2026年にスタートアップにおすすめのCRMベスト8

あなたに最適なものを選ぶ方法

スタートアップに最適なCRMをお探しですか？

機能についての詳細であなたを混乱させることなく、スタートアップのためのトップ・チョイスを紹介します。そして、いつどのCRMを選ぶべきかを明確に説明します。😁

これには様々なプラットフォームからのレビュースコアの組み合わせが含まれ、仲間のスタートアップがCRMについてどう考えているかを強調します。

簡単に説明しよう。

1. あなたのスタートアップに最適なCRMを定義する方法
2. The 8 best CRMs for startups ranked 👈 (遠慮なく、すぐにここへ!)
3. 具体的なケースではどのCRMを選ぶべきか
4. 営業チームが使うCRMがベストである理由
5. CRM成功への3つのステップ
6. よくある質問

新興企業向けCRMの選択とランキング：方法論

新興企業向けの優れたCRMを選ぶ際に考慮すべき3つの質問があります：

1. CRMは、あなたのユースケースやスタートアップ・ビジネスのタイプに適していますか？
2. 営業ツールセットの他の部分と適合しているか？
3. 良いCRMですか？

質問1に答えるには、次のことから始めよう。 正確なユースケース そして あなたのスタートアップ・ビジネスのタイプ

• B2Bを積極的に販売している新興企業ですか？Salesflareが最適です。
• 代わりに不動産業ですか？この記事のPropertybaseのレビューをご覧ください。
• あなたはB2Cのスタートアップで（不動産ではなく）営業用のものが必要ですか？PipedriveまたはFreshworksCRMをご覧ください。(the best sales CRMs と best lead tracking software の全リストをチェックすることもできます)。
• マーケティングオートメーションに力を入れているスタートアップですか？HubSpotまたはActiveCampaignをご覧ください。
• Are you looking for something very lightweight to get started with? Have a look at Folk.
• 文字通り何でもできて、特定の何かのために構築されていないものをお望みですか？Zoho CRM Plusのようですね。
• 200人以上の従業員を抱える企業にお勤めですか？おそらく、セールスフォースのようなエンタープライズCRMが必要でしょう。また...なぜこれをGoogleに入力したのですか？😁

質問2に答えるために、あなたが見ているCRMシステムが、あなたの営業ツールセットにぴったり合うかどうかを考えてみてください。以下は、専用の内訳を書きました：

• アウトルック用
• Gmailの場合 / Google Workspace用
• リンクトイン
• 携帯電話用

最後に、質問3については、プラットフォームを超えてユーザーからよく評価されているCRMを探すことができます。これについては、このリストのスタートアップ向けCRMとそのグローバルレビュー評価をチェックしてください。

このグローバル・レビュー評価は、3つの評価を1つにまとめることで得た：

• #1 B2Bソフトウェアレビューサイト（G2）による製品評価
• モバイルアプリの評価、#1モバイルアプリストアより（Google Play）
• #1メールプラグインマーケットプレイス（Google Workspace Marketplace）からのメールプラグイン評価

スタートアップのためのCRMは、あらゆる面でパフォーマンスを発揮します。⭐⭐⭐⭐⭐

The 8 best CRMs for startups ranked

To compile this ranking, I went through a list of 700+ possible CRMs to make a pre-selection. Then I tested every one of the 8 selected CRMs for startups first hand and researched them in detail for you below.

全部の比較を読みたくない？🤓

The top 8 best CRMs for startups in 2026 are:

1. Salesflare： 9.7/10 🏆
2. セールスフォース 8.7/10
3. HubSpot CRM & Sales Hub： 8.6/10
4. ActiveCampaign： 8.5/10
5. Folk: 8.4/10
6. フレッシュワークスCRM 8.3/10
7. Zoho CRM Plus： 7.7/10
8. パイプドライブ 6.6/10

詳細を知りたい？続きを読む👇

1.Salesflare [9.7/10］ 🏆

もしあなたが中小規模のB2Bビジネスで、あなたのチームが実際に使用するものを必要としているなら、Salesflareはおそらくあなたにとって正しい選択でしょう。

Salesflareは、営業チームがより良い関係を築き、より多く販売できるようにゼロから構築された営業専用CRMです。

すでにある場所（オフィス365やGoogleメール、LinkedIn、カレンダー、電話、ソーシャルメディア、企業データベース、電子メール署名、電子メール追跡、ウェブ追跡、...）と連携し、より良い方法でリードをフォローアップするために使用します。

