8 Beste verkoopbeheersoftware + Vergelijking van functies [2024]

De beste verkoopsoftware voor kleine bedrijven & hoe elk systeem werkt

Als je B2B verkoopt, is de belangrijkste reden waarom de meeste bedrijven verkoopsoftware nodig hebben het beter beheren van hun verkoopleads, verkoopteam en uiteindelijk verkoopprestaties.

Als dat ook bij jou het geval is, kun je er het beste voor zorgen dat je een goed verkoopbeheersoftwaresysteem implementeert.

De voordelen kunnen enorm zijn: zelfs een klein verkoopteam (3 mensen) waarmee ik onlangs sprak, rapporteerde $1 miljoen per jaar meer omzet (💵!) nadat ze hun verkoopmanagementsoftware hadden geïnstalleerd. Over een prestatieboost gesproken!

Met alle verschillende softwaresystemen voor verkoopbeheer die er zijn, kan het echter moeilijk zijn om erachter te komen wat je precies nodig hebt om je prestaties te verbeteren. Daarom zal ik dat eerst voor je aanpakken en je een lijst geven met nuttige functies waar je op moet letten. 👀

Hierna gebruik ik dezelfde lijst met functies en review scores van G2 om 8 verschillende top sales management software platforms in detail te vergelijken, inclusief prijzen.

Laten we beginnen! 👇


Belangrijkste kenmerken van verkoopbeheersoftware

Hier zijn 10 belangrijke functies die een softwareplatform voor verkoopbeheer kan bieden om je verkoopleads en verkoopteam beter te beheren:

  1. Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  2. Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  3. Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  4. De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  5. Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  6. Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  7. Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  8. Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  9. Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  10. Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Er zitten veel handige functies in die je niet alleen uit een Excel-sheet kunt halen 😄 Ik zal hieronder gedetailleerd uitleggen welke van deze functies bij elke verkoopbeheersoftware worden geleverd.


Software voor verkoopbeheer rangschikken: methodologie

Als je op zoek bent naar goede CRM-software voor het beheren van je verkoopleads, kunnen de bovenstaande functies je verkoopprestaties aanzienlijk boosten.

Om deze ranglijst samen te stellen, heb ik een lijst van ongeveer 600 mogelijke platforms doorgenomen om een voorselectie te maken. Daarna heb ik elk van de 8 geselecteerde softwareplatforms voor salesmanagement uit de eerste hand getest en onderzocht welke van hen welke functies bieden.

Daarnaast is het belangrijk om het grotere plaatje in gedachten te houden bij het vergelijken van software, omdat je er zeker van moet zijn dat je team het systeem ook echt gaat gebruiken. Een verkoop-CRM die het verkoopteam niet gebruikt, is vrij nutteloos 😏

Daarom heb ik de huidige scores voor elke software op G2 toegevoegd, zodat je een beter idee krijgt van hoe ze zich verhouden. Het is als volgt uitgesplitst:

  • Gebruiksgemak
  • Eenvoudige installatie
  • Voldoet aan de vereisten
  • Kwaliteit van ondersteuning
  • Gemak van zakendoen met
  • Gemak van administratie

Vervolgens heb ik het gemiddelde genomen van de G2 review score en dat gecombineerd met de sales management software feature score om... de final score te berekenen! 🥇


De 8 beste verkoopbeheersoftware op een rij

Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓

De top 8 van beste verkoopmanagementsoftware in 2024 zijn:

  1. Salesflare: 9.8/10 🏆
  2. HubSpot CRM & Sales Hub: 8.3/10
  3. Pipeliner CRM: 7.2/10
  4. Freshworks CRM: 7.0/10
  5. Close: 7.0/10
  6. Pipedrive: 6.3/10
  7. Salesforce: 6.1/10
  8. Zoho CRM: 5.9/10

Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!


1. Salesflare [9.8/10] 🏆

Salesflare homepage met verkoop management software screenshot
Volg je leads als een pro via een visuele pijplijn ✨

Als ik onze klanten vraag waar ze Salesflare in essentie voor gebruiken, is het antwoord meestal: om de verkoop beter te beheren.

