Matthieu Vaxelaire från Mention

Founder Coffee avsnitt 024

Matthieu Vaxelaire, medgrundare av Mention och gäst i det här avsnittet, utomhus i en grå T-shirt med stjärna

Jag heter Jeroen och det här är Founder Coffee.

Varannan vecka tar jag en kaffe med en annan grundare. Vi pratar om livet, passioner, lärdomar … i ett intimt samtal där vi lär känna personen bakom företaget.

I det här tjugofjärde avsnittet pratade jag med Matthieu Vaxelaire, medgrundare av Mention, en ledande applikation för bevakning av sociala medier.

Matthieu inledde sin entreprenörsresa genom att lansera ett skomärke, tillbringa fyra månader i Brasilien för att få det producerat och därefter starta en marknadsplats för upplevelser. Sedan började han på eFounders som Junior Partner, den belgiska studion för B2B SaaS-startups som så småningom lanserade Mention.

Förra året förvärvades Mention av Mynewsdesk, och Matthieu arbetar nu med ett nytt kapitel i företagets och produktens tillväxt.

Vi pratar om modellen bakom eFounders, hur han hittade balansen mellan affärsresultat och att ta hand om sitt team, startupscenen i Bryssel och Paris samt hans framtidsplaner efter förvärvet.

Välkommen till Founder Coffee.


Var kan du lyssna?

Du hittar det här avsnittet på:


Transkript

Jeroen: Hej Matthieu, vad roligt att ha dig med i Founder Coffee.

Matthieu: Hej, tack för att jag fick komma. Det är ett nöje.

Jeroen: Du är grundare av Mention. För dem som ännu inte känner till Mention, vad gör ditt företag?

Matthieu: Mention. Vi brukar kalla oss för Google Alert på steroider. I grund och botten hjälper vi företag att i realtid få veta vad som sägs om dem på webben och i sociala medier.

Jeroen: Vilka typer av användningsområden finns det?

Matthieu: Det första användningsområdet gäller ett företag – låt oss ta Coca-Cola som exempel – som lanserar en ny produkt. De vill veta allt som sägs om produkten och hantera varumärkeskännedomen kring den. Ett annat användningsområde handlar om vad konkurrenterna gör, så att du kan få insikter i vad som fungerar och vad som inte fungerar.

Jeroen: Ja. Det handlar också om att spåra vad kunderna säger? I den bemärkelsen att du kan bevaka dina varumärken.

Matthieu: Ja, självklart. Det hänger ihop med det jag beskrev som det första användningsområdet.

Jeroen: Det första.

Matthieu: Det handlar om att veta vad människor säger om ditt varumärke, oavsett om de är dina kunder eller inte.

Jeroen: Kul. Hur kom det här till? Utgick det från ett personligt problem som du hade, eller startade företaget på något annat sätt? Vad är bakgrunden?

Matthieu: En del av bakgrunden är att det inte är en vanlig historia. Först byggde vi ett företag som hette PressKing, ett företag för distribution av pressmeddelanden. Det vi insåg var att de som använde tjänsten var väldigt intresserade av bevakningsdelen. Du skickade ut ditt pressmeddelande till ett antal journalister, och de ville kunna spåra vad som sades på nätet efter att journalisterna eventuellt hade delat pressmeddelandena. Det var så vi fick idén att bygga Mention, en fristående produkt som enbart skulle fokusera på den delen av värdekedjan.

Matthieu: Det var så vi fick idén.

Jeroen: Ungefär när fick ni den idén, och hur kom den till?

Matthieu: Det var 2012, och det speciella är att allt detta hände inom startupstudion eFounder. I grund och botten är eFounders en startupstudio som bygger B2B SaaS-företag, vanligtvis för små och medelstora företag. PressKing var ett av företagen som lanserades av eFounders 2012, och ganska tidigt under PressKings resa upptäckte vi behovet av omvärldsbevakning. 2013 lanserade vi officiellt Mention.

