36 herramientas para impulsar tu startup

Mejore su productividad diaria.

startup tools

Los emprendedores de hoy en día parecen centrarse en el "hustlin", que básicamente se reduce a "hacer sh*t", pero de forma inteligente. De hecho, el éxito de las startups hoy en día se reduce a menudo a un sesgo hacia una calibración casi maquinal de la eficiencia: sólo sobreviven los rápidos y los inteligentes.

Esta idea darwiniana ha provocado una locura en el mercado por las herramientas SaaS, diseñadas para facilitar el ajetreo. Todo esto suena bastante bien, sólo que ahora el problema pasa de hacer las cosas a entender qué herramientas necesitas para hacerlas. Lo que puede llevar el mismo tiempo y esfuerzo, si no más.

En Salesflare, somos grandes fans de las herramientas que mejoran nuestra eficacia y rapidez en el mercado. Como nos dedicamos a ayudar a las nuevas empresas a aumentar sus ventas y su productividad, nos gustaría compartir nuestra lista personal de aplicaciones cuidadosamente estudiadas que utilizamos o recomendamos. La mayoría de estas herramientas ofrecen versiones de prueba gratuitas, lo que le da a usted y a su equipo tiempo para familiarizarse con el software y saber si puede ser una ventaja para su empresa. Hemos ordenado las aplicaciones según el tipo de tareas que ayudan a gestionar, optimizar o automatizar.

Por mucho que nos propongamos ayudar a los demás con nuestras mejores prácticas, el valor de este artículo será aún mayor si desencadena una conversación. Tenemos curiosidad por saber qué herramientas utilizáis para trabajar más rápido y de forma más inteligente en vuestras startups. Al fin y al cabo, compartir es cuidar.

También hemos hecho un SlideShare de esto por si no te gusta leer tanto.


Comunicación y coordinación en equipo

Slack
Hoy en día, Slack es ineludible. Se ha convertido en uno de mis mejores amigos desde que me uní a Salesflare. No porque ya no tenga vida social (lo cual tampoco es falso), sino porque está ahí todo el tiempo. De hecho, me cuesta imaginar cómo coordinaban los equipos la comunicación en la era anterior a Slack. Si se utiliza en toda su potencia, Slack actúa como un eje central donde todo confluye. Puedes crear un ejército de bots para que te mantengan informado de todo lo que ocurre en tu startup, o simplemente para mantener alto el nivel de diversión con algún meme o GIF ocasional. Es una pizarra en constante cambio llena de resultados de los esfuerzos de tu equipo, desde todos los rincones posibles de tus esfuerzos.


Gestión de proyectos y tareas

Trello
Una gran herramienta para mantener a tu equipo al tanto del trabajo. Todo lo que hicimos, estamos haciendo y estamos planeando hacer en nuestra startup está en Trello. Todas las reuniones empiezan mirando el tablero de Trello y terminan anotando ideas en tareas procesables en ese tablero. Este enfoque eficaz puede agilizar su proceso de revisión de proyectosque le permitirán seguir sus progresos y tomar decisiones con conocimiento de causa. Interfaz sencilla y minimalista, pero altamente configurable. Doble diversión con el plugin Slack.

Si quieres dedicarte a otra cosa tras la reciente adquisición de Trello por Atlassian, echa un vistazo a UpWave, una elegante alternativa lanzada recientemente en ProductHunt.


SEO

Responder al público
Todo el mundo busca algo, ¿verdad? Encontrar las palabras clave adecuadas para hacer crecer tus palabras de búsqueda orgánica empieza por saber a qué preguntas busca respuesta tu público objetivo. Answer The Public te dará una visión visual de las preguntas más frecuentes sobre tu tema.

Ahrefs
Ahrefs es lo mejor que existe para la investigación de tráfico orgánico y SEO. Puede mostrarte los backlinks (incluyendo su URL y la calificación del dominio, así como otros datos interesantes) de todos los sitios web, lo que hace que sea ideal para profundizar en la estrategia SEO de tus competidores. También hay un explorador de palabras clave, que puede ser de gran ayuda para determinar las palabras clave a las que deberías dirigirte. Puedes utilizarlo a diario para hacer un seguimiento de tu posición en los motores de búsqueda, en diferentes ubicaciones, para diferentes palabras clave, etc. He escrito una guía más detallada sobre cómo utilizar eficazmente Ahrefs para la investigación de palabras clave en Quora.

Herramientas como Moz.com y SEMrush ofrecen funcionalidades similares y también se dice que son excelentes.


