Hoe we koude e-mailonderwerpregels schrijven die keiharde resultaten opleveren

Een gastblog door Will Cannon (Oprichter & CEO van UpLead)

Het schrijven van koude e-mails die geopend worden, laat staan converteren, is een hele uitdaging, simpelweg omdat je ze naar vreemden stuurt. Zonder een gevestigde relatie met je koude doelwitten raak je gemakkelijk gefrustreerd: er is geen feedback en je e-mails worden meestal naar de spammap gestuurd.

Er zijn veel factoren die het succes van je koude e-mails beïnvloeden. De belangrijkste is ongetwijfeld de onderwerpregel. Deze heeft een directe invloed op het openpercentage, de doorklikratio en de conversie. Daarom moet u ervoor zorgen dat uw onderwerpregels van hoge kwaliteit zijn. 🥇

In dit artikel behandelen we:

  • De rol die onderwerpregels spelen in uw koud e-mailbereik
  • 4+ voorbeelden van best practices die worden ondersteund door gegevens

Klaar? Laten we beginnen. 👇


De rol van onderwerpregels in uw koude e-mailcampagnes

Onderwerpregels spelen een belangrijke rol in elke e-mailcampagne, warm of koud. Ze vormen de eerste indruk van je e-mails; het is het eerste wat je doelgroep ervan ziet. Wanneer ze hun inbox openen, beoordelen ze wat je hen hebt gestuurd op basis van de onderwerpregel die je hebt geschreven.

Onderwerpregels zijn belangrijker voor koude e-mails, simpelweg vanwege de onpersoonlijke aard van het e-mailen naar vreemden. Je moet er ook rekening mee houden dat de mensen op wie je je richt niet op je e-maillijst staan. Dit betekent dat, wanneer je je richt op Amerikaanse burgers, de CAN-SPAM Act extra belangrijk is. ⚠️

Als je het nog niet wist, de CAN-SPAM Act is een wet die de regels rondom commerciële e-mail regelt, in het bijzonder bulk e-mailing. Met betrekking tot onderwerpregels voor e-mails stelt de wet specifiek het volgende:

Gebruik geen misleidende onderwerpregels. De onderwerpregel moet de inhoud van het bericht nauwkeurig weergeven.

Hoewel de CAN-SPAM Act voor zowel warme als koude e-mailing geldt, is hij waarschijnlijk belangrijker voor koude e-mailing. De meeste emailmarketingtools voor warme e-mailing hebben beveiligingen om u voor dit soort fouten te waarschuwen, maar platforms voor koude e-mail doen dat meestal niet. Dit is iets om serieus rekening mee te houden wanneer je potentiële sales/marketing e-mails verstuurt naar vreemden.

Eenvoudig gezegd: Het is belangrijk om een lijst te hebben van geldige e-mailadressen Het doel van een onderwerpregel is dat de lezer de e-mail opent. Dit wordt benadrukt in het belang van koude e-mailing.


4+ Beste praktijken voor onderwerpregels (ondersteund door wetenschap)

Hieronder vindt u meer dan 4 verschillende best practice-strategieën die u kunt gebruiken om de onderwerpregels van uw koude e-mails te verbeteren. Elke strategie bevat enkele echte, visuele voorbeelden die je helpen te begrijpen hoe je ze effectief kunt implementeren.

OPMERKING: Je kunt ze niet allemaal tegelijk gebruiken. Sommige zijn geschikt voor bepaalde e-mails en contexten, andere niet. Beschouw alle onderstaande strategieën als gereedschap in je gereedschapsgordel.

1. Personaliseer de onderwerpregels van uw e-mail

Wist je dat e-mails met gepersonaliseerde onderwerpregels een 22,2% grotere kans hebben om geopend te worden? Dit is helemaal niet verrassend: het personaliseren van de onderwerpregel van je e-mail maakt deze veel effectiever, warm of koud.