Ons doel bij Salesflare is om het beheren van sales leads super eenvoudig voor je te maken, zonder dat je gegevens hoeft in te voeren om het systeem in leven te houden. En met een ton van ingebouwde automatisering om je productiever te maken. Op die manier gebruikt het verkoopteam de software ook echt... en wordt verkoopmanagement alleen maar eenvoudiger.

Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die verkopen aan andere bedrijven (incl. agentschappen, consultancies, ontwikkelhuizen, techbedrijven, ...). Het staat bovenaan de ranglijst van beoordelingsplatforms en is de #1 CRM-software op Product Hunt, de toonaangevende community voor productenthousiastelingen.

Het is zeer dicht geïntegreerd met Gmail (ook binnen Google Workspace) en Outlook, zodat je niet hoeft te schakelen tussen je inbox en verkoopsoftware terwijl je leads volgt. Bovendien voegt het een aantal handige functies toe, zoals geïntegreerde e-mail- en websitetracking, e-mailsjablonen en e-mailsequenties.

Beheer je verkoop vanuit Gmail
Gebruik Salesflare vanuit je Gmail (of Outlook) inbox 💌

"Ik vind het prettig dat de functionaliteit voor slepen en neerzetten intuïtief en gebruiksvriendelijk is, maar je ook verrassend veel inzicht geeft in je verkoopproces. Ik wil dat ik en mijn verkoopteam productief zijn en ik wil niet dat ze minuten of uren bezig zijn om uit te zoeken hoe ze alle informatie in een softwareproduct kunnen krijgen, zodat ik als eigenaar precies kan weten waar elke verkoper en account staat. Je kent het gezegde wel: "Verkopers vullen hun tijd met alle andere activiteiten die van hen worden verlangd voordat ze beginnen met verkopen". Deze software maakt van al die andere activiteiten een kwestie van klikken en slepen." schrijft Cal T., oprichter van een adviesbureau, over Salesflare.

Uitproberen

Wanneer je Salesflare gaat gebruiken, is het eerste wat opvalt de intuïtieve interface die op maat gemaakt is voor drukke verkoopteams. Je hoeft je geen zorgen te maken over het handmatig invoeren van gegevens - Salesflare doet het voor je. Als je je e-mail en andere communicatie-instrumenten aansluit, begint het automatisch informatie te verzamelen, waardoor gedetailleerde profielen voor je leads worden aangemaakt zonder dat het je extra moeite kost.

De naadloze integratie met Gmail en Outlook betekent dat je je verkooppijplijn direct vanuit je inbox kunt beheren. Elke interactie, of het nu een e-mail, een vergadering of een gesprek is, wordt automatisch bijgehouden. Je ontvangt realtime meldingen over de activiteiten van je leads, waardoor je op de hoogte blijft van follow-ups en volgende stappen. Dit soort automatisering zorgt ervoor dat er niets tussen wal en schip valt en je je meer kunt richten op verkopen in plaats van op het beheren van het CRM.

De mogelijkheid om je leads te visualiseren via aanpasbare drag-and-drop pijplijnen maakt het gemakkelijk om de voortgang van elke deal te volgen. Je kunt snel zien welke leads aandacht nodig hebben en je taken dienovereenkomstig prioriteren. Over het geheel genomen biedt Salesflare een gebruiksvriendelijke ervaring die de complexiteit van verkoopmanagement vereenvoudigt, waardoor jij en je team productief en georganiseerd blijven.

Scoren

Zonder verder oponthoud volgt hier een analyse van hoe de Salesflare het er vanaf brengt:

Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Kenmerken die de Salesflare niet biedt: geen

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,5
  • Installatiegemak: 9.5
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,9
  • Gemak van admin: 9.5

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 10/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 9.8/10

Prijzen

Prijzen voor al het bovenstaande (10 van 10 functies) op het Salesflare Pro-abonnement:

  • $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

Probeer Salesflare

Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt proberen Salesflare gratis. 👈

Het kost maar een paar minuten om een Salesflare proefversie te starten en je leads op een betere manier te volgen.