Participación de los usuarios, pruebas y seguimiento

Intercom
Hable con los visitantes de su sitio web en tiempo real. La mensajería personal al instante de Intercom le permite activar clientes potenciales en las primeras fases del ciclo de ventas y es una excelente forma de ofrecer asistencia a los clientes. Además, es ideal para realizar un seguimiento de la frecuencia de uso y el comportamiento dentro de su aplicación. Una solución práctica y de bajo umbral para estar al tanto de tus usuarios, tanto si aún están en el embudo de ventas como si ya están enganchados.

Refinador
Saber quiénes son realmente tus usuarios, qué necesitan y cómo puedes ayudarles a alcanzar sus objetivos es un superpoder esencial para hacer crecer tu startup. Refiner es una solución de feedback de usuarios y encuestas a clientes para obtener información procesable de tus usuarios, en tiempo real, mientras utilizan tu aplicación. Con Refiner puede lanzar hermosas micro-encuestas en la aplicación para perfilar a sus usuarios, medir la satisfacción del cliente (NPS, CSAT, ...) o investigar qué construir a continuación. Las herramientas de análisis te dicen lo que hacen tus usuarios, Refiner te dice por qué lo hacen y qué piensan.

Google Analytics
Herramienta de análisis predeterminada para el sitio web y las aplicaciones web de tu startup. Existen alternativas muy buenas y posiblemente más potentes, pero esta sigue siendo sólida como una roca y muy cómoda de usar con tus aplicaciones y cuentas de Google.

CrazyEgg
Google Analytics le dirá qué páginas visitan sus usuarios y cuánto tiempo pasan en su sitio web. Lo que no le dirá es lo que esos visitantes están haciendo realmente en esas páginas. CrazyEgg es una herramienta ligera pero potente que puede llenar esos vacíos. Te dirá exactamente dónde han hecho clic los usuarios, por dónde se han desplazado y en qué partes de las páginas han pasado más tiempo. Puedes segmentar los clics en tu sitio web por variables como el remitente y la palabra clave de búsqueda y visualizar los resultados en lo que se denomina un mapa de confeti. Crazy Egg no es ni mucho menos la herramienta de mapas de calor más potente, pero destaca por su sencillez y asequibilidad. Hace una cosa y la hace bien.

EncuestaEnCualquierLugar
Las encuestas son una forma estupenda de conocer los sentimientos y opiniones de sus clientes. Lástima que las encuestas sean una de las cosas más aburridas del mundo y que a nadie le guste hacerlas. SurveyAnyplace está cambiando esta situación con encuestas interactivas y bien diseñadas que son fáciles de realizar para usted y divertidas para su público objetivo.

UXProbe
UXProbe es una herramienta de pruebas de usuario remotas que te permite que los usuarios prueben tu sitio web o aplicación sin que tú o ellos tengáis que desplazaros físicamente. Puedes configurar y personalizar las diferentes tareas que quieres que realice el usuario. Tanto las actividades del usuario en la pantalla como su expresión frente a ella se graban para darle la idea más precisa de cómo experimentan su sitio web. Esto te libera de tener que pasar por todo el trabajo de invitar a la gente, organizar la sesión y proporcionar todo el equipo. Después de la sesión, la aplicación te proporciona métricas reveladoras, que te dan una idea completa de cómo se clasifica tu sitio web en términos de experiencia de usuario para que sepas dónde y qué mejorar.


Prospección y generación de clientes potenciales

LinkedIn Sales Navigator
La solución de ventas de LinkedIn no es probablemente la herramienta más barata que encontrarás, pero tampoco es probable que encuentres algo mucho mejor para la prospección. Sales Navigator es un lugar estupendo para poner en marcha tu canal de ventas por la sencilla razón de que te permite pescar en el mayor grupo de profesionales que existe. Su amplia gama de filtros le permite buscar perfiles de clientes muy específicos. Sales Navigator incluye potentes funciones de análisis, información y recomendaciones para que pueda mantenerse al día y centrarse en las personas adecuadas.

Dux-Soup
Utilizamos Dux-Soup para automatizar la generación de leads desde Sales Navigator. Dux-Soup es una extensión de Chrome que actúa como un robot diminuto que puedes enviar a visitar perfiles de LinkedIn de una lista determinada y recopilar sus datos por el camino. Sólo tienes que configurar los filtros de Sales Navigator para que se dirijan a una determinada persona y decirle a Dux-Soup que vaya a visitar los resultados de la búsqueda. Todas estas personas no sólo recibirán una notificación de que las has visitado, sino que también tendrás sus nombres, sectores, funciones, dominios de empresa y mucho más. Datos que podrás extraer en formato .CSV y utilizar para otros fines más adelante.

