Héros de la vente : AIESEC
Tu as déjà entendu parler d’AIESEC ? Je parie que oui.
Avec plus de 70 000 membres (+1 million d’anciens membres !) et une présence dans plus de 126 pays, c’est le plus grand mouvement de mobilité des jeunes que le monde ait jamais connu. Ces gens-là sont partout !
AIESEC a pour objectif de contribuer à la paix mondiale et à l’épanouissement du potentiel humain, et considère la jeunesse comme une clé pour y parvenir. L’organisation pousse les jeunes à développer leur leadership en leur donnant la possibilité d’acquérir une expérience pratique dans des environnements exigeants. Des multinationales aux startups, en passant par le bénévolat, tu as l’embarras du choix.
Pour de nombreux jeunes talents encore à l’école, un stage chez AIESEC constitue une première expérience dans le monde réel. Ils peuvent relever des défis concrets, atteindre des objectifs concrets et acquérir des compétences utiles dans la vie réelle, tout en favorisant un changement positif partout dans le monde.
Chez Salesflare, nous sommes heureux d’aider AIESEC à développer ses ventes et ses relations, grâce à notre outil comme à des conseils directement applicables. Nous nous sommes entretenus avec Courtney De Plukker, VP External Relations d’AIESEC Belgium, pour parler de la manière dont l’organisation alimente son pipeline commercial et utilise Salesflare pour assurer le suivi des leads et conclure des deals.
En quoi consiste AIESEC ?
« AIESEC est l’une des plus grandes organisations au monde dirigées par des jeunes. Notre mission est de contribuer à la paix mondiale et à l’épanouissement du potentiel humain. Nous nous efforçons d’y parvenir en faisant confiance à la jeunesse du monde, car nous pensons qu’elle est la clé pour ouvrir la voie à un avenir meilleur. »
Au sein d’AIESEC, nous donnons aux jeunes la possibilité de développer pleinement leur potentiel de leadership grâce à des expériences pratiques dans des environnements exigeants. Pour cela, nous les mettons en relation avec des stages à l’international et des opportunités de bénévolat de qualité.
Nous proposons trois programmes d’échange différents.
Global Talent est un programme qui permet aux jeunes diplômés de faire un stage à l’étranger. C’est gagnant-gagnant, puisque les entreprises belges ont à leur tour la possibilité de travailler avec de jeunes talents internationaux à haut potentiel. »
Chez AIESEC, nous croyons fermement que la jeunesse est la clé pour ouvrir la voie à un avenir meilleur pour le monde.
« Le Global Volunteer Program permet à des jeunes de faire du bénévolat, par exemple en enseignant à des enfants ou en élaborant des business plans pour des ONG. Chacune de nos opportunités Global Volunteer est liée à l’un des Objectifs de développement durable des Nations unies.
Enfin, nous offrons aux jeunes la possibilité de découvrir la vie entrepreneuriale grâce à des expériences professionnelles dans des startups, au sein de notre Global Entrepreneur Program. »
Vérifie notre site web si tu veux en savoir plus ! »
Comment AIESEC s’y prend-il pour vendre ?
« Chaque année, nous accueillons de nouveaux membres qui ne savent absolument pas comment vendre. C’est l’un des défis auxquels nous sommes confrontés chaque année.
Nous les accompagnons en leur expliquant les programmes qu’ils vont vendre et en leur proposant des formations commerciales professionnelles. Ces formations commerciales sont dispensées par des entreprises qui pratiquent la vente au quotidien.
Tout commence par un appel à froid. L’objectif de ces appels à froid est d’atteindre les décideurs et d’obtenir une réunion. Lors de cette réunion, nous présentons ce qu’est AIESEC et nous posons des questions pour vérifier s’il y a une adéquation.
Ensuite, nous approfondirons notre Global Talent Program et expliquerons comment il offre aux entreprises l’opportunité intéressante de travailler avec de jeunes talents internationaux à fort potentiel.
« Quand il s’agit de vente et de création de nouvelles relations avec des entreprises, nous misons aussi beaucoup sur les événements de networking, comme les salons de l’emploi et les conférences. »
D’où viennent tes leads ?
