埃隆·马斯克可能正在阅读的 20 本最佳销售书籍
“我该如何开始？”
这是我们在着手开展一项新事业之前，经常会问自己的问题。
这位典型的销售人员也不例外。
我们都需要找到某个起点，也总得以某种方式迈出第一步。
当我们需要指引时，常常会依靠书籍为我们指路。但挑对一本书并不容易。你怎么知道哪一本能给出你正在寻找的答案？
在 Amazon 上搜索“sales”，你会得到超过 900 万个销售类书籍标题。
我们不想让你浪费时间。
我们联系了埃隆·马斯克——那个通过读书学会制造火箭的人——请他推荐一些他认为最适合用来学习销售门道的书。
遗憾的是，埃隆没有回复我们。
我们猜，他可能正忙着担任几家市值数十亿美元公司的明星 CEO。
没关系。
于是，我们让一架 Amazon 无人机飞进他的图书馆，查看他的书架，并亲自挑选出了有史以来最值得一读的 20 本销售书籍。
闲话少说：下面就是这份销售人员实用指南精选，从销售线索挖掘、应对拒绝和领导力建议，到培养正确的心态，应有尽有。
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有史以来最好的销售书籍
1. 《终极销售机器》——切特·霍姆斯
这本销售书讲的是什么？
霍姆斯在这本面向管理、营销和销售的书中，提供了一套经过验证的策略：只要每周花一个小时，专门改进你想提升的每个关键领域，就能全面调优并强化业务的方方面面。
它揭穿了冲动型销售人员追逐新趋势这一经典错误，转而建议把注意力集中在精选出的十二个具体关键改进领域上，并以此作为行动指南。
这本书适合谁？
想要取得成功的销售经理和销售人员——基本上，所有对销售抱有兴趣的人都适合。
为什么值得一读？
有人称它为一套紧凑、强大、能够改变人生的原则精华，读起来既有趣又轻松——我也完全认同。
人们怎么说？
“连续一年、也许两年，每隔30天重读一次这本书；如果这样你还没有登上巅峰，那就该去寻找一场新的比赛了。”
— Dustan Woodhouse，来自 Good Reads
2. SPIN Selling — Neil Rackham
这本销售书讲的是什么？
这部由 Rackham 撰写的开创性著作，是第一本专门研究高价值产品和服务销售的书。
SPIN Selling 详细介绍了革命性的 SPIN（现状、问题、影响、需求—收益）策略。读者只需遵循其中简单、实用且易于应用的技巧，就能大幅提升来自大客户的销售管道。
这本书适合谁？
《SPIN Selling》 是所有从事销售或管理销售团队的人都必须阅读的书。
为什么值得一读？
SPIN Selling 充满了真实世界的案例、生动的图表和富有信息量的案例研究，并以扎实的研究数据为依据，是理解并实现破纪录高端销售业绩的最佳销售书籍。如果我是你，可不会冒险错过这本书。
人们怎么说？
“SPIN Selling 和生活中其他成功的事物一样，反直觉。它带你踏上一段旅程：从显而易见却错误的表象出发，深入探寻隐藏在表面之下、真正正确的东西。全书文风清晰、直截了当，始终牢牢抓住你的注意力，带你成为自己渴望成为的成功销售者。”
— Rafael Funes，来自 Amazon Reviews
3. Secrets of Closing the Sale — Zig Ziglar
这本销售书讲的是什么？
Ziglar 的这本书将向你传授获得积极回应和促成成交的制胜技巧。
充满引人入胜的故事和真实案例，Ziglar 的策略与指导将向你展示，如何熟练掌握高效说服的艺术。
这本书适合谁？
无论是在介绍产品还是原则、服务还是想法，我们其实都在参与销售。这本书写给真正的销售员——让 Ziglar 为你照亮成功促成销售的道路。
为什么值得一读？
Ziglar 关于成功的原则简单易懂，也很容易应用，而且影响深远。他经过验证的方法，会让你满怀热情与信心地面对潜在客户。
人们怎么说？
