8 beste software voor salesmanagement + vergelijking van functionaliteiten [2026]
De beste salesmanagementsoftware voor kleine bedrijven en hoe elk systeem het ervan afbrengt
Als je B2B verkoopt, is de belangrijkste reden waarom de meeste bedrijven salessoftware nodig hebben dat ze hun salesleads, salesteam en uiteindelijk hun salesprestaties beter willen beheren.
Als dat ook voor jou geldt, zorg er dan maar beter voor dat je een goed salesmanagementsoftwaresysteem implementeert.
De voordelen kunnen enorm zijn: zelfs een klein salesteam (3 mensen) vertelde me onlangs dat het **$1 miljoen per jaar meer omzet (**💵 !) ging realiseren nadat het salesmanagementsoftware had ingevoerd. Dat is nog eens een prestatieboost!
Met al die verschillende softwaresystemen voor salesmanagement die er zijn, kan het echter lastig zijn om precies te bepalen wat je nodig hebt om je prestaties te verbeteren. Daarom pak ik dat eerst voor je aan en geef ik je een lijst met nuttige functionaliteiten waar je op moet letten. 👀
Daarna gebruik ik diezelfde lijst met functionaliteiten, samen met reviewscores van G2, om 8 verschillende toonaangevende platforms voor salesmanagementsoftware gedetailleerd te vergelijken, inclusief de prijzen.
Laten we erin duiken! 👇
Essentiële functionaliteiten van salesmanagementsoftware
Dit zijn 10 essentiële functionaliteiten die een platform voor salesmanagementsoftware kan bieden om je salesleads en salesteam beter te beheren:
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Verstuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
- Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg in een live overzicht te zien wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Er zitten heel wat nuttige functionaliteiten tussen die je niet zomaar uit een Excel-sheet haalt 😄 Hieronder licht ik toe welke van deze functionaliteiten bij elke salesmanagementsoftware inbegrepen zijn.
Salesmanagementsoftware rangschikken: methode
Als je op zoek bent naar goede CRM-software om je salesleads te beheren, kan de bovenstaande set functionaliteiten je salesprestaties aanzienlijk verbeteren.
Om deze ranglijst samen te stellen, heb ik een lijst van ongeveer 600 mogelijke platforms doorgelopen en een voorselectie gemaakt. Vervolgens heb ik elk van de 8 geselecteerde platforms voor salesmanagementsoftware zelf getest, onderzocht welke functionaliteiten ze bieden en dit hieronder voor je in detail uitgewerkt.
Daarnaast is het belangrijk om bij het vergelijken van software het grotere geheel in gedachten te houden, want je moet er ook voor zorgen dat je team het systeem daadwerkelijk gebruikt. Een sales-CRM aanschaffen dat het salesteam niet gebruikt, is behoorlijk nutteloos 😏
Daarom heb ik ook de huidige score van elke software op G2 opgenomen, zodat je een beter beeld krijgt van hoe ze het tegen elkaar opnemen. De score is als volgt opgebouwd:
- Gebruiksgemak
- Eenvoud van installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van de support
- Gemak van zakendoen
- Gebruiksgemak voor beheerders
Vervolgens heb ik het gemiddelde van de G2-reviewscore genomen en dat gecombineerd met de score voor de functionaliteiten van de salesmanagementsoftware om zo... de eindscore te berekenen! 🥇
De 8 beste platforms voor salesmanagementsoftware gerangschikt
Geen zin om de hele vergelijking te lezen? 🤓
De 8 beste platforms voor salesmanagementsoftware in 2026 zijn:
- Salesflare: 9.7/10 🏆
- HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
- Close: 7.1/10
- Coevera: 7.1/10
- Freshworks CRM: 6.9/10
- Pipedrive: 6.8/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 6.0/10
Wil je dieper op de details ingaan? Lees dan verder!
1. Salesflare [9.7/10] 🏆
Als ik onze klanten vraag waarvoor ze Salesflare in essentie gebruiken, is het antwoord meestal: om onze sales beter te beheren.