« En tant qu’organisation internationale présente dans le monde entier, AIESEC dispose de plusieurs bureaux en Belgique, notamment à Anvers, Gand, Louvain, Bruxelles et ailleurs.
Au sein d’AIESEC Belgium, nous partageons une liste d’entreprises belges attribuée aux différents bureaux, afin de nous assurer que nous ne contactons pas les mêmes entreprises. »
Nous sommes convaincus que le contact en face à face permet de créer de meilleures relations que le cold calling
« Nous obtenons souvent des leads grâce aux contacts chaleureux de nos membres d’AIESEC. Une autre excellente source du lead vient de nos partenariats avec des entreprises. Elles parlent souvent de nous en termes élogieux à d’autres entreprises et nous transmettent des informations de contact ainsi que des mises en relation.
Nous entrons aussi en contact avec beaucoup d’entreprises lors d’événements de networking, de salons de l’emploi et de conférences. Nous sommes convaincus que le contact en face à face est plus efficace que le cold calling. »
Comment utilises-tu Salesflare ?
« Nous utilisons Salesflare pour garder en permanence le contrôle sur nos leads. L’app nous indique si les entreprises leads ont lu notre e-mail, combien de fois elles l’ont lu, si elles ont visité notre site web, etc. C’est un excellent moyen de déterminer où concentrer nos efforts.
En plus de cela, c’est une façon géniale d’enregistrer les données. Comme la plupart de nos membres sont encore étudiants, nos équipes sont composées de personnes différentes chaque année. Par exemple, en ce moment, je suis responsable des ventes au sein d’AIESEC à l’Université d’Anvers, mais dans un mois, mon successeur prendra le relais. »
Chaque année, Salesflare nous permet de transmettre sans effort nos données de CRM à une nouvelle génération de membres d’AIESEC
« Grâce à Salesflare, nous pouvons nous assurer que les données de cette année concernant les partenaires et les autres personnes que j’ai contactées sont transmises sans effort à mon successeur, qui peut ensuite reprendre là où je me suis arrêté. Zéro difficulté.
Salesflare nous aide également beaucoup à assurer le suivi des leads. Il nous donne un aperçu clair qui nous indique si nous devons agir sur un lead ou plutôt attendre une réponse. »
As-tu des conseils ou astuces commerciales à partager ?
« Lorsque nous contactons des entreprises, nous faisons d’abord nos devoirs. Nous nous renseignons sur leurs valeurs, vérifions si elles ont des postes vacants et — dans le cas d’un appel à froid — essayons de trouver des informations sur le directeur des ressources humaines ou une autre personne décisionnaire.
En tant que membres d’AIESEC, nous vivons selon six valeurs fondamentales :
- Viser l’excellence
- Activer le leadership, vivre la diversité
- Agir de manière durable
- Faire preuve d’intégrité
- Prendre plaisir à participer
Il est important pour nous que les entreprises avec lesquelles nous travaillons partagent ces valeurs. Nous les utilisons donc pour qualifier les leads. Nous pensons que cette approche offre de bien meilleures chances de trouver une adéquation que si nous contactions les entreprises de manière plus aléatoire. »
« Comme nous accueillons chaque année de nombreux nouveaux membres, il est parfois difficile de garder le contrôle des relances, puisque les responsabilités et les rôles au sein de notre organisation changent chaque année.
Cependant, nous pensons qu’assurer un bon suivi est l’une des choses les plus importantes du processus de vente. C’est là que Salesflare intervient. Nous pouvons facilement transférer des comptes et des opportunités d’une personne à une autre, tout en recevant rapidement un rappel pour effectuer la relance. »
Chaque mois, nous mettons à l’honneur l’un des clients de Salesflare pour en apprendre davantage sur son activité et sur sa façon de vendre. Clique ici pour lire comment nos précédents Sales Heroes de Conversation Starter utilisent Salesflare dans leur mission visant à rendre les événements de networking plus magiques et plus efficaces.
