Dlaczego warto mieć łatwy w użyciu CRM dla małej firmy?
Uzyskaj prosty system CRM dla swojego zespołu sprzedaży
72% menedżerów preferuje łatwy w użyciu CRM niż taki z większą liczbą funkcji.
Istnieje co najmniej 600 firm tworzących narzędzia i systemy CRM, w tak wielu różnych kształtach i rozmiarach.
Systemy te oferują więcej różnych funkcji i korzyści, niż można sobie wyobrazić. Nigdy nie było tylu opcji. 😵
Jednak dla małej firmy lub uruchomienie Chcąc zwiększyć sprzedaż, wybór odpowiedniego oprogramowania jest w rzeczywistości łatwy: najlepsza aplikacja CRM to taka, z której można (i będzie się) faktycznie korzystać. 👈
Dlaczego łatwy w użyciu system CRM jest najlepszym oprogramowaniem sprzedażowym dla małej firmy?
Ponownie, spójrzmy prawdzie w oczy. Jeśli nie jest to łatwe, Ty (i Twój zespół sprzedaży) nie będziecie z niego korzystać. 😓
Oto lista korzyści, które uzyskasz dzięki łatwemu w użyciu oprogramowaniu CRM: 👇
- Uwolnij swój czas. Nie powinieneś tracić czasu na nawigację po skomplikowanych aplikacjach CRM-y sprzedażowe. Jako mała firma lepiej spędzać czas z klientami.
- Przestań porzucać leady sprzedażowe. System CRM może sprawić, że będziesz nieomylny tylko wtedy, gdy w pełni go zrozumiesz. W przeciwnym razie jest to kolejne narzędzie sprzedażowe, którego nie wykorzystujesz w pełni.
- Poświęcaj mniej czasu na naukę obsługi. Szybsza krzywa uczenia się oznacza, że możesz szybciej przejść do biznesu i wyników sprzedaży.
- Błyskawicznie wdrożysz również nowych pracowników sprzedaży. Zaproś ich do CRM, gdy tylko dołączą do firmy i od razu przygotuj ich do pracy.
- Ciesz się pracą dzięki prostemu CRM. Czasy pracy ze źle zaprojektowanym oprogramowaniem dla małych firm dobiegły końca. Korzystaj z oprogramowania sprzedażowego, które naprawdę lubisz.
Znaczenie łatwego w użyciu oprogramowania CRM w liczbach
Jak ważna jest łatwość użytkowania? Jaką wagę powinna mieć przy wyborze?
Porozmawiajmy o liczbach!
Istnieje wiele badań, które pokazują, że łatwość użytkowania jest najważniejszą cechą:
- 72% menedżerów wyższego szczebla zamieniłoby większą łatwość obsługi na mniejszą funkcjonalność (CSO Insights)
- 65% specjalistów ds. sprzedaży uważa łatwość obsługi za najważniejszą cechę CRM (Inside CRM)
- 43% klientów CRM korzysta z mniej niż połowy funkcji (CSO Insights)
- 70% pracowników twierdzi, że słabo działająca technologia obniża wskaźniki produktywności; jest to najważniejszy czynnik, wyprzedzający wypalenie zawodowe, choroby i politykę biurową (Staples Workplace Study).
To znaczenie łatwości użytkowania CRM prowadzi do sytuacji, w której wiele firm (w tym Salesforce i SAP) twierdzi w swoich komunikatach marketingowych, że ich oprogramowanie jest łatwe w użyciu....
Ale pomimo marketingowej gadki, czy te systemy są tak łatwe, jak twierdzą? Jak oddzielić ziarno od plew?
Jak rozpoznać łatwe w użyciu oprogramowanie CRM?
Łatwy w użyciu CRM nie jest łatwy do stworzenia, ani do natychmiastowego rozpoznania. 🤔
Oto kilka wskazówek dotyczących poszukiwania najlepszego CRM dla małej firmy:
- Na początku proste, później potężne. Najlepszy system CRM opiera się na jego istocie i sprawia, że bardzo łatwo jest przejąć nad nim kontrolę.