Email Permutator+
Una vez que tengas los nombres y dominios, la forma de obtener sus direcciones de correo electrónico es hacer conjeturas razonables y confirmar su existencia. Los formatos más habituales son nombre.apellido@dominio, nombreinicial.apellido@dominio y [email protected]. Sin embargo, también existen otros formatos y recopilar todas estas posibles direcciones de correo electrónico lleva bastante tiempo. Por suerte, puedes automatizar este proceso con Email Permutator+. Permutator+ genera posibles direcciones de correo electrónico a partir de nombre, apellido y dominio. A continuación, puedes comprobarlas con otras herramientas mencionadas más adelante, como Hunter, Rapportive y Salesflare.

Hunter.io
Hunter le ayudará a encontrar direcciones de correo electrónico basadas en la empresa y el dominio, que puede obtener fácilmente del mágico combo Sales Navigator + Dux-Soup. Sólo tiene que cargar las direcciones de correo electrónico en un archivo .CSV y Hunter le dirá cuáles son "entregables". No obstante, Hunter no es perfecto: hemos recibido direcciones de correo electrónico confirmadas que, de todos modos, han resultado ser erróneas.

Elucify
Si adivinar y Hunter no son suficientes, prueba Elucify. Se trata de una base de datos gratuita de información de contacto de empresas. Sólo tienes que introducir de qué empresa quieres las direcciones de correo electrónico y ver lo que tiene para ti. Es gratis, realmente gratis.

Apoyo
Rapportive es un complemento de Chrome que te muestra cuentas vinculadas como LinkedIn, Google y Twitter para cualquier dirección de correo electrónico, directamente desde una barra lateral en tu bandeja de entrada de Gmail. Puedes utilizarlo para adivinar direcciones de correo electrónico que no encontraste con Hunter y Elucify. Prueba a escribir posibles direcciones de correo electrónico según los formatos más comunes u otros que hayas encontrado con Email Permutator+ y observa cómo se produce la magia mientras Rapportive desentierra cuentas vinculadas. Si en este punto no has encontrado direcciones de correo electrónico con dominios de empresa, puedes probar con gmail.com como dominio, ya que mucha gente tiene una cuenta de Gmail junto al correo electrónico de su empresa. No utilizamos Rapportive porque Salesflare puede hacer esto y mucho más desde su plugin para Chrome, que también se instala en la bandeja de entrada de tu correo electrónico.

Datanyze
Datanyze es otra herramienta inteligente de generación de oportunidades que puede utilizar para llenar su canal de ventas. Para ello, le informa de la pila de software exacta de una empresa determinada. Incluso puedes averiguar las fechas exactas en las que la empresa que estás investigando abandonó una determinada tecnología. Además, Datanyze también puede ser útil para ayudarte a encontrar direcciones de correo electrónico y otra información de contacto, por sitio web. De hecho, Datanyze ofrece un plugin gratuito para Chrome que puedes utilizar para solicitar informes tecnológicos, información de la empresa y datos de contacto en los sitios web que visites.

Socedo
Socedo es una herramienta para recopilar y activar clientes potenciales de los canales de las redes sociales y añadirlos eficazmente a su embudo de ventas. Funciona escaneando las redes sociales en función de palabras clave, nombres de usuario de Twitter, etiquetas de ubicación y cosas por el estilo y desenterrando clientes potenciales que coincidan con estos criterios. A continuación, puede activar su participación a través de herramientas de contacto automatizadas. Socedo creará automáticamente una base de datos con datos sociales que podrá exportar y utilizar en su CRM, campañas de difusión por correo electrónico u otras estrategias de marketing y ventas.


Difusión por correo electrónico

MailChimp
MailChimp es la herramienta de referencia para gestionar newsletter-ey campañas de correo electrónico. Permite realizar campañas de correo electrónico eficaces que no acabarán en la bandeja de spam del destinatario. Para minimizar las posibilidades, configure su Registro SPF. Aparte de eso: baja curva de aprendizaje, potentes análisis, seguimiento de correo electrónico, grandes recursos en plantillas de correo electrónico y fácil de integrar con otras herramientas. Maravillosamente fácil de usar.

Mixmax
Mixmax es la herramienta para turboalimentar tu Gmail. La utilizamos para el cold emailing porque envía correos electrónicos directamente desde Gmail, a diferencia de MailChimp y otras alternativas. Esto lo hace perfecto para el cold emailing, ya que evitará que tu email acabe en la sección "Promociones" de la cuenta de Gmail de tu lead. Además, Mixmax te da mucho más poder a la hora de configurar tus secuencias de correo electrónico; te permite, por ejemplo, interrumpir una secuencia cuando un destinatario responde a tu primer correo electrónico. Mixmax está repleto de funciones interesantes para mejorar tus campañas de correo electrónico: comandos de barra, plantillas de correo electrónico, seguimiento de correos electrónicos y clics, encuestas incrustadas y un increíble programador de reuniones.