裏を返せば、企業によってはチーム内でこれほどの情報を共有することに慣れていないということだが、これは近年劇的に変化してきており、Salesflareは、新たに生まれた透明性をある程度制限したい企業のために、権限システムを導入している。

"「必要不可欠な機能をすべて備え、手頃な価格で利用できる、中小企業向けの優れたCRMです」"ソフトウェア・スタートアップの成長責任者であるCristian U.は、Salesflareについてこう書いている。

テスト中

Salesflareを使い始めると、まず気づくのは、いかに生活がシンプルになるか、ということです。もうデータ入力を心配する必要はありません。Eメール、カレンダー、ソーシャルメディアを接続すると、CRMが自動的に関連情報を取り込み始めます。連絡先、会社、タイムラインが最小限の労力で埋まり、あなたは関係構築と商談成立に集中できます。

Salesflareの自動化はデータ入力だけにとどまりません。送信したメールはすべて自動的に追跡され、開封されたりリンクがクリックされたりすると通知されます。CRMはまた、カレンダーからミーティングを同期するので、次のフォローアップに必要なコンテキストを常に持っています。Salesflareは、これらの要素を日々のワークフローに簡単に統合できるため、CRMの管理に費やす時間を減らし、顧客と関わる時間を増やすことができます。

採点

SalesflareのG2レビュー採点：

• 使いやすさ：9.5
• セットアップの容易さ9.5
• 要件を満たす：9.3
• サポートの質9.7
• ビジネスのしやすさ：9.9
• 管理のしやすさ9.5

Salesflareのレビュー評価

• 製品（G2）：9.6/10
• モバイルアプリ（Google Play）：4.8/5 → 9.6/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：5/5 → 10/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア9.7/10

価格

プロ・プランの価格：

• $49/ユーザー/月 (年払い）
• $64/ユーザー/月 (毎月請求）

Salesflareを試す

もしあなたがB2B（他の企業への販売）を行っておらず、積極的な販売も行っていないのであれば、以下のCRMのいずれかがあなたに適しているかもしれません。しかし、B2Bを積極的に販売するのであれば、Salesflareを試してみてください。

には数分しかかからない。 Salesflareのトライアルを開始する そして、より良い方法でリードをフォローアップする。👈

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2.セールスフォース [8.7/10］

セールスフォースは世界最大のCRM企業で、市場の約24%を支配している。その株式ティッカーは「CRM」であるほどなので、私は間違いなくそれを言及せずにCRMのリストをコンパイルすることはできません。

Salesforceは、設立当初の数年間はスタートアップ企業に焦点を当てていたが、その後、企業に重点を移している。このことは、セールスフォースが得意とする極端なカスタマイズ性（そのためにコンサルタントのチームを雇うのであれば）や、あらゆるビジネスニーズに対するソリューションを提供する唯一のソフトウェアベンダーであると自らを位置づけている理由もすぐに説明できる。

"全体として、Salesforce Sales Cloudは、営業チームを強化し、効率を向上させ、収益成長を促進するための包括的なツールと機能のスイートを提供します。"アウトソーシング会社のアカウントマネージャ、Angielika J.は、Salesforce Sales Cloudについて次のように書いています。

Salesforceは、現在でも新興企業や中小企業向けに、フルプラットフォームの限定版であるSalesforce Essentialsというソリューションを提供している。しかし、このリストの他のCRMと比較すると、使い勝手に欠け、営業チーム向けにカスタマイズされていない。

Salesforce に対するこのフラストレーションは、実は 私たちが Salesflare を作り始めた理由の 1 つであり、そしておそらく驚くことではありませんが、私たちの顧客の多くが、より良い代替を探しているときに Salesflare を見つける理由でもあります。

しかし、極端なカスタマイズがお好みであったり、企業にお勤めであったりする場合は、Salesforceが最適かもしれません。しかし、契約書にサインする前に、まずはこの小冊子ガイドをお読みください。

テスト中

Salesforceのテストは、可能性の大海原に足を踏み入れたような気分だった。カスタマイズのオプションは無限にあり、ワクワクすると同時に圧倒されました。CRMのセットアップにはかなりの時間を要し、チュートリアルやサポート記事を頻繁に参照しながら、プラットフォームの多くの機能を使いこなすことになりました。Salesforceのパワーと柔軟性は否定できないが、スタートアップを念頭に置いて作られていないような気がしてならなかった。

