36 款让你的创业公司工具栈全面升级的利器
让你的日常生产力火力全开。
如今的创业者似乎都在热衷于“拼命干”，说白了就是要“把该死的事儿做完”，但还得讲究方法。事实上，如今创业公司的成功往往被归结为一种偏向：几乎像机器一样，围绕效率进行精准校准——只有又快又聪明的团队才能活下来。
这种达尔文式的理念催生了 SaaS 工具市场的一股热潮，这些工具的设计初衷就是帮助创业者高效推进工作。总体来说，这听起来相当不错，只是问题也随之从“如何把事情做完”变成了“究竟需要哪些工具才能把事情做完”。而搞清楚这一点，耗费的时间和精力可能同样不少，甚至更多。
在 Salesflare，我们非常喜欢那些能提升效率、加快产品进入市场速度的工具。我们本来就在帮助创业公司提升销售和生产力，所以想和你分享一份我们亲自研究过的精选清单：其中有些应用程序是我们自己正在使用的，有些则是我们愿意推荐的。大多数工具都提供免费试用，让你和你的团队有时间熟悉软件，并判断它是否能为你的业务带来帮助。我们按照这些应用程序能够帮助你管理、优化或自动化的任务类型进行了分类。
我们当然希望通过分享最佳实践来帮助别人，但如果这篇文章能引发一场讨论，它的价值会更大。我们很想知道，你在创业公司里都在使用哪些工具，以便更快、更聪明地工作。毕竟，分享就是关爱。
如果你不喜欢读这么多内容，我们还把这些内容做成了一个 SlideShare。
团队沟通与协调
Slack 如今，Slack 几乎无可替代。自从加入 Salesflare 以来，它已经成了我最好的朋友之一。倒不是因为我从此没有社交生活了（虽然这么说也不完全错），而是因为它一直都“在那儿”。我甚至很难想象，在 Slack 时代之前，团队是怎么协调沟通的。如果把 Slack 的全部能力都用起来，它就像一个中心枢纽，把一切汇聚到一起。你可以设置一支机器人军团，让它们随时通知你创业公司里发生的一切；也可以让它们偶尔发来一个梗图或 GIF，维持团队的欢乐指数。它就像一块不断变化的黑板，写满了团队成员从各个工作角落产出的成果。
项目与任务管理
Trello 这是一个让团队始终紧跟工作进度的好工具。我们创业公司过去做过的、正在做的以及计划要做的一切，都在 Trello 上。每次会议都从查看 Trello 看板开始，最后则会把想法整理成看板上的可执行任务。这种高效的方法能够简化你的项目审核流程，让你跟踪进度并做出有依据的决策。界面简单、极简，却高度可配置。再加上 Slack 插件，乐趣翻倍。
如果你因为 Atlassian 最近收购 Trello，想换个工具继续推进工作，不妨看看 UpWave——这是一个设计简洁、使用流畅的替代方案，最近刚在 ProductHunt 上线。
SEO
Answer The Public 每个人都在搜索些什么，对吧？要找到能够帮助你提升自然搜索词表现的正确关键词，首先要知道你的目标受众正在寻找哪些问题的答案。Answer The Public 会以漂亮的可视化方式，呈现人们围绕你的主题最常提出的问题。
Ahrefs Ahrefs 大概是目前进行自然流量研究和 SEO 的最佳工具之一。它可以显示各个网站的反向链接（包括链接 URL、域名评级以及其他有用的数据），因此非常适合深入研究竞争对手的 SEO 策略。它还提供关键词探索工具，能够很好地帮助你确定应该重点关注的关键词。你可以每天使用它，跟踪自己在不同地区、针对不同关键词等情况下的搜索引擎排名。我还在 Quora 上写过一篇更深入的指南，介绍如何有效使用 Ahrefs 进行关键词研究。
像 Moz.com 和 SEMrush 这样的工具都是有效的 Ahrefs 替代方案，据说也非常出色。
用户互动、测试与跟踪
