Matthieu Vaxelaire, da Mention
Episódio 024 do Founder Coffee
Eu sou Jeroen, da Salesflare, e este é o Founder Coffee.
A cada duas semanas, tomo um café com um fundador diferente. Conversamos sobre a vida, paixões, aprendizados… em um bate-papo íntimo para conhecer a pessoa por trás da empresa.
Neste vigésimo quarto episódio, conversei com Matthieu Vaxelaire, cofundador da Mention, uma das principais aplicações de monitoramento de redes sociais.
Matthieu começou sua trajetória como empreendedor lançando uma marca de calçados, passou quatro meses no Brasil para produzi-los e depois criou um marketplace de experiências. Em seguida, entrou na eFounders como Junior Partner, no estúdio belga de startups B2B SaaS que acabou lançando a Mention.
No ano passado, a Mention foi adquirida pela Mynewsdesk, e agora Matthieu está trabalhando em um novo capítulo do crescimento da empresa e do produto.
Conversamos sobre o modelo por trás da eFounders, sobre como ele encontrou o equilíbrio entre os resultados do negócio e o cuidado com sua equipe, sobre o cenário de startups em Bruxelas e Paris e sobre seus planos para o futuro depois da aquisição.
Boas-vindas ao Founder Coffee.
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Transcrição
Jeroen: Oi, Matthieu. É ótimo ter você no Founder Coffee.
Matthieu: Oi, obrigado pelo convite. É um prazer estar aqui.
Jeroen: Você é o fundador da Mention. Para quem ainda não conhece a Mention, o que sua empresa faz?
Matthieu: Mention. Nós nos definimos como um Google Alert turbinado. Basicamente, ajudamos empresas a saber, em tempo real, o que está sendo dito sobre elas na web e nas redes sociais.
Jeroen: Que tipos de casos de uso isso possibilita?
Matthieu: O primeiro caso de uso é para uma empresa — vamos pegar a Coca-Cola como exemplo — que lança um novo produto. Ela quer saber tudo o que está sendo dito sobre esse produto e gerenciar o reconhecimento da sua marca em relação a ele. Depois, há um caso de uso secundário, que é entender o que seus concorrentes estão fazendo, para você obter insights sobre o que está funcionando e o que não está.
Jeroen: É, também serve para acompanhar o que seus clientes estão dizendo, certo? No sentido de que você pode monitorar suas marcas.
Matthieu: Sim, claro. Isso se relaciona ao que descrevi como o primeiro caso de uso.
Jeroen: O primeiro.
Matthieu: É saber o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, sejam elas clientes ou não.
Jeroen: Legal. Como isso surgiu? Foi algo que nasceu de uma dor pessoal sua ou a empresa começou de um jeito diferente? Qual é a história por trás disso?
Matthieu: Um pouco da história é que não se trata de uma trajetória comum. Primeiro, criamos uma empresa chamada PressKing, que fazia distribuição de press releases. O que percebemos foi que as pessoas que usavam o serviço tinham muito interesse na parte de monitoramento. Você enviava seu press release para alguns jornalistas, e elas queriam acompanhar o que seria dito online depois que esses jornalistas possivelmente compartilhassem os press releases. Foi assim que surgiu a ideia de criar a Mention, um produto independente focado apenas nessa parte do ciclo.
Matthieu: Foi assim que tivemos a ideia.
Jeroen: Quando foi mais ou menos que essa ideia surgiu e como isso aconteceu?
Matthieu: Foi em 2012, e a particularidade é que tudo isso aconteceu dentro do estúdio de startups eFounder. Basicamente, a eFounders é um estúdio de startups que cria empresas B2B SaaS. Normalmente, para SMBs. A PressKing foi uma das empresas lançadas pela eFounders em 2012, e percebemos a necessidade de monitoramento bem no início da trajetória da PressKing. Em 2013, lançamos oficialmente a Mention.
Jeroen: Então, você fazia parte da eFounders quando ela começou.
Matthieu: Entrei na eFounders em 2012. A eFounders foi criada um ano antes por dois belgas, Quentin e Thibaud. Mas a maioria das startups criadas é lançada a partir de Paris.
Jeroen: Ah, por quê?
Matthieu: É uma boa pergunta. Acho que o motivo está tanto nos talentos quanto na rede de contatos. Thibaud, como fundador da Fotolia, construiu uma enorme rede de talentos ao redor dele e tem bastante visibilidade. É muito mais fácil para a eFounders atrair esses talentos na França. Mas agora eles também estão lançando empresas na Bélgica.
