5 melhores e-mails de prospecção que já enviamos + modelos para baixar
Estes exemplos de e-mails frios nos trouxeram muitos leads aquecidos
Quer enviar e-mails frios testados e comprovados para fazer prospecção?
Então este é o guia certo para você.
Vamos abordar 👇:
- Como estruturar cada passo do e-mail frio na sequência
- Como não enviar e-mails frios
- Como colocar seu CEO em centenas de podcasts
- Como fazer prospecção com os parceiros do seu concorrente
- Como construir parcerias com consultorias
- Como criar seu site de integrações
- Como abordar sua prospecção de backlinks
- O que tentamos e não funcionou
Como estruturar cada passo do e-mail frio na sequência
Para começar, vou explicar como estruturar cada passo da sua sequência de e-mails frios. Depois, vou entrar em detalhes usando 5 exemplos de e-mails frios que enviamos e que nos trouxeram uma taxa média de resposta de 32%. 💪
Isso significa que, em média, 32% das pessoas responderam às nossas 5 principais sequências de e-mails frios.
Quando a taxa média de resposta de e-mails frios é de 1%, você sabe que estamos fazendo algo certo! 😏
Primeiro passo do e-mail frio
Acima de tudo, é importante escrever cada e-mail como se você o estivesse escrevendo para uma única pessoa. Quando você mentaliza que vai enviar esse e-mail para uma única pessoa, seu e-mail frio parecerá muito mais pessoal e menos um disparo automatizado enviado para uma lista enorme.
Para o primeiro passo do seu e-mail frio, é importante:
- Explicar rapidamente por que você está entrando em contato
- Deixar claro o que a pessoa pode ganhar com seu e-mail
- Fazer uma pergunta que exija pouquíssimo esforço para responder (não, as pessoas não querem “marcar uma chamada” logo de cara…)
Por exemplo, quase sempre pergunto quem é a pessoa certa com quem devo falar.
Não faz sentido bombardear alguém se você nem tem 100% de certeza de que essa é a pessoa para quem deveria enviar um e-mail frio. 🤔
Além disso, quando alguém coloca você em contato com um colega, é quase certo que você continuará recebendo respostas.
Segundo passo (e os seguintes) do follow-up do e-mail frio
Os e-mails de follow-up, dependendo de quantos você enviar, são o momento de tentar abordar sua proposta inicial por um ângulo diferente.
Por exemplo, pergunte se existe um formulário a preencher ou estabeleça um pouco mais de credibilidade para mostrar por que seu e-mail agrega valor para essa pessoa. Isso ajuda você a abordar a situação de um jeito um pouco diferente, sem precisar começar do zero.
Vou entrar em mais detalhes sobre os diferentes ângulos que você pode usar nos nossos modelos de exemplos de e-mails frios abaixo.
O e-mail de encerramento
Nosso último e-mail nos exemplos de e-mails frios é o que chamamos de “e-mail de encerramento”. 💔
Sempre aviso a pessoa de que não vou mais fazer follow-up depois deste e-mail. Isso dá um aviso de que, se ela esteve ocupada demais para responder, agora é a hora — caso contrário, o e-mail vai se perder para sempre na caixa de entrada.
Embora possa não parecer nada muito extraordinário, funciona! Muitas vezes recebo respostas a esse e-mail de pessoas dizendo que estão interessadas, mas ainda não tiveram tempo de analisar o assunto e que o melhor é fazer follow-up depois de alguns dias, semanas ou meses. 👍
Como não enviar um e-mail frio
Antes de entrarmos nos nossos exemplos de e-mails frios, vou falar rapidamente sobre o que não funciona. 🚫
Não há nada mais frustrante do que receber um e-mail frio ruim. Aquele tipo de e-mail que parece preguiçoso e faz você realizar todo o trabalho para descobrir o que a pessoa quer. O tipo que faz você sentir que quem enviou a mensagem está claramente desconsiderando o seu tempo.
Algo mais ou menos assim:
- Um paredão de texto
- Destacar o que querem de você, e não o que você ganha com isso
- E não ter absolutamente nada a ver com o seu setor
Evite isso a todo custo. Pode parecer óbvio, mas todos nós já recebemos e-mails assim.