Ik garandeer je dat je geen eenvoudigere en meer geautomatiseerde sales management software zult vinden om de prestaties van je team te verbeteren! 👌

awards voor Salesflare's verkoop software
Enkele van de prijzen die de Salesflare heeft ontvangen voor zijn gebruiksgemak, installatiegemak, ondersteuning en rendement op investering.

2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]

De homepage van HubSpot verkoop-CRM

HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.

Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een alles-in-één oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.

Om functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je krijgt met de andere verkoopmanagementsoftware in deze ranglijst, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en de Sales Hub.

Dat maakt de prijs voor al deze handige functionaliteit (8 functies) vrij hoog, beginnend bij $90-100/gebruiker/maand plus een extra verplichte vergoeding van $1470 voor onboarding.

Uitproberen

Toen ik HubSpot CRM voor het eerst testte samen met de Sales Hub, was ik meteen onder de indruk van hoe allesomvattend het platform is. Het biedt een alles-in-één oplossing die naadloos integreert met marketing-, verkoop- en klantenservicetools. De installatie was relatief eenvoudig, hoewel het wel wat tijd kostte om alle beschikbare functies te begrijpen.

Een van de nuttigste aspecten was de mogelijkheid om mijn verkooppijplijn te visualiseren met meerdere drag-and-drop borden. Het was eenvoudig om leads door de pijplijnfasen te bewegen en het systeem bood robuuste aanpassingsopties. Geautomatiseerde e-mailsequenties waren een ander hoogtepunt, waardoor ik leads moeiteloos kon opvolgen. Ik vond de prijs echter een beetje aan de hoge kant, vooral als je kijkt naar de kosten van het Sales Hub Professional-plan en de vereiste inwerkkosten.

Wat vooral opviel was hoe het CRM naadloos integreert met andere HubSpot tools, waardoor het eenvoudig is om alles vanaf één platform te beheren. Dit betekende echter ook dat er veel functies waren die ik niet per se nodig had, waardoor de interface soms wat onoverzichtelijk aanvoelde. Over het geheel genomen is HubSpot CRM + Sales Hub krachtig, maar het is meer geschikt voor teams die een grote checklist van behoeften hebben en bereid zijn om de tijd en het geld te investeren om er het maximale uit te halen.

"Het meest nuttige aspect van HubSpot Sales Hub is de mogelijkheid om het verkoopproces te stroomlijnen. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee verkoopprofessionals snel leads, contactpersonen, kansen en activiteiten kunnen aanmaken, volgen en beheren. Het biedt ook geautomatiseerde workflows om ervoor te zorgen dat taken op tijd en efficiënt worden uitgevoerd. Daarnaast integreert HubSpot Sales Hub met andere HubSpot-producten, waardoor je toegang krijgt tot krachtige analyses en inzichten." schrijft Pranay M., sales en marketing lead bij een online levensmiddelenwinkel, over HubSpot Sales Hub.

Scoren

Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 8/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt:

  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,6
  • Installatiegemak: 8.3
  • Voldoet aan vereisten: 8.5
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 8/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
  • FINALE SCORE: 8.3/10

Prijzen

Prijs voor al het bovenstaande (8 van de 10 functies) op het HubSpot Sales Hub Professional-abonnement:

  • $90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

+ een extra verplichte vergoeding van $1470 voor onboarding


3. Pipeliner CRM [7.2/10]

screenshot van de verkoopbeheersoftware van Pipeliner

Pipeliner CRM (voorheen Pipelinersales) is een softwarebedrijf dat is opgericht in 2009 met als doel betere software te bouwen voor verkopers.

Hoewel Salesflare bijna nooit wordt vergeleken met Pipeliner door mensen die hun verkoop op een betere manier willen beheren, heb ik besloten om ze in deze vergelijking op te nemen vanwege hun duidelijke toewijding aan verkoop.

De verkoopsoftware heeft relatief veel functies in vergelijking met de andere platforms in deze vergelijking, maar is ook een beetje gedateerd en niet al te gebruiksvriendelijk.

De prijzen van Pipeliner stijgen behoorlijk naarmate je meer functionaliteit nodig hebt, waardoor het waarschijnlijk beter past bij middelgrote bedrijven met diepe zakken.