Jeroen: Ah, é? Qual é o modelo da eFounders? É a empresa-mãe que fica com uma participação, e depois há pessoas que também trabalham nela?
Matthieu: Sim. É algo entre um fundo de VC e uma incubadora. Em certo sentido. A particularidade da eFounders é que ela tem suas próprias ideias de startups que quer desenvolver. Basicamente, eles escolhem as ideias que querem desenvolver e depois montam uma equipe em torno delas, procurando um CEO e um CTO para lançá-las. É claro que eles entram com o financiamento e com as ideias, e isso se reflete na participação societária da empresa, no sentido de que a eFounders é uma acionista importante dessas empresas. É claro que eles também cedem participação e equity aos outros fundadores da empresa, o CEO e o CTO.
Matthieu: Isso permite que eles lancem de três a quatro startups por ano. Eles têm sido muito bem-sucedidos fazendo isso.
Jeroen: Sim. No começo, devo imaginar que eles têm uma participação minoritária ou majoritária?
Matthieu: Não sou mais sócio da eFounders, então não sou a pessoa certa para responder a isso. Mas, francamente, eles entendem — e essa é a visão deles — que, para tornar uma empresa bem-sucedida, os fundadores precisam ter uma participação. Eles cedem uma participação significativa à equipe de cofundadores.
Jeroen: Como você acabou indo parar na eFounders, nesse espaço de B2B?
Matthieu: A startup parecia ser bem pequena em Bruxelas. Logo no início, entrei em contato com Quentin e Thibaud, enquanto lançava minha própria startup com um dos meus amigos. Estávamos fazendo um programa de incubação em Londres. Decidimos, mais uma vez, encerrar a startup, e então eu estava procurando minha próxima oportunidade. Acabei me apaixonando um pouco pela empresa-mãe — pela energia e pela visão da eFounders. Foi por isso que entrei em 2012. Então, fui sócio lá por dois anos. Foi ali que cofundei algumas empresas. Em determinado momento, estávamos procurando um novo CEO para a Mention, e foi quando decidi deixar a sociedade para me tornar o CEO da Mention.
Jeroen: Então havia alguém no cargo, e você o substituiu?
Matthieu: Exatamente.
Jeroen: Qual foi a startup que você criou antes da Mention?
Matthieu: Na verdade, criei duas. A primeira não tinha nada a ver com tecnologia. Criei uma marca de calçados do zero. Morei no Brasil por quatro meses para desenvolver e produzir os calçados que vendíamos na Bélgica e na França. Funcionou bem, mas percebi que, para fazer isso no longo prazo, você precisa ser apaixonado pelo seu mercado — e esse não era o meu caso. Não sou um cara da moda, nem de calçados. Então, decidimos parar depois de um ou dois anos.
Matthieu: Depois, lancei outra startup, chamada Kick Table. A ideia era criar um marketplace de experiências, mas não encontramos a maneira certa de executar essa ideia. Por isso, decidimos parar. Foi quando entrei na eFounders.
Jeroen: Esse é um ponto interessante que você acabou de mencionar. Algo que, provavelmente, muitos fundadores de startups deixam passar. Quando você começa alguma coisa, precisa realmente ser apaixonado pela ideia. E não só por ela, mas também pelos clientes, pelo mercado e por tudo isso, para conseguir continuar levando o projeto adiante.
Matthieu: Sim. Quando penso na minha trajetória na Mention, isso acaba sendo um contraponto. Vendemos a empresa há apenas quatro ou cinco meses. Quando reflito sobre aqueles quatro anos em que fui CEO, honestamente, não sou extremamente apaixonado pelo universo das redes sociais. Tenho muito interesse, com certeza. Por exemplo, excluí minha conta do Facebook e minha conta do Instagram. Tenho interesse pela dinâmica do mercado, mas, de certa forma, não sou um usuário assíduo.
Matthieu: Acho que, se você não tem uma paixão forte pelo mercado, precisa encontrar outra paixão em algum lugar. No meu caso, o que me manteve seguindo em frente foi, sem dúvida, por um lado, a paixão por construir um negócio. Sou apaixonado por construir o que considero um bom negócio, ou um negócio sustentável, em que preciso comprovar cada aspecto operacional. E também tenho paixão por construir equipes excelentes, capazes de realizar coisas incríveis. Essas duas coisas, mais do que o meu possível interesse pelo mercado de redes sociais, fizeram com que eu continuasse. Até nos momentos difíceis.
