10 effectieve strategieën voor timemanagement voor salesmedewerkers
Een gastblog van Vartika Kashyap (Marketing Manager bij ProofHub)
“Tijd is geld”. Niemand kan zich beter in dit oude gezegde herkennen dan een salesmedewerker. Als je meer geld wilt verdienen, moet je meer tijd besteden aan verkoopactiviteiten met een hoge waarde.
Toch blijkt uit een onderzoek, gebaseerd op de antwoorden van bijna 200 salesmedewerkers, onder wie een tiental mensen die uitgebreid werden geïnterviewd, dat salesmedewerkers serieuze problemen hebben met time management. Volgens het onderzoek:
- Slechts 28% van de salesmedewerkers heeft een speciaal time-managementsysteem.
- Salesmedewerkers besteden slechts 35,2% van hun tijd aan verkopen en 65% aan al het andere, behalve verkopen.
Elke minuut die volgens het onderzoek wordt besteed aan activiteiten die geen omzet opleveren, staat voor gemiste kansen — en gemist geld.
Daarom delen we een aantal eenvoudige hacks met je, zodat je meer tijd aan verkopen kunt besteden en je kansen vergroot om je targets en doelen te halen.
1. Maak een proces aan en volg het
Als je de gewoonte hebt om al het onderzoek naar prospects zelf te doen, helpt het aanmaken van een gestandaardiseerd proces je om sneller te werken en meer consistentie te creëren.
Maak gewoon een routine van vijf minuten die je moet volgen voordat je een nieuwe prospect belt. Probeer dit eens en je zult merken dat je dingen snel en efficiënt gedaan krijgt.
Gebruik time-managementsoftware in dit proces en je zult je tijd elke dag handiger en productiever kunnen benutten. Het gebruik van een urenregistratietool is nog een geweldige optie om beter inzicht te krijgen in waar het grootste deel van je tijd naartoe gaat.
2. Verbeter je organisatie
Ben je vaak op zoek naar verspreid staande bestanden en verspil je zo enorm veel tijd?
Probeer dan een cloudgebaseerd bestandsbeheersysteem te gebruiken waarmee je al je belangrijke verkoopbestanden en -documenten op één plek kunt bewaren. Zorg er ook voor dat je bestanden — inclusief verschillende versies van hetzelfde bestand — zonder gedoe kunt delen, laten nakijken en downloaden.
Probeer meer tijd te besteden aan leads genereren en verkopen, in plaats van aan het zoeken en ordenen van bestanden.
3. Richt je op de 20%
Je kent het Paretoprincipe vast wel, ook wel de 80/20-regel genoemd voor wie het niet kent. Hier volgt een kort overzicht:
“80% van de verkopen komt van 20% van de klanten”
Dit betekent dat je te veel tijd verspilt aan taken die weinig of geen impact hebben op je succes. Je moet je richten op de taken met de hoogste ROI.
Onthoud dat niet elke naam op je lijst iets zal kopen of een klant met een hoge waarde zal worden. Als je te veel tijd besteedt aan een lead die niet gekwalificeerd is, ben je niet aan het verkopen — en dat is wel je taak.
Hoe eerder je je potentiële klanten voor de lange termijn identificeert, hoe beter voor jou.
4. Stroomlijn terugkerende taken
Het is prima als je geen grote fan bent van ‘verkoopscripts’. Maar je moet accepteren dat je prospects, als je je op een bepaald type klanten richt, vaker wel dan niet op elkaar zullen lijken.
Dus in plaats van telkens evenveel tijd te investeren in hetzelfde soort taken, is het verstandiger om een framework te ontwikkelen. Dat kost niet veel tijd — kijk gewoon even naar je eerdere successen en noteer de details die in de toekomst van pas kunnen komen.
Zo kun je terugkerende taken stroomlijnen en meer tijd besparen.
5. Begin met taken te bundelen
Taken bundelen, groeperen, time blocking en batchverwerking. Dit zijn eenvoudige werkwijzen die letterlijk kunnen veranderen hoe je dingen gedaan krijgt en die je van de ene op de andere dag ongelooflijk productief kunnen maken.
