2026년 에이전시를 위한 가장 강력한 도구 30가지 이상
에이전시를 성장시키다 보면 고려해야 할 일이 많아요.
하지만 장기적으로 많은 골칫거리를 피하는 데 도움이 되는 방법은 에이전시가 시간과 비용, 에너지를 아낄 수 있도록 적절한 도구를 도입하는 거예요.
성장하는 비즈니스를 위한 도구가 정말 다양하게 제공되는 만큼, 자신에게 가장 잘 맞고 필요한 목적에도 부합하는 도구를 선택하는 게 중요해요. 👍
결국 생산성과 효율성을 높이는 데 도움이 되는 도구를 원할 테니까요.
아래에는 회계부터 프로젝트 관리 소프트웨어까지, 그 사이의 모든 분야를 아우르는 저희가 가장 좋아하는 도구들을 정리했어요. 👊
그럼 바로 살펴볼게요! 🎉
2026년 에이전시를 위한 가장 강력한 도구 🛠
소셜 미디어 예약 및 분석
많은 경우 에이전시는 고객의 소셜 미디어 프로필을 관리하는 업무를 맡아요. 여기에 에이전시 자체의 프로필까지 관리해야 하니 시간이 많이 들고 다소 지루할 수 있어요. 체계적이고 효율적으로 업무를 관리하는 데 도움이 될 몇 가지 마케팅 도구를 소개할게요.
이 도구는 소셜 미디어 프로필 관리에 필요한 모든 기능을 갖추고 있어서 제가 개인적으로 가장 좋아해요. 모든 채널의 소셜 게시물을 예약하고, 플랜을 세우고, 추적할 수 있어요. 보고서 도구는 시각적이고 사용하기 쉬우며, 어떤 게시물의 성과가 가장 좋은지 확인하는 데 정말 유용해요. 관련 콘텐츠를 찾아 다시 게시하는 데 도움이 되는 훌륭한 큐레이션 도구도 제공해요.
Agorapulse는 에이전시를 위한 가장 쉽고 합리적인 가격대의 소셜 미디어 관리 도구 중 하나로, 소셜 미디어 콘텐츠와 참여를 효과적으로 관리하도록 도와줘요. 모든 소셜 미디어 채널에서 게시물을 예약하고, 게시하고, 협업하는 등 다양한 작업을 할 수 있어요.
처음 시작할 때 사용할 무료 도구를 찾고 있다면 Buffer보다 나은 선택은 없어요. 이 도구를 사용하면 소셜 미디어 콘텐츠를 손쉽게 예약하고 플랜을 세울 수 있어요. 다만 보고서 도구가 필요하다면 Buffer 비용을 지불해야 한다는 점은 기억해 두세요. 전반적으로 무료 버전은 기능이 상당히 제한적이지만, 비교적 저렴한 유료 구독도 제공해요.
Kontentino는 소셜 미디어 승인 워크플로를 간소화해 줘요. 이 도구를 사용하면 모든 소셜 미디어 게시물을 한곳에서 깔끔하게 정리할 수 있고, 직관적인 캘린더를 통해 모든 소셜 미디어 플랫폼의 콘텐츠 개요를 한눈에 확인할 수 있어요. Kontentino는 고객의 소셜 미디어 계정과 함께 투명하고 깔끔한 워크플로를 만들 수 있도록 도와줘요.
Social Status는 전 세계 10,000곳 이상의 마케팅 에이전시가 신뢰하는 대표적인 소셜 미디어 분석 도구예요. 모든 주요 소셜 채널의 고객 프로필과 페이지는 물론 Facebook 광고 계정까지 연결해 오가닉 및 유료 성과를 모두 보고할 수 있어요. Social Status 보고서는 완전히 맞춤 설정할 수 있고, 고객마다 서로 다른 소셜 미디어 보고서가 필요한 에이전시를 위해 화이트 라벨로 제공할 수도 있어요.
Plann은 Instagram, Pinterest, Facebook, LinkedIn에서 일정을 예약하고 계획할 수 있는 올인원 일정 예약 도구이자 소셜 전략 도구, 디자인 도구, 콘텐츠 캘린더예요.