Jeroen: É, e você não tinha essa mesma coisa quando trabalhava com calçados.
Matthieu: Exato. O negócio de calçados foi o começo de tudo, e meu interesse ali era basicamente nenhum interesse pelo mercado. Eu me interesso por mídias sociais — não vou dizer que sou apaixonado. Eu me interesso, mas não sou apaixonado. Já no negócio de calçados, eu não gostava do mercado. Não era uma boa ideia continuar por ali.
Jeroen: É, consigo imaginar. Você parece ser bastante empreendedor. De onde veio isso? Você estudou de uma determinada maneira ou foi influenciado pelos seus pais ou pelos seus amigos?
Matthieu: Boa pergunta. Eu sou meio sem graça. Estudei economia, estudei finanças. Trabalhei em um banco de investimento por um ano. Depois percebi rapidamente que aquilo não me realizava. Não conseguia me imaginar fazendo isso durante toda a minha carreira. Venho de uma família empreendedora: meus pais, meus avós, todas as gerações foram empreendedoras. Para mim, seguir o caminho do empreendedorismo é algo muito normal. Naturalmente, deixei o mundo dos bancos de investimento para abrir minha primeira empresa, e fico muito feliz por ter feito isso.
Jeroen: Você disse que a Mention foi vendida há quatro ou cinco meses. Quais são as ambições de vocês agora com a Mention e como isso funciona sob o novo proprietário?
Matthieu: A ideia não era vender a empresa no verão passado. Na verdade, estávamos buscando investimento, mas mantínhamos contato com quem hoje são nossos novos proprietários. Quanto mais conversávamos com eles, mais descobríamos que estávamos muito alinhados. Os objetivos deles estavam totalmente alinhados com os nossos, basicamente para o próximo capítulo da Mention. O que acho que fizemos nos primeiros quatro anos em que fui CEO da Mention foi sair de praticamente zero em receita para seis milhões em ARR. Construímos uma equipe central de 50 pessoas, com escritórios em Nova York e Paris.
Matthieu: Agora, o próximo capítulo é acelerar nosso crescimento com novos canais de aquisição, ser mais agressivos no produto e expandir. Era isso que nosso adquirente, a Mynewsdesk, e sua holding procuravam: um player global com ambição global para manter sua marca. Mantemos a Mention e mantemos o produto deles muito alinhado ao nosso. Por isso, no fim das contas, decidimos seguir essa opção.
Jeroen: É. De que maneira eles estão ajudando vocês agora a se internacionalizarem mais?
Matthieu: A Mynewsdesk é líder no campo das relações públicas e do workflow de relações públicas, principalmente na distribuição de press releases. É líder nos países nórdicos. Lá, ocupa o primeiro lugar. Eles certamente conseguiram dominar um mercado. São uma empresa de 200 pessoas, basicamente cinco vezes maior que nós também em termos de receita. Eles têm uma experiência enorme em escalar algo que está funcionando. É nesse ponto que estamos agora.
Matthieu: Temos algo que está funcionando. Agora precisamos acelerar. Eles fizeram isso nas áreas de marketing, vendas e sucesso do cliente. É aí que eles agregam valor, com a experiência que podem compartilhar conosco. Para garantir que não cometamos erros demais, eu diria. Então, é uma situação um pouco ganha-ganha para eles e para nós, porque eles também estão integrando o produto Mention ao produto deles. Isso entrega um valor necessário aos clientes deles. Também é algo muito positivo, e estamos sem dúvida avaliando como podemos integrar mais de dois produtos para criar um produto mais forte para nossos clientes.
Jeroen: Legal. Então existem planos de captar mais dinheiro para isso? Ou agora tudo será financiado pela Mynewsdesk?
Matthieu: É. Do ponto de vista de financiamento, estamos vivendo uma jornada de crescimento muito acelerado neste momento. Então, sim, isso será financiado pela Mynewsdesk e pelo proprietário por trás da Mynewsdesk, uma holding norueguesa chamada NHSD. Eles investirão dinheiro na Mention.
Jeroen: Como fundador de uma startup, quais são suas ambições neste momento? Onde você se vê daqui para frente? Por que você está nessa jornada?