一度使いこなせば、Salesforce の価値は、より大規模で複雑なシナリオで証明されました。SalesforceのCRMは、私のニーズに合わせて拡張できることが印象的で、さまざまな統合機能を利用することで、高度にパーソナライズされたシステムを構築することができました。しかし、プラットフォームを最大限に活用するためには、外部のコンサルタントが必要になることが多く、コストと複雑さが増してしまいました。

採点

セールスフォースのG2レビュー採点：

• 使いやすさ：8.1
• セットアップの容易さ7.5
• 要件を満たす：8.8
• サポートの質8.2
• ビジネスのしやすさ：8.3
• 管理のしやすさ8.0

セールスフォースのレビュー評価

• 製品（G2）：8.2/10
• モバイルアプリ（Google Play）：4.2/5 → 8.4/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：4.7/5 → 9.4/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア8.7/10

価格

Proプラン(Salesforce Sales Cloud Pro Suite)の価格です：

• $100/user/month (年間請求のみ）

3.HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10］

HubSpotは、マーケティングオートメーションプラットフォームからeverythingプラットフォームになったプラットフォームです。マーケティングオートメーションをより簡単にするために2005年に設立されました。

現在、HubSpotの主なセールスポイントは、マーケティング、セールス、サービス、オペレーションを含むオールインワンソリューションを提供することです。さまざまなアプリを使ったり、（Zapierやネイティブ統合のようなツールを使って）統合したりするのが好きでないなら、HubSpotはあなたが探しているものかもしれません。

裏を返せば、HubSpotのソフトウェアは非常に高価ということです。確かに、その最小限のスタートアップCRMは無料だが、Sales Hubと一緒に購入した場合のみ、このリストの他のものと同等になる。また、実際にオールインワン・プラットフォームのメリットを享受したいのであれば、他のハブにもお金を払う必要がある。

その上、プラットフォーム内のさまざまなツールは、より洗練され、機能が豊富で、通常は安価な競合他社とは比較できないことがわかるだろう。

必要な機能（CRM、リードフォーム、ランディングページ、自動メール、ニュースレターなど）のアイデアがあれば、チャットでご相談ください。より良く、より安く...そして簡単に統合できることを保証します。

テスト中

HubSpotのテストは複雑な経験でした。HubSpotのプラットフォームは洗練されたプロフェッショナルなもので、洗練されたインターフェイスは安心して利用できます。基本的な設定は比較的簡単で、HubSpotが提供するオールインワンのアプローチを高く評価しました。しかし、機能やハブを追加し始めると、すぐにコストがかさみました。

CRM自体は直感的で、マーケティングとセールスのツールはうまく統合されていると感じました。しかし、HubSpotをさらに使い込んでいくうちに、HubSpotは様々なことができる反面、専門的なツールと比較して必ずしも優れているわけではないことに気づきました。CRMは、幅広く相互接続されたシステムが必要な場合に最適ですが、クラス最高の機能性ではなく、利便性のために割高な料金を支払っているように感じました。

採点

HubSpotのG2レビュースコアリング：

• 使いやすさ：8.6
• セットアップの容易さ8.3
• 条件を満たす：8.5
• サポートの質8.5
• ビジネスのしやすさ：8.7
• 管理のしやすさ8.6

HubSpotのレビュー評価

• 製品（G2）：8.5/10
• モバイルアプリ（Google Play）：4.6/5 → 9.2/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：4.0/5 → 8.0/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア8.6/10

価格

プロプラン（HubSpot Sales Hub Professional）の価格：

• $90/席/月 (年払い）
• $100/seat/month (毎月請求）

+ 別途$1500が必要となります。

4.ActiveCampaign [8.5/10］

ActiveCampaignは、2003年に設立されたメールマーケティング/自動化プラットフォームです。現在はカスタマーエクスペリエンスオートメーション(CXA)プラットフォームとしてブランド化し、その機能範囲の拡大をカバーしています。

ActiveCampaignは、2014年に販売に焦点を当てたアドオンとして、プラットフォームの残りの部分にスタートアップCRMを追加しました。このメールオートメーションとCRMの統合は、おそらくその主な強みです。