"Pipeliner integreert de belangrijkste elementen van verkoopbeheer in een CRM - verkoopsnelheid, teambeheer, follow-ups onder toezicht en prognoses. Het is de beste tool voor verkoopteams die meer efficiëntie willen." schrijft Dan O., een freelance content projectmanager, over Pipeliner CRM.

Uitproberen

Toen ik Pipeliner CRM uitprobeerde, was het eerste wat mijn aandacht trok de visueel aantrekkelijke interface. Het platform is gebouwd rond visuele verkooppijplijnen en het is duidelijk dat de ontwerpers er veel aandacht aan hebben besteed om de ervaring zo intuïtief mogelijk te maken. Ik kon leads gemakkelijk van de ene naar de andere fase slepen, waardoor het beheren van het verkoopproces bijna aanvoelde als het spelen van een spelletje.

Wel vond ik de software wat verouderd qua gebruikerservaring. De interface, hoewel visueel aantrekkelijk, was niet zo soepel of responsief als ik had gewild. Het kostte wat tijd om te wennen aan de manier waarop gegevens zijn georganiseerd en ik had graag modernere functies gehad, zoals geautomatiseerde leadverrijking of geavanceerdere e-mailtracking.

Ondanks deze nadelen biedt Pipeliner CRM een uitgebreide set tools voor verkoopbeheer. Het is vooral sterk in zijn vermogen om live overzichten te bieden van wat leads aan het doen zijn, wat erg handig kan zijn om actieve kansen bij te houden. Dat gezegd hebbende, de prijsstructuur kan behoorlijk duur worden, vooral als je meer geavanceerde functies nodig hebt, waardoor het beter geschikt is voor middelgrote bedrijven met specifieke behoeften.

Scoren

Eigenschappen die Pipeliner CRM biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Pipeliner CRM niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,4
  • Installatiegemak: 9.2
  • Voldoet aan de vereisten: 9.3
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.3
  • Gemak van zakendoen met: 9,4
  • Gemak van admin: 9.3

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.3/10
  • FINALE SCORE: 7.2/10

Prijzen

Prijzen voor al het bovenstaande (5 van de 10 functies) in het Pipeliner Business-plan:

  • $70/gebruiker/maand (alleen jaarlijks gefactureerd)

4. Freshworks CRM [7.0/10]

homepage van de verkoop-CRM-software van Freshworks

Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.

Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de uitgebreide functionaliteit. Het is er ook in geslaagd om dit scala aan functionaliteit via een eenvoudiger te gebruiken interface aan te bieden dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.

Wat Freshworks sterk maakt, is ook haar zwakte: de interface zit vol met zo veel kleine knoppen dat veelvoorkomende bijwerkingen van het gebruik van het verkoopplatform een lichte hoofdpijn, vermoeidheid en duizeligheid zijn. 😅

Uitproberen

Het testen van Freshworks CRM was een ervaring in contrasten. Aan de ene kant biedt het platform een uitgebreide functieset, die indrukwekkend is voor de prijs. De interface is strak, met een modern ontwerp dat op het eerste gezicht eenvoudig te navigeren is. Het opzetten van de verkooppijplijn was eenvoudig en ik waardeerde de drag-and-drop functionaliteit waarmee ik leads eenvoudig door verschillende fasen kon verplaatsen.

Maar naarmate ik meer tijd doorbracht met de software, begon ik het grote aantal opties en functies op te merken, waardoor de interface een beetje overweldigend aanvoelde. Elke taak leek een paar klikken meer te vereisen dan nodig was, en ik merkte dat ik een meer gestroomlijnd proces wenste. De veelheid aan knoppen en opties leidde tot een soort "knoppenmoeheid", waarbij ik vaak moest pauzeren om te onthouden waar bepaalde functies zich bevonden.

Desondanks blinkt Freshworks CRM uit in het bieden van een uitgebreide toolset voor verkoopteams. De diepgang van het platform is zowel de kracht als de zwakte - geweldig voor teams die al deze functies nodig hebben, maar mogelijk overweldigend voor degenen die de voorkeur geven aan een eenvoudigere, meer gerichte ervaring.