Jeroen: Så du var med i eFounders när det startade.

Matthieu: Jag gick med i eFounders 2012. eFounders grundades året innan av två belgare, Quentin och Thibaud. Men de flesta startups som skapas lanseras från Paris.

Jeroen: Jaså, varför det?

Matthieu: Det är en bra fråga. Jag tror att det handlar om både talang och nätverk. Thibaud, som grundare av Fotolia, byggde upp ett enormt nätverk av talanger omkring sig och fick stor synlighet. Det är mycket enklare för eFounders att få tag på de talangerna i Frankrike. Men nu lanserar de även företag i Belgien.

Jeroen: Jaså? Hur ser eFounders modell ut? Är det moderbolaget som tar en andel, och sedan finns det personer som också arbetar i företaget?

Matthieu: Ja. Det är lite av en blandning mellan en VC-fond och en inkubator. På sätt och vis. Det speciella med eFounders är att de har egna startupidéer som de vill utveckla. De väljer helt enkelt ut idéerna de vill utveckla och bygger sedan ett team kring dem genom att leta efter en vd och en CTO som kan lansera företaget. De står naturligtvis för finansieringen och idéerna, och det återspeglas i företagets ägarstruktur, i den meningen att eFounders är en betydande aktieägare i de här företagen. Självklart ger de också ägarandelar och aktier till de andra grundarna, vd:n och CTO:n.

Matthieu: Det gör att de kan lansera tre till fyra startups per år. De har varit mycket framgångsrika med det.

Jeroen: Ska jag föreställa mig att de i början är minoritets- eller majoritetsägare?

Matthieu: Jag är inte längre partner i eFounders, så jag är inte rätt person att svara på det. Men ärligt talat förstår de, och det är deras synsätt, att grundarna måste ha något på spel för att ett företag ska bli framgångsrikt. De ger det grundande teamet en betydande ägarandel.

Jeroen: Hur hamnade du egentligen på eFounders inom just den här typen av B2B-område?

Matthieu: Startupscenen verkade vara ganska liten i Bryssel. Redan tidigt hade jag kontakt med Quentin och Thibaud, samtidigt som jag startade en egen startup tillsammans med en vän. Vi gick ett inkubatorprogram i London. Vi bestämde oss återigen för att lägga ner startupen, och därefter letade jag efter min nästa möjlighet. Jag föll lite grann för moderbolaget – för energin och visionen hos eFounders. Därför gick jag med 2012. Jag var partner där i två år. Det var där jag var med och grundade ett par företag. Vid ett tillfälle letade vi efter en ny vd för Mention, och då bestämde jag mig för att lämna partnerskapet för att bli vd för Mention.

Jeroen: Så det fanns redan någon där, och du ersatte honom?

Matthieu: Precis.

Jeroen: Vilken startup startade du innan Mention?

Matthieu: Kort sagt startade jag två. Den första hade ingenting med teknik att göra. Jag skapade ett skomärke från grunden. Jag bodde i Brasilien i fyra månader för att utveckla och tillverka skor som vi sålde i Belgien och Frankrike. Det fungerade bra, men jag insåg definitivt att man måste älska sin marknad för att hålla på med det långsiktigt, och så var det inte för mig. Jag är ingen modeperson och inte heller någon skoperson. Så vi bestämde oss för att sluta efter ett eller två år.

Matthieu: Sedan startade jag en annan startup som hette Kick Table. Idén var en marknadsplats för upplevelser, men vi hittade inte rätt sätt att genomföra den. Därför bestämde vi oss för att lägga ner. Det var då jag gick med i eFounders.

Jeroen: Det där är faktiskt en intressant poäng. En sak som många startupgrundare förmodligen förbiser. När man startar något måste man verkligen älska idén. Och inte bara det, utan också kunderna, marknaden och allt det där, för att kunna fortsätta driva projektet framåt.