Maar waarom is dit? 🤔

Mensen houden ervan om hun eigen naam te horen of te lezen, of in ieder geval iets persoonlijks. Het was Dale Carnegie - auteur van How to Win Friends and Influence People - die ooit zei:

Iemands naam is voor die persoon de liefste, belangrijkste klank in welke taal dan ook.

Heeft het meer uitleg nodig dan dat? Als je twee e-mails ontvangt met dezelfde onderwerpregel, behalve dat je je naam gebruikt, welke zou je dan als eerste openen? Precies: personalisatie werkt omdat... het persoonlijk is - en e-mailberichten zijn dat ook.

Hoe maak je de onderwerpregels van je e-mails persoonlijk? Er zijn verschillende methoden die je kunt proberen, waaronder de meest voor de hand liggende: gewoon hun naam gebruiken. Hier is een lijst met ideeën die je kunt gebruiken:

  • Gebruik hun voornaam of volledige naam
  • Gebruik de naam van het bedrijf waarvoor ze werken
  • Gebruik hun functietitel

Hoe persoonlijk je kunt worden, hangt af van de gegevens die je over hen hebt. Een goede contactendatabank/lijst zal je helpen relevante informatie te vinden.

Om ze nog persoonlijker te maken, zou je ze kunnen opzoeken op LinkedIn. Het zou je kunnen vertellen dat ze aan een conferentie, evenement of workshop hebben deelgenomen. Het kan je ook vertellen welke artikels ze gelezen, geliked of zelfs geschreven hebben. Als ze sociale media profielen hebben, bekijk die dan.

Als het correct wordt geïmplementeerd, zou het er hier zo uit kunnen zien:

2. Houd de onderwerpregels van uw e-mail kort

Een andere tactiek die je kunt gebruiken om je onderwerpregels voor koude e-mails te verbeteren, is om ze kort te houden... nee, echt: dat is het. Soms is minder meer, en dat is vaak het geval als het gaat om onderwerpregels voor e-mails.

Een te lange onderwerpregel - warm of koud - van een e-mail zal de aandacht van je beoogde doelwit niet trekken. Dit komt voornamelijk door 2 redenen:

  • Ze worden vaak afgesneden voorbij een bepaalde tekenlengte
  • Ze zijn langdradig en ongericht

Aan de andere kant zijn kortere onderwerpregels specifiek, gericht op een bepaald punt of beoogd doel. Ze worden ook nooit afgekapt, wat een groot pluspunt is. 👌

Dus, hoe kort is ideaal? Het is immers een nogal vage term: wat is te lang, te kort en precies goed? Nou, er is geen exact getal; alle onderwerptitels zijn anders: ze promoten een unieke e-mail over een specifiek onderwerp.

Te lang is alles wat wordt afgesneden. Wat is het nut als ze het niet kunnen zien? Te kort is een e-mail die niet de boodschap overbrengt die je voor ogen had. Waarom zou je een e-mail versturen als je niet effectief vertelt waar het over gaat?

Voor wat het waard is, er is een onderzoek gedaan naar de lengte van e-mailonderwerpregels en open rates. Dit waren de resultaten:

  • 0-5 woorden = 16% open rate
  • 6-10 woorden = 21% open rate
  • 11-15 woorden = 14% open rate
  • 16-20 woorden = 12% open rate
  • 21-25 woorden = 9% open rate

Een lengte van 6-10 woorden is de beste; ik zou er echter niet te veel in lezen. Zoals eerder gezegd: elke e-mail is uniek en heeft een unieke onderwerpregel nodig. Een lengte van 0-15 woorden dekt zo ongeveer alles, maar kijk goed of de onderwerpregel afkapt. Stuur het naar jezelf om dit te controleren.

OPMERKING: Bedenk ook dat de tekenlengte belangrijk is, niet alleen de woordlengte. Dit bepaalt de visuele lengte van een onderwerpregel in een inbox en of deze wordt afgekapt. Schermgrootte en zoom van de browser kunnen dit beïnvloeden. 🔍

Als je het goed doet, zou het er zo uit kunnen zien:

Als je het verkeerd doet, kan het er zo uitzien:

3. Gebruik urgentie in de onderwerpregels van uw e-mail

Een andere strategie die je kunt gebruiken om de onderwerpregels van je koude e-mails te verbeteren, is om urgentie toe te voegen. Dit is wanneer je iets toevoegt als 'beperkte voorraad' of 'zolang de voorraad strekt'.

