2019년에 새로 추가된 Salesflare 주요 기능 15가지
새로운 영업 초능력 모두 한눈에 보기
올해 초에 우리는 “더 멋진 기능을 훨씬 더 빠르게 제공하겠다”는 약속을 했고… 실제로 해냈어요.
지금까지 이미 30개 이상의 기능과 수백 가지 개선 사항 및 수정 사항을 출시했어요. 이번 주 후반에도 몇 가지가 더 출시될 예정이고요. 🤞 모두 여러분의 피드백을 바탕으로 한 결과예요. (계속 피드백을 보내주셔서 감사해요! 진심이에요. 😁)
제품을 계속 강화하면서 기능을 추가하는 일과 소프트웨어를 쉽게 사용할 수 있도록 유지하는 일 사이에서 어려운 균형을 찾고, 거기서 한 걸음 더 나아지게 만들려고 노력해 왔어요. 그 과정에서 고객 만족도가 꾸준히 높아지는 모습을 보았고, 팀 전체가 정말 뿌듯했어요.
지난 한 달 동안 “Salesflare를 친구나 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 되나요?”라는 질문을 받은 Salesflare 사용자 중 무려 72%가 9점이나 10점을 줬어요. 이보다 더 행복할 수는 없겠죠. 😍
올해를 멋지게 마무리하고 새해를 힘차게 시작하기 위해, 2019년에 여러분에게 선보인 주요 기능 15가지를 한눈에 소개할게요.
Salesflare 팀 전체를 대표해, 편안하게 2019년을 마무리하고 멋지게 2020년을 시작하시길 바랄게요! 🥂
2020년이 더욱 행복한 고객, 더 많은 영업, 더 많은 자동화로 가득한 한 해가 되길 바라요!
Salesflare 사용에 만족하고 이 소식을 세상과 나누고 싶다면, G2 및/또는 Capterra에 리뷰를 남겨 주세요. 그리고 Salesflare가 필요할 만한 사람에게도 알려 주세요. 평생 감사할게요!
상상할 수 있는 어떤 방식으로든 고객 필터링하기
사람들은 계속 이런 질문을 해 왔어요:
- 특정 단계에 영업 기회가 있는 연락처 목록을 만들 수 있나요?
- 계정이 위치한 국가를 기준으로 연락처를 필터링할 수 있나요?
- x일 동안 소식이 없는 계정의 영업 기회를 표시할 수 있나요?
- “founder”라는 단어가 포함된 역할의 연락처가 연결되어 있고, 전화번호도 있지만 현재 연결된 작업이나 영업 기회는 없는 계정 목록을 표시할 수 있나요? (맞아요, 정말 이렇게까지 복잡해질 수 있어요 🤪)
이제 고급 필터링 기능으로 이 모든 것과 그보다 훨씬 많은 일을 할 수 있어요.
이렇게 보이죠. 👇
정말 강력할 뿐 아니라 사용하기도 쉽고, 즉시 작동해요. 💪
이제 그 어느 때보다 자유롭게 고객을 관리할 수 있어요. 💪
파이프라인을 더 빠르게 살펴보기
영업 기회를 하나씩 클릭하지 않고도 살펴볼 수 있으면 좋겠다고 생각한 적 있나요?
이제 영업 기회에 새로 추가된 상세 정보 사이드바를 통해 실제로 그렇게 할 수 있어요. 🔥
여기서 계정 타임라인으로 바로 이동하고 싶나요? 오른쪽 상단에 있는 계정 이름을 누르면 돼요.
이제 거래에 빨간색 모서리가 나타날 때 어떤 필드를 업데이트해야 하는지도 더 명확하게 보여줘요.
Salesflare에서 바로 이메일 보내기
Salesflare에서 바로 이메일에 답장하고 싶나요? 아니면 누군가에게 이메일을 보내고 싶나요?
이제 Salesflare에는 받은 편지함에서 바로 개별 이메일을 보내는 내장 이메일 클라이언트가 포함되어 있어요.
Salesflare의 다른 기능과 깔끔하게 통합해 즐겁고 편리하게 사용할 수 있도록 만들었어요. CRM에서 바로 고객과 소통하는 일이 정말 쉬워져요. 😍
대부분의 인기 있는 이메일 기능을 지원하고, 여기에 자체 이메일 추적 기능도 더했어요.
