我们发过的5封最佳冷邮件 + 可下载模板
这些冷邮件案例为我们带来了大量高意向线索
想发送经过验证、确实有效的冷邮件来开发客户？
那这份指南正适合你。
我们将介绍👇：
- 如何设计冷邮件序列中的每个步骤
- 如何避免发送冷邮件时踩坑
- 如何让你的 CEO 登上数百档播客节目
- 如何利用竞争对手的合作伙伴开发客户
- 如何与咨询公司建立合作关系
- 如何搭建你的集成网站
- 如何开展反向链接外联
- 哪些尝试没有奏效
如何设计冷邮件序列中的每个步骤
首先，我会拆解冷邮件序列中每个步骤的写法。然后，我会结合 5 个我们发送过的冷邮件案例详细说明；这些邮件平均为我们带来了 32% 的回复率。💪
也就是说，我们排名前 5 的冷邮件序列平均获得了 32% 的回复。
当平均冷邮件回复率只有 1% 时，你就知道我们确实找到了门道！😏
冷邮件的第一个步骤
最重要的是，要把每封电子邮件都当作写给一个人来写。当你从“我要把这封邮件发送给一个人”的角度出发时，你的冷邮件读起来会更有针对性，而不会像是发给一个巨大列表的自动群发邮件。
对于第一封冷邮件，以下几点很重要：
- 快速说明你联系对方的原因
- 清楚说明对方能从你的电子邮件中获得什么
- 提出一个门槛非常低的问题（不，没人想一上来就“约个电话”……）
例如，我几乎总会问对方，应该找谁沟通才合适。
如果你甚至不能百分之百确定对方就是你应该发送冷邮件的联系人，那么不停地给对方发送邮件并没有意义。🤔
而且，一旦对方把你介绍给同事，你几乎可以确定自己会持续收到回复。
第二步（以及后续步骤）的冷邮件跟进
跟进电子邮件——具体取决于你发送多少封——正是你应该尝试从不同角度切入最初提案的地方。
例如，你可以询问是否有需要填写的表单，或者进一步建立可信度，向对方说明你的电子邮件能为其带来什么价值。这样，你就能以稍微不同的方式推进这次沟通，而不必从头开始。
关于冷邮件案例模板中可以采用的不同切入角度，我会在下面详细介绍。
结束邮件
在我们的冷邮件示例中，最后一封是我们所谓的“结束邮件”。💔
我总会告诉对方，这次之后我不会再继续跟进了。这等于给了他们一个警告：如果之前只是太忙而没来得及回复，现在就是行动的时候了——否则，这封电子邮件就会永远淹没在他们的收件箱里。
这听起来可能没那么疯狂，但确实有效！我经常会收到人们对这封电子邮件的回复：他们会告诉我自己确实感兴趣，只是一直没时间深入了解，而最好在几天、几周或几个月后再跟进。👍
如何避免发送糟糕的冷邮件
在进入冷邮件示例之前，我先快速说说哪些做法不起作用。🚫
没有什么比收到一封糟糕的冷邮件更让人恼火了。那种邮件看起来很敷衍，让你不得不自己费力弄清楚对方到底想要什么；也会让你觉得，发件人完全没有考虑你的时间。
大致会是这样：
- 一堵巨大的文字墙
- 只强调他们想从你这里得到什么，却不说明你能从中得到什么
- 而且完全不适合你的行业
无论如何都要避免这种邮件。它看起来可能显而易见，但我们都收到过。
最好的结果是被直接忽略；最糟的结果是被标记为垃圾邮件，从而损害你的送达率。
如果你过去也这样做过，别太在意。我们都是从某个起点开始的，每个人都有过让自己尴尬的冷邮件获客失败经历。🥴
现在，是时候把这类冷邮件留在过去了。使用本指南中的冷邮件示例模板，帮助你做好获客。🎯
接下来进入正题——下面你会看到我们在 Salesflare 发出过的 5 个最佳冷邮件示例。
我会说明这套序列的目标，解释我们为什么这样设计每个步骤，以及它为什么有效。
把这些冷邮件模板下载下来，方便日后重复使用，不必每次都重新输入本指南中的文字。👇
还没有可以发送冷邮件的线索列表？先建立你的线索列表。
播客：如何让你的 CEO 登上数百档播客节目
目标：让我们的 CEO Jeroen 登上一档播客节目。（我们还写了一份详细指南，介绍如何登上播客节目。）