ActiveCampaignをセットアップするのは軽いタスクではなく、そのソフトウェアは圧倒されるかもしれません。一方、CRMの側面自体は、このリストにある他のスタートアップ向けCRMと比べて機能が豊富ではありません。

ActiveCampaignとSalesflareを比較される場合、私のアドバイスはシンプルです。もしあなたがeコマース企業やB2C企業、または非常に複雑で大量のメール自動配信が必要な場合は、ActiveCampaignをお勧めします。もしあなたがB2B企業で、営業チームが活発で、より個人的なメールを自動化する必要があるのであれば、Salesflareをお勧めします。

「オートメーションビルダーのフローとセグメント機能は素晴らしいです。価格も手頃です。"自営業のビジネス成長コンサルタント、シャーロット・W.はActiveCampaignについてこう書いています。

テスト中

ActiveCampaignを使うことは、CRMを片手にメールマーケティングの大国に飛び込むようなものでした。このプラットフォームは自動化に優れており、顧客のアクションに反応する複雑なEメールシーケンスを素早く設定できることに感心しました。しかし、CRMの側面に関しては、少し後回しにされているように感じました。

セットアップ・プロセスは予想以上に複雑で、特に非技術系ユーザーにとっては学習曲線が険しい。CRM機能はしっかりしていますが、このリストの他のツールのような深さや使いやすさはありません。主なニーズが高度なEメール自動化であれば、ActiveCampaignは十分に提供してくれますが、包括的なCRM体験としては物足りないと感じました。

採点

ActiveCampaignのG2レビュー採点：

• 使いやすさ：8.7
• セットアップの容易さ8.5
• 要件を満たす：9.1
• サポートの質9.1
• ビジネスのしやすさ：9.2
• 管理のしやすさ8.7

ActiveCampaignのレビュー評価

• 製品（G2）：8.9/10
• モバイルアプリ（Google Play）：4.3/5 → 8.6/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：4.0/5 → 8.0/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア8.5/10

価格

プロプラン（ActiveCampaignプロプランに「パイプライン＆セールスエンゲージメント」を含む「拡張CRM」アドインを追加したプラン）の価格：

• $260/月 (年額課金、最大2500コンタクトと6ユーザーを含む)
• $294/月 (月額課金、年額課金。2500連絡先と6ユーザーを含む)

5. Folk CRM [8.4/10]

folk is a lightweight CRM for startups, agencies, founders and small go-to-market teams that want to manage relationships without setting up a full-blown sales machine.

Its main strength is that it doesn’t try to do everything. folk is built around contacts, companies, pipelines and outreach, with a strong focus on making it easy to capture people from places like LinkedIn, enrich their data, organize them into lists and follow up with email campaigns or sequences.

That makes it especially interesting if your startup is still founder-led, sales is mixed with networking and partnerships, or you mostly need a flexible place to keep track of who you know and who you should follow up with.

The flip side is that folk can feel a bit light if you are looking for a more classic sales CRM. Deals, custom objects, email sequences, dashboards and API access only start on the Premium plan, and even then the product feels more optimized for relationship management and prospecting than for running a structured sales team with advanced pipeline automation, forecasting and reporting.

If you want something simple, modern and contact-centric, folk is a good option. If you want your CRM to actively run your sales process, you may outgrow it faster.

テスト中

Testing folk was refreshingly quick. Importing contacts, creating groups and setting up a basic pipeline did not require much thinking, which is a good sign for any startup CRM. The interface is clean, the product feels modern, and it is easy to understand where things live.

The Chrome extension is one of the stronger parts of the product. Capturing prospects from LinkedIn and adding them to the CRM is smooth, and the enrichment features help reduce the manual copy-paste work that usually makes CRMs painful.

Email and calendar sync also make sense in the workflow. folk pulls relationship context together in a way that is useful when you are managing many loose conversations across founders, investors, partners, prospects and customers.

Where it felt less convincing to me was in the more sales-heavy part of the CRM. The pipeline is easy to use, but it does not feel as purpose-built for active B2B sales follow-up as some of the more dedicated sales CRMs in this list. The product is flexible, but that also means you need to define more of your own process.

So my verdict is simple: if your startup mostly needs a flexible relationship CRM with prospecting and outreach built in, folk is a strong pick. If your team is already running a more structured sales process with clear ownership, next steps, automation and forecasting needs, I would look closely at whether it has enough depth before committing.