Ons doel bij Salesflare is om salesleads voor jou supergemakkelijk te beheren, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem draaiende te houden. En dat met een heleboel ingebouwde automatisering om je productiever te maken. Zo gaat het salesteam de software uiteindelijk ook echt gebruiken… en wordt salesmanagement alleen maar eenvoudiger.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die aan andere bedrijven verkopen (waaronder agentschappen, adviesbureaus, ontwikkelingsbedrijven, technologiebedrijven, …). Het staat hoog gerangschikt op reviewplatforms en is de nummer 1 CRM-software op Product Hunt, de toonaangevende community voor productliefhebbers.
Het is nauw geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace) en Outlook, zodat je niet hoeft te schakelen tussen je inbox en je salessoftware terwijl je leads volgt. Bovendien voegt het enkele handige functionaliteiten toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.
“[Wat ik goed vind aan de] drag-and-dropfunctionaliteit is dat ze intuïtief en eenvoudig te gebruiken is, maar je tegelijk verrassend goed inzicht geeft in je salesproces. Ik wil dat mijn salesteam en ik productief zijn. Ik wil niet dat ze minuten of uren bezig zijn om uit te zoeken hoe ze alle informatie in een softwareproduct krijgen, zodat ik als eigenaar precies kan weten waar elke verkoper en elk account staat. Je kent het gezegde: “Verkopers vullen hun tijd met alle andere activiteiten die van hen worden gevraagd voordat ze aan verkopen beginnen.” Deze software maakt van al die andere activiteiten een simpele klik en sleep.” schrijft Cal T., oprichter van een adviesbureau, over Salesflare.
Zoho CRM uitproberen
Wanneer je Salesflare begint te gebruiken, valt eerst de intuïtieve interface op, die helemaal lijkt te zijn gemaakt voor drukke salesteams. Je hoeft je geen zorgen te maken over het handmatig invoeren van gegevens — Salesflare doet dat voor je. Zodra je je e-mail en andere communicatietools verbindt, begint het automatisch informatie te verzamelen en gedetailleerde profielen van je leads aan te maken, zonder dat dat extra inspanning van jouw kant vereist.
Dankzij de naadloze integratie met Gmail en Outlook kun je je salespipeline rechtstreeks vanuit je inbox beheren. Elke interactie, of het nu om een e-mail, een vergadering of een oproep gaat, wordt automatisch geregistreerd. Je ontvangt realtime meldingen over de activiteiten van je leads, zodat je zicht houdt op follow-ups en volgende stappen. Dit soort automatisering zorgt ervoor dat niets tussen de mazen van het net valt en dat je meer aandacht kunt besteden aan verkopen in plaats van aan het beheren van de CRM.
Dankzij de mogelijkheid om je leads te visualiseren in aanpasbare drag-and-droppipelines wordt het eenvoudig om de voortgang van elke deal te volgen. Je ziet snel welke leads aandacht nodig hebben en kunt je taken dienovereenkomstig prioriteren. Over het geheel genomen biedt Salesflare een gebruiksvriendelijke ervaring die de complexiteit van salesmanagement vereenvoudigt en jou en je team helpt om productief en georganiseerd te blijven.
Score
Zonder verdere omhaal: zo verhoudt Salesflare zich tot de rest:
Functionaliteiten die Salesflare biedt: 10/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Volg de bron (en verliesreden) van je leads en analyseer die
- Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Salesflare niet biedt: geen
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.3
- Eenvoud van installatie: 9.4
- Voldoet aan de vereisten: 9.1
- Kwaliteit van de support: 9.7
- Gebruiksgemak bij zakendoen: 9.8
- Gebruiksgemak voor beheerders: 9.3
Eindresultaat:
- Score voor functionaliteiten van salesmanagementsoftware: 10/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 9.4/10
- EINDSCORE: 9.7/10
Prijs
De prijs om al het bovenstaande te krijgen (10 van de 10 functionaliteiten) met het Salesflare Pro-plan:
- $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Probeer Salesflare
Wil je alles in actie zien? Je kunt Salesflare gratis proberen. 👈
Het duurt maar een paar minuten om een Salesflare-proefperiode te starten en je leads op een betere manier te gaan tracken.
Ik garandeer je dat je geen eenvoudigere en meer geautomatiseerde software voor salesmanagement zult vinden om de prestaties van je team te verbeteren! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat is uitgegroeid tot een platform voor alles. Het werd in 2006 opgericht om marketingautomatisering eenvoudiger te maken.
