Perché desiderare un CRM facile da usare per la vostra piccola impresa
Ottenere un semplice sistema CRM per il vostro team di vendita
72% dei dirigenti preferiscono un CRM facile da usare rispetto a uno con più funzioni.
Ci sono almeno 600 aziende che costruiscono strumenti e sistemi CRM, in altrettante forme e dimensioni diverse.
Questi sistemi sono dotati di un numero di funzioni e benefici superiore a quanto si possa immaginare. Non ci sono mai state così tante opzioni. 😵
Tuttavia, per una piccola impresa o avvio Se si vuole aumentare le vendite, la scelta del software giusto è facile da fare: la migliore applicazione CRM è quella che si può (e si vuole) usare davvero. 👈
Perché un sistema CRM facile da usare è il miglior software di vendita per una piccola impresa
Ancora una volta, ammettiamolo. Se non è facile, voi (e il vostro team di vendita) non lo userete. 😓
Ecco un elenco dei vantaggi che otterrete da un software CRM facile da usare: 👇
- Liberate il vostro tempo. Non si deve perdere tempo a navigare in una complessa CRM di vendita. Il vostro tempo come piccola impresa è meglio speso con i clienti.
- Smettete di abbandonare i lead di vendita. Un sistema CRM può rendervi infallibili solo se lo comprendete completamente. Altrimenti è l'ennesimo strumento di vendita che non utilizzate al meglio.
- Impiegate meno tempo per imparare a usarlo. Una curva di apprendimento più rapida significa che potete passare più velocemente all'attività e ai risultati di vendita.
- Anche l'inserimento dei nuovi assunti nel settore delle vendite avviene in pochissimo tempo. Invitateli al CRM non appena entrano in azienda e fateli entrare subito in azione.
- Godetevi di più il vostro lavoro con un semplice CRM. Per le piccole imprese sono finiti i tempi in cui si doveva lavorare con software mal progettati. Utilizzate un software di vendita che vi piaccia davvero.
L'importanza di un software CRM facile da usare in termini numerici
Quanto è importante la facilità d'uso? Che peso dovrebbe avere nella scelta?
Parliamo di numeri!
Molti studi dimostrano che la facilità d'uso è la caratteristica più importante:
- 72% dei dirigenti di alto livello scambierebbe una maggiore facilità d'uso per una minore funzionalità (CSO Insights)
- 65% dei professionisti delle vendite ritiene che la facilità d'uso sia la caratteristica più importante del CRM (Inside CRM)
- 43% dei clienti CRM utilizza meno della metà delle funzionalità (CSO Insights)
- 70% del personale afferma che la tecnologia poco performante è un freno alla produttività; è il fattore più importante, prima del burn-out, della malattia e delle politiche d'ufficio (Studio Staples sul luogo di lavoro)
Questa importanza della facilità d'uso del CRM porta a una situazione in cui molte aziende (tra cui Salesforce e SAP) affermano nei loro messaggi di marketing che il loro software è facile da usare...
Ma nonostante le chiacchiere del marketing, questi sistemi sono così facili come dicono di essere? Come si fa a separare il grano dalla pula?
Come riconoscere un software CRM di facile utilizzo
Un CRM facile da usare non è facile da realizzare, né da riconoscere immediatamente. 🤔
Questi sono alcuni suggerimenti per la ricerca del migliore CRM per la vostra piccola impresa:
- Semplice all'inizio, potente in seguito. Il miglior sistema CRM si basa sulla sua essenza e rende molto facile il controllo.
- Esperienza intuitiva e visiva. Il software è migliore quando rappresenta le informazioni in modo immediatamente riconoscibile dall'occhio umano.
- Un modo coerente di lavorare su tutti i dispositivi. Il miglior software CRM semplice funziona allo stesso modo su mobile, desktop e con i plug-in, quindi basta impararlo una volta sola.
- Si integra con il vostro programma di posta elettronica. Sia che si utilizzi Prospettiva o Gmail (può essere all'interno di Google Workspace), se l'applicazione si integra con il vostro client di posta elettronica non è necessario cambiare scheda o programma in continuazione.
- Applicazione rapida. Non c'è niente di peggio che aspettare il caricamento degli strumenti software per diversi secondi ogni volta che si fa clic.
- Assistenza amichevole e competente. Anche con il software CRM più facile da usare si possono avere domande. Un'assistenza eccellente è sempre un vantaggio.
Dove trovare un CRM facile da usare
Se state cercando il software CRM più facile da usare per le piccole imprese che effettuano vendite B2B, siete fortunati: siete arrivati nel posto giusto, ovvero nel blog di Salesflare.
Nota: Se non state vendendo B2B ma B2C e non avete bisogno di un CRM di vendita, vi consigliamo di dare un'occhiata a uno strumento più B2C come Nimble.
Salesflare è un CRM semplice ma potente per le piccole imprese che vendono B2B.
