Mention 的 Matthieu Vaxelaire

耶罗：你好，马修，很高兴你能做客 Founder Coffee。

马修嘿，谢谢你邀请我。我很荣幸。

楊魯：你是 Mention 的創辦人。对于那些还不了解 Mention 的人来说，贵公司是做什么的？

马修提及。我们称自己为 "谷歌快讯"。基本上，我们帮助公司实时了解网络和社交媒体上对他们的评价。

桀罗：这有哪些用例？

马修第一个用例是一家公司，以可口可乐为例，他们推出了一款新产品。他们希望了解有关该产品的所有信息，并管理该产品的品牌知名度。然后，第二个用例是关于竞争对手在做什么的问题，这样你就可以深入了解哪些有效，哪些无效。

楊魯：是的。此外，还能跟踪客户在说什么？从这个意义上说，你可以监控你的品牌。

马修是的，当然。这与我描述的第一个用例有关。

楊魯：第一個。

马修就是要了解人们对你的品牌的评价，不管是不是你的客户。

楊魯：酷。这是怎么来的？是源于你个人的痛苦，还是公司以另一种方式起步？背景故事是什么？

马修说点背景故事吧，这不是一个普通的故事。我们最初创建了一家名为 PressKing 的公司，这是一家新闻稿发布公司。我们意识到，使用这项服务的人对监测部分非常感兴趣。你可以将新闻稿发送给几位记者，在这些记者可能分享这些新闻稿后，他们愿意跟踪网上的言论。因此，我们萌生了建立 Mention 的想法，这是一款独立的产品，只专注于资金追踪的这一部分。

马修我们就是这么想到的。

桀罗：这个想法是什么时候产生的？

马修那是 2012 年，特别之处在于所有这一切都发生在 eFounder 创业工作室里。基本上，eFounders 是一个建立 B2B SaaS 公司的创业工作室。通常是为中小企业服务。PressKing 是 eFounders 在 2012 年推出的公司之一，我们在 PressKing 的早期就发现了围绕监控的需求。2013 年，我们正式推出了 Mention。

桀罗：那么，在 eFounders 成立之初，你就是它的一员。

马修eFounders 是由两个比利时人 Quentin 和 Thibaud 在一年前创建的。但大多数初创企业都是从巴黎创立的。

楊魯： 哦，為什麼呢？

马修这个问题问得好。我认为原因在于人才和网络。Thibaud 作为 Fotolia 的创始人，在他周围建立了一个庞大的人才网络，并拥有良好的知名度。对于 eFounders 来说，在法国获得这些人才要容易得多。但是，现在他们也在比利时创办公司。

楊魯：是嗎？eFounders 的模式是什么？是母公司参股，然后也有人在其中工作吗？

马修这有点像风险投资基金和孵化器。从某种意义上说。特别之处在于 eFounders，他们有自己想要发展的创业想法。他们基本上都会挑选自己想要发展的想法，然后围绕这些想法组建团队，寻找首席执行官和首席技术官来启动公司。当然，他们会提供资金和创意，这也体现在公司的股权上，因为 eFounders 是这些公司的大股东。当然，他们也将所有权和股权给予其他公司创始人、首席执行官和首席技术官。

马修这使他们能够每年推出三到四家初创企业。他们在这方面做得非常成功。

楊魯豫：是的，難道我要想像他們一開始是少數還是多數股東？

马修我已经不是 eFounders 的合伙人了，所以我不适合回答这个问题。但坦率地说，他们明白，要想让一家公司取得成功，创始人必须参与其中，这也是他们的愿景。他们为联合创始团队提供了大量股份。

楊魯：你是如何加入 eFounders 這個 B2B 領域的？

马修这家初创公司在布鲁塞尔似乎还很小。我很早就与 Quentin 和 Thibaud 建立了联系，当时我正和我的一个朋友创办自己的初创公司。我们当时在伦敦做孵化器。我们再次决定放弃这家初创公司，然后我开始寻找下一个机会，我有点爱上了这位母亲。我爱上了 eFounders 的活力和愿景。这就是我在 2012 年加入的原因。所以，我在那里做了两年的合伙人。之后，我又在那里共同创办了几家公司。有一次，我们正在为 Mention 寻找新的首席执行官，于是我决定离开合伙公司，成为 Mention 的首席执行官。