Intercom 实时与你的网站访客交流。Intercom 的即时个性化消息功能，可以让你在销售周期的早期阶段激活线索，也是为客户提供支持的好方法。此外，它还非常适合跟踪用户在应用程序中的使用频率和行为。这是一种上手简单、门槛很低的解决方案，能帮助你随时掌握用户的情况——无论他们还在你的销售漏斗中，还是已经被成功转化。
Refiner\ 真正了解你的用户是谁、他们需要什么，以及你如何帮助他们实现目标，是推动创业公司成长的一项关键超能力。Refiner 是一款用户反馈和客户调研解决方案，可以在用户使用你的应用程序时实时收集可执行的洞察。借助 Refiner，你可以在应用程序内发起精美的微型调研，了解用户资料，衡量客户满意度（NPS、CSAT，……），或者研究下一步该开发什么。分析工具会告诉你用户在做什么，而 Refiner 会告诉你他们为什么这么做，以及他们是怎么想的。
Google Analytics 适用于创业公司网站和 Web 应用程序的默认分析工具。市面上确实有一些很棒、甚至可以说功能更强大的替代方案，但 Google Analytics 依然稳如磐石，而且与 Google 的应用程序和账户配合使用非常方便。
CrazyEgg Google Analytics 会告诉你用户访问了哪些页面，以及他们在网站上停留了多长时间。但它不会告诉你，这些访客究竟在页面上做了什么。CrazyEgg 是一款轻量却功能强大的热力图工具，可以填补这些信息空白。它会准确告诉你用户点击和滚动的位置，以及他们在哪些页面区域停留时间最长。你可以按照引荐来源、搜索关键词等变量，对网站上的点击进行细分，并将结果可视化为所谓的彩色纸屑图。Crazy Egg 远不是市面上功能最强大的热力图工具，但它在简单易用和价格实惠方面确实很突出。它只专注于做好一件事，而且做得很好。
SurveyAnyPlace 调查是了解客户感受和想法的好方法。可惜，调查也是世界上最无聊的事情之一，没人真的喜欢填写调查。SurveyAnyplace 正在改变这一点：它提供设计精美、互动性强的调查，创建起来很简单，对你的目标受众来说也很有趣。
UXProbe
UXProbe 是一款远程用户测试工具，让用户可以测试你的网站或应用程序，而不需要你或他们亲自前往现场。你可以设置并自定义希望用户完成的不同任务。用户在屏幕上的活动，以及他们面对屏幕时的表情，都会被记录下来，从而让你最准确地了解他们如何体验你的网站。这样一来，你就不用费力邀请参与者、设置测试环节，还要准备各种设备。测试结束后，这款应用程序会为你提供有价值的指标，让你全面了解网站在用户体验方面的表现，从而知道应该改进什么，以及从哪里开始改进。
寻找客户和获取线索
LinkedIn Sales Navigator LinkedIn 自家的销售解决方案不太可能是你见过的最便宜工具，但在寻找客户方面，你也不太可能找到好得多的替代品。Sales Navigator 是启动销售管道的好地方，原因很简单：它让你可以从规模最大的商业专业人士池中寻找目标。它丰富的筛选条件可以帮助你搜索非常具体的客户画像。Sales Navigator 还提供强大的分析、洞察和建议，让你随时掌握最新情况，并把精力集中在正确的人身上。
Dux-Soup 我们使用 Dux-Soup 来自动化从 Sales Navigator 获取线索的过程。Dux-Soup 是一款 Chrome 扩展，就像一个小得不能再小的机器人：你可以把它派出去，按照给定列表访问 LinkedIn 个人资料，并在途中收集他们的数据。你只需要在 Sales Navigator 中设置筛选条件，锁定某类个人，然后让 Dux-Soup 去访问搜索结果即可。不仅这些人都会收到你访问过他们的通知，你还会获得他们的姓名、行业、职位、公司域名等信息。你可以将这些数据导出为 .CSV 文件，之后用于其他各种用途。