“为了提升自己的能力，我尽可能多地读了 Ziglar 的书，也听了他的录音。几年之内，我打破了所有能想象到的销售纪录。”
— Linda Burzynski，Computer Moms International
4. 《如何赢得朋友与影响他人》——Dale Carnegie
这本销售书讲的是什么？
六十多年来，Dale Carnegie 在这本书中提出的坚实可靠、经受时间检验的建议，帮助成千上万如今已声名显赫的人登上了成功的阶梯。
学习十二种让他人接受你观点的方法、九种在不引起他人反感的情况下改变他人的方法、六种让别人喜欢你的方法，以及 Carnegie 在这本著名销售手册中介绍的三种与人相处的基本技巧。
这本书适合谁？
这是一本教你学习与人相处的终极自助书，也就是说，它基本上适合所有人。无论你是擅长与人打交道的人，还是不善交际的人，这都是一本帮助你打好人际交往能力基础的最佳销售书。
为什么值得一读？
因为“没有哪本书比这本更重要”。Carnegie 用历久弥新的方式讲述永不过时的真理，使这本书成为名副其实的经典。无论你是不是销售员，都一定会从 Carnegie 的教诲中有所领悟。
人们怎么说？
“应该早点读这本书。”
— Timbo，来自 Amazon Reviews
5. 《世界上最伟大的推销员》——Og Mandino
这本销售书讲的是什么？
从本质上说，Mandino 的这本书通过讲述 Hafid 的经历，展现了一套关于销售与成功的哲学：Hafid 原本只是一个贫穷的骆驼童，最终却过上了富足的人生。
这本书最吸引人的地方，是那些古老卷轴中蕴藏的秘密，它们会带给你关于销售的长久启示。如果按照 Mandino 建议的阅读结构来读，为了获得最佳阅读体验，读完整本书大约需要 10 个月。
这本书适合谁？
有志成为销售人员的人。
为什么值得一读？
有人称它为一套浓缩了最有力量、能改变人生的原则的精华套餐，而且读起来轻松有趣——我也完全被它说服了。
人们怎么说？
“25 年前，我在一次去芝加哥的商务旅行中读了这本书。无论是饮料服务、颠簸，还是雷雨，都没能让我抬头离开它。我想自己一天就读完了。航班结束时，空乘人员问起这本书。我告诉她后，她说：‘那一定是一本非常好的书。’它确实是。”
— Anonymous，来自 Amazon Reviews
6. 销售小红书 — Jeffrey Gitomer
这本销售书讲的是什么？
如果销售人员总在担心该如何销售，Gitomer 认为，他们错过了销售中更重要的部分：人们为什么会购买。他说，这才是“唯一重要的事”。
《销售小红书》 是一本风格轻松俏皮的书，旨在帮助销售人员揭开购买原则的神秘面纱。
这本书篇幅短小、语言简洁、直击重点，里面充满了人们正在寻找的答案，既能帮助他们当下完成销售，也能让他们在今后的职业生涯中持续受益。
这本书适合谁？
强烈推荐给销售行业中的个人或团队。
为什么值得一读？
销售人员不喜欢读书，这正是《销售小红书》如此吸引人、如此容易读懂的原因：书中充满了有趣的漫画、醒目的引语和一句句值得带走的精华。它以幽默与专业相结合的活泼方式讲解销售，帮助销售人员敲开更多客户的大门。
人们怎么说？
“这不只是一册红色书籍；它更像是一罐充满能量的 Red Bull，里面装满了高能量的销售技巧与建议。”
— David Dorsey，《The Wall Street Journal》
7. 向大公司销售 — Jill Konrath
这本销售书讲的是什么？
借助 Konrath 屡试不爽的策略，打入大公司的大门，攻克大型账户，缩短销售周期，并拿下更多业务。
别再没完没了地打陌生电话，也别再坐等电话响起。现在是时候把自己定位成不可或缺的资源，而不是一个不依不饶地推销产品的人了。《向大公司销售》会教你如何锁定成功概率最高的目标账户。
这本书适合谁？
最适合资深销售高管，以及从事售前工作的顾问。
为什么值得一读？