실시간으로 명함 스캔하기
모든 연락처 데이터가 자동으로 Salesflare에 들어와요.
이메일 헤더와 이메일 서명, 소셜 미디어에서 공개적으로 사용 가능한 정보에서 데이터를 가져와요. 하지만 누군가가 명함을 건네는 경우는 예외예요. 🤦 그럴 때는 여전히 명함의 내용을 Salesflare에 직접 입력해야 해요.
이제 이런 시대는 끝났어요! 지금부터는 Salesflare 모바일 앱에서 바로 명함을 스캔할 수 있어요. ✨
‘연락처 만들기’를 누른 다음 오른쪽 상단의 카메라 아이콘을 누르고 명함을 스캔하세요.
그러면 이미지가 저희 서버에 업로드되고, 이미지 속 텍스트를 인식한 뒤 텍스트에서 필요한 정보를 추출해요. 짜잔: 데이터 입력이 자동화된 거예요.
머신러닝을 조금 활용하고 자연어 처리도 약간 더하면, 버튼 한 번으로 명함을 디지털화할 수 있어요. 🧙♂️
참고: 대부분의 명함 스캐너와 마찬가지로 100% 완벽하지는 않아요. 항상 스캔한 뒤 빠르게 확인하고 필요한 부분을 수정하세요. 제대로 작동하지 않는 사례가 있다면 저희에게 보내주세요. 시스템을 개선하는 데 활용할 수 있어요. 💪
템플릿으로 이메일 성과 높이기
모든 영업 담당자에게는 자주 사용하는 이메일 템플릿이나 짧은 문구가 있어요. 그리고 이런 경우에는 복사해서 붙여넣는 일이 보통 가장 간단한 방법이죠.
이제 그런 시절은 끝났어요!
정말 많은 요청에 힘입어, 이메일 템플릿을 소개해요 🥳
원하는 만큼 템플릿을 만들 수 있어요. 팀과 쉽게 공유할 수도 있고요.
시작해 보고 싶나요?
이메일 창 하단의 작은 리본 아이콘을 누르기만 하면 돼요. 👇
이것도 충분히 빠르지 않다고요? 😏
#을 입력하면 템플릿을 빠르게 검색할 수 있어요. 그리고 Enter를 눌러 삽입하면 돼요. ⌨️
이걸 Gmail에서도 사용하고 싶다고요? 여러분의 목소리를 들었어요. 👊
이제 새로 얻은 엄청난 능력을 직접 확인해 보세요!
참고: 이전에는 하단 바에 다양한 서식 옵션이 있었지만, 이제는 왼쪽의 A 버튼으로 옮겨졌어요.
계정 타임라인 필터링하기
타임라인에서 메모만 보고 싶나요?
특정 연락처와 주고받은 이메일만 보고 싶나요?
끝없이 스크롤하던 시절은 이제 끝났어요. 🎉
이제 모든 계정 타임라인의 오른쪽 상단에 있는 작고 편리한 필터 아이콘으로 상호작용 유형에 따라 타임라인을 필터링할 수 있어요. 이메일, 내부 메모, 회의, 전화, 링크 클릭, 웹사이트 방문, 팀 업데이트 등은 물론, 연락처별로도 필터링할 수 있어요!
한번 사용해 보세요! 😄
Outlook 사이드바 업그레이드
잠시 이메일 추적을 쉽게 끌 수 있으면 좋겠다고 생각한 적 있나요? 아니면 잠깐 이메일 사이드바를 숨기고 싶었던 적은요?
Outlook 사이드바가 멋지게 업그레이드됐어요.
Outlook 사이드바에서 발생하던 몇 가지 특정 호환성 문제도 해결했고(고마워요, Microsoft 😏), 이런 문제가 생겼을 때 쉽게 해결할 수 있도록 기본 문제 해결 기능도 만들었어요.
연락처, 작업 등을 몇 개나 가지고 있는지 알아보기
추가한 연락처가 몇 개인지 궁금한가요? 아니면 아직 남아 있는 작업이 얼마나 되는지 궁금한가요?