Matthieu: Estou totalmente envolvido nessa jornada. Estou muito animado com este capítulo que estamos construindo com a Mynewsdesk. Para mim, em um nível bem individual, quais são meus principais desafios e objetivos para o próximo ano? Eu diria que estamos em uma etapa em que precisamos ter essa liderança executiva estabelecida. Precisamos de líderes importantes em cada parte da empresa, em cada equipe — basicamente, tecnologia e produto, vendas, marketing e sucesso do cliente. Para conduzir esse grupo, em vez de centralizar tudo em mim, como eu fazia antes. E para executar a estratégia que definimos.
Matthieu: É definitivamente uma etapa que chega quando você ultrapassa 50 pessoas na empresa. Seremos 70 até o fim do ano. Preciso ter essa equipe de gestão forte, que ajudará a empresa e a mim a executar melhor a visão.
Jeroen: Certo. Como está o seu dia a dia agora?
Matthieu: Meus dias... Como você pode imaginar, nenhum dia é igual ao outro. Mas ainda tento passar um tempo com o responsável por cada equipe para fazer atualizações regulares e conversar, para ver se posso ajudar e se as coisas estão avançando na direção certa. Isso fica no lado mais operacional, então é uma parte do meu trabalho. A segunda parte do meu dia ou da minha semana é garantir que, no longo prazo, em relação à visão, à estratégia e às questões mais amplas, estejamos atualizados e comunicando tudo isso com muita clareza à equipe. O que é muito importante.
Matthieu: E, por fim, é claro, há uma boa parte do tempo dedicada ao recrutamento. O que é fundamental para startups e, claro, para nós também. Para garantir que os melhores talentos se juntem à nossa jornada e que consigamos executá-la bem.
Jeroen: Em resumo, você faz reuniões individuais, define a estratégia, se comunica e dedica tempo ao recrutamento.
Matthieu: Exato.
Jeroen: Você ainda cuida de algumas questões operacionais na empresa? Está desenvolvendo certas coisas que não estejam relacionadas à construção da equipe?
Matthieu: Não.
Jeroen: É que ouço fundadores diferentes, e há opiniões distintas sobre isso. Algumas pessoas ainda preferem manter uma parte do trabalho, um pouco mais do trabalho inicial que adoram fazer. E algumas pessoas simplesmente delegam tudo e crescem completamente junto com a empresa.
Matthieu: Tento não me envolver como parte da operação diária. Estou presente no sentido de acompanhar as coisas. Estou sempre tentando ser superproativo para descobrir o que pode dar errado quando fazemos algo como uma campanha de marketing. Ou quando lançamos novos recursos. Você precisa ser superproativo em relação ao que pode dar errado, para garantir que consigamos corrigir tudo antes e executar dentro dos prazos que comunicamos e com os quais nos comprometemos. Mas não faço parte da área de operações.
Jeroen: Certo. O que você acha que, como fundador, traz para a sua empresa? Quais são as habilidades especiais pelas quais você é mais conhecido?
Matthieu: Minha equipe seria a melhor para responder a essa pergunta. Com certeza, duas coisas me vêm à mente; escrevi um pouco sobre isso. Primeiro, e eu diria que nesta ordem, o mais importante: eu trago — ou pelo menos tento trazer — uma energia e uma positividade constantes para tudo o que fazemos. Pode parecer algo óbvio ou apenas um diferencial, mas acredito muito em criar o ambiente certo, a energia certa e a motivação certa para fazer as coisas — e fazê-las do jeito certo. É algo que levo muito a sério. Isso me custa muita energia, pelo esforço que preciso colocar. Mas acho que definitivamente vale a pena e, quando recebo o retorno da minha equipe, percebo que isso é algo que eles valorizam muito.
Matthieu: Essa é uma coisa. A outra é, claro, definir — e, tanto quanto definir, comunicar a visão e para onde estamos indo. Isso é superimportante, porque é claro que teremos altos e baixos e vamos ter dúvidas, mas, enquanto todos conseguirmos nos lembrar por que estamos fazendo isso, continuaremos avançando. Então, isso é superimportante.
Jeroen: É. Também há coisas em que você não é tão bom e, por isso, procura pessoas fortes para compensar essas deficiências?
Matthieu: Sim. Com certeza cometo muitos erros e tenho muitos pontos fracos. Sem dúvida, uma coisa de que tenho plena consciência — e em que ainda cometo erros às vezes — é que invisto pouco nas pessoas e na cultura. Foi um erro que cometi no primeiro ano em que me tornei CEO da Mention. Eu era muito orientado pelo trabalho duro e pela execução, pelo comprometimento e pelos prazos. Deixei passar que, sim, isso é importante, mas é igualmente importante que todos tenham um caminho para crescer na própria carreira. Então, presto atenção especial a isso, porque as pessoas precisam trabalhar e crescer juntas, lado a lado com a empresa. Isso é superimportante.