Tegenwoordig is de belangrijkste troef van HubSpot dat het een alles-in-éénoplossing biedt voor marketing, sales, service en operations. Als je niet graag met verschillende apps werkt en die met elkaar integreert (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wat je zoekt.
Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je bij de andere software voor salesmanagement in deze rangschikking krijgt, moet je twee HubSpot-producten nemen: de CRM en Sales Hub.
Daardoor loopt de prijs om al deze handige functionaliteit (8 functionaliteiten) te krijgen behoorlijk op: vanaf $90-100/gebruiker/maand, plus een extra vereiste onboardingkost van $1500.
Zoho CRM uitproberen
Toen ik HubSpot CRM samen met Sales Hub voor het eerst testte, was ik meteen onder de indruk van hoe allesomvattend het platform is. Het biedt een alles-in-éénoplossing die naadloos integreert met tools voor marketing, sales en klantenservice. De installatie verliep relatief eenvoudig, al kostte het wel wat tijd om het volledige aanbod aan beschikbare functionaliteiten te begrijpen.
Een van de nuttigste aspecten was de mogelijkheid om mijn salespipeline te visualiseren met meerdere drag-and-dropborden. Leads door de verschillende fasen van de pipeline verplaatsen was eenvoudig en het systeem bood uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Ook de geautomatiseerde e-mailsequenties waren een sterk punt: daarmee kon ik leads moeiteloos verder ontwikkelen. Ik vond de prijs echter wat aan de hoge kant, zeker als je kijkt naar de kosten van het Sales Hub Professional-plan, boven op de vereiste onboardingkosten.
Wat vooral opviel, was hoe naadloos de CRM integreert met andere HubSpot-tools, waardoor je alles vanuit één platform kunt beheren. Tegelijk betekende dit dat er veel functionaliteiten waren die ik niet per se nodig had, waardoor de interface soms wat rommelig aanvoelde. Over het geheel genomen is HubSpot CRM + Sales Hub krachtig, maar het is geschikter voor teams met een lange checklist aan behoeften die bereid zijn tijd en geld te investeren om er het maximale uit te halen.
“Het nuttigste aspect van HubSpot Sales Hub is de mogelijkheid om het salesproces te stroomlijnen. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee salesprofessionals snel leads, contacten, opportuniteiten en activiteiten kunnen aanmaken, volgen en beheren. Het biedt ook geautomatiseerde workflows om ervoor te zorgen dat taken op tijd en efficiënt worden voltooid. Daarnaast integreert HubSpot Sales Hub met andere HubSpot-producten, waardoor je toegang krijgt tot krachtige analytics en inzichten.” schrijft Pranay M., sales- en marketingverantwoordelijke bij een online voedingswinkel, over HubSpot Sales Hub.
Score
Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Volg de bron (en verliesreden) van je leads en analyseer die
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
- Krijg in een meldingscentrum in de app een live overzicht van wat je leads doen
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.7
- Gebruiksgemak van de configuratie: 8.3
- Voldoet aan de vereisten: 8.6
- Kwaliteit van de support: 8.6
- Gemak van zakendoen met: 8.7
- Gemak van beheer: 8.6
Eindresultaat:
- Score voor functionaliteiten van de salesmanagementsoftware: 8/10
- Gemiddelde G2-beoordelingsscore: 8.6/10
- EINDSCORE: 8.3/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (8 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het HubSpot Sales Hub Professional-plan:
- $90/zitplaats/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $100/zitplaats/maand (maandelijks gefactureerd, maar met een jaarlijkse verbintenis)
+ een extra vereiste vergoeding van $1500 voor onboarding
HubSpot biedt een gratis proefperiode van 14 dagen aan.
3. Close [7.1/10]
Close is een sales-CRM-bedrijf dat is ontstaan uit een outbound salesbureau dat gespecialiseerd was in outbound bellen.
Die geschiedenis is nog steeds duidelijk wanneer je Close vandaag probeert, omdat het platform sterker dan de andere softwareplatformen voor salesmanagement in deze lijst focust op belfunctionaliteiten zoals een power dialer en een predictive dialer.
