuole sentirsi tagliato fuori. Infatti, secondo una ricerca, quasi il 70% dei millennial dichiara di provare FOMO. 😧

Inserendo un senso di urgenza negli oggetti delle tue email a freddo, li spingi ad agire. Dai loro un incentivo a fare clic e ad aprire l’email. La ricerca lo conferma: un report ha rilevato che gli oggetti che fanno leva sull’urgenza possono aumentare il tasso di apertura delle email del 22%.

Fai però attenzione a non esagerare. Se usi l’urgenza in troppe email, finisci per renderla inefficace. Considerala come una palla curva da lanciare ogni tanto per coglierli di sorpresa. Nelle email a freddo, però, probabilmente non avrai questo problema.

Ecco alcuni esempi reali di oggetti che sfruttano il potere dell’urgenza:

Quattro oggetti basati sull’urgenza: “Ultima occasione: 40% di sconto su un upgrade di Grammarly Premium”, “Solo 24 ore rimaste” e due scadenze di SMX Convert

4. Usa la riprova sociale negli oggetti delle tue email

Aggiungere la riprova sociale agli oggetti delle tue email a freddo è un altro trucco psicologico che puoi usare. Proprio come la tattica dell’urgenza, la riprova sociale gioca con la mente dei tuoi obiettivi. Consiste nel citare qualcosa che confermi socialmente l’affidabilità del tuo brand.

Gli esempi includono:

  • Citare il numero di clienti che hai
  • Citare testimonianze
  • Citare case study
  • Citare endorsement da parte di celebrità, autorità o figure credibili

Funziona perché le persone si lasciano influenzare da ciò che fanno, dicono e pensano gli altri. Cerchiamo naturalmente di capire se qualcosa è credibile oppure no: la riprova sociale ci aiuta a farlo. Quando il destinatario della tua email a freddo vede nell’oggetto un riferimento alla tua enorme base clienti, ne rimane colpito. 😲

Ecco un esempio reale: era un’email che promuoveva un video case study.

Oggetto basato sulla riprova sociale: “[VIDEO] 113.500 $ di nuovi ricavi (nei primi 42 giorni)”

Eccone un altro: un’email che promuoveva una guida gratuita realizzata da un’autorità nel campo della SEO.

Oggetto che prende in prestito il nome di un esperto: “Guida gratuita alla SEO per dirigenti, di Bruce Clay [VIDEO]”

Ecco un’email dedicata a un altro case study.

Oggetto che mette in primo piano i risultati: “Crescita dell’elenco del 175% + aumento delle vendite del 75%? Ecco come…”

Infine, ecco un’email di Adam Enfroy che usa sia l’urgenza sia la riprova sociale per il suo corso su come creare un blog.

Oggetto che combina urgenza e riprova sociale: “[Il tempo sta per scadere] Ecco Sam, uno studente che ha fatto crescere con successo il suo blog”


Conclusione

L’oggetto di un’email, a freddo o a caldo, può decretarne il successo o il fallimento. Influisce direttamente anche sul tasso di apertura, sul tasso di clic e sulle conversioni.

Fare outreach tramite email a freddo non è un’impresa facile. Il numero di email inviate che vengono aperte è in genere piuttosto basso. La maggior parte non raggiunge nemmeno la posta in arrivo: finisce nella cartella spam. Altre approdano nella cartella «Promozioni» o «Altro». 📂

Con l’oggetto giusto, però, puoi migliorare significativamente le tue probabilità. Ti consigliamo di mettere in pratica le informazioni e gli esempi di buone pratiche presentati in questo articolo: speriamo che tu possa trovarli utili.

Hai domande? Non esitare a lasciarci un commento o a contattarci tramite la chat sul nostro sito web.


**Qualche informazione su Will:
**Will Cannon è un esperto di email marketing e ha fondato UpLead, un software B2B per la lead generation. Se ne intende di email a freddo efficaci e ama condividere le sue conoscenze.


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