楊魯： 那就是說，原本有一個人，你取代了他？

马修正确。

楊魯：在 Mention 之前，你創辦了什麼公司？

马修简而言之，我做过两件事。第一个与技术无关。我从零开始创建了一个鞋业品牌。我在巴西住了四个月，创建并生产在比利时和法国销售的鞋子。虽然效果不错，但我发现，要想长期发展，你必须热爱你的市场，而我的情况并非如此。我不喜欢时尚，也不喜欢鞋子。因此，我们决定在一两年后停止。

马修后来，我又创办了一家名为 Kick Table 的初创公司。我们的想法是建立一个体验市场，但是我们没有找到正确的方法来实现这个想法。这就是我们决定停止的原因。就在那时，我加入了 eFounders。

楊魯：你剛才說的這點很有意思。可能很多初创企业的创始人都忽略了这一点。事实上，当你开始创业时，你需要真正爱上这个想法。不仅如此，还要热爱客户和市场，这样才能继续推进项目。

马修是的，当我回想自己的创业历程时，这有点像反驳。就在四五个月前，我们卖掉了公司。回想起我担任首席执行官的那四年，老实说，我对社交媒体领域并不抱有极大的热情。我绝对是超级感兴趣。例如，我删除了我的 Facebook 账户，删除了我的 Instagram 账户。我对市场动态很感兴趣，但从某种意义上说，我并不是一个重度用户。

马修我认为，如果你没有强烈的市场激情，你就需要其他方面的激情。对我来说，让我坚持下来的一方面肯定是建立企业的激情。基本上，我热衷于建立我认为好的企业，或可持续发展的企业，我需要证明每一个运营环节。此外，我还热衷于打造优秀的团队，让他们创造出令人惊叹的业绩。这两点让我对社交媒体市场产生了浓厚的兴趣。即使是在困难时期。

楊魯：是的，但你做鞋業時卻沒有這樣的機會。

马修没错。做鞋子生意的初期，我对市场基本上没有兴趣。我对社交媒体感兴趣，但我不会说我很有激情。我有兴趣，但没有激情，我不喜欢鞋业市场。留在那里不是个好主意。

楊魯：是的，我可以想像。你看起来很有创业精神。这是怎么来的？你是按部就班地学习，还是受父母或朋友的影响？

马修问得好我是个有点无聊的人。我学过经济，也学过金融。在投资银行工作了一年。然后我很快意识到，这对我来说并不充实。我无法想象自己的整个职业生涯都在干这个。我来自一个企业家家庭，我的父母、祖父母，每一代人都是企业家。对我来说，走上创业之路很正常。很自然地，我离开了投资银行世界，创办了我的第一家公司，我非常高兴我这样做了。

楊魯豫：四五個月前，你說過 Mention 已經被賣掉了。你们现在对 Mention 有什么雄心壮志？

马修去年夏天，我们的想法并不是出售公司。实际上，我们本来是打算筹款的，但我们与现在的新东家取得了联系。我们与他们讨论得越多，就越发现我们的想法非常一致。他们的目标与我们超级一致，基本上都是为了 Mention 的下一个篇章。我认为，在我担任 Mention 首席执行官的前四年里，我们所做的事情就是从基本为零的收入增长到 600 万的年收入。我们建立了一支 50 人的核心团队，在纽约和巴黎都设有办事处。

马修现在，下一个篇章是通过新的收购渠道加速我们的发展，在产品和扩张方面更加积极。我们的收购方 Mynewsdesk 和他们的控股公司正在寻找一家具有全球雄心的全球性公司，以保留他们的品牌。我们保留 Mention，并使其产品与我们保持一致。这就是为什么我们最终决定选择 Mynewsdesk。