De software werkt een beetje anders dan de meeste andere software, omdat het geen concept van “bedrijven” heeft en je in plaats daarvan “opportunities” moet aanmaken die aan “leads” zijn gekoppeld. Maar zodra je gewend bent aan de manier waarop het werkt, is het relatief eenvoudig.
Als je dus dagelijks een lijst met koude leads belt, is dit salessoftwaresysteem misschien precies wat je zoekt om de prestaties van je salesteam te verbeteren.
Zoho CRM uitproberen
Toen ik Close testte, viel me meteen op hoe sterk het platform gericht is op salescommunicatie, en dan vooral op outbound bellen. De CRM is ontworpen voor teams die sterk afhankelijk zijn van cold calling, en dat merk je. De ingebouwde power dialer en predictive dialer zijn bijzonder efficiënt en stroomlijnen het doorlopen van een bellijst echt.
Close werkt echter een beetje anders dan andere CRM’s die ik heb gebruikt. In plaats van gegevens rond bedrijven te organiseren, focust het op leads en opportunities, waaraan ik even moest wennen. Maar toen ik me eenmaal aan deze aanpak had aangepast, vond ik die behoorlijk doeltreffend voor het beheren van salesactiviteiten. De interface is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het instellen snel en zonder gedoe verliep.
Een nadeel is dat Close enkele modernere functionaliteiten mist die je in andere CRM’s vindt, zoals geautomatiseerde leadverrijking en gedetailleerde e-mailtracking. Maar als je belangrijkste focus ligt op bellen en het beheren van opportunities, is Close een solide keuze. Het is bijzonder geschikt voor teams die robuuste belfunctionaliteiten rechtstreeks in hun CRM nodig hebben.
Score
Functionaliteiten die Close biedt: 5/10
- Visualiseer je leads in meerdere pipelines met drag-and-drop
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Volg de bron en de verliesreden van je leads en analyseer die
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
Functionaliteiten die Close niet biedt:
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg in een meldingscentrum in de app een live overzicht van wat je leads doen
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.2
- Gebruiksgemak bij het instellen: 9.1
- Voldoet aan de vereisten: 9.1
- Kwaliteit van de support: 9.3
- Gebruiksgemak bij het zakendoen: 9.3
- Gebruiksgemak voor de beheerder: 9.0
Eindresultaat:
- Score voor functionaliteiten van de salesmanagementsoftware: 5/10
- Gemiddelde G2-beoordelingsscore: 9.2/10
- EINDSCORE: 7.1/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Close Growth-plan:
- $99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $109/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
4. Coevera [7.1/10]
Coevera (voorheen Pipeliner CRM) is een softwarebedrijf dat in 2011 werd opgericht met als doel betere software voor salesmedewerkers te bouwen.
Hoewel Salesflare bijna nooit met Coevera wordt vergeleken door mensen die hun sales beter willen managen, heb ik Coevera toch in deze vergelijking opgenomen vanwege de duidelijke toewijding aan sales.
De software biedt 5 van de 10 functionaliteiten in deze vergelijking, al is de software ook een beetje verouderd en niet bijzonder gebruiksvriendelijk.
De prijs van Coevera loopt behoorlijk snel op naarmate je meer functionaliteit nodig hebt. Daardoor past het waarschijnlijk beter bij middelgrote bedrijven met diepe zakken.
“Coevera integreert de belangrijkste elementen van salesmanagement in een CRM: sales velocity, teammanagement, begeleide opvolging en forecasts. Het is de beste tool voor salesteams die efficiënter willen werken.” schrijft Dan O., freelance manager van contentprojecten, over Coevera.
Zoho CRM uitproberen
Toen ik Coevera uitprobeerde, viel de visueel aantrekkelijke interface me als eerste op. Het platform is opgebouwd rond visuele salespipelines en het is duidelijk dat de ontwerpers veel aandacht hebben besteed aan een zo intuïtief mogelijke ervaring. Ik kon leads eenvoudig tussen fases slepen en neerzetten, waardoor het beheren van het salesproces bijna als een spel voelde.
Toch vond ik de software qua gebruikerservaring enigszins verouderd. De interface was visueel aantrekkelijk, maar werkte niet zo soepel of reageerde niet zo snel als ik had gewild. Het kostte wat tijd om te wennen aan de manier waarop gegevens zijn georganiseerd. Ook miste ik modernere functionaliteiten, zoals geautomatiseerde leadverrijking of geavanceerdere e-mailtracking.
