Топ-15 новых функций Salesflare в 2019 году

Обзор всех твоих новых суперсил в продажах

В начале этого года мы пообещали выпускать «ещё больше потрясающих функций — и гораздо быстрее»… и сдержали слово.

На данный момент мы уже запустили более 30 функций, а также сотни улучшений и исправлений. И ещё несколько новинок должны выйти позже на этой неделе. 🤞 Всё это — благодаря твоим отзывам. (Спасибо, что продолжаешь ими с нами делиться! Мы действительно это ценим. 😁)

Пока мы укрепляли продукт — находили непростой баланс между добавлением новых возможностей и сохранением простоты использования, а заодно старались сделать его ещё удобнее, — мы видели, как удовлетворённость клиентов стабильно растёт. И для всей команды это потрясающее ощущение.

За последний месяц целых 72% пользователей Salesflare поставили Salesflare 9 или 10 баллов, отвечая на вопрос: «Насколько вероятно, что ты порекомендуешь Salesflare другу или коллеге?». Мы не могли бы быть счастливее. 😍

Чтобы с размахом завершить этот год и встретить новый, я хочу представить тебе обзор 15 лучших функций, которые мы добавили в 2019 году.

От имени всей команды Salesflare желаю тебе спокойно завершить 2019 год и отлично начать 2020-й! 🥂

Пусть 2020 год принесёт ещё более счастливых клиентов, больше продаж и больше автоматизации!

Если ты доволен Salesflare и хочешь рассказать об этом всему миру, оставь отзыв на G2 и/или Capterra. И расскажи о нас всем, кому мы можем пригодиться. Мы будем благодарны тебе всегда!


Фильтруй клиентов любым возможным способом

Люди постоянно спрашивали нас примерно о таком:

  • Могу ли я составить список контактов, у которых есть сделки на определённом этапе?
  • Могу ли я фильтровать контакты по стране, в которой находится их аккаунт?
  • Могу ли я показать сделки для аккаунтов, от которых я не получал вестей уже x дней?
  • Могу ли я показать список аккаунтов, у которых есть контакты с ролью, содержащей слово «основатель», и для которых у меня есть номер телефона, но при этом сейчас нет ни связанных задач, ни сделок? (да, всё настолько серьёзно 🤪)

Теперь всё это — и многое другое — возможно благодаря нашей расширенной функции фильтрации.

Вот как это выглядит. 👇

Создание сегмента клиентов с помощью объединения фильтров с переходом к подходящей записи контакта
Фильтруй и создавай сегменты так, как только можешь себе представить.

Это не просто невероятно мощный инструмент — он ещё и прост в использовании, а результаты появляются мгновенно. 💪

Теперь ты контролируешь своих клиентов как никогда раньше. 💪


Быстрее изучай свой пайплайн

Хотелось бы тебе изучать каждую сделку всего одним кликом?

Теперь именно так всё и работает — благодаря новой боковой панели с деталями для сделок. 🔥

Пайплайн Salesflare с открытой новой боковой панелью деталей сделки Wistia: владелец, вероятность 20 и дата начала — не покидая доску
Изучай свой пайплайн быстрее с помощью новой боковой панели.

Хочешь перейти отсюда к хронологии аккаунта? Нажми на имя аккаунта в правом верхнем углу.

Теперь также гораздо понятнее, какое поле нужно обновить, когда в углу сделки появляется красный маркер.


Отправляй письма прямо из Salesflare

Хочешь отвечать на письма прямо из Salesflare? Или просто отправить кому-нибудь письмо?

Теперь в Salesflare есть встроенный почтовый клиент, который отправляет отдельные письма прямо из твоих входящих.

Мы сделали этот процесс приятным и понятным, аккуратно интегрировав его в остальную часть приложения, чтобы общаться с клиентами прямо из CRM стало проще простого. 😍

Он поддерживает большинство популярных функций электронной почты, а также наше собственное отслеживание электронной почты.

Окно Salesflare «создать сообщение электронной почты» с включённым переключателем «Отслеживание электронной почты»
Отправляй личные письма прямо из Salesflare.

Сканируй визитки в реальном времени

Все данные контактов автоматически попадают в Salesflare.

Они извлекаются из заголовков писем, подписей электронной почты и общедоступной информации в соцсетях, если только… кто-нибудь не вручит тебе визитку. 🤦 Тогда её всё ещё приходится вручную переносить в Salesflare.

Что ж, эти времена прошли! Отныне ты можешь сканировать визитки прямо в мобильном приложении Salesflare. ✨

Просто нажми «Создать контакт», затем на значок камеры в правом верхнем углу и отсканируй визитку.

Телефон над визиткой на столе: Приложение Salesflare сканирует её и заполняет данные контакта
Отсканируй визитку и смотри, как данные автоматически появляются в Salesflare — почти как по волшебству.

Затем изображение загружается на наши серверы, система распознаёт текст на нём, извлекает из текста нужную информацию — и вуаля: ввод данных автоматизирован.

