Les 15 principales nouvelles fonctionnalités de Salesflare en 2019
Un aperçu de tous tes nouveaux superpouvoirs commerciaux
Au début de cette année, nous nous sommes engagés à proposer « davantage de fonctionnalités géniales, beaucoup plus rapidement »… et nous l’avons fait.
Jusqu’à présent, nous avons déjà lancé plus de 30 fonctionnalités et des centaines d’améliorations et de corrections. Et quelques autres devraient sortir plus tard cette semaine. 🤞 Le tout basé sur tes retours. (Merci de continuer à nous les partager ! Nous le pensons vraiment. 😁)
À mesure que nous renforcions le produit — en cherchant un équilibre difficile entre l’ajout de fonctionnalités et le maintien d’un logiciel facile à utiliser, tout en essayant même de l’améliorer — nous avons vu la satisfaction de nos clients augmenter régulièrement. C’est une sensation géniale pour toute l’équipe.
Le mois dernier, pas moins de 72 % des utilisateurs de Salesflare ont donné une note de 9 ou 10 à Salesflare lorsqu’on leur a posé la question : « Quelle est la probabilité que tu recommandes Salesflare à un ami ou à un collègue ? » Nous ne pouvions pas être plus heureux. 😍
Pour terminer l’année en beauté et commencer la nouvelle sur les chapeaux de roue, je te présente un aperçu des 15 principales fonctionnalités que nous t’avons apportées en 2019.
Au nom de toute l’équipe Salesflare, je te souhaite une fin d’année 2019 reposante et un excellent début d’année 2020 ! 🥂
Que 2020 soit une année avec des clients encore plus heureux, davantage de ventes et encore plus d’automatisation !
Si tu es satisfait de Salesflare et que tu veux le faire savoir au monde entier : laisse-nous un avis sur G2 et/ou Capterra. Et parle de nous à toute personne qui pourrait avoir besoin de nos services. Nous t’en serons éternellement reconnaissants !
Filtre tes clients de toutes les manières imaginables
Les gens n’arrêtaient pas de nous poser des questions comme :
- Puis-je créer une liste de contacts qui ont des opportunités à une étape donnée ?
- Puis-je filtrer mes contacts en fonction du pays où se trouve leur compte ?
- Puis-je afficher les opportunités de comptes dont je n’ai pas eu de nouvelles depuis x jours ?
- Puis-je afficher une liste de comptes qui ont des contacts dont le rôle contient « fondateur », qui leur sont associés, pour lesquels j’ai le numéro de téléphone, mais qui n’ont actuellement ni tâches ni opportunités associées ? (Oui, ça devient complètement fou 🤪)
Tout cela — et bien plus encore — est désormais possible grâce à notre fonctionnalité de filtrage avancé.
Voilà à quoi ça ressemble. 👇
Ce n’est pas seulement puissant, c’est aussi facile à utiliser et instantané. 💪
Tu contrôles désormais tes clients comme jamais auparavant. 💪
Explore ton pipeline plus rapidement
Tu aimerais pouvoir explorer chacune de tes opportunités en un seul clic ?
C’est désormais possible grâce à la nouvelle barre latérale de détails des opportunités. 🔥
Tu veux accéder à la timeline du compte depuis ici ? Clique sur le nom du compte en haut à droite.
Elle indique désormais aussi plus clairement quel champ doit être mis à jour lorsqu’un coin rouge apparaît sur l’opportunité.
Envoie des e-mails directement depuis Salesflare
Tu veux répondre à des e-mails directement depuis Salesflare ? Ou simplement envoyer un e-mail à quelqu’un ?
Salesflare propose désormais un client e-mail intégré qui envoie des e-mails individuels directement depuis ta boîte de réception.
Nous en avons fait une expérience agréable et épurée, parfaitement intégrée au reste de l’app, pour que communiquer avec tes clients directement depuis le CRM devienne un jeu d’enfant. 😍
Il prend en charge la plupart des fonctionnalités e-mail populaires, ainsi que notre propre suivi des e-mails.