《向大公司销售》提供了一份实用的逐步骤指南和一个模板，其中的案例来自丰富的实战经验、敏锐的洞察力和坚持不懈的努力——这是一份源于现实、服务于现实的指南。
人们怎么说？
“这是我听过的最好的建议之一。”
— Jack Covert，800-CEO-READ
8. 解决方案式销售 — Michael T. Bosworth
这本销售书讲的是什么？
Bosworth 在书中揭示了一套流程，帮助你摆脱销售那些难以售出、无形的产品和服务时的猜测与摸索。
它能让销售人员把自己的销售方式，变成和产品或服务本身同等重要的优势。
这本书适合谁？
销售人员和销售经理都适合。《解决方案式销售》是一本专门讲销售策略的实用手册，直入主题，教你如何熟悉自己的消费者市场。
为什么值得一读？
借助 Bosworth 的销售圣经，理解买方心理。书中提出了一套革命性的逐步骤系统，既能确保销售人员取得更高的成功率，也能提高满足买方期望的概率。
人们怎么说？
“我太喜欢这本书了，所以我把这套销售方法论融入了我们的组织，并要求所有新入职的销售人员都读一遍。”
— Robert，来自 Good Reads
9. 《全新战略销售》——Robert B. Miller 和 Stephen E. Heiman
这本销售书讲的是什么？
Heiman 和 Miller 摒弃操纵性的销售策略，强调流程，推动了将销售视为一项共同事业的理念，并提出了那个十年间最具影响力的概念之一：双赢。
他们在书中介绍了一套独特销售系统的资源与机制，而美国最优秀的企业都已经证明了这套系统的有效性。
这本书适合谁？
这本书尤其能为业务发展高管提供有价值的建议。
为什么值得一读？
如果你是一名希望让销售工作提速、并带领销售团队更上一层楼的销售人员，_《战略销售》_就是你的首选方案。书中针对账户管理、机会评估和建立信任，提供了详细的分步骤指导。
人们怎么说？
“这本书在 30 年前改变了我的人生。我送过几十本，因为它的流程简单、历久弥新，而且无论年龄、无论何时，都适用于所有销售人员。做好组织、精简工作，然后蓬勃发展。”
— Robin Olin，来自 Amazon Reviews
10. 《如何表达》——Geoffrey James
这本销售书讲的是什么？
向其他企业销售，与向消费者销售几乎完全不同。也正因如此，B2B 销售代表需要具备一套截然不同的技能。
像经验丰富的专业人士一样开展 B2B 销售。James 会向你分享加速销售周期、建立销售合作关系的顶级技巧。
这本书适合谁？
《如何表达》 专门面向 B2B 销售人员。书中简短的章节提供了针对 B2B 独特销售流程量身定制的技巧和策略。
为什么值得一读？
James 用清晰透彻、易于理解的消息，为销售流程拨开神秘面纱，并提供适用于各个业务领域的实用内容。这是一本能够为各个层级的销售 prospecting 提供诚实而有价值建议的最佳销售书籍。
人们怎么说？
“销售人员的学习方式与我们其他人不同。他们不想要华而不实的内容、废话，或者又一本描述某位作者当年把传真机卖给 Woolworth’s 后哪些做法奏效的书。销售人员真正想要的是关于工具、策略和战术的直白讨论，这些内容能够帮助他们完成一件、也只有一件非常重要的事：赢得业务。
好消息是：B2B 销售领域最优秀的作者 Geoffrey James，从专家那里汇集了关于 15 个关键 B2B 销售领域的引人入胜、切合实际且经过充分实战检验的内容，并以一种强有力、结构清晰、让人轻松消化的方式呈现给你。如果你从事销售或销售管理，你一定会爱上这本书。”
— Dave Stein，《Beyond the Sales Process》，来自 Amazon Reviews
11. Never Be Closing — Tim Hurson & Tim Dunne
这本销售书讲的是什么？