Scoren

Functies die Freshworks CRM biedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Freshworks CRM niet biedt:

  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,1
  • Installatiegemak: 8.9
  • Voldoet aan de vereisten: 8.9
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,1
  • Gemak van admin: 9.4

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
  • FINALE SCORE: 7.0/10

Prijzen

Prijzen voor al het bovenstaande (5 van 10 functies) op het Freshsales Enterprise-plan*:

  • $59/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $71/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

* Sequenties met strengere limieten ook beschikbaar op Pro-plan


5. Close [7.0/10]

Close.com CRM software animatie nog steeds

Close is een verkoop-CRM-bedrijf dat is voortgekomen uit een verkoopbureau dat zich specialiseerde in outbound bellen.

Deze geschiedenis is nog steeds duidelijk wanneer je Close vandaag uitprobeert, want het is meer dan de andere sales management softwareplatforms in deze lijst gericht op belfuncties zoals een power dialer en een predictive dialer.

De software werkt een beetje anders dan de meeste, omdat het geen "bedrijven" als concept heeft en je in plaats daarvan "kansen" moet creëren die gekoppeld zijn aan "leads". Maar als je eenmaal weet hoe het werkt, is het relatief eenvoudig.

Dus als je dagelijks een lijst met koude leads belt, is dit verkoopsoftwaresysteem misschien wel wat je zoekt om de prestaties van je verkoopteam te verbeteren.

Uitproberen

Toen ik Close testte, viel het me meteen op hoe gericht het platform is op verkoopcommunicatie, met name outbound bellen. Het CRM is ontworpen voor teams die sterk afhankelijk zijn van cold calling, en dat is te zien. De ingebouwde power dialer en predictive dialer zijn ongelooflijk efficiënt, en ze stroomlijnen echt het proces van het werken door een bellijst.

Close werkt echter een beetje anders dan andere CRM's die ik heb gebruikt. In plaats van gegevens te organiseren rond bedrijven, richt het zich op leads en opportunities, waar ik even aan moest wennen. Maar toen ik eenmaal aan deze aanpak gewend was, vond ik het heel effectief voor het beheren van verkoopactiviteiten. De interface is duidelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het installatieproces snel en moeiteloos verliep.

Een nadeel is dat Close een aantal van de modernere functies mist die je in andere CRM's vindt, zoals geautomatiseerde leadverrijking en gedetailleerde e-mailtracking. Maar als je primaire focus ligt op het voeren van gesprekken en het beheren van kansen, dan is Close een goede keuze. Het is met name geschikt voor teams die robuuste belfuncties nodig hebben die direct in hun CRM zijn ingebouwd.

Scoren

Functies die Close aanbiedt: 5/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden

Eigenschappen die Close niet biedt:

  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 9,1
  • Installatiegemak: 8.9
  • Voldoet aan de vereisten: 8.8
  • Kwaliteit van ondersteuning: 9.2
  • Gemak om zaken mee te doen: 9,3
  • Gemak van admin: 9.0

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 5/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.05/10
  • FINALE SCORE: 7.0/10

Prijzen

Prijzen om al het bovenstaande (5 van de 10 functies) te krijgen op het Close Professional-plan:

  • $99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $109/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

6. Pipedrive [6.3/10]

Pipedrive verkoop software homepage

Pipedrive is een gebruiksvriendelijke en eenvoudig in te stellen verkoopbeheersoftware voor kleine bedrijven en startups, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.

Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op bedrijfssystemen zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor bedrijfsbehoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.

Hoewel het bedrijf erop gericht is om je te helpen je verkoop beter te beheren, mist het een aantal van de modernere functionaliteiten die andere platforms op dit gebied bieden.

Uitproberen

Mijn ervaring met Pipedrive was grotendeels positief, vooral vanwege de gebruiksvriendelijkheid van het platform. Vanaf het moment dat ik begon, was het duidelijk dat Pipedrive is ontworpen met eenvoud in gedachten. Het opzetten van mijn verkooppijplijn was een fluitje van een cent en de drag-and-drop interface maakte het gemakkelijk om deals door verschillende fases te verplaatsen.