CRM / Gestión del embudo de ventas

Salesflare
Nuestro propio CRM de ventas inteligente. Salesflare está diseñado para automatizar la mayor parte de su embudo de ventas. Rellena automáticamente su libreta de direcciones con datos que extrae de fuentes como las redes sociales, las firmas de correo electrónico y las bases de datos de la empresa. Realiza un seguimiento y registra todas las interacciones de los clientes potenciales con usted (teléfono, correo electrónico, calendario), incluido el seguimiento del correo electrónico y del sitio web. Todo ello se le entrega en una línea de tiempo automatizada para que tenga todo lo que necesita a su alcance en cada fase del ciclo de ventas. Y aún hay más: a partir de los datos que recopila, te dirá y recordará lo que tienes que hacer con clientes potenciales concretos para que no se te vuelva a escapar ningún trato. Básicamente, todo lo que tienes que hacer es escribir correos electrónicos, mantener reuniones y tomar café. Aún no es un robot, pero hace la mayor parte del trabajo y piensa por ti. Hay una aplicación para escritorio y otra para móvil, pero nosotros la utilizamos sobre todo directamente desde nuestro Gmail, donde nos da todo lo que necesitamos sobre un cliente desde una barra lateral integrada. Además de Gmail, está perfectamente integrada con nuestras aplicaciones de Google y otras aplicaciones de productividad como Slack, Stripe, MailChimp y Trello.


Gestión de pagos y suscripciones en línea

Stripe
Stripe es el amigo que cuida de su pagos en línea. No requiere ningún esfuerzo por tu parte. Si desea comprobar sus tarifas, puede utilizar varios calculadora de comisiones de stripe herramientas que existen. Muy fácil de usar y excelente en el manejo de diferentes planes de suscripción. Muy flexible en sus integraciones y una API amigable. Conéctalo a Salesflare para marcar automáticamente una oportunidad como "ganada" cuando el cliente comience a pagar en Stripe. A continuación, haga que le diga en tiempo real cuando su dinero está fluyendo en la vinculación con Slack. Impresionante, ¿verdad? Vas a necesitar Zapier para esto, sigue leyendo.


Gestión de contraseñas

ÚltimoPase
Con la infinidad de herramientas y cuentas que usted y su equipo utilizan, tendrá un montón de contraseñas por ahí. LastPass te permite tener todo guardado de forma segura y fácilmente accesible en todo momento para que no tengas que perder más tiempo con dolores de cabeza intentando recordar esa única contraseña de ese único sitio web.


Alojamiento y análisis de vídeo

Wistia
Wistia es un servicio de alojamiento de vídeos que te proporcionará análisis y mapas de calor sobre las visualizaciones y los espectadores de tus vídeos. Puedes personalizar completamente el reproductor de vídeo para adaptarlo a tu marca y controlar el comportamiento del vídeo antes y después de la cuña. Dispone de una API para que puedas realizar adaptaciones de los vídeos, las cuentas y las estadísticas en el back-end. Perfecto para tutoriales, vídeos explicativos y mucho más.


Creación de contenidos

Aplicación Hemingway
Imprescindible si te tomas en serio la creación de grandes contenidos. Hemingway analiza un texto y lo califica según su legibilidad. Para ello, tiene en cuenta aspectos como las frases complejas, el uso de adverbios, la voz pasiva y los errores ortográficos más comunes. Lo utilizamos para asegurarnos de que nuestro contenido es agradable a la vista y adecuado para su publicación.

BuzzSumo
Un buen contenido empieza por entender qué tipo de contenido atrae a tus usuarios. BuzzSumo puede ofrecerte información sobre los contenidos más populares sobre un tema determinado o un sitio web concreto. Funciona como una herramienta de búsqueda que rastrea los contenidos en las redes sociales y los clasifica según el número de compartidos en Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ y Pinterest. Puedes controlar el contenido por tema o usuario y obtener información sobre la media de comparticiones, las comparticiones por red, el tipo de contenido, la fecha de publicación, la longitud del contenido y los dominios compartidos. Todo esto hace que sea ideal para el SEO, el análisis de la competencia y la caza de las personas influyentes clave en su espacio.


Gráficos

StockSnap / Pexels / Unsplash / Pixabay
Hacer buenas fotos no debería costarte dinero.