更好地销售并不只是一次性的事情；它是一种让自己成为更有价值的长期合作伙伴的方式。在这本销售书中，Hurson 和 Dunne 提出了 12 项明确的技巧，能够同时让销售方和客户受益。
Never Be Closing 教销售人员如何通过简单、可重复的框架和更有利于销售方与客户双方的问题解决方式，改进策略并向任何人销售任何东西。
这本书适合谁？
虽然这本书的实用内容主要面向销售人员——销售经理、领导者和教练——但它真正讨论的是：当我们试图说服他人接受某件事时，如何加强任何一种关系。
为什么值得一读？
这本书介绍了一些突破性的战术工具，可以补充到一个人屡试不爽的教练方法或销售策略储备中。它提供了富有启发性的洞察和实用方法，帮助你在各种涉及谈判或说服的情境中表达自己的观点。书中的理念可以立即实施，并迅速带来结果。
人们怎么说？
“如果你认真对待成功，这本书绝对值得一读。”
— Jill Konrath，《Agile Selling》和《SNAP Selling》
12. The Challenger Sale — Matthew Dixon & Brent Adamson
这本销售书讲的是什么？
The Challenger Sale 认为，经典的关系建立方式已经成为一种会导致失败的方法，尤其是在销售复杂、大规模的 B2B 解决方案时。
Dixon 的研究发现，只有一种类型的销售代表——挑战者型销售——能够持续实现高绩效。他们不会顺从客户的一切突发奇想，而是保持坚定立场，在必要时提出反向意见，并掌控销售过程。
他还补充说，让 Challenger 与众不同的特质，是普通销售代表也可以复制和学习的。一旦你了解如何识别组织中的 Challenger，就可以将他们的方法提炼成模型，并嵌入整个销售团队。
这本书适合谁？
强烈推荐销售高管、销售经理，尤其是销售专业人士读一读《The Challenger Sale》。
为什么值得一读？
这本销售书广受推崇，其核心内容建立在 Sales Executive Council 对成功销售专业人士特质开展的大量研究之上，并由此带来了新的洞见。《The Challenger Sale》提供的所有信息都有充分的研究依据。
人们怎么说？
“这是每一位销售专业人士必读的一本书。作者突破性的研究解释了销售规则已经发生了怎样的变化，以及我们应该如何应对。如果你不想被时代甩在后面，就不要错过这本创新之作——它为销售成功提供了全新的公式。”
— Ken Revenaugh，Oakwood Temporary Housing 销售运营副总裁
13. 《思考致富》——David J. Schwartz
这本销售书讲的是什么？
Schwartz 在书中为如何在工作、婚姻、家庭生活和社区中发挥最大价值，制定了一套经过审慎设计的行动计划。
《思考致富》证明，你不需要天生的才能或非凡的智力，也能取得巨大的成功与满足感。不过，你需要学习并理解一种思维和行为习惯，以便用能带你抵达目标的方式去思考和行动。
这本书适合谁？
对于任何想培养正确生活态度和处世方式的人来说，《思考致富》都是最值得读的自助类书籍。基本上也就是适合所有人，因为……谁会不想拥有这些呢？
为什么值得一读？
想着成功，不要想着失败：相信自己的信念，是本书的核心前提。Schwartz 的思想体系坚如磐石，充满不可或缺的理念和至关重要的秘诀，促使你超越平庸的现状，努力追求卓越。借用 Schwartz 的话说：“大胆思考，你就会拥有宏大的人生。你会在幸福中活出精彩。”
人们怎么说？
“这本书改变了我看待世界的方式，也会一直提醒我：只要拥有正确的态度，我们就能成就伟大的事情。”
— David Rosage，来自 Good Reads
14. 《销售是人的本能》——Daniel H. Pink
这本销售书讲的是什么？
Pink 在《To Sell is Human》中借鉴了丰富的社会科学研究，提出了一些反直觉的洞见。他揭示了影响他人的全新 ABC 法则，并说明，为人们的行动提供一个“退出通道”，有时比真正改变他们的想法更重要。