Немного машинного обучения, немного обработки естественного языка — и ты можешь оцифровывать визитки одним нажатием кнопки. 🧙‍♂️

Примечание: как и большинство сканеров визиток, этот работает не идеально. Всегда сканируй, проверяй и быстро исправляй найденные ошибки. Если у тебя есть примеры, которые не обрабатываются, отправь их нам — мы сможем использовать их для улучшения системы. 💪


Сделай письма эффективнее с помощью шаблонов

У каждого продавца есть шаблоны или фрагменты писем, которыми он часто пользуется. И нередко всё сводится к копированию и вставке.

С этим покончено!

По многочисленным просьбам представляем тебе: шаблоны электронной почты 🥳

Ты можешь создать столько шаблонов, сколько захочешь. И легко поделиться ими со своей командой.

Панель шаблонов Salesflare: четыре сохранённых шаблона, предварительный просмотр «Demo videos» помечен как «Общий шаблон»
Создавай шаблоны и фрагменты писем для любых сценариев и легко делись ими.

Хочешь начать?

Просто нажми на маленькую ленту внизу окна письма. 👇

Окно создания кампании в Salesflare с открытым выпадающим меню «Шаблоны», где рядом с «СОЗДАТЬ» и «УПРАВЛЯТЬ» отображаются сохранённые шаблоны
Нажми на ленту, чтобы вставить шаблоны или управлять ими.

Всё ещё недостаточно быстро для тебя? 😏

Просто введи #, чтобы быстро найти нужный шаблон. А затем нажми Enter, чтобы вставить его. ⌨️

Редактор кампании Salesflare с поиском шаблонов, открытым после ввода #, и четырьмя шаблонами с фрагментами предварительного просмотра
Введи #, чтобы начать поиск подходящего шаблона.

Хочешь использовать это в Gmail? Мы тебя услышали. 👊

Окно создания письма в Gmail с открытым всплывающим окном шаблонов Salesflare, где отображаются пять сохранённых шаблонов писем
Используй шаблоны прямо в Gmail!

А теперь отправляйся открывать свои новые суперсилы!

Примечание: раньше в нижней панели было много вариантов форматирования, а теперь они находятся за кнопкой A слева.


Фильтруй хронологию аккаунта

Хочешь видеть в хронологии только заметки?

Или только электронную почту, которой ты обменивался с конкретным контактом?

Времена бесконечной прокрутки закончились. 🎉

Теперь небольшой удобный значок фильтра в правом верхнем углу каждой хронологии аккаунта позволяет фильтровать её по типу взаимодействия: электронная почта, внутренние заметки, встречи, телефонные звонки, клики по ссылкам, посещения веб-сайта, обновления команды… или по контакту!

Хронология аккаунта Salesflare с открытым меню фильтров: выбраны контакты Ann Jones и Evan Laurens
Фильтруй хронологию по контакту или типу взаимодействия всего за несколько кликов (в правом верхнем углу).

Попробуй! 😄


Улучши боковую панель Outlook

Хотелось бы на время легко отключать отслеживание электронной почты? Или ненадолго скрывать боковую панель электронной почты?

Боковая панель Outlook получила отличное обновление.

Outlook с боковой панелью Salesflare, где показаны 80 сделок, и флажками на ленте «Отслеживать письма» и «Показать боковую панель»
С помощью элементов управления на ленте в правом верхнем углу ты можешь включать и выключать отслеживание писем, показывать и скрывать боковую панель, а также устранять распространённые проблемы совместимости.

Мы также исправили несколько специфических проблем совместимости боковой панели Outlook (спасибо, Microsoft 😏) и добавили встроенную функцию устранения неполадок, чтобы при возникновении таких проблем их можно было легко решить.


Знай, сколько у тебя контактов, задач и прочего

Интересно, сколько контактов ты добавил? Или сколько у тебя осталось невыполненных задач?

Теперь это можно сразу увидеть в верхней части каждого списка. 👀

Список контактов Salesflare с заголовком «14 из 16 контактов соответствуют фильтру», новый счётчик над каждым списком
Знай, сколько у тебя контактов… и сколько из них соответствуют твоим фильтрам.

Там также показывается, сколько результатов соответствуют твоим фильтрам и поисковым запросам, а также сколько результатов выбрано для массовых действий. Попробуй! 😍


Получи более удобное представление заметок о встречах

Мы заметили, что люди оставляли заметки о встречах как внутренние заметки в хронологии, потому что заметки о встречах было недостаточно хорошо видно.

Поэтому мы сделали заметки о встречах более заметными.

Теперь можно увидеть их предварительный просмотр, даже не открывая встречу. 👀

Хронология Salesflare, где заметки о встрече отображаются прямо в записи встречи; выделен текст: «Хорошая встреча. Похоже, нам по пути…»
Смотри предварительный просмотр заметок о встрече прямо в хронологии, даже не нажимая на запись.