È uno strumento di vendita veloce, visivo e facile da usare. Costruito sulla felicità con la tecnologia più avanzata, dagli uomini per gli uomini.
In passato ho utilizzato molti CRM e ne ho esaminati molti altri.
Sono stato attratto dall'Salesflare per il design pulito e la facilità d'uso, ma poi sono rimasto molto colpito dalla sua potenza.
Si integra così bene con Gmail che è diventato un'estensione naturale del mio modo di lavorare. Inoltre, gli sviluppatori hanno offerto un ottimo supporto.
Consiglio vivamente l'Salesflare.
- Peter Chaly, SMARTink
Salesflare è:
- la top app CRM su Product Hunt, votata dalla sua comunità di amanti dei prodotti.
- un CRM di vendita superbamente facile da usare secondo le centinaia di recensioni su G2 (4.7/5?), Capterra (4.5/5?) e GetApp (4.7/5?)
- considerato il miglior CRM semplice da migliaia di piccole imprese.
Il CRM si integra nativamente con Google, Office365/Outlook, Zapier, ... per assicurarsi di poter gestire senza problemi l'intera piccola impresa.
I recensori di G2 hanno assegnato all'Salesflare un punteggio medio di 9,5/10 per la facilità di installazione. ✨
Prendete la versione di prova. I primi 30 secondi mi hanno conquistato, è così facile.
- Sloane Earl, Refereum
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L'integrazione con le e-mail di Outlook, Office365 o Google, semplice da configurare, è fondamentale.
Se comunicate molto con i clienti attraverso le e-mail, è essenziale una perfetta integrazione con il vostro servizio di posta elettronica.
Salesflare si integra meglio con i messaggi di posta elettronica e il calendario rispetto alla maggior parte dei CRM e vi offre tutti i seguenti elementi:
- Inserire le e-mail e le riunioni nel calendario del cliente
- Importazione automatica delle firme delle e-mail
- Accompagnate le vostre e-mail con una barra laterale del CRM che vi dà accesso immediato a tutte le funzionalità del CRM.
- Vedere chi conosce il vostro team di vendita in base a chi invia le e-mail e con quale frequenza
- Inviare campagne e-mail automatiche e personalizzate dal vostro CRM in base a tutti i dati dei clienti raccolti.
- Tracciare le aperture delle e-mail, i clic e le visite al web collegato alle e-mail personali e della campagna
Questa integrazione e-mail è disponibile per Google (G Suite e Gmail personale) e Microsoft (Office365, Outlook.com, Outlook), ma anche per altri servizi e-mail via IMAP.
Facile da usare anche sui dispositivi mobili: non prendete un CRM con un'applicazione mobile limitata.
La maggior parte dei sistemi CRM sono ancora costruiti per le interfacce dei computer, mentre internet è ora accessibile principalmente dai telefoni cellulari.
Il fatto che offrano applicazioni mobili con solo una parte delle funzionalità, costringe voi (e il vostro team di vendita) a portare sempre con voi il vostro computer portatile.
Per risolvere questo problema, il CRM di Salesflare è stato costruito prima di tutto per i dispositivi mobili. La sua applicazione mobile completamente accessoriata consente di accedere a tutto ciò che il software ha da offrire, comprese le campagne e-mail, il menu completo delle impostazioni, le notifiche di apertura delle e-mail e altro ancora.
Quando i vostri clienti sono sempre a portata di mano, il vero potere del CRM diventa evidente.
La nuova evoluzione del CRM dopo la facilità d'uso
Il CRM semplice di nuova generazione non è solo un software che funziona facilmente, ma un software che inizia a lavorare per voi. È un CRM automatizzato.
L'automazione libera ancora più tempo, vi aiuta a essere più produttivi e vi rende anche più felici.
Come esempio concreto delle possibilità, ecco alcune delle potenti automazioni integrate direttamente nell'Salesflare:
- Le informazioni sui contatti e sull'azienda vengono arricchite automaticamente dai profili social e dalle firme delle e-mail.
- Le linee temporali aggiornate in tempo reale raccolgono le e-mail dalla casella di posta, le riunioni dal calendario e le chiamate dal telefono.
- I file scambiati con i clienti vengono elencati in modo da poterli ritrovare sempre.
- Le attività suggerite consentono di sapere quando i contatti diventano inattivi, le e-mail necessitano di una risposta e altro ancora.
- Le e-mail possono essere attivate automaticamente quando i contatti entrano in un determinato segmento di filtro.
- E molto altro ancora da scoprire in una prova gratuita di Salesflare
Se volete un CRM di vendita intuitivo, automatizzato e intelligente, non ho visto nulla che si avvicini a Salesflare.
- Colin Lernell, Udacity
Se volete iniziare a risparmiare diverse ore alla settimana, è semplice: inizia una prova gratuita del CRM Salesflare qui. 💪
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