Jeroen: É. Entendo que a energia que você traz é principalmente uma energia de seguir em frente e fazer as coisas. Mas às vezes você se esquece das necessidades individuais das pessoas.
Matthieu: Exatamente. Por isso, bem cedo, quando éramos 15 pessoas na empresa, acho, contratamos uma pessoa para aquisição de talentos, que também assumiu a responsabilidade pelo desenvolvimento de carreira e pela experiência dos funcionários. Foi uma das melhores contratações que fizemos na Mention. Fico muito feliz por tê-la feito naquele momento. Deveria ter feito isso antes. Foi algo que realmente transformou a empresa.
Jeroen: Então, como você imagina os dias de trabalho na Mention? São dias longos, médios ou curtos?
Matthieu: Depende. Eu diria que são dias de duração média. Não ficamos contando quantas horas você passa no escritório; o foco está mais em entregar aquilo que nos comprometemos a entregar. São dias bastante normais. É claro que temos um escritório em Nova York. Existem diferenças culturais, e os horários de trabalho também são diferentes. Mas é algo que as pessoas aproveitam. Somos uma equipe muito internacional, então nos adaptamos a isso. E, claro, a determinação, o comprometimento e as entregas também estão presentes.
Jeroen: É. Como você administra o seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal? Onde você estabelece o limite entre o trabalho e a sua vida? Sei que existe essa ideia de integração entre vida profissional e pessoal e tudo mais, mas como você realmente mantém as duas coisas em equilíbrio?
Matthieu: Isso é algo de que realmente não me orgulho e em que não fui bom. Com certeza investi demais — em esforço, tempo e prioridade — na empresa, em vez de na minha vida pessoal. Tenho muita sorte de ter uma esposa que entendeu isso. Mas, sem dúvida, preciso reajustar essa situação, porque ela pode funcionar no curto prazo, mesmo que o período de quatro anos aqui não tenha sido exatamente curto. Preciso melhorar nesse aspecto e parar de colocar sempre a empresa como prioridade número um, acima do tempo com a família e de tudo isso.
Matthieu: É nisso que estou trabalhando agora. Também acho importante incluir atividades ao ar livre ou algum esporte. Estou realmente tentando equilibrar as coisas e tenho confiança de que vou progredir em 2019. Na verdade, esse é um dos meus objetivos pessoais.
Jeroen: Você já tem filhos?
Matthieu: Sim, na verdade tenho dois filhos. Tenho gêmeos. Isso torna toda essa questão de manter o equilíbrio ainda mais interessante.
Jeroen: Você faz alguma coisa para se manter mental e fisicamente em forma?
Matthieu: Eu diria que não faço nada de propósito. Não bebo muito. Na verdade, quase não bebo, então geralmente não bebo durante a semana. Tento me exercitar. Gosto de ter um desafio físico por ano. No ano passado, fiz uma maratona; neste ano, vou fazer um triatlo. Ter esse objetivo é importante, porque, caso contrário, não arrumo tempo para isso. Ter um desafio físico uma vez por ano é definitivamente algo que me mantém saudável.
Jeroen: Em geral, com o que você gosta de passar seu tempo quando não está trabalhando?
Matthieu: Meus filhos e minha família. Eu gostaria de poder passar um pouco mais de tempo com meus amigos, mas não. Meus filhos e minha família são, é claro, o número um.
Jeroen: Certo. Você está em Paris, não é? Como está o cenário de startups em Paris neste momento?
Matthieu: Acho que, como em todos os lugares, está crescendo muito. Ou, pelo menos, está crescendo. Fico muito impressionado com as empresas e com a taxa de crescimento que estamos vendo em algumas empresas muito incomuns, mas extremamente bem-sucedidas, por aqui. Com certeza está crescendo, é muito empolgante, há muita coisa acontecendo. Acho que todos os ingredientes estão aí para fazer de Paris um polo forte de startups no mundo todo. Sem dúvida, pelo menos no cenário europeu.
Matthieu: É algo de que sinto um pouco de falta quando vou a Bruxelas. Estou fora de Bruxelas há quatro anos. Agora que estou trabalhando um pouco remotamente e de Bruxelas, ainda estou tentando entender como está o cenário de startups em Bruxelas hoje. Mas com certeza consigo sentir muita energia do lado de Paris.