在此过程中，他揭示了电梯演讲的六种替代方式、让你的消息更具说服力的五种框架、理解他人视角的三条规则，以及更多实用方法。
这本书适合谁？
适合所有人——如果你想改善日常互动，这本书值得一读。
为什么值得一读？
事实是——如果你还没有从本文前面的内容中得出这个结论——每个人都在以某种方式做销售。我们都在努力让别人听我们说话、向我们购买，或者替我们做事。Pink 的研究和写作风格，让这本书成为一本极具信息量的指南，帮助我们理解生活中这项实际需要的方方面面。
人们怎么说？
“Dan Pink 是一台蒸馏器。什么？一台蒸馏器。想象一下疯狂科学家（或者炼金术士）。蒸馏器就是那种外形古怪的玻璃器皿：底部圆圆的，脖子弯弯的，架在火焰上，里面的液体欢快地冒着泡。液体受热蒸发，沿着脖子进入一个卷曲的玻璃小装置，最后从另一端以凝结、蒸馏后的形式出来。Dan 做的就是这件事：从不断变化的世界中吸收海量信息，让它们慢慢渗透、凝结、蒸馏，最后用一种有趣、易读、易懂的方式记下结果。”
— C.A. Hurst，来自 Good Reads
15. Pitch Anything — Oren Klaff
这本销售书讲的是什么？
“方法更好，赚得更多……方法好得多，赚得多得多。”一次真正出色的推介，可以改善你的职业生涯，为你赚到一大笔钱，甚至改变你的人生。
Klaff 借助神经经济学领域的最新研究，在书中解释了大脑如何做出决策、如何回应推介，同时分享了他的方法在实际运用中的精彩案例。
这本书适合谁？
在生活的各个方面，做好推介都是领导力不可或缺的一部分。《Pitch Anything》是新手以及希望改进推介方法的专业人士必备的一本书。
为什么值得一读？
《Pitch Anything》中介绍的独家“STRONG”框架和策略，可以立即应用于吸引并说服你的受众。不久之后，你会发现自己获得的资金和支持，比你曾经想象的还要多。
人们怎么说？
“超模和风险投资人有什么共同点？他们每年都会听数百次推介。《Pitch Anything》确保你能获得自己应得的点头（或眨眼示意）。”
— Ralph Cram，投资人，来自 Amazon Reviews
16. 《可预测的收入》——Aaron Ross 与 Marylou Tyler
这本销售书讲的是什么？
了解 Salesforce.com 的外呼销售流程：短短几年间，它帮助 Salesforce.com 增加了 1 亿美元的经常性收入，几乎让企业业务增长翻了一番，而且……先别急……整个过程竟然没有打过一个冷电话。
Aaron Ross 也是我们 Founder Coffee 播客尊贵的嘉宾之一，他揭示了 CEO 和销售副总裁常犯的七个致命销售错误，并介绍如何打造能够自我管理的销售团队，让普通员工变身一个个小型 CEO，从而提升销售团队的效能。
这本书适合谁？
《可预测的收入》 是 CEO、销售副总裁和创业者学习如何开始构建高效销售机器的最佳销售书籍。
为什么值得一读？
Ross 的方法承诺通过打造一条有利可图、可扩展且可预测的新收入来源，提升你的销售流程。最棒的是：很多人实施这些方法时还玩得相当开心！
人们怎么说？
“我读过《可预测的收入》，它简直就是创业者的毒品！”
— Damien Stevens，Servosity 首席执行官
17. 《如何掌握销售艺术》——Tom Hopkins
这本销售书讲的是什么？
在这本销量达百万册的销售书中，Hopkins 将显示如何让他的高超销售技巧为你所用。
通过学习如何向你所认识的最重要的人销售，走向销售这一职业的成功。你将学到如何通过转介绍和非转介绍寻找潜在客户、有效的电话技巧、如何巧妙应对第一次会议，以及如何处理异议等技巧。
这本书适合谁？
如果你从事销售工作，并希望提高销售业绩，《如何掌握销售艺术》会是一本很适合你的书。