Ещё нужно добавить заметки?

Просто нажми кнопку и сразу введи или вставь их.

Нажатие «Добавить заметки» во встрече-знакомстве в хронологии Salesflare, чтобы ввести заметки прямо на месте
Просто нажми «Добавить заметки», а затем сразу введи или вставь текст.

Получай автоматические задачи для внесения заметок о встречах

Часто забываешь добавить заметки после встречи? Ещё и забываешь про напоминания об уведомлениях?

Не переживай. 👊

Отныне Salesflare также показывает автоматически предложенную задачу! Так твои заметки всегда будут аккуратно сохранены.

Полоса предложенных задач в Salesflare с тремя задачами «добавить заметки к …» для прошедших встреч
Получай предложенные задачи для добавления заметок о встречах и больше ничего не забывай.

Задачи автоматически помечаются как завершено, когда ты действительно добавляешь заметки. 🤖


Сортируй всё как тебе удобно

Хочешь видеть свои аккаунты в алфавитном порядке? Возможности — по значению? Или контакты — по дате создания?

Теперь всё это возможно. ✨

Просто нажми эту кнопку:

Крупный план заголовка пайплайна Salesflare с выделенной жёлтым кнопкой сортировки от A до Z
Нажми кнопку, отмеченную жёлтым, чтобы начать сортировку.

И начни сортировать.

Пайплайн Salesflare с открытым меню сортировки: дата создания, значение, дата закрытия и вероятность — каждый параметр в обоих направлениях
Сортируй свои возможности по дате создания, значению, вероятности и многим другим параметрам.

Всё просто. 😁


Автоматически добавляй коллег во все аккаунты

Хочешь делиться историями всех аккаунтов со всей своей командой, не добавляя коллег в каждый аккаунт по отдельности (и не используя время от времени массовые действия)?

Теперь достаточно просто переключить один тумблер. 🖱️

Настройки Salesflare «Управление командой» с переключателем «автоматически добавлять всех включённых пользователей во все аккаунты»
Просто переключи этот тумблер, если хочешь делиться историями всех аккаунтов. 👆

Отправляй follow-up-кампании по электронной почте на основе отслеживания

Хочешь отправлять follow-up после кампаний по электронной почте в зависимости от того, как люди на них отреагировали? Теперь это возможно.

Отчёт по кампании Salesflare «Спасибо, что пришли!» с фильтром по 20% получателей, открывших письмо, и кнопками ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО и ЭКСПОРТИРОВАТЬ
Отправляй письма людям, которые взаимодействовали с твоими кампаниями (или не взаимодействовали), и экспортируй их списки.

Теперь, когда ты проверяешь результаты своей кампании, ты увидишь кнопку «Отправить письмо», которая позволяет отправить электронное письмо:

  • Тем, кто получил кампанию
  • Тем, кто открыл или не открыл кампанию
  • Тем, кто нажал или не нажал на ссылки в кампании

Хочешь использовать эти списки в другом приложении? Мы также добавили кнопку «Экспорт», которая позволяет мгновенно экспортировать список в файл .csv или Excel. 💾


Пиши более качественные многострочные заметки

Если ты часто пишешь длинные заметки из нескольких строк, тебе это понравится.

Поле внутренней заметки внизу хронологии аккаунта теперь:

  • Автоматически расширяется на несколько строк
  • Поддерживает ENTER и SHIFT+ENTER для перехода на новую строку, а CTRL+ENTER (Windows) или CMD+ENTER (Mac OS) — для отправки
  • Позволяет легко создавать многострочные заметки на мобильном телефоне
Хронология Salesflare с многострочной внутренней заметкой в процессе написания: «Отличная встреча с Шоном» и тремя выводами в виде списка
Многострочные заметки получили большое обновление. 🤩

Большое обновление нашей интеграции с Zapier

Хотелось бы обновлять что-то в Salesflare с помощью Zapier, а не только создавать? Или… использовать пользовательские поля? Или… объединять аккаунты, если они уже существуют?

Всё это и многое другое включено в наше последнее обновление Zapier. 🤯

Zapier zap, запущенный через Calendly, со списком действий Salesflare, открытым на пункте «Обновить сделку»
Хочешь перемещать сделки между разными этапами? Это лишь одна из новых возможностей. 🌈

Просто зайди в Zapier, чтобы начать использовать самую новую версию интеграции.


Всё ещё мало? Хочешь ознакомиться со всем списком?

Тогда загляни в наш список обновлений продукта здесь.

Как всегда, продолжай делиться обратной связью в чате поддержки — мы от этого в восторге! 😍

И… если ты ещё не используешь Salesflare… чего же ты на самом деле ждёшь?? 😏

Попробуй CRM от Salesflare

Надеемся, тебе понравилось это обновление функции. Если да, следи за нами в соцсетях!

👉 Ты можешь подписаться на @salesflare в Twitter, Facebook и LinkedIn.