Flaticon
La mayor reserva de iconos gratuitos de Internet, disponibles en todos los formatos posibles.

Canva
Canva es el lugar donde haces magia con el material que encuentras en directorios de fotos de archivo gratuitos y en Flaticon. Es probablemente la herramienta de diseño gráfico más fácil de usar que hayas encontrado, y es gratis. Canva te permite crear prácticamente cualquier cosa (gráficos para redes sociales, banners, invitaciones, infografías, folletos, tarjetas de visita) con solo arrastrar y soltar. Está repleta de recursos y plantillas geniales que puedes combinar fácilmente con tus propias imágenes. La versión de pago, Canva for Work, incluye toda esta potencia, además de la posibilidad de crear kits de marca con fuentes y colores uniformes, personalizar plantillas y configurar carpetas compartidas. La Escuela de Diseño de Canva es una gran comunidad virtual en línea repleta de tutoriales, inspiración, herramientas y plantillas. Tus gráficos nunca habrán tenido mejor aspecto.

Piktochart
Piktochart es un creador de infografías y una herramienta de comunicación visual todo en uno para crear infografías, informes, presentaciones, gráficos para redes sociales e impresiones de aspecto profesional. Piktochart permite a los usuarios convertir rápidamente cualquier contenido con mucho texto o datos en una historia visual impactante. Además, no requiere formación ni conocimientos previos. conocimientos de diseño gráfico. Las ilustraciones, iconos e imágenes integrados en la plataforma se añaden mediante arrastrar y soltar. Los elementos visuales pueden crearse desde cero o a partir de uno de los cientos de plantillas disponibles gratuitamente, diseñadas por expertos.

Colorcinch

Colorcinch es un editor de fotos intuitivo y una herramienta de diseño gráfico que te permite crear bonitos elementos visuales para redes sociales y blogs sobre la marcha. Puedes añadir textos, vectores e iconos, máscaras y superposiciones a tus fotos y personalizarlas. Puedes renovar tus fotos con cientos de efectos y filtros de IA. Y haz que sus colores resalten mientras tienes control total sobre la exposición, la claridad, la nitidez, etc. Es gratis, sólo tienes que subir tu foto o elegir entre su colección de fotos de archivo para empezar.


Marketing de afiliación

GrowSumo
Los programas de socios pueden ser una gran manera para que las nuevas empresas aceleren la tracción a través de múltiples canales y pongan en marcha rápidamente su canal de ventas. Los socios traen clientes potenciales, se encargan de la publicidad y colocan backlinks por todo Internet, lo que resulta muy útil para mejorar el SEO. Y sólo tienes que pagar por los resultados reales, lo que lo hace muy rentable. Todo lo que tienes que hacer es configurar el programa de socios y encontrar a tus socios. GrowSumo hace este proceso maravillosamente fácil, proporcionando una plataforma donde puedes encontrar rápidamente socios para promocionar tu startup y viceversa. Una vez que hayas encontrado algunos socios, puedes formarlos y recompensarlos mientras sigues su progreso desde tu panel de GrowSumo.


Redes sociales

Buffer
Para ser rápido e inteligente, Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales que le ayuda a compartir contenidos de forma eficaz en sus canales de redes sociales desde un único centro. Puedes programar la difusión de las publicaciones y hacer que Buffer elija los momentos más adecuados para publicar.

Crowdfire
Puedes pensar en Crowdfire como un pequeño compañero que te ayuda a hacer las cosas bien y a crecer rápidamente en los canales de las redes sociales. Funciona como un pequeño bot que te ayuda a encontrar contenido interesante para compartir y el público adecuado con el que compartirlo. Usar Crowdfire lleva entre 1 y 2 minutos al día, lo que hace que sea realmente fácil seguir usándolo en el día a día.


Automatización del flujo de trabajo

Zapier
Si aún no conoces Zapier, te lo estás perdiendo. Es prácticamente el santo grial de todas las herramientas SaaS por la sencilla razón de que puede hacer que todas funcionen juntas. Sólo tienes que elegir tu herramienta favorita para cada tarea de tu ciclo de ventas y decirle a Zapier que las agilice en un flujo de aplicación eficaz que esté perfectamente alineado con tu startup. Para nosotros, Zapier es como un motor en el que todas y cada una de las aplicaciones de nuestro conjunto de herramientas funcionan juntas. Automatización de flujos de trabajo bien hecha.


¿Qué herramientas utilizas para hacer las cosas en tu startup de forma más rápida e inteligente? Tweetéanos en (@salesflare), con #startuphustletools!

Gilles DC