- Intuicyjne, wizualne doświadczenie. Oprogramowanie jest lepsze, gdy reprezentuje informacje w sposób, który jest natychmiast rozpoznawalny dla ludzkiego oka.
- Spójny sposób pracy na wszystkich urządzeniach. Najlepsze proste oprogramowanie CRM działa w ten sam sposób na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych i we wtyczkach, więc wystarczy nauczyć się go tylko raz.
- Integruje się z programem pocztowym. Niezależnie od tego, czy używasz Perspektywy lub Gmail (może znajdować się w Google Workspace), jeśli aplikacja integruje się z klientem poczty e-mail nie musisz ciągle przełączać kart lub programów.
- Szybka aplikacja. Nie ma nic gorszego niż czekanie na załadowanie narzędzi programowych przez wiele sekund za każdym razem, gdy klikniesz.
- Przyjazne, kompetentne wsparcie. Nawet w przypadku najłatwiejszego w obsłudze oprogramowania CRM nadal można mieć pytania. Doskonałe wsparcie jest zawsze plusem.
Gdzie można znaleźć łatwy w użyciu CRM?
Jeśli szukasz najłatwiejszego w użyciu oprogramowania CRM dla małych firm prowadzących sprzedaż B2B, to masz szczęście: trafiłeś dokładnie we właściwe miejsce, czyli na blog Salesflare.
Uwaga: Jeśli NIE sprzedajesz B2B, ale B2C i nie potrzebujesz sales CRM, możemy zamiast tego polecić sprawdzenie narzędzia bardziej B2C, takiego jak Nimble.
Salesflare to prosty, ale potężny CRM dla małych firm prowadzących sprzedaż B2B.
To szybkie, wizualne i łatwe w użyciu narzędzie sprzedażowe. Zbudowane w oparciu o najnowsze technologie, przez ludzi dla ludzi.
W przeszłości korzystałem z wielu CRM-ów i przyglądałem się także wielu innym.
Pierwszą rzeczą, która przyciągnęła mnie do Salesflare, był czysty design i łatwość obsługi, ale potem byłem pod wrażeniem tego, jak potężny jest.
Integruje się tak dobrze z Gmailem, że stał się naturalnym rozszerzeniem mojego sposobu pracy. Deweloperzy oferują również świetne wsparcie.
Gorąco polecam Salesflare.
- Peter Chaly, SMARTink
Salesflare to:
- najlepsza aplikacja CRM na Product Hunt, według głosowania społeczności miłośników produktu
- Znakomicie łatwy w użyciu sales CRM według setek recenzji na G2 (4.7/5🌟), Capterra (4.5/5🌟) i GetApp (4.7/5🌟).
- uważany za najlepszy prosty CRM przez tysiące małych firm
CRM natywnie integruje się z Google, Office365/Outlook, Zapier, ... aby zapewnić płynne prowadzenie całej małej firmy.
Recenzenci na G2 przyznają Salesflare średnią ocenę 9,5/10 za łatwość konfiguracji. ✨
Wystarczy pobrać wersję próbną. Pierwsze 30 sekund mnie przekonało, to takie ŁATWE.
- Sloane Earl, Refereum
Rejestracja zajmuje tylko minutę. Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny CRM tutaj. 👈
Prosta w konfiguracji integracja z Outlookiem, Office365 lub pocztą Google jest kluczowa.
Jeśli dużo komunikujesz się z klientami za pośrednictwem poczty e-mail, płynna integracja z usługą poczty e-mail jest niezbędna.
Salesflare ściślej integruje się z wiadomościami e-mail i kalendarzem niż większość CRM i oferuje wszystkie poniższe funkcje:
- Wciąganie wiadomości e-mail i kalendarzy spotkań do harmonogramów klientów
- Automatycznie importuj podpisy wiadomości e-mail
- Uzyskaj kontekst obok wiadomości e-mail dzięki paskowi bocznemu CRM, który zapewnia natychmiastowy dostęp do wszystkich funkcji CRM.