採点

folk’s G2 review scoring:

• Ease of Use: 9.0
• セットアップの容易さ8.9
• 要件を満たす：8.4
• サポートの質9.1
• Ease of Doing Business With: 8.9
• 管理のしやすさ8.7

folk’s review ratings:

• Product (G2): 8.8/10
• Mobile app (Google Play): – (very limited mobile app with 0 reviews) → avg. 8.3/10
• Email plugin (Google Workspace): – (no Google Workspace listing) → avg. 8.1/10
• FINAL STARTUP CRM SCORE: 8.4/10

価格

Price of the Pro plan (folk Premium plan):

• $48/member/month (年払い）
• $60/member/month (毎月請求）

6.フレッシュワークスCRM [8.3/10］

Freshworks CRM は、Freshworks による販売 CRM です。Freshworks は、カスタマーサービスチームにより良い、より安価なソリューションを提供するために2010年に設立されました。

Freshworksの主なセールスポイントは、その機能の深さです。また、同じ都市（インド・チェンナイ）の競合/前身であるZohoよりも使いやすいインターフェイスで、この幅広い機能を提供することに成功しています。

裏を返せば、ソフトウェアはかなりかさばると感じ、機能性は、本当によく考え抜かれたものであるにはあまりに速く作られているように感じられるということです。もし複雑なソフトウェアにイライラするのであれば、おそらくあなたには向いていないでしょう。

最もベーシックなプランであれば、価格と機能の比率は、このリストでより通常価格のスタートアップCRMに匹敵します。しかし、より多くの機能（または1つ以上のパイプライン、5つのシーケンス、...）が必要になると、そこから価格は非常に速く上昇します。

Salesflare がフレッシュワークスCRMと比較されることはあまりありませんが、比較される場合は、スペックリストのいくつかのボックスをさらにチェックするものに対して、チームが愛用できるものを手に入れることを重視しています。

テスト中

フレッシュワークスCRMのテストは、機能豊富なランドスケープの旅でした。このプラットフォームは幅広いツールを提供しており、様々なビジネスニーズに合わせることができました。しかし、機能の多さがCRMを嵩張らせているように感じることもありました。ここには解き明かすべきことがたくさんあり、すべてがどのように連携しているのかを理解するのに時間がかかった。

CRMがパワフルであることは間違いありませんが、圧倒されることもあります。機能リストのすべてのボックスをチェックするものを探しているなら、Freshworksは強力な候補です。しかし、特に高度な設定をナビゲートしていくうちに、もっとシンプルで合理的なエクスペリエンスが欲しいと思うようになりました。

採点

Freshworks CRMのG2レビュー採点：

• 使いやすさ：9.1
• セットアップの容易さ8.9
• 要件を満たす：8.9
• サポートの質9.0
• ビジネスのしやすさ：9.1
• 管理のしやすさ9.4

Freshworks CRMのレビュー評価：

• 製品（G2）：9.0/10
• モバイルアプリ（Google Play）：3.8/5 → 7.6/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：4.2/5 → 8.4/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア8.3/10

価格

プロプラン（Freshsales Pro）の価格：

• $39/ユーザー/月 (年払い）
• $47/ユーザー/月 (毎月請求）

7.Zoho CRM Plus [7.7/10］

ゾーホー・コーポレーションは1996年に設立されたソフトウェア開発会社で（偶然にも上記のフレッシュワークスと同じ都市にある）、非常に幅広いソフトウェア製品を提供している。

同社は2005年にスタートアップのCRM製品を立ち上げ、歴史的にセールスフォースのより安価な代替品という位置づけであった。そして、それが即座に最大の強みとなっている。

その最高峰がZoho Oneで、月額$105/ユーザー（全従業員分なら$45）で40以上の「ビジネスアプリ」にアクセスできる。安い！

裏を返せば、Zohoの製品はユーザーフレンドリーに感じられないということだ。エンジニアリングチームは低価格のために多くの機能を作り出しているが、ユーザーエクスペリエンスは一般的に不足している。

それでも、もしあなたが良い取引を我慢できないのであれば、Zohoはあなたに提供するものがたくさんある。あるいは、すでにZohoを試してみて気に入らなかったという方は、Salesflareを試してみてください。

テスト中

Zoho CRM Plusはユニークな体験を提供してくれました。このプラットフォームの広範な機能は、特に比較的安価であることを考えると、印象的です。しかし、セットアップは別の話だ。ユーザー・インターフェースは不便で、直感的でないデザインに苛立ちを覚えた。

