36 ferramentas matadoras para turbinar sua pilha de startups

Aumente sua produtividade diária.

startup tools

Os empreendedores de hoje em dia parecem ter tudo a ver com "hustlin", o que basicamente se resume a "fazer sh*t", mas de forma inteligente. De fato, o sucesso das startups hoje em dia se resume, muitas vezes, a uma tendência a uma calibração de eficiência quase como a de uma máquina: somente os rápidos e os inteligentes sobrevivem.

Essa ideia darwiniana provocou uma mania no mercado de ferramentas SaaS, projetadas para facilitar a agitação. Em suma, tudo isso parece muito bom, só que agora o problema deixa de ser fazer as coisas e passa a ser entender quais ferramentas você precisa para fazê-las. O que pode consumir o mesmo tempo e esforço, se não mais.

Na Salesflare, somos grandes fãs de ferramentas que melhoram nossa eficácia e velocidade de chegada ao mercado. Como estamos no negócio de ajudar as startups a aumentar suas vendas e produtividade, gostaríamos de compartilhar nossa lista pessoal de aplicativos cuidadosamente pesquisados que nós mesmos usamos ou recomendamos. A maioria dessas ferramentas oferece testes gratuitos, dando a você e à sua equipe o tempo necessário para se familiarizarem com o software e entenderem se ele pode ser um recurso para a sua empresa. Listamos os aplicativos de acordo com o tipo de tarefas que eles ajudam a gerenciar, otimizar ou automatizar.

Por mais que estejamos dispostos a ajudar outras pessoas com nossas práticas recomendadas, o valor deste artigo será ainda maior se ele desencadear uma conversa. Estamos curiosos para saber quais ferramentas você está usando para trabalhar de forma mais rápida e inteligente em suas startups. Afinal de contas, compartilhar é cuidar.

Também criamos um SlideShare para o caso de você não gostar de ler tanto.


Comunicação e coordenação da equipe

Slack
Atualmente, não há como evitar o Slack. Ele se tornou um dos meus melhores amigos desde que entrei no Salesflare. Não porque eu não tenha mais uma vida social (o que também não é mentira), mas porque ele está "lá" o tempo todo. Na verdade, tenho dificuldade em imaginar como as equipes coordenavam a comunicação entre elas na era pré-Slack. Se usado em sua potência máxima, o Slack funciona como um hub central onde tudo se junta. Você pode criar um exército de bots para mantê-lo informado sobre tudo o que acontece em sua startup ou apenas para manter os níveis de diversão altos com memes e GIFs ocasionais. É um quadro negro em constante mudança, repleto de resultados dos esforços de sua equipe, de todos os cantos possíveis de seus empreendimentos.


Gerenciamento de projetos e tarefas

Trello
Ótima ferramenta para manter sua equipe em dia com o trabalho. Tudo o que fizemos, estamos fazendo e planejamos fazer em nossa startup está no Trello. Toda reunião começa com uma olhada no quadro do Trello e termina com o registro de ideias em tarefas práticas nesse quadro. Essa abordagem eficiente pode otimizar sua processo de revisão de projetospermitindo que você acompanhe o progresso e tome decisões informadas. Interface simples e minimalista, mas altamente configurável. Duplique a diversão com o plug-in do Slack.

Se estiver querendo fazer outra coisa depois da recente aquisição do Trello pela Atlassian, dê uma olhada no UpWave - uma alternativa elegante que foi lançada recentemente no ProductHunt.


SEO

Responda ao público
Todo mundo está procurando por algo, certo? Encontrar as palavras-chave certas para aumentar suas palavras de pesquisa orgânica começa com o conhecimento das perguntas para as quais seu público-alvo está procurando respostas. O Answer The Public lhe dará belas percepções visuais sobre as perguntas mais frequentes sobre seu tópico.

Ahrefs
O Ahrefs é a melhor ferramenta para pesquisa de tráfego orgânico e SEO. Ele pode mostrar os backlinks (incluindo a classificação do URL e do domínio, bem como outros dados interessantes) de todos os sites existentes, o que o torna excelente para investigar a estratégia de SEO de seus concorrentes. Há também um explorador de palavras-chave, que pode ser de grande ajuda para determinar as palavras-chave que você deve segmentar. Você pode usá-lo diariamente para acompanhar a sua classificação nos mecanismos de pesquisa, em diferentes locais, para diferentes palavras-chave etc. Escrevi um guia mais detalhado sobre como usar efetivamente o Ahrefs para pesquisa de palavras-chave no Quora.

Ferramentas como Moz.com e SEMrush oferecem funcionalidades semelhantes e também são supostamente excelentes.