Matthieu: Ja. När jag tänker tillbaka på min resa med Mention blir det här nästan ett motargument. Vi sålde företaget för bara fyra eller fem månader sedan. När jag ser tillbaka på de fyra år då jag var vd ärligt talat inte mitt engagemang för sociala medier extremt starkt. Jag är definitivt väldigt intresserad. Jag raderade till exempel mitt Facebook-konto och mitt Instagram-konto. Jag är intresserad av marknadens dynamik, men på sätt och vis är jag ingen storanvändare.

Matthieu: Jag tror att man behöver ha ett annat starkt engagemang någon annanstans om man inte brinner för marknaden. För min del var det definitivt passionen för att bygga ett företag som höll mig igång. Jag brinner helt enkelt för att bygga det jag tycker är ett bra eller hållbart företag, där jag behöver ha bevis för att varje operationell del fungerar. Dessutom brinner jag för att bygga fantastiska team som kan åstadkomma otroliga saker. De två sakerna, mer än mitt eventuella intresse för marknaden för sociala medier, fick mig att fortsätta – även under de tuffa perioderna.

Jeroen: Ja, och du hade inte samma sak när du höll på med skobranschen.

Matthieu: Precis. Skobranschen var de tidiga åren, och mitt intresse där var egentligen att jag inte var intresserad av marknaden. Jag är intresserad av sociala medier, men jag tänker inte säga att jag brinner för det. Jag är intresserad, inte passionerad, men när det gäller skobranschen gillade jag inte marknaden. Det var ingen bra idé att stanna kvar där.

Jeroen: Ja, det kan jag tänka mig. Du verkar vara en riktig entreprenörstyp. Var kommer det ifrån? Studerade du på något särskilt sätt, eller påverkades du av dina föräldrar eller vänner?

Matthieu: Bra fråga. Jag är lite av en tråkig person. Jag studerade ekonomi och finans. Jag arbetade med investment banking i ett år. Sedan insåg jag ganska snabbt att det inte var tillfredsställande för mig. Jag kunde inte se mig själv göra det under hela min karriär. Jag kommer från en entreprenörsfamilj där mina föräldrar, mina morföräldrar och varje generation har varit entreprenörer. För mig är det väldigt normalt att välja entreprenörskapets väg. Så jag lämnade investment banking-världen och startade mitt första företag, och jag är väldigt glad att jag gjorde det.

Jeroen: Du sa att Mention såldes för fyra eller fem månader sedan. Vilka ambitioner har ni nu med Mention, och hur fungerar det under den nya ägaren?

Matthieu: Tanken var inte att sälja företaget förra sommaren. Vi var faktiskt ute efter finansiering, men vi hade kontakt med dem som nu är våra nya ägare. Ju mer vi diskuterade med dem, desto mer upptäckte vi att vi var väldigt samspelta. Deras mål låg helt i linje med våra, i princip när det gällde nästa kapitel för Mention. Det jag tycker att vi åstadkom under de första fyra åren, när jag var vd för Mention, var att vi gick från i princip noll i intäkt till sex miljoner i ARR. Vi byggde ett kärnteam på 50 personer och hade kontor i New York och Paris.

Matthieu: Nästa kapitel handlar om att accelerera vår tillväxt genom nya förvärvskanaler, vara mer offensiva med produkten och expandera. Det var där vår förvärvare, Mynewsdesk, och deras holdingbolag letade efter en global aktör med globala ambitioner för att behålla sitt varumärke. Vi behåller Mention och ser till att produkten förblir väldigt väl samordnad med vår. Därför bestämde vi oss i slutändan för det här alternativet i stället.

Jeroen: Ja. På vilket sätt hjälper de er nu att bli mer internationella?

Matthieu: Mynewsdesk är ledande inom PR, närmare bestämt inom PR-arbetsflöden, som huvudsakligen handlar om distribution av pressmeddelanden. De är ledande i Norden. Där är de nummer ett. De har definitivt lyckats ta en marknad. De är ett företag med 200 personer, alltså i princip fem gånger större än vi även sett till intäkterna. De har enorm erfarenhet av att skala upp något som fungerar. Det är där vi befinner oss nu.