Email Permutator+ 有了姓名和域名之后，获取他们电子邮件地址的方法，就是做出合理猜测，并确认这些地址确实存在。最常见的格式包括 firstname.lastname@domain、firstnameinitial.lastname@domain 和 firstname@domain.com。当然也有其他格式，而把所有可能的电子邮件地址整理出来相当耗时。好在你可以用 Email Permutator+ 自动完成这个过程。Permutator+ 会根据名、姓和域名生成可能的电子邮件地址。接下来，你可以用本文后面提到的其他工具（例如 Hunter、Rapportive 和 Salesflare）查看这些地址。
Hunter.io Hunter 可以根据公司和域名帮助你找到电子邮件地址，而这些信息正好可以通过神奇的 Sales Navigator + Dux-Soup 组合轻松获得。你只需批量上传电子邮件地址的 .CSV 文件，Hunter 就会告诉你哪些地址“可送达”。不过 Hunter 也并非完美无缺：我们曾经确认过一些电子邮件地址，但它们后来还是无法使用。
Elucify 如果猜测和 Hunter 都没能解决问题，那就试试 Elucify。它是一个由用户共同维护的免费商业联系人信息数据库。只要输入你想查找电子邮件地址的公司，看看它能为你提供什么即可。它是免费的，真的，完全免费。
Rapportive Rapportive 是一款 Chrome 插件，可以直接在 Gmail 收件箱的侧边栏中，显示任意电子邮件地址关联的 LinkedIn、Google 和 Twitter 账户。你可以用它来猜测那些没能通过 Hunter 和 Elucify 找到的电子邮件地址。按照最常见的格式，或者使用 Email Permutator+ 找到的其他格式，输入可能的电子邮件地址，然后看着 Rapportive 挖出关联账户，见证奇迹发生。如果到了这一步，你仍然没有找到带公司域名的电子邮件地址，不妨试试将 gmail.com 作为域名，因为很多人在拥有公司电子邮件的同时，也有一个 Gmail 账户。我们不使用 Rapportive，因为 Salesflare 的 Chrome 插件同样位于你的电子邮件收件箱中，而且能完成这些工作，甚至更多。
Datanyze Datanyze 是另一款智能的线索获取工具，可以帮助你填充销售管道。它会告诉你某家公司使用的确切软件栈。你甚至可以查到你正在调查的公司具体在哪些日期弃用了某项技术。此外，Datanyze 还可以帮助你按网站找到电子邮件地址和其他联系人信息。事实上，Datanyze 提供免费的 Chrome 插件，你可以用它在访问的网站上请求技术报告、公司信息和联系人数据。
Socedo Socedo 是一款用于从社交媒体渠道收集并激活线索，然后将其有效添加到销售漏斗中的工具。它会根据关键词、Twitter 用户名、位置标签之类的信息扫描社交网络，挖掘符合这些条件的线索。接着，你可以通过自动化外展工具触发与他们的互动。Socedo 会自动创建一个包含社交数据的数据库，你可以将这些数据导出，并用于 CRM、电子邮件外展活动或其他营销和销售策略。
电子邮件外展
MailChimp MailChimp 是管理“新闻通讯式”电子邮件活动的首选工具。它可以帮助你开展高效的电子邮件活动，同时避免邮件落入收件人的垃圾邮件箱。为了尽量降低邮件进入垃圾邮件箱的概率，设置好你的 SPF 记录。除此之外，它的学习曲线很低，分析功能强大，支持电子邮件跟踪，提供丰富的电子邮件模板资源，也很容易与其他工具集成。总之，它真的非常易用。
Mixmax Mixmax 是一款能让 Gmail 火力全开的工具。我们用它发送冷电子邮件，因为它会直接从你的 Gmail 发送邮件，不像 MailChimp 及其替代品那样通过其他方式发送。这使它非常适合发送冷电子邮件，因为它能避免你的邮件落入线索 Gmail 账户中的“推广”分类。此外，Mixmax 让你可以更灵活地设置电子邮件序列；例如，当收件人回复你的第一封邮件时，你可以让序列中止。Mixmax 还提供了一大堆能让电子邮件营销更有趣的酷功能：斜杠命令、电子邮件模板、电子邮件和点击跟踪、嵌入式调查/投票，以及非常出色的会议安排工具。