Envolvimento, teste e rastreamento do usuário

Intercom
Converse com os visitantes de seu site em tempo real. As mensagens pessoais do Intercom permitem que você ative leads nos estágios iniciais do ciclo de vendas e é uma ótima maneira de oferecer suporte aos clientes. Além disso, é excelente para monitorar a frequência de uso e o comportamento dentro do seu aplicativo. Solução prática e de baixo limiar para obter e manter o controle de seus usuários, quer eles ainda estejam no funil de vendas ou já estejam bloqueados.

Refinador
Saber quem são realmente os seus usuários, o que eles precisam e como você pode ajudá-los a atingir seus objetivos é um superpoder essencial para o crescimento da sua startup. O Refiner é uma solução de feedback do usuário e pesquisa de clientes para coletar insights acionáveis dos seus usuários - em tempo real, enquanto eles estão usando o seu aplicativo. Com o Refiner, você pode lançar belas micropesquisas no aplicativo para traçar o perfil de seus usuários, medir a satisfação do cliente (NPS, CSAT, ...) ou pesquisar o que deve ser desenvolvido em seguida. As ferramentas de análise informam o que seus usuários estão fazendo, o Refiner informa por que eles fazem isso e o que pensam.

Google Analytics
Ferramenta padrão de análise para o site e os aplicativos da Web de sua startup. Existem algumas alternativas excelentes e possivelmente mais poderosas, mas essa ainda é sólida como uma rocha e muito conveniente para usar com seus aplicativos e contas do Google.

CrazyEgg
O Google Analytics informa quais páginas os usuários visitam e quanto tempo eles passam no site. O que ele não informa é o que esses visitantes estão realmente fazendo nessas páginas. O CrazyEgg é uma ferramenta leve, mas poderosa, de mapeamento de calor que pode preencher essas lacunas. Ele informará exatamente onde os usuários clicaram, rolaram e em quais partes das páginas eles passaram mais tempo. Você pode segmentar os cliques em seu site por variáveis como referenciador e palavra-chave de pesquisa e visualizar os resultados no que é chamado de mapa de confete. O Crazy Egg está longe de ser a ferramenta de mapa de calor mais poderosa do mercado, mas se destaca pela simplicidade e pelo preço acessível. Ele faz uma coisa e faz bem.

SurveyAnyPlace
As pesquisas são uma ótima maneira de conhecer os sentimentos e pensamentos de seus clientes. Pena que as pesquisas estão entre as coisas mais chatas do mundo e ninguém gosta de respondê-las. A SurveyAnyplace está mudando isso com pesquisas interativas e lindamente projetadas que são fáceis de criar para você e divertidas para o seu público-alvo.

UXProbe
O UXProbe é uma ferramenta de teste de usuário remoto que permite que os usuários testem seu site ou aplicativo sem que você ou eles precisem se deslocar fisicamente. Você pode definir e personalizar as diferentes tarefas que deseja que o usuário realize. Tanto as atividades do usuário na tela quanto sua expressão diante dela são gravadas para que você tenha uma ideia mais precisa de como ele experimenta o seu site. Isso evita que você tenha que se dar ao trabalho de convidar pessoas, preparar a sessão e fornecer todo o equipamento. Após a sessão, o aplicativo fornece métricas perspicazes, dando-lhe uma ideia completa da classificação do seu site em termos de experiência do usuário, para que você saiba onde e o que melhorar.


Prospecção e geração de leads

LinkedIn Sales Navigator
É provável que a solução de vendas do LinkedIn não seja a ferramenta mais barata que você encontrará, mas também não é provável que você encontre algo muito melhor para a prospecção. O Sales Navigator é um ótimo lugar para dar o pontapé inicial em seu pipeline de vendas pelo simples fato de permitir que você pesque no maior grupo de profissionais de negócios que existe. Sua ampla gama de filtros permite que você pesquise perfis de clientes muito específicos. O Sales Navigator vem com análises, percepções e recomendações poderosas para que você possa se manter atualizado e se concentrar nas pessoas certas.

Dux-Soup
Usamos o Dux-Soup para automatizar a geração de leads do Sales Navigator. O Dux-Soup é uma extensão do Chrome que funciona como um minúsculo robô que você pode enviar para visitar perfis do LinkedIn de uma determinada lista e coletar seus dados durante o percurso. Basta definir os filtros do Sales Navigator para atingir uma determinada pessoa e dizer ao Dux-Soup para visitar os resultados da pesquisa. Além de todas essas pessoas serem notificadas de que você as visitou, você também terá seus nomes, setores, funções, domínios de empresas e muito mais. Dados que você pode extrair como um arquivo .CSV e usar para várias outras finalidades posteriormente.