- Zobacz, kogo zna Twój zespół sprzedaży na podstawie tego, do kogo wysyłają e-maile i jak często.
- Wysyłaj zautomatyzowane i spersonalizowane kampanie e-mail z CRM w oparciu o wszystkie zebrane dane klientów.
- Śledzenie otwarć wiadomości e-mail, kliknięć i odwiedzin stron internetowych powiązane z osobistymi i kampanijnymi wiadomościami e-mail
Ta integracja poczty e-mail jest dostępna dla Google (G Suite i osobisty Gmail) i Microsoft (Office365, Outlook.com, Outlook), ale także dla innych usług poczty e-mail za pośrednictwem IMAP.
Łatwy w użyciu również na urządzeniach mobilnych: nie kupuj CRM z ograniczoną aplikacją mobilną.
Większość systemów CRM jest nadal tworzona dla interfejsów komputerowych, podczas gdy internet jest obecnie dostępny głównie z telefonów komórkowych.
Fakt, że oferują one aplikacje mobilne z tylko częścią funkcjonalności, zmusza ciebie (i twój zespół sprzedaży) do ciągłego noszenia ze sobą laptopa.
Aby temu zaradzić, CRM Salesflare został zbudowany z myślą o urządzeniach mobilnych. Jego w pełni funkcjonalna aplikacja mobilna zapewnia dostęp do wszystkiego, co oprogramowanie ma do zaoferowania, w tym kampanii e-mailowych, pełnego menu ustawień, powiadomień o otwarciu wiadomości e-mail i nie tylko.
Gdy klienci są zawsze na wyciągnięcie ręki, prawdziwa moc CRM staje się oczywista.
Najnowsza ewolucja CRM po łatwości użytkowania
Prosty CRM nowej generacji to nie tylko oprogramowanie, które działa łatwo, ale oprogramowanie, które zaczyna pracować dla Ciebie. To zautomatyzowany CRM.
Automatyzacja uwalnia jeszcze więcej czasu, pomaga być jeszcze bardziej produktywnym i sprawia, że jesteś szczęśliwszą osobą.
Jako konkretny przykład możliwości, oto niektóre z potężnych automatyzacji wbudowanych bezpośrednio w Salesflare:
- Informacje kontaktowe i firmowe są automatycznie wzbogacane z profili społecznościowych i podpisów e-mail.
- Aktualizowane na żywo osie czasu pobierają wiadomości e-mail ze skrzynki odbiorczej, spotkania z kalendarza i połączenia z telefonu.
- Pliki wymieniane z klientami są wyświetlane na liście, dzięki czemu zawsze można je znaleźć.
- Sugerowane zadania informują, kiedy leady stają się nieaktywne, wiadomości e-mail wymagają odpowiedzi i nie tylko.
- Wiadomości e-mail mogą być wyzwalane automatycznie, gdy kontakty wejdą do określonego segmentu filtrów.
- I wiele więcej do odkrycia w bezpłatnej wersji próbnej Salesflare
Jeśli potrzebujesz intuicyjnego, zautomatyzowanego i inteligentnego CRM do sprzedaży, nie widziałem nic, co byłoby zbliżone do Salesflare.
- Colin Lernell, Udacity
Jeśli chcesz zacząć oszczędzać kilka godzin tygodniowo, jest to proste: Zacznij bezpłatny okres próbny Salesflare CRM tutaj. 💪
Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!
👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.
if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: “https://salesflare.storychief.io/easy-to-use-crm?id=546500637&type=2”,title: “Why an easy to use sales CRM is the best software for your small business”,id: “b4bf56dd-9b24-4318-a472-b8522fe85e05”}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js”; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, ‘script’, ‘storychief-jssdk’))
- 7 najlepszych mobilnych aplikacji CRM [ranking 2025] - 22 kwietnia 2025
- CRM Integration: Czym jest i jak odnieść sukces - 15 kwietnia 2025
- CRM Database: Co to jest i jak zrobić to dobrze - 15 kwietnia 2025