Na melhor das hipóteses, você será ignorado; na pior, sua mensagem será marcada como spam, prejudicando suas taxas de entregabilidade.
Se esse era o seu caso no passado, não se preocupe. Todos nós começamos de algum lugar, e cada pessoa tem seus próprios fracassos constrangedores de prospecção por e-mail frio. 🥴
Agora é hora de deixar esse tipo de e-mail frio no passado. Use os modelos de exemplos de e-mails frios deste guia para arrasar na sua prospecção. 🎯
Agora vamos ao que interessa: abaixo, você encontrará 5 exemplos dos melhores e-mails frios que já enviamos na Salesflare.
Vou explicar o objetivo da sequência, por que estruturamos cada passo dessa forma e por que ela funciona.
Salve estes modelos de e-mails frios para reutilizá-los, em vez de redigitar o texto deste guia, baixando os modelos aqui. 👇
Ainda não tem uma lista de leads para enviar e-mails frios? Primeiro, crie sua lista de leads.
Podcasts: como colocar seu CEO em centenas de podcasts
Objetivo: colocar nosso CEO, Jeroen, em um podcast. (Também escrevemos um guia detalhado sobre como participar de podcasts.)
Minha sequência para podcasts é a sequência com melhor desempenho: ela tem uma taxa de cumprimento da meta de 48% — o que significa que cerca de metade das pessoas para quem enviei a sequência respondeu. 🤯
Vou explicar em detalhes como configurei essa sequência. 👇
Antes de escrever meu primeiro e-mail, tentei me colocar no lugar do apresentador do podcast. Ele provavelmente recebe centenas de solicitações como essa por semana. Como posso me destacar?
Primeiro, concentrei-me em tornar tudo o mais fácil possível para ele, perguntando se era a pessoa certa para conversar. Se não fosse, ele poderia encaminhar rapidamente a mensagem para a pessoa responsável, para que eu pudesse conversar com ela depois.
Fiz questão de apresentar um pouco a nossa empresa, mencionando que somos o CRM nº 1 no Product Hunt, mas não o sobrecarreguei com um monte de informação sobre Jeroen ou Salesflare antes de descobrir se ele era a pessoa certa para quem eu deveria fazer a proposta.
Em seguida, fiz um follow-up tentando abordar a questão por um ângulo diferente. Tentei pensar em outras formas pelas quais um apresentador de podcast poderia avaliar possíveis convidados.
Primeiro, reiterei minha pergunta sobre quem era a pessoa certa para conversar, presumindo que, sem resposta, talvez ele não fosse essa pessoa. Depois, abordei a questão por um novo ângulo, perguntando: existe algum formulário que eu deveria preencher? 📝
Tudo isso sem perder de vista que estou tentando tornar as coisas o mais fáceis possível para ele.
No próximo follow-up, adoto uma abordagem ainda mais diferente.
Posso presumir que estão me ignorando por um destes dois motivos: ou não são a pessoa responsável por isso, ou ainda não construí nenhuma confiança com eles, e eles não sabem quem são Jeroen ou Salesflare.
Para nos apresentar melhor, forneço um pouco mais de informação sobre Jeroen e incluo um link para o podcast pessoal dele. Assim, se a pessoa estivesse cética, poderia pesquisar rapidamente sobre Jeroen. Ao mesmo tempo, ainda não a bombardeio com informações sem que ela tenha dado algum sinal de interesse.
Também deixo uma nota dizendo que entendo como é difícil separar todas as mensagens, para mostrar que também sou humano e compreensivo, mas reforçar minha convicção de que Jeroen é a pessoa certa para essa participação. ✅
Por último, vem o já mencionado e-mail de encerramento. Se a pessoa estiver interessada, mas ainda não tiver respondido porque está ocupada, talvez ainda esteja contando de alguma forma com meu follow-up.
Envio este e-mail como uma última tentativa para mostrar que não vou mais fazer follow-up e que, se a pessoa estiver realmente ocupada, pode me enviar uma nota rápida avisando — caso contrário, a mensagem vai se perder para sempre na caixa de entrada.