회계 및 청구서 발행
청구서, 비용 등을 추적하는 일은 시간이 많이 들고 때로는 고통스러울 수 있어요. 저 역시 회계를 썩 잘하는 편은 아니어서, 이 분야에서 조금 더 도움이 필요한 사람에게는 아래와 같은 도구가 정말 큰 도움이 된다고 생각해요.
간단히 말해, 이 클라우드 기반 회계 소프트웨어는 쉽고 직관적이에요. 청구서 발행부터 비용 정리, 시간 추적까지 지원하니, 장부 정리에 너무 많은 시간을 쓰고 고객과 보낼 시간은 부족하다면 사용해 보기 좋은 도구예요.
이 소규모 비즈니스용 회계 소프트웨어는 에이전시의 자금 관리와 관련된 모든 일을 처리해 줘요. 기능이 종합적이고 회계와 관련된 모든 영역을 다뤄요. 미국에서는 종합 급여 관리 서비스도 제공하니, 막 사업을 시작했을 때 유용할 수 있어요.
Billdu는 중소기업을 위해 설계된 청구서 발행 소프트웨어예요. 전문적으로 보이는 청구서를 만들고, 비용을 추적하고, 재무 보고서를 생성할 수 있어요. 자동 청구서 발행, 온라인 결제, 이동 중에도 비즈니스를 관리할 수 있는 훌륭한 모바일 앱 등 다양한 기능을 제공해요!
이 서비스형 소프트웨어는 비즈니스를 시작하고 운영할 때 곁에서 돕는 파트너예요. 회사 등록, 기업 비서 업무, 회계부터 보고서 제출, 세금 최적화, 장부 정리까지 채팅만으로 도움을 받을 수 있어요. 더 이상 수작업으로 관리자 서류를 처리하지 않아도 돼요.
ProfitBooks
ProfitBooks를 사용하면 청구서를 만들고 청구서에 결제 링크를 추가하기 쉬워요. 팀원별로 별도의 계정을 만들어 각자의 성과를 추적할 수도 있어요. ProfitBooks는 비용 추적과 장부 관리도 지원해요. 가장 좋은 점은 스타트업이라면 완전히 무료라는 거예요.
CRM 및 이메일 마케팅
에이전시가 계속 성장할수록 누구와 이야기했고 어떤 내용이 논의됐는지 추적하는 일이 중요해져요. 그 밖에도 머릿속으로 동시에 관리하기 어려운 일이 수십 가지나 있죠. 게다가 이메일 마케팅이 여러분이나 고객의 전략에 포함되어 있다면, 잘 만든 캠페인을 효율적으로 보내야 해요. 한마디로 CRM이 필요해요!
이 추천에 충격받았죠? CRM을 사랑하게 되는 상황을 상상해 보세요. Salesflare는 꿈꾸던 가장 사용하기 쉬운 영업 머신이 되도록 만들어졌어요. 고객 정보를 한곳에 모으고, 영업 퍼널을 명확하게 파악하고, 무엇을 언제 해야 하는지 알고, 팀과 원활하게 협업하고, 상상할 수 있는 모든 고객 데이터를 추적하는 등 훨씬 더 많은 일을 할 수 있어요.
Mailchimp는 이메일 마케팅을 비즈니스에 도입하려는 에이전시라면 전반적으로 훌륭한 도구예요. 이 도구를 어떻게 사용하는지 더 자세히 알아보고 싶다면 Mailchimp 완벽 가이드를 확인해 보세요.
이 도구는 아웃바운드 커뮤니케이션을 위한 강력한 분석, 자동화, 개선 기능을 제공해요. 이메일 추적, 원클릭 템플릿, 예약 발송을 지원하는 Mailshake는 효과적인 대량 이메일을 보내고 싶은 사람에게 좋은 도구예요.
또는 이 모든 기능을 CRM 안에서 바로 이용하고 싶다면, 이제 Salesflare의 이메일 워크플로를 확인해 보세요. 고객들이 이메일 워크플로를 어떻게 활용하는지 이 영상들을 보며 아이디어를 얻어 보세요.