Matthieu: Vi har något som fungerar. Nu behöver vi accelerera. Det har de gjort inom marknadsföring, försäljning och customer success. Det är där de bidrar med värde, genom den erfarenhet de kan dela med sig av. För att se till att vi inte gör alltför många misstag, skulle jag säga. Så det är lite av en win-win-situation för dem och för oss, eftersom de nu också integrerar Mention-produkten i sin produkt. Det skapar ett värde som deras kunder behöver. Det är väldigt positivt även det, och vi tittar definitivt på hur vi kan integrera fler än två produkter med varandra för att skapa en starkare produkt för våra kunder.

Jeroen: Det låter bra. Finns det då några planer på att ta in ytterligare pengar? Eller kommer allt att finansieras genom Mynewsdesk nu?

Matthieu: Ja. När det gäller finansieringen befinner vi oss just nu på en väldigt stark tillväxtresa. Så ja, det kommer att finansieras av Mynewsdesk och av ägaren bakom Mynewsdesk, ett holdingbolag i Norge som heter NHSD. De kommer att investera pengar i Mention.

Jeroen: Som startupgrundare, vilka ambitioner har du just nu? Vart ser du att saker och ting är på väg för din egen del? Varför är du med på den här resan?

Matthieu: Jag är definitivt med på den här resan. Jag är väldigt entusiastisk över det här kapitlet som vi bygger tillsammans med Mynewsdesk. På ett väldigt personligt plan, vilka är då mina viktigaste utmaningar och mål för det kommande året? Jag skulle säga att vi befinner oss i ett steg där vi behöver få den högsta ledningen på plats. Där vi har viktiga ledare inom varje del av företaget och i varje team – alltså teknik, produkt, försäljning, marknadsföring och customer success. För att leda den här gruppen snarare än att göra allt själv, vilket jag gjorde tidigare. Och för att genomföra den strategi vi har.

Matthieu: Det är definitivt ett steg man når när företaget passerar 50 personer. Vi kommer att vara 70 vid årets slut. Jag behöver ha ett starkt ledningsteam som hjälper företaget och mig att bättre genomföra visionen.

Jeroen: Okej. Hur ser din dag ut just nu?

Matthieu: Mina dagar … Som du kan föreställa dig ser ingen dag likadan ut. Men jag försöker fortfarande tillbringa tid med chefen för varje team för att regelbundet stämma av och se om jag kan hjälpa till och om saker och ting rör sig i rätt riktning. Det här är den mycket operativa sidan, så det är en del. Den andra delen av min dag eller vecka är att se till att vi på lång sikt, när det gäller visionen och strategin och de större frågorna, är uppdaterade och kommunicerar det väldigt tydligt till teamet. Det är oerhört viktigt.

Matthieu: Sedan går det förstås också en hel del tid till rekrytering. Det är avgörande för startups, och för oss också, så klart. För att se till att de bästa talangerna ansluter till vår resa och att vi genomför den på ett bra sätt.

Jeroen: Kort sagt har du individuella avstämningar, lägger upp strategin, kommunicerar och ägnar tid åt rekrytering.

Matthieu: Precis.

Jeroen: Finns det fortfarande vissa operativa saker du gör i företaget? Bygger du vissa saker själv i stället för att bygga teamet?

Matthieu: Nej.

Jeroen: Det frågar jag eftersom jag hör olika grundare prata om det här, och åsikterna går isär. Vissa föredrar fortfarande att behålla en del av sitt arbete, lite mer av det ursprungliga arbete som de älskar att göra. Andra delegerar verkligen allt och växer helt och hållet tillsammans med företaget.