Je hoeft alleen maar je to-dolijst erbij te pakken, vergelijkbare taken bij elkaar te zetten (bijvoorbeeld opvolging per e-mail, oproepen, vergaderingen en CRM-werk) en voor elke groep een tijdsblok in te plannen.
Als je je brein telkens wat tijd geeft om bij te komen wanneer je naar een nieuw soort taak verplaatst, werk je een stuk efficiënter.
6. Ga slim om met time tracking
Als het om je tijd beheren gaat, ligt time tracking nogal voor de hand. De meesten onder ons zijn zich niet bewust van de gewoontes die overdag onze tijd — en dus onze productiviteit — opslokken.
Software voor time tracking zoals Toggl of alternatieven voor Toggl zoals ProofHub, Everhour en Harvest kan je echt helpen om zulke gewoontes te herkennen en te begrijpen. Je kunt bijhouden hoeveel tijd je aan specifieke taken besteedt, je routine analyseren, patronen ontdekken en je strategie voor tijdbeheer daarop aanpassen.
Als je vaak het gevoel hebt dat je te veel te doen hebt en niet genoeg tijd om het allemaal gedaan te krijgen, is time tracking een goed startpunt.
7. Plan je dag rond je klanten
De tijd die je in je kalender hebt geblokkeerd om prospects te bellen, sluit niet noodzakelijk aan bij hun planning. En als jouw tijdstippen voor klanten ongelegen komen, ga je geen goede deal sluiten.
Door vooraf wat onderzoek te doen, ontdek je gemakkelijker wat het beste moment is om potentiële prospects te bereiken.
Plan je dag rond je klanten — ken hun interesses, raak vertrouwd met hun routine en maak planningen waarmee je hen op de beste momenten kunt bereiken.
8. Beperk multitasking
Een multitasker zijn maakt je nog geen productieve, succesvolle salesmedewerker. Multitasking is niet goed voor sales, omdat je brein niet twee dingen tegelijk kan doen.
Wanneer je meer dan één taak tegelijk probeert aan te pakken, schakelt je brein voortdurend tussen verschillende versnellingen en krijgt het flinke klappen doordat het razendsnel van de ene taak naar de andere springt. Daardoor vertraag je en verlies je 40 procent van je productiviteit.
Probeer dus, in plaats van te multitasken, prioriteit te geven aan je salesactiviteiten en je telkens op één ding tegelijk te concentreren.
9. Sneller bij NEE uitkomen
Achter de verkeerde lead aan blijven gaan (langer dan nodig) is zonde van je kostbare tijd.
Ja, het is lastig om een sale los te laten, maar denk hier eens over na: wat is beter? Een haalbare lead verder ontwikkelen of een prospect blijven volgen die weinig of geen kans lijkt te maken?
Leer hoe je een slechte lead herkent, leads zo snel mogelijk diskwalificeert en sneller bij NEE uitkomt, zodat je je tijd goed kunt benutten.
10. Neem minder pauzes
Neem je op het werk te veel pauzes? Als je antwoord JA is, dan moet je je dagelijkse gewoontes verbeteren.
Het is misschien lastig vol te houden, maar minder pauzes nemen is noodzakelijk als je meer sales wilt doen. Maak er geen gewoonte van om na elke oproep een pauze te nemen. Na elke 90 minuten is een korte pauze van een paar minuten (waarschijnlijk 5 tot 10 minuten) voldoende.
Effectief tijdmanagement is de sleutel om een goede – productievere, succesvollere, minder gestreste en effectievere – verkoper te worden. Leer dus hoe je je tijd beheert in plaats van je tijd jou te laten beheren. En zorg ervoor dat je genoeg slaapt om productief te blijven op het werk.
Even over Vartika:
Vartika Kashyap is de Marketing Manager bij ProofHub – een eenvoudige tool voor projectmanagement en een krachtig Asana-alternatief. Vartika schrijft graag over productiviteit, teambuilding, werkcultuur, leiderschap en ondernemerschap. Bijdragen aan een betere werkplek is waar ze energie van krijgt.
We hopen dat je dit artikel leuk vond. Vond je het interessant? Vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