Wat ik het meest waardeerde was de ongecompliceerde aard van de software. Het probeert niet te veel te doen, wat betekent dat er minder rommel is en minder onnodige functies. Deze eenvoud betekent echter ook dat Pipedrive enkele van de meer geavanceerde functies mist die je in andere CRM's zou kunnen vinden, zoals geautomatiseerde e-mailsequenties of geavanceerde leadverrijking.

Ondanks deze beperkingen blinkt Pipedrive uit in het toegankelijk maken van verkoopbeheer voor kleine teams en startups. Het is een uitstekende optie als je op zoek bent naar een CRM dat zich richt op de essentie zonder je te overweldigen met opties. Dat gezegd hebbende, als je meer geavanceerde tools nodig hebt, vind je Pipedrive misschien een beetje te eenvoudig voor je behoeften.

Scoren

Eigenschappen die Pipedrive biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Eigenschappen die Pipedrive niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8,9
  • Installatiegemak: 8.7
  • Voldoet aan de vereisten: 8.4
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
  • Gemak van zakendoen met: 8,7
  • Gemak van admin: 8.6

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
  • FINALE SCORE: 6.3/10

Prijzen

Prijzen om al het bovenstaande (4 van de 10 functies) te krijgen op het Pipedrive Professional-plan:

  • $49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $64/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

7. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]

Homepage Salesforce Sales Cloud

Salesforce is veruit het grootste CRM-bedrijf ter wereld en heeft in 2024 ongeveer 24% van de markt in handen. Het werd in 1999 opgericht in Californië door een ex-Oracle leidinggevende.

Salesforce biedt bedrijven een enorm platform dat in feite bestaat uit een set bouwstenen waarmee je alles kunt bouwen, de mogelijkheid biedt om alles aan te passen en de belofte biedt om verbinding te maken met andere software die je gebruikt.

Een Salesforce-implementatie vereist meestal dat een adviesbureau de bedrijfsbehoeften en workflow in kaart brengt, dit alles in Salesforce bouwt, koppelt met andere software, de medewerkers traint en achteraf extra wijzigingen doorvoert.

Hoewel de software niet echt geschikt is voor kleine en middelgrote bedrijven en ook niet echt gemaakt is voor geweldig dagelijks verkoopbeheer, is geen vergelijking compleet zonder de marktleider te noemen.

Uitproberen

Het testen van Salesforce Sales Cloud was een les in hoe uitgebreid CRM-software kan zijn. Het platform zit boordevol functies, stuk voor stuk ontworpen om zelfs de meest complexe verkoopprocessen aan te kunnen. Zodra ik begon, was het duidelijk dat Salesforce is gebouwd voor grote teams die behoefte hebben aan gedetailleerde aanpassingen en geavanceerde rapportagemogelijkheden.

Met al deze functies komt echter een aanzienlijke leercurve. Het instellen van Salesforce nam behoorlijk wat tijd in beslag en ik moest regelmatig tutorials en ondersteunende documentatie raadplegen. De interface is niet zo intuïtief als ik had gewild en het grote aantal opties maakte het makkelijk om te verdwalen.

Een van de sterkste punten van Salesforce is de schaalbaarheid en de mogelijkheid om bijna elk aspect van het CRM aan te passen. Maar voor kleinere teams of mensen die nieuw zijn met CRM-software kan deze complexiteit overweldigend zijn. Salesforce Sales Cloud is ongetwijfeld krachtig, maar vergt een aanzienlijke investering in zowel tijd als geld om er het maximale uit te halen.

Scoren

Functies die Salesforce Sales Cloud biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

Functies die Salesforce Sales Cloud niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.5
  • Voldoet aan de vereisten: 8.8
  • Kwaliteit van ondersteuning: 8.2
  • Gemak om zaken mee te doen: 8,3
  • Gemak van admin: 8.0

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer CRM-functiescore: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
  • FINALE SCORE: 6.1/10

Prijzen

Prijzen om al het bovenstaande (4 van de 10 functies) te krijgen op het Salesforce Sales Cloud Professional-plan:

  • $100/gebruiker/maand (alleen jaarlijks gefactureerd)

8. Zoho CRM [5.9/10]

Zoho CRM Plus homepage

Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus ik kon ze niet weglaten uit deze ranglijst.