Matthieu: Jag försöker att inte se mig själv som en del av den löpande verksamheten. Jag är involverad i den meningen att jag följer upp saker. Jag försöker alltid vara väldigt proaktiv när det gäller att upptäcka vad som skulle kunna gå sönder när vi gör något som en marknadsföringskampanj eller lanserar nya funktioner. Man måste vara väldigt proaktiv kring vad som kan gå fel, så att vi ser till att åtgärda det i förväg och kan hålla de deadlines vi kommunicerar och åtar oss. Men jag är inte en del av den operativa sidan.

Jeroen: Just det. Vad tycker du att du som grundare tillför företaget? Vilka särskilda färdigheter är du mest känd för?

Matthieu: Mitt team skulle vara bäst lämpat att svara på den frågan. Men det som definitivt kommer att tänka på – jag har skrivit lite om det här – är två saker. För det första, och jag skulle säga att det här är det viktigaste, tillför jag, eller försöker åtminstone tillföra, konstant energi och positivitet i allt vi gör. Det kanske låter självklart eller som något trevligt att ha, men jag tror verkligen på att skapa rätt miljö, rätt energi och rätt driv för att få saker gjorda och få dem gjorda på rätt sätt. Det är något jag tar på stort allvar. Det kostar mig mycket energi att bidra med det. Men jag tycker definitivt att det är värt det, och när jag får återkoppling från mitt team är det här något de värdesätter högt.

Matthieu: Det ena är det, och det andra är förstås att definiera – men lika mycket att kommunicera visionen och vart vi är på väg. Det är väldigt viktigt, för vi kommer förstås att ha upp- och nedgångar och tvivel, men så länge vi alla kan minnas varför vi gör det här kommer vi att fortsätta framåt. Så det här är väldigt viktigt.

Jeroen: Ja. Finns det också saker som du är mindre bra på, där du letar efter starka personer som kan kompensera för de delarna?

Matthieu: Ja. Jag gör definitivt massor av misstag och har massor av svagheter. En sak som jag är väldigt medveten om att jag har, och där jag fortfarande gör misstag ibland, är att jag investerar för lite i människor och kultur. Det var ett misstag jag gjorde under det första året efter att jag blev vd för Mention. Jag drevs väldigt mycket av hårt arbete och genomförande, engagemang och deadlines. Jag förbisedde att ja, det här är viktigt, men det är minst lika viktigt att alla också har en väg att utvecklas i sin individuella karriär. Det här är något jag lägger särskilt stor vikt vid, eftersom människor behöver arbeta och utvecklas tillsammans, parallellt med företaget. Det är väldigt viktigt.

Jeroen: Ja. Jag förstår att energin du bidrar med framför allt handlar om att vi ska framåt och få saker gjorda. Men ibland glömmer du individernas behov.

Matthieu: Precis. Därför anställde vi ganska tidigt, när vi var 15 personer på företaget tror jag, en person med ansvar för talent acquisition, som också fick ansvar för karriärutveckling och medarbetarnas välbefinnande. Det här var en av de bästa rekryteringarna vi gjorde på Mention. Jag är väldigt glad att vi gjorde det i det skedet. Jag borde ha gjort det tidigare. Det var något som verkligen förändrade företaget.

Jeroen: Hur föreställer du dig då arbetsdagarna på Mention? Är det långa, medellånga eller korta arbetsdagar?

Matthieu: Det beror på. Jag skulle säga att det är medellånga dagar. Vi fokuserar inte på hur många timmar du tillbringar på kontoret, utan mer på att leverera det vi har åtagit oss att leverera. Det är ganska normala dagar. Vi har förstås ett kontor i New York. Där finns kulturella skillnader, och arbetstiderna är också annorlunda. Men det är något som människor trivs med. Vi är ett väldigt internationellt team, så vi anpassar oss efter det. Och självklart finns också beslutsamheten och engagemanget där, liksom leveranserna.