我的播客序列是表现最好的序列，目标达成率为 48%——也就是说，收到这套序列的人中，大约有一半回复了我。🤯
我来拆解一下自己是如何设置这组序列的。👇
在写第一封电子邮件之前，我试着站在播客主持人的角度思考。他们每周可能会收到数百个这样的请求。我怎样才能脱颖而出？
首先，我专注于让这件事对他们尽可能简单：先询问他们是否是合适的沟通对象。如果不是，他们就可以很快把这件事转交给负责的人，让我再继续沟通。
我确保先稍微介绍了一下我们的公司，比如提到我们是 Product Hunt 上排名第一的 CRM，但在确认对方是否是适合接收这类推介的人之前，我没有用大量关于 Jeroen 或 Salesflare 的信息轰炸他们。
接下来，我换了一个角度继续跟进。我试着思考，播客主持人还可能通过哪些方式筛选潜在嘉宾。
我先再次询问谁是合适的沟通对象，同时假设如果对方没有回复，可能是因为他们并不是负责这件事的人。然后我换了一个新角度，问道——我是不是应该填写某个表单？📝
在整个过程中，我始终记得，自己是在尽量让这件事对他们简单一些。
下一次跟进时，我采用了一个完全不同的切入方式。
我可以推测，他们之所以不理我，要么是因为他们不是负责这件事的人，要么是因为我还没有与他们建立任何信任，他们也不知道 Jeroen 或 Salesflare 是谁。
为了介绍我们自己，我补充了一些关于 Jeroen 的信息，并把他们引导到 Jeroen 的个人播客链接。这样一来，如果他们有所怀疑，就可以快速查一查 Jeroen；但在他们表现出任何兴趣之前，我也不会用过多信息轰炸他们。
我还备注说，我理解他们很难从所有消息中筛选出真正重要的内容，希望借此让他们看到我也是一个有同理心、能够理解他们处境的人，同时也让他们相信，我确实认为 Jeroen 是合适的人选。✅
最后就是前面提到的“分手”电子邮件。如果他们其实感兴趣，只是因为忙到现在还没有回复，他们可能仍然多少在等我的跟进。
我把这封电子邮件作为最后一次尝试发送出去，显示我不会再继续跟进了；如果他们确实太忙，也可以发送一条简短的备注告诉我，否则这封邮件就会永远丢失在他们的收件箱里。
回复率达到 5%——再说一次，这封电子邮件确实有效！在这一步回复我的人中，100% 都会告诉我，他们确实很忙，但对这件事感兴趣，让我过几周或几个月再联系。如果我没有发出这条警告，我们可能就会错过最后这 5% 的机会。
就这样，在过去一年里，我们最终为 Jeroen 预约了数百次有价值的播客出场！
合作伙伴：如何通过竞争对手的合作伙伴开发线索
目标：与 HubSpot 合作伙伴（这个行业巨头）进行电话沟通，探讨合作可能性。
在第一封电子邮件中，我们会先试着了解他们的兴趣：他们是否忠于销售 HubSpot？还是说，他们属于那种会根据客户的最佳需求，销售多种产品的咨询公司？
我会让他们知道我为什么联系他们，并通过这样的邮件切入：如果 HubSpot 并不适合他们的客户，我们可以为客户提供另一个选择，同时也让他们明白这对自己有什么好处。
最后，我会再次提出第一组邮件中的同一个问题——查看他们是否是合适的沟通对象，或者是否有更合适的人可以联系。
在第二封电子邮件中，我会通过展示我们与 HubSpot 的对比，努力建立一些可信度。我加入了一张来自 G2（全球领先的 B2B 评价平台）的Salesflare 与 HubSpot 对比图。
最后，我会请他们告诉我，是否认为双方合作会是一件有意思的事。
在第 3 封电子邮件中，我试着进一步强调，相比 HubSpot，我们的优势在哪里，并快速列出了Salesflare 相较于 HubSpot 的主要优点。这份简短的列表简单易读，可以帮助他们联想到客户可能正在寻找什么，以及当 HubSpot 并不是合适选择时，我们的产品可能如何满足客户的需求。
如果他们感兴趣，我也会邀请他们进行电话沟通。这里重要的是，我会解释会议的议程。这样，他们就能准确了解这通电话要讨论什么，也知道这不是又一次我试图向他们强行推销产品的陌生销售电话。