이 도구는 실제로 이메일을 보내지 않고도 이메일 주소를 확인해요. RFC 형식 확인부터 받은 편지함에 사용자가 존재하는지 확인하는 심층 SMTP 테스트까지, 여러 검증 절차를 거쳐 테스트해요. 이메일 확인을 하면 유효하지 않거나 보내기에 안전하지 않은 주소를 제거할 수 있어 이메일 전송 가능성을 크게 높이고 하드 바운스를 거의 0에 가깝게 줄일 수 있어요. 정말 유용하죠!
EmailOctopus는 오디언스를 키우고 참여를 이끌어 내는 캠페인을 보내는 데 필요한 핵심 기능을 제공하는, 간단하고 합리적인 가격의 이메일 마케팅 도구예요. 맞춤형 가입 양식과 랜딩 페이지를 사용해 웹사이트 방문자를 구독자로 전환할 수 있어요. 드래그 앤 드롭 이메일 편집기와 템플릿 라이브러리 덕분에 보기 좋은 이메일을 쉽게 만들 수도 있어요.
자동화를 사용하면 환영 이메일과 더 긴 온보딩 시퀀스를 설정할 수 있어요. 적절한 사람들에게 타깃 메시지를 보내기 위한 세분화 기능도 제공해요. 무엇보다 EmailOctopus는 평균적으로 Mailchimp보다 60% 저렴하고, 구독자 최대 2,500명까지 이용할 수 있는 넉넉한 무료 플랜도 제공해요.
영업
판매는 그 자체로 하나의 일이지만, 적어도 도구를 활용하면 업무를 해낼 수 있어요.
Better Proposals는 간단하면서도 강력한 제안서 작성 소프트웨어로, 영업 프로세스에 꼭 필요한 도구라고 할 수 있어요. 이 도구를 사용하면 전환율이 높고 시각적으로도 인상적인 제안서를 몇 분 만에 만들 수 있어요.
더 많은 영업 도구는 저희의 종합 목록에서 확인해 보세요!
프로젝트 관리
실제로 업무를 진행할 때는 누가 어떤 일을 하고 있는지, 그리고 각 일을 언제까지 완료해야 하는지 추적하기가 어려울 때가 있어요. 에이전시 업무는 마감일을 중심으로 돌아가기 때문에, 체계적인 관리를 돕는 도구로 모든 프로젝트를 계속 관리하는 일이 중요해요.
WebWork Time Tracker
WebWork에서는 프로젝트를 관리하면서 동시에 프로젝트에 소요된 시간을 추적할 수 있어요. 관리를 간소화하는 특별한 기능을 갖춘 프로젝트 관리 및 시간 추적 플랫폼이에요. 에이전시의 업무를 더 쉽고 빠르고 효율적으로 정리하는 데 사용할 수 있어요. 팀은 WebWork에서 업무를 진행하고, 시간을 추적하고, 소통할 수 있어요. 업무 프로세스에 관한 자세한 보고서와 분석을 확인할 수 있고, WebWork의 팀 채팅과 영상 통화에서 그 내용을 논의할 수도 있어요. 물론 각 프로젝트에 시간이 얼마나 걸리는지도 확인할 수 있어요.
이 도구는 스프레드시트처럼 작동하지만, 데이터베이스의 강력한 기능을 활용해 무엇이든 정리할 수 있어요. 실제로 저희의 Iconic Products 시리즈에서 Airtable을 소개한 적도 있어요. 이 제품을 아이코닉하게 만드는 요소가 무엇인지 확인해 보세요.
솔직히 말하면, Notion은 아마 제가 지금까지 써 본 도구 중 가장 좋아하는 도구일 거예요. 한곳에서 작성하고, 계획하고, 협업하고, 업무를 정리할 수 있어요. Notion은 깔끔하고 직관적이며, 여러분이 생각할 수 있는 거의 모든 것을 위한 구조를 만들 수 있게 해줘요.
마감일이 정해진 많은 업무를 완료해야 하는 팀이라면 Trello는 꼭 필요한 도구예요. 보드, 목록, 카드를 사용해 재미있고 유연하며 성취감 있게 프로젝트를 정리하고 우선순위를 정할 수 있어요. 흥미로운 사실 하나를 알려 드리면, Trello는 저희가 Iconic Products에서 처음으로 소개한 제품이에요.