이제 각 목록 상단에서 한눈에 확인할 수 있어요. 👀
필터나 검색과 일치하는 결과가 몇 개인지, 또는 일괄 선택된 항목이 몇 개인지도 표시해 줘요. 한번 사용해 보세요! 😍
미팅 메모를 더 잘 보기
미팅 메모가 눈에 잘 띄지 않다 보니, 사람들이 타임라인에 미팅 메모를 내부 메모로 남기고 있다는 걸 알게 됐어요.
그래서 미팅 메모를 더 눈에 잘 띄는 위치로 옮겼어요.
이제 미팅을 열지 않고도 미팅 메모의 미리보기를 볼 수 있어요. 👀
아직 메모를 추가하지 않았나요?
버튼을 클릭한 다음 바로 메모를 입력하거나 붙여넣기만 하면 돼요.
미팅 메모를 입력하도록 자동 작업 받기
미팅이 끝난 뒤 메모 추가를 자주 잊나요? 알림도 놓치고 있나요?
걱정 마세요. 👊
이제부터 Salesflare에서 자동으로 추천된 작업도 보여줘요! 이렇게 하면 메모가 언제나 깔끔하게 저장돼요.
메모를 실제로 추가하면 작업이 자동으로 완료돼요. 🤖
원하는 방식으로 무엇이든 정렬해보세요
계정을 알파벳순으로 보고 싶나요? 기회를 값순으로 보고 싶나요? 아니면 연락처를 생성일순으로 보고 싶나요?
이제 모두 가능해요. ✨
이 버튼을 클릭하기만 하면 돼요:
이제 정렬을 시작하면 돼요.
정말 간단하죠. 😁
모든 계정에 동료를 자동으로 추가해보세요
모든 계정에 일일이 추가하지 않고도 전체 팀과 모든 계정의 타임라인을 공유하고 싶나요? (가끔 일괄 작업을 사용하는 방법도 있죠.)
이제 스위치 하나만 켜면 돼요. 🖱️
추적을 바탕으로 후속 이메일 캠페인을 보내보세요
사람들이 이메일 캠페인에 어떻게 반응했는지에 따라 발송한 캠페인의 후속 조치를 진행하고 싶었나요? 이제 가능해요.
캠페인의 결과를 확인할 때 이제 “이메일 보내기” 버튼이 표시돼요. 이 버튼으로 다음 사람들에게 이메일을 보낼 수 있어요:
- 캠페인을 수신한 사람
- 캠페인을 열어 본 사람 또는 열어 보지 않은 사람
- 캠페인의 링크를 클릭한 사람 또는 클릭하지 않은 사람
이 목록을 다른 앱에서도 사용하고 싶나요? 이제 “내보내기” 버튼도 추가했어요. 버튼을 누르면 목록을 .csv 파일이나 Excel 파일로 바로 내보낼 수 있어요. 💾
더 나은 여러 줄 메모 작성
여러 줄로 긴 메모를 자주 작성한다면 이 기능이 마음에 들 거예요.
이제 계정 타임라인 하단의 내부 메모 입력창이 다음과 같이 바뀌었어요:
- 여러 줄로 자동 확장돼요
- ENTER와 SHIFT+ENTER로 새 줄을 만들고, CTRL+ENTER(Windows) 또는 CMD+ENTER(Mac OS)로 보낼 수 있어요
- 모바일 전화에서도 여러 줄 메모를 쉽게 만들 수 있어요
Zapier 연동의 대대적인 업그레이드
Zapier로 Salesflare에서 항목을 만들기만 하는 게 아니라 업데이트도 할 수 있으면 좋겠다고 생각한 적 있나요? 아니면… 사용자 지정 필드를 활용하고 싶었던 적은요? 또는… 이미 존재하는 계정을 병합하고 싶었던 적은요?
이 모든 기능과 그 밖의 많은 기능이 최신 Zapier 업그레이드에 포함됐어요. 🤯
Zapier로 이동해서 최신 버전의 연동을 사용해 보세요.
아직 더 읽고 싶나요? 전체 목록을 확인하고 싶나요?
그렇다면 여기에서 제품 업데이트 전체 목록을 확인해 보세요.
늘 그렇듯 라이브 채팅으로 계속 피드백을 보내 주세요 — 저희는 여러분의 의견을 정말 소중하게 생각해요! 😍
그리고… 아직 Salesflare을 사용하고 있지 않다면… 대체 무엇을 기다리고 있나요?? 😏
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