営業担当者のための10の効果的な時間管理戦略
ゲストブログ:ヴァーティカ・カシャップ(ProofHubマーケティングマネージャー)

「時は金なり」。営業担当者ほど、この古いことわざに共感できる人はいないだろう。より多くの収入を得たいのであれば、価値の高い営業活動に多くの時間を費やさなければならない。
しかし、調査は、12件の詳細なインタビューを含む約200人の営業担当者からの回答に基づき、営業担当者が深刻な時間管理の問題を抱えていることを明らかにしました。調査によると
- 営業担当者の28%だけが、専用の時間管理システムを導入している。
- 営業担当者の時間のうち35.2%だけが販売に集中し、65%は販売以外のことに集中している。
この調査で、収益を生まない活動に費やされていると指摘された1分1秒は、機会損失であり、お金の損失である。
数字や目標を達成するチャンスを増やすために、販売により多くの時間を費やすための簡単なハックをご紹介します。
1.プロセスを作り、それに従う
見込み客のリサーチ作業をすべて自分で行う習慣があるのなら、標準化されたプロセスを作ることで、プロセスをスピードアップし、一貫性を持たせることができる。
見込み客に新規の電話をかける前に、5分間のルーチンを作るのだ。これを試せば、物事を迅速かつ効率的に進めることができるだろう。
その過程で時間管理ソフトウェアを使えば、毎日の時間をより便利に、生産的に使えるようになります。時間トラッカーを使用することも、時間の大半がどこに費やされているかをより洞察的に把握するための素晴らしいオプションです。
2.組織の改善
散らばったファイルを探し回り、膨大な時間を浪費していませんか?
そこで、重要な営業関連ファイルや文書を一箇所にまとめて管理できるクラウドベースのファイル管理システムを利用してみましょう。また、ファイル(同じファイルの異なるバージョンを含む)の共有、証明、ダウンロードが手間なくできることを確認してください。
ファイルを探したり整理したりするよりも、リードを獲得し、売上を上げることに時間を使ってみよう。
3.20%を中心に
パレートの原則(知らない人のために80/20の法則とも呼ばれる)を知っているに違いない。簡単に概要を説明しよう:
「80%の売上は20%の顧客から」
つまり、成功にほとんど、あるいはまったく影響しない仕事に集中して時間を浪費しすぎているのだ。ROIの高い仕事に集中する必要がある。
リスト上のすべての名前が購入したり、価値の高い顧客になるわけではないことを忘れないでください。不適格なリードに多くの時間を費やしているのであれば、それは売り込みではなく、あなたの仕事なのだ。
潜在的な長期顧客を把握するのは、早ければ早いほどよい。
4.繰り返し可能なタスクの合理化
あなたが「セールス・スクリプト」をあまり好まないとしても構わない。しかし、ある特定のタイプの顧客をターゲットにしている場合、見込み客が互いに似ていることが多いという事実を受け入れなければならない。
だから、同じ種類のタスクに同じ時間を投資する代わりに、フレームワークを開発する方が賢い選択だろう。これはそれほど時間はかからない。過去の勝利をざっと見て、将来役に立つかもしれない詳細をメモしておくだけでいい。
繰り返し発生するタスクを効率化し、より多くの時間を節約することができる。
5.バッチ処理を始める
バッチ処理、グループ化、タイムブロック、バッチ処理。これらのシンプルな習慣は、文字通り、あなたの仕事の進め方を変え、一晩で生産性を飛躍的に向上させることができる。
やることは、ToDoリストを取り出し、似たようなタスクをグループ化し(例えば、メールのフォローアップ、電話、会議、CRM作業)、それぞれのグループに時間を割くだけだ。
新しい種類のタスクに移るたびに、脳が追いつくまでに時間をかければ、効率は格段に上がる。
6.時間管理をスマートに
時間を管理する上で、タイムトラッキングは非常に重要だ。私たちのほとんどは、日中の時間、ひいては生産性を奪う習慣に気づいていない。
Togglのような時間追跡ソフトウェアや、Togglの代替品であるProofHub、Everhour、Harvestなどを使えば、そのような習慣を認識し理解するのにとても役立ちます。特定のタスクに費やした時間を追跡し、ルーチンを分析し、パターンを見つけ、それに応じて時間管理戦略を調整することができます。
やることが多すぎて時間が足りないと感じることが多いなら、タイムトラッキングを始めるといい。
7.顧客を中心に一日を計画する
見込み客に電話をかけるためにカレンダーにブロックした時間が、必ずしも相手のスケジュールと一致するとは限らない。また、あなたの時間帯が顧客にとって不便であれば、良いセールスはできないだろう。
見込み客にアプローチするのに最適なタイミングを見極めるには、まず自分のほうで少し調べてみることだ。
顧客の関心事を知り、日課を熟知し、ベストな時間帯に接触できるようなスケジュールを立てる。
8.マルチタスクの制限
マルチタスクでは、生産的で成功する営業担当者にはなれない。マルチタスクは営業に向かない なぜなら、脳は一度に2つのことをこなせないからです。
複数のタスクに取り組もうとすると、脳は常にギアをシフトさせ、1つのタスクから別のタスクへと矢継ぎ早に移るため、深刻な打撃を受ける。その結果、頭の回転が鈍り、生産性の40%が失われてしまう。
だから、マルチタスクをこなすのではなく、営業活動に優先順位をつけ、一度にひとつのことに集中するようにしよう。
9.より早くNOへ
間違ったリードを(必要以上に長く)追いかけることは、貴重な時間の浪費である。
しかし、考えてみてほしい。見込みのあるリードを育てるのと、見込みのなさそうな見込み客をフォローするのと。
不発のリードを見抜く方法を学び、リードをできるだけ早く失格にし、時間を有効に使えるようにNOに早くたどり着く。
10.休憩時間を減らす
あなたは仕事中に休憩を取りすぎていませんか?もし答えがYESなら、毎日の習慣を改善しなければならない。
強制するのは少し難しいかもしれないが、より多くの売上を上げたいのであれば、休憩を少なくすることは必要だ。電話をかけるたびに休憩をとる習慣をつけないこと。90分ごとに2、3分(たいていは5~10分)休憩すれば十分だ。
効果的な時間管理は、優れた-生産的で、成功し、ストレスが少なく、より効果的な-営業マンになるための鍵です。ですから、時間に管理されるのではなく、時間を管理する方法を学びましょう。そして、仕事の生産性を維持するために、睡眠を十分にとるようにしましょう。
バルティカについて少し:
シンプルなプロジェクト管理ツールであり、強力なアサナの代替ツールであるProofHubのマーケティングマネージャー。生産性、チームビルディング、職場文化、リーダーシップ、起業家精神について書くのが好き。より良い職場に貢献することが、彼女をクリックさせる理由である。
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