Ondanks deze nadelen biedt Coevera wel een uitgebreide set tools voor salesmanagement. De software is vooral sterk in het bieden van live overzichten van wat leads doen. Dat kan erg handig zijn om actieve opportunities te volgen. De prijsstructuur kan echter behoorlijk duur worden, zeker als je geavanceerdere functionaliteiten nodig hebt. Daardoor past de software beter bij middelgrote bedrijven met specifieke behoeften.
Score
Functionaliteiten die Coevera biedt: 5/10
- Visualiseer je leads in meerdere pipelines met slepen en neerzetten
- Volg de bron en verliesreden van je leads en analyseer die
- Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Coevera niet biedt:
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequences totdat leads antwoorden
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.3
- Gebruiksgemak van de installatie: 9.1
- Voldoet aan de vereisten: 9.1
- Kwaliteit van de support: 9.1
- Gemak van zakendoen: 9.2
- Gemak van beheer: 9.2
Eindresultaat:
- Score voor functionaliteiten van de salesmanagementsoftware: 5/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 9.2/10
- EINDSCORE: 7.1/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (5 van de 10 functionaliteiten) te krijgen met het Coevera Business-plan:
- $85/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
- $100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Coevera biedt een gratis proefperiode van 14 dagen.
5. Freshworks CRM [6.9/10]
Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een sales-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / oorspronkelijk genaamd Freshdesk. Freshworks werd in 2010 opgericht om customerserviceteams een betere, goedkopere oplossing te bieden.
Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de rijkdom aan functionaliteiten. Het is er bovendien in geslaagd om dat brede aanbod te combineren met een gebruiksvriendelijkere interface dan die van zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.
Wat Freshworks sterk maakt, is ook zijn zwakte: de interface staat vol met zo veel kleine knoppen dat veelvoorkomende bijwerkingen van het gebruik van het salesplatform lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅
Zoho CRM uitproberen
Freshworks CRM testen was een ervaring vol contrasten. Aan de ene kant biedt het platform een uitgebreide set functionaliteiten, wat indrukwekkend is voor deze prijs. De interface is overzichtelijk, met een modern ontwerp dat je op het eerste gezicht makkelijk navigeert. De salespipeline instellen ging vlot en ik waardeerde de drag-and-dropfunctionaliteit, waarmee ik leads eenvoudig door verschillende fases kon verplaatsen.
Maar naarmate ik meer tijd met de software doorbracht, begon ik het enorme aantal opties en functionaliteiten op te merken. Daardoor voelde de interface wat overweldigend aan. Elke taak leek een paar klikken meer te vereisen dan nodig was en ik merkte dat ik verlangde naar een gestroomlijnder proces. De veelheid aan knoppen en opties leidde tot een soort ‘knoppenmoeheid’: ik moest regelmatig even pauzeren om me te herinneren waar bepaalde functionaliteiten stonden.
Toch blinkt Freshworks CRM uit in het aanbieden van een uitgebreide toolkit voor salesteams. De diepgang van het platform is tegelijk zijn sterkte en zijn zwakte: geweldig voor teams die al die functionaliteiten nodig hebben, maar mogelijk overweldigend voor wie liever met een eenvoudigere, meer gerichte oplossing werkt.
Score
Functionaliteiten die Freshworks CRM biedt: 5/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
- Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een in-app-meldingscentrum
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Freshworks CRM niet biedt:
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 9.0
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.7
- Kwaliteit van de support: 8.8
- Gemak om ermee te werken: 9.0
- Beheergemak: 8.9
Eindresultaat:
- Score voor functionaliteiten van de salesmanagementsoftware: 5/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.9/10
- EINDSCORE: 6.9/10
Prijs
Prijs voor alle bovenstaande functionaliteiten (5 van de 10 functionaliteiten) in het Freshsales Enterprise-plan*:
- $59/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
- $71/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)
* Sequences met strengere limieten zijn ook beschikbaar in het Pro-plan
6. Pipedrive [6.8/10]
Pipedrive is gebruiksvriendelijke salesmanagementsoftware die eenvoudig in te stellen is voor kleine bedrijven en start-ups, en wordt daarom vaak met Salesflare vergeleken.