Email Permutator+
Depois que você tiver nomes e domínios, a maneira de obter os endereços de e-mail é fazer suposições razoáveis e confirmar a existência deles. Os formatos mais comuns são firstname.lastname@domain, firstnameinitial.lastname@domain e [email protected]. No entanto, é claro que também existem outros e compilar todos esses possíveis endereços de e-mail consome muito tempo. Felizmente, você pode automatizar esse processo com o Email Permutator+. O Permutator+ gera possíveis endereços de e-mail a partir do nome, sobrenome e domínio. Em seguida, você pode verificar esses endereços com outras ferramentas mencionadas mais adiante nesta postagem, como Hunter, Rapportive e Salesflare.

Hunter.io
O Hunter o ajudará a descobrir endereços de e-mail com base na empresa e no domínio, o que você pode obter facilmente com a combinação mágica Sales Navigator + Dux-Soup. Basta fazer o upload em massa dos endereços de e-mail em um arquivo .CSV e o Hunter lhe dirá quais são "entregáveis". No entanto, o Hunter não é perfeito; já tivemos endereços de e-mail confirmados que, de qualquer forma, não deram certo.

Elucify
Se a adivinhação e o Hunter não forem suficientes, experimente o Elucify. Trata-se de um banco de dados gratuito e de crowdsourcing para informações de contato comercial. Basta digitar a empresa da qual você deseja obter endereços de e-mail e ver o que ela tem para você. É gratuito, realmente gratuito.

Apoio
O Rapportive é um plug-in do Chrome que mostra contas vinculadas, como LinkedIn, Google e Twitter, para qualquer endereço de e-mail, diretamente de uma barra lateral na caixa de entrada do Gmail. Você pode usá-lo para adivinhar endereços de e-mail que não encontrou com o Hunter e o Elucify. Experimente digitar possíveis endereços de e-mail de acordo com os formatos mais comuns ou outros que você encontrou com o Email Permutator+ e veja a mágica acontecer enquanto o Rapportive descobre as contas vinculadas. Se você não encontrou endereços de e-mail com domínios da empresa até o momento, tente usar gmail.com como domínio, pois muitas pessoas têm uma conta do Gmail ao lado do e-mail da empresa. Não usamos o Rapportive porque Salesflare pode fazer isso e muito mais com seu plug-in do Chrome, que também fica em sua caixa de entrada de e-mail.

Datanyze
A Datanyze é outra ferramenta inteligente de geração de leads que você pode usar para preencher seu pipeline de vendas. Ela faz isso informando o conjunto exato de software de uma determinada empresa. Você pode até descobrir as datas exatas em que uma determinada tecnologia foi abandonada pela empresa que você está investigando. Além disso, a Datanyze também pode ser útil para ajudá-lo a encontrar endereços de e-mail e outras informações de contato, por site. Na verdade, a Datanyze oferece um plug-in gratuito para o Chrome que pode ser usado para solicitar relatórios de tecnologia, informações da empresa e dados de contato nos sites que você visita.

Socedo
O Socedo é uma ferramenta para reunir e ativar leads de canais de mídia social e adicioná-los efetivamente ao seu funil de vendas. Ela funciona por meio da varredura de redes sociais com base em palavras-chave, identificadores do Twitter, tags de localização e coisas do gênero, e da busca de leads que correspondam a esses critérios. Em seguida, você pode acionar o envolvimento deles por meio de ferramentas de contato automatizadas. O Socedo criará automaticamente um banco de dados com dados sociais que você pode exportar e usar em seu CRM, em campanhas de divulgação por e-mail ou em outras estratégias de marketing e vendas.


Contato por e-mail

MailChimp
O MailChimp é a ferramenta ideal para gerenciar newsletter-ey campanhas de e-mail. Isso permite campanhas de e-mail eficazes que não vão parar na caixa de spam do destinatário. Para minimizar suas chances, configure seu Registro SPF. Além disso: baixa curva de aprendizado, análise avançada, rastreamento de e-mail, ótimos recursos em modelos de e-mail e fácil integração com outras ferramentas. Simplesmente maravilhoso e fácil de usar.

Mixmax
O Mixmax é a ferramenta para turbinar seu Gmail. Nós a usamos para cold emailing porque ela envia e-mails diretamente do Gmail, ao contrário do MailChimp e de outras alternativas. Isso o torna perfeito para cold emailing, pois evita que seu e-mail vá parar na seção "Promoções" da conta do Gmail do seu lead. Além disso, o Mixmax lhe dá muito mais poder para configurar suas sequências de e-mail; ele permite, por exemplo, interromper uma sequência quando um destinatário responde ao seu primeiro e-mail. O Mixmax está repleto de vários recursos interessantes para incrementar seu jogo de e-mail: comandos de barra, modelos de e-mail, rastreamento de e-mail e de cliques, pesquisas/enquetes incorporadas e um incrível agendador de reuniões.