Paymo는 고객 중심의 프로젝트 관리 도구에 더 가까워 보여요. 견적서를 만들어 승인을 요청하고, 승인이 완료되면 이를 프로젝트로 전환할 수 있기 때문이에요. 프로젝트 및 리소스 관리뿐 아니라 시간 추적과 인보이스 발행 기능도 탄탄하게 지원해요.
ClickUp은 가장 빠르게 성장하고 있는 프로젝트 관리 도구 중 하나예요. 단순한 작업 관리 도구를 넘어 문서, 표, 목표, 실시간 채팅, 심지어 마인드맵까지 제공해요. 이 플랫폼은 완전히 맞춤 설정할 수 있고, 규모에 관계없이 모든 팀을 위해 만들어졌어요.
Basecamp는 협업을 간단하게 만들어주는 훌륭한 프로젝트 관리 도구예요. 내부 팀끼리 협업할 때뿐 아니라 고객과 협업할 때도 유용해요. 할 일 목록을 만들고, 파일을 공유하고, 메시지 게시판에 글을 올릴 수 있으며, 채팅 기능도 기본으로 제공해요.
Agiled에서는 영업과 관련된 모든 일을 관리할 수 있어요. CRM에서 연락처를 관리하고, 영업 파이프라인에서 딜을 관리하며, 잠재 고객과 관련된 모든 정보를 깔끔한 한곳에 모아둘 수 있어요. 계약서와 제안서를 만들고 온라인으로 서명을 받을 수도 있어 더 많은 영업을 성사할 수 있어요. 기본 제공되는 프로젝트 관리 및 HRM 기능을 활용하면 Agiled에서 프로젝트와 팀도 아주 쉽게 관리할 수 있어요. Agiled는 비즈니스 전체를 한곳에서 관리하도록 도와줘요.
Chrome 확장 프로그램
훌륭한 Chrome 확장 프로그램은 정말 많아요. 우리가 특히 좋아하는 것 중에는 Grammarly와 Dux-Soup 등이 있어요.
그래서 사용할 만한 최고의 Chrome 확장 프로그램을 소개하는 가이드를 만들었어요. 한번 살펴보고, 일상적인 에이전시 업무에 활용할 수 있는 확장 프로그램이 있는지 확인해 보세요.
웹사이트 제작 및 분석 추적
웹사이트는 보통 누군가가 여러분의 에이전시에 대해 가장 먼저 보게 되는 것 중 하나예요. 그러니 보기 좋게 만들어야 해요! 어떤 페이지의 성과가 좋은지, 그렇지 않은지는 물론이고 온라인에서 얼마나 많은 비즈니스를 따내고 있는지도 파악하는 일이 그만큼 중요해요.
Poptin은 전환율을 높이는 데 도움이 되는 매력적인 웹 및 모바일 오버레이를 만들 수 있는 훌륭한 도구예요. 사용할 수 있는 Poptin은 여러 종류가 있고, 코딩 경험이 전혀 없어도 맞춤 설정할 수 있어요. 트리거된 작업을 통해 오버레이를 표시하거나, 예를 들어 페이지에 일정 시간이 지난 후 표시하는 방식으로 Poptin이 언제 어떻게 나타날지도 설정할 수 있어요.
제대로 활용한다면 Squarespace를 정말 좋아해요. 드래그 앤 드롭 도구와 다양한 템플릿 옵션으로 멋지고 완전히 작동하는 웹사이트를 만들 수 있고, 필요하다면 온라인 스토어도 개설할 수 있어요.
에이전시가 직접 또는 고객을 위해 웹사이트를 제작할 때 선택하는 가장 오래되고 대표적인 웹사이트·블로그 빌더인 WordPress는 매우 유연하게 맞춤 설정할 수 있는 도구예요. 에이전시는 함께 제공되는 다양한 플러그인을 활용해 전환율을 높이고 매출을 늘릴 수 있어요. 에이전시 리더라면 안정적인 클라우드 기반 에이전시용 WordPress 호스팅을 선택해 최고의 속도와 유연성, 다양한 선택지를 누리고 에이전시의 성공률을 한 단계 더 끌어올릴 수 있어요.