Com uma taxa de resposta de 5% — mais uma vez, este e-mail funciona! 100% das respostas nessa etapa são de pessoas dizendo que estão realmente ocupadas, mas interessadas, e pedindo para eu voltar a falar com elas daqui a algumas semanas ou meses. Se eu não tivesse enviado este aviso, poderíamos ter perdido esses últimos 5%.
E foi assim que, no fim das contas, agendamos centenas de participações valiosas em podcasts no último ano!
Parceiros: como prospectar com os parceiros do seu concorrente
Objetivo: conseguir uma reunião com parceiros da HubSpot (o grande gorila) para discutir possibilidades.
No primeiro e-mail, tentamos medir o interesse deles descobrindo se são leais à venda da HubSpot ou se são o tipo de consultoria que vende vários produtos, dependendo do que atende melhor às necessidades dos seus clientes.
Explico por que estou entrando em contato e mostro o que eles têm a ganhar, apresentando o e-mail como uma forma de oferecer outra opção aos seus clientes caso a HubSpot não seja a escolha certa.
Por fim, faço a mesma pergunta da primeira sequência: verifico se eles são a pessoa certa para conversar ou se existe alguém melhor para contatar.
No segundo e-mail, tento ganhar um pouco de credibilidade mostrando como nos comparamos à HubSpot. Incluí uma imagem de como a Salesflare se compara à HubSpot no G2 (a principal plataforma mundial de avaliações B2B).
No final, peço que me avisem se acharem interessante fazer uma parceria.
No terceiro e-mail, tentei vender um pouco mais a nossa solução em relação à HubSpot, destacando rapidamente as principais vantagens da Salesflare em comparação com a HubSpot. A lista curta é fácil e rápida de ler e pode ajudá-los a entender o que os seus clientes talvez estejam procurando e como a solução pode se encaixar para eles caso a HubSpot não seja a escolha certa.
Também peço para marcarmos uma reunião caso tenham interesse. O importante aqui é explicar qual será a pauta da reunião. Assim, eles entendem exatamente sobre o que será a chamada e percebem que não se trata apenas de mais uma chamada de vendas fria em que tento empurrar algo para eles.
Sendo bem honesto, com uma taxa de resposta de 1%, provavelmente poderíamos ter feito muito melhor. Talvez um e-mail mais curto ou outro call to action tivesse trazido resultados melhores, mas não testamos isso mais a fundo na época.
Por fim, outra versão do nosso e-mail de encerramento. Peço mais uma vez que marquem uma reunião caso tenham interesse; caso contrário, desejo tudo de bom para eles. 👋
Essa sequência não teve um resultado tão expressivo quanto a anterior, porque muitas das pessoas para quem enviamos e-mails não eram uma boa opção como possíveis parceiros. Mas isso é algo que só descobrimos ao longo do caminho.
Além disso, provavelmente ainda poderíamos ter melhorado os resultados com mensagens mais curtas e claras e calls to action melhores.
Ainda assim, uma taxa de resposta de 18% é 18 vezes melhor do que 1%. 😏 E conseguimos fazer muitas reuniões!
Consultorias: como construir parcerias com consultorias
Objetivo: fazer com que consultorias de vendas preenchessem um formulário para que pudéssemos adicioná-las à nossa lista de principais programas de treinamento em vendas (e, essencialmente, começar a construir um relacionamento com elas).
No primeiro e-mail, eu queria deixar claras as minhas intenções: criar uma lista que incluísse essas consultorias e fazer com que ela alcançasse uma boa posição no Google. Mas então pensei: se eu recebesse um e-mail assim, acharia que era “bom demais para ser verdade”.
Por isso, fiz questão de adicionar a seção P.S., explicando exatamente por que estávamos criando a lista e deixando claro que não havia nenhuma condição envolvida.
No segundo e-mail, perguntei se eles eram a pessoa certa para conversar, mas desta vez também fiz questão de incluir o link da pesquisa. Assim, eles poderiam conferir as perguntas e confirmar nossas intenções.