一度インターフェースに慣れてしまえば、Zohoは信頼できる仕事道具であることがわかった。予算内でオールインワンのソリューションを探しているのであれば最適な選択肢だが、忍耐が必要だ。このCRMは、他のCRMほどユーザーフレンドリーではなく、全体的な使用感は、より近代的なプラットフォームと比べると少し古く感じるかもしれない。

採点

Zoho CRMのレビュー採点：

• 使いやすさ：8.1
• セットアップの容易さ7.6
• 要件を満たす：8.2
• サポートの質7.4
• ビジネスのしやすさ：7.9
• 管理のしやすさ7.8

Zoho CRMのレビュー評価：

• 製品（G2）：7.8/10
• モバイルアプリ（Google Play）：4.2/5 → 8.4/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：3.5/5 → 7.0/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア7.7/10

価格

プロプラン（Zoho CRM Plus）の価格：

• $57/ユーザー/月 (年払い）
• $69/ユーザー/月 (毎月請求）

8.パイプドライブ [6.6/10］

Pipedriveは、営業専用CRMです。2011年にエストニアで設立され、セールスフォースのような企業向けCRMへの対抗策として開発された。

Pipedriveのパワーは、特に古い機能に関しては、シンプルでよく考えられたユーザーエクスペリエンスである。まだ非常に手動ではあるが、データ入力とアクティビティの追跡が簡単になる。

その主な弱点は、少し古臭くなったことで、モバイルアプリがより制限され、基本的な自動化（データ入力など）が欠けていること、奇妙なメール統合、そして、より最近の機能一式は、もはやそれほど熟考して構築されていない。

ある時期、私たちはSalesflareを「入力不要のPipedrive」と位置づけました（例えばこのTechCrunchのビデオをご覧ください）。Salesflareのように、Pipedriveは営業チームのために作られ、使いやすく、セットアップも簡単だからです。

主な違いは、Pipedriveとは異なり、Salesflareは、チームのデータ入力を自動化するためにゼロから構築されていることです。結局のところ、CRMは使い続けてこそ意味があるのです。

テスト中

Pipedriveを使い始めてすぐに、そのシンプルさを高く評価しました。このCRMは明らかに営業チームのために作られたもので、直感的なパイプライン管理システムによって案件を簡単に追跡することができます。セットアップの簡単さは新鮮で、すぐにインターフェイスになじむことができました。

しかし、使い続けているうちに、Pipedriveは期待していたほど進化していないことに気づきました。自動化の欠如やいくつかの時代遅れの機能により、少し時代に取り残されているように感じました。単純明快なCRMとしてPipedriveは今でも十分な働きをしてくれますが、急速に進歩する市場の中で老朽化が目立ち始めています。

採点

PipedriveのG2レビュー採点：

• 使いやすさ：8.9
• セットアップの容易さ8.7
• 要件を満たす：8.4
• サポートの質8.4
• ビジネスのしやすさ：8.7
• 管理のしやすさ8.6

パイプドライブのレビュー評価

• 製品（G2）：8.6/10
• モバイルアプリ（Google Play）：3.3/5 → 6.6/10
• メールプラグイン (Google Workspace)：2.3/5 → 4.6/10
• 最終的なスタートアップCRMスコア6.6/10

価格

プロプラン（Pipedrive Premium）の価格：

• $59/ユーザー/月 (年払い）
• $79/ユーザー/月 (毎月請求）

どのような場合にどのCRMを選ぶべきか？

長所と短所を簡単にまとめてみた：

1. Salesflare【9.7/10】 🏆 🏆 🏆の1つ。: あなたのスタートアップの営業チームは実際に使うだろう（ただし、チームによっては透明性が高すぎるかもしれない）。
2. セールスフォース [8.7/10］すべてをカスタマイズできる（ただし、新興企業や営業チーム向けではない）
3. HubSpot CRM & Sales Hub [8.6/10］しかし、専門的なツールを個別に購入した場合とは比較にならないほど、ツール一式が非常に高価になる）。
4. ActiveCampaign【8.5/10高度なEメールオートメーションが利用できる（ただし、CRMの部分は他のリストほど発展していない）
5. Folk CRM [8.4/10]: you’ll have a lightweight CRM that is good at managing contacts and sending email campaigns (but it may feel a little too light as a CRM as soon as you grow)
6. フレッシュワークスCRM [8.3/10］しかし、少しかさばり、複雑になるかもしれない）。
7. Zoho CRM Plus [7.7/10］低価格で多くの機能を手に入れることができる（しかし、使い勝手は良くない）。
8. パイプドライブ【6.6/10営業チームのために作られたものが手に入る（しかし、それは少し陳腐化している）。