说实话，1% 的回复率说明我们本来可以做得好得多。也许换成更短的电子邮件，或者使用另一个行动号召，我们就能取得更好的结果，但当时我们没有继续测试。
最后，再看一个分手邮件的版本。如果他们感兴趣，我会最后一次邀请他们预约会议；否则，就祝他们一切顺利。👋
这组邮件没有取得像上一组那样惊人的结果，因为我们联系的许多人并不是很适合作为潜在合作伙伴。不过，这也是我们在推进过程中才了解到的情况。
此外，如果消息更短、更清晰，行动号召设计得更好，我们的结果可能还会进一步提升。
不过，18% 的回复率还是 1% 的 18 倍。😏 而且，我们确实打了很多电话！
咨询公司：如何与咨询公司建立合作关系
目标：让销售咨询公司填写一份表单，这样我们就能把他们添加到顶尖销售培训项目列表中（本质上也是开始与他们建立关系）。
在第一封电子邮件中，我想让他们知道我的意图：与他们一起建立一份包含他们的列表，并让这份列表在 Google 中获得排名。然后我转念一想，如果我收到这样的电子邮件，可能会觉得：“好得难以置信。”
所以，我特意加上了 P.S. 部分，准确说明我们为什么要建立这份列表，并告诉他们这完全没有附加条件。
第二封电子邮件中，我询问他们是否是合适的联系人，但这次也确保附上了调查链接。这样一来，他们就能查看问题，并确认我们的意图。
在最后一封电子邮件中，我再次告知他们，如果仍然有兴趣，这将是我最后一次跟进。
你可能已经开始注意到这里反复出现的模式了，我在开头就解释过这一点。
这真的非常简单，却也很有力量，尤其是当你带着大量同理心来构建冷电子邮件序列时。💌
在向你展示哪些做法对我们不起作用之前，让我们继续探索它的几个其他可能应用吧。👇
集成：如何搭建你的集成网站
目标：让你的产品被集成网站收录。
这封冷电子邮件一开始，我先解释我们都通过 Zapier 进行集成，以此建立双方的关系。既然我们都有集成网站，我告诉他们，我很乐意把他们添加到我们的网站上，并询问他们是否也愿意把我们添加到他们的网站上。
这样一来，他们就能准确了解我的意图，也能明确理解我提供的内容。
在第二封电子邮件中，我从他们的客户角度来展开。这样一来，他们就能看到，把我们添加到他们的集成网站上不仅对他们有好处，对他们的客户也有好处。
和往常一样，我在结尾告知他们，我不会再继续跟进。这会促使他们产生紧迫感：如果仍然有兴趣，就需要尽快回复我。
你可以看到这次的效果有多好：回复率达到了 27%！🚀
反向链接：如何开展反向链接推广
目标：让各家公司在我们想要提升排名的博客文章中添加链接。
虽然这组序列的回复率并不是最高的，但我注意到，只要他们回复，我们就能建立长期关系。这种关系不止于这类快速见效的 SEO 策略，还会发展成更牢固、更可持续的内容合作。
写第一封电子邮件时，我再次试着设身处地为收件人着想。我想象他们的收件箱里塞满了反向链接请求。所以，我让内容保持明确、简洁。
核心意思是：我们的网站排名很高，可以为你提供链接；你愿意和我们合作，让双方的排名都得到提升吗？
在跟进电子邮件中，我重点是找到合适的联系人。这样一来，如果对方太忙或不负责这件事，就能迅速把邮件转给正确的人。
最后，我发送了结束跟进邮件，告知他们我不会再继续跟进。
就是这样。超级简单。✅
简而言之：写这些冷邮件时，首先要明确你想达成什么目标；要设身处地地理解对方，就好像你正站在对方的立场上；同时，还要清楚说明对方能从这封电子邮件中得到什么。
想重复使用我写的部分内容？（再提醒一次，设身处地地理解对方永远是第一位的！所以，请务必根据你的具体情况仔细调整。）那么，点击下面的“下载模板”，就可以将上述冷邮件模板直接发送到你的收件箱。
加餐：那些我们尝试过但没有奏效的方法
有些事情有效，有些则无效。即使遵循了上面的简单准则，也不一定能保证成功。
下面是我们尝试过但没有奏效的两组电子邮件序列……以及它们可能没有奏效的原因。