CRM / 销售漏斗管理
Salesflare 我们自己的智能销售 CRM。Salesflare 的设计目标，是自动化完成销售漏斗中的大部分工作。它会从社交媒体、电子邮件签名和公司数据库等来源提取数据，自动填写你的地址簿。它会跟踪并记录线索与你之间的所有互动（电话、电子邮件、日历），包括电子邮件和网站跟踪。所有这些信息都会以自动化时间轴的形式呈现给你，让你在销售周期的每个阶段都能随手获得所需的一切。更进一步，它还会根据收集到的数据告诉你并提醒你应该如何处理具体线索，这样机会就不会再悄悄溜走。基本上，你只需要写电子邮件、参加会议和喝咖啡。它还不是机器人，但确实已经替你完成了大部分工作和思考。Salesflare 有桌面版和移动应用程序，但我们主要直接在 Gmail 中使用它：它通过集成的侧边栏，为我们提供有关客户的一切所需信息。除了 Gmail，它还与我们的 Google 应用程序以及 Slack、Stripe、MailChimp 和 Trello 等其他效率应用程序完美集成。
在线支付和订阅管理
Stripe Stripe 就像那个帮你处理在线支付的朋友。你这边完全不需要费任何力气。如果你想查看它的费用，可以使用网上各种 Stripe 费用计算器工具。它非常易于使用，也很擅长处理不同的订阅方案。集成能力高度灵活，还提供友好的 API。把它连接到 Salesflare，就能在客户开始通过 Stripe 付款时，自动将机会标记为“赢得”。然后再把它连接到 Slack，让它实时告诉你资金何时流入。很棒，对吧？不过你需要用 Zapier 来完成这一切，接着往下看。
密码管理
LastPass 你和团队正在使用海量的工具和账户，手头肯定会留下大量密码。LastPass 可以让所有密码始终安全地存储并随时轻松访问，这样你就不用再浪费时间、头疼地回忆某个网站的某个密码了。
视频托管与分析
Wistia Wistia 是一项视频托管服务，可以为你提供视频观看次数和观众情况的深度分析以及热图。你可以完全自定义视频播放器，使其符合你的品牌风格，还能控制视频的前贴片和后贴片行为。它提供 API，因此你可以在后端调整视频、账户和统计数据。非常适合教程、操作指南视频以及更多场景。
内容创建
Hemingway app 如果你认真对待高质量内容的创建，Hemingway 是必备工具。Hemingway 会分析一段文字，并根据可读性为其评分。它会考虑复杂句子、副词使用、被动语态以及常见拼写错误等因素。我们用它来确保内容读起来轻松，适合发布。
BuzzSumo 优秀的内容始于了解什么样的内容能吸引你的用户。BuzzSumo 可以让你了解任何主题或特定网站上最受欢迎的内容。它是一款搜索工具，会跟踪社交媒体上的内容，并根据这些内容在 Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+ 和 Pinterest 上获得的分享数量进行排名。你可以按主题或用户监控内容，并了解平均分享数、各网络的分享数、内容类型、发布日期、内容长度和分享域名等信息。所有这些功能让它非常适合 SEO、竞争对手分析，以及在你的领域中寻找关键影响者。
图形素材
StockSnap / Pexels / Unsplash / Pixabay 好图片不应该花你一分钱。
Flaticon 互联网最大的免费图标素材库，提供所有可能的格式。