しかし、私の言葉を鵜呑みにしないでほしい。私は情報通だが、少し偏見もある。😄

そして最終的には、あなたの優先順位が、あなたにとって何が最良の選択かを決めるということを知っておいてほしい。

それでも、適切なCRMを選んで導入する方法についての実践的なアドバイスをお伝えする前に、なぜ私が最高のスタートアップCRMは営業チームが実際に使うものだと信じているのかをお話ししましょう。

営業チームが使うCRMがベストである理由

CSO Insightsの調査によると、CRM顧客の43%は、CRMの半分以下の機能しか利用していないことが明らかになりました。

ステイプルズのワークプレイス調査によるもう一つの驚くべき統計は、70%のスタッフが、パフォーマンスの悪いテクノロジーは生産性を低下させると答えていることである。😣

そして、それは単に特定の機能が使えないとか、生産性が著しく損なわれているといったことだけではありません。スタートアップの営業チームが適切に使用していないCRMは、一連の非常に深刻な問題を引き起こします：

• 誰かが辞めれば、またゼロから多くの顧客関係を築かなければならない
• 誰かが病気になったとき、その人の代わりをするのはとても難しい。
• 営業チームをコーチングし、彼らがより良い成果を出せるようにするのは非常に難しい。
• 最新の収益予測を作成するには、多くの労力と手間がかかる。
• 営業チーム内、あるいは営業チームとマーケティングチーム間のコラボレーションは10倍難しい。
• ...

そのため、CSO Insightsによると、72%の上級管理職がより使いやすく、より少ない機能と交換したいと考え、Inside CRMによると、65%の営業担当者が使いやすさを最も重要なCRM機能と感じています。✨

結論として、営業チームがCRMを使わないのであれば、CRMを持っていてもあまり意味がありません。

さて、ピックし、CRMを導入し、彼らがそれを使うようにするにはどうしたらよいでしょうか？👇

CRM成功への3つのステップ

長年の顧客の成功支援に基づき、あなたのスタートアップに適したCRMを選び、正しい方法で導入するための3ステップアドバイスをご紹介します：

1. 何のためにCRMが必要なのかを考えましょう。 多くのスタートアップ企業は、Googleに「CRM」と入力します。その結果、検索やレビューの上位に表示される700以上のCRMの中から、最も懐の深いCRMを選ぶことになる。もしあなたが不動産業を営んでいるのであれば、eコマースやネイルサロンを営んでいる場合とは別のものが必要でしょう。 B2Bセールス.
2. 営業チームを決定に参加させる。 やめてくれ CRMを選ぶ を自分で作り、それをあなたのスタートアップの営業チームに押し付けよう。彼らがCRMを使わない可能性が高く、CRMの意味がなくなってしまいます。それよりも、候補を挙げて実際にCRMを使ってもらいましょう。彼らがCRMを使っている姿を見れば、CRMを使い始め、使い続ける可能性が高くなります。さらに、彼らの賛同も得られます。
3. チームで何をするのか、どのように使うのかをトレーニングする。 CRM を最大限に活用するためには、CRM で何ができるかをチームでトレーニング することが不可欠です。しかし、チームとしてCRMをどのように使うかを決めなければ、失敗を招くことになります。システムの使い方が全員バラバラだと、協力し合うことも、データの意味を理解することも難しくなります。少し時間をかけてガイドラインを作れば、成功の可能性はまた最大になる。

3つのステップすべてに従えば、他のスタートアップの99%に先んじることができる！🥇

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共同創設者兼CEO で Salesflare

で共同創業者兼CEOを務めている。 SalesflareB2Bを販売する中小企業のためのインテリジェントなセールスCRMです。私は過去10年以上にわたって、何千もの企業の販売とCRMの合理化を支援してきました。セールスを自動化すること、美しい製品を作ること、そしてこれらのトピックについて書くことが大好きです。

最終更新日 2026年6月15日

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