CRM / Gerenciamento do funil de vendas

Salesflare
Nosso próprio CRM de vendas inteligente. O Salesflare foi desenvolvido para automatizar a maior parte de seu funil de vendas. Ele preenche automaticamente seu catálogo de endereços com dados extraídos de fontes como mídia social, assinaturas de e-mail e bancos de dados da empresa. Ele rastreia e registra todas as interações dos leads com você (telefone, e-mail, calendário), incluindo rastreamento de e-mail e site. Tudo isso é entregue a você em uma linha do tempo automatizada para que você tenha tudo o que precisa na ponta dos dedos em cada estágio do ciclo de vendas. E tem mais: com base nos dados coletados, ele informará e lembrará o que fazer em relação a leads específicos para que nenhum negócio seja perdido. Basicamente, tudo o que você precisa fazer é escrever e-mails, fazer reuniões e tomar café. Ele ainda não é um robô, mas faz a maior parte do trabalho e do raciocínio por você. Há um aplicativo para desktop e um aplicativo para dispositivos móveis, mas nós o usamos principalmente diretamente do Gmail, onde ele nos oferece tudo o que precisamos em um cliente a partir de uma barra lateral integrada. Além do Gmail, ele é perfeitamente integrado aos nossos aplicativos do Google e a outros aplicativos de produtividade, como Slack, Stripe, MailChimp e Trello.


Gerenciamento de pagamentos e assinaturas on-line

Stripe
O Stripe é o amigo que cuida de suas pagamentos on-line. Não é necessário nenhum esforço de sua parte. Se quiser verificar suas taxas, você pode usar vários calculadora de taxa de stripe ferramentas disponíveis no mercado. Muito fácil de trabalhar e excelente para lidar com diferentes planos de assinatura. Altamente flexível em suas integrações e com uma API amigável. Conecte-o ao Salesflare para marcar automaticamente uma oportunidade como "ganha" quando o cliente começar a pagar no Stripe. Em seguida, ele informa em tempo real quando o dinheiro está entrando, vinculando-o ao Slack. Incrível, não é? Mas você precisará do Zapier para isso, continue lendo.


Gerenciamento de senhas

LastPass
Com as inúmeras ferramentas e contas que você e sua equipe estão usando, você terá muitas senhas espalhadas. LastPass permite que você tenha tudo armazenado com segurança e facilmente acessível em todos os momentos, para que não precise mais perder tempo com dores de cabeça tentando lembrar aquela única senha daquele site.


Hospedagem e análise de vídeo

Wistia
O Wistia é um serviço de hospedagem de vídeo que oferece análises e mapas de calor detalhados sobre as visualizações e os espectadores dos seus vídeos. Você pode personalizar completamente o player de vídeo para se adequar à sua marca e controlar o comportamento pré e pós-rolagem do vídeo. Ele tem uma API para que você possa fazer adaptações em vídeos, contas e estatísticas no back-end. Perfeito para tutoriais, vídeos de instruções e muito mais.


Criação de conteúdo

Aplicativo Hemingway
Imprescindível se você estiver levando a sério a criação de conteúdo excelente. O Hemingway analisará um texto e o classificará quanto à legibilidade. Ele faz isso levando em conta coisas como frases complexas, uso de advérbios, uso de voz passiva e erros comuns de ortografia. Usamos o Hemingway para garantir que nosso conteúdo seja agradável aos olhos e adequado para publicação.

BuzzSumo
Um ótimo conteúdo começa com a compreensão do tipo de conteúdo que atrai seus usuários. O BuzzSumo pode lhe dar insights sobre o conteúdo mais popular de um determinado tópico ou de um determinado site. Ele funciona como uma ferramenta de pesquisa que rastreia o conteúdo nas mídias sociais e o classifica de acordo com o número de compartilhamentos no Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e Pinterest. É possível monitorar o conteúdo por tópico ou usuário e obter insights sobre a média de compartilhamentos, compartilhamentos por rede, tipo de conteúdo, data de publicação, duração do conteúdo e domínios compartilhados. Tudo isso o torna excelente para SEO, análise da concorrência e busca dos principais influenciadores em seu espaço.


Gráficos

StockSnap / Pexels / Unsplash / Pixabay
Fotos excelentes não devem lhe custar dinheiro.