No meu último e-mail, avisei novamente que aquela seria a última vez que faria follow-up, caso ainda houvesse algum interesse.
Talvez você já esteja começando a perceber o padrão recorrente que expliquei no início.
É realmente simples, mas poderoso — especialmente quando você cria a sequência de cold emails com uma grande dose de empatia. 💌
Vamos explorar mais algumas aplicações possíveis antes de mostrar o que não funcionou para nós. 👇
Integrações: como criar seu site de integrações
Objetivo: aparecer em sites de integrações.
Comecei este cold email estabelecendo nosso relacionamento ao explicar que nós dois fazemos integração por meio do Zapier. E, como ambos tínhamos um site de integrações, avisei que teria prazer em adicioná-los ao nosso e perguntei se eles também nos adicionariam ao deles.
Assim, eles sabiam exatamente quais eram minhas intenções e conseguiam entender claramente o que eu estava oferecendo.
No segundo e-mail, abordei a questão pelo ponto de vista dos clientes deles. Dessa forma, eles poderiam perceber que adicionar nossa empresa ao site de integrações não seria benéfico apenas para eles, mas também para seus clientes.
Como sempre, terminei avisando que não faria mais follow-up. Isso ajudou a criar um senso de urgência para que eles me respondessem caso ainda houvesse algum interesse.
Você pode ver como isso funcionou bem desta vez, com uma taxa de resposta de 27%! 🚀
Backlinks: como abordar sua prospecção de backlinks
Objetivo: fazer com que empresas criem links para os posts do blog que estamos tentando posicionar.
Embora esta sequência não tenha a maior taxa de resposta, percebi que, quando eles respondem, conseguimos construir um relacionamento de longo prazo que vai além desse tipo de tática de SEO de ganho rápido e evolui para parcerias de conteúdo mais fortes e sustentáveis.
No primeiro e-mail, tentei pensar novamente na pessoa que o receberia. Imaginei que ela recebesse toneladas de solicitações de backlinks na caixa de entrada. Por isso, mantive a mensagem clara e concisa.
Em resumo: temos um website bem posicionado, podemos oferecer links a você; gostaria de trabalhar conosco para melhorar o posicionamento dos dois?
No e-mail de follow-up, concentrei-me em encontrar a pessoa certa para conversar. Assim, eles poderiam encaminhar a mensagem rapidamente caso estivessem ocupados demais ou não fossem responsáveis por isso.
Por fim, enviei o e-mail de encerramento, avisando que não faria mais follow-up.
É isso. Super simples. ✅
Em resumo: ao escrever esses e-mails frios, é importante primeiro decidir o que você quer alcançar, ter empatia pela outra pessoa como se estivesse no lugar dela e definir claramente o que ela pode obter com o e-mail.
Quer reutilizar parte do texto que escrevi? (Mais uma vez, lembre-se de que a empatia vem em primeiro lugar! Portanto, adapte o texto cuidadosamente ao seu caso específico.) Então, você pode receber os modelos de e-mails frios acima diretamente na sua caixa de entrada clicando em “baixar os modelos” abaixo.
Bônus: o que tentamos e não funcionou
Algumas coisas funcionam, outras não. Mesmo seguindo as orientações simples acima, não há garantia de sucesso.
Veja duas sequências de e-mails que tentamos e não funcionaram… e por que provavelmente não funcionaram.
Enviar e-mails automaticamente para pessoas que estão no site
Você conhece essas ferramentas que acompanham quais empresas visitam seu site?
Nós costumávamos usar o Leadworx. A ferramenta foi descontinuada, mas há várias alternativas semelhantes listadas no nosso site de integrações.
Veja como tínhamos configurado tudo:
- O Leadworx detectava qual empresa havia visitado o site (com base no IP etc.)
- Se a empresa atendesse ao nosso filtro para a audiência-alvo, a ferramenta procurava automaticamente as pessoas certas na empresa, incluindo os dados de contato delas
- Por meio da integração com o Salesflare, adicionava uma conta, uma oportunidade (em um pipeline específico) e os contatos relacionados ao Salesflare
- Isso acionava automaticamente um workflow de e-mail no Salesflare (com rastreador de e-mail integrado)
Verdadeira mágica! ✨
No entanto… apenas 5% das pessoas responderam.