Zoho lanceerde zijn CRM-product voor kleine bedrijven in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.

Als je op zoek bent naar een sales management software oplossing om de prestaties van je team te verbeteren, dan heeft Zoho vele niveaus (en producten zelfs: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Sommige daarvan zijn gratis, maar de meeste van de vier onderstaande functies zijn beschikbaar in het Professional-plan van Zoho CRM, dat de laagste prijs biedt van de platforms in deze vergelijking.

Uitproberen

Toen ik Zoho CRM testte, was ik meteen onder de indruk van de uitgebreide mogelijkheden, maar ik vond het in het begin ook een beetje overweldigend. Het installatieproces was ingewikkelder dan ik had verwacht, met talloze aanpassingsmogelijkheden die een zorgvuldige afweging vereisten om het systeem aan te passen aan mijn specifieke behoeften.

Tijdens het navigeren door de verschillende modules waardeerde ik de mate van detail die Zoho CRM bood. Dankzij de mogelijkheid om aangepaste velden en workflows aan te maken, kon ik het CRM aanpassen aan de unieke processen van mijn verkoopteam. Deze flexibiliteit ging echter wel gepaard met een leercurve, want het kostte tijd om te begrijpen hoe ik deze functies het beste kon configureren om mijn activiteiten te stroomlijnen.

Een aspect dat opviel waren de integratiemogelijkheden met andere Zoho-producten en apps van derden. Dit maakte het makkelijker om verschillende onderdelen van mijn bedrijf met elkaar te verbinden, van e-mailmarketing tot klantenservice, hoewel ik aanvankelijk wel wat problemen ondervond bij het synchroniseren van gegevens tussen platforms.

Over het algemeen is de diepgang van Zoho CRM indrukwekkend, maar het is een systeem dat een investering in tijd en moeite vereist om de mogelijkheden volledig te benutten. Het platform is krachtig, maar het is misschien niet de beste keuze voor wie op zoek is naar een eenvoudig te implementeren systeem.

Scoren

Functies die Zoho CRM biedt: 4/10

  • Visualiseer je leads in meerdere drag-and-drop pipelines
  • De bron (en verloren reden) van je leads traceren en analyseren
  • Digitaliseer zakelijke leads met een ingebouwde scanner voor visitekaartjes
  • Beheer je leads volledig vanuit je inbox met een handige zijbalk voor e-mail

Functies die Zoho CRM niet biedt:

  • Stuur geautomatiseerde e-mailsequenties totdat leads reageren
  • Automatisch leads verrijken met zowel openbaar beschikbare informatie als e-mailhandtekeningen
  • Laat je automatisch herinneren aan follow-up wanneer leads inactief worden
  • Traceer leads met geïntegreerde e-mail- en websitetracking
  • Krijg een live overzicht van wat je leads aan het doen zijn in een meldingscentrum in de app
  • Gebruik e-mailsjablonen in je Gmail-inbox om leads productiever te beheren

G2 beoordeling scoren:

  • Gebruiksgemak: 8.1
  • Installatiegemak: 7.6
  • Voldoet aan de vereisten: 8.2
  • Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
  • Gemak van zakendoen met: 7,9
  • Gemak van admin: 7.8

Eindresultaat:

  • Software voor verkoopbeheer score: 4/10
  • Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
  • FINALE SCORE: 5.9/10

Prijzen

Prijzen om al het bovenstaande (4 van de 10 functies) te krijgen op Zoho CRM Professional:

  • $23/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
  • $35/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)

+20% als je "Premium ondersteuning" wilt krijgen (d.w.z. ondersteuning die vergelijkbaar is met wat je op andere plaatsen krijgt)


Dat is alles wat ik heb voor de 8 softwareplatforms voor verkoopbeheer!

Wil je dieper ingaan op de verschillen? Vraag het ons team via de chat op salesflare.com. We zijn er om u te helpen 😄


Probeer Salesflare's sales CRM gratis uit

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

Jeroen Corthout