楊魯：是的，他們以什麼方式幫助你們更多地國際化？

马修Mynewsdesk 是公关工作流程（主要是新闻稿发布）中公关角色领域的佼佼者。他们在北欧国家处于领先地位。他们是北欧国家的领导者，在那里排名第一。这些家伙肯定已经占领了一个市场。他们公司有 200 人，在收入方面也比我们大五倍。他们在如何扩大业务规模方面非常有经验。这就是我们现在的情况。

马修我们有一些正在发挥作用的东西。我们现在需要加速。他们在营销、销售和客户成功方面都做得很好。这是他们带来价值的地方，他们可以与我们分享经验。我想说的是，要确保我们不会犯太多错误。因此，这对他们和我们来说都是双赢的局面，因为对我们来说，他们现在也将 Mention 产品整合到了他们的产品中。这为他们的客户提供了所需的价值。这也是非常积极的，我们肯定会研究如何将两个以上的产品整合在一起，为客户提供更强大的产品。

楊魯：這很好。有计划为它筹集更多资金吗？还是现在所有的资金都将通过 Mynewsdesk 筹集？

马修是的。在资金方面，我们目前正处于非常高收益的阶段。所以，是的，它将由 Mynewsdesk 和 Mynewsdesk 背后的所有者--挪威一家名为 NHSD 的控股公司--提供资金。该公司将向 Mention 投资。

楊魯：作為初創企業的創辦人，你目前有什麼抱負？你认为自己的发展方向是什么？你为什么要走这条路？

马修我肯定会踏上这段旅程。我对我们与 Mynewsdesk 共同谱写的这一篇章感到非常兴奋。就我个人而言，来年的主要挑战和目标是什么？我想说的是，我们正处于需要高层管理人员到位的阶段。我们在公司的每个部门、每个团队都有关键的领导者，基本上包括技术产品、销售、营销和客户成功。要比所有人都更积极地推动这个团队的发展，这是我之前一直在做的。并且，执行我们的战略。

马修现在肯定是公司员工突破 50 人的阶段。到今年年底，我们将达到 70 人。我需要有一个强大的管理团队，帮助公司和我自己更好地实现愿景。

楊魯对你现在的一天是怎样的？

马修我的日子正如您所想象的，没有一天是相同的。不过，我还是会尽量花时间与每个团队的负责人定期交流，了解他们的最新情况，看看我是否能提供帮助，事情是否正在朝着正确的方向发展。这是我每天工作的一部分。我每天/每周的第二项工作是确保在长期愿景、战略和更重大的问题上，我们能够跟上时代的步伐，并向团队清晰地传达这些信息。这一点非常重要。

马修最后，当然还有大量时间花在招聘上。这对初创企业来说很关键，当然对我们来说也是如此。要确保有最优秀的人才加入我们的旅程，确保我们能很好地执行。

楊魯豫：簡單來說，就是進行一對一、制定策略、溝通和花時間進行招聘。

马修正确。

楊魯豫：你在業務上是否還有一些運作上的問題？你是否在做一些与团队建设无关的事情？

马修没有

楊魯：這是因為我聽到不同的創辦人有不同的看法。有些人仍然喜欢保留自己的部分工作，保留更多他们喜欢做的初始工作。而有些人则是真正地把所有事情都委托出去，完全与企业一起成长。

马修我努力让自己不像是运行操作中的一环。我的存在是为了跟进。当我们开展营销活动等工作时，我总是试图超前发现可能出现的问题。或者，当我们推出新功能时。你必须超级主动地去发现可能会出现的问题，这样我们才能确保在之前解决它，这样我们才能在我们沟通和承诺的截止日期前完成任务。但是，我不属于运营部门。