코딩 경험이 거의 없거나 전혀 없는 에이전시라면 또 하나의 훌륭한 선택지가 있어요. 쉽고 시각적인 방식으로 웹사이트를 만들 수 있어요. 게다가 다른 많은 도구와 비교하면 비용도 놀라울 만큼 저렴해요.
Unbounce는 아름다운 랜딩 페이지를 만들 수 있는 효과적이고 사용하기 쉬운 도구예요. 새로운 페이지를 디자인하고 테스트하고 편집하기 시작하면, 디자이너가 아니더라도 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 도와줘요. 미리 만들어진 템플릿을 활용하면 더 많은 전환으로 이어지는 아름다운 랜딩 페이지를 쉽게 만들기 시작할 수 있어요.
Google Analytics를 사용하면 광고 ROI를 측정하고 Flash, 동영상, 소셜 네트워킹 사이트와 애플리케이션을 추적할 수 있어요. 무료이고 강력한 데다, 선택하지 않을 이유가 없는 도구예요.
비주얼 콘텐츠 빌더
우리 모두가 그래픽 디자인의 달인은 아니에요. 그래서 에이전시가 돋보이는 아름다운 비주얼을 만들 수 있도록 도와주는 도구가 있으면 정말 좋아요. 아래에 우리가 특히 좋아하는 도구들을 소개할게요!
Canva는 비주얼을 드래그 앤 드롭 방식으로 만들 수 있게 해주며, 100만 개가 넘는 사진, 그래픽, 폰트에 접근할 수 있도록 해줘요. 디자인을 전문으로 하지 않는 사람부터 전문가까지 모두 사용해요. 게다가 웹과 인쇄 매체 디자인 및 그래픽 제작에도 활용할 수 있어요.
Xtensio를 사용하면 실시간으로 공유할 수 있는 효과적인 콘텐츠와 프레젠테이션을 만들 수 있어요. 에이전시를 운영할 때 프레젠테이션은 메시지를 더 효과적으로 전달하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요해요. 여러분과 팀이 마케팅에 활용할 수 있는 콘텐츠도 만들 수 있어요. 피치, 제안서, 랜딩 페이지, 사업 개발 자료, 보고서 등 활용 분야가 정말 다양해요.
어딘가에서 멋진 인포그래픽을 보고 “나도 저런 걸 만들 수 있으면 좋겠다”라고 생각해본 적 있나요?
이제 만들 수 있어요! Piktochart는 그래픽 디자이너로서 깊이 있는 경험이 없는 사용자도 테마별 템플릿을 활용해 인포그래픽과 비주얼을 쉽게 만들 수 있게 해주는 웹 기반 인포그래픽 애플리케이션이에요. 새롭게 익힌 인포그래픽 실력으로 동료와 고객에게 깊은 인상을 남겨보세요!
Ceros를 사용하면 코드 한 줄 작성하지 않고도 사람들의 참여를 이끌어내는 놀라운 인터랙티브 콘텐츠를 만들 수 있어요. 이 도구로 할 수 있는 일은 정말 무궁무진해요. 여러분의 에이전시와 고객을 위해 탁월한 온라인 경험을 만들어보세요.
Snappa를 사용하면 어떤 유형의 온라인 그래픽이든 놀라울 만큼 쉽게 만들 수 있어요. 소셜 미디어, 블로그, 광고 등에 사용할 이미지를 만들고 게시할 수 있고, 전자책 표지와 인포그래픽 같은 것도 제작할 수 있어요.
Venngage는 기업이 잠재고객의 참여를 이끌어내고 비주얼로 소통할 수 있도록 도와주는 온라인 그래픽 디자인 소프트웨어예요. 인포그래픽, 프레젠테이션, 배너, 브로슈어, 보고서 등을 포함한 수천 개의 템플릿을 제공해요. 핵심 기능 중 하나인 Brand Kit을 사용하면 클릭 한 번으로 어떤 디자인에든 로고, 브랜드 색상 팔레트, 폰트를 추가할 수 있어요.