Het bedrijf werd in 2010 opgericht als tegenreactie op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor de behoeften van grote ondernemingen dan voor salesteams. Pipedrive wilde daar verandering in brengen.
Hoewel het bedrijf zich richt op een betere manier om je sales te beheren, dekt het 5 van de 10 functionaliteiten in deze vergelijking. Sinds kort biedt het geautomatiseerde e-mailsequenties aan in het Growth-plan en hoger, dus ik heb de functionaliteitenscore hier bijgewerkt.
Zoho CRM uitproberen
Mijn ervaring met Pipedrive was overwegend positief, vooral dankzij de gebruiksvriendelijkheid van het platform. Vanaf het moment dat ik eraan begon, was duidelijk dat Pipedrive met eenvoud in gedachten is ontworpen. Mijn salespipeline instellen was een fluitje van een cent en dankzij de drag-and-dropinterface kon ik deals makkelijk door verschillende fases verplaatsen.
Wat ik het meest waardeerde, was de rechttoe-rechtaardheid van de software. Pipedrive probeert niet te veel te doen, waardoor er minder rommel en minder overbodige functionaliteiten zijn. Die eenvoud betekent echter ook dat Pipedrive enkele geavanceerdere functionaliteiten mist die je in alternatieve CRM-systemen kunt vinden, zoals automatische leadverrijking of geïntegreerde e-mail- en websitetracking.
Ondanks deze beperkingen blinkt Pipedrive uit in het toegankelijk maken van salesmanagement voor kleine teams en start-ups. Het is een uitstekende optie als je op zoek bent naar een CRM dat zich op de essentie richt zonder je met opties te overspoelen. Heb je echter geavanceerdere tools nodig, dan is Pipedrive mogelijk net iets te basic voor jouw behoeften.
Score
Functionaliteiten die Pipedrive biedt: 5/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-droppipelines
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
- Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een in-app-meldingscentrum
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Pipedrive niet biedt:
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als informatie uit e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om op te volgen wanneer leads inactief worden
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.8
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.5
- Kwaliteit van de support: 8.4
- Gemak om zaken mee te doen: 8.7
- Gemak van beheer: 8.6
Eindresultaat:
- Score voor functionaliteiten van salesmanagementsoftware: 5/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.6/10
- EINDSCORE: 6.8/10
Prijs
Prijs voor alle bovenstaande functionaliteiten (5 van de 10) in het Pipedrive Premium-plan:
- $59/zitplaats/maand(jaarlijks gefactureerd)
- $79/zitplaats/maand(maandelijks gefactureerd)
7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce is met afstand het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2026 ongeveer 20% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een voormalige Oracle-directeur.
Salesforce biedt ondernemingen een enorm platform dat in essentie bestaat uit een reeks bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en belooft verbinding te maken met alle andere software die je gebruikt.
Voor een Salesforce-implementatie is doorgaans een consultancybedrijf nodig om de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart te brengen, dit allemaal in Salesforce op te bouwen, verbinding te maken met andere software, de medewerkers op te leiden en daarna verdere wijzigingen op te volgen.
Hoewel de software geen geweldige match is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt is gebouwd voor goed dagelijks salesmanagement, is geen enkele vergelijking compleet zonder de marktleider te vermelden.
Zoho CRM uitproberen
Salesforce Sales Cloud testen was een les in hoe uitgebreid CRM-software kan zijn. Het platform zit boordevol functionaliteiten, die stuk voor stuk zijn ontworpen om zelfs de meest complexe salesprocessen aan te kunnen. Zodra ik aan de slag ging, was het duidelijk dat Salesforce is gebouwd voor grote teams die behoefte hebben aan uitgebreide configuratiemogelijkheden en geavanceerde rapportagemogelijkheden.
Met al die functionaliteiten komt echter ook een aanzienlijke leercurve. Het instellen van Salesforce nam behoorlijk wat tijd in beslag, en ik merkte dat ik regelmatig tutorials en supportdocumentatie moest raadplegen. De interface was niet zo intuïtief als ik had gehoopt, en door het enorme aantal opties kon ik gemakkelijk verdwalen.