Jeroen: Ja. Hur hanterar du din egen balans mellan arbete och privatliv? Var drar du gränsen mellan arbetet och livet? Jag vet att man pratar om arbetslivsintegration och allt det där, men hur ser du faktiskt till att hålla de två i balans?

Matthieu: Det är något jag verkligen inte är stolt över, och något jag inte har varit bra på. Jag har definitivt lagt för mycket ansträngning, tid och prioritet på företaget i stället för på mitt privatliv. Jag har väldigt tur som har en fru som har förstått det. Men jag behöver definitivt anpassa det här igen, eftersom det kan fungera på kort sikt, även om den fyra år långa perioden här inte direkt var kort. Jag behöver bli bättre på det här och inte alltid göra företaget till högsta prioritet framför familjetid och allt sådant.

Matthieu: Det här är något jag arbetar med nu. Jag tycker också att det är viktigt att få in aktiviteter utomhus eller någon form av sport. Jag försöker verkligen hitta en balans, och jag är övertygad om att jag kommer att göra framsteg under 2019. Det är faktiskt ett av mina personliga mål.

Jeroen: Har du redan barn?

Matthieu: Ja, jag har faktiskt två barn. Jag har tvillingar. Det gör det hela med att hitta en balans ännu mer intressant.

Jeroen: Har du något sätt att hålla dig mentalt och fysiskt i form?

Matthieu: Jag skulle säga att det inte är något jag gör medvetet. Jag dricker egentligen inte särskilt mycket, så jag brukar inte dricka under veckorna. Jag försöker träna. Jag tycker om att ha en fysisk utmaning varje år. Förra året sprang jag ett maraton, och i år ska jag genomföra en triathlon. Om jag har det som mål tar jag mig annars inte tid till det. En fysisk utmaning en gång om året är definitivt något som håller mig frisk.

Jeroen: Vad tycker du i allmänhet om att ägna din tid åt när du inte jobbar?

Matthieu: Mina barn och min familj. Jag önskar att jag kunde tillbringa lite mer tid med mina vänner, men nej. Mina barn och min familj är självklart högsta prioritet.

Jeroen: Just det. Du är baserad i Paris, eller hur? Hur ser startupscenen i Paris ut just nu?

Matthieu: Jag antar att den blomstrar, precis som överallt annars. Eller åtminstone växer den. Jag är otroligt imponerad av företagen och den tillväxttakt vi ser hos vissa mycket ovanliga men väldigt framgångsrika företag här. Den växer definitivt, det är väldigt spännande och det händer massor. Jag tror att alla ingredienser finns på plats för att göra det här till en stark startupmiljö internationellt. Helt klart, åtminstone på den europeiska scenen.

Matthieu: Det är något jag saknar lite när jag kommer till Bryssel. Jag har varit borta från Bryssel de senaste fyra åren. Nu när jag jobbar lite på distans och arbetar från Bryssel försöker jag fortfarande få en bild av hur startupscenen i Bryssel ser ut idag. Men jag kan definitivt känna av mycket energi på Parissidan.

Jeroen: Lustigt nog bodde jag också i Bryssel tidigare. Jag minns Bryssel som en sorts livlig, liten community som verkade väldigt lovande. Men under de senaste fem till tio åren har det varit ganska lugnt jämfört med resten av Belgien, skulle jag säga. Medan Antwerpen och Gent verkligen har blomstrat verkar Bryssel fortfarande vara ungefär detsamma. Kanske lite mer, men det känns inte som att det verkligen blomstrar.

Matthieu: Ja.

Jeroen: Har du samma känsla?

Matthieu: Ja, lite samma känsla. Jag är inte tillbaka i Bryssel, men min fru och mina barn flyttade tillbaka till Bryssel. Jag tillbringar lite mer tid där nu, så det är för tidigt att säga. Mitt första intryck är ja, det är definitivt mindre aktivitet än i Paris, men det växer precis som överallt annars.

Jeroen: Ja. Finns det några andra coola startups från Paris som vi borde hålla ögonen på?

