10 stratégies efficaces de gestion du temps pour les représentants commerciaux

Un blog invité par Vartika Kashyap (Marketing Manager chez ProofHub)

regarder de près

"Le temps, c'est de l'argent". Personne ne peut mieux comprendre ce vieux proverbe qu'un représentant commercial. Si vous voulez gagner plus d'argent, vous devez consacrer plus de temps à des activités de vente à forte valeur ajoutée.

Pourtant, une étude, basée sur les réponses de près de 200 commerciaux, dont une douzaine d'entretiens approfondis, révèle que les vendeurs ont de sérieux problèmes de gestion du temps. Selon l'étude :

  • <Seuls 28% des représentants commerciaux ont mis en place un système de gestion du temps.
  • Seul 35,2% du temps des commerciaux est consacré à la vente et 65% à tout le reste, mais pas à la vente.

Chaque minute consacrée à des activités non génératrices de revenus, selon l'étude, représente une perte d'opportunités et d'argent.

That’s why we’re sharing some easy hacks with you to spend more time selling and increase your chances of hitting numbers and goals.

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1. Créer et suivre un processus

Si vous avez l'habitude de faire tout le travail de recherche de prospects par vous-même, la création d'un processus standardisé vous aidera à accélérer le processus et à rendre les choses plus cohérentes.

Créez une routine de 5 minutes que vous devez suivre avant de passer un nouvel appel à un prospect. Essayez ceci et vous serez en mesure de faire les choses rapidement et efficacement.

Utilisez le logiciel de gestion du temps dans le processus et vous serez en mesure d'obtenir une utilisation plus pratique et plus productive de votre temps chaque jour. L'utilisation d'un hours tracker est une autre option intéressante pour obtenir une vision plus précise de l'utilisation de votre temps.

 

2. Améliorer l'organisation

Vous vous retrouvez souvent à chercher des fichiers épars et à perdre un temps fou ?

Essayez alors d'utiliser un système de gestion de fichiers basé sur le cloud qui vous aidera à conserver tous vos fichiers et documents essentiels liés à la vente en un seul endroit. Assurez-vous également que vous pouvez partager, vérifier et télécharger des fichiers (y compris différentes versions d'un même fichier) sans aucun problème.

Essayez de passer plus de temps à obtenir des prospects et réaliser des ventes au lieu de chercher et d'organiser des fichiers.

 

3. Focus sur la 20%

Vous devez connaître le principe de Pareto (également connu sous le nom de règle des 80/20, pour ceux qui l'ignorent). En voici un bref aperçu :

"80% de ventes proviennent de 20% de clients"

Cela signifie que vous perdez trop de temps à vous concentrer sur des tâches qui n'ont que peu ou pas d'impact sur votre réussite. Vous devez vous concentrer sur les tâches dont le retour sur investissement est le plus élevé.

N'oubliez pas que tous les noms figurant sur votre liste ne sont pas destinés à acheter ou à devenir des clients à forte valeur ajoutée. Si vous consacrez trop de temps à une piste non qualifiée, vous ne vendez pas - et c'est votre travail.

Plus tôt vous identifierez vos clients potentiels à long terme, mieux ce sera pour vous.

 

4. Rationaliser les tâches répétitives

Ce n'est pas grave si vous n'êtes pas un grand fan des "scripts de vente". Mais vous devez accepter le fait que si vous ciblez un certain type de clients, vos prospects seront le plus souvent similaires les uns aux autres.

Ainsi, au lieu d'investir le même temps dans le même type de tâches, il serait plus judicieux de développer un cadre. Cela ne vous prendra pas beaucoup de temps - il vous suffit de jeter un coup d'œil rapide à vos succès passés et de noter les détails qui pourraient s'avérer utiles à l'avenir.

Il vous aidera à rationaliser les tâches répétitives/récurrentes et à gagner du temps.

 

5. Commencer à mettre les choses en lots

La mise en lots, le regroupement, le blocage du temps et le traitement par lots. Il s'agit de pratiques simples qui peuvent littéralement changer votre façon de faire les choses et vous rendre incroyablement productif du jour au lendemain.