Scanne des cartes de visite en temps réel
Toutes les données de contact sont automatiquement ajoutées à Salesflare.
Elles proviennent des en-têtes d’e-mails, des signatures d’e-mails et des informations publiques disponibles sur les réseaux sociaux, à moins que… quelqu’un ne te donne une carte de visite, bien sûr. 🤦 Tu dois alors encore retranscrire la carte dans Salesflare.
Eh bien, tout ça, c’est terminé ! Dès maintenant, tu peux scanner des cartes de visite directement depuis l’app mobile Salesflare. ✨
Appuie simplement sur « créer un contact », puis sur l’icône de l’appareil photo en haut à droite, et scanne la carte.
L’image est ensuite envoyée à nos serveurs, le texte qu’elle contient est reconnu, les bonnes informations sont extraites de ce texte, et voilà : la saisie des données est automatisée.
Une touche de machine learning, un peu de traitement automatique du langage naturel, et tu peux numériser des cartes de visite en appuyant sur un bouton. 🧙♂️
Remarque : comme la plupart des scanners de cartes de visite, celui-ci n’est pas parfait à 100 %. Scanne toujours la carte, vérifie rapidement le résultat et corrige-le si nécessaire. Si tu as des exemples qui ne fonctionnent pas, envoie-les-nous afin que nous puissions améliorer les systèmes. 💪
Boostе tes e-mails grâce aux modèles
Tous les commerciaux ont des modèles ou des snippets d’e-mails qu’ils utilisent souvent. Et le copier-coller est souvent la règle.
C’est terminé !
À la très forte demande générale, voici les modèles d’e-mails 🥳
Tu peux créer autant de modèles que tu veux. Et les partager facilement avec ton équipe.
Tu veux commencer ?
Clique simplement sur le petit ruban en bas de la fenêtre d’e-mail. 👇
Pas assez rapide pour toi ? 😏
Tape simplement # pour rechercher rapidement parmi tes modèles. Et appuie sur la touche Entrée pour en insérer un. ⌨️
Tu veux utiliser ça dans Gmail ? On t’a entendu. 👊
Va maintenant découvrir tes nouveaux super-pouvoirs !
Remarque : les nombreuses options de mise en forme qui se trouvaient auparavant dans la barre inférieure ont été déplacées vers le bouton A à gauche.
Filtre les timelines de tes comptes
Tu veux voir uniquement les notes dans la timeline ?
Ou uniquement les e-mails échangés avec un contact précis ?
L’époque du défilement sans fin est révolue. 🎉
Une petite icône de filtre pratique, située en haut à droite de chaque timeline de compte, te permet désormais de filtrer cette timeline par type d’interaction : e-mails, notes internes, réunions, appels téléphoniques, clics sur des liens, visites du site web, mises à jour de l’équipe… ou par contact !
Essaie-la ! 😄
Upgrade ta barre latérale Outlook
Tu aimerais pouvoir désactiver facilement le suivi des e-mails pendant un moment ? Ou masquer la barre latérale des e-mails un instant ?
La barre latérale Outlook a bénéficié d’un upgrade appréciable.
Nous avons également corrigé certains problèmes spécifiques de compatibilité avec la barre latérale Outlook (merci Microsoft 😏) et intégré une fonctionnalité de résolution des problèmes pour pouvoir les régler facilement lorsqu’ils surviennent.
Sache combien de contacts, tâches… tu as
Tu te demandes combien de contacts tu as ajoutés ? Ou combien de tâches sont encore à faire ?
Tu peux désormais le voir d’un coup d’œil en haut de chaque liste. 👀
Tu vois également combien de résultats correspondent à tes filtres ou à tes recherches, ainsi que le nombre d’éléments sélectionnés en masse. Essaie-la ! 😍
Profite d’une meilleure vue sur tes notes de réunion
Nous avons remarqué que certaines personnes laissaient leurs notes de réunion sous forme de notes internes dans la timeline, parce que les notes de réunion n’étaient pas assez visibles.