Matthieu: Det finns massor. Det finns verkligen massor, och det enda jag gjorde under den första fasen av Mention var att försöka … kanske lite för mycket. Jag tror att folk ibland glömmer det här. Man behöver fokusera och hålla sig till sin verksamhet, så jag var extremt fokuserad på Mention. Jag deltog egentligen inte i meetups och lade inte särskilt mycket tid på att läsa saker på nätet. Jag gick för långt med den inställningen. Men nu börjar jag ta mig mer tid igen för att titta på vad som händer, följa trenderna och upptäcka andra spännande saker. Jag ser definitivt en hel del coolt.

Jeroen: Ja. Kan du kanske nämna någon?

Matthieu: Ett företag jag kan nämna på Parissidan? Det finns ett som jag verkligen gillar och som vi använder mycket på Mention. Ett företag som heter Hull.io.

Matthieu: Det är ungefär som ett andra Segment. Det liknar Segment på vissa sätt, men de erbjuder mycket större flexibilitet när det gäller hur du kan manipulera eller omvandla dina data. Vi förlitar oss mycket på det på Mention. Jag är ett stort fan av lösningen.

Jeroen: Det låter på sätt och vis som något mitt emellan Segment och Zapier.

Matthieu: Precis. Du har rätt.

Jeroen: Coolt. Vi börjar så smått avrunda. Vilken är den senaste bra boken du har läst, och varför valde du att läsa den?

Matthieu: Inte för att klaga, men min fru brukade säga att jag bara läste affärsböcker. Så jag bestämde mig för att börja läsa andra typer av böcker. Inget som hade med affärer att göra. Den första, som jag faktiskt precis har läst klart, var en ljudbok av George Orwell – den berömda boken ”1984”. Det är en bok, jag vet inte, som jag hade hört så mycket om eftersom den var visionär och förutspådde så mycket. Jag uppskattade den verkligen. Definitivt en fantastisk bok som jag rekommenderar.

Jeroen: Finns det något du önskar att du hade vetat när du startade Mention, eller andra startups i allmänhet?

Matthieu: Vad önskar jag att jag hade vetat? Det största misstaget jag gjorde på Mention är det jag redan har pratat om eller delat med mig av. Det är definitivt att de personer som är en del av din resa också gör det för sin egen skull, och därför måste du ta hand om den aspekten och se till att de personerna utvecklas och växer tillsammans med företaget. Att hitta rätt balans mellan människorna och verksamheten. Det här är något jag önskar att jag hade vetat när jag började, så att jag hade fattat andra beslut och investerat mer i det. I utbildning, karriärutveckling och i att bygga upp allt det här. Det här är definitivt något jag gjorde misstag kring, och som jag önskar att jag hade vetat tidigare.

Jeroen: Absolut. Till sist, vilket är det bästa råd du någonsin har fått?

Matthieu: Det bästa råd jag någonsin har fått? Det var faktiskt något jag fick när jag studerade i Belgien, på Vlerick Business School i Gent. Den här meningen resonerar starkt med mig. Den låter väldigt självklar. ”Höga förväntningar leder till höga resultat.” Om du börjar med för låga förväntningar blir resultatet sämre. Var aldrig rädd för att ha en alltför stor ambition och höga förväntningar. Även om du inte når hela vägen kommer du att sikta högt och till slut hamna högre än om du hade börjat med lägre förväntningar.

Jeroen: Det var ett intressant råd. Tack igen för att du var med i Founder Coffee, Matthieu. Det var verkligen roligt att ha dig med.

Matthieu: Nöjet är på min sida.


Gillade du det? Läs intervjuer med andra grundare i Founder Coffee.


Vi hoppas att du tyckte om det här avsnittet. Om du gjorde det, recensera oss på iTunes!


För fler heta tips om startups, tillväxt och försäljning

👉 prenumerera här

👉 följ @salesflare på Twitter eller Facebook