Dit speelt in op een psychologisch fenomeen dat bekend staat als FOMO: de angst om iets te missen. Mensen houden er niet van als ze een kans voorbij laten gaan; niemand wil het buitenbeentje zijn. Sterker nog, volgens onderzoek zegt bijna 70% van de millennials FOMO te ervaren. 😧

Door enige urgentie in de onderwerpregels van je koude e-mails te zetten, dwing je ze tot actie. U stimuleert ze om te klikken en te openen. Het onderzoek bevestigt dit: een rapport ontdekte dat onderwerpregels met urgentie de open rate van e-mails met 22% kan verhogen.

Maar zorg ervoor dat je niet overdrijft. Als je in te veel e-mails urgentie gebruikt, gaat het een beetje ten koste van zichzelf. Zie urgentie als een curveball die je af en toe kunt gooien om ze te verrassen. Bij koude e-mails heb je dit probleem waarschijnlijk niet.

Hier zijn enkele voorbeelden uit de praktijk van onderwerpregels die de kracht van urgentie gebruiken:

4. Gebruik sociaal bewijs in uw e-mailonderwerpregels

Sociaal bewijs toevoegen aan de onderwerpregels van je koude e-mails is een andere psychologische truc die je kunt gebruiken. Net als bij de urgentietactiek speelt social proof een denkspelletje met je beoogde doelgroepen. Dit is wanneer je iets vermeldt dat je merk sociaal bevestigt.

Voorbeelden zijn:

  • Verwijzen naar hoeveel klanten je hebt
  • Verwijzingen naar getuigenissen
  • Verwijzingen naar casestudies
  • Verwijzingen naar steunbetuigingen van beroemdheden/autoriteiten/ geloofwaardigheid

Het werkt omdat mensen beïnvloed worden door wat anderen doen, zeggen en denken. We proberen van nature te ontdekken of iets geloofwaardig is of niet: sociaal bewijs helpt ons daarbij. Als het doelwit van je koude e-mail je onderwerpregel ziet waarin je melding maakt van je enorme klantenbestand, zijn ze onder de indruk. 😲

Hier is een voorbeeld uit de praktijk: dit was een e-mail waarin een casestudy met video werd gepromoot.

Hier is er nog een: een e-mail waarin een gratis gids van een SEO-autoriteit wordt gepromoot.

Hier is een e-mail over een andere casestudy.

En tot slot is hier een e-mail van Adam Enfroy die zowel urgentie als sociaal bewijs gebruikt voor zijn cursus over hoe begin ik een blog.


Conclusie

De onderwerpregel van een e-mail, koud of warm, kan hem maken of breken: of hij succesvol is of niet. Het heeft een directe invloed op de open rate, click-through rate en conversie.

Koude e-mails versturen is geen gemakkelijke opgave. Het aantal e-mails dat wordt geopend is meestal vrij laag. De meeste bereiken niet eens de inbox: ze belanden in de spammap. Andere belanden in de map "Promoties" of "Overige". 📂

Met de juiste onderwerpregel kun je je kansen echter aanzienlijk verbeteren. Overweeg gebruik te maken van de informatie en best practice-voorbeelden in dit artikel; we hopen dat je het waardevol vindt.

Heb je vragen? Aarzel dan niet om een reactie achter te laten of contact met ons op te nemen via de chat op onze website.


Een beetje over Will:
Will Cannon is een doorgewinterde e-mailmarketeer en oprichter van UpLead, een B2B leadgeneratiesoftware. Hij weet het een en ander over goede koude e-mails en deelt zijn kennis graag.


We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Salesflare
Laatste berichten door Salesflare (bekijk alle)