Een van de grootste sterke punten van Salesforce is de schaalbaarheid en de mogelijkheid om bijna elk aspect van de CRM aan te passen. Maar voor kleinere teams of teams die nieuw zijn met CRM-software kan die complexiteit overweldigend zijn. Salesforce Sales Cloud is zonder twijfel krachtig, maar je moet aanzienlijk investeren in zowel tijd als geld om er het maximale uit te halen.
Score
Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
- Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Functionaliteiten die Salesforce Sales Cloud niet biedt:
- Verzend geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads antwoorden
- Verrijk leads automatisch met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Krijg automatisch een herinnering om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
- Volg leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Krijg een live overzicht van wat je leads doen in een meldingscentrum in de app
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.2
- Gebruiksgemak van de setup: 7.8
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van de support: 8.1
- Gemak om ermee te werken: 8.4
- Gemak van beheer: 7.9
Eindresultaat:
- Score voor CRM-functionaliteiten van salesmanagementsoftware: 4/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.2/10
- EINDSCORE: 6.1/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Salesforce Sales Cloud Pro Suite-plan:
- $100/gebruiker/maand(alleen jaarlijks gefactureerd)
8. Zoho CRM [6.0/10]
Zoho is een echte bekende naam in de CRM-sector, dus ik kon het bedrijf niet weglaten uit deze ranglijst.
Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zich historisch gezien als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen ook zijn belangrijkste verkoopargument.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor salesmanagementsoftware om de prestaties van je team te verbeteren, heeft Zoho veel niveaus (en zelfs producten: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, …). Sommige daarvan zijn gratis, maar de meeste van de vier onderstaande functionaliteiten zijn beschikbaar in het Professional-plan van Zoho CRM, dat wel de laagste prijs heeft van de platforms in deze vergelijking.
Zoho CRM uitproberen
Toen ik Zoho CRM testte, viel het uitgebreide aanbod aan functionaliteiten me onmiddellijk op, maar in het begin vond ik het ook wat overweldigend. Het instelproces was uitgebreider dan ik had verwacht, met talloze configuratieopties die zorgvuldige afweging vereisten om het systeem af te stemmen op mijn specifieke behoeften.
Tijdens het navigeren door de verschillende modules waardeerde ik het detailniveau dat Zoho CRM bood. Dankzij de mogelijkheid om aangepaste velden en workflows aan te maken, kon ik de CRM aanpassen aan de unieke processen van mijn salesteam. Die flexibiliteit ging echter gepaard met een leercurve, want het kostte tijd om te begrijpen hoe ik deze functionaliteiten het beste kon configureren om mijn werkzaamheden te stroomlijnen.
Een aspect dat eruit sprong, waren de integratiemogelijkheden met andere Zoho-producten en apps van derden. Daardoor werd het eenvoudiger om verschillende onderdelen van mijn bedrijf met elkaar te verbinden, van e-mailmarketing tot support voor klanten, al liep ik aanvankelijk ook tegen enkele uitdagingen aan bij het synchroniseren van gegevens tussen platforms.
Over het geheel genomen is de diepgang van Zoho CRM indrukwekkend, maar het is een systeem waarin je tijd en moeite moet investeren om de mogelijkheden volledig te benutten. Het platform is krachtig, maar misschien niet de beste keuze voor wie iets zoekt dat eenvoudig en direct inzetbaar is.
Score
Functionaliteiten die Zoho CRM biedt: 4/10
- Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop-pipelines
- Volg de bron (en de verliesreden) van je leads en analyseer die
- Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige e-mailzijbalk
Functionaliteiten die Zoho CRM niet biedt:
- Automatische e-mailsequenties verzenden totdat leads antwoorden
- Leads automatisch verrijken met zowel publiek beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
- Automatisch een herinnering krijgen om leads op te volgen wanneer ze inactief worden
- Leads volgen met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- In een live overzicht in het meldingscentrum van de app zien wat je leads doen
- E-mailsjablonen gebruiken vanuit je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
Beoordelingen op G2:
- Gebruiksgemak: 8.3
- Installatiegemak: 8.0
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van de support: 7.7
- Gemak om zaken mee te doen: 8.0
- Beheergemak: 8.0
Eindresultaat:
- Score van de functionaliteiten van de salesmanagementsoftware: 4/10
- Gemiddelde G2-reviewscore: 8.1/10
- EINDSCORE: 6.0/10
Prijs
Prijs om al het bovenstaande (4 van de 10 functionaliteiten) te krijgen in het Professional-plan van Zoho CRM:
- $23/gebruiker/maand(jaarlijks gefactureerd)
- $35/gebruiker/maand(maandelijks gefactureerd)
+20% als je “Premium support” wilt (oftewel support die vergelijkbaar is met wat je elders krijgt)
Dat is alles wat ik te vertellen heb over de 8 salesmanagementsoftwareplatforms!