为什么值得一读？
本书详细讲解了销售领域更广泛的挑战，并提供一流的建议、记忆要点和措辞，还配有如何使用这些内容的示例。Hopkins 的技巧实用且具有可操作性，适合所有从事销售的人。
人们怎么说？
“Hopkins 要做的是激励……他做到了……这是关于销售最实用的书之一。”
―Small Business News
18. 《卖出去，否则就被卖掉》——Grant Cardone
这本销售书讲了什么？
在 Cardone 的经典理念中，生活中的一切都可以、也应该被当作一次销售。掌握销售原则，是取得任何形式成功的先决条件。
读完这本销售书，你将学会如何用新业务填写你的管道、应对拒绝、扭转负面局面、即使身处经济低迷期也能表现出色、缩短销售周期，最重要的是，确保自己成就非凡。
这本书适合谁？
这本书不仅适合销售人员，也适合任何需要影响和激励他人行为的人——父母、教师、管理者、教练等。所以，拿起 Cardone 的书，成为今天的改变。
为什么值得一读？
你要么在销售自己的信念和立场（无论它们是想法、产品，还是任何类型的服务），要么就在被别人用同样的东西说服。《卖出去，否则就被卖掉》会改变你看待销售——以及更广义的生活——的方式：你将能够向别人销售自己在生活中想要的东西，而不是被动接受别人卖给你的东西。
人们怎么说？
“Grant 经常把读者称作‘Dog’，比如：‘听好了，Dog，这东西真的很棒。’而它确实如此。如果你从事销售（坦率地说，谁不是呢？毕竟，至少生活中的每一件事都包含着向他人推销自己观点的过程）——如果你从事销售，那就听好了，因为 Grant 有一些重要的话要说。”
—Matt Evans，来自 Goodreads
19. 《销售心理学》——Brian Tracy
这本销售书讲的是什么？
在这本汇集观点、方法、策略和技巧的指南中，Tracy 致力于让你的销售额翻一倍甚至三倍。
这些方法可以立即应用于任何市场——没错，真的可以——让你比以往更快、更轻松地创造销售额。这是一个由来已久的繁荣承诺，而 Tracy 一次又一次地兑现了它。
这本书适合谁？
新手、已经积累了一定经验的销售人员，以及经验丰富、业绩顶尖的销售人员。
为什么值得一读？
它既是一份建立、打造、发展并维持成功销售职业生涯的实操蓝图，也可以说是一张路线图。这是一份实用、易读的专业销售基础指南，以循序渐进的步骤展开，帮助你在竞争激烈的销售行业中，从“优秀”成长为“卓越”。
人们怎么说？
“就在你以为他不可能变得更好的时候，他做到了。无论你是谁、从事什么工作，都绝不能错过 Brian Tracy 的话。”
— Vaishali，来自 Goodreads
20. 史上最棒的销售书 — Warren Greshes
这本销售书讲的是什么？
Greshes 揭示了唯一一个简单的真相：有动力、积极且目标明确的人，卖得最多。
通过 Greshes 的_《有史以来最棒的销售书》_，学会展现友好、积极的态度。这本书不仅汇集了励志大师的精华，还提供了目标设定和行动计划制定方面的实用方法，帮助你集中精力，让自己的行动始终跟踪一条成功路径。
这本书适合谁？
这本书面向所有立志成为成功销售人员的人，帮助你学会激励自己采取行动。
为什么值得一读？
The Best Damn Sales Book Ever 是一本独一无二的指南，帮助你磨炼最根本的驱动力——你的态度——因为这正是取得并维持真正销售成功所不可或缺的要素。
它没有涵盖那些重要的硬技能，也就是开发客户、促成交易、获取转介绍或进行演示的艺术，原因很简单：没有正确的态度和动力，这些技巧几乎都派不上用场。
人们怎么说？
“最棒的销售书。”
— 匿名读者，来自 Amazon Reviews
祝你成为真正的销售忍者。享受阅读吧！
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