C’est pourquoi nous avons donné aux notes de réunion une place plus visible.
Tu peux désormais en voir un aperçu sans même ouvrir la réunion. 👀
Tu dois encore ajouter des notes ?
Clique simplement sur le bouton, puis saisis-les ou colle-les juste après.
Crée des tâches automatisées pour saisir tes notes de réunion
Tu oublies souvent d’ajouter des notes après la fin de la réunion ? Tu manques aussi les notifications de rappel ?
Pas de souci. 👊
Désormais, Salesflare affiche également une tâche automatiquement suggérée ! Ainsi, tes notes seront toujours soigneusement enregistrées.
Les tâches sont automatiquement terminées dès que tu ajoutes effectivement les notes. 🤖
Trie n’importe quoi comme tu le souhaites
Tu veux voir tes comptes par ordre alphabétique ? Tes opportunités par valeur ? Ou tes contacts par date de création ?
Tout cela est désormais possible. ✨
Il te suffit de cliquer sur ce bouton :
Et commence à trier.
C’est aussi simple que ça. 😁
Ajoute automatiquement tes collègues à tous les comptes
Tu aimerais partager tous les historiques de compte avec toute ton équipe, sans devoir les ajouter à chaque compte séparément (ou sans utiliser de temps en temps les actions groupées) ?
C’est désormais aussi simple que d’actionner un interrupteur. 🖱️
Envoie des campagnes d’e-mails de relance basées sur le suivi
Tu aimerais pouvoir effectuer un suivi des campagnes d’e-mails que tu as envoyées en fonction de la manière dont les destinataires y ont réagi ? C’est désormais possible.
Lorsque tu consultes les résultats de ta campagne, tu trouveras désormais un bouton « Envoyer un e-mail » qui te permet d’envoyer un e-mail à :
- Les personnes qui ont reçu la campagne
- Les personnes qui ont ouvert ou n’ont pas ouvert la campagne
- Les personnes qui ont cliqué ou n’ont pas cliqué sur les liens de la campagne
Tu veux utiliser ces listes dans une autre app ? Nous avons également ajouté un bouton « Exporter », qui te permet d’exporter instantanément la liste au format .csv ou dans un fichier Excel. 💾
Rédige de meilleures notes sur plusieurs lignes
Si tu rédiges souvent des notes plus longues sur plusieurs lignes, tu vas apprécier cette nouveauté.
La zone de note interne en bas de la timeline du compte :
- S’agrandit automatiquement sur plusieurs lignes
- Prend en charge ENTRÉE et MAJ+ENTRÉE pour créer de nouvelles lignes, contre CTRL+ENTRÉE (Windows) ou CMD+ENTRÉE (Mac OS) pour envoyer la note
- Permet facilement de créer des notes sur plusieurs lignes depuis un téléphone mobile
Un upgrade majeur pour notre intégration Zapier
Tu aimerais pouvoir mettre à jour des éléments dans Salesflare avec Zapier, et pas seulement les créer ? Ou… utiliser des champs personnalisés ? Ou encore… fusionner des comptes s’ils existent déjà ?
Tout cela, et bien plus encore, est inclus dans notre dernier upgrade Zapier. 🤯
Rends-toi simplement sur Zapier pour commencer à utiliser la dernière version de l’intégration.
Tu n’en as jamais assez ? Tu veux découvrir toute la liste ?
Alors consulte notre liste des mises à jour produit ici.
Comme toujours, continue à nous envoyer tes retours via le chat en direct — c’est ce qui nous fait avancer ! 😍
Et… si tu n’utilises pas encore Salesflare… qu’est-ce que tu attends au juste ?? 😏
Nous espérons que tu as apprécié cette mise à jour des fonctionnalités. Si c’est le cas, suis-nous sur les réseaux sociaux !
👉 Tu peux suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.