Il vous suffit de sortir votre liste de tâches, de regrouper les tâches similaires (par exemple, suivi des courriels, appels, réunions, travail CRM), et de consacrer une plage de temps à chaque groupe.

Si vous donnez à votre cerveau le temps de rattraper son retard chaque fois que vous passez à un nouveau type de tâche, vous serez beaucoup plus efficace.

 

6. Suivre le temps de manière intelligente

Lorsqu'il s'agit de gérer son temps, le suivi du temps est une évidence. La plupart d'entre nous ne sont pas conscients des habitudes qui nous font perdre du temps, et donc de la productivité, au cours de la journée.

L'utilisation de logiciels de suivi du temps comme Toggl ou alternatives à Toggl comme ProofHub, Everhour, Harvest, etc. peut vraiment vous aider à reconnaître et à comprendre de telles habitudes. Vous pouvez suivre le temps que vous consacrez à des tâches spécifiques, analyser votre routine, repérer des schémas et adapter votre stratégie de gestion du temps en conséquence.

Si vous avez souvent l'impression d'avoir trop à faire et pas assez de temps pour le faire, le suivi du temps est un bon point de départ.

 

7. Planifiez votre journée en fonction de vos clients

Le temps que vous avez réservé sur votre calendrier pour appeler les clients potentiels ne correspond pas nécessairement à leur emploi du temps. Et si vos horaires ne conviennent pas aux clients, vous ne ferez pas de bonnes ventes.

En effectuant d'abord quelques recherches de votre côté, vous pourrez déterminer quel est le meilleur moment pour atteindre des prospects potentiels.

Planifiez votre journée en fonction de vos clients - connaissez leurs centres d'intérêt, familiarisez-vous avec leurs habitudes et créez des horaires qui vous permettent de les joindre aux moments les plus opportuns.

 

8. Limiter le multitâche

Le fait d'être multitâche ne fait pas de vous un représentant commercial productif et performant. Le multitâche n'est pas bon pour la vente parce que votre cerveau ne peut pas faire deux choses à la fois.

Lorsque vous tentez de vous atteler à plusieurs tâches, votre cerveau change constamment de vitesse et subit de sérieux chocs en passant d'une tâche à l'autre en succession rapide. En conséquence, vous ralentissez et perdez 40 % de votre productivité.

Ainsi, au lieu de faire plusieurs choses à la fois, envisagez de donner la priorité à vos activités de vente et essayez de vous concentrer sur une seule chose à la fois.

 

9. Accéder plus rapidement au NO

Poursuivre la mauvaise piste (plus longtemps que nécessaire) est une perte de temps précieux.

Il est vrai qu'il est difficile de renoncer à une vente, mais réfléchissez à la question suivante : qu'est-ce qui est préférable ? Nourrir une piste viable ou suivre un prospect qui semble n'avoir que peu ou pas de chance.

Apprenez à repérer les fausses pistes, à les disqualifier le plus rapidement possible et à atteindre le NON plus rapidement afin d'utiliser votre temps à bon escient.

 

10. Faire moins de pauses

Êtes-vous coupable de prendre trop de pauses au travail ? Si votre réponse est OUI, vous devez améliorer vos habitudes quotidiennes.

Cela peut être un peu difficile à appliquer, mais il est nécessaire de faire moins de pauses si vous voulez faire plus de ventes. Évitez de prendre l'habitude de faire une pause après chaque appel. Une pause de quelques minutes (probablement de 5 à 10 minutes) toutes les 90 minutes suffit.

Une gestion du temps efficace est la clé qui vous permettra de devenir un bon vendeur - productif, performant, moins stressé et plus efficace. Apprenez donc à gérer votre temps plutôt que de le laisser vous gérer. Et assurez-vous que vous avez suffisamment de dormir pour rester productif au travail.

 

Quelques mots sur Vartika :
Vartika Kashyap est responsable marketing chez ProofHub - un outil simple de gestion de projet et une puissante alternative à Asana. Vartika aime écrire sur la productivité, l'esprit d'équipe, la culture du travail, le leadership et l'esprit d'entreprise. Contribuer à l'amélioration du lieu de travail est ce qui la fait vibrer.


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