销售代表的 10 个高效时间管理策略
ProofHub 市场经理 Vartika Kashyap 撰写的客座博客
“时间就是金钱”。没有谁比销售代表更能体会这句老话。如果你想赚更多钱，就必须把更多时间花在高价值的销售活动上。
然而，一项基于近 200 名销售代表的反馈（其中包括十几次深度访谈）的研究显示，销售人员在时间管理方面存在一些严重问题。研究结果如下：
- 只有 28% 的销售代表建立了专门的时间管理系统。
- 销售代表只有 35.2% 的时间用于销售，65% 的时间花在其他事情上，而不是销售。
研究显示，每一分钟花在无法带来收入的活动上的时间，都意味着错失的机会——以及损失的金钱。
这就是为什么我们要和你分享一些简单的技巧，帮助你把更多时间花在销售上，提高你完成销售指标和目标的机会。
1. 创建并遵循一个流程
如果你习惯独自完成对潜在客户的所有调研工作，那么创建一个标准化流程将帮助你加快进度，并让各项工作更加一致。
只要创建一个 5 分钟的例行流程，在你向潜在客户拨打任何新电话之前都按流程执行。试试这个方法，你就能快速高效地完成工作。
在流程中使用时间管理软件，你就能更方便、更高效地利用每天的时间。使用工时跟踪工具也是不错的选择，可以更深入地了解你的大部分时间都花在了哪里。
2. 改善组织能力
你是否经常发现自己在散落各处的文件中搜寻，浪费了大量时间？
那就试试使用基于云端的文件管理系统，帮助你把所有关键的销售相关文件和文档集中在一个地方。此外，还要确保你能够轻松地分享、审阅和下载文件（包括同一文件的不同版本）。
试着把更多时间花在获取线索和促成销售上，而不是搜索和整理文件。
3. 专注于 20%
你一定听说过帕累托原则（也称为 80/20 法则，不了解的人可以先快速看一下概览）：
“80% 的销售额来自 20% 的客户”
这意味着，你在那些对成功影响很小甚至毫无影响的任务上浪费了太多时间。你需要专注于投资回报率最高的任务。
记住，列表上的每个名字都不会购买，也不会成为高价值客户。如果你在一个不合格的线索上花费了太多时间，那你就没有在销售——而销售正是你的工作。
你越早确定哪些人可能成为长期客户，对你就越有利。
4. 简化可重复的任务
如果你不太喜欢“销售话术”，没关系。但你必须接受一个事实：如果你针对的是某一类客户，那么大多数时候，你的潜在客户彼此都会比较相似。
所以，与其在同一类任务上投入同样多的时间，不如建立一个框架，这会是更明智的选择。这并不会花太多时间——快速回顾一下过去赢得的客户，记下那些未来可能派上用场的细节就行。
这样可以帮助你简化可重复或周期性执行的任务，并节省更多时间。
5. 开始批量处理事务
批量处理、分组、时间分块和批处理。这些都是简单的做法，却能切实改变你完成工作的方式，让你的生产力在一夜之间大幅提升。
你只需要拿出待办事项列表，把相似的任务归到一起（例如电子邮件跟进、电话、会议、CRM 工作），再为每个群组安排一个专门的时间段。
每次切换到新类型的任务时，都给大脑一点时间跟上节奏，你的效率就会高得多。
6. 明智地进行时间跟踪
说到管理时间，时间跟踪是一个相当明显的做法。我们大多数人都没有意识到，一天下来，有些习惯会消耗我们的时间，进而影响生产力。
使用像 Toggl 这样的时间跟踪软件，或者使用 ProofHub、Everhour、Harvest 等Toggl 替代品，可以真正帮助你意识到并理解这些习惯。你可以跟踪自己在特定任务上花费的时间，分析日常工作习惯，发现规律，并相应地调整你的时间管理策略。
如果你经常觉得事情太多、时间却不够用，那么时间跟踪就是一个很好的起点。
7. 围绕客户安排一天的工作
你在日历上为给潜在客户打电话而预留的时间，不一定也符合他们的安排。如果你的时间对客户来说不方便，你就不可能做好销售。
你可以先做一点研究，弄清楚联系潜在客户的最佳时间。
围绕客户安排一天的工作——了解他们的兴趣，熟悉他们的日常安排，并创建能让你在他们最方便的时间联系到他们的安排。
8. 限制多任务处理
成为一个能同时处理多项任务的人，并不会让你成为高效、成功的销售代表。多任务处理不利于销售，因为你的大脑无法同时做好两件事。
当你试图处理不止一项任务时，大脑会不断切换状态，在短时间内快速从一项任务跳到另一项任务，承受相当大的负担。结果就是，你的速度变慢，生产力下降 40%。
所以，与其同时处理多项任务，不如考虑为你的销售活动排定优先级，并尽量一次专注于一件事。
9. 更快得到“不”
在错误的线索上浪费比必要时间更长的时间，是对宝贵时间的浪费。
没错，放弃一笔销售很难，但不妨想想：什么更值得？是培育一个有希望的线索，还是继续跟进一个看起来几乎没有机会、甚至完全没有机会的潜在客户？
学会识别无效线索，尽快筛掉不合格的线索，更快得到“不”，这样你才能充分利用自己的时间。
10. 少休息几次
你是不是在工作时休息得太频繁？如果答案是“是”，那你就需要改进自己的日常习惯。
这可能有点难坚持，但如果你想促成更多销售，就必须减少休息次数。不要养成每打完一个电话就休息一次的习惯。每工作 90 分钟后休息几分钟（最有可能是 5 到 10 分钟），就足够了。
有效的时间管理，是让你成为一名优秀——高效、成功、压力更小、工作成果更出色——销售人员的关键。所以，学会管理时间，而不是任由时间管理你。同时，确保自己有充足的睡眠，以保持工作效率。
关于 Vartika：
Vartika Kashyap 是 ProofHub 的市场经理。ProofHub 是一款简洁的项目管理工具，也是强大的 Asana 替代方案。Vartika 喜欢撰写有关生产力、团队建设、工作文化、领导力和创业的文章。为打造更好的工作场所贡献力量，正是让她心动的原因。
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