Jeroen: Por coincidência, eu também já morei em Bruxelas. Lembro que Bruxelas era uma comunidade pequena e vibrante, que parecia muito promissora. Mas, nos últimos cinco a dez anos, eu diria que ficou meio parada em comparação com o resto da Bélgica. Enquanto Antuérpia e Gante realmente floresceram, Bruxelas ainda parece praticamente igual. Talvez um pouco melhor, mas não parece estar crescendo muito.
Matthieu: É.
Jeroen: Você tem a mesma impressão?
Matthieu: Sim, um pouco. Eu não voltei a morar em Bruxelas, mas minha esposa e meus filhos se mudaram de volta para lá. Estou passando um pouco mais de tempo na cidade, então ainda é cedo para dizer. Minha primeira impressão é que sim, há definitivamente menos atividade do que em Paris, mas está crescendo, como em todos os outros lugares.
Jeroen: Sim. Há outras startups bacanas de Paris que deveríamos acompanhar?
Matthieu: Há muitas. Muitas mesmo. E uma coisa que fiz no primeiro capítulo da Mention foi tentar acompanhar tudo... talvez até demais. Acho que às vezes as pessoas se esquecem disso. Você precisa ter foco, precisa se concentrar no seu negócio, então eu estava totalmente focado na Mention. Eu praticamente não participava de meet-ups nem passava muito tempo lendo coisas online. Fui longe demais nessa atitude. Mas agora estou começando a reservar novamente um pouco mais de tempo para ver o que está acontecendo, acompanhar as tendências e conhecer outras iniciativas interessantes. Com certeza estou vendo coisas bacanas.
Jeroen: Sim. Talvez você possa mencionar uma?
Matthieu: Uma empresa que posso mencionar do lado de Paris? Há uma de que gosto muito e que usamos bastante na Mention. É uma empresa chamada Hull.io.
Matthieu: É uma espécie de segundo Segment. Em alguns aspectos, é parecido com o Segment, mas oferece muito mais flexibilidade para manipular ou transformar seus dados. Dependemos bastante dele na Mention. Sou um grande fã da solução.
Jeroen: Parece algo entre Segment e Zapier, de certa forma.
Matthieu: Exatamente. Você tem razão.
Jeroen: Legal. Estamos chegando ao fim. Qual foi o último livro bom que você leu e por que decidiu lê-lo?
Matthieu: Sem reclamar, mas minha esposa ficava dizendo que eu só lia livros de negócios. Então decidi começar a ler outros tipos de livros. Nada relacionado a negócios. O primeiro, na verdade, acabei de terminar: um audiolivro de George Orwell, o famoso livro “1984”. É um livro sobre o qual, não sei, já ouvi falar tanto, no sentido de que era visionário e de que antecipava muitas coisas. Gostei muito. Sem dúvida, é um ótimo livro que recomendo.
Jeroen: Há alguma coisa que você gostaria de ter sabido quando começou com a Mention ou com outras startups, de modo geral?
Matthieu: O que eu gostaria de ter sabido. O maior erro que cometi na Mention é algo que já discutimos ou compartilhei antes. Sem dúvida, as pessoas que fazem parte da sua jornada também estão ali por si mesmas, individualmente, então você precisa cuidar disso e garantir que essas pessoas se desenvolvam e cresçam junto com a empresa. Encontrar o equilíbrio certo entre as pessoas e o negócio. É algo que eu gostaria de ter sabido quando comecei, para ter tomado decisões diferentes e investido mais nisso: em treinamento, crescimento profissional e na construção de tudo isso. Com certeza cometi erros nesse aspecto e gostaria de ter sabido disso antes.
Jeroen: Com certeza. Para terminar, qual foi o melhor conselho que você já recebeu?
Matthieu: O melhor conselho que já recebi? Na verdade, foi algo que ouvi quando estudei na Bélgica, na Vlerick Business School, em Ghent. Essa frase faz muito sentido para mim. Ela parece óbvia demais: “Expectativas altas levam a resultados altos”. Se você começa com expectativas baixas demais, o impacto do resultado será menor. Nunca tenha medo de assumir uma ambição e expectativas grandes demais. Mesmo que você não alcance o que pretendia, vai mirar alto e acabar chegando a um lugar mais alto do que chegaria se tivesse começado com expectativas menores.
Jeroen: É um conselho interessante. Mais uma vez, obrigado por participar do Founder Coffee, Matthieu. Foi muito bom ter você aqui.
Matthieu: Foi um prazer.
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