Flaticon
O maior estoque de ícones gratuitos da Internet, disponível em todos os formatos possíveis.

Canva
O Canva é o lugar onde você faz mágica com o material que encontrou em diretórios de fotos gratuitas e no Flaticon. É provavelmente a ferramenta de design gráfico mais fácil de usar que você já encontrou, e é gratuita. O Canva lhe dá o poder de criar praticamente qualquer coisa - gráficos de mídia social, banners, convites, infográficos, folhetos, cartões de visita - apenas arrastando e soltando. Ele está repleto de ótimos recursos e modelos que você pode combinar facilmente com suas próprias imagens. A versão paga, o Canva for Work, inclui todo esse poder, além das possibilidades de criar kits de marca com fontes e cores consistentes, personalizar modelos e configurar pastas compartilhadas. A Canva Design School é uma excelente comunidade virtual on-line repleta de tutoriais, inspiração, ferramentas e modelos. Seus gráficos nunca foram tão bonitos.

Piktochart
O Piktochart é uma ferramenta on-line criador de infográficos O Piktochart é uma ferramenta de comunicação visual completa para criar infográficos, relatórios, apresentações, gráficos de mídia social e impressões com aparência profissional. O Piktochart permite que os usuários transformem rapidamente qualquer conteúdo com muito texto ou dados em uma história visual de impacto. Além disso, ele não requer treinamento ou habilidades de design gráfico. Ilustrações, ícones e imagens integrados à plataforma são adicionados por meio de arrastar e soltar. Os recursos visuais podem ser criados do zero ou a partir de um dos centenas de modelos disponíveis gratuitamente, projetados por especialistas.

Colorcinch

O Colorcinch é um editor de fotos intuitivo e uma ferramenta de design gráfico que permite criar belos visuais para mídias sociais e blogs na hora. Você pode adicionar textos, vetores e ícones, máscaras e sobreposições às suas fotos e personalizá-las. Você pode renovar suas fotos com centenas de efeitos e filtros com tecnologia de IA. E fazer com que suas cores se destaquem, pois você tem controle total sobre a exposição, a clareza, a nitidez etc. É gratuito, basta fazer o upload de sua foto ou escolher a partir de sua coleção de fotos de estoque para começar.


Marketing de afiliados

GrowSumo
Os programas de parceria podem ser uma ótima maneira de as startups acelerarem a tração em vários canais e acelerarem seu pipeline de vendas. Os parceiros trazem leads, criam publicidade para você e colocam backlinks em toda a Internet, o que é ótimo para impulsionar seu SEO. E você só precisa pagar pelos resultados reais, o que também o torna muito econômico. Tudo o que você precisa fazer é configurar o programa de parceria e encontrar seus parceiros. A GrowSumo torna esse processo extremamente fácil, fornecendo uma plataforma na qual você pode encontrar rapidamente parceiros para promover a sua startup e vice-versa. Depois de encontrar alguns parceiros, você pode treiná-los e recompensá-los enquanto acompanha o progresso deles no painel do GrowSumo.


Mídia social

Buffer
Para ser rápido e inteligente, o Buffer é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que o ajuda a compartilhar conteúdo de forma eficaz em seus canais de mídia social a partir de um único hub. Você pode programar a divulgação de postagens e fazer com que o Buffer escolha os horários mais adequados para você publicar.

Crowdfire
Você pode pensar no Crowdfire como um pequeno ajudante que o ajuda a fazer as coisas direito e a crescer rapidamente nos canais de mídia social. Ele funciona como um pequeno bot que ajuda você a encontrar um ótimo conteúdo para compartilhar e os públicos certos para compartilhá-lo. O uso do Crowdfire leva cerca de 1 a 2 minutos por dia, o que torna muito fácil continuar a usá-lo no dia a dia.


Automação do fluxo de trabalho

Zapier
Se você ainda não conhece o Zapier, está perdendo a oportunidade. Ele é praticamente o Santo Graal de todas as ferramentas de SaaS pelo simples fato de poder fazer com que todas elas funcionem juntas. Você pode simplesmente escolher sua ferramenta favorita para cada tarefa do seu ciclo de vendas e dizer ao Zapier para simplificá-las em um fluxo de aplicativo eficaz que esteja perfeitamente alinhado à sua startup. Para nós, o Zapier é como um motor no qual todos os aplicativos do nosso conjunto de ferramentas trabalham juntos. Automação de fluxo de trabalho bem feita.


Quais ferramentas você está usando para fazer as coisas de forma mais inteligente e rápida na sua startup? Envie-nos um tweet para (@salesflare), com #ferramentas de inicialização!

Gilles DC