Canva Canva 是一个让你把从免费图库目录和 Flaticon 找到的素材变成魔法的地方。它可能是你能遇到的最易用的图形设计工具，而且免费。Canva 让你只需拖放，就能创建几乎任何东西——社交媒体图片、横幅、邀请函、信息图、传单和名片。它还提供大量优秀的素材和模板，你可以轻松地与自己的图片结合。付费版本 Canva for Work 不仅具备这些强大功能，还支持创建使用统一字体和颜色的品牌套件、自定义模板以及设置共享文件夹。Canva Design School 是一个很棒的在线虚拟社区，里面有大量教程、灵感、工具和模板。你的图形素材从此会好看得多。
Piktochart Piktochart 是一款在线信息图制作工具和一体化视觉传播工具，可以创建外观专业的信息图、报告、演示文稿、社交媒体图片和印刷品。Piktochart 让用户能够快速把任何文字或数据密集型内容变成有影响力的视觉故事。不仅如此，它不要求你接受培训，也不要求你具备图形设计技能。平台中集成的插图、图标和图片都可以通过拖放添加。你可以从零开始创建视觉内容，也可以从数百个由专家设计、可免费使用的模板中选择一个开始。
Colorcinch 是一款直观的照片编辑器和图形设计工具，让你可以随手制作漂亮的社交媒体和博客视觉内容。你可以为照片添加文字、矢量图形和图标、蒙版及叠加效果，并对其进行个性化处理。借助数百种 AI 驱动的效果和滤镜，你可以让照片焕然一新。你还可以让照片的色彩更加鲜明，因为你能完全控制曝光、清晰度、锐度等参数。它是免费的，你只需上传照片，或者从它的图库中选择一张照片，就可以开始使用。
联盟营销
GrowSumo 合作伙伴计划是初创公司加速多渠道增长、快速启动销售管道的绝佳方式。合作伙伴会带来线索、为你安排广告，并在整个互联网中放置反向链接，这对提升 SEO 很有帮助。而且你只需要为实际结果付费，因此性价比也非常高。你要做的只是设置合作伙伴计划并找到合作伙伴。GrowSumo 让这个过程变得非常简单：它提供了一个平台，让你可以快速找到推广自己初创公司的合作伙伴，反过来也能让合作伙伴找到你。找到合作伙伴后，你可以培训和奖励他们，同时从 GrowSumo 仪表板跟踪他们的进展。
社交媒体
Buffer Buffer 是一款社交媒体管理工具，帮助你从一个统一中心高效地把内容分享到各个社交媒体渠道，既快速又聪明。你可以安排帖子发布，让内容逐步传播，也可以让 Buffer 为你选择最合适的发布时间。
Crowdfire 你可以把 Crowdfire 想成一个小助手，帮助你在各个社交媒体渠道上做对事情并快速增长。它像一个小机器人，会协助你找到值得分享的优质内容，以及适合分享这些内容的受众。每天使用 Crowdfire 大约只需要 1 到 2 分钟，因此你可以很轻松地坚持每天使用。
工作流自动化
Zapier 如果你还不了解 Zapier，那可就错过了。它几乎是所有 SaaS 工具的圣杯，原因其实很简单：它能让这些工具协同工作。你可以为销售周期中的每项工作挑选自己喜欢的工具，然后告诉 Zapier 把它们整合成高效的应用程序流程，使其完全符合你的初创公司需求。对我们来说，Zapier 就像一台发动机，让工具箱里的每个应用程序协同运转。真正做好了工作流自动化。
网络拓展与联系人共享
Uniqode 是一个面向企业的二维码管理平台。企业主可以通过这个平台创建易于分享和跟踪的数字名片。这些名片对营销人员和销售人员尤其有用。你只需通过一个简单的二维码，就能方便地分享数字名片。它们还支持双向联系人共享，让你可以收集线索的联系人信息，并将其直接推送到 CRM 和 HRMS 系统中。
Uniqode 的数字名片解决方案提供了深入的分析数据，让你了解业务拓展工作在哪些方面取得了成效。比如，你可以按位置和设备跟踪扫描情况。你还可以监测名片的查看数量，以及表现最佳的名片。
在你的创业公司里，你都用哪些工具更聪明、更快地把破*事搞定？在 (@salesflare) 上发推文告诉我们，并带上 #startuphustletools！