Wil je dieper ingaan op de verschillen? Stel onze teamleden dan gewoon je vraag via de chat op salesflare.com. We helpen je graag 😄
Veelgestelde vragen
Wat is salesmanagementsoftware?
Salesmanagementsoftware is een tool die bedrijven helpt hun salesleads, salesteams en algemene salesprestaties te beheren. Het belangrijkste doel is om het volledige salesproces te stroomlijnen en te organiseren, van het volgen van leads tot het analyseren van prestaties. Een goed systeem, zoals Salesflare, doet dat door gegevensinvoer te automatiseren en een duidelijke, visuele pipeline te bieden. Zo blijven teams georganiseerd en verkopen ze effectiever.
Wat is het verschil tussen CRM en salesmanagement?
De termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er is een subtiel verschil. “CRM” (Customer Relationship Management) kan een breed platform zijn dat marketing, sales en klantenservice omvat. “Salesmanagementsoftware” verwijst specifieker naar de functionaliteiten van een CRM die gericht zijn op het beheren van het salesproces en het salesteam. Een salesgerichte CRM zoals Salesflare legt bijvoorbeeld meer nadruk op functionaliteiten zoals pipelinebeheer, leadtracking en geautomatiseerde follow-ups dan op algemene marketing- of servicetools.
Is een CRM een salestool?
Ja, een CRM is een van de krachtigste salestools die een bedrijf kan hebben. Het helpt salesmedewerkers hun leads te beheren, elke interactie automatisch te volgen, hun salespipeline visueel te maken en herinneringen te krijgen om leads op te volgen. Moderne CRM's zijn essentieel om een salesteam georganiseerd en efficiënt te houden en ervoor te zorgen dat het zich richt op het sluiten van deals in plaats van te verdrinken in administratief werk. Tools die nauw geïntegreerd zijn met je inbox, zoals Salesflare, worden het centrale commandocentrum voor alle salesactiviteiten.
Wat is de beste salesmanagementsoftware?
Volgens onze gedetailleerde vergelijking op basis van functionaliteiten en gebruikersreviews is Salesflare de beste salesmanagementsoftware, met een eindscore van 9.7/10. Salesflare heeft de eerste plaats behaald omdat het een complete set geavanceerde functionaliteiten voor salesmanagement biedt en tegelijk bijzonder gebruiksvriendelijk is. De verregaande automatisering, vooral van gegevensinvoer en leadtracking, zorgt ervoor dat salesteams de software ook echt gebruiken. Dat leidt tot aanzienlijke verbeteringen in prestaties en omzet.
Wat zijn de belangrijkste functionaliteiten van salesmanagementsoftware?
De belangrijkste functionaliteiten van goede salesmanagementsoftware zijn ontworpen om je salesproces efficiënter en datagedreven te maken. Op basis van onze analyse zijn dit de essentiële functionaliteiten:
- Visuele drag-and-drop-pipelines
- Geautomatiseerde e-mailsequenties
- Automatische verrijking van leads met openbare gegevens en e-mailhandtekeningen
- Tracking en analyse van leadbronnen
- Automatische herinneringen voor inactieve leads
- Geïntegreerde e-mail- en websitetracking
- Een live meldingscentrum voor leadactiviteiten
- Een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
- E-mailsjablonen die vanuit je inbox toegankelijk zijn
- Een volledig uitgeruste e-mailzijbalk voor beheer vanuit je inbox
Systemen uit het topsegment, zoals Salesflare, bevatten al deze essentiële functionaliteiten om de productiviteit van salesteams te maximaliseren.
Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als dat zo is, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