楊魯对。你认为作为创始人，你能为企业带来什么？你有什么特别的技能？

马修我的团队是回答这个问题的最佳人选。当然，我想到的是，我写过一些关于这个问题的文章。有两点。首先，我要说的是最重要的。我带来了，或者至少我努力在我们所做的每一件事中都带来这种持续的能量和积极性。这听起来可能很明显或很好，但实际上，我非常相信要创造正确的环境、正确的能量、正确的动力，才能做出正确的事情，并以正确的方式做出正确的事情。我非常重视这一点。我需要投入大量的精力。但是，我认为这绝对是值得的，当我听到我的团队反馈时，他们非常看重这一点。

马修这是其一，另一件事当然是定义。和定义一样，我们也要传达愿景和我们的前进方向。这一点非常重要，因为我们当然会有起伏，也会有疑虑，但只要我们都能记住为什么要这么做，我们就能继续前进。所以，这一点超级重要。

楊魯：是的。你们是否也有不擅长的领域，需要寻找强人来弥补？

马修我肯定犯了很多错误，也有很多弱点。可以肯定的是，有一点我很清楚，那就是我对人和文化的投资不足。当我成为 Mention 首席执行官的第一年，我就犯了这个错误。我非常注重努力工作和执行力、承诺和期限。我忽略了这一点，是的，这很重要，但同样重要的是，每个人都要有自己的职业发展道路。因此，这是我特别关注的一点，因为人们需要与公司一起工作和成长。这一点超级重要。

楊魯：是的，我明白你所帶來的能量，主要是我們要向前邁進、我們要有所作為的能量。但是，你有时会忘记人们的个人需求。

马修没错。这就是为什么在公司成立之初，也就是我们15岁的时候，我们就聘请了一位人才招聘专员，这位专员还负责职业发展和员工培训。这是为 Mention 做的最好的招聘之一。我很高兴能在那个阶段完成这件事。我早该这么做的。这件事真正改变了公司。

楊魯：你如何想像 Mention 的工作日？是长工作日、中工作日还是短工作日？

马修这要看情况。我会说是中等天数。我们看重的不是你在办公室的工作时间，更多的是兑现我们的承诺。这是很平常的日子。当然，我们在纽约也有办事处。他们有文化差异，比如工作时间也不一样。但是，大家都很享受这样的生活。我们是一个非常国际化的团队，所以我们能适应这一点。当然，他们的决心、承诺和交付也很重要。

楊魯：是的，你如何平衡自己的工作和生活？你如何设定工作和生活的界限？我知道有工作/生活一体化之类的说法，但你如何真正保持两者的平衡？

马修这一点我很不自豪，也不擅长。在精力、时间和优先权方面，我肯定是把太多的精力、时间和优先权放在了公司上，而不是我的个人生活上。我很幸运，我有一个理解我的妻子。但是，我肯定需要重新适应这一点，因为它可以在短期内发挥作用，即使在这里的四年时间并不算短。我需要在这方面做得更好，不要总是把公司放在第一位，而忽略了家庭时间和其他一切。

马修这也是我正在努力的方向。我还认为，户外活动或一些体育运动也很重要。我真的在努力平衡这一点，我有信心在 2019 年取得进展。这其实也是我的个人目标之一。

楊魯：你已有孩子了嗎？

马修我有两个孩子我有一对双胞胎。这让整个平衡变得更加有趣。

楊魯：你有什麼保持身心健康的方法嗎？

马修我不会刻意去做什么。我不怎么喝酒。我想我喝得不多，所以一周内我一般不喝酒。我努力锻炼身体。我喜欢每年进行一次体育挑战。去年我参加了马拉松比赛，今年我将参加铁人三项比赛。有了这个目标，否则我就不会花时间去做。每年一次的体育挑战肯定能让我保持健康。

楊魯：一般來說，不工作的時候，你喜歡做什麼？

马修我的孩子和家人。我希望能有更多的时间和朋友们在一起，但是不行。我的孩子和家人当然是第一位的。

楊魯对你们的总部在巴黎，对吗？巴黎现在的创业环境如何？

马修我想和其他地方一样，它正在蓬勃发展。或者说，至少在增长。我对这里的公司和增长速度印象深刻，我们在这里看到了一些非常不寻常但非常成功的公司。它肯定在增长，非常令人兴奋，有很多事情正在发生。我认为所有的因素都能使这里成为全球强大的初创企业聚集地。当然，至少在欧洲是这样。