미팅 예약
미팅을 예약하려고 이메일을 계속 주고받는 일은 지치고, 솔직히 너무 많은 시간이 들어요. 그래서 불필요한 이메일이 오가는 일을 최소화할 수 있도록 시스템이나 도구를 도입해보는 게 중요해요.
Calendly만큼 편리하고 사용하기 쉬운 도구는 정말 찾기 어려워요. Calendly는 캘린더와 연동해 자동으로 가능한 시간을 확인하고, 중요한 연락처와 잠재 고객, 고객과 연결할 수 있도록 도와줘요. 이제 미팅을 예약하려고 의미 없이 이메일을 주고받거나 전화가 계속 엇갈리는 일은 없어요!
SEO 분석
SEO의 기본을 익히면 리드 생성과 웹 트래픽 증가 측면에서 더 나은 결과를 얻고 싶은 에이전시에 큰 도움이 돼요. 여러분과 고객의 키워드를 분석하면 사람들이 온라인에서 무엇을 찾고 있는지 더 명확하게 파악할 수 있고, 최고의 결과를 얻으려면 어떤 콘텐츠를 만들어야 하는지도 결정할 수 있어요.
Moz는 SEO, 인바운드 마케팅, 링크 구축, 콘텐츠 마케팅을 쉽게 해주는 도구를 만들어요. Moz Pro는 키워드 조사, 링크 구축, 사이트 감사, 페이지 최적화 인사이트를 모두 제공하는 SEO 도구 모음으로, 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 이 모든 기능을 이용할 수 있어요.
Ahrefs는 빅데이터를 기반으로 작동하는 SEO 및 마케팅 도구 모음이에요. 백링크 확인, 경쟁사 분석, 키워드 조사 등을 지원해요. 이 제품은 엄청난 성능을 자랑해서 정말 훌륭한 결과를 많이 만들어낼 수 있어요.
회사 채팅
솔직히 말하면, 채팅 플랫폼은 정말 셀 수 없이 많아요. 어떤 플랫폼이 더 나은 경우도 있지만, 결국 개인적인 선호와 에이전시의 필요에 따라 달라져요. 그렇긴 해도, 저희가 가장 좋아하는 채팅 도구 몇 가지를 아래에 소개할게요!
가장 많이 사용되고 빠르게 성장하는 SaaS 제품 중 하나예요. Slack은 팀과 원활하게 협업할 수 있게 해주는 뛰어난 채팅 및 생산성 도구예요. 저희가 Slack을 Iconic Products 시리즈에 포함한 것도 당연해요.
다이렉트 메시지부터 그룹 대화까지, Google Hangouts Chat은 팀이 쉽고 효율적으로 협업할 수 있게 도와줘요. 게다가 G Suite 제품군의 일부라서 Google 환경에 자연스럽게 통합돼요.
Chanty는 AI를 기반으로 한 간단한 팀 채팅 도구예요. 메시지 기록을 영원히 무료로 무제한 제공한다는 점이 정말 멋지고, 대화를 일관성 있게 정리해 쉽게 탐색할 수 있도록 해줘요. 현재 베타 버전이지만, 이 채팅 도구는 가능성이 정말 크고 앞으로 어떻게 성장할지 기대돼요!
저희는 시간을 절약하는 일과 시간을 절약하는 데 도움이 되는 도구를 사용하는 일을 중요하게 생각해요.
더 좋은 점은 Salesflare가 위에 소개한 도구 중 많은 제품과 연동되고, 소개하지 않은 도구도 1,000개 이상 지원한다는 거예요. 저희의 연동 사이트를 확인하고 도구 모음으로 시간을 더 많이 절약하는 방법을 알아보세요.
에이전시를 운영하는 것만으로도 충분히 어려우니, 내 필요에 꼭 맞는 도구 모음을 갖추는 게 중요해요.
마케팅 에이전시를 구축하고 성공적으로 성장시키는 방법에 관한 더 심층적인 조언을 찾고 있다면, 마케팅 에이전시를 시작하고 성공적으로 성장시키는 방법에 대한 종합 가이드를 준비했어요. 🙌
이제 시작해 보세요. 할 수 있어요! 🚀
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