自动给访问网站的个人发送电子邮件
你知道有一些工具可以跟踪哪些公司访问过你的网站吗？
我们以前使用 Leadworx。它现在已经停止服务了，但我们的集成网站上列出了多个类似的替代方案。
当时我们的设置是这样的：
- Leadworx 会检测访问网站的是哪家公司（依据 IP 等信息）
- 如果这家公司符合我们对目标受众设定的过滤条件，它就会自动查找这家公司中的合适个人，包括他们的联系人信息
- 通过与 Salesflare 的集成，它会在 Salesflare 中添加一个账户、一个机会（位于特定管道中）以及相关联系人
- 这会自动触发 Salesflare 中的电子邮件工作流（内置电子邮件跟踪器）
简直是魔法！✨
不过……只有 5% 的人回复了。
这仍然是 1% 的 5 倍，但也比我们的预期低了 5 倍。
我们电子邮件的核心内容是：我们发现你一直在浏览我们的网站，可以帮上什么忙吗？
听起来像个不错的计划？
嗯，这里的主要问题是：虽然每个月有数万家公司访问我们的网站，但在将近 10 个月的时间里，Leadworx 成功检测到、并且拥有联系人信息的公司只有 112 家。
而当我们查看回复者的身份时，发现其中有一位潜在合作伙伴、一位我们的竞争对手，以及几位在此期间已经换了工作的人 😝
结论是：我们无法确定这封电子邮件到底是否有效，因为我们所定位的线索列表既不够精准，也太小了。这一点同样至关重要！
向记者发送电子邮件，介绍我们最新一轮融资
尽管上面一直在谈同理心，但这一次我们做得并不好。
所有人都在努力吸引记者的注意，所以如果你要联系他们，就需要在运用同理心并快速讲清楚重点方面多下功夫。
遗憾的是，我们在这里并没有做到这一点……结果是 0 个回复。
我们当时对自己的新闻太过兴奋，反而忽略了记者真正想读到的内容。
如果我们说这件事很令人兴奋，记者也会跟着兴奋吗？不会。 他们会在意已经有另一位记者报道过这件事吗？也许会。 他们会觉得又一轮融资足够称得上新闻吗？大概不会。 那如果投资方是竞争对手的一位联合创始人呢？这还真有可能让他们感兴趣！🧐
如果让我们重新发送这封电子邮件，我们大概会这样开头：
嗨，{{ first_name }}！
有点劲爆：我们的一位竞争对手的联合创始人领投了我们最新一轮融资，而这轮融资已于本周完成。
De Tijd（比利时版《金融时报》）已经报道了这件事，但它还没有登上国际科技媒体。
如果你感兴趣，我很乐意为你提供内幕信息。请尽快打电话给我，号码是 <myphonenumber>。
如果我们当时按照这个结构来写，记者或许会被第一句话吸引，被第二句话进一步吊起胃口，并在第三句话的推动下采取行动。
也可能不会……在你真正尝试之前，谁也无法确定……下次再试！😄
如果想达到我们通常能取得的回复率（大约 30%），写出优秀的电子邮件固然重要，但使用优秀的工具来发送它们也同样重要。
我们当然使用自己的软件——Salesflare。它的 CRM 还能让你在对方回复后继续跟进并建立关系。因为获得回复只完成了 20% 的工作……
简而言之，它的工作方式如下：
在 Salesflare 中，建立好线索列表后，只需导入带有某个标签的联系人，例如，他们就会自动进入你的冷邮件序列（在 Salesflare 中称为电子邮件工作流）。
一旦有人回复你的冷邮件序列，你就可以根据销售流程所处的阶段，在 Salesflare 中将他们沿着管道向下推进。
随着他们沿着管道推进，Salesflare 甚至会在该跟进时自动提醒你。✨
简单得很 😄
准备好用合适的工具设置冷邮件序列了吗？试试 Salesflare。
或者打开 YouTube，看看我们的客户是如何自动发送电子邮件的。
有任何问题？直接在网站上的聊天窗口问我们就好！
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