Ainda assim, isso é 5 vezes mais do que 1%, mas também 5 vezes menos do que esperávamos.
A essência do nosso e-mail era: percebemos que você esteve navegando pelo site; podemos ajudar?
Parece um bom plano, não?
Bem, o principal problema aqui é que, embora dezenas de milhares de empresas visitem nosso site todos os meses, o Leadworx só conseguiu detectar 112 empresas com contatos ao longo de quase 10 meses.
E, quando analisamos quem respondeu, havia um possível parceiro, um concorrente nosso e algumas pessoas que, nesse meio-tempo, mudaram de emprego 😝
A conclusão aqui é: não sabemos ao certo se esse e-mail funciona ou não, porque a lista de leads que segmentamos era imprecisa e pequena demais. Isso também é crucial!
Enviar e-mails para jornalistas sobre nossa rodada de investimento mais recente
Apesar de tudo o que falamos acima sobre empatia, não fizemos um ótimo trabalho neste caso.
Todo mundo tenta chamar a atenção dos jornalistas. Por isso, se você estiver entrando em contato com eles, precisa ir além quando se trata de usar a empatia e transmitir clareza rapidamente.
Infelizmente, não foi isso que fizemos aqui… e recebemos 0 respostas.
Ficamos empolgados demais com a nossa novidade, e isso nos fez perder de vista o que os jornalistas queriam ler.
Um jornalista fica empolgado se dissermos que algo é empolgante? Não.
Ele se importa com o fato de outro jornalista já ter escrito sobre isso? Talvez.
Ele considera mais uma rodada de investimento relevante o suficiente para virar notícia? Provavelmente não.
E uma rodada em que um cofundador de um concorrente investe? Isso pode realmente chamar a atenção! 🧐
Se enviássemos isso novamente, provavelmente começaríamos por esse ponto, da seguinte forma:
Oi {{ first_name }}!
Tem novidade quente: o cofundador de um dos nossos concorrentes liderou nossa última rodada de investimento, fechada nesta semana.
O De Tijd (o equivalente belga do Financial Times) já publicou uma matéria sobre isso, mas a notícia ainda não chegou à imprensa internacional de tecnologia.
Se você tiver interesse, posso compartilhar os bastidores. É só me ligar em breve pelo número <myphonenumber>.
Se tivéssemos estruturado o e-mail dessa forma, o jornalista poderia ter ficado fisgado pela primeira frase, sido atraído pela segunda e recebido uma chamada para ação na terceira.
Ou não… Você só descobre depois de tentar de verdade… Fica para a próxima! 😄
Para alcançar taxas de resposta semelhantes às que normalmente obtemos (cerca de 30%), não basta escrever ótimos e-mails: também é importante usar uma ótima ferramenta para enviá-los.
Nós — é claro — usamos nosso próprio software, o Salesflare, cujo CRM também permite acompanhar os contatos e construir relacionamentos depois que eles respondem. Afinal, conseguir uma resposta representa apenas 20% do trabalho…
Veja como funciona, resumidamente:
Com o Salesflare, depois de criar sua lista de leads, basta importar os contatos com uma determinada tag, por exemplo, e eles serão automaticamente incluídos na sua sequência de cold emails (chamada de email workflows no Salesflare).
Quando as pessoas respondem às suas sequências de cold emails, você pode movê-las para baixo no pipeline do Salesflare com base na etapa em que elas estão no processo de vendas.
À medida que avançam pelo seu pipeline, o Salesflare ainda lembra você automaticamente de fazer o follow-up. ✨
Moleza 😄
Pronto para configurar suas sequências de cold emails com a ferramenta certa também? Experimente o Salesflare.
Ou acesse o YouTube e veja como nossos clientes estão automatizando os e-mails.
Ficou com alguma dúvida? É só falar com a gente pelo chat no website!
Esperamos que você tenha gostado deste post. Se gostou, compartilhe!
👉 Você pode seguir @salesflare no Twitter, Facebook e LinkedIn.