马修当我来到布鲁塞尔时，我有点怀念这里。过去四年我一直不在布鲁塞尔。现在我在布鲁塞尔做一些远程工作，我仍在努力了解布鲁塞尔如今的创业环境。但我可以肯定的是，我在巴黎感受到了巨大的能量。

泽罗恩：巧合的是，我以前也住在布鲁塞尔。我记得布鲁塞尔是一个充满活力的小社区，似乎很有前途。但在过去的五到十年里，与比利时其他地区相比，布鲁塞尔显得有些沉寂。在安特卫普和根特蓬勃发展的地方，布鲁塞尔似乎还是老样子。也许会多一点，但似乎并不繁荣。

马修是的

楊魯：你有同感嗎？

马修是啊，有点同感。我还没有回到布鲁塞尔，但我的妻子和孩子已经搬回了布鲁塞尔。我在那里待的时间比较长，所以现在下结论还为时过早。我的第一印象是，是的，这里的活动肯定比巴黎少，但和其他地方一样，这里也在发展。

楊魯：是的。巴黎还有其他很酷的创业公司值得我们关注吗？

马修有很多。我在写《提及》第一章时做了一件事，我尝试了......，可能尝试得太多了。我觉得有时候人们会忘记这一点。你需要专注，你需要专注于你的业务，所以我超级专注于 Mention。我没有真正参加聚会，也没有花太多时间阅读网上的东西。我的这种态度太过分了。但我现在又开始花更多的时间来关注正在发生的事情、趋势，并结识其他好东西。我确实看到了一些很酷的东西。

楊魯：是的。你能提一个吗？

马修巴黎有哪家公司值得一提？有一家公司我非常喜欢，我们 Mention 也在广泛使用。这家公司叫 Hull.io。

马修这算是第二个 Segment。在某些方面与 Segment 相似，但在如何处理或转换数据方面更具灵活性。我们在 Mention 中非常依赖它。我是该解决方案的忠实粉丝。

耶罗：从某种程度上说，它似乎介于 Segment 和 Zapier 之间。

马修没错你说得对

楊魯：酷。慢慢结束。你最近读过的一本好书是什么，为什么选择读它？

马修不是抱怨，而是我妻子一直说我只读商业类书籍。所以我决定开始读其他类型的书。与商业无关。第一本，实际上我刚刚读完，是乔治-奥威尔的有声书，著名的《1984》。这本书，我不知道，我听说过很多关于它的故事，它很有远见，有很多东西。我真的很欣赏这本书。这绝对是一本值得推荐的好书。

楊魯：有沒有什麼事情是你希望在創立 Mention 或其他初創公司之初就知道的？

马修我希望我知道的事情我在 Mention 所犯的最大错误就是我已经讨论过或分享过的。肯定的是，参与你的旅程的人也是他们个人的一部分，因此你需要照顾到这一点，并确保这些人会与公司一起发展和成长。在员工和企业之间找到正确的平衡。我真希望在创业之初就知道这一点，这样我就会做出不同的决定，在这方面投入更多。在培训、职业发展和建设这一切方面。这绝对是我犯过的错误，我希望我以前就知道。

楊魯：絕對是。最后，你得到过的最好的建议是什么？

马修我得到过的最好的建议是什么？这其实是我在比利时根特的 Vlerick 商学院学习时得到的。这句话让我很有共鸣。听起来很明显。"高期望会带来高结果"。如果一开始的期望值太低，结果的效果就会降低。永远不要害怕有太大的野心和期望。即使你达不到，你的目标也会很高，你最终的结果也会比你一开始期望较低时的结果要高。

楊魯：這些建議很有意思。再次感谢您做客 Founder Coffee，马修。有你